توسط علیرضا روهنده | مرداد ۲۲, ۱۴۰۱ | بازاریابی, مشاوره
بازاریابی مؤثر برای یک کسب‌وکار مشاوره کار کوچکی نیست. ایجاد یک برند مؤثر و فروش خدمات شما می‌تواند یک فرایند چالش‌برانگیز برای همه مشاغل کوچک باشد، به‌ویژه در یک محیط رقابتی. وقتی کسب‌وکار شما “خودتان” هستید، اوضاع حتی پیچیده‌تر می‌شود.
در ادامه، هشت راه برای بازاریابی کسب‌وکار مشاوره شما را بررسی می‌کنیم. با کمی فکر، تلاش و فداکاری در مسیر ایجاد یک برند متمایز و قابل‌احترام خواهید بود.
۱. برند شخصی خود را توسعه دهید
هنگامی که به‌عنوان یک مشاور مستقل شروع به کار می‌کنید، مهم است که به یاد داشته باشید که اکنون برند خود هستید. راه‌های جدید و نوظهور زیادی برای بازاریابی وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که کسب‌وکار کوچک شما نه‌تنها در اینترنت، بلکه در جامعه و در بین همکارانتان قابل‌مشاهده است. به یاد داشته باشید، هر کاری که انجام می‌دهید، می‌گویید یا منتشر می‌کنید، بر تجارت شما منعکس می‌شود. لحظه‌ای را برای ارزیابی نحوه ارائه خود به‌صورت آنلاین و تنظیم یا تطبیق در صورت نیاز صرف کنید.
۲. یک طرح فروش مؤثر بنویسید
اگر تحقیقی در مورد راه‌اندازی یک کسب‌وکار انجام داده‌اید، احتمالاً با طرح آسانسور آشنا هستید: بیانیه‌ای مختصر و متقاعدکننده که تجارت شما را توصیف می‌کند. شما باید بتوانید در کمتر از ۳۰ ثانیه در آسانسور به مشتری بالقوه سخنرانی کنید. اگرچه این تکنیک ممکن است در تجارت سنتی رایج‌تر باشد، اما به برجسته‌کردن آنچه در مورد برند شخصی شما مهم است کمک می‌کند و به‌سرعت اطلاعات را با دیگران به اشتراک می‌گذارد.
۳. یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کنید
یک وب‌سایت معتبر ستون فقرات یک برند خوب است. وب‌سایت شما احتمالاً اولین جایی است که مشتریان بالقوه هنگام تحقیق در مورد اعتبار شما به آن نگاه می‌کنند، بنابراین مطمئن شوید که به‌خوبی نوشته شده، به‌روز و حرفه‌ای است. کیفیت وب‌سایت شما اغلب نشان‌دهنده کیفیت کار شما است، بنابراین مطمئن شوید که در صورت نیاز از کمک طراحی حرفه‌ای استفاده می‌کنید و از دوستان و همکاران بازخورد صادقانه بخواهید.
۴. ثابت کنید که یک رهبر فکری هستید
تثبیت خود به‌عنوان یک رهبر فکری یکی از مؤثرترین ابزارهای بازاریابی برای پیمانکاران مستقل است. وبلاگ‌نویسی از طریق وب‌سایت خود یا از طریق کانالی مانند لینکدین یک خروجی خلاقانه است که به شما امکان می‌دهد تخصص خود را به اشتراک بگذارید و به مخاطبانی دسترسی پیدا کنید که ممکن است از طریق روش‌های بازاریابی سنتی با آنها ارتباط برقرار نکنید. فرصت‌های صحبت راه دیگری برای تبلیغ نام و صدای شماست. با سازمان‌های حرفه‌ای، کنفرانس‌ها و رسانه‌های محلی تماس بگیرید و پیشنهاد دهید تخصص خود را به اشتراک بگذارید.
۵. شبکه اجتماعی خود را رشد دهید
شبکه‌های اجتماعی به یک نیروی بازاریابی تبدیل شده‌اند. چه راه بهتری برای صحبت مستقیم با افراد دارای علایق مشابه و استفاده از ارجاعات شفاهی برای جذب مشتریان جدید وجود دارد؟ برای برندسازی آنلاین کسب‌وکار خود، با حساب‌های LinkedIn و Twitter شروع کنید. نمایه‌های حرفه‌ای شما باید حاوی اطلاعات مهمی باشد که مشتریان ممکن است به آن نیاز داشته باشند و باید با محتوای فعلی به‌روز شوند. برای حفظ حرفه‌ای بودن، مخاطبین شبکه اجتماعی خود را در هر فرصتی اسپم نکنید. برای یافتن تعادل بین به اشتراک گذاشتن آنچه برای شما جالب است و آنچه به کسب‌وکار شما مرتبط است، تلاش کنید.
