ویژگی های مشاوران بازاریابی عالی

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 18, 1402 | بازاریابی, مشاوره

اغلب اوقات، کسب ‌و کارها برای یافتن مشاوران با کیفیتی که در سطح بالایی کار می‌کنند و چالش‌هایی را که یک کسب‌ و کار با آن‌ها مواجه است. تا سطوح عملیاتی رسیدگی می‌کنند، مشکل دارند. شما فردی را می خواهید که بتوانید در کسب و کار خود به او اعتماد کنید و کسی که عملیات کسب و کار شما و استراتژی های بازاریابی دیجیتال را درک کندبرای اطمینان از اینکه آنها شما را برای موفقیت در دراز مدت آماده می کنند. آنها نیازی ندارند که سالها تجربه داشته باشند یا در گذشته مدیر بازاریابی در یک شرکت بزرگ بوده باشند.

 ویژگی های اصلی یک مشاور بازاریابی خوب کسی است که همه زمینه های بازاریابی، رشد کسب و کار و نحوه ایجاد محتوای ارزشمند را درک کند. شما قطعاً کسی را می خواهید که شنونده خوبی باشد، حرفه ای بودن را نشان دهد و شفقت داشته باشد حداقل تا حدی. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا ۷ صلاحیت مشاوران بازاریابی عالی آورده شده است.

۱.آنها ساختار هزینه ای شفاف دارند

شما یک مشاور بازاریابی می خواهید که ساختار هزینه ای شفاف و بدون هزینه های پنهان داشته باشد. آن‌ها باید نرخ‌های تعیین‌شده، حسابداری برای هر کار آخر هفته یا عصر را به شما بدهند، و شامل تلاش‌های بازاریابی اضافی مانند کپی‌نویسی، تحقیقات بازار، بازاریابی محتوا و شامل همه اشکال ارتباطی مانند پیامک، تماس‌های تلفنی و ایمیل باشد.

۲. آنها همیشه قرارداد ارائه می دهند

وقتی بازاریاب مناسبی را پیدا کرده اید که با شما و هر مشتری جدید دیگری قرارداد دارد. از این گذشته، مشاوران واقعی با داشتن قراردادی برای خدماتشان، چه به صورت رایگان و چه با پرداخت کامل، از مشتریان و خودشان محافظت می کنند. این باعث می شود هر دو طرف درک کنند که چه چیزی به دست می آورند و چه چیزی برای برنامه بازاریابی آنها “موفقیت” محسوب می شود و در صورت بروز مشکل، یک گزینه قانونی مناسب را فراهم می کند. هم از نظر مشاور و هم از نظر مشتری، داشتن قرارداد همیشه راهگشاست.

۳. آنها یک دوره کشف را انجام می دهند

زمانی که مشاوری را پیدا کرده اید که از برند شما آگاهی دارد، تحقیقات بازار خود را انجام داده و مخاطبان هدف شما را درک می کند، مانند یک معجزه است. شما می خواهید آنها بفهمند که کدام ارتباطات بازاریابی برای کسب و کار شما مناسب تر است تا شما را در مسیر درست سوق دهد. یک مشاور عالی برای درک مسائلی که شما به عنوان یک شرکت با آن روبرو هستید وقت می گذارد. آنها می توانند این کار را به صورت رایگان یا با هزینه انجام دهند، اما به یاد داشته باشید که آنچه را که برای آن پرداخت می کنید، دریافت می کنید. چه ۵ روز باشد و چه ۵ ماه، یک دوره کشف همیشه ایده خوبی است تا ببینید که آیا تیم بازاریابی شما و مشاور به خوبی با هم کار می کنند.

۴. آنها یک بیانیه کار (SOW) دارند که با آنچه شما نیاز دارید مطابقت دارد

طبق توافق، کار آنها با دیدن نتایجی که در مورد آن صحبت کرده‌اید به پایان می‌رسد و می‌توانید آن‌ها را اندازه‌گیری کنید. اگر زودتر از تاریخ پایان قرارداد باشد، مشاور خوشحال می‌شود. اگر بیشتر طول بکشد، باید یک دلیل قابل سنجش وجود داشته باشد. یک مشاور بازاریابی خوب، فعالیت های بازاریابی زیادی را برای کسب و کار شما انجام می دهد و تغییرات موثری را اعمال می کند. شاید آنها برنامه ای برای تحقیق در مورد کلمات کلیدی برای تقویت بهینه سازی موتور جستجو (SEO) داشته باشند.

 تعداد معینی کمپین بازاریابی ایجاد کنید، در بازاریابی رسانه های اجتماعی یا پست وبلاگ به شما کمک کند، یا حتی به شما کمک کند تجزیه و تحلیل و معیارهای Google کسب و کار خود را درک کنید. مهم نیست که چه چیزی در بشقاب شما است، آنها قرار است مدیران پروژه ماهری باشند، بنابراین به طور واقع بینانه امیدوارید که بیانیه کاری آنها با استراتژی سازمان آنها مطابقت داشته باشد تا همه کارها به موقع انجام شود.

۵. آنها درک می کنند که تیم فعلی شما ثابت است

یک مشاور بازاریابی خوب هرگز نباید به شما بگوید که اعضای تیم خود را اخراج کنید. پس از همه، چه کسی می گوید که تیم حرفه ای فعلی شما در وهله اول موضوع هستند؟ در عوض، آنها باید درک کنند که هدف حفظ اعضای فعلی تیم شماست. ۹۹ درصد از مواقع، چالش ها با مدیریت ارشد و مدیران سطح C است، نه کارکنان سطح زمین یا اعضای تیم. همه چیز در مورد رهبری خوب است. شما این فرد را استخدام می کنید تا به شما در دستیابی به اهداف بازاریابی کسب و کارتان کمک کند، نه تصمیم گیری در مورد استخدام و اخراج. یک مشاور بازاریابی خوب می داند که چگونه در مسیر خود بماند.

۶. آنها می توانند هم با عملکرد سطح بالا و هم در سطح پایین کسب و کار شما صحبت کنند

این یکی از مهمترین ویژگی های یک مشاور خوب است. آنها می دانند که چگونه از بهترین شیوه ها در همه سطوح کسب و کار استفاده کنند، چه در جدیدترین ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی باشد و چه درک چگونگی ایجاد یک استراتژی تولید سرنخ اجتماعی جهانی . آنها ایده های سطح بعدی را برای کمک به رشد کسب و کار ایجاد می کنند و نه تنها توصیه می کنند، بلکه ارائه می دهند. اگر آنها فقط توصیه می کنند، ممکن است بخواهید تجدید نظر کنید که چرا صدها دلار در ساعت به آنها پرداخت می کنید. اگر اینطور است، می‌خواهید به دنبال ارجاع‌های جدید مشاوره مدیریت باشید .

۷. آنها به نفع شما عمل می کنند

اقدام به نفع کسب و کار شما یکی از مهمترین شرایطی است که تعیین می کند مشاور خوب است یا خیر. اگر بازگشت سرمایه (ROI) را دریافت می کنید، می دانید که چیزی درست پیش می رود. شما نمی خواهید بیدار شوید و متوجه شوید که آنها شما را با فروشندگان و پیمانکارانی مرتبط کرده اند که از آنها رشوه می گیرند. نه اینکه آنها نباید از شبکه خود استفاده کنند، بلکه جهت آنها نباید فقط با استفاده از شبکه خود بچرخد، آنها باید مایل باشند که به شما کمک کنند تا یک شبکه را نیز ایجاد کنید. گاهی اوقات ایجاد شبکه ای از افراد جدید می تواند راه خوبی برای رشد کسب و کار باشد، در حالی که زمینه را برای بازگشت سرمایه مثبت فراهم می کند. پس از همه، تجزیه و تحلیل شما باید پس از انجام کار خود بهتر ظاهر شود.

جمع بندی

چه مدیر عامل یک کسب و کار یا یکی از اعضای بخش بازاریابی کسب و کار خود باشید، دیدگاه شما در جستجوی یک مشاور خوب برای کسب و کارتان یکسان خواهد بود. شما فردی را می‌خواهید که مهارت‌های خلاقانه عالی، استراتژی‌های بازاریابی مؤثر و برنامه بازاریابی فعلی کسب ‌و کار شما را درک کند تا اولین قدم را برای ایجاد بیشترین تأثیر برای کسب‌ و کارتان بردارد. این موضوع بسیار قابل تامل است، اینطور نیست؟ اما، اگر قصد دارید شخصی را برای انجام کار استخدام کنید، مهم است که مطمئن شوید که تمام این شرایط را دارد. اکنون که ویژگی های مناسبی را که باید در یک مشاور بازاریابی خوب جستجو کنید را می دانید، وقت آن رسیده است که مشاور مناسب را استخدام کنید.

انتهای مطلب/ منبع

چگونه یک مشاور بازاریابی می تواند به کسب و کار شما کمک کند

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 16, 1402 | بازاریابی, مشاوره

برای بسیاری از کسانی که هیچ منبع بازاریابی داخلی ندارند و نمی دانند از کجا شروع کنند، مشاور بازاریابی بهترین مکان برای شروع در جستجوی بازاریابی است. آنها استراتژی مناسبی برای کسب و کار شما ایجاد می کنند و بر بازگشت سرمایه از تمام هزینه های بازاریابی شما تمرکز می کنند.

چه چیزی یک مشاور بازاریابی خوب را می سازد؟

بنابراین، شما تصمیم گرفته اید که یک مشاور بازاریابی مسیر مناسبی است، اما چگونه ارزیابی می کنید که چه کسی برای کسب و کار شما مناسب است ؟ به هر حال، شما متخصص بازاریابی نیستید و به همین دلیل است که آنها را وارد می‌کنید. توصیه ما این است که به دنبال این مهارت‌ها و ویژگی‌ها باشید. اگر آنها ویژگی های زیر را دارا باشند، می توانند برای شما مناسب باشند.

۱.تجربه

وقتی با یک مشاور بازاریابی درگیر هستید، در واقع چیزی ملموس نمی‌خرید. آنها احتمالاً یک فرآیند ساختار یافته دارند که مشتریان را از طریق آن هدایت می کنند. برای اینکه مشاور آن داده ها را جذب کند، آن ها را معنا کند و آن ها را به یک استراتژی بازاریابی واضح تبدیل کند، این یک مهارت خاص است. و این مهارتی نیست که بتوان یک شبه آن را تقویت کرد. ممکن است مشاوران زیادی را ببینید که به تازگی آموزش خود را در این زمینه به پایان رسانده اند. آنها به تازگی تئوری بازاریابی را در دانشگاه یاد گرفته اند و مستقیماً به سمت مشاور بازاریابی راه اندازی شده اند.

۲. مشاوران بازاریابی توانایی گوش دادن و درک کسب و کار را دارند

یکی از مهارت های اولیه یک مشاور بازاریابی خوب این است که بتواند اطلاعات لازم را از کسب و کار به بهترین شکل استخراج کند. اگر آنها ساختاریافته و سازمان یافته به نظر می رسند، با یک روش خوب و منطقی برای پرسشگری، این یک امتیاز بزرگ است. معمولاً دو نوع مشاور بازاریابی وجود دارد. اولا، کسانی که دوست دارند مشاور بازاریابی باشند، زیرا دوست دارند در چیزی متخصص باشند.

