استراتژی های بازاریابی املاک برای گسترش کسب و کار

توسط علیرضا روهنده | بهمن 11, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ

بازار املاک و مستغلات فراز و نشیب های زیادی را طی می کند و به عوامل متعددی مانند نرخ بهره، شرایط اقتصادی و رشد شغل وابسته است. صرف نظر از اینکه بازار در حال حاضر چگونه رفتار می کند، هم تازه کارها و هم حرفه ای ها می توانند استراتژی های زیادی را اعمال کنند که می تواند تجارت را به جلو سوق دهد.

۱. بازار هدف را شناسایی کنید

این احتمالاً استراتژی شماره یک است که می توانید برای موفقیت واقعی به عنوان یک مشاور املاک استفاده کنید. بسیاری از دلالان املاک و مشاغل بر روی یک بازار خاص تمرکز می کنند و در آن بازار متخصص می شوند. این به شما ایده می‌دهد که در حال حاضر چه چیزی بازار هدف را هدایت می‌کند، چه ریسک‌هایی در آن وجود دارد و مهم‌تر از همه اینکه بازار در کوتاه‌ مدت و بلندمدت به کجا می‌رود.

به عنوان مثال، یک دلال املاک که از جزئیات یک پروژه حمل و نقل یا مدرسه جدید که به صورت محلی می آید می داند، می تواند استراتژی های بازاریابی خود را بر این اساس تغییر دهد.

۲. بودجه برای هزینه های بازاریابی

یکی دیگر از عوامل مهم در گسترش موفقیت آمیز کسب و کار املاک و مستغلات، ایجاد یک بودجه بازاریابی و پایبندی به آن است. به معنای واقعی کلمه صدها راه برای خرج کردن دلارهای بازاریابی شما وجود دارد، مانند وب سایت های املاک، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رسانه های اجتماعی و بازاریابی پستی. هزینه شما باید بر اساس مخاطب هدف شما باشد. به عنوان مثال، مشتریان در منطقه خلیج سانفرانسیسکو ممکن است به بازاریابی مبتنی بر اینترنت نیاز داشته باشند، در حالی که مشتریان در یک منطقه روستایی ممکن است به رویکرد متفاوتی نیاز داشته باشند.

۳. یک وب سایت ایجاد کنید و از رسانه های اجتماعی استفاده کنید

صرف نظر از بازار، شما باید با کمک یک وب سایت حرفه ای و همچنین حساب های اختصاصی در سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر و لینکدین حضور خود را در اینترنت ثابت کنید. اینها نسبتاً ارزان هستند، با پتانسیل برای گسترش گسترده. همچنین می توانید با پرداخت هزینه کمپین های تبلیغاتی، کسب و کار خود را در موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ بازاریابی کنید.

۴. ارجاع و شفاهی را تشویق کنید

اکثر مشاوران املاک موفق چندین معامله را از طریق ارجاع مشتریان قبلی انجام می دهند. ارجاع مشتری توسط خریدار یا فروشنده جدید بیشترین ارزش را دارد. به عنوان مثال، مشتریان جدید هنگامی که توسط یک دوست، همکار یا خویشاوند ارجاع می‌شوند، راحت‌تر می‌توانند یک مشاور املاک را انتخاب کنند. همیشه می‌توانید این رویکرد را با ارائه پاداش‌های ارجاع به شخصی که مشتری جدید را معرفی می‌کند، تقویت کنید.

۵. به سرعت پاسخ دهید

ما در دنیایی زندگی می کنیم که با سرعتی بسیار سریعتر از همیشه پیش می رود. بسیار مهم است که به سوالات مشتریان پاسخ دهید وگرنه در خطر از دست دادن کسب و کار جدید خواهید بود. شما باید همیشه از طریق تلفن هوشمند به ایمیل دسترسی داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که در اسرع وقت به درخواست مشتری پاسخ می دهید. در این کسب و کار نمی توانید تا روز بعد برای پاسخگویی صبر کنید. اگر در پاسخگویی سریع عمل کنید، به اعتبار و شهرت شما می افزاید.

۶. یک خبرنامه املاک و مستغلات منتشر کنید

اگر در مورد موفقیت بلندمدت خود جدی هستید، ممکن است به انتشار یک خبرنامه هفتگی یا ماهانه با به روز رسانی در مورد نرخ های وام مسکن فعلی، تغییرات در قوانین املاک، مزایای مالکیت خانه، نحوه توسعه سبد سرمایه گذاری املاک، بررسی های بهداشتی فکر کنید. همه مشتریان فعلی و آینده نگر از بینش چنین خبرنامه ای قدردانی می کنند، زیرا دانش و تعهد شما را به کسب و کار نشان می دهد.

۷. سوالات مربوط به نیاز به مشاور املاک را برطرف کنید

عدم واسطه گری به ذهنیتی اشاره دارد که در آن مشتریان تعجب می کنند که آیا واقعاً به یک مشاور املاک نیاز دارند یا خیر. بازاریابی بی واسطه چنین مشتریانی را هدف قرار می دهد تا آنها را در مورد ارزش ارائه شده توسط یک متخصص املاک و مستغلات متقاعد کند. شما می توانید از طریق وب سایت یا کانال های بازاریابی خود در مورد نیاز به مشاور املاک و وکیل در هنگام خرید و فروش خانه یا زمین به مشتریان خود آموزش دهید.

۸. برای موفقیت برنامه ریزی کنید

صرف نظر از اینکه شما یک مشاور املاک هستید یا یک توسعه دهنده املاک، به یک طرح تجاری توسعه املاک و مستغلات نیاز دارید. این شما را برای موفقیت آماده می کند. شما می توانید با کمک یک طرح تجاری توسعه املاک و مستغلات، هزینه ها، موارد احتمالی و سایر خطرات خود را برنامه ریزی کنید. بسیاری از افراد وقتی بدون چنین برنامه ریزی در خلاء کار می کنند شکست می خورند. برای مثال، می‌توانید بودجه خود را برای استراتژی‌های بازاریابی املاک و مستغلات سال آینده با کمک یک طرح کسب و کار مستند برنامه‌ریزی کنید.

۹. آگاهی از برند را توسعه دهید

درست مانند کسب و کارهای تجاری بزرگ، کسب و کار املاک و مستغلات شما نیز باید برای توسعه یک برند خاص خود تلاش کند. ممکن است تحت نام شما یا نام کسب و کار شما باشد. هر استراتژی فروش املاک و مستغلات که اعمال می کنید باید این مفهوم را در ذهن داشته باشید. مردم اغلب از خود می پرسند که چگونه می توان وارد فروش املاک و مستغلات شد و چگونه می توان یک کسب و کار را با موفقیت ایجاد کرد. پاسخ در برنامه ریزی برای توسعه یک نام تجاری و استفاده از آن برای بازاریابی کسب و کار در سال های آینده نهفته است.

جمع بندی

توسعه یک کسب و کار موفق املاک مستلزم تلاش و زمان است. استراتژی های ذکر شده  را اگر با دقت و پشتکار دنبال کنید، ارزش تلاش شما را دارد. موفقیت از کارهای تصادفی و بدون برنامه ریزی به دست نمی آید. در عوض، از توسعه و پیروی از یک برنامه ناشی می شود.

انتهای مطلب/ منبع

چگونه خدمات خود را به عنوان مشاور بازاریابی موفق ارائه دهید

توسط علیرضا روهنده | بهمن 9, 1401 | بازاریابی, مشاوره

در دنیای کسب و کارهای کوچک، مشاوران معمولاً به عنوان یک فرد خارجی گران قیمت در نظر گرفته می شوند. اما مشاوران می توانند مهارت ها و دانشی را ارائه دهند که ممکن است در یک شرکت یا کسب و کار وجود نداشته باشد. آنها همچنین می توانند از پتانسیل پنهان یک شرکت بهره ببرند و مدل کسب و کار موجود را بهبود بخشند.

شرکت‌های بیشتری برای توسعه حضور برند خود به صورت آنلاین و چاپی، مشاوران بازاریابی را استخدام می‌کنند. صاحبان مشاغل کوچک گاهی اوقات برای تمرکز بر جنبه بازاریابی تلاش می کنند زیرا آنها بسیار مشغول تدارکات روزانه اداره یک کسب و کارهستند. اینجاست که یک مشاور بازاریابی می‌تواند دارایی بزرگی باشد، با ارائه تخصص و رهبری که کسب ‌و کار را به سطح بالاتری می‌برد.

ارائه خدمات خود به عنوان مشاور بازاریابی می تواند راهی عالی برای استفاده از مهارت ها و تجربه شما و کار بر روی یک برنامه زمانی انعطاف پذیر برای مشتریان مختلف باشد. اگر به دنبال شغلی پویا هستید، تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی ممکن است برای شما مناسب باشد.

مشاور بازاریابی چه می کند؟

نقش مشاور بازاریابی بررسی استراتژی بازاریابی فعلی یک شرکت یا برند و ایجاد یک استراتژی بازاریابی جدید برای کمک به رشد شرکت یا برند است. آنها همچنین مسئول اجرای استراتژی و سنجش اثربخشی آن هستند. یک مشاور بازاریابی استراتژی بازاریابی فعلی مشتری، از جمله مخاطبان هدف، پیام برند و حضور در بازار یا صنعت آن‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند. آنها سپس تعیین می کنند که چه چیزی برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی جدید با استفاده از معیارها، داده ها و سایر اطلاعات شرکت کار می کند و چه چیزی مناسب نیست.

هنگامی که استراتژی بازاریابی جدید ایجاد شد، مشاور بازاریابی نتایج را اندازه گیری کرده و برای تعیین اثربخشی استراتژی به مشتری ارائه می دهد. این نقش شامل اجرای فرآیند کامل، از مفهوم تا تکمیل است. ارائه نتایج مورد نیاز است تا مشتریان شما بتوانند ارزش کار شما را درک کنند و بهترین بازده را از استراتژی بازاریابی جدید دریافت کنند.