۶. مخاطب هدف خود را مشخص کنید
مخاطبان هدف شما افرادی هستند که بیشترین بهره را از خدماتی که ارائه می‌دهید دارند. برای تعریف مخاطبان هدف خود و درک نیازهای خاص آنها، جایی که وقت خود را به‌صورت آنلاین می‌گذرانند و بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با آنها، وقت بگذارید. این تحقیق به شما کمک می‌کند تا تلاش‌های بازاریابی خود را به سمت افرادی متمرکز کنید که احتمال بیشتری برای پاسخ مثبت دارند.
۷. گنجاندن ویدئو
با محتوای ویدئویی به شنوندگان و بینندگان این حس را بدهید که به‌عنوان یک متخصص و حرفه‌ای چه کسی هستید. با دنبال‌کنندگان در اینستاگرام درگیر شوید یا وبلاگ‌های ویدئویی ایجاد کنید. با به اشتراک گذاشتن شخصیت خود، می‌توانید شروع به ایجاد یک دایره اعتماد کنید و مشتریان جدیدی را به سمت کسب‌وکار خود هدایت کنید. برای بهترین نتیجه، از یک دوست یا همکار برای تنظیم نور و ویرایش مقدمه‌ها و عنوان‌ها کمک بگیرید.
۸. برای شبکه کردن وقت بگذارید
یکی از بزرگ‌ترین رازهای موفقیت در مشاوره ایجاد یک شبکه قوی است. راه‌های زیادی برای ایجاد شبکه وجود دارد، خواه شرکت در کنفرانس‌های مربوطه، جلسات محلی، و رویدادهای تبلیغاتی برای برقراری ارتباط آنلاین با مردم و راه‌اندازی جلسات مجازی. صرف‌نظر از اینکه چگونه شبکه را انتخاب می‌کنید، حتماً با افرادی ارتباط برقرار کنید که علایق و سطح تخصص متفاوتی دارند. ایجاد یک شبکه متنوع به شما کمک می‌کند تا نوآوری، همکاری و خلاقیت را ایجاد کنید.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | مرداد ۱, ۱۴۰۱ | مدیریت, مشاوره
راه‌اندازی کسب‌وکار شخصیتان می تواند دلهره آور و همچنین هیجان انگیز باشد – عالی بودن در پخت کیک های کوچک لزوما به این معنی نیست که بهترین راه برای فروش آنها را می شناسید. و با این حال تعداد بی سابقه ای از ما این کار را انجام می دهیم.
اما صحبت از تبدیل ایده عالی شما به موفقیت مالی آسان‌تر از انجام آن است و اغلب نه به آنچه می‌دانید، بلکه به کسانی که می‌شناسید مربوط می‌شود. به همین دلیل است که بسیاری از صاحبان مشاغل جدید تصمیم می گیرند یک مشاور استخدام کنند تا به آنها کمک کند از زمین بلند شوند. اما آیا این ایده خوبی است که برای شخص دیگری هزینه کنید تا به شما بگوید چگونه کارها را اداره کنید یا هدر دادن پول است؟
اما جونز، از Enterprise Nation، معتقد است که یک استدلال قوی برای کار با یک مشاور در مراحل اولیه کسب‌وکار شما وجود دارد، زیرا آنها می‌توانند درها را به روی شما باز کنند و به شما کمک کنند تا یک طرح کسب‌وکار ساختاریافته ایجاد کنید.
او می‌گوید: از زمان مشارکت ما در برنامه کوپن‌های رشد دولتی در سال ۲۰۱۴، شاهد بوده‌ایم که کسب‌وکارهایی که در مراحل اولیه از مشاوره استفاده می‌کنند سریع‌تر از کسانی که این کار را نمی‌کنند رشد می‌کنند.
بنابراین، ما به ارزش یافتن مشاوران و کارشناسان در زمینه‌هایی که مناسب شما نیست و سررشته‌ای در آن ندارید، اعتقاد زیادی داریم.
موارد معمولی که یک مشاور می‌تواند در آنها به کسب‌وکار شما کمک کند چیست؟
یک مشاور یا کارشناس می‌تواند در بسیاری از زمینه‌ها کمک کند. بنیان‌گذاران با مشاوران در هفت دسته کلیدی مشاوره مرتبط می‌شوند که عبارت‌اند از فروش و بازاریابی، منابع انسانی، رهبری و مدیریت، فناوری اطلاعات و وب، حسابداری و دسترسی به امور مالی، راه‌حل‌های قانونی و مشاوره املاک. به‌عنوان بنیان‌گذار یک کسب‌وکار، احتمالاً نمی‌توانید در همه این زمینه‌ها متخصص باشید، بنابراین بهتر است روی کاری که بهتر انجام می‌دهید تمرکز کنید و بقیه را برون‌سپاری کنید.