نوع دیگر و نوعی که باید به دنبال آن باشید، کسانی هستند که دوست دارند مشاور بازاریابی باشند، زیرا دوست دارند به دیگران کمک کنند تا موفق شوند و رشد کنند. شما به راحتی می توانید بین آنها تفاوت قائل شوید زیرا این مشاوران جلسات را در اطراف شما و کسب و کار شما متمرکز می کنند. آنها یک ممیزی بازاریابی انجام می دهند، سؤالات هوشمندانه ای در مورد شرکت، صنعت شما می پرسند و به دقت گوش می دهند تا کاملاً کسب و کار شما را درک کنند.

اگر همیشه شک دارید، فقط از آنها بخواهید در پایان جلسه آنچه را که به طور خاص برای رسیدن به آن تلاش می کنید، برای شما خلاصه کنند. یک مشاور خوب باید بتواند این موضوع را به شما منتقل کند، احتمالاً حتی بدون ارجاع به یادداشت های خود. همچنین از این که از مشاور بخواهید روند کارشان را توضیح دهد نترسید. اگر تصمیم بگیرید با آنها کار کنید، چه اتفاقی می افتد؟ مراحل مربوط به آن و میزان مشارکت شما را درک کنید. سپس می توانید ارزیابی کنید که آیا همه چیز منطقی به نظر می رسد.

۳. یک سابقه خوب

ما قبلاً در مورد تجربه صحبت کرده ایم، که واقعاً بر چندین سال و انواع نقش ها یا مشتریان متمرکز بود. با این حال، سابقه چیزی متفاوت است. این باید ببیند که آنها چقدر در آن نقش ها موفق بوده اند. چه چیزی به دست آوردند؟ آیا هدف زمانی که آنها شروع به کار با شرکت X کردند، برآورده شد، آیا آنها به آن اهداف دست یافتند؟

یک مشاور بازاریابی خوب باید مجموعه‌ای از داستان‌ها و مثال‌های موفقیت خوب داشته باشد که بتواند آن‌ها را به اشتراک بگذارد. این می تواند در مورد چیزی خاص (مانند سطوح استعلام، نرخ تبدیل، حفظ مشتری، سهم بازار) یا رشد مالی عمومی (فروش، ارزش مشتری، سود) باشد. مراقب مشاورانی باشید که ارقام خاصی به شما نمی دهند.

۴. پویا (نگرش مثبت و پراز انرژی)

به یاد داشته باشید که شما مجبور خواهید بود با این شخص، به طور بالقوه در یک دوره طولانی کار کنید. با در نظر گرفتن این موضوع، شما می خواهید مطمئن شوید که آنها برای کسب و کار شما مناسب هستند. آیا می توانید خودتان را ببینید که با آنها کنار می آیید؟ آیا آنها در مورد کسب و کار شما و امکاناتی که می توانند به شما در انجام آن کمک کنند هیجان زده هستند؟ در اینجا تعادلی وجود دارد که شما می‌خواهید سطحی از واقع‌گرایی. در غیر این صورت، آنها می‌توانند بیش از حد وعده داده شوند و کمتر به آنها عمل کنند.

ملاقات

با این حال، اگر آنها اشتیاق به کار با شما و اعتماد به نفس ندارند که می توانند شما را به جایی که می خواهید برسانند، احتمالاً برای شما مناسب نیستند.

سرعت کار

بررسی کنید که دوست دارید با چه سرعتی کار کنید و سپس بسنجید که آیا فکر می کنید مشاور در سطح مشابهی است یا خیر. یکی از راه‌های انجام این کار این است که آن‌ها را با سرعت خودتان در اطراف کسب‌ و کارتان بچرخانید. اگر آنها مجبورند در مسیر به طور قابل توجهی سرعت بیشتری داشته باشند، احتمالاً سرعت طبیعی کار خود را نشان می دهند.

یکی از نکات احتیاطی این است که در یک جلسه اولیه توسط بسیاری از ایده های خلاقانه جذب نشوید. به یاد داشته باشید، آنها هنوز به اندازه کافی در مورد شما، یا موقعیت، بازار، موقعیت و غیره شما اطلاعات کافی ندارند. آنها هیچ تحقیقی انجام نداده اند. اگر ایده‌ها فوراً کنار گذاشته شوند، نشان‌دهنده کمبود فکر و درک است. هرکسی می‌تواند ایده‌هایی داشته باشد، شما می‌خواهید مطمئن شوید که ایده‌های خوبی ارائه می‌کنند که برای کسب‌وکار شما مناسب است.

۵. مشاور بازاریابی با تجربه سنتی و دیجیتال

بازاریابی یکی از آن رشته هایی است که مدام در حال تغییر است. ۲۵ سال پیش، هیچ کس حتی یک وب سایت نداشت. ۱۵ سال پیش، تلفن‌های همراه روی برقراری تماس متمرکز بودند.۵ سال پیش، سئو صرفاً در مورد ساخت لینک بود. چیزی که ما سعی داریم به آن بپردازیم این است که بازاریابی حوزه وسیعی از کسب و کار است که همیشه در حال تکامل است. بعید به نظر می رسد که یک مشاور بازاریابی در هر عنصر متخصص باشد، اگرچه آنها باید همه کانال ها را درک کنند. در حالت ایده آل، شما مشاوری می خواهید که بتواند سابقه ای در بازاریابی آنلاین و آفلاین داشته باشد.

مشتریان قبلی

از آنها در مورد پایگاه مشتری خود بپرسید. آیا آنها با مشتریانی که صرفاً یک کسب و کار آنلاین بوده اند کار کرده اند؟ اگر چنین است و اگر آنها نتایج عالی با آنها گرفتند، پس باید تجربه دیجیتال لازم را داشته باشند. یک مشاور جوان تر ممکن است فقط با رسانه های دیجیتال کار کرده باشد، بنابراین ارزش دارد که پیشینه سنتی آنها را نیز بررسی کنید. تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی مستقیم، فرآیند فروش و غیره را در نظر بگیرید. در حالت ایده‌آل، شما به دنبال تعادل هر دو هستید، زیرا مرزها محو می‌شوند و یک مشاور جامع‌تر می‌تواند راه‌های مختلفی را پیشنهاد دهد که مشاور متخصص‌تر ممکن است در نظر نگرفته باشد.

۶. توصیفات به راحتی در دسترس است

هر مشاور بازاریابی خوبی که ارزش آن را داشته باشد، بانکی از توصیفات مشتری خواهد داشت. آنها را در لینکدین بررسی کنید و به توصیه های آنها نگاه کنید. یک مشاور بازاریابی خوب خوشحال می شود اطلاعات تماس مشتری را به اشتراک بگذارد تا شما با آنها تماس بگیرید و در مورد تجربه آنها چت سریعی داشته باشید. هیچ راهی بهتر از صحبت کردن با مشتریان قبلی و شنیدن تجربیات آنها از دست اول برای کاهش ریسک فاکتور کار با یک مشاور بالقوه وجود ندارد.

۷. ارزش ها

اکنون، همه کسب‌ و کارها ارزش‌ها را به‌طور عمومی به نمایش گذاشته نشده‌اند، اما واقعاً کسی در زمینه بازاریابی باید اهمیت اشتراک‌گذاری این ارزش‌ها را درک کند. ارزش های شما منعکس کننده اصول اصلی شما هستند و نحوه اداره کسب و کار و کار با دیگران را نشان می دهند.

اکثر مشاوران بازاریابی، در طول فرآیند خود، در مورد ارزش های شرکت شما با شما صحبت می کنند، بنابراین منطقی است که خودشان مقداری داشته باشند. اگر نمی‌توانید هرجایی منتشر شده پیدا کنید، فقط از آنها در مورد آن بپرسید. آیا آنها می توانند به طور خلاصه به شما بگویند که ارزش های اصلی آنها چیست؟ اگر چنین است، پس احتمالاً واقعی هستند.

هنگامی که متوجه شدید ارزش های آنها چیست، چگونه با شما طنین انداز می شوند؟ آیا این نوع کسب و کار فردی است که با آن احساس راحتی می کنید؟ هشدار داده می شود، اگر در اوایل به وضوح تشخیص ندهید که برخی از ارزش های مشترک اصلی دارید، ممکن است همه چیز به سرعت گلابی شکل شود.

نقش ها و مسئولیت های کلیدی یک مشاور بازاریابی

مشاوران بازاریابی در شکل ها و اندازه های مختلفی تولید می شوند. چندین نقش مختلف وجود دارد که یک مشاور بازاریابی می تواند انجام دهد، بنابراین مهم است که ابتدا آنچه را که نیاز دارید در نظر بگیرید و اینکه آیا این با آنچه مشاور ارائه می دهد همسو است یا خیر.

نقطه شروع برای اکثر شرکت ها این است که آنها تخصص بازاریابی داخلی ندارند، می دانند که می خواهند رشد کنند، اما نمی دانند چگونه این کار را انجام دهند. آنها احتمالاً تشخیص داده اند که بازاریابی یک شکاف مهارتی اصلی در کسب و کار است و به دنبال کسی هستند که این شکاف را برطرف کند.

تصمیم گیری در مورد سطح مورد نیاز

اولاً، به میزان مسئولیتی که این شخص در کسب و کار شما خواهد داشت، در صورت استخدام او فکر کنید. آیا آنها در سطح مدیر، سطح مدیر یا در سطح عملیاتی هستند. هنگامی که این را فهمیدید، می توانید ارزیابی کنید که آیا تناسب درست است یا خیر. در سطح مدیر، این احتمال وجود دارد که مشاور بازاریابی بسیار استراتژیک باشد. آنها اهداف مورد نظر کسب و کار را ارزیابی می کنند و یک استراتژی بازاریابی در مورد اینکه چگونه کسب و کار می تواند به آنجا برسد ایجاد می کنند.

در سطح مدیریتی، یک مشاور بازاریابی آن استراتژی را اتخاذ می کند و به یک برنامه بازاریابی عملیاتی تبدیل می شود و بر اجرای برنامه فعالیت نظارت می کند. این می تواند شامل مدیریت کارکنان عملیاتی شخص ثالثی باشد که مسئولیت آنها را بر عهده دارند. یا شاید صرفاً به شخص دیگری که مسئول مدیریت اجرای واقعی فعالیت است، راهنمایی کنید. در این مورد، تناسب با تیم نیز مهم است.

نشانه های واضحی که نیاز به مشاور بازاریابی دارید

بنابراین اکنون می دانیم که چگونه یک مشاور بازاریابی خوب را شناسایی کنیم، چگونه می دانید که آیا به آن نیاز دارید؟ چند نشانه وجود دارد که نشان می دهد چه زمانی به حمایت بازاریابی خارجی نیاز دارید.