مزایا و معایب راه اندازی خدمات مشاور بازاریابی چیست؟

به عنوان یک مشاور بازاریابی، می توانید از بسیاری از مزایای زندگی مشاور آزاد بهره مند شوید، از جمله برنامه کاری منعطف، فضای اداری سرگردان، و انواع وظایف مختلف به صورت روزانه. مشاور بودن به ندرت کسل کننده یا مزاحم است، زیرا اغلب با چالش ها، درخواست ها و مشکلات مختلفی برای حل مواجه هستید. اگر در یک برنامه کاری شلوغ و چندوجهی پیشرفت می کنید، این نقش ممکن است برای شما ایده آل باشد.

شما همچنین می توانید با مشتریان مختلفی، اغلب در صنایع مختلف، کار کنید و می توانید مهارت های خود را برای حمایت از مشتریان در سطوح مختلف در صنعت خود، از شرکت ها گرفته تا صاحبان مشاغل کوچک، به کار ببرید. معایبی هم دارد. مشاور بازاریابی بودن می تواند یک کار همه جانبه باشد، به خصوص اگر با مشتریان متعددی دستکاری می کنید. ممکن است در نهایت ساعت های طولانی روی استراتژی بازاریابی مشتری کار کنید یا مجبور شوید در جلسات زیادی با مشتریان شرکت کنید تا استراتژی آنها را درست انجام دهید.

شما همچنین باید صبور باشید و با مشتریان خود همکاری کنید تا با آنها اعتماد ایجاد کنید. بنابراین اگر با همکاری مشترک با دیگران یا مدیریت موثر زمان خود مشکل دارید، ممکن است این نقش چالش برانگیز برای شما باشد.

برای اینکه یک مشاور بازاریابی باشید به چه مهارت ها و پیشینه ای نیاز دارید؟

به عنوان یک مشاور بازاریابی، باید ترکیبی از مهارت های نرم و مهارت های فنی برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان خود داشته باشید.

مهارتهای فنی

از نظر مهارت های فنی و پیشینه تحصیلی، ممکن است مدرک کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات، تجارت یا MBA با تمرکز بر بازاریابی داشته باشید. در حالت ایده آل، شما یک نمونه کار خواهید داشت که تجربه بازاریابی شما را به نمایش می گذارد، از جمله پروژه های موفق و استراتژی هایی که ایجاد کرده اید. همچنین ممکن است در زمینه خاصی از بازاریابی، مانند تجربه کار برای شرکت های انرژی پاک یا ایجاد استراتژی برای فروشگاه های خرده فروشی آنلاین، تخصص داشته باشید. اگر دیجیتال تخصص و تمرکز شما باشد، ممکن است خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی دیجیتال معرفی کنید.

شما همچنین ممکن است در فرآیند بازاریابی تخصص داشته باشید، از جمله:

• کپی رایتینگ و ارتباط
• نام تجاری
• بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
• سئو
• بازاریابی آنلاین
• نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند HubSpot، Eloqua و Marketo
• تبلیغات چاپی یا تلویزیونی
• روابط عمومی
• مهارت های مایکروسافت اکسل، پاورپوینت، آفیس

مهارت های نرم

مهارت‌های نرم انتقادی برای مشاور بازاریابی شامل تفکر خلاق، تفکر انتقادی، مهارت‌های درون فردی و توانایی برقراری ارتباط تجزیه و تحلیل داده‌محور به مشتریان است. یک مشاور بازاریابی موثر نیز مشارکتی و تیم محور خواهد بود و تمایل دارد در داستان شرکت شما و مخاطبان هدف شرکت کند.

بسیاری از مشاوران بازاریابی موفق مهارت‌های همدلانه قوی دارند و می‌توانند به طور موثر به مشتریان گوش دهند تا تعیین کنند کدام استراتژی برای آنها بهتر عمل می‌کند. از بسیاری جهات، این نقش مستلزم آن است که شما پیامی را که شرکت در گذشته به مشتریانش گفته است، بپذیرید و بفهمید که چگونه می توانید این پیام را بهبود ببخشید. مهارت های خوب گوش دادن و همکاری به شما کمک می کند تا این کار را به طور موثر انجام دهید. داشتن ترکیبی از این مهارت‌های فنی و نرم به‌عنوان مشاور بازاریابی، تضمین می‌کند که می‌توانید یک استراتژی بازاریابی دقیق ایجاد کنید که سبد کسب و کار و اهداف شرکت را در نظر بگیرد.

وظایف معمول یک مشاور بازاریابی چیست؟

از یک مشاور بازاریابی انتظار می رود که با یک شرکت یا برند تعامل داشته باشد و راه های جدیدی را شناسایی کند که می تواند با مشتریان جدید و فعلی ارتباط برقرار کند. شما بازاریابی موجود در شرکت، از جمله رسانه های اجتماعی، تبلیغات و برنامه های پاداش مصرف کننده را ارزیابی خواهید کرد تا اثربخشی آنها را از نظر ایجاد فروش و دستیابی به مخاطب هدف تعیین کنید. شما همچنین مسئول شکل‌ دهی برند جدید، هویت برند و مخاطبان هدف شرکت خواهید بود. می‌توانید به استراتژی موجود اضافه کنید، عناصر را حذف کنید یا یک استراتژی کاملاً جدید به مشتری ارائه دهید.

به عنوان یک مشاور بازاریابی، به بهبود تعامل مشتری با برند از طریق رسانه های اجتماعی، از جمله ایجاد کمپین های رسانه های اجتماعی برای برند کمک خواهید کرد. شما همچنین کمپین های بازاریابی ایمیل و رسانه های اجتماعی و همچنین تبلیغات آنلاین را با استفاده از SEO (بهینه سازی موتور جستجو) مدیریت خواهید کرد.

یکی دیگر از مسئولیت های کلیدی، ردیابی و نظارت بر تجزیه و تحلیل بازاریابی برای تعیین هر نقطه درد در استراتژی بازاریابی، یا زمینه هایی است که می تواند بهینه سازی شود. به عنوان بخشی از این بررسی لازم، ممکن است مجبور شوید آموزش بازاریابی دیجیتال آنلاین را به کارکنان ارائه دهید تا پس از ادامه کار، بتوانند استراتژی را به تنهایی مدیریت کنند. در موارد نادر، به عنوان یک مشاور بازاریابی، ممکن است از شما خواسته شود که در صورت بروز مشکل یا حادثه ای که بر برند یا شهرت شرکت تأثیر منفی می گذارد، کنترل آسیب را برای شرکت انجام دهید.

چرا شرکت ها مشاور بازاریابی استخدام می کنند؟

اگر یک شرکت در تلاش برای انجام درست بازاریابی دیجیتال و ایجاد مخاطب آنلاین برای محصول خود باشد، به دنبال یک مشاور بازاریابی دیجیتال خواهد بود. آنها ممکن است به یک استراتژی بازاریابی با اهداف کوتاه مدت و بلند مدت نیاز داشته باشند تا بتوانند رشد کنند و پیشرفت کنند.

شرکت‌ها در صورت نیاز به پشتیبانی با نظارت بر معیارهای کلیدی برای تعیین موفقیت استراتژی بازاریابی خود، از ترافیک روزانه در وب‌سایت خود گرفته تا تعامل با رسانه‌های اجتماعی و سرنخ‌های بالقوه، یک مشاور بازاریابی استخدام می‌کنند. آنها همچنین ممکن است متوجه شوند که بین کارکنانشان شکافی در دانش وجود دارد و برای رفع این شکاف به آموزش بازاریابی دیجیتال نیاز دارند.

برخی از شرکت‌ها مشاور بازاریابی را استخدام می‌کنند زیرا می‌خواهند ارتباط خود را با مشتریان فعلی بهبود بخشند و احساس می‌کنند زمان آن فرا رسیده است که برای جذب مشتریان جدید به بازارهای جدید نیز گسترش یابند. مشاوران بازاریابی اغلب مهارت ها و تجربیاتی را ارائه می دهند که در یک شرکت یا سازمان وجود ندارد و می توانند دیدگاهی بیرونی در مورد چالش ها یا مسائل موجود در شرکت ارائه دهند. آنها دیدگاه جدیدی را ارائه می دهند که بسیاری از شرکت ها برای بهبود عملکرد خود و گسترش به بازارهای جدید به آن نیاز دارند.

مشاوران بازاریابی معمولا چقدر درآمد دارند؟

مشاوران بازاریابی اغلب بر اساس تجربه خود در این صنعت حقوق دریافت می کنند. به گفته Neuvoo، اگر یک تا سه سال تجربه داشته باشید، ممکن است حدود ۳۰۰۰۰ دلار کانادا درآمد داشته باشید. اگر ۴-۶ سال تجربه داشته باشید، ممکن است حدود ۵۰۰۰۰ دلار کانادا درآمد داشته باشید و اگر ۷-۱۰ سال تجربه داشته باشید، ممکن است حدود ۷۰۰۰۰ دلار کانادا در سال درآمد داشته باشید. کهنه سربازان این صنعت، با ۱۵ سال تجربه به علاوه، می توانند تا ۹۰۰۰۰ دلار کانادا در سال درآمد کسب کنند.

با این حال، برخی از مشاوران بازاریابی بر اساس مشتری و میزان کار مورد نیاز برای پروژه هزینه می گیرند. آنها ممکن است ساعت یا روز شارژ کنند تا مطمئن شوند که برای کار خود درآمد کافی دارند. بنابراین، برای مثال، اگر می‌خواهید ۶۵۰۰۰ دلار حقوق دریافت کنید، اگر ۲۶۰ روز در سال کار می‌کنید، باید روزی ۲۵۰ دلار برای تعطیلات آخر هفته و غیره کار کنید، یا ۳۱.۲۵ دلار در ساعت برای هشت ساعت کار. روز کاری. همچنین می‌توانید هزینه‌های سربار خود، مانند حمل‌ونقل، فضای اداری، یا سایر هزینه‌های مربوط به کسب‌وکار را در نظر بگیرید و این را به هزینه روزانه یا ساعتی خود اضافه کنید تا مطمئن شوید که هزینه‌های خود را به عنوان مشاور پوشش می‌دهید.

چگونه مشاور بازاریابی شوید؟

اکنون که همه چیز را در مورد کارهایی که یک مشاور بازاریابی انجام می دهد آموخته اید، ممکن است از خود بپرسید که چگونه می توانید خدمات خود را در این نقش ارائه دهید. تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی می تواند راهی عالی برای ایجاد فرصت های شخصی و استفاده مناسب از مهارت های خود باشد. اگرچه ممکن است پیشینه و مهارت‌های لازم را داشته باشید، شروع به‌عنوان یک مشاور بازاریابی و حفظ حرفه‌تان چند مرحله کلیدی دارد.

