چه چیزی یک مشاور بازاریابی خوب را می سازد؟

by علیرضا روهنده | خرداد 22, 1402 | بازاریابی, مشاوره

صنعت بازاریابی بدون مشاوران بازاریابی که همه چیز را در پشت صحنه انجام می دهند چگونه خواهد بود؟ هنگامی که هر شرکتی به دنبال برون سپاری تلاش های بازاریابی خود است، معمولاً به دنبال یک مشاور واجد شرایط برای مقابله با این کار است. در اصل، یک مشاور بازاریابی یک مشاور تبلیغاتی و روابط عمومی است که به طور مستقل عمل می کند و به صورت قراردادی با سایر مشاغل کار می کند. شرکت‌ها این افراد حرفه‌ای را از خارج از رده‌های خود استخدام می‌کنند تا استراتژی‌های بازاریابی مؤثری را ایجاد و پیاده‌سازی کنند که مجموعه‌های خاص نیازهای آنها را برآورده کند. این مشاوران می توانند:

• به شرکت ها در تهیه برنامه های بازاریابی دقیق کمک کنید
• هویت سازمانی و پیام های بازاریابی آنها را تعیین کنید
• از ترکیب مناسبی از استراتژی های بازاریابی برای هدف قرار دادن مخاطبان مشتاق استفاده کنید

علاوه بر این وظایف، بسیاری از مشاوران استراتژی‌های بازاریابی را که در پیش‌نویس آن کمک کرده‌اند نیز اجرا می‌کنند. آنها اغلب به نظارت بر نتایج خود کمک می کنند و در صورت لزوم آنها را اصلاح می کنند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان از بهترین نتایج ممکن از فعالیت های تبلیغاتی خود برخوردار می شوند.

تجربه صنعت حکم می‌کند که هم برندهای تثبیت‌شده با بخش‌های بازاریابی خاص خود و هم شرکت‌های نوپا کوچک‌تر می‌توانند از توصیه‌های درست در تبلیغات کالاهای خود بهره ببرند. اینجاست که دانش یک متخصص به کار می آید. خدمات یک مشاور بازاریابی می تواند به کسب و کار کمک کند تا:

• از دانش و مهارت های تخصصی که خود فاقد آن است بهره مند شوید
• دیدگاه خارجی بی طرف را در مورد موانع داخلی شرکت ارائه دهید
• دیدگاه های جدید در مورد استراتژی های بازاریابی و روابط با مشتری را به روی میز بیاورید
• به آن اجازه دهید در درجه اول بر روی عملیات خود، از جمله طراحی و توسعه محصول تمرکز کند

چگونه یک مشاور خوب را تشخیص دهیم

ما در مورد آنچه که یک مشاور بازاریابی باید در کارهای روزانه خود انجام دهد صحبت کرده ایم، اما چگونه می توان مشاور بازاریابی را پیدا کرد که از بقیه متمایز باشد؟ ارزیابی مهارت هایی که یک متخصص بازاریابی موثر باید برای پاسخ به این سوال داشته باشد، ضروری است. همه مشاوران بازاریابی باید ترکیبی متعادل از مهارت‌های «نرم» و فنی برای برآوردن نیازهای مشتریان خود داشته باشند. در این مورد، یک مجموعه متعادل ممکن است شامل مهارت‌هایی در ارتباطات، بازاریابی، اقتصاد، کسب و کار و روان‌شناسی شرکتی و غیره باشد.

تخصص مفید

یک مشاور بازاریابی که ارزش آن را داشته باشد، در زمینه های دیگر بازاریابی نیز تخصص دارد.  یک حرفه ای خوب می تواند با عوامل مرتبط با فرآیند مانند بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی دیجیتال، کپی رایتینگ، تبلیغات تلویزیونی، بازاریابی غیرانتفاعی، بازاریابی پاسخ مستقیم و روابط عمومی به کسب و کار شما کمک کند. هر کسی که به دنبال استخدام چنین حرفه ای است باید به دنبال یک متفکر خلاق باشد که مهارت های تحلیلی قوی و تفکر نتیجه محور از خود نشان دهد.

گوش دادن و توجه

مشاوره بسیار بیشتر از فرآیند ساده کسب مشاوره از یک مشاور است. این یک تبادل همزیستی است که در آن مشاور باید هر چیزی را که می تواند در مورد مشتریان خود و الزامات و چالش های خاص آنها  بیاموزد .تنها زمانی که آنها این کار را انجام دهند می توانند تغییرات موثری را در عملیات یک کسب و کار توصیه کنند. با در نظر گرفتن این موضوع، یافتن یک مشاور بازاریابی که با دقت به مشتریان خود گوش دهد بسیار مهم است. یک مشاور خوب هنگام گوش دادن به مسائل، الزامات و اهداف مشتری صبور خواهد بود.