۱. فقدان پرس و جوهای جدید در مورد کسب و کار

یکی از مسائلی که بسیاری از کسب و کارها دارند این است که آنها واقعاً سؤالات را پیگیری نمی کنند. این امر به ویژه در یک سازمان بزرگ‌تر که در آن فرآیند رسیدگی به پرسش‌ها ممکن است در میان چندین نفر از کارکنان پخش شود، صادق است. گاهی اوقات آگاهی می‌تواند غریزی باشد، اما معمولاً زمانی که شروع به تأثیر آن بر جریان نقدی می‌کند، نشانه‌ای واضح دریافت می‌کنید. با این حال، شما موفق به شناسایی این واقعیت شده اید، اگر پرس و جوی جدیدی در مورد کسب و کار ندارید، یک مشاور بازاریابی واقعا می تواند به شما برای رسیدگی به این موضوع کمک کند.

مدل های مختلف کسب و کار

بسیاری از کسب و کارها بر اساس مدلی برای حفظ مشتریان مکرر رشد می کنند و شکوفا می شوند. با این حال، حتی اگر اینطور باشد، به دلیل ریزش مشتری به نقطه ای خواهید رسید که رشد شما متوقف می شود. به همین دلیل است که پرس و جوهای جدید در کسب و کار همیشه حفظ و نگهداری ضروری است. اگر ارزش مشتریان جدید از ارزش از دست رفته مشتریان بیشتر باشد، باید همیشه در جهت مثبت حرکت کنید.

یک مشاور بازاریابی خوب باید بتواند در هر دو انتهای این قیف فروش به شما کمک کند. آنها باید بتوانند در مورد استراتژی هایی برای ایجاد سرنخ بیشتر در بالا و به حداقل رساندن ریزش مشتری در پایین مشاوره دهند. همچنین، آنها باید بتوانند در مرحله میانی نیز به شما کمک کنند. نرخ تبدیل شما. پس از همه، شما ممکن است هیچ مشکلی در تولید سرنخ نداشته باشید، اما مسئله تبدیل آنها به مشتری است.

۲. شما با بازدهی کمی هزینه زیادی می کنید

معمولاً سه نوع کسب و کار برای موفقیت در بازاریابی وجود دارد.

کسانی که در بازاریابی در سطح بالایی در کسب و کار سرمایه گذاری می کنند و بازده مثبت ایجاد می کند. به طور معمول، این مشاغل از قبل تحت پوشش بازاریابی قرار خواهند گرفت و بعید است که به خدمات مشاور نیاز داشته باشند.

کسانی که به طور ارگانیک از طریق شفاهی رشد کرده اند و هرگز در هیچ فعالیت بازاریابی دیگری غیر از اصول اولیه (یعنی وب سایت و بروشور دارند) سرمایه گذاری نکرده اند. این نوع کسب و کار واقعاً می تواند از نظرات یک مشاور بازاریابی بهره مند شود تا آنها را به سطح بعدی برساند.

در نهایت، کسانی که پول زیادی را برای بازاریابی سرمایه گذاری می کنند، اما بازده خوبی برای هزینه های خود دریافت نمی کنند. اگر در این حیطه قرار می گیرید، قطعاً به یک متخصص بازاریابی خارجی نیاز دارید تا بیاید و تجزیه و تحلیل کند که کجا اشتباه می کنید. تمام هزینه های بازاریابی باید بازدهی مثبت ایجاد کند. بنابراین اگر اینطور نیست، جایی اشتباه است. این احتمال وجود دارد که آنها در طی چند هفته هزینه خود را در هزینه های هدر رفته بازاریابی برای شما صرفه جویی کنند.

۳. شما نمی دانید چه چیزی کار می کند

با توجه به نکته قبلی، فقط در صورتی می‌دانید که در کدام کمپ می‌نشینید که عملکرد خود را دنبال کنید. برخی از افراد ممکن است حتی ندانند که آیا فعالیت آنها بازدهی ایجاد می کند یا خیر، که همیشه یک وضعیت نگران کننده است. ممکن است از تامین کنندگان شخص ثالث برای ارائه عناصر منفرد از فعالیت بازاریابی خود استفاده کنید. در حالت ایده آل، آنها گزارش بازگشت سرمایه را ارائه می دهند. با این حال، اغلب رابطه با کسب و کار به گونه ای است که آنها دیدگاهی کل نگر از دنبال کردن یک رهبری از طریق سیستم به سمت فروش ندارند.

۴. شما نمی توانید متمرکز بمانید

اکثر مشاغل توسط افرادی با روحیه کارآفرینی راه اندازی می شوند. این به این دلیل است که برای ایجاد یک اتفاق، نگرش مثبت و رویکرد به ریسک لازم است. آنها رویایی‌هایی هستند که فرصت‌ها را می‌بینند، هیجان‌زده می‌شوند و با احتمالات انگیزه می‌گیرند و سپس یا خودشان آن را محقق می‌کنند، یا افراد متمرکز بیشتری را برای تحقق آن وارد می‌کنند.

مشکل چنین روحیه کارآفرینی، به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارها شکست می خورند ( تنها ۴ درصد از کسب و کارها یک سالگرد ۱۰ ساله خود را جشن می گیرند )، به این دلیل است که می توانند تمرکز نداشته باشند. از آنجایی که کارآفرین از هیجان ایده برانگیخته می شود، آنها اغلب به جای به حداکثر رساندن آنچه در حال حاضر دارند، با فرصت های آینده پرت می شوند.

۵. شما مخاطبان هدف خود را درک نمی کنید

مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ حال اگر واکنش غریزی شما «مطمئن نیستم» بود یا جمله شما با کلمات «همه» یا «همه» شروع شد، به یک مشاور بازاریابی نیاز فوری دارید. دو سطح وجود دارد. در مرحله اول، دانستن اینکه مخاطب هدف شما چه کسانی هستند. شما نمی توانید تلاش کنید و برای همه جذابیت داشته باشید. زیرا مشتریان متفاوت هستند، ما همه یکسان نیستیم. چیزی که برای یک نفر جذاب باشد، شخص دیگری را خاموش می کند.

سطح دوم این است که شما ممکن است بدانید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، اما چقدر عمیق آنها را درک می کنید؟ رایج ترین ویژگی های قابل شناسایی آنها چیست؟ چرا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؟ احتمال خرید آن چگونه است؟ روند تصمیم گیری آنها چگونه خواهد بود؟ آیا می توانید محرک های اصلی خرید آنها را شناسایی کنید؟

تا زمانی که پاسخ این سؤالات را ندانید، برای بازاریابی شما غیرممکن است که بازده بالقوه خود را به حداکثر برساند. این امر بر هر مرحله از فرآیند بازاریابی تأثیر می گذارد. از موقعیت‌یابی برند کسب و کار، موقعیت‌یابی محصول، پیام‌رسانی، قیمت‌گذاری، کانال‌هایی که از طریق آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنید، فرآیند فروش تا استراتژی حفظ مشتری. این احتمالاً رایج ترین اشتباهی است که کسب و کارها در زمینه بازاریابی مرتکب می شوند. آنها فقط برای شناسایی و درک اینکه بازار هدف اصلی آنها کیست وقت صرف نکرده اند.

۶. شما یک استراتژی واقعی ندارید

بسیاری از کسب و کارها در بازاریابی سرمایه گذاری می کنند، بدون اینکه یک استراتژی واقعی داشته باشند که تمام فعالیت ها بر اساس آن باشد. مشکل چنین سناریویی این است که چگونه می توان فهمید که آیا فعالیتی که آن را انجام می دهید فعالیت صحیحی است یا خیر؟ یک استراتژی بازاریابی باید شامل ترسیم واضح هر یک از موارد زیر باشد.

• اهداف کسب و کار، آنچه شما نیاز دارید که فعالیت بازاریابی خود را برای دستیابی به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت خود ایجاد کنید.
• چگونه کسب و کار در موقعیت رقابتی قرار می گیرد
• تجزیه و تحلیل SWOT و PEST از کسب و کار
• تفکیک معیارهای کلیدی بازاریابی کسب و کار
• تقسیم بندی واضح ارائه
• بازارهای هدف
• پیام رسانی
• طرح فعالیت بازاریابی

۷. تیم شما بی تجربه است و به راهنمایی استراتژیک نیاز دارد

بسیاری از مشاغل می توانند به سرعت رشد کنند. این معمولاً شامل استخدام کارکنان کلیدی است که می توانند ظرفیت قابل تحویل کسب و کار را افزایش دهند. همچنین، در روزهای اولیه، می توان از طریق کیفیت ارائه و تبلیغات شفاهی مثبت، کشش معقولی را به دست آورد. با این حال، چیزی که معمولاً به این معنی است این است که شما تیمی را پرورش داده اید که می تواند به مشتریان بیشتری خدمات رسانی کند. این بدان معنا نیست که شما لزوماً تیمی را پرورش داده اید که می تواند مشتریان بیشتری را جذب کند.

اغلب، از آنجا که یک کسب و کار در روزهای اولیه به درجه ای از موفقیت دست یافته است، بازاریابی را به عنوان یک کار اصلی شناسایی نمی کند. بنابراین آنچه می تواند اتفاق بیفتد این است که یک کسب و کار به اندازه قابل توجهی رشد کرده باشد، با سربار قابل توجهی، قبل از اینکه متوجه شوید برای ادامه رشد، شکافی در مهارت بازاریابی وجود دارد که باید برطرف کنید.

۸. شما به یک فلات برخورد کرده اید

همانطور که اشاره کردیم، یک کسب و کار می تواند به طور قابل توجهی و به سرعت، بر اساس ارائه با کیفیت خدمات یا محصول خود، رشد کند. با این حال، با هر کسب و کاری، تنها تا جایی وجود دارد که می تواند شما را به پیش ببرد. فقط یک بازار محدود وجود دارد که می‌توانید به طور طبیعی بدون بیرون رفتن و گرفتن فعالانه از آن استفاده کنید. برای برخی این می تواند کسب و کار را برای هفته ها، ماه ها یا حتی سال ها حفظ کند.

با این حال، در برخی موارد، متوجه خواهید شد که رشد فروش شما کاهش یافته است. حتی ممکن است به اوج خود رسیده باشد و به نزول رسیده باشد. در این مرحله باید در نظر بگیرید که چگونه یک رویکرد فعال تر برای بازاریابی کسب و کار شما می تواند یک بار دیگر تقاضا و رشد فروش را تحریک کند.

۹. شما به یک مربی نیاز دارید که بتوانید به او اعتماد کنید و پشتیبانی مداوم را ارائه دهید

همیشه اینطور نیست که شما نیاز به یک مشاور بازاریابی داشته باشید تا با شما در ایجاد استراتژی بازاریابی کمک کند. شما ممکن است در حال حاضر برخی از منابع بازاریابی داخلی داشته باشید و صرفاً دیدگاه خارجی در مورد چیزها را بخواهید. یک مشاور بازاریابی صرفاً با انجام ممیزی در مورد کارهایی که در حال حاضر انجام می‌دهید و مشاوره در مورد چگونگی بهبود کارها می‌تواند ارزش زیادی به کسب و کار شما اضافه کند. همچنین ممکن است کار با آنها به عنوان یک مربی بازاریابی مداوم برای شما مفید باشد.