ارجاعات و توصیفات مشتری را بخواهید

هنگامی که برای اولین بار به عنوان یک مشاور بازاریابی وارد حرفه خود می شوید، باید از همه چیز متمایز شوید و به مشتریان بالقوه نشان دهید که ارزش استخدام را دارید. اجازه دهید مشتریان بالقوه بدانند که شما قابل اعتماد و پاسخگو هستید، با درخواست از مشتریان قبلی که در وب سایت شما به شما توضیحاتی ارائه کنند. سعی کنید برای تقویت نمایه خود از مشتریان یا کارفرمایان قبلی توصیه هایی بخواهید. دریافت ارجاعات و توصیفات به شما کمک می کند تا با مشتریان قبلی در ارتباط باشید و به طور بالقوه از طریق مخاطبین فعلی خود به مشاغل دیگر ارجاع شوید. آنها همچنین به شما در حفظ و رشد شبکه خود کمک خواهند کرد.

تحقیقات خود را در مورد مشتریان بالقوه انجام دهید

بخشی از یک مشاور موثر همیشه در حال آماده شدن است. پس از همه، شما هرگز نمی دانید مشتری بعدی شما چه زمانی ظاهر می شود! به مشتریانی در صنعت خود که ممکن است به خدمات شما نیاز داشته باشند، توجه داشته باشید و از هرگونه اطلاعیه، اخبار مهم یا تغییرات به‌روز باشید. درباره مدیران ارشد و محصولات آنها تحقیق کنید.

اگر متوجه شدید که شرکت خاصی به سرعت در حال رشد است یا ممکن است به پشتیبانی بازاریابی نیاز داشته باشد، با آنها تماس بگیرید و نشان دهید که تحقیقات خود را انجام داده اید. اگر در جریان بمانید، موقعیت بهتری برای حمایت از آنها و موفقیت در نقش خود خواهید داشت.

به دنبال یک مربی باشید

کار به عنوان مشاور می تواند چالش برانگیز باشد، زیرا اغلب به تنهایی کار می کنید. داشتن یک مربی می تواند یک سیستم پشتیبانی عالی ارائه دهد و به شما کمک کند تا در نقش خود پیشرفت کنید. یک مربی می تواند منبع بسیار خوبی برای مشاوره و راهنمایی باشد. به دنبال مشاورانی باشید که سال ها در این صنعت کار کرده اند و تجربه ای را دارند که شما دوست دارید داشته باشید. با مشاوران بازاریابی برتر در این صنعت تماس بگیرید و از آنها بخواهید که قهوه بخورند یا برای ناهار ملاقات کنند.

دانش و تخصص خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی ارتقا دهید

برای تبلیغ کار خود و ارتباط با مشتریان بالقوه یک وب سایت با نمونه کارها ایجاد کنید. وب سایت و نمونه کار خود را با پروژه های گذشته به روز نگه دارید تا آخرین و بهترین کار خود را به عنوان مشاور بازاریابی به نمایش بگذارید. همچنین می توانید یک وبلاگ برای به اشتراک گذاشتن افکار و تجربیات خود به عنوان یک مشاور بازاریابی آزاد راه اندازی کنید تا پروفایل خود را تقویت کرده و مشتریان جدید جذب کنید. یا می توانید رسانه های اجتماعی خود را با افکار خود در مورد صنعت به روز کنید تا خدمات خود را تبلیغ کنید.

از آخرین روندها و ابزارهای بازاریابی به روز باشید

بازاریابی یک صنعت ۲۴ ساعته است و دائما در حال پیشرفت است. با اطلاع از آخرین روندها و ابزارهای این صنعت، از برنامه های تلفن گرفته تا ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی، مشتریان بالقوه را تحت تاثیر قرار دهید.

جمع بندی

به عنوان یک مشاور بازاریابی، می توانید به کسب و کارهای کوچک کمک کنید تا مخاطبان خود را افزایش دهند و رشد کنند. اکنون که ایده بهتری در مورد نیازهای این نقش دارید، بهتر می توانید خدمات خود را به عنوان مشاور بازاریابی ارائه دهید و شغلی را راه اندازی کنید.

انتهای مطلب/ منبع

خدمات مشاوره کسب و کار جواهرات و کالاهای لوکس

توسط علیرضا روهنده | بهمن 2, 1401 | بازاریابی, مشاوره

جواهرات هزاران سال است که همراه بشر بوده است. شاید مشخص نباشد که چه چیزی اجداد ما را وادار به اختراع جواهرات کرده است، اما این جذابیت تا به امروز ادامه دارد. استفاده از جواهرات از فرهنگ ها و سنت ها تقریباً در همه جا مرسوم است. عمده فروش جواهرات به عنوان یک محصول تزئینی انجام می شود. برای برخی، جواهرات بازتابی از ثروت، شرافت، اهمیت و جایگاه فرد در جامعه است. در بسیاری از فرهنگ ها و نظام های اعتقادی، مردم برای قدرت شفابخشی خود از فلزات و سنگ های گرانبها به شکل جواهرات استفاده می کنند.

جواهرات همچنین به عنوان یک شکل غیرمستقیم سرمایه گذاری استفاده می شود زیرا فلزات گرانبها مانند طلا ارزش بالایی دارند و قیمت آنها فقط با گذشت زمان افزایش می یابد. محصولات جواهرات نیز از نسلی به نسل دیگر با تغییراتی برای نشان دادن روندهای تزیینی و مد جاری منتقل می شوند. به این ترتیب آن نیز نشان دهنده پیوندهای اجدادی است. تا زمانی که شخصاً از خریدار نپرسید، دشوار است که دلیلی را بر دیگری برای نسبت دادن شیفتگی ما به جواهرات بگذاریم. اگر در تجارت جواهرات هستید، باید ماهیت انگیزه و روحیه پشت رفتار خرید را درک کنید. این دلایل می توانند بسیار ظریف باشند و از مکانی به مکان دیگر متفاوت باشند. به عنوان مثال، بزرگترین بازارهای مصرفی طلا عبارتند از: چین، هند، ایالات متحده، امارات و ایران. اما منطق خرید و ارزش های مرتبط در هر یک از این کشورها به شدت با یکدیگر متفاوت است.

شما باید ماهیت انگیزه و روحیه پشت رفتار خرید را درک کنید. این دلایل می توانند بسیار ظریف باشند و از مکانی به مکان دیگر متفاوت باشند. به عنوان مثال، بزرگترین بازارهای مصرفی طلا عبارتند از: چین، هند، ایالات متحده، امارات و ایران. اما منطق خرید و ارزش های مرتبط در هر یک از این کشورها به شدت با یکدیگر متفاوت است. شما باید ماهیت انگیزه و روحیه پشت رفتار خرید را درک کنید. این دلایل می توانند بسیار ظریف باشند و از مکانی به مکان دیگر متفاوت باشند. به عنوان مثال، بزرگترین بازارهای مصرفی طلا عبارتند از: چین، هند، ایالات متحده، امارات و ایران. اما منطق خرید و ارزش های مرتبط در هر یک از این کشورها به شدت با یکدیگر متفاوت است.

جواهرات دقیقا چیست؟

جواهرات به محصولات زیور آلات ساخته شده از فلزات و سنگ های قیمتی اطلاق می شود. محصولات جواهرات بیشتر به شکل گوشواره، گردنبند، انگشتر، دستبند، النگو، خلخال و غیره استفاده می شود. فلزات کلیدی مورد استفاده در جواهرات طلا، پلاتین، پالادیوم، نقره استرلینگ، تیتانیوم، تنگستن و فولاد ضد زنگ می باشد. . و سنگ های قیمتی که اغلب همراه جواهرات هستند عبارتند از الماس، زمرد، یاقوت، یاقوت کبود، آکوامارین، عقیق، تانزانیت، رز کوارتز و غیره. چند نوع جواهرات محبوب عبارتند از:

• جواهرات عتیقه
• جواهرات معبد
• جواهرات مهره ای
• جواهرات عروس
• جواهرات مد
• جواهرات زیبا
• و دیگران…..

چشم انداز کسب و کار جواهرات

با توجه به محبوبیت و تقاضای بالا برای انواع و اندازه های محصولات جواهرات در هر منطقه بازار آینده، جواهرات را به یک فرصت تجاری جذاب تبدیل می کند. از همه گروه‌های درآمدی، از نظر کمیت، کمتر یا بیشتر، برای استفاده مکرر یا برای مناسبت‌های خاص، تقریباً همه افراد هر چند وقت یک‌بار برای خود یا برای هدیه دادن به دیگران جواهرات می‌خرند.

 در اینجا، در مورد روحیه و دلایل خرید صحبت نمی کنیم، بلکه این واقعیت است که خرید به طور قطعی انجام می شود. درست مانند هر محصول دیگری، جواهرات نیز در اشکال و قیمت‌های مختلفی عرضه می‌شوند. برای مناسبت های خاص مانند مراسم ازدواج یا نوزاد، فلزات نفیس مانند طلا، الماس یا نقره ترجیح داده می شوند. برای اهداف معمولی یا غیر رسمی، جواهرات مد وارد عمل می شوند. بنابراین، تقاضای بازار برای محصولات جواهرات ثابت باقی می ماند.

مشکلات در صنعت جواهرات از دیدگاه کسب و کار

همگام شدن با مد

محصولات جواهرات بیشتر برای استفاده در اهداف زینتی خریداری می شوند. این باعث می شود که آن را در معرض گرایش هایی مانند پوشیدن مد قرار دهد. اگرچه عناصر تشکیل دهنده مانند سنگ ها و فلزات باید استانداردهای کیفی تعیین شده را رعایت کنند، اما جزء بیرونی یعنی طراحی جواهرات نقش مهم بعدی را ایفا می کند. چالش برندهای جواهرات، همگامی با روندها است. پیش بینی این روندها کار آسانی نیست. معمولا جواهرات فروشی ها می بینند که مشتریان در حال خروج از خانه هستند زیرا دقیقاً آنچه را که به دنبال آن بودند انجام نداده اند. ثانیاً، زمان و مهارت و تغییراتی در فرآیند ریخته گری برای مفهوم سازی یا ترکیب یک طرح جدید و آوردن آن به فروشگاه نیاز دارد.