اگر آنها به خوبی برای کار مناسب باشند، قبل از ورود به پروژه تلاش می کنند تا به اندازه کافی از کسب و کار مطلع شوند. آنها همچنین در طول فرآیند از پارامترهای شرکت و مشتری آگاه خواهند بود و تغییراتی را ایجاد می کنند که به نیازها و خواسته های مشتریان خود حساس است.

یک مشاور قابل اعتماد همیشه مایل است قدم های بیشتری را طی کند

آنها برای یادگیری، یافتن حقایق، تحقیق و جمع آوری دانش برای رسیدگی به یک کار یا پروژه خاص تلاش می کنند. آنها برای مقابله با نگرانی های مرتبط با بازاریابی به خوبی آماده و مطمئن خواهند بود و این کار را با هوای کنجکاوی انجام خواهند داد. با این حال، صرف نظر از اعتماد، آنها همچنان باید بتوانند با دیپلماسی، درایت و احترام از مشتریان خود سؤال بپرسند.

ارتباطات

یکی دیگر از ویژگی های یک مشاور بازاریابی خوب، توانایی مستندسازی دقیق کار خود است. آنها ارتباطات نویسی و گفتاری عالی هستند که می توانند با مشتریان خود در جهت یک چشم انداز واحد و یکپارچه کار کنند.  هر مشاور حرفه ای که ارزش پول شما را داشته باشد باید بتواند به طور واضح و آشکار، از ابتدای پروژه تا زمان بررسی آن، ارتباط برقرار کند تا اعتماد مشتریان خود را برانگیزد.

هنگامی که وظیفه مدیریت ارتباطات بازاریابی یک کسب و کار را بر عهده دارید، ارتباطات ضعیف به سادگی نشانه مثبتی نیست. یک حرفه ای باید همیشه از آداب ایمیل پیروی کند، چه در حال به روز رسانی مشتریان خود، ارسال درخواست یا رزرو جلسات باشد. آن‌ها چالش‌ها را در پیش می‌گیرند و برای غلبه بر آن‌ها به سرعت برنامه‌های عملی قابل قبولی ارائه می‌کنند.

یک مشاور عالی تعادل واضحی بین مؤدب بودن، مبتکر بودن و مثبت بودن در حین رسیدگی به پروژه های خود ایجاد می کند. آنها در مهلت مقرر بدون اقدام خیلی عجولانه کار خواهند کرد و نتایج ملموسی را در یک دوره از پیش تعیین شده به دست خواهند آورد.  شما هرگز مجبور نخواهید بود آنها را در مهلت های کاری خود تعقیب کنید، و اگر تاخیری قریب الوقوع باشد، ضمن ارائه راه حل ها و استراتژی هایی برای بازگرداندن پروژه شما به مسیر خود، به موقع به شما اطلاع خواهند داد.

انتهای مطلب/ منبع

ویژگی هایی که مشتریان در یک مشاور کسب و کار کوچک به دنبال آن هستند

by علیرضا روهنده | خرداد 13, 1402 | مشاوره

عوامل زیادی وجود دارد که صاحبان مشاغل کوچک هنگام استخدام مشاور کسب و کار خود در نظر می گیرند. ویژگی هایی مانند شخصیت، ارزش ها، سطح تجربه و موارد دیگر. در زیر چهار ویژگی کلیدی که صاحبان مشاغل در مشاوران کسب و کار کوچک خود به دنبال آن هستند را فهرست کرده ایم.

۱.ذهنیت بلند مدت

مشاوران کسب و کار با استعداد باید بتوانند نه تنها اهداف کسب و کار را شناسایی کنند، بلکه اهدافی را برای ادامه مسیر و رسیدن به آنها تعیین کنند. این از صحبت با مشتری بالقوه شما در مورد اینکه آنها خود را به کجا می بینند، نه تنها در کسب و کار بلکه در زندگی شخصی خود نیز می آید. کیفیت پیش بینی بسیار مهم است زیرا برنامه ریزی هوشمند می تواند به شما در رسیدن به فروش و کسب موفقیت کمک کند. این مهم است که این ذهنیت طولانی مدت را به مشتریان خود نشان دهید و به آنها نشان دهید که بهترین علاقه آنها را در ذهن دارید.

۲. ذهن باز

دومین ویژگی که یک مشاور کسب و کار کوچک باید داشته باشد، نگرش باز است. اگر در یک شرکت بزرگ مشاور هستید، ممکن است مجبور شوید با مشتریانی کار کنید که پذیرای ایده های مختلف نیستند. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک زندگی خود را به تعویق می اندازند تا حرفه ای رویایی را دنبال کنند، آنها ممکن است همیشه در مورد این رویا با مهربانی مشاوره ندهند. این مهم است که مطمئن شوید آنها درک می کنند که شما آماده شنیدن نگرانی های آنها هستید، اما همچنین از دیدگاه منطقی تری تجزیه و تحلیل می کنید.