تفاوت مشاور بازاریابی و آژانس بازاریابی چیست؟

برای بسیاری از کسب و کارها به اندازه کافی آسان است که تشخیص دهند که نیاز به پشتیبانی بازاریابی دارند، اما با وجود عرضه کنندگان بازاریابی بسیار زیاد در بازار، چگونه می دانید کدام یک برای کسب و کار شما مناسب است؟ چهار نوع تامین کننده اصلی وجود دارد. کسانی که در یک کانال خاص (دیجیتال، روابط عمومی، تبلیغات، اجتماعی و غیره)، فریلنسرها (پشتیبانی موقت در قراردادهای کوتاه مدت)، آژانس های بازاریابی و مشاوران بازاریابی تخصص دارند.

یک مشاور بازاریابی معمولاً به عضوی ارزشمند از تیم تبدیل می شود. آنها در واقع به عملکرد بازاریابی شما تبدیل می شوند، نه در لیست حقوق و دستمزد شرکت. اکثریت قریب به اتفاق با نتایجی که به دست می آورند زندگی می کنند و می میرند و اغلب به اندازه ۱۲ ماه آینده روی برنامه ۳ ساله تمرکز می کنند. بدون شک، آنها می خواهند استراتژی ایجاد و اجرا کنند که در راستای اهداف بلندپروازانه، کسب و کار را رشد دهد. تا زمانی که مشتری نتواند نتایج ملموس را ببیند، آنها حفظ نخواهند شد.

یک آژانس بازاریابی معمولا به عنوان یک تامین کننده در نظر گرفته می شود. آنها به سادگی بر ارائه آنچه شما از آنها می خواهید تمرکز می کنند. معمولاً نتایج را ردیابی نمی‌کنند ، بنابراین نمی‌توانند درباره بازگشت سرمایه گزارش دهند. تمرکز کوتاه‌مدت آن‌ها با راضی نگه‌داشتن تماس‌هایشان انجام می‌شود – زیرا اگر مشتری از خدمات ارائه‌شده راضی باشد، برای پروژه بعدی به او مراجعه خواهد کرد.

زمان مناسب برای استخدام مشاور بازاریابی چه زمانی است؟

زمان مناسب برای دریافت مشاوره بازاریابی حرفه‌ای ایده‌آل قبل از شروع کسب‌وکارتان است. با این حال، به دلیل محدودیت منابع و جریان نقدی، این همیشه امکان پذیر نیست. در واقع، به محض اینکه توانایی پرداخت خدمات یک مشاور بازاریابی را دارید، اگر دانش یا منبع داخلی ندارید، بهترین زمان برای شروع است. دلیل آن این است که یک مشاور بازاریابی یک سرمایه گذاری در کسب و کار است .

سخت‌تر کردن سرمایه‌گذاری

خیلی بعید است که شما در رابطه با بازاریابی هیچ کاری انجام نمی دهید، بنابراین احتمالاً هزینه های بازاریابی را به طور مداوم متحمل می شوید. به طور معمول، یک مشاور بازاریابی می تواند هزینه خود را با حذف هزینه های ناکارآمد و تمرکز مجدد بودجه بر روی مناطقی که بهترین بازده را ایجاد می کنند، بپردازد.

با این حال، بسیاری از شرکت‌ها تشخیص نمی‌دهند که وقتی زمان‌ها پررونق است و جریان نقدینگی خوب است، به مشاور بازاریابی نیاز دارند. معمولا برعکس است. هنگامی که فروش شروع به کاهش می کند و جریان نقدینگی کاهش می یابد، آنها متوجه می شوند که به مشتریان بیشتری نیاز دارند و بازاریابی وسیله ای است که آنها را به سمت کسب و کار سوق می دهد. این چیزی است که تصمیم را سخت تر می کند. با این حال، اگر یک مشاور بازاریابی خوب در زمان های خوب به کار گرفته می شد، احتمالاً این افت فروش هرگز اتفاق نمی افتاد.

جمع بندی

بازاریابی یک رشته بزرگ است. تعداد زیادی آژانس متمرکز خلاق برای کمک به شما در چنین پروژه هایی وجود دارد. به احتمال زیاد، یک مشاور بازاریابی خدمات خلاقانه خود را با یک خلاصه خلاقانه فشرده و مکانیزمی برای اندازه‌گیری نتایج، بیشتر درگیر می‌کند. یک مشاور بازاریابی واقعاً به وظیفه بازاریابی کسب و کار تبدیل می شود و در مورد چگونگی پیوند بازاریابی با جهت استراتژیک کسب و کار مشاوره می دهد. یک مشاور بازاریابی خوب همچنین به نظارت و مدیریت فرآیند پیاده سازی برای کسب و کار کمک می کند.

این ساده‌ترین راه برای تضمین این است که طرح پیشنهادی بازده سرمایه‌گذاری قابل قبولی را ایجاد می‌کند. فقط باید مطمئن شوید که فردی را انتخاب می کنید که نگرش، اعتبار و شخصیت مناسبی داشته باشد و با کسب و کار شما سازگاری فرهنگی خوبی داشته باشد. به هر حال، اگر آنها کارشان را خوب انجام دهند، احتمالاً سال‌های موفقی با آنها کار خواهید کرد.

انتهای مطلب/ منبع

۵ ویژگی یک مشاور قابل اعتماد

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 13, 1402 | مشاوره

کسب و کارها فقط یک شبه به مشاوران قابل اعتماد تبدیل نمی شوند، باید آن را به دست آورد. این به این دلیل است که مشاوران مورد اعتماد باید در یک دوره زمانی نشان دهند که در زمینه بازی خود آگاه و ارزشمند هستند. بنابراین، ویژگی های اصلی یک مشاور مورد اعتماد چیست؟

۱.آنها فعالانه گوش می دهند و روی توسعه روابط مشتری خود تمرکز می کنند

مشاوران قابل اعتماد احساسات واقعی را نسبت به مشتریان و چالش های آنها ابراز می کنند. آنها فعالانه به مناطق مشکل دار اصلی شما گوش می دهند و با آنها همدلی نشان می دهند. هنگامی که شما با آنها در مورد پروژه تحول خود درگیر هستید، یک مشاور مورد اعتماد کارهای زیر را انجام می دهد:

با زبان بدن خود پیام مناسبی را ارسال کنید: به نظر می‌رسد که آنها مشتاق هستند چالش‌های شما را بپذیرند و فشار را از روی شرکت شما بردارند. این نشان می دهد که آنها علاقه واقعی به آنچه شما می گویید دارند.

به شما اجازه دهید مسائل و زمینه های مشکل خود را توضیح دهید: آنها علاقه مند هستند که به شما کمک کنند تا به طور خاص به اهداف کسب و کار خود برسید و نظرات شما را با کاری که انجام می دهند تأیید کنند.

سؤالات مرتبط بپرسید: آنها سؤالاتی مانند “چه چالش هایی را می خواهید حل کنید؟” یا “با ایجاد این تغییر در سال آینده به چه چیزی می خواهید برسید؟” می پرسند و علاقه خود را به تلاش برای حل مسائل شما نشان می دهند .

۲. یک سابقه قوی از موفقیت مشتری ایجاد کرد

با توجه به پیچیدگی فرآیندهای کسب و کار، به خصوص زمانی که به دنبال معرفی سیستم ها یا نرم افزارهای جدید هستید، می خواهید از مشاوری با تجربه فراوان راهنمایی دریافت کنید. شما باید مراقب باشید:

• صنایعی که مشتریان آنها در آن هستند:  فرض کنید شما یک شرکت توسعه نرم افزار هستید اما آنها فقط در تولید مواد غذایی مشتری دارند. علیرغم بازخورد مثبت آنها، تجربه آنها ممکن است به دلیل کمبود دانش در بخش شما، برای کسب و کار شما مناسب نباشد
• کاری که آنها روی پروژه‌های گذشته ارائه کرده‌اند: مشاور چه چارچوب‌هایی می‌تواند برای افزایش کارایی عملیاتی شما ارائه دهد، و چگونه به کسب ‌و کارها در دستیابی به اهداف فردی در گذشته کمک کرده‌اند؟
• آنها چقدر در ارائه توصیه های استراتژیک صلاحیت دارند: هر چه مشاور تجربه بیشتری در پشت کمربند خود داشته باشد، در حل مشکلات در حوزه های مختلف شرکت شما شایستگی بیشتری خواهد داشت.

۳. آنها در زمینه شما معتبر هستند و در مورد بهترین راه حل ها آگاه هستند

داشتن مشاوری که بتواند اعتبار را در صنعت شما نشان دهد، این اطمینان را القا می کند که می توانند بر اساس وضعیت فعلی شما تصمیمات استراتژیک و آگاهانه بگیرند. به عنوان مثال، اگر آنها شما را با دانش خود از آخرین روندهای صنعت شما تحت تاثیر قرار دهند، بینش های ارزشمندی مانند این می تواند به شما در حفظ مزیت رقابتی خود کمک کند.

علاوه بر این، مشاوران مورد اعتماد از مناسب ترین راه حل ها در زمینه شما آگاه خواهند بود. برای مثال، با یک ابزار اتوماسیون خدمات حرفه‌ای، آن‌ها باید به فرآیندهای فعلی شما نگاه کنند و ویژگی‌های ابزاری را که برای به حداکثر رساندن کارایی شما به بهترین شکل ادغام می‌شوند، بررسی کنند . شما می توانید با این دانش اطمینان حاصل کنید که در حال انتخاب پروژه مناسب برای کسب و کار خود هستید و به شما این امکان را می دهد که گزینه هایی را که بهترین بازگشت سرمایه را ارائه می دهند، شفاف سازی کنید.

۴. آنها می توانند به طور موثر ارتباط برقرار کنند و قابلیت ارتباط را فراهم کنند

هرچه مشاوران مورد اعتماد بیشتری نیازها و خواسته های شما را از پروژه های کسب و کار آینده بررسی کنند، بازخورد سازنده بهتری دریافت خواهید کرد. قبل از غوطه ور شدن در پروژه، آنها با شما رابطه برقرار می کنند و به جای آن شکاف بین داشتن یک ارتباط تراکنشی با یک ارتباط شخصی را پر می کنند. علاوه بر این، مشاوران مورد اعتماد به طور موثر در مورد موضوعات مختلف ارتباط برقرار می کنند تا از همان ابتدا با شما ارتباط برقرار کنند و متوجه خواهید شد که رابطه مانند نردبانی است که گام به گام با هم بالا می روید.

۵.منافع مشتریان خود را در مقابل منافع خود قرار دهند

فشارها برای رسیدن به اهداف صورت‌حساب تنها بخشی از چالش‌های اصلی شرکت‌های خدمات حرفه‌ای امروزی هستند . مشاوران مورد اعتماد متوجه خواهند شد که تصمیم گیری در مورد مسیر پروژه خود در نهایت به عهده شماست، با این حال، با تخصص آنها، این امر می تواند روند تصمیم گیری شما را بهبود بخشد. با دانش گسترده صنعت و درک چگونگی تأثیر این چالش ها بر شما، مشاوران مورد اعتماد می توانند جهت استراتژیک برنامه های شما را ارائه دهند که شانس موفقیت پروژه شما را افزایش می دهد.