آیا بهترین کار این است که وقتی شروع به کار می‌کنید یکی را استخدام کنید یا چیزهایی وجود دارد که بعداً می‌توانید به آنها رسیدگی کنید؟
زمانی که شروع به کار می‌کنید، انجام تمام این وظایف در کسب‌وکارتان مفید است زیرا زمینه‌ای قوی در نحوه عملکرد کسب‌وکار می‌دهد. همان‌طور که تجارت شروع به رشد می‌کند، متوجه می‌شوید که به‌عنوان یک مؤسس، به‌سادگی نمی‌توانید همه کارها را انجام دهید، بنابراین باید محاسبه کنید که زمان خود را چگونه به بهترین شکل صرف می‌کنید. اگر واقعاً در بیرون رفتن با مشتریان و فروش خوب هستید، ممکن است بخواهید به دنبال یک متخصص یا مشاور باشید که بتواند در عملیات و/یا حسابداری کمک کند. با بودجه کم شروع کنید و خودتان کارها را بیاموزید و سپس در زمانی که پول نقد در کسب‌وکار وجود دارد و زمانی در دستتان نیست، کمک استخدام کنید.
آیا مشاوران انواع مختلفی دارند؟
مشاوران انواع مختلفی دارد. کسانی هستند که وارد کسب‌وکار می‌شوند و به شما در انجام کار کمک می‌کنند و دیگرانی هستند که استراتژیک‌تر هستند و با ظرفیت مربیگری بیشتری عمل می‌کنند تا به بنیان‌گذار کمک کنند تا از جزئیات کسب‌وکار خارج شود و روی مسیر تمرکز کند. کسب‌وکارها در زمان‌های مختلف به انواع مختلفی از مشاوران نیاز دارند. آنچه مهم است این است که بخشی از یک جامعه متصل باشید تا بتوانید به‌سرعت تخصص موردنظر خود را انتخاب کنید.
جونز می‌گوید: رتبه‌بندی همتا اعتمادبه‌نفس را به‌شدت افزایش می‌دهد. این توصیه ما به کارآفرینان است: به محتوای مشاور نگاه کنید – پست‌های وبلاگ، نکات مربوط به رسانه‌های اجتماعی، رویدادهایی که آنها میزبانی می‌کنند و غیره – و به آنچه مشتریان دیگر درباره آنها گفته‌اند نگاه کنید. این کمک خواهد کرد که مشخص کنید آیا مشاور برای شما مناسب است یا خیر.
او گرایشی به سمت کسب‌وکارهای کوچک‌تر را شناسایی می‌کند که به‌جای استخدام نیروی کار بزرگ، از طریق برون‌سپاری رشد کنند. مزیت این کار این است که شرکت شما به تجربه، ارتباطات و مهارت‌ها دسترسی پیدا می‌کند – اغلب با کسری از هزینه استخدام یک فرد ارشد تمام‌وقت. این در مراحل اولیه کار می‌کند، اما زمانی که کسب‌وکار به طور محکم ایجاد می‌شود و کار در حال انجام است، صاحبان کسب‌وکار بیشتری تصمیم می‌گیرند به سمت سیستم PAYE حرکت کنند.
جونز توصیه می‌کند: «از نظر بیان اینکه آیا مشاوران ارزش‌افزوده‌ای دارند یا خیر، با یک خلاصه واضح از آنچه می‌خواهید مشاور به آن دست یابد شروع کنید و در مقابل آن در نهایت اندازه‌گیری کنید».
“مشاوران همیشه به ما می‌گویند، هرچه در ابتدا خلاصه بهتر باشد، به‌احتمال زیاد ارزش بیشتری اضافه خواهد شد زیرا همه نقش و انتظارات خود را درک می‌کنند.”
آیا استفاده از مشاور ایرادی دارد؟
جونز تأکید می‌کند: نه! ما به کسب‌وکارهای کوچک معتقدیم که با مشاوران و کارشناسان برای کمک به کسب‌وکار در زمینه‌هایی که مناسب بنیان‌گذار نیستند، تماس می‌گیرند.