جذب مشتری

مشکل جذب مشتری با جواهرات خوب یا هر جواهرات مناسب دیگری حادتر است. این خریدها بیشتر بر اساس مناسبت های شخصی انجام می شود. فلزات گرانبها مانند طلا یا الماس در خالص ترین و اصیل ترین شکل هایشان برای هدیه دادن معمولی یا استفاده معمولی در نظر گرفته نشده اند. چنین موقعیت هایی برای یک فرد نادر است. بنابراین، در یک بازار معین، با پایگاه مشتری محدود، خریدها تمایل دارند تا یک فعالیت یکبار مصرف برای یک دوره طولانی مدت باشند. این مشکل بیشتر با رقابت تشدید می شود که بر سایر اشکال تجارت جواهرات نیز تأثیر می گذارد.

یکی دیگر از موانع در جذب مشتری، جمع آوری محصول است. پیش بینی دقیق انتظارات طراحی هر مشتری برای فروشگاه های جواهرات دشوار است. آنها می توانند نمونه های اولیه استاندارد خاصی را که همیشه مورد تقاضا هستند ذخیره کنند. اما مشتریان همیشه به دنبال چیزی متفاوت از معمولی هستند. اگر یک فروشگاه چیزی که مشتری به دنبال آن است را نداشته باشد، ممکن است فروشگاه رقیب آن در بلوک بعدی باشد.

مقیاس بندی

بازرگانان و کارآفرینان باید همیشه در حالی به آینده نگاه کنند که پای خود را محکم در زمان حال گرفته اند. رشد و گسترش برای بقای یک شرکت تجاری در بلندمدت حیاتی است. همین امر در مورد مشاغل جواهرات نیز صدق می کند. مقیاس بندی با مجموعه چالش های منحصر به فرد خود برای جواهرات فروشی ها همراه است. در مرحله اول، سرمایه گذاری های اضافی باید در موجودی انجام شود. از آنجایی که جواهرات از فلزات و سنگ های با ارزش تشکیل شده است، این مقدار تمایل به بالا بودن دارد.

 سرمایه گذاری های اضافی نیز در قالب استخدام یا خرید املاک و مستغلات برای راه اندازی فروشگاه های جدید نامیده می شود. ثانیاً، فروشگاه های جدید به معنای عملیات اضافی است. ناگهان، بار کار برای صاحبان مشاغل جواهرات دو برابر می شود. کنترل عملیات تجاری چندین فروشگاه جواهرات همیشه چالش برانگیز است. ثالثا خدمات مشتری و شهرت برند در معرض سوء مدیریت قرار می گیرد. همانطور که کنترل عملیاتی تبدیل به یک چالش می شود، جنبه های مربوط به خدمات نیز سهم خود را از ضرب و شتم می گیرند.

حق امتیاز

حق امتیاز روشی هوشمندانه و کارآمد برای نزدیک شدن به رشد و گسترش کسب و کار است. به بسیاری از برندهای بین المللی اجازه ورود به بازارهای خارجی را داده است. اما موارد زیادی از شکست حق رای دادن در سطوح داخلی و بین المللی نیز وجود دارد. چیزی که فرنچایزها می توانند بدیهی بدانند، شهرت برند فرنچایز دهنده است. همه فرنچایزها نتوانستند طی سال‌ها کار سختی که فرنچایزها برای ایجاد شهرت برند انجام داده‌اند، ببینند. پیامدهای چنین دست کم‌گرفتی‌ها اغلب در نحوه انجام عملیات تجاری توسط دارندگان امتیاز، از جمله جدیت آنها برای خدمات مشتری و فعالیت‌های پشتیبانی آشکار می‌شود.

اما فرنچایزها نمی توانند این دلایل و دلایل دیگر شکست فرنچایز را کنار بگذارند. مسئولیت حصول اطمینان از اینکه کسب و کار آن‌ها همان‌طور که باید توسط دارندگان امتیاز انجام می‌شود، ابتدا بر عهده آنهاست. تمام جنبه های حیاتی یک کسب و کار فرنچایز باید از قبل برنامه ریزی و تعریف شوند. بسیاری از برندهای جواهرسازی درگیر فرنچایز می شوند و بعد از آن نتیجه را نمی بینند.

محدودیت ها در کسب و کار الکترونیک

علیرغم موفقیت کلی تجارت الکترونیک، جواهرات دارای موانع خاصی در کانال آنلاین هستند. محصولات جواهرات گران قیمت به ندرت آنلاین خریداری می شوند. دلیل آن عدم تایید فیزیکی است. اکثر مشتریان از خرید جواهرات مهم از طریق فروشگاه های آنلاین راحت نیستند. صرف نظر از آگاهی شدید فرد در مورد فلزات گرانبها، سنگ‌ها یا جواهرات، اگر جواهرات خوب باشد، مشتریان ترجیح می‌دهند با مراجعه به جواهرفروشی خرید کنند. مشکلات در مورد مد یا سایر اشکال نسبتاً اقتصادی جواهرات چندان شدید نیست. اما این احتمال وجود دارد که با گذشت زمان، زمانی که کسب‌وکارها شروع به رسیدگی به نگرانی‌های مشتریان می‌کنند، کانال تجارت الکترونیک برای خرید جواهرات خوب مورد استقبال بیشتری قرار گیرد.

تجربه ی مشتری

کسب ‌و کارهای سنتی جواهرات باید تجارت الکترونیک و فناوری را به روش‌های مرتبط بپذیرند تا تجربه مشتری را افزایش دهند. جواهرات یک نیاز شخصی است. ترجیحات، تجربیات و احساسات فردی نقش حیاتی در رفتار مصرف کننده ایفا می کنند. این جنبه ها بسیار ذهنی هستند و خواندن یا پیش بینی آنها را با دقت بالا دشوار می کند. بازاریابی دیجیتال و تجزیه و تحلیل داده ها کمک قابل توجهی در بهبود تجربه مشتری هستند. برندهای جواهرات سنتی نمی توانند چشم خود را بر روی فناوری هایی ببندند که به آنها کمک می کند تا تجربه مشتری را بهتر درک کنند و ترسیم کنند. فروشگاه های تجربه یا تجربه AR-VR از راه دور می تواند ارزش بازاریابی زیادی در جذب مشتری و افزایش تجربه مشتری داشته باشد.

تحقیقات بازار

گزارش تحقیقات بازار YRC تجزیه و تحلیل طیف گسترده ای از متغیرها را پوشش می دهد که نمای کلی بازار، کانال ها، رقابت، تقاضا، قیمت گذاری، روندها و موارد دیگر را پوشش می دهد. یک تیم مجرب از مشاوران کسب و کار جواهرات، ارزیابی دقیق و جامعی از همه متغیرهای کلیدی بازار انجام می دهند. هدف این است که یک ارزیابی کل نگر از بازار و به دست آوردن بینش های خاص و عملی برای بهبود برنامه ریزی و تصمیم گیری برای کسب و کار بهتر انجام دهیم.

توسعه مدل کسب و کار جواهرات

خدمات توسعه مدل کسب و کار YRC به مشتریان کمک می کند تا کسب و کار خود را با موقعیت برند قوی پیش ببرند. تمرکز ما بر شناسایی UVP مناسب برای مشتریان و ایجاد چارچوب استراتژیک زنجیره ارزش و قابلیت‌های داخلی است. این چارچوب مشخص می کند که چگونه ارزش مورد نظر ایجاد و به مشتریان تحویل داده شود. در خدمات توسعه کسب و کار، تیم مشاوران کسب و کار جواهرات ما باید ارزش پیشنهادی، استراتژی های همه کانال، الزامات تجاری-IT، عملیات، و بازاریابی و فروش را پوشش دهند.

مشاوره استراتژی کسب و کار جواهرات

مانند سایر مشاغل، در تجارت جواهرات نیز نیاز به تدوین استراتژی های تجاری یا عملکردی وجود دارد. این تضمین می کند که هر عملکرد و سیستم کلی کسب و کار به صورت سازمان یافته و هماهنگ اجرا می شود. این حوزه های عملکردی شامل کارکردهای اصلی و پشتیبانی مانند عملیات فروش و نمایشگاه، امور مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات، بازاریابی، تدارکات و غیره می شود. همه این زیرسیستم ها باید در جهت دستیابی به اهداف عملکردی خود کار کنند و سهم خود را در تحقق کسب و کار کلان سهیم کنند.

توسعه طرح کسب و کار جواهرات

پیش‌بینی‌ها و برنامه‌ریزی‌های مالی لازم برای ارزیابی توانایی و پایداری یک پروژه تجاری و مدل کسب‌وکار مرتبط حیاتی هستند. در توسعه طرح کسب و کار، ما به مشتریان کمک می شود تا قابلیت تجاری پروژه تجاری خود را بررسی کنند. تیم کارشناسان مشاور جواهرآلات فرآیندی سخت، جامع و سیستماتیک را در تهیه طرح های تجاری دنبال می کنند. حوزه‌های کلیدی تحت پوشش عبارتند از سرمایه‌گذاری‌های اولیه و سرمایه‌گذاری، هزینه‌های عملیاتی، گردش درآمد، برنامه‌ریزی خرید و موجودی، پیش‌بینی سود و زیان، ROI و تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر، و غیره.

مشاوره SOP برای کسب و کار جواهرات

در مشاوره SOP، هدف مشاوران این است که به مشتریان کمک کنند تا در مقابل سیستم‌های تجاری وابسته به افراد، به شرکت‌های فرآیند گرا تبدیل شوند. به مشتریان کمک کنند تا یک پایه عملیاتی قوی بسازند. رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP) را برای فرآیندها و عملیات درگیر در تجارت جواهرات تدوین می‌کنند. SOPهای ما به مشتریان کمک می کنند تا روال های عملیاتی را ایجاد کنند، استانداردها را در عملکرد و خروجی حفظ کنند، سیستم های رشد بهتری بسازند و از دست دادن بهره وری را حذف کنند.