نقش آنها این است که به شما کمک کنند تا مزایا، معایب و همه چیزهایی که در مسیر پروژه شما قرار دارند را درک کنید. آنها گزینه های موجود را در اختیار شما قرار می دهند و احتمالاً توصیه های خود را پیشنهاد می کنند، اما آنها تصمیمی را برای شما نمی گیرند.

انتهای مطلب/ منبع

نقش ها، مسئولیت ها، مهارت های مورد نیاز مشاور بازاریابی

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 6, 1402 | بازاریابی, دیجیتال مارکتینگ

مشاور بازاریابی یک حرفه ای خارج از کسب و کار است که با شرکت ها برای ایجاد و اجرای استراتژی های بازاریابی کار می کند. در حالت ایده آل، آنها سال ها تجربه در صنعت دارند. آنها قادر به دیدن یک طرح در تمام مراحل هستند از جمله ایجاد، پیام رسانی، هدف گذاری و تحویل. اما کار به همین جا ختم نمی شود. یک مشاور بازاریابی توانمند باید به همان اندازه با تحلیل و نظارت کمپین آشنا باشد.

آنها می توانند در صورت نیاز روش ارسال پیام یا تحویل را تغییر دهند و در نهایت نتایج وعده داده شده را به هر کسب و کاری که با آن کار می کنند ارائه دهند. و این وظیفه واقعی یک مشاور است برای رسیدن به اهداف شرکت شما. خواه ترافیک جستجوی ارگانیک بیشتر باشد، ROI  بالاتر از کمپین های رسانه های اجتماعی یا تعداد بیشتر مشترکین وبلاگ، یک مشاور با شما همکاری می کند تا به شما در رسیدن به این اهداف کمک کند. 

چرا مردم یک مشاور بازاریابی استخدام می کنند؟

استدلال در اینجا بسیار ساده است؛ آنها مهارت خاصی دارند که شرکت شما به آن نیاز دارد . یک مشاور بازاریابی دارای تجربه و نتایج اثبات شده در زمینه خود است. آنها اغلب زمانی مفید هستند که یک کسب و کار به تازگی شروع به کار کرده است ، یا هدف خاصی در ذهن دارد که باید به آن دست یابند .  در حالی که ممکن است شما بیننده ای باشید که اهداف را تعیین می کند، یک مشاور دانش لازم را دارد تا آن اهداف را به واقعیت تبدیل کند. مطمئناً، همیشه می‌توانید فردی را به صورت داخلی استخدام کنید تا این کار را به عهده بگیرد.

آنها به طور کلی در پول شما صرفه جویی می کنند. بله، ممکن است نرخ آنها بیشتر باشد. اما باعث صرفه جویی در حقوق تمام وقت و مزایای مرتبط با آن می شود. فرض کنید در حال آماده شدن برای معرفی محصول یا رونمایی شرکت هستید. شما به یک متخصص در این زمینه نیاز دارید اما فقط برای این کار، آن وقت است که شما یک مشاور استخدام می کنید. یا شاید شما یک محصول یا ایده عالی داشته باشید، اما هیچ استراتژی واقعی برای بازاریابی آن در ذهن ندارید، یا دانش کار در مورد اینکه چگونه همه قطعات مختلف در یک برنامه بازاریابی کلی قرار می گیرند.

تفاوت بین یک مشاور بازاریابی و یک آژانس بازاریابی چیست؟

مشاور بازاریابی به طور کلی نمایشی تک نفره است. از سوی دیگر، یک آژانس بازاریابی، یک کسب و کار با خدمات کامل با قابلیت مدیریت تمام جنبه های فرآیند بازاریابی است.   هر دو بر بازاریابی متمرکز هستند و باید با تمام جنبه ها و ابزارهای موجود برای تحقق جادوی بازاریابی آشنا باشند.

تفاوت بین یک مشاور بازاریابی و یک آژانس بازاریابی

اینکه کدام یک برای شما مناسب است در نهایت به اهداف شما بستگی دارد و موارد زیر می تواند به شما در تصمیم گیری کمک کند:

• در دسترس بودن: یک آژانس احتمالاً پرسنل کامل دارد و بنابراین به طور کامل به نیازهای شما پاسخ می دهد. یک مشاور احتمالاً چندین مشتری دارد و ممکن است زمان محدودی در روز داشته باشد تا به طور خاص با شرکت شما کار کند.
• توجه شخصی: از طرف دیگر، با مشاوری که دقیقاً می دانید با چه کسی کار می کنید. و از آنجا که موفقیت کسب و کار و شهرت آنها به روابطی مانند روابط شما بستگی دارد، یک مشاور ممکن است تمایل بیشتری برای شرکت شما داشته باشد. اغلب، یک آژانس تعداد زیادی از مشتریان را پذیرفته و خدمات معمولی را ارائه می دهد، در حالی که یک مشاور بر تعداد محدودی از مشتریان تمرکز می کند و به آنها اجازه می دهد توجه و خدمات شخصی را ارائه دهند.
• محدوده پروژه: برای پروژه های به ویژه بزرگ و در حال انجام، یک آژانس می تواند مفید باشد. افراد متعدد در پروژه اغلب می توانند نتایج را تسریع کنند، به خصوص زمانی که با اجرای کامل طرح بازاریابی سروکار داریم.
• مجموعه مهارت های تخصصی: اغلب اوقات یک شرکت هدف بسیار خاصی دارد، خواه انجام بهتر سئو یا یک استراتژی خوب توسعه یافته رسانه های اجتماعی، یا هر چیز دیگری باشد. یکی از مزایای مشاور این است که شما می توانید فردی را بیابید که در زمینه مورد نیاز شما متخصص باشد، نه اینکه یک آژانس خدمات کامل ارائه دهد.
• هزینه های مقیاس پذیر: رفتن به مسیر مشاور نیز می تواند مقرون به صرفه تر باشد. به جای پرداخت هزینه برای کل آژانس، فقط برای یک نفر برای انجام یک کار خاص پول می دهید. به خاطر داشته باشید که استراتژی‌های بازاریابی مدرن اغلب شامل استفاده از ابزارهای پرهزینه برای تجزیه و تحلیل، تحقیقات کلمات کلیدی و غیره می‌شوند که اغلب برای مشاوران غیرواقعی است. از سوی دیگر، آژانس ها احتمالاً می توانند هزینه را جذب کرده و به شرکت شما ارائه دهند.

هنگام استخدام مشاور بازاریابی چه نکاتی را باید رعایت کرد

استخدام مشاور بازاریابی با مجموعه ای از چالش های منحصر به فرد همراه است. بنابراین، مانند هر کارمند دیگری، باید هر شخص را در یک فرآیند غربالگری کامل قرار دهید . در این مورد، موارد خاصی وجود دارد که باید مراقب آنها بود. اول از همه، هر کسی می تواند بگوید که یک مشاور است. پس با آنها گفتگو کنید. از پرسیدن سوالات سخت نترسید. و مهمتر از همه، مراجع را بررسی کنید و نتایج اثبات شده را بخواهید. بخشی از مشکل این است که برای تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی واقعاً هیچ مدرک رسمی لازم نیست .

شما می توانید با دانستن اینکه به دنبال چه چیزی باشید، جلوتر از مشکل باقی بمانید. یک مشاور خوب باید:

• دارای مدرک بازاریابی یا یک رشته مرتبط
• سالها تجربه به عنوان یک بازاریاب کار با یک شرکت
• یک نمونه کار که دستاوردهای آنها را نشان می دهد
• تخصص ثابت شده در یک زمینه خاص (بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا و غیره)

نشانه های روشنی که نیاز به مشاور بازاریابی دارید

۱.تیم شما بی تجربه است

اگر تیم بازاریابی شما کمی سبز است، قطعا زمان آن رسیده است که به دنبال استخدام یک مشاور باشید. آنها قادر خواهند بود استراتژی شما را رهبری کنند و بر اجرای آن نظارت کنند و تیم شما در این فرآیند تجربه و بینش ارزشمندی به دست خواهد آورد. بسیاری از مشاوران زمان صرف می کنند تا به مشتریان خود بیاموزند که چگونه کار خود را به طور موثرتر انجام دهند. به این ترتیب، تیم داخلی شما می تواند با اطمینان بیشتر یک متخصص در دسترس، پاهای خود را خیس کند تا در صورت نیاز وارد عمل شود.

۲. شما به یک مشکل برخورد کرده اید

این یکی بزرگ است. در حالی که مشکلات اجتناب ناپذیر است، در واقع همه چیز به نحوه مدیریت بهبودی بستگی دارد. یک بهبودی خوب نیازمند اختراع مجدد است که به معنای ایده‌های تازه و محصولات، طرح‌ها یا کمپین‌های جدید است. اگر رشد شما به حدی رسیده است به یک مشاور بازاریابی نیاز دارید. از مشاور بازاریابی سوال کنید به خصوص زمانی که فرد سابقه موفقیت آمیزی داشته باشد. بنابراین اگر متوجه شدید که کسب و کار زمانی پر رونق شما متوقف شده است، با یک مشاور تماس بگیرید.

۳. تیم شما به راهنمایی استراتژیک نیاز دارد و در مسیرهای بسیار زیادی حرکت می کند

به استراتژی های بازاریابی مانند پازل فکر کنید. شما تعداد زیادی قطعه در اطراف دارید: اجتماعی، محتوا، سئو، PPC، و غیره. برای تکمیل پازل، باید همه قطعات را کنار هم قرار دهید.  که ما را به نشانه روشن بعدی می رساند. مطمئناً، ممکن است دست خود را روی همه قطعات داشته باشید. اما اگر هر کدام به طور مستقل عمل کنند، هرگز به نتایج دلخواه نخواهید رسید.  برای رسیدن به آن، به یک هدف نیاز دارید.

هدف استراتژی بازاریابی این است که اهداف خاصی را که با تلاش های بازاریابی خود می خواهید به آنها برسید، شناسایی کنید. اگر پایان بازی مشخصی در ذهن ندارید، تیم شما احتمالاً به جهات مختلف شکسته خواهد شد. یک مشاور خوب می تواند با تیم شما همکاری کند تا آنها را از طریق یک استراتژی فراگیر راهنمایی کند، استراتژی که هدف نهایی شما را مشخص می کند و هر قطعه از پازل را در یک برنامه قرار می دهد.

۴. شما به یک استراتژی بازاریابی کلی نیاز دارید و می خواهید مطمئن شوید که بهترین است

این با موارد فوق همراه است. به عنوان مثال فرض کنید سال‌ها در کسب ‌و کار بوده‌اید، اما هنوز هیچ استراتژی دیجیتال واقعی ندارید.  طبق گزارشات ۴۹ درصد از کسب‌ و کارها هیچ استراتژی دیجیتالی ندارند.