توصیه ما این است که از مراجع استفاده کنید و به دنبال رتبه‌بندی و بررسی مشاور باشید. به‌عبارت‌دیگر، بررسی کنید که قبلاً چگونه به مشاغلی که شبیه شما هستند کمک کرده‌اند. برای تهیه یک بریف وقت بگذارید – ما همیشه از مشاوران می‌شنویم که هر چه خلاصه بهتر باشد، نتیجه نهایی بهتر است.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | تیر ۱۱, ۱۴۰۱ | بازاریابی, مشاوره
مشاوره بازاریابی مدت‌هاست که موضوعی مرسوم برای بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک بوده است، اما مزایای استخدام مشاور بازاریابی چیست؟
تعریف مشاوره بازاریابی: مشاوره بازاریابی فرایند جستجوی مشاوره و پیشنهادات حرفه‌ای از یک مشاور بازاریابی برای بهبود اثربخشی تاکتیک‌های بازاریابی شما است.
یک مشاور بازاریابی خوب می‌تواند به کارآفرینانی که به‌تازگی کسب‌وکار خود را شروع کرده‌اند کمک زیادی کند، زیرا ممکن است با تاکتیک‌های بازاریابی که برای آنها مفیدتر است آشنا نباشند.
مشاوران بازاریابی هم استراتژی‌های بازاریابی و هم مشاوره بازاریابی ارائه می‌دهند.
به‌عنوان یک کارآفرین، ممکن است فکر کنید استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی غیرضروری است، زیرا نمی‌خواهید پولی را برای چیزی خرج کنید که از قبل باید بدانید چگونه انجام دهید.
مشاوره بازاریابی در درازمدت باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود و در واقع می‌تواند با جلوگیری از اشتباهات پرهزینه‌ای که ممکن است مرتکب شوید، در پول شما صرفه‌جویی کند.
خدمات مشاوره بازاریابی همچنین می‌تواند دقیق‌تر و مؤثرتر باشد زیرا تجربه بازاریابی مشاورتان احتمالاً بیشتر از تجربه شما است.
یک مشاور بازاریابی می‌تواند به شما در ایجاد یک برنامه بازاریابی که اهداف تجاری شما را برآورده می‌کند کمک کند.
آنها می‌توانند به برندسازی و برنامه‌ریزی استراتژیک برای افزایش فروش و حفظ مشتری کمک کنند
مشاوران بازاریابی مشاوره تخصصی در زمینه تبلیغات، روابط‌عمومی، طراحی وب‌سایت، استراتژی SEO/SEM، کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر ارائه می‌دهند.
استخدام یک مشاور بازاریابی راهی عالی برای اطمینان از این است شرکت شما همه چیزهایی را که برای موفقیت در بازار رقابتی امروز نیاز است، دارد.
پیداکردن مشاور بازاریابی مناسب
شما باید مطمئن شوید که مشاور بازاریابی مناسبی را استخدام می‌کنید. استخدام مشاوران بازاریابی که نمی‌دانند چه کاری انجام می‌دهند می‌تواند از نظر زمان، پول و اثربخشی کلی هزینه بر باشد.
مهم است که شما مشاوران بازاریابی را استخدام کنید که در اجرای تاکتیک‌ها ماهر هستند تا بتوانید از موفقیت کسب‌وکار خود اطمینان حاصل کنید.
چگونه یک مشاور بازاریابی خوب پیدا کنیم؟
یک راه خوب برای یافتن یک مشاور بازاریابی واجد شرایط، انجام برخی تحقیقات در مورد شرکت‌های بازاریابی است که در منطقه جغرافیایی شما وجود دارند.
هنگامی که شروع به صحبت با مشاوران بازاریابی می‌کنید، مطمئن شوید که مشاور بازاریابی شما تجربه خوبی از بازاریابی و همچنین درک خوبی از استراتژی بازاریابی دارد.
مشاوران بازاریابی به شما در ایجاد تنوع کمک می‌کنند.
استخدام مشاورانی که هم استراتژی‌های بازاریابی و هم مشاوره بازاریابی ارائه می‌دهند، سود زیادی برای شرکت شما خواهد داشت و موفقیت آن را در آینده تضمین می‌کند.
برای صاحبان مشاغل کوچک ضروری است که به دنبال استراتژی‌های بازاریابی مؤثر باشند تا بتوانند در دنیای تجارت رقابت کنند.
مشاور بازاریابی شما نه‌تنها باید تاکتیک‌های بازاریابی مناسب برای کسب‌وکار شمارا بداند، بلکه باید از استراتژی‌های بازاریابی که به رشد شما در آینده کمک می‌کند نیز آگاهی داشته باشد.
یک مشاور بازاریابی چه کاری انجام می‌دهد؟
مشاوران بازاریابی به مشتریانشان، مانند صاحبان مشاغل کوچک، با تاکتیک‌های بازاریابی و مشاوره بازاریابی کمک می‌کنند.