استراتژی CX برای کسب و کار جواهرات

تجربه مشتری یک حوزه مهم کار در تجارت جواهرات است. این امر به طور قابل توجهی بر سرعت خرید مشتریان تأثیر می گذارد. تجربیات خوب این سفر را راحت‌تر و سریع‌تر می‌کند و مشتریان را به خرید یا تأثیرگذاری به هر هدف تبدیل نزدیک‌تر می‌کند. اهداف و فعالیت‌های CX را نمی‌توان در حرکت تصمیم‌گیری کرد، بلکه باید از قبل در نظر گرفته شود. هر نقطه تماس فیزیکی و دیجیتالی باید به عنصر CX بپردازد. کارشناسان مشاور جواهرات ما به مشتریان در ترسیم نقشه سفر CX و برنامه ریزی و اجرای استراتژی های CX برای کسب و کارشان کمک می کنند.

انتهای مطلب/ منبع

تاثیر سلبریتی ها، اینفلوئنسرها و سازندگان محتوا در بازاریابی درونگرا

توسط علیرضا روهنده | آذر 26, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ

تفکیک آنها می تواند دشوار باشد، اما دانستن تفاوت می تواند برای موفقیت کمپین بعدی شما بسیار مهم باشد.

امسال، لیزا کوشی میزبان مصاحبه‌های فرش قرمز Met Gala Vogue بود. در واقع، این دومین سالی بود که او این کار را انجام می داد. در ظاهر، شرکت کوشی در مهم ترین شب مد سال ممکن است چندان مهم به نظر نرسد. از این گذشته، او یک کمدین با استعداد است و بیشتر هزاره ها و ژنرال زرز او را می شناسند.

اما کوشی یک سلبریتی به معنای سنتی نیست. او با حضور در یک برنامه تلویزیونی یا انتشار یک برنامه کمدی به شهرت نرسید. در عوض، او مسیر خود را با ارسال قطعات کمدی و طرح‌هایی در Vine و YouTube ایجاد کرد. در نهایت، او تعداد فالوورهای یوتیوب خود را به بیش از ۱۶ میلیون مشترک افزایش داد، و امروز او یکی از استعدادهای جوان مورد جستجو است.

گسترش اینترنت و ظهور رسانه های اجتماعی منجر به ظهور اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا مانند کوشی شده است. از آنجایی که شرکت‌ها شروع به تمرکز کمتر روی اشکال سنتی تبلیغات می‌کنند و هزینه تبلیغات خود را به فضای دیجیتال می‌برند، به دنبال تأثیرگذاران و تولیدکنندگان محتوا هستند تا به آنها کمک کنند تا با مخاطبان مرتبط ارتباط برقرار کنند . در واقع، اینفلوئنسر مارکتینگ قرار است امسال به یک صنعت ۶.۵ میلیارد دلاری تبدیل شود.

در حالی که سلبریتی ها، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا می‌توانند تأثیر عمده‌ای بر کمپین‌های بازاریابی درون‌گرای آینده شرکت شما داشته باشند، برخی از تمایزات مهم وجود دارد که قبل از انتخاب یکی از دیگری باید بدانید. برای کمک به درک بهتر نقش‌های هر کدام، شباهت‌ها و تفاوت‌های آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

سلبریتی ها در مقابل اینفلوئنسرها

در حالی که سلبریتی ها و اینفلوئنسرها به روش های خاص خود مشهور هستند، آنها نفوذ خود را متفاوت می سازند. SmallBizTrends برای توضیح تفاوت اصلی بین سلبریتی ها و اینفلوئنسرها به دو مثال واقعی اشاره می کند، Selena Gomez و PewDiePie.

گومز حضور گسترده ای در اینستاگرام داشته است (او بیش از ۱۵۰ میلیون دنبال کننده دارد)، اما طرفدارانش تا حد زیادی او را از طریق نقش های تلویزیونی و آهنگ های موفقش در رادیو می شناسند. به عبارت دیگر شهرت خود را از طریق رسانه های سنتی به دست آورد. از سوی دیگر، گیمر PewDiePie از طریق یوتیوب که ۹۶ میلیون مشترک دارد، نفوذ پیدا کرده است. اگرچه گومز ممکن است در رسانه‌های سنتی قابل تشخیص‌تر باشد، PewDiePie مخاطبان ویژه‌ای دارد: گیمرها و علاقه‌مندان به بازی. طرفداران گومز به غیر از لذت بردن از کار او، ممکن است آنچنان اشتراک نداشته باشند.

اینفلوئنسرها نیز نسبت به سلبریتی ها ارتباط بیشتری دارند. آنها نفوذ خود را با واقعی بودن و به اشتراک گذاشتن آشکار زندگی خود ایجاد می کنند. هنگامی که آنها محصول، خدمات یا مقصدی را توصیه می کنند، دنبال کنندگان آنها به قضاوت آنها اعتماد می کنند زیرا آنها یک رابطه را از طریق یک رسانه مشترک چه اینستاگرام، چه یوتیوب، یا پلتفرم دیگر پرورش داده اند.

این بدان معنا نیست که همه برندها باید اینفلوئنسرها را به جای افراد مشهور برای کمپین های بازاریابی ورودی خود انتخاب کنند. سلبریتی ها می توانند به شرکت ها در معرض دید گسترده ای قرار دهند. آنها همچنین معمولاً به طیف گسترده‌تری از جمعیت‌شناسی علاقه دارند، در حالی که نان و کره اینفلوئنسرها توانایی آنها برای دستیابی به مخاطبان خاص و جمعیت‌شناسی خاص است.

پس تولیدکنندگان محتوا چه کسانی هستند؟

ما تفاوت‌های بین اینفلوئنسرها و سلبریتی ها را بررسی کرده‌ایم، اما تولیدکنندگان محتوا هم نژاد خودشان هستند.

به گفته جسی اینگالز خالق محتوا ، «سازندگان محتوا هنرمندان هستند». اصطلاح «هنرمندان» بسیار گسترده است، بنابراین Ingalls تفاوت‌های بین تأثیرگذاران و تولیدکنندگان محتوا را تجزیه می‌کند . او می‌گوید شرکت‌ها باید یک تولیدکننده محتوا را به‌عنوان یک «آژانس تبلیغاتی بوتیک با تخصص خاص که با یک هشتم قیمت آژانس تبلیغاتی سنتی کار می‌کند» در نظر بگیرند. وقتی تولیدکنندگان محتوا را استخدام می کنید، آنها را بر اساس استعداد خلاق و توانایی آنها برای تحقق بخشیدن به پروژه شما استخدام می کنید. آنها می توانند خلاصه ای را بخوانند و نتیجه نهایی را مطابق با چشم انداز و اهداف شرکت شما تولید کنند.

تفاوت اینفلوئنسرها با تولیدکنندگان محتوا در این است که آنها به عنوان شرکای رسانه ای عمل می کنند. آنها لزوما محتوا تولید نمی کنند. بلکه وسیله ای هستند که از طریق آن محتوا یا پیام به اشتراک گذاشته می شود. به عنوان مثال، یک سازنده محتوا ممکن است یک ویدیوی با کیفیت بالا را هدایت کند و تولید کند که دارای یک محصول خاص است، در حالی که یک تأثیرگذار ممکن است یک بررسی کوتاه محصول را در IGTV ارسال کند. هیچ یک از محتواها لزوما بهتر از دیگری نیست. آنها فقط متفاوت هستند گاهی اوقات تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها می توانند با هم در یک کمپین همکاری کنند.

یکی از قابل توجه‌ترین همکاری‌ها بین یک سازنده محتوا و یک برند بین کیسی نیستات و سامسونگ رخ داد. Neistat در سال ۲۰۱۷ ویدیوی کوتاه ” آنچه را که نمی توانید انجام دهید ” را در کانال یوتیوب خود منتشر کرد. این ویدئو که توسط Neistat روایت و خلق شده است، بخشی از یک کمپین بسیار بزرگتر سامسونگ بود. به جای قرار دادن Neistat در یک ویدیو، آنها به مهارت و دیدگاه منحصر به فرد او اعتماد کردند تا پیامی الهام بخش را زنده کند.

چگونه انتخاب می کنید؟

اکنون که تفاوت بینسلبریتی ها، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا را می دانید، احتمالاً از خود می پرسید: کدام یک را برای کمپین بازاریابی ورودی خود انتخاب کنم؟ پاسخ تا حد زیادی به نوع کمپینی که می خواهید ایجاد کنید، کانال و البته بودجه شما بستگی دارد. از لحاظ تاریخی، استخدام سلبریتی ها گران است. آنها ممکن است برای ارسال یک توییت، ده ها هزار دلار درخواست کنند. با این حال، اگر به دنبال دستیابی به توده ها و جمعیت های مختلف هستید، کار با یک سلبریتی می تواند انتخاب مناسبی باشد.

برای قیمت تبلیغ محصول افراد مشهور، می‌توانید چند اینفلوئنسر را استخدام کنید تا یک توییت یا نقد ویدیویی مشابه را به اشتراک بگذارند. مطالعات نشان می‌دهد که اینفلوئنسرها معمولاً تعامل بیشتری نسبت به سلبریتی ها در دنیای مجازی به دست می‌آورند، بنابراین اگر به دنبال بازگشت سرمایه قابل توجهی هستید، اینفلوئنسر می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد.

انتهای مطلب/ منبع

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

توسط علیرضا روهنده | آذر 22, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ  در حال حاضر شکل اصلی بازاریابی آنلاین است. مدتی است که این یک کلمه رایج بوده است و رسانه های اصلی مرتباً به آن اشاره می کنند. با این حال، هنوز افرادی هستند که واقعاً نمی دانند بازاریابی تأثیرگذار چیست. در واقع، برخی از افراد برای اولین بار با این عبارت مواجه می شوند و فوراً به این فکر می کنند که “اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟”

اینفلوئنسر مارکتینگ ترکیبی از ابزارهای بازاریابی قدیمی و جدید است. ایده تایید افراد مشهور را می گیرد و آن را در یک کمپین بازاریابی محتوا محور مدرن قرار می دهد. وجه تمایز اصلی در مورد بازاریابی تأثیرگذار این است که نتایج کمپین، همکاری بین برندها و تأثیرگذاران است. اما اینفلوئنسر مارکتینگ فقط شامل افراد مشهور نمی شود. در عوض، حول محور اینفلوئنسرها می چرخد، بسیاری از آنها هرگز خود را در یک محیط آفلاین مشهور نمی دانند.