یک مشاور بازاریابی می‌تواند به شما بگوید که همه این کانال‌ها دقیقاً برای رسیدن به چه چیزی با هم کار می‌کنند و چگونه می‌توانید بهترین نتایج را اجرا کنید. به طور طبیعی، شما می خواهید که استراتژی بهترین است. استخدام یک متخصص کسب و کار شما را موفق تر می کند. کسانی که می خواهند بهترین باشند، خود را با بهترین ها احاطه کرده اند. و این باید شامل استراتژی بازاریابی شما نیز باشد.

۵. شما به کسی نیاز دارید که بتوانید با او تماس بگیرید، بتوانید به او اعتماد کنید

یک مشاور بازاریابی قابلیت اطمینان بسیار مورد نیاز را فراهم می کند. به یاد داشته باشید، یک مشاور معمولاً می‌تواند زمان و خدمات شخصی‌سازی‌ شده‌تری ارائه دهد و اگر اغلب در موقعیت‌هایی قرار می‌گیرید که می‌توانید از پشتیبان بازاریابی استفاده کنید، می‌دانید که به آن نیاز دارید.

وقتی در فیس بوک نظر منفی دریافت کردید یا در وبلاگ خود نظر بدی دریافت کردید، با مشاور خود تماس بگیرید. اگر ترافیک شما به طور ناگهانی کاهش یافت، با مشاور خود تماس بگیرید. اگر وب سایت شما به طور ناگهانی ۳۰ ثانیه طول می کشد تا بارگذاری شود، با مشاور خود تماس بگیرید. 

انتهای مطلب/ منبع

راهنمای استخدام مشاور بازاریابی

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 4, 1402 | بازاریابی, مشاوره

جذب یک متخصص بازاریابی برای اداره بخش شما نیازمند سرمایه گذاری جدی است. شما می توانید از یک استراتژی کیفی با پشتوانه تخصص بهره های زیادی ببرید، اما مهم است که به یاد داشته باشید که حرفه ای های بازاریابی جادوگر نیستند. آنها باید در محدوده برند شما، تعهد تیم شما و عمق بودجه بازاریابی شما کار کنند. در اینجا پنج موردی که باید هنگام استخدام یک مشاور بازاریابی بدانید آورده شده است.

۱.چک لیست استخدام مشاور بازاریابی

شما باید مطمئن شوید که یک حرفه ای بازاریابی مناسب برای اجرای حساب شما انتخاب شده است. چه در حال استخدام داخلی باشید و چه برای استخدام یک  مشاور استراتژیک بازاریابی ، همچنان باید چک لیست مشابهی برای یافتن مناسب داشته باشید.

• فرآیند مصاحبه کامل: با بررسی گزینه های برتر با فرآیند مصاحبه شروع کنید تا با آنها آشنا شوید. مشاور بازاریابی شما باید به شما گوش دهد و اهداف شما را به خوبی درک کند. شما می خواهید حرفه ای را انتخاب کنید که بداند در مورد چه چیزی صحبت می کنند و هنوز هم برای یادگیری کسب و کار و زوایای شما وقت صرف می کند.
• ارتباط: مراقب باشید که آنها از طریق فرآیند مصاحبه و خطوط ارتباطی کتبی چگونه پاسخ می دهند. آیا آنها به موقع هستند؟ اگر مشکلی پیش بیاید با هم ارتباط برقرار می کنند؟ آیا آنها واضح و قابل درک هستند؟ یک مشاور بازاریابی باید در ارتباطات بسیار ماهر باشد.
• ارجاعات: آیا چیزهای خوبی در مورد این حرفه ای از شرکت های دیگر شنیده اید؟ یکی از بهترین راه ها برای یافتن یک متخصص بازاریابی قابل اعتماد، صحبت با دیگرانی است که در گذشته با آنها کار کرده اند. آنها همچنین ممکن است ارجاعی ارائه دهند که به شما کمک می کند تا متوجه شوید که این شخص چقدر قابل اعتماد است.
• نظرات: برای بررسی آنلاین کسب و کار مشاوره فرد تماشا کنید. مردم ممکن است در رسانه های اجتماعی یا گوگل به آنها امتیاز دهند. حتی ممکن است یک مقاله کامل در وبلاگ پیدا کنید که به خدمات خوب یا بد اختصاص داده شده است. فقط برای اینکه تجربیات قبلی مشتری را احساس کنید، کمی جستجو و شبکه سازی کنید.
• پیشنهاد: اگر یک متخصص بازاریابی داخلی را استخدام می کنید، بسته حقوق و مزایا از انتهای شما خواهد آمد. اگر یک مشاور بازاریابی استراتژیک را برای کمک به برون سپاری استراتژی بازاریابی خود استخدام می کنید، این پیشنهاد از طرف آنها ارائه می شود. شما باید یک متخصص بازاریابی پیدا کنید که در حد بودجه شما باشد و ارزش آن را داشته باشد. در حالت ایده آل، در نهایت با افزایش فروش و رشد، بازگشت سرمایه (ROI) بسیار خوبی خواهید داشت.

۲. مزایای استخدام مشاور بازاریابی

مشاور بازاریابی شما جادو نخواهد کرد. آنها متخصصان بسیار آموزش دیده ای هستند که ابزارهای بازاریابی پیشرفته و نحوه کار از طریق الگوریتم ها را می دانند. آنها با بودجه، تیم و برند شما محدود خواهند شد. درک این موانع بالقوه برای تلاش های بازاریابی آنها کمک زیادی به حفظ رابطه سالم و سازنده برای یک برنامه بازاریابی قوی خواهد کرد.

شما باید با مشاور خود ارتباط برقرار کنید و تصور نکنید که او اهداف، چالش ها یا اهداف شما را درک می کند. هر مشتری مجموعه ای از ترجیحات خود را دارد. هرچه بیشتر بتوانید نمونه هایی از محتوای مورد علاقه خود و تفاوت شما با رقبا را ارائه دهید، مشاور بازاریابی بیشتر متوجه می شود که دنبال چه هستید. ممکن است کمی عقب و جلو طول بکشد تا در همان صفحه قرار بگیرید.

یک مشاور بازاریابی خوب:

• بهبود سیستم ها و فرآیندهای بازاریابی
• توسعه استراتژی بازاریابی پیچیده
• به روشن شدن مسیر و پیام خود کمک کنید
• تولید سرنخ و تبدیل را افزایش دهید
• استراتژی بهینه سازی موتور جستجو (SEO) را ایجاد کنید
• معیارهای کلیدی را برای سنجش موفقیت ارائه دهید

۳. هنگام اضافه کردن یک مشاور بازاریابی به تیم خود چه انتظاری دارید

حرفه ای مناسب قرار است کسب و کار شما را بشناسد و سپس به شما کمک کند تا بهترین شیوه های بازاریابی را به مخاطبان هدف خود در پلتفرم های مختلف هدایت کنید. دانستن اینکه چه چیزی از متخصص بازاریابی خود انتظار دارید می تواند به شما کمک کند تا مناسب تیم خود را پیدا کنید.

مهارت های مهم برای یک مشاور بازاریابی: بدون شک، مشاوره بازاریابی نیاز به رویکرد حل مسئله و قابلیت های برنامه ریزی سازمان یافته دارد. متخصص شما باید بتواند چالش های کسب و کار الکترونیک، کپی رایتینگ و بازاریابی محتوا را درک کند. به عنوان یک بازاریاب حرفه ای، مشاور باید درک خوبی از آنچه برای نوشتن یک استراتژی بازاریابی ورودی موثر، شخصیت های خریدار، و دستورالعمل های برندینگ برای پوشش نیازهای کسب و کار شما لازم است، داشته باشد.

استراتژی بازاریابی سطح بالا: مشاور شما هیچ یک از پیاده سازی ها را انجام نمی دهد، فقط خود استراتژی را ایجاد کنید. این استراتژی باید به شفاف سازی مشتری ایده آل شما کمک کند، انتظار داشته باشید برای خریدهای جدید چه چیزی بپردازید، کجا باید سرنخ ها را هدف قرار دهید و چگونه محصول یا خدمات خود را به عنوان یک راه حل قرار دهید. صاحبان مشاغل اغلب ایده خوبی برای آنچه انجام می دهند و به چه کسانی خدمات می دهند دارند، اما این استراتژی واقعاً جهت را روشن می کند و یک نقشه راه برای همه کمپین های بازاریابی آینده ارائه می دهد.

هزینه استخدام یک مشاور بازاریابی چقدر است: هنگام انتخاب مشاور، طیف گسترده ای از قیمت ها را پیدا خواهید کرد. فریلنسرها ممکن است با نرخ ساعتی کار کنند. آژانس ها و مشاوران استراتژی بازاریابی احتمالاً نرخ ثابتی را برای ممیزی یا نقشه استراتژی دریافت می کنند. همه اینها گزینه‌های ارزان‌تری نسبت به استخدام یک CMO تمام وقت هستند. یک آژانس بازاریابی تمایل دارد تا استراتژی هایی را بفروشد که با سایر خدماتی که ارائه می دهند مطابقت داشته باشد. با استخدام یک مشاور استراتژی بازاریابی مستقل، دیگر نیازی به تعجب نخواهید داشت که آیا استراتژی ای را دریافت می کنید که تا حدودی با قالب جهت گیری آژانس اصلی شکل گرفته است.

۴. چگونه مشاور بازاریابی خود را پیدا و جذب کنید

بخش سخت معمولاً یافتن مشاور بازاریابی ایده آل و جذب آنهاست. می‌توانید درخواست خود را به هیئت‌های شغلی ارسال کنید یا به دنبال مشاور بازاریابی باشید که بسیار توصیه می‌شود. در حالی که برخی از بازاریابان فقط به صورت تمام وقت کار می کنند، برخی دیگر مایل به کار پاره وقت یا برای قراردادهای کوتاه مدت هستند.

شما چیزهای زیادی در مورد نحوه ظاهر پروفایل شخصی و کپی وب سایت آنها خواهید آموخت. آیا آنها در کاری که انجام می دهند خوب هستند؟ محتوای شخصی آنها به شما نگاه بسیار خوبی به روش و تجربه آنها می دهد. این یک راه مطمئن برای گفتن نیست، اما نحوه برخورد آنها با سایت خود گویای چیزهای زیادی است.

مراقب باشید که یک مشاور بازاریابی را انتخاب کنید که به یک جنبه از استراتژی محدود نمی شود. یک مشاور خوب تمام جنبه های بازاریابی را درک می کند. آنها کسانی نخواهند بود که استراتژی را اجرا کنند، اما ممکن است بتوانند به شما کمک کنند تا شما را با تیم های بسیار ماهر یا متخصصان مرتبط کنید تا بتوانید جنبه های خاصی از بازاریابی خود را برون سپاری کنید.

وقتی مشاور ایده آل را پیدا کردید، کسب و کار خود را به آنها بفروشید. بهترین مشاوران به کسب و کار شما نیاز ندارند زیرا مشتریان دیگری خواهند داشت. به آنها بگویید که چقدر مشتری بزرگی هستید و در مورد آنچه که امیدوارید از رابطه به دست آورید، شفاف باشید. رابطه قرار است یک خیابان دو طرفه باشد. شما نمی توانید از یک حرفه ای بازاریابی انتظار داشته باشید که برای شما خم شود و افراد خوب ارزش خود را بدانند.