استخدام یک مشاور بازاریابی سودمند است زیرا آنها می‌توانند توصیه‌های بازاریابی ارزشمندی را به شما ارائه دهند که ممکن است در غیر این صورت به آن توجه نکرده باشید.
مشاوره بازاریابی به بهبود کمپین‌های بازاریابی شما کمک می‌کند تا مشتریانتان بیشتر وقت و هزینه خود را برای محصولات و خدمات شما صرف کنند. این متخصصان می‌توانند به شما در ایجاد تاکتیک‌های بازاریابی قدرتمند برای جذب مشتری و همچنین ایجاد تبلیغات مؤثر کمک کنند که فروش کلی محصولات یا خدمات شما را افزایش دهد.
یک مشاور بازاریابی چه کاری می‌تواند برای کسب‌وکار شما انجام دهد؟
اساساً دو روش وجود دارد که در آن تخصص حرفه‌ای یک مشاور می‌تواند برای کسب‌وکار کوچک شما مفید باشد:
- آنها می‌توانند بازاریابی را خودشان به نمایندگی از تجارت شما انجام دهند
- می‌توانند به شما آموزش دهند که این کار را برای خودتان انجام دهید (یا شاید مشاوره مداوم ارائه دهند).
یک مشاور بازاریابی به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی ایجاد کنید، چه به صورت منظم یا فقط برای وظایف بازاریابی خاص.
تحقیقات بازار یکی دیگر از خدماتی است که برخی از مشاوران بازاریابی می‌توانند ارائه دهند که در این صورت در مورد محصولات و بازارهای شرکت‌های رقیب تحقیق می‌کنند. این می‌تواند از مطالعه ساده قیمت رقبا، از طریق بررسی پروفایل شرکت به صورت آنلاین، تا انجام نظرسنجی در مقیاس کامل در مورد نیازهای مصرف‌کنندگان باشد.
اگر به دنبال رشد کسب‌وکار خود هستید، مهم است که روی یک مشاور بازاریابی سرمایه‌گذاری کنید.
یک متخصص بازاریابی خوب، دانش و تخصص لازم برای کمک به شرکت شما در رسیدن به اهدافش را خواهد داشت.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | اردیبهشت ۱۷, ۱۴۰۱ | بازاریابی, مارکتینگ, مشاوره
مشاور بازاریابی یک متخصص بازاریابی است که در استراتژی‌های جذب مشتریان و بهبود فرصت‌های تجاری، هم از طریق حفظ مشتریان فعلی و هم از طریق جذب مشتریان جدید، تخصص دارد. از طریق یک کمپین خوب توسعه‌یافته و هدفمند، یک استراتژی و برنامه بازاریابی موفق به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به اهداف تعریف شده و قابل‌اندازه‌گیری دست یابند. این موارد از طریق تحلیل دقیق و کامل موقعیت و وضعیت فعلی شرکت باتوجه‌به موقعیت آن در صنعت یا خدمات و ارزیابی موفقیت‌ها، چالش‌ها و منابع موجود مشخص می‌شود.
کار یک مشاور بازاریابی ماهر، ترکیبی دقیق از نقش‌های رهبری و مشاوره است، با توانایی بسیار تحلیلی و خلاق به طور همزمان. یک مشاور بازاریابی توانایی ارزیابی سریع و دقیق عناصر داخلی و خارجی منحصربه‌فرد مؤثر بر کسب‌وکار، از رضایت و نیاز مشتری گرفته تا رقبا، روندهای بازار، نوآوری‌های تکنولوژیکی و عوامل محیطی را دارد. مشاور بازاریابی در حین تعیین استراتژی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت برای رسیدن به اهداف بازاریابی، باید اطمینان حاصل کند که اهداف برآورده شده‌اند و بیانیه مأموریت شرکت در این فرایند گم نمی‌شود.
اجرای استراتژی بازاریابی یک عملیات ظریف است و نیاز به فردی دارد که بتواند بر پیشرفت نظارت کند و برنامه را تطبیق دهد و در صورت لزوم نوآوری کند. بازهم، تقریباً به طرز متناقضی، یک مشاور بازاریابی ترکیبی از سازمان‌یافته‌ترین و جزئیات محور ترین برنامه‌ریز است که می‌تواند به اصطلاح از روی نقشه حرکت کند و تغییراتی را بر اساس شهود تخصصی و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر تحقیق آغاز کند. این مانند استخدام یک محقق علمی است که می داند چه زمانی به احساسات درونی خود اعتماد کند.