ما اینفلوئنسر را به عنوان فردی که دارای موارد زیر است تعریف کردیم:

1. قدرت تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید دیگران به دلیل اقتدار، دانش، موقعیت یا رابطه او با مخاطبانش.
2. یک پیروان در یک جایگاه مشخص، که او به طور فعال با آنها درگیر است. اندازه موارد زیر به اندازه موضوع طاقچه او بستگی دارد.

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که رسانه‌های سنتی مرتکب می‌شوند، عدم درک تفاوت بین سلبریتی ها و اینفلوئنسرهای آنلاین است. همچنین مهم است که بدانیم اکثر اینفلوئنسرها به طور سیستماتیک مخاطبانی مشتاق و مشتاق ایجاد کرده اند. تصادفی نیست که این افراد به جای یک برند از اینفلوئنسرها پیروی می کنند. مخاطب واقعاً به برند شما اهمیت نمی دهد. آنها فقط به نظرات تأثیرگذاران اهمیت می دهند. سعی نکنید قوانین و شیوه های تجاری را به افراد تأثیرگذار خود تحمیل کنید. مخاطب مال آنهاست و آنها می توانند به سادگی از آنجا دور شوند و فالوورهای خود را با خود ببرند.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ شامل همکاری یک برند با اینفلوئنسر آنلاین برای بازاریابی یکی از محصولات یا خدماتش است. برخی از همکاری‌های اینفلوئنسر مارکتینگ کمتر از آن ملموس هستند، برندها به سادگی با اینفلوئنسرها کار می‌کنند تا شناخت برند را بهبود بخشند.

نمونه اولیه اینفلوئنسر مارکتینگ شامل PewDiePie مشهور YouTube بود . او با سازندگان یک فیلم ترسناک که در دخمه‌های فرانسه در زیر پاریس اتفاق می‌افتد همکاری کرد و  مجموعه‌ای از ویدیوها را ساخت که در آن چالش‌هایی را در دخمه‌ها تجربه کرد. برای ۱۱۱ میلیون مشترک PewDiePie محتوایی عالی بود و تقریباً دو برابر تریلر فیلم بازدید شد.

این یک مثال ساده است. تصور اینکه یک سلبریتی با یک شرکت برای ارائه یک محصول همکاری می کند، آسان است، حتی اگر به جای یک تبلیغ تلویزیونی ۳۰ ثانیه ای، یک سری ویدیوهای ۱۰ دقیقه ای باشد.  اما مردم در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ صحبت نمی‌کردند، اگر مجموعه‌ای از برنامه‌های کاربردی گسترده‌تر نداشت، در وب‌سایتی به نام Influencer Marketing Hub نیز در مورد آن مطالعه نمی‌کردید. و کلید در این کلمه است،  تأثیرگذار .

اینفلوئنسرها، بر خلاف سلبریتی ها، می توانند در هر جایی باشند. آنها می توانند هر کسی باشند. چیزی که آنها را تأثیرگذار می‌کند، فالوورهای زیاد آنها در وب و رسانه‌های اجتماعی است. یک اینفلوئنسر می‌تواند یک عکاس مد محبوب در اینستاگرام، یا یک وبلاگ‌نویس امنیت سایبری که توییت می‌کند، یا یک مدیر بازاریابی معتبر در لینکدین باشد. در هر صنعتی، افراد با نفوذی وجود دارند، فقط باید آنها را پیدا کنید.

برخی از آنها صدها هزار (اگر نه میلیون ها) دنبال کننده خواهند داشت. اما بسیاری از آنها بیشتر شبیه مردم عادی به نظر می رسند. آنها ممکن است فقط ۱۰۰۰۰ دنبال کننده داشته باشند، در برخی موارد کمتر. با این حال، آنها به دلیل متخصص بودن در زمینه خود شهرت خواهند داشت. آنها افرادی هستند که به سؤالات مردم پاسخ می دهند. بسته به حوزه تخصصی خود، آنها افرادی هستند که جذاب ترین پست های اجتماعی را در مورد موضوعات تخصصی خود ایجاد می کنند.

آمار اینفلوئنسر مارکتینگ

1. اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۲ به ۱۶.۴ میلیارد دلار افزایش یافته است .
2. کسب‌وکارها به ازای هر ۱ دلاری که برای بازاریابی تأثیرگذار خرج می‌شود، ۵.۲ دلار بازگشت سرمایه به دست می‌آورند .
3. از سال ۲۰۱۶ تاکنون ۴۶۵ درصد افزایش جستجو برای عبارت “اینفلوئنسر مارکتینگ” در گوگل وجود داشته است .
4. ۹۰ درصد از پاسخ دهندگان به این نظرسنجی معتقدند بازاریابی تأثیرگذار نوعی بازاریابی موثر است.
5. ۶۷ درصد از برندها از اینستاگرام برای اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند.
6. پلتفرم ها و آژانس های متمرکز بازاریابی اینفلوئنسر ۱۳۶۰ تنها در ۵ سال گذشته وارد بازار شدند.

آنچه در اینفلوئنسر مارکتینگ کار می کند

رویکرد خود را در بازاریابی تأثیرگذار به دقت در نظر بگیرید:

• سازماندهی کنید، یک استراتژی، برنامه و بودجه جمع کنید، وقت خود را صرف تحقیق کنید
• در مورد رویکرد خود برای یافتن اینفلوئنسرها تصمیم بگیرید، آنها را به صورت ارگانیک پیدا کنید، در یک پلتفرم مشترک شوید یا از طریق یک آژانس کار کنید.
• صبور باشید و انسان باشید، افرادی که با مردم صحبت می کنند، نه شرکت ها که با شرکت ها صحبت می کنند.

برنامه زمانبندی تهیه کنید

1. آیا اینفلوئنسر تماس های ماهانه / سه ماهه / دوسالانه یا خبرنامه ها را ترجیح می دهد؟
2. با برنامه روابط عمومی، برنامه انتشار محصول و غیره خود یکپارچه شوید.
3. از طرف مدیران کلیدی ایمیل ارسال کنید. برنامه ریزی سفر برای مدیران اجرایی و ترتیب جلسات حضوری

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ فقط به این معنا نیست که فردی را با مخاطب پیدا کنید و به او پول بدهید یا در معرض دید قرار دهید تا بتواند چیزهای خوبی در مورد شما بگوید. این چیزی است که افراد مشهور ویروسی برای آن هستند. اینفلوئنسرها افرادی هستند که زمانی را صرف ساختن برند خود و پرورش مخاطبان خود کرده اند. آنها به طور طبیعی از اعتبار خود و افرادی که به آنها اعتماد دارند محافظت خواهند کرد. آنها افرادی هستند که برای موفقیت در رسانه های اجتماعی صبر و تمرکز دارند، یک دنبال کننده ارگانیک در هر زمان – افرادی مانند این علاقه ای به انجام اینفلوئنسر مارکتینگ صرفا برای پول ندارند.

اینفلوئنسر مارکتینگ نیز در مورد نتایج سریع نیست. این همان رویکرد آهسته و پیوسته مانند رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا است، که در آن کمپین شما فروش مستقیم کالاهای شما نیست. در عوض، این در مورد نشان دادن اقتدار، اعتبار و رهبری فکری شما در صنعت شما است. این به معنای مترادف شدن با هر چیزی است که ارائه می‌دهید، مانند زمانی که مردم می‌گویند به جای اینکه یک سند را کپی کنند، به زیراکس می‌روند، یا به جای جاروبرقی، آن را روی زمین هوور می‌کنند.

با بازاریابی رسانه های اجتماعی، این یک بازی کند برای به دست آوردن دنبال کنندگانی است که وفادار و درگیر هستند. بنابراین وسوسه انگیز است که فکر کنیم پیوستن به نیروها با اینفلوئنسر راهی آسان برای ورود به قلب و ذهن پیروان او خواهد بود، هرچند به این سادگی هم نیست. زیرا برای متحد شدن با اینفلوئنسرها، باید اعتماد و احترام آنها را جلب کنید. اما چگونه؟

آنچه در اینفلوئنسر مارکتینگ کار نمی کند

تعمیم رویکرد خود برای یافتن و استفاده از اینفلوئنسرهای مختلف. یک اندازه برای همه اینفلوئنسرها مناسب نیست : رویکرد خود را متناسب با اینفلوئنسر خاص تنظیم کنید

به سادگی به محبوبیت اینفلوئنسر نگاه کنید . نفوذ تنها به معنای محبوبیت نیست. به یاد داشته باشید که هدف شما این است که یک اقدام خاص را از مشتریان خود استخراج کنید. به طور خودکار تصور نکنید که افرادی که بیشترین فالوور را دارند، تأثیرگذاران یک جایگاه هستند.

یک قانون ساده: اینفلوئنسر مارکتینگ بازاریابی برای اینفلوئنسرها است

با بازاریابی سنتی رسانه‌های اجتماعی، یک برند می‌تواند هویت خود را بر روی هر پلتفرمی که انتخاب می‌کند تنظیم کند، و با گذشت زمان و افزایش تعداد فالوورهایش، می‌تواند ببیند قهرمانان برندش چه کسانی هستند. اینها مشتریانی هستند که محتوا را لایک کرده و به اشتراک می گذارند یا خود برند را در یک پست ذکر می کنند. دنبال‌کنندگانی از این دست می‌توانند از طریق توجه شخصی و به عنوان بخشی از یک گروه کاملاً تقسیم‌بندی شده از همه قهرمانان برند پرورش داده شوند. تلاش‌ها برای بازاریابی برای این گروه بر روی راه‌هایی متمرکز می‌شود که آنها را در انتشار این خبر نگه دارد.

یکی از مشکلات این رویکرد این است که برخی از فالوورهای یک برند، خودشان به اندازه کافی فالوور ندارند تا تأثیر زیادی داشته باشند. در واقع، اکثر مردم عادی در شبکه های اجتماعی این کار را نمی کنند. اکثر مردم یک شبکه کوچک از شاید چند صد دوست و همکار دارند که نشان دهنده انواع سلیقه ها و ترجیحات هستند. در همین حال، برندها برای مدیریت و ایجاد محتوایی تلاش می‌کنند که امیدوارند در تعاملات روزمره با دنبال‌کنندگانشان طنین‌انداز شود.