۵. مطمئن شوید که تیم شما برای یک مشاور بازاریابی آماده است

آیا تیم شما آماده اتخاذ استراتژی نوشته شده توسط شخص ثالث است؟ یک برنامه بازی عینی از یک مشاور بازاریابی گاهی اوقات می تواند شبیه حمله به تیم های خاص باشد. تیم خود را با کمک به آنها برای پذیرش تغییرات و خرید در فرآیند آماده کنید. تیم شما باید:

• پذیرای انتقاد باشید
• مایل به تغییر فرآیندها باشید
• سوالات خوب بپرسید
• مفروضات را به چالش بکشید
• لذت ببرید و خلاق باشید
• در یک محیط کاری شاد شرکت کنید

بدون تیم خود، نبرد سختی خواهید داشت. آنها باید آماده باشند تا به استراتژی جدید بپرند و آن را عملی کنند. اگر آنها کمتر از مشتاق باشند، استراتژی به راحتی کنار می رود. حضور اعضای کلیدی تیم بازاریابی شما در جلسات برای کمک به ارائه چالش‌ها و شنیدن راهنمایی مستقیم از مشاور بازاریابی می‌تواند به شما کمک کند.

استخدام مشاور بازاریابی برای استارتاپ یا کسب و کار کوچک خود؟

اگر گیر کرده اید و می خواهید بزرگتر شوید اما نمی دانید چه چیز دیگری را امتحان کنید، یک مشاور بازاریابی با تجربه حرکت درستی است. می‌توانید از یک دیدگاه بیرونی یک استراتژی برای کمک به گرفتن مشکلات و ضعف‌هایی که ممکن است نادیده گرفته‌اید، دریافت کنید. این استراتژی به روشن شدن مسیر بازاریابی شما کمک می کند و تیم شما را در همان جهت حرکت می دهد.

انتهای مطلب/ منبع

چگونه آگاهی آنلاین از برند خود را افزایش دهیم

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 2, 1402 | برند

آگاهی از برند یک عنصر حیاتی برای موفقیت بلندمدت کسب و کار است. برای شروع، شرکت هایی که روی آگاهی از برند سرمایه گذاری می کنند، می توانند شاهد افزایش فروش باشند. طبق مطالعه‌ای، ۷۱ درصد از خریداران گفتند که مهم است قبل از خرید، یک برند را بشناسند. علاوه بر این، شرکت هایی که فاقد آگاهی از نام کسب و کار هستند، در معرض خطر دفن شدن توسط رقبای خود هستند. این امر به ویژه برای کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها صادق است. خبر خوب این است که دستیابی به آگاهی از برند لزوماً دشوار نیست. در این مقاله، چندین استراتژی برای افزایش آگاهی کلی از برند شما به صورت آنلاین را پوشش خواهیم داد.

چرا آگاهی از برند آنلاین مهم است

آگاهی از برند حیاتی است، زیرا ارتباط مستقیم با مشتریان فعلی و بالقوه شماست. افزایش آگاهی از برند به این معنی است که برند شما برای مصرف کنندگان شما آشناتر است و می تواند اعتماد مصرف کننده را افزایش دهد. از آنجایی که مشتریان تمایل بیشتری به خرج کردن پول با سازمان هایی دارند که می شناسند و به آنها اعتماد دارند، این می تواند منجر به فروش بالاتر شود.

آگاهی از برند نیز می تواند تداعی ایجاد کند. به عنوان مثال، Band-Aid، Q-Tip  و Kleenex همگی برندهای قدرتمندی را ایجاد کرده اند که مردم معمولاً به جای اشیاء مربوطه خود به نام کسب و کار آنها اشاره می کنند. اگرچه دستیابی به این سطح از آگاهی از برند می تواند دشوار باشد، اما شما می خواهید که مصرف کنندگان شما زمانی که به محصول یا خدمات شما نیاز دارند ابتدا به برند شما فکر کنند. این باعث می شود که آنها به جای رقبای شما به سمت شما بیایند.

چگونه آگاهی از برند را به صورت آنلاین افزایش دهیم

در اینجا هشت راه برای افزایش آگاهی از برند خود به صورت آنلاین آورده شده است. برای بهترین نتیجه، از ترکیبی از این استراتژی ها استفاده کنید.

۱.یک لوگوی منحصر به فرد و قابل تشخیص ایجاد کنید

برند شما ابتدا با لوگوی آن شناخته می شود. بدون یک لوگوی قوی که نشان دهد کسب و کار شما چیست، مشتریان شما به طور کامل با کسب و کار شما درگیر نمی شوند. هنگامی که به برخی از موفق ترین شرکت های جهان مانند آمازون، گوگل یا فیس بوک فکر می کنید، اولین چیزی که احتمالاً به ذهن می رسد لوگو است. لوگو یک ابزار قدرتمند بازاریابی و برندسازی است که برند شما را از رقبا متمایز می کند .

ما لوگوهای درهم ریخته و نامشخص زیادی دیده ایم. لوگوی شما باید پیامی واضح داشته باشد و به مشتریان شما مرتبط باشد. لوگو را ساده و تمیز نگه دارید. یک یا دو رنگ را انتخاب کنید که نشان دهنده برند شما باشد. موفق ترین لوگوها اغلب ساده ترین هستند. لوگو نام کسب و کار شما نیست، اما قابل مشاهده ترین جزء آن است.

۲. یک وب سایت کاربر پسند بسازید

وب سایت شما باید از نظر بصری جذاب باشد و به راحتی قابل پیمایش باشد. اگر اطلاعات مهمی ندارید که بینندگان خود را در صفحه اصلی خود جذب کند، آنها برای مدت طولانی در آن جا نمی مانند. کاربران وب زمان کمی برای دریافت تمام اطلاعات سایت شما دارند. فهرست ها و عناوین پررنگ که اطلاعات شما را خلاصه می کنند می توانند به سرعت نظر شما را به بینندگانتان برسانند. قرار دادن استراتژیک پیشنهادات، تصاویر و جزئیات محصول که به آسانی قابل خواندن و درک سریع است نیز می تواند بینندگان شما را در سایت شما نگه دارد و ارزش کسب و کار شما را به فروش برساند.

۳. وبلاگ بنویسید

یک وبلاگ می تواند برای آگاهی از برند معجزه کند. وبلاگ شما می تواند به تنهایی باقی بماند یا در صورت داشتن وب سایت شما وارد آن شود. اگر در مورد کیفیت و نوع محتوایی که تولید می‌کنید دقیق باشید، خوانندگان مکرر به دست خواهید آورد. با ایجاد محتوای وبلاگ معنی دار که آموزنده یا سرگرم کننده است، ارزشی برای خوانندگان خود فراهم کنید. همچنین مهم است که به طور مداوم پست کنید. یک وبلاگ راکد یا قدیمی ممکن است برای برند شما بدتر از بی وبلاگی به نظر برسد.

۴. در شبکه های اجتماعی فعال بمانید

اگر از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خود استفاده نمی کنید، فرصت بزرگی را برای افزایش آگاهی از برند خود از دست می دهید. رسانه‌های اجتماعی به شما امکان دسترسی مستقیم به مشتریانتان را می‌دهند و به شما اجازه می‌دهند تا آنها را در گفتگوی معنادار مشارکت دهید.

افزایش فعالیت شما در حساب های رسانه های اجتماعی به معنای تعامل بیشتر با پایگاه مشتری شماست. طبق آمار Statista ، نزدیک به ۳ میلیارد کاربر فعال در فیس بوک، ۲.۳ میلیارد کاربر در یوتیوب، ۱.۴ میلیارد در اینستاگرام و یک میلیارد کاربر در TikTok وجود دارد. اگر کسب و کار شما حداقل در یکی از این پلتفرم ها نباشد، مشتریانی را در مقیاس جهانی از دست داده اید. هر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی جمعیت‌شناسی متفاوتی را به خود جلب می‌کند، بنابراین شما می‌خواهید بفهمید که کدام یک برای کسب‌ و کار شما بهتر عمل می‌کنند.

به طور منظم پست کنید و با مخاطبان خود وارد گفتگو شوید. مطمئن شوید که صدای برند رسانه اجتماعی شما در همه کانال ها منسجم است. هنگامی که شروع به گسترش فعالیت رسانه های اجتماعی خود کردید، در بازاریابی رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری کنید تا برند خود را در مقابل مخاطبان هدف خود قرار دهید.

۵. از اینفلوئنسرها برای بازاریابی برند خود استفاده کنید

اینفلوئنسر مارکتینگ محبوبیت خود را افزایش داده است و دلیل خوبی دارد. در یک نظرسنجی، تقریباً ۹۰ درصد از بازاریابان گفتند که بازده سرمایه گذاری اینفلوئنسر مارکتینگ قابل مقایسه یا بهتر از سایر کانال های بازاریابی است که استفاده کرده اند.

اگر برای برند شما مناسب است، همکاری با اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی را در نظر بگیرید که می توانند برند شما را در کانال های خود تبلیغ کنند. البته، شما فقط باید با اینفلوئنسرهایی که با تصویر برند شما هماهنگ هستند و مخاطبان هدف شما را به اشتراک می گذارند، شریک شوید. آنها را تشویق کنید که در نحوه تبلیغ برند شما خلاق و معتبر باشند تا دنبال کنندگان آنها بیشتر از شما حمایت کنند.

۶. از رسانه های مختلف مانند ویدئو و پادکست استفاده کنید

حضور پررنگ در رسانه ها و پلتفرم های مختلف می تواند دید برند شما را افزایش دهد. ایجاد محتوای بصری، به ویژه برندسازی ویدیو را در نظر بگیرید . چه ویدیوهای آموزشی طولانی ارسال کنید و چه کلیپ های ۳۰ ثانیه ای، جریان ویدئویی را پیدا کنید که برای شما و مخاطبان شما مفید باشد و به طور منظم پست کنید.

راه دیگر پادکست است که به یک رسانه محبوب تبدیل شده است. اگرچه شروع کار سختی نیست، اما ایجاد یک پادکست موفق به زمان و تلاش نیاز دارد. موضوع و قالب قسمتی را انتخاب کنید که با مخاطب شما طنین انداز شود. همچنین ممکن است در نظر داشته باشید که با مهمانان مرتبط یا با مشخصات بالا در پادکست خود مصاحبه کنید تا طرفداران بیشتری جذب کنید.

۷. در مدیریت شهرت آنلاین سرمایه گذاری کنید

مدیریت شهرت آنلاین دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد. هر برند معتبری دارای شهرت آنلاین است و مشتریان می توانند تأثیر منفی بر این شهرت داشته باشند. همه ما پست هایی از مشتریان ناراضی را دیده ایم که از شرکت ها یا خدمات شکایت دارند. وقت گذاشتن برای درک نحوه عملکرد مرورها و نحوه پاسخ دادن به نظرات آنلاین می تواند به شما کمک کند تا نحوه مشاهده آنلاین کسب و کار و نام تجاری خود را کنترل کنید.

یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود شهرت آنلاین خود، تعامل فعال با مشتریان خود در رسانه‌های اجتماعی است، به خصوص اگر نظرات و نظرات منفی خود را از خود به جای بگذارند. تماس عمومی با آنها برای اصلاح یک مشکل، نه تنها مشکل آن مشتری را برطرف می کند، بلکه آگاهی از برند شما را نیز افزایش می دهد.

۸. تقویت تمام محتوا از طریق بهینه سازی موتور جستجو

سئو یک استراتژی برای افزایش رتبه وب سایت شما در موتورهای جستجوی اصلی است. بر اساس تحقیقات، قرار گرفتن در صفحه اول گوگل به طور چشمگیری نرخ کلیک شما را افزایش می دهد، به طوری که رتبه اول در صفحه جستجوی گوگل ۲۸.۵٪ از کل کلیک ها را به خود اختصاص می دهد. زمانی که به جایگاه دهم رسیدید، میانگین نرخ کلیک تا ۲.۵ درصد کاهش می یابد. ایجاد محتوای بهینه و با کیفیت بالا که باعث ایجاد تعامل در سایت شما می شود، ساده ترین راه برای افزایش رتبه موتور جستجو است که به معنی بازدیدکنندگان بیشتر سایت شما است.

انتهای مطلب/ منبع

چگونه مشاغل تحت مالکیت زنان می توانند از بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده کنند

by علیرضا روهنده | فروردین 30, 1402 | بازاریابی, دیجیتال مارکتینگ

رسانه‌های اجتماعی ابزاری ارزشمند برای کمک به کسب ‌و کارها برای رشد آگاهی از برند و پایگاه مشتری هستند. شرکت های تحت مالکیت زنان باید از آن برای برجسته کردن جنبه های منحصر به فرد شرکت خود استفاده کنند .زنان همیشه راه آسانی برای کارآفرینی و استقلال اقتصادی ندارند. خوشبختانه، از آنجایی که نوآوری هایی مانند اینترنت به بخشی از بافت جامعه تبدیل شده است، زنان مصمم در کسب و کار با استفاده از رسانه های اجتماعی به موفقیت دست یافته اند.

زنان در هر صنعتی می توانند کسب و کار خود را با ابزارهای آنلاین توسعه دهند. اگر می خواهید کسب و کار خود را گسترش دهید، رسانه های اجتماعی می توانند عامل مهمی در توسعه آن باشند. در اینجا چیزی است که شما باید بدانید که چگونه بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند به شرکت ها کمک کند تا به بازارهای کلیدی خود دست یابند.

کارآفرینی زنان و رسانه های اجتماعی

زنانی که در طول تاریخ از کار کردن در خارج از خانه یا ایجاد کسب ‌و کارهای مستقل دلسرد شده‌اند، با کسب ‌و کارهای خرد که به ابزارهای آنلاین مانند رسانه‌های اجتماعی وابسته هستند، به موفقیت دست می‌یابند. زنان در سرتاسر جهان به چند دلیل به توانایی واقعی خود پی می برند.

رسانه های اجتماعی به کارآفرینان زن این امکان را می دهد که نه تنها با زنان دیگری که در حال ایجاد کسب و کار هستند، بلکه با مشتریان ایده آل خود که اغلب بانوان نیز هستند ارتباط برقرار کنند. از آنجایی که اینترنت کارآفرینی را برای میلیون‌ها زن در سراسر جهان در دسترس قرار داده است، ما شاهد افزایش خوشایند در کسب و کارهای تحت مالکیت زنان در سطح جهان هستیم.

چگونه زنان از رسانه های اجتماعی برای رشد کسب و کار خود استفاده می کنند

رسانه های اجتماعی به دلایل بسیاری ابزاری کلیدی برای کارآفرینان زن هستند. اول از همه، مقرون به صرفه است. زنان می توانند به طور ارگانیک به مخاطبان هدف خود برسند و مشتریان یا مشتریان جدیدی را در برخی از پلتفرم های رسانه های اجتماعی بدون پرداخت هزینه برای کمپین های تبلیغاتی گران بیابند.

کارآفرینان زن همچنین از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزار برندسازی استفاده می کنند. آنها با پست کردن مداوم و به اشتراک گذاری همه چیز، از عکس های محصول گرفته تا توصیفات، می دانند که چگونه اعتماد و وفاداری مشتری را با استفاده از سایت های شبکه های اجتماعی ایجاد کنند و اغلب نیاز به کمپین های بازاریابی گران قیمت را دور می زنند.

مدیران باهوش می‌دانند که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند اهداف بسیاری را به طور همزمان انجام دهند. بازاریابی، برندسازی، و حتی خدمات مشتری. در اینجا روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید از پلتفرم‌های شبکه‌ای محبوب برای ایجاد پایگاه مشتریان خود و اجرای آزمایشی کسب ‌و کارتان برای موفقیت استفاده کنید:

• ارتباط و تعامل: از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان ایده آل خود استفاده کنید. می توانید مستقیماً با مخاطبان خود درگیر شوید، بازخورد آنها را بخواهید و آنها را بشناسید.
• خدمات مشتری: رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهند که به شکایات، سوالات و بازخورد مشتریان به سرعت پاسخ دهید. خدمات خوب به مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی می تواند گاهی اوقات حتی یک موقعیت بد را به یک موقعیت خوب تبدیل کند.
• تبلیغات: بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی گزینه های تبلیغاتی ارزانی را ارائه می دهند که می تواند بسیار موثر باشد.
• برندسازی: می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد صدا و زیبایی‌شناسی برند خود از طریق محتواهایی مانند عکس‌ها، ویدیوها و پست‌ها استفاده کنید.
• تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها: در دنیای مبتنی بر داده‌های امروزی، می‌توانید با استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری داده‌های مشتریان و تحقیق در مورد رقابت خود، مزیت رقابتی کسب کنید.
• ردیابی روند: در بازاریابی، مهم است که با روندها همراه باشید . هشتگ ها، کلمات کلیدی و سایر گرایش ها در رسانه های اجتماعی به راحتی قابل رصد هستند.
• شبکه‌سازی: می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای یافتن حمایت و راهنمایی از زنان دیگر استفاده کنید.

چرا باید یک برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی ایجاد کنید؟

نیکول آنتوانت اسمیت، استادیار آموزش و موسس eleV8T، گفت که بسیار مهم است که قبل از شروع، برنامه ای برای بازاریابی رسانه های اجتماعی خود ارائه دهید. او چهار دلیل اصلی مهم بودن یک برنامه را نام برد:

1. در حین پیش‌روی، از ساختن استراتژی‌ها اجتناب خواهید کرد. با یک برنامه در ابتدا، شما از قبل می دانید که چه کاری را اول، بعدی و آخر انجام دهید.
2. در مقابل میل به واکنش شدید به هر چیز کوچک مقاومت خواهید کرد. به ناچار، در حین بازاریابی برای کسب و کار خود، ایده های جدید، ورودی های هیجان انگیز از شرکای کسب و کار و همکاران، یا تمایل به تغییر یا حذف تاکتیک هایی خواهید داشت که به نظر می رسد کارساز نیستند. با یک برنامه، شما یک جهت روشن از آنچه می خواهید به انجام برسانید و چگونه به آنجا برسید دارید، بنابراین مجبور نیستید هر ایده را سرگرم کنید.
3. زمانی که می خواهید ترک کنید، دلیل اساسی برای ادامه راه را ایجاد خواهید کرد. برنامه شما انگیزه ای است که در مواقع سختی و زمانی که به نظر می رسد اوضاع به خوبی پیش نمی رود به آن نیاز دارید. اغلب به برنامه خود مراجعه کنید تا اهداف، استراتژی ها، اندازه گیری ها و نتایج پیش بینی شده خود را به خود یادآوری کنید.
4. شما نتایج مورد انتظار خود را خواهید دانست. یکی از مهم ترین جنبه های برنامه بازاریابی کسب و کار شما نتایجی است که می خواهید به دست آورید. لطفا مطمئن شوید که آنها واقع بینانه و قابل اندازه گیری هستند.

زنانی که بیشترین موفقیت را در استفاده از رسانه های اجتماعی دارند به طور مداوم از پلتفرم های انتخابی خود استفاده می کنند و برای نقش هر پلتفرم در استراتژی بازاریابی بزرگتر خود استراتژی مشخصی دارند. تشریح واضح اقدامات و اهداف خود برای بازاریابی رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند موفقیت خود را بسنجید و تغییرات لازم را ایجاد کنید.

ابزارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی

مدیرانی که از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در کسب ‌و کار خود استفاده می‌کنند، می‌دانند که باید با پست‌گذاری و تعامل سازگار باشند. چه مخاطبان آنها از اینستاگرام، فیس بوک، توییتر یا سایر پلتفرم ها استفاده کنند، اکثر شرکت ها در نهایت نیاز به سرمایه گذاری در یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی دارند.

زمان‌بندی و ابزارهای مدیریت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ردیابی تمام حساب‌های کسب ‌و کار شما را آسان‌تر می‌کند و ویژگی‌هایی مانند زمان‌بندی محتوا، تجزیه و تحلیل و نظارت را ارائه می‌دهد. ابزار مناسب برای کسب و کار شما به پلتفرم ها، انتظارات و نیازهای خاص شما بستگی دارد.

شبکه های اجتماعی

زنان زمانی شکوفا می شوند که از یکدیگر حمایت کنند. این یکی از قدرتمندترین جنبه های رسانه های اجتماعی است. این پلتفرم ها به کارآفرینان زن اجازه می دهد تا با مشتریان زن و همچنین زنان همفکری که می توانند از آنها بیاموزند، ارتباط برقرار کنند. ایجاد شبکه های قوی کلید موفقیت حرفه ای زنان است، یک شبکه می تواند توصیه های ارزشمند، تبلیغات شفاهی و فرصت های جدید را ارائه دهد.

از رسانه های اجتماعی برای رشد کسب و کار خود و تبدیل شدن به یک رهبر استفاده کنید

حتی اگر کسب و کار خود را از صفر به عنوان یک عملیات تک زن شروع می کنید، مهم است که از روز اول خود را به عنوان یک رهبر در نظر بگیرید. ابزارهای آنلاین فوق العاده زیادی برای زنانی وجود دارد که می خواهند کسب و کار خود را توسعه دهند و یک امپراتوری بسازند، اما قبل از اینکه بتوانید یک رهبر باشید، باید مانند یک رهبر فکر کنید.

رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای تبلیغ کسب و کار و رشد شبکه شما هستند. همچنین می تواند به شما کمک کند تا برند شخصی خود را بسازید و نسبت به دستاوردهای حرفه ای خود اطمینان بیشتری داشته باشید. اگر از رسانه های اجتماعی به خوبی استفاده کنید، می توانید سر و صدای بسیار بیشتری نسبت به زمانی که در شروع کسب و کار خود پیش بینی می کردید ایجاد کنید.

انتهای مطلب/ منبع