استخدام یک مشاور بازاریابی به کسب‌وکارها با هزینه بسیار کمتری نسبت به حفظ یک متخصص بازاریابی در کارکنان، امکان دسترسی به یک مجموعه مهارت و اعتماد مغزی باورنکردنی را می‌دهد. قرارداد با یک مشاور بازاریابی برای کار بر روی پروژه‌های منتخب به‌صورت مستقل یا با همکاری کارکنان داخلی برای شرکت‌های کوچک و بزرگ بسیار خوب است.
در یک مشاور بازاریابی به دنبال چه چیزی باشیم؟
مشاوران بازاریابی باید با مردم بسیار خوب باشند و بتوانند دانش عمیقی در مورد رفتارهای مصرف‌کننده، ارتباطات و فرایندهای بازاریابی نشان دهند. آنها معمولاً مصاحبه‌کنندگان خبره‌ای هستند که می‌توانند با زیرکی نه‌تنها موقعیت یک شرکت را در جایگاه خود، بلکه همچنین آنچه مصرف‌کنندگان را به سمت خرید محصولات یا خدمات سوق می‌دهد، تحلیل کنند. یک مشاور بازاریابی خوب ایده‌هایی در مورد چگونگی گسترش کسب‌وکار در عین حفظ بودجه و کار خوب با مدیریت و کارکنان موجود خواهد داشت.
بهترین مشاوران بازاریابی در تجارت در زمینه ارتباطات، روان‌شناسی و تجارت مهارت بالایی دارند. آنها مبتکران و شخصیت‌های خلاقی هستند که مرعوب فناوری‌های جدید نیستند و رویکردهای متفاوتی را برای رسیدن به اهداف موردنظر امتحان می‌کنند. ناگفته نماند که مشاوران بازاریابی موفق، آغازگرهایی هستند که فرایند را برای دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری هدایت می‌کنند. طبق تعریف، مشاور بازاریابی باید در استراتژی و فرایند بازاریابی تخصص داشته باشد.
وجود متخصصان و مشاوران بازاریابی در زمینه‌ها یا صنایع خاصی مانند مسافرت، املاک، سرگرمی و…غیرعادی نیست. در اینجا برخی از انواع رایج مشاوران بازاریابی آورده شده است:
مشاوران کسب‌وکارهای کوچک – با کار با مشاغل کوچک خانوادگی یا خصوصی مانند اسپا یا رستوران، این مشاوران بازاریابی به برنامه‌ریزی برای افزایش فروش با بودجه محدود کمک می‌کنند. آنها به دنبال فرصت‌هایی برای کار با منابع موجود برای ایجاد کسب‌وکار و حفظ وفاداری مشتری خواهند بود.
مشاوران بازاریابی آنلاین – این متخصصان بازاریابی بر روی استفاده از اینترنت برای بازاریابی آنلاین یک تجارت متمرکز هستند. اغلب آنها در تبلیغات پرداخت به‌ازای کلیک (PPC) یا بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) تخصص دارند تا مصرف‌کنندگان را به سمت سایت‌های مشتری خود سوق دهند. مشتریان این مشاوران از مشاغل کوچک تا شرکت‌های بزرگ را شامل می‌شود.
مشاوران برندسازی شرکتی – زمانی که شرکت‌ها می‌خواهند یک ظاهر حرفه‌ای، یا نام تجاری و مأموریتی را تعریف کنند، مشاور برندسازی فردی است که برای انجام درست این کار، موردنیاز است. این مشاور بازاریابی در حصول اطمینان از حضور منحصربه‌فرد و مشخص یک شرکت در بازار، از لوگو و مواد چاپی گرفته تا سربرگ، وب‌سایت و تابلوهای تبلیغاتی، تجربه دارد.
مشاوران رسانه‌های اجتماعی – این مرز جدید برای مشاوران بازاریابی به راه‌اندازی و مدیریت رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کند – همه چیز از فیس‌بوک و توییتر گرفته تا HootSuite و Pinterest. آنها در طراحی صفحات و ثبت‌نام دامنه برای وب‌سایت‌ها و نوشتن وبلاگ‌ها، پست‌های فیس‌بوک و توییت‌هایی که ترافیک را به وب‌سایت‌ها هدایت می‌کنند، کمک خواهند کرد. این مشاوران هم توسط همه استخدام می‌شوند، از مادرانی که کسب‌وکارهای کوچک را راه‌اندازی می‌کنند تا شرکت‌های بزرگ.
مشاوران جذب مشتری – اگر کسب‌وکارها برای ایجاد درآمد به مشتریان جدید متکی هستند، مشاورانی را استخدام می‌کنند که در طراحی کسب‌وکار جدید تخصص دارند. این متخصصان بازاریابی که معمولاً توسط استارتاپ‌ها، آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها و استراحتگاه‌ها، وکلا، متخصصان امور مالی یا آژانس‌های املاک استخدام می‌شوند، می‌دانند چگونه سرنخ‌های تازه جذب کنند.