این رویکرد پراکنده به بازاریابی اجتماعی نتایج قابل پیش بینی نامنظمی را به همراه دارد. اینفلوئنسر مارکتینگ به ما می گوید که به جای اینکه کورکورانه تلاش کنیم لایک ها و فالوورها را جذب کنیم یا محتوای مختلفی را بیرون بیاوریم تا ببینیم چه چیزی به آن می چسبد، اینفلوئنسر مارکتینگ به ما می گوید که زمان ما بهتر است صرف بازاریابی مستقیم برای افراد با نفوذی شود که علاقه ها و علاقه هایشان را قبلاً می دانیم، آنها به خوبی با ما هماهنگ هستند. . این به معنای تعامل با این افراد در سراسر حساب های اجتماعی است – نه فقط دنبال کردن و لایک کردن، بلکه اظهار نظر و نشان دادن دانش و شخصیت. همچنین می‌تواند به معنای مدیریت یا ایجاد محتوایی باشد که برای جلب توجه تأثیرگذاران انتخاب شده است. بنابراین، در حالی که این مخاطبان اینفلوئنسر هستند که جایزه نهایی را به خود اختصاص می دهند، بازار هدف برندها شامل خود اینفلوئنسرها نیز می شود.

این رویکرد پراکنده به بازاریابی اجتماعی نتایج قابل پیش بینی نامنظمی را به همراه دارد. اینفلوئنسر مارکتینگ به ما می گوید که به جای اینکه کورکورانه تلاش کنیم لایک ها و فالوورها را جذب کنیم یا محتوای مختلفی را بیرون بیاوریم تا ببینیم چه چیزی به آن می چسبد، اینفلوئنسر مارکتینگ به ما می گوید که زمان ما بهتر است صرف بازاریابی مستقیم برای افراد با نفوذی شود که علاقه ها و علاقه هایشان را قبلاً می دانیم، آنها به خوبی با ما هماهنگ هستند. . این به معنای تعامل با این افراد در سراسر حساب های اجتماعی است – نه فقط دنبال کردن و لایک کردن، بلکه اظهار نظر و نشان دادن دانش و شخصیت. همچنین می‌تواند به معنای مدیریت یا ایجاد محتوایی باشد که برای جلب توجه تأثیرگذاران انتخاب شده است. بنابراین، در حالی که این مخاطبان اینفلوئنسر هستند که جایزه نهایی را به خود اختصاص می دهند، بازار هدف برندها شامل خود اینفلوئنسرها نیز می شود.

با ایجاد این زمینه، می توانید به عنوان یک برند به دو چیز دست یابید:

اولین مورد این است که صرفاً با تعامل مثبت و سازنده در صفحات اجتماعی اینفلوئنسرها، دسترسی زودهنگام به دنبال کنندگان آنها را به دست می آورید. شما چیزی برای آنها تبلیغ نمی کنید. شما چهره خود را به عنوان عضوی از جامعه آنها نشان می دهید، و اعتبار خود را در نهایت افزایش می دهید.

دستاورد دوم این است که، در نهایت، زمانی که شما نوعی همکاری بازاریابی تاثیرگذار را پیشنهاد می کنید، آنها شما را از قبل می شناسند. اینفلوئنسرها به خودی خود سلبریتی نیستند، اما زندگی آنلاین آنها می تواند تا حد زیادی شبیه زندگی واقعی یک سلبریتی باشد: وقفه های زیادی از سوی افرادی که نمی شناسند، که خواهان بخشی از وقت خود هستند، یا برای تمجید از آنها یا برای ستایش آنها. آنها را به زمین بزن شما باید بتوانید از سر و صدای توجهی که آنها در قالب ایمیل ها و توییت ها می گیرند متمایز شوید. این بدان معناست که وقتی در نهایت با آنها تماس بگیرید، آنها از قبل می دانند که شما در مورد چه چیزی هستید، و می دانند که آیا شما برای مخاطبانشان مناسب هستید یا خیر.

ظهور چشمگیر اینفلوئنسر مارکتینگ

هر سال یک نظرسنجی آنلاین انجام می دهیم تا به ما کمک کند درک کنیم که شرکت ها وضعیت بازاریابی تأثیرگذار را چگونه می بینند. نتایج قطعاً خوش بینانه است، و نشان می دهد که بازاریابی تأثیرگذار در حال حاضر واقعاً جریان اصلی است و به عنوان یک روش بازاریابی ترجیحی در یک مسیر صعودی قرار دارد.

۱. افزایش قابل توجه در جستجوهای “اینفلوئنسر مارکتینگ”

از سال ۲۰۱۶، ۴۶۵ درصد افزایش جستجو برای عبارت “اینفلوئنسر مارکتینگ” تنها در گوگل وجود داشته است. واضح است که اکنون این یک موضوع داغ است و باعث می شود افراد بیشتری بخواهند خود را در مورد بازاریابی تاثیرگذار آموزش دهند و پلتفرم ها و آژانس های بازاریابی اینفلوئنسر را پیدا کنند. دوره منتهی به سال ۲۰۱۹ به‌ویژه دیوانه‌وار بود، با افزایش ۱۵۰۰ درصدی جستجوها برای «اینفلوئنسر مارکتینگ» بین سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹. با این حال، از آن زمان به بعد، جستجوها اندکی کاهش یافته است، با این‌که بازاریابی تأثیرگذار در حال حاضر برای بسیاری رایج شده است.

۲. اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۲ به ۱۶.۴ میلیارد دلار می رسد

ویروس کرونا رشد اینفلوئنسر مارکتینگ را در سال ۲۰۲۰ تسریع کرد و تخمین زده می‌شود که این رشد در سال ۲۰۲۳ ادامه یابد. از ۱.۷ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۶، اینفلوئنسر مارکتینگ تخمین زده می‌شود که در سال ۲۰۲۰ به اندازه بازار ۹.۷ میلیارد دلار رسیده باشد و انتظار می‌رود این رشد بیشتر به ۱۶.۴ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۲.

۳. پلتفرم ها و آژانس های متمرکز بر اینفلوئنسر مارکتینگ در دو سال بیش از دو برابر شده اند

اینفلوئنسر مارکتینگ به اندازه کافی جریان اصلی شده است که شرکت ها به طور مداوم پلتفرم هایی را برای کمک به فرآیند جستجو و انتخاب اینفلوئنسرها راه اندازی می کنند و همچنین سیستم را برای برندها و اینفلوئنسرها شفاف تر و آسان تر می کنند. تعداد کمی از آژانس ها در حال حاضر افتتاح شده اند که در ارائه خدمات اینفلوئنسر مارکتینگ تخصص دارند. بسیاری از آژانس های سنتی که نمی خواهند مشتریان خود را از دست بدهند، بازاریابی تأثیرگذار را به خدماتی که ارائه می دهند اضافه کرده اند. ۲۴۰ پلتفرم و آژانس جدید متمرکز بر اینفلوئنسر مارکتینگ در ۱۲ ماه گذشته وارد بازار شده اند که بیش از ۳۸۰ پلتفرم در سال گذشته بوده است.

۴. متوسط ​​ارزش رسانه ای به دست آمده به ازای هر ۱ دلار هزینه شده در بازاریابی تأثیرگذار

در حالی که در گزارش معیار اینفلوئنسر مارکتینگ ۲۰۲۲، ارقام به‌روزرسانی شده‌ای درباره ارزش رسانه‌ای کسب‌شده (EMV) نداشتیم، اما در سال ۲۰۲۰ ارقام جدیدی داشتیم. کسب‌وکارها به ازای هر ۱ دلاری که برای بازاریابی تأثیرگذار خرج می‌کنند، به‌طور میانگین ۵.۷۸ دلار تبلیغات تبلیغاتی کسب می‌کنند. برخی از شرکت‌ها به ازای هر دلار اینفلوئنسر خرج شده تا ۱۸ دلار EMV به دست می‌آورند، اگرچه ۲۵ درصد آنها یا ضرر می‌کنند یا فقط به قیمت پایین می‌آیند.

۵. اکنون بسیاری از شرکت ها برای اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی محتوا بودجه دارند

بازاریابی محتوا در حال حاضر آنقدر قوی است که ۵۹ درصد از بازاریابان بودجه جداگانه ای برای آن دارند. این رقم از جهاتی کمتر از حد انتظار است، زیرا HubSpot گزارش می دهد که ۷۰٪ از پاسخ دهندگان آنها از بازاریابی محتوا استفاده می کنند. برخی از شرکت هایی که از بازار محتوا استفاده می کنند، به وضوح آن را از بودجه بازاریابی متمرکز تأمین می کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ به اندازه کافی جریان اصلی است که ۷۵ درصد از پاسخ دهندگان نظرسنجی ما نشان دادند که بودجه ای را در سال ۲۰۲۳ به بازاریابی تأثیرگذار اختصاص می دهند. این میزان نسبت به ۳۷ درصدی که ادعا می کردند در سال ۲۰۱۷ بودجه ای را به آن اختصاص می دهند به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

۶. اکثریت شرکت ها قصد دارند بودجه بازاریابی اینفلوئنسر خود را افزایش دهند

شرکت‌ها به وضوح اینفلوئنسر مارکتینگ را مسیری می‌دانند که قصد دارند به آنجا بروند، به طوری که ۶۲ درصد از پاسخ‌دهندگان قبلاً برای افزایش بودجه بازاریابی تأثیرگذار خود در سال ۲۰۲۳ برنامه‌ریزی کرده‌اند. تنها ۷ درصد از شرکت‌ها اعلام کردند که بودجه بازاریابی اینفلوئنسر خود را کاهش می‌دهند یا حرکت می‌کنند.

۷. اکثر بازاریابان بازاریابی تأثیرگذار را مؤثر ارزیابی می کنند

بازاریابان و برندها به وضوح به اثربخشی اینفلوئنسر مارکتینگ اعتقاد دارند و این منجر به انفجار محتوای جدید ایجاد شده در سال گذشته شده است. ۹۰ درصد از پاسخ دهندگان نظرسنجی ما معتقدند که بازاریابی تأثیرگذار نوعی بازاریابی موثر است. این آمار از سال ۲۰۱۷ نسبتا ثابت مانده است و نشانه‌ها مشخص است که این مثبت بودن نسبت به اینفلوئنسر مارکتینگ در آینده نیز ادامه خواهد داشت.