هنگام استخدام یک مشاور بازاریابی، تصمیم بگیرید که به چه چیزی نیاز دارید و سپس فردی را بیابید که در آن زمینه تجربه و مهارت داشته باشد و ترجیحاً برای صنعت یا خدمات تخصصی شما باشد. درخواست کنید که نمونه کار مشاور را ببینید و از میزان رضایت مشتریان اخیرشان از کاری که انجام شده است مطلع شوید.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | فروردین ۲۸, ۱۴۰۱ | مدیریت, مشاوره
اگر در طول ساختن شرکت و سرمایه‌گذاری در آینده فناوری، قرار باشد یک‌چیز یاد بگیرید، این است که هیچ نظری درباره کاری که باید انجام دهید کم نیست؛ اما مهم است به چه کسی نگاه کنیم و مشاوره ارائه‌شده را چگونه ارزیابی کنیم. برای یک مدیرعامل، یادگیری اینکه با چه کسی مشورت کند و از او مشاوره بگیرد یک مهارت حیاتی است و می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد.
در اینجا یک مثال آورده شده است: در سال ۲۰۱۱، ران جانسون به‌عنوان مدیرعامل JC Penney استخدام شد. جانسون به‌عنوان رئیس سابق خرده‌فروشی اپل، از استانداردهای بالایی برخوردار بود. بااین‌حال، مدت کوتاهی پس از به عهده گرفتن مسئولیت در JC Penney، جانسون تعدادی تصمیمات تجاری بد گرفت، ازجمله اخراج ۱۰٪ از کارکنان، اخراج آژانس تبلیغاتی قدیمی JC Penney و خلاص شدن از تخفیف و فروش. سه‌ماهه چهارم ۲۰۱۲ او را می‌توان بدترین عملکرد سه‌ماهه در تاریخ خرده‌فروشی‌های عمده در نظر گرفت. در اواخر فوریه، سهام شاهد کاهش ۴۶ درصدی قیمت بود. اندکی پس‌ازاین، جانسون رها شد.
به‌احتمال‌زیاد، اگر جانسون از تیم خود مشاوره مناسبی دریافت کرده بود، می‌توانست از مجموعه تصمیم‌گیری‌های ضعیف اجتناب شود، یا به حداقل برسد. متأسفانه جانسون تنها مدیر اجرایی در تاریخ نیست که تصمیمات ضعیفی اتخاذ می‌کند و در درازمدت بر یک شرکت تأثیر می‌گذارد. فکر کنید Blockbuster فرصت خرید Netflix را رد می‌کند.
پس برای جلوگیری از چنین اشتباهاتی چه باید کرد؟ در اینجا چهار مرحله حیاتی وجود دارد:
- شناخت انواع مختلف مشاوران و بدانید چه زمانی باید از آنها مشاوره بگیرید.
سه سطح از مشاوران وجود دارند و هر یک انواع مختلفی از افکار و نظرات را ارائه می‌دهند:
- مشاوران برون‌سپاری رسمی، مانند وکلا، مشاوران تجاری یا حسابداران: این افراد برای کمک به موفقیت شما دستمزد می‌گیرند. بااین‌حال، این بدان معنا نیست که نصیحت آنها یک امر تمام و کمال است.
- همکارانی که از نزدیک با آنها کار می‌کنید و لزوماً به‌عنوان مشاور در نظر گرفته نمی‌شوند: این گروه شامل کارمندان، همکاران، سرمایه‌گذاران، مشتریان و تأمین‌کنندگان است. همکاران شما احتمالاً هنگام ارائه مشاوره، شرکت را در ذهن دارند، اما ممکن است انگیزه‌های شخصی نیز داشته باشند.
- افرادی در زندگی شخصیتان که با آنها روابط کاری ندارید، مانند همسر، دوستان و اعضای خانواده: این افراد معمولاً وقتی به شما توصیه می‌کنند، رفاه شمارا در ذهن دارند. آنها کمتر درگیر امور روزمره شرکت شما هستند و بیشتر درگیر شما به‌عنوان یک فرد هستند.
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که مدیران عامل در فرآیند تصمیم‌گیری مرتکب می‌شوند این است که نمی‌دانند مشاورانشان چه کسانی هستند و تأثیری که می‌توانند بر فرآیند تصمیم‌گیری داشته باشند را درک نکره‌اند. استفاده از مشاوره از همه منابع و تفکر در مورد موضوع و مشارکت هر یک می‌تواند احتمال تصمیم‌گیری بد را کاهش دهد.
۲. بدانید که مشاوران شما شخصاً چه کسانی هستند و آنها را یادداشت کنید.
هنگامی‌که سطوح مختلف مشاوران در اختیارتان را درک کردید، به همان اندازه مهم است که به درون خود نگاه کنید تا بفهمید چرا ممکن است یکی شمارا بیشتر از دیگری تحت تأثیر قرار دهد و چه سوگیری‌هایی ممکن است برای پذیرش یک‌راه‌حل نسبت به راه‌حل دیگر داشته باشید. همچنین باید بپرسید که آیا به سمت یک‌راه‌حل احساسی یا عملی گرایش دارید؟ این بازتاب‌ها به حذف تصمیم‌گیری‌های نا بهینه کمک می‌کند. در یک صفحه گسترده، افرادی را که به‌عنوان مشاور در نظر می‌گیرید یادداشت کنید. اطلاعات زیر را در کنار نام هر فرد درج کنید:
- رابطه شما با آنها چیست؟
- چگونه با آنها آشنا شدید؟
- انگیزه یا علاقه آنها هنگام مشاوره دادن به شما چیست؟ اگر این معامله موفق شود یا شکست بخورد، چه چیزی به دست خواهند آورد؟
- دانش آنها در این زمینه خاص چیست؟
- چرا از آنها راهنمایی می‌خواهید؟ (در این مورد با خودتان صادق باشید – از مشاوره گرفتن از افراد صرفاً به این دلیل که فکر می‌کنید آنها با افکار شما موافق هستند خودداری کنید. انتخاب کنید که از افرادی که با شما صادق هستند مشاوره بگیرید.)
- سابقه آنها چیست؟
- اگر این فرد با اعمال شما مخالف باشد برای شما چه معنایی دارد؟
همچنین از خود بپرسید که چگونه تصمیم‌گیری می‌تواند بر شما به‌عنوان یک فرد تأثیر بگذارد و آیا این شمارا به سمت تصمیم نادرست سوق می‌دهد؟ اگر تصمیم گرفتید از مشاوره ارائه‌شده توسط یک فرد خاص استفاده کنید، پیشنهادات او را یادداشت کنید و پاسخ‌های خود را به سؤالات بالا مرور کنید.
۳. به یاد داشته باشید که به‌عنوان مدیرعامل، شما در مورد اکثر تصمیمات حرف آخر را می‌زنید.
مشاور شما ممکن است اطلاعات زیادی در مورد موضوع موردنظر داشته باشد. این عالی است و به‌احتمال‌زیاد مفید خواهد بود زیرا شما در مورد مسائل و موضوعات خاص از آنها مشاوره می‌گیرید. بااین‌حال، در پایان روز، شما حرف آخر را در مورد چگونگی ادامه در فرآیند تصمیم‌گیری می‌زنید. شاید مشاور شما در این موضوع تخصص یا تجربه بسیار بیشتری نسبت به شما داشته باشد. این لزوماً به این معنا نیست که آنها درست می‌گویند و شما اشتباه می‌کنید. بخشی از فرآیند تصمیم‌گیری همچنین شامل اعتماد به قلب شما و گرفتن بهترین تصمیم کلی بر اساس احساس شما خواهد بود.
۴. همیشه برای بررسی تصمیمی که گرفته‌اید وقت بگذارید.
پس از مشورت با مشاوران خود در مورد تصمیم، مطمئن شوید که بهترین کار ممکن را انجام می‌دهید. افکار خود را در یک مجله تصمیم بنویسید یا گزینه‌های خود را بر روی درخت احتمال ترسیم کنید. هر روشی را که انتخاب می‌کنید، زمانی را برای بازنگری در نظر بگیرید و مطمئن شوید که آنچه به شما توصیه‌شده است بهترین تصمیم برای حرکت به جلو است. اگر نسبت به آن اطمینان دارید، وقت آن است که برنامه خود را اجرا کنید.
درک انواع مختلف مشاوران، دانستن اینکه شما چه کسی هستید، به یاد داشته باشید که در مورد اکثر تصمیمات شما حرف آخر را می‌زنید و وقت گذاشتن برای بررسی تصمیماتتان، احتمال اشتباهات بزرگ را کاهش می‌دهد. به‌عنوان یک مدیرعامل، شما اغلب چندین پروژه را همزمان انجام می‌دهید. یادگیری تکیه‌بر مشاوران مورد اعتماد به کاهش احتمال اشتباه در شرکت شما کمک می‌کند و مقداری از بار تصمیم‌گیری را از دوش شما کاهش می‌دهد.
انتهای مطلب/