بینش اینستاگرام

۱. تعداد زیادی عکس، ویدیو، و لایک در اینستاگرام هر روز

اینستاگرام طی چند سال اخیر شاهد افزایش استفاده از آن بوده است. این ایده که کاربران آن روزانه ۹۵ میلیون عکس و ویدیو ارسال می‌کنند و ۴.۲ میلیارد پست را لایک می‌کنند، حیرت‌انگیز است. پست های عکس اکنون ۶۴.۴ درصد از پست های اصلی فید اینستاگرام را تشکیل می دهند و پس از آن پست های چرخ و فلک (۱۸.۸ درصد) و پست های ویدیویی (۱۶.۸ درصد) قرار دارند.

۲. اینستاگرام در چهار سال گذشته رشد زیادی در پشتیبانی داشته است

اینستاگرام مطمئناً از خرید فیسبوک آسیبی ندیده است. در طول دوره فیس بوک، تعداد کاربران اینستاگرام با بیش از ۱.۰۷۴ میلیارد کاربر فعال در حال حاضر افزایش چشمگیری داشته است. استوری ها نیز بسیار محبوب هستند، به طوری که روزانه ۵۰۰ میلیون نفر از استوری اینستاگرام استفاده می کنند.

۳. اینفلوئنسر #فالوورها توسط Niche در اینستاگرام بسیار متفاوت هستند

تعداد فالوورهایی که اینفلوئنسرهای اینستاگرام دارند، تنوع شگفت انگیزی دارد. چند جایگاه مانند مدلینگ و زیبایی، دارای تأثیرگذاران بسیار محبوبی هستند که هر کدام ۲۰ میلیون دنبال کننده دارند. سایر بخش‌ها، مانند سبک زندگی و موسیقی، «سوپراستارهای» کمتری دارند که منجر به کاهش میانگین افراد اینفلوئنسر می‌شود.

۴. هزینه های بازاریابی اینفلوئنسر اینستاگرام با سرعتی سریع در حال رشد است

افزایش کلی اینفلوئنسر مارکتینگ و اهمیت فزاینده اینستاگرام به عنوان یک کانال رسانه اجتماعی بسیار قابل مشاهده، منجر به افزایش قابل توجهی در هزینه برندها برای اینفلوئنسرهای فعال در آنجا شده است. ۵۵ درصد از بازاریابان قصد داشتند در سال ۲۰۲۲ از اینستاگرام برای بازاریابی اینفلوئنسر استفاده کنند و بعد از یوتیوب در رتبه دوم قرار دارند. در مقایسه، ۴۳٪ با استفاده از تبلیغات آنلاین، ۳۵٪ TikTok، ۲۹٪ تبلیغات تلویزیونی، ۲۰٪ تبلیغات OOH و ۲۰٪ Twitch علامت گذاری کردند. بازاریابان انتظار دارند این روند تا سال ۲۰۲۳ ادامه یابد.

۵. تعداد پست های اینفلوئنسر حمایت شده از برند تقریباً به طور تصاعدی در حال رشد است

با افزایش آگاهی برند از اینفلوئنسر مارکتینگ و قوانین سختگیرانه تر در مورد شفافیت تبلیغات، شاهد رشد فوق العاده ای در پست های اینفلوئنسرهای حمایت شده بوده ایم. این پست ها بین سال های ۲۰۱۵ و ۲۰۱۷ سه برابر شده و به ۲.۶۸ میلیون پست رسیده است. پیش‌بینی می‌شود که این تعداد پست در سال ۲۰۲۳ به ۶.۱۲ میلیون پست حمایت‌شده افزایش یابد. با افزایش بازاریابی تأثیرگذار از زمان ظهور COVID-19، این رقم بدون شک اکنون بالاتر است.

۶. نرخ تعامل اینستاگرام بسیار بالاتر از توییتر، اما کمتر از نرخ تعامل در TikTok

احتمالاً به این دلیل که یک پست اینستاگرام برای مدتی باقی می ماند، اما یک توییت می تواند به سرعت در فید کاربر محو شود، پست های اینستاگرام نسبت به توییت ها نرخ تعامل بالاتری دارند. با هر دو کانال رسانه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرهایی که فالوورهای کمتری دارند، نسبت به کسانی که فالوورهای بیشتری دارند، راحت‌تر می‌توانند نرخ تعامل بالایی داشته باشند. اینفلوئنسرهایی با کمتر از ۱۰۰۰ فالوور به طور متوسط ​​۷.۲ درصد در اینستاگرام، ۱.۴ درصد در توییتر و ۹.۳۸ درصد در TikTok مشارکت دارند. برای مگا اینفلوئنسرها با بیش از ۱۰۰۰۰۰ فالوور، میانگین نرخ تعامل ۱.۱ درصد در اینستاگرام، ۰.۳ درصد در توییتر و ۵.۳ درصد در TikTok است.

یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ:

مثال PewDiePie که قبلاً ذکر شد ممکن است به شما ایده دهد که یک کمپین بازاریابی تأثیرگذار چگونه می تواند باشد. با این حال، احتمالاً دشوار است که ببینیم چگونه این نوع استراتژی می تواند راه خود را در برخی از مناطق کمتر جذاب دنیای تجارت ایجاد کند. با در نظر گرفتن این معیار، بیایید به یک  مثال نگاه کنیم، کمپینی برای افزایش حضور و آگاهی از کنفرانس جهانی بازاریابی محتوا. یک رویکرد سنتی تر ممکن است فقط بر SEO و تبلیغات گوگل و همچنین برخی از محتوای تبلیغ شده در توییتر و لینکدین متمرکز باشد. شاید یک قطعه وبلاگ نوشته می شد، چیزی قابل اشتراک گذاری که آموزنده باشد و کلمه را به زبان بیاورد.

در عوض،  موسسه بازاریابی محتوا (CMI) با  بازاریابی رتبه برتر کار کرد یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ برای انتشار پیام خود ایجاد کند. اگر بخواهیم منصف باشیم، موسسه بازاریابی محتوا در حال حاضر شبکه گسترده ای از اینفلوئنسرها دارد که با آنها کار می کنند. شناسایی همکاران بالقوه به آسانی بررسی افرادی بود که در کنفرانسی که آنها تبلیغ می کردند صحبت می کردند. این دقیقاً همان کاری است که آنها انجام دادند و از سخنرانان خواستند تا نظرات یا توصیه‌هایی در مورد بازاریابی محتوا ارائه دهند.

بازخورد، همراه با سایر مطالب آموزشی، در چهار کتاب الکترونیکی مجزا، که هرکدام موضوع منحصر به فرد خود را در ارتباط با برنامه نویسی در کنفرانس CMI دارد، گردآوری شد. آنها هر کتاب الکترونیکی را برای مشاهده در SlideShare، یا به صورت PDF قابل دانلود، با پیوندهایی که توسط CMI، Top Rank و خود اینفلوئنسرها در سراسر رسانه های اجتماعی منتشر می شوند، در دسترس قرار دادند. کل ابتکار عمل توسط کوراتا نوشته شده بود، یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار متخصص در پلت‌فرم‌های مدیریت و مدیریت محتوا. این تعداد زیادی از بازیکنان در یک کمپین هستند، اما ببینید که چگونه همه از آن چیزی می‌برند:

مخاطبان هدف، کسانی که برای شرکت در کنفرانس استخدام می‌شوند، اطلاعات رایگان، سرگرم‌کننده و ارزشمندی را که برایشان مرتبط است، دریافت کردند. بیش از ۲۳۰۰۰۰ نفر کتاب های الکترونیکی را در SlideShare مشاهده کردند، در حالی که ۴۰۰۰ نفر دیگر فایل های PDF را دانلود کردند.

اینفلوئنسرهایی که شرکت کردند از این پلتفرم برای هدایت حضور در جلسات خود در کنفرانس استفاده کردند. اشتراک‌گذاری کتاب‌های الکترونیکی به آن‌ها فرصت‌های بیشتری داد تا مردم را آگاه کنند که دارند صحبت می‌کنند، که همگی به شخصیت‌های آن‌ها به‌عنوان افرادی معتبر و محترم در حوزه کاری خود افزودند.

CMI با برگزاری (و کنار گذاشتن) یک کنفرانس بزرگ دیگر که در مرکز همه چیز بود، حضوری را که به دنبال آن بودند و شکاف دیگری در کمربند خود به دست آورد. کوراتا، که برای تحقق این همه هزینه پرداخت کرد، بیش از ۱۰۰۰ سرنخ جدید به دست آورد که می توانستند برای آنها بازاریابی کنند. این موقعیت برد/ برد بخشی از چیزی است که IM را به یک استراتژی قانع کننده تبدیل می کند.

هیچ ترفند تبلیغاتی در این کمپین‌ها استفاده نمی‌شود، هیچ سلبریتی‌های نامحسوسی که روی محصولی که می‌دانید هرگز استفاده نکرده‌اند لبخند می‌زنند. اینگونه در مورد آن فکر کنید: کمپین کنفرانس CMI یک بازی بازاریابی محتوای مستقیم بود که به سفارش افرادی که کتاب بازاریابی محتوا را نوشتند و سایر بازاریابان کمپین را هدف قرار دادند. اینها همه افرادی هستند که “ترفندهای تجارت” را می دانند، اما این کمپین جواب داد. و این به این دلیل است که، در این مورد، ترفند این است که هیچ ترفندی وجود ندارد.

• بهترین بازاریابی اجتماعی کار می کند زیرا چیزی بیش از یک تعامل اجتماعی طبیعی نیست.
• بهترین بازاریابی محتوا کار می کند زیرا اطلاعات واقعاً مفید است.
• و بهترین اینفلوئنسر مارکتینگ کار می کند زیرا بر هر دو ابزار بازاریابی اجتماعی و محتوا متکی است، جایی که اعتبار و اقتدار واقعی از قبل در ذهن مخاطب ایجاد شده است.

انتهای مطلب/ منبع