۳. استعداد برای پرسیدن سوال

یک مشاور خوب کسب و کار کوچک نباید از پرسیدن سوال بترسد. از این طریق در مورد نیازها و نیازهای مشتریان خود مطلع می شوید. یک مشاور خوب باید به جای فرض و برقراری تماس با صاحب کسب و کار، سؤال بپرسد. سوالات باید به شیوه ای مفید پرسیده شوند و برای مشتریان خیلی شخصی نباشند. هنگام پرسیدن سؤالات دشوار یا شخصی تر، یک درخواست ساختاریافته ارسال کنید و به مشتری اجازه دهید پاسخ های واضحی ارائه دهد.

۴. ارتباط فعال

گاهی اوقات مجبور خواهید بود با مشتریان خود گفتگوهای سختی داشته باشید. بنابراین، مهم است که بدانید چگونه به طور موثر ارتباط برقرار کنید. صاحبان مشاغل کوچک باید  مشاورانی با مهارت های ارتباطی قوی استخدام کنند که بتوانند اطلاعات لازم را به وضوح و به زبان روزمره ارائه دهند. نه تنها باید بتوانید ارتباط موثر برقرار کنید، بلکه باید بدانید که چگونه با مشتریان خود در ارتباط باشید، به گونه ای که برای آنها و برنامه و کسب و کارشان کارساز باشد. یک مشاور شایسته باید به مشتریانی که در تلاش برای برآوردن نیازهای آنها هستند پاسخ دهد. جدا از مهارت ها و عادات ارتباطی، یک مشاور کسب و کار خوب باید بداند چگونه خود را معرفی کند.

انتهای مطلب/ منبع

ویژگی های برتر یک مشاور بازاریابی حرفه ای

by علیرضا روهنده | خرداد 10, 1402 | بازاریابی, مشاوره

ویژگی های برتر یک مشاور کسب و کار

by علیرضا روهنده | خرداد 8, 1402 | مشاوره

مشاوران کسب و کار بدون داشتن دانش گسترده و سال ها تجربه تبدیل به یکی نمی شوند. با این حال، برخی هستند که در به دست آوردن فرصت ها موفق تر از دیگران هستند. این به خاطر سابقه کاری آنها نیست، بلکه به دلیل ویژگی های آنها است. ویژگی های خاصی وجود دارد که مشاور کسب و کار موفق را از یک مشاور معمولی متمایز می کند. اگر به طور طبیعی آنها را ندارید، می توانید آنها را از طریق آموزش و تلاش آگاهانه به دست آورید.

۱.صداقت

صداقت در مشاوره فراتر از اصل آشکار «دروغ نگو» است. بیشتر در مورد عقب نماندن با مشتری است. ما دیده‌ایم که مشاوران کسب ‌و کار در مورد آنچه که می‌بینند با مشتریان خود صحبت نمی‌کنند، زیرا این موضوع به نفع شخصی آنها نیست. وقتی با یک مشتری کار می کنید، او و شرکتش در اولویت هستند.

در حالی که این حقیقت دارد که مشتریان جذب کسانی می شوند که دارای اعتبار چشمگیر هستند، اما این بدان معنا نیست که شما باید در مورد دستاوردهای خود دروغ بگویید یا آنها را به سمت خود بکشید. اغراق در تجارب و مهارت‌های کاری‌تان ممکن است شما را به مشتری تبدیل کند، اما شما را در موقعیتی قرار می‌دهد که صلاحیت برخورد با آن را نداشته باشید یا در حین یادگیری زمان بیشتری را صرف کنید و باعث ایجاد مشکلاتی برای مشتری شما شده و به اعتبار شما آسیب می‌رساند. در مورد توانایی های خود صادق باشید  و مشتریان مناسب را پیدا خواهید کرد که برای شما مناسب است.

۲. مهارت های ارتباطی خوب

مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری خوب برای موفقیت یک مشاور مهم است. آنها باید بتوانند نیازهای مشتریان خود را درک کنند و بتوانند به طور موثر افکار و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. داشتن دانش پیچیده از شرکت و صنعتی که با آن کار می کنید، توانایی شما را در برقراری ارتباط با مشتریانتان افزایش می دهد.

۳. دانش کافی

یکی از دلایل اصلی که مشتریان به شما مراجعه می‌کنند تخصص شماست، که آنها انتظار دارند بیشتر از آن چیزی باشد که هر شخصی در داخل دارد. به دلیل محدودیت‌های زمانی، آنها برای عیب‌یابی مشکلات از شما کمک می‌گیرند و زمانی برای یادگیری در مورد آن ندارند. دانش ما باید به اندازه کافی گسترده باشد تا بدانیم چه سوالاتی بپرسیم، کجا برای یافتن راه حل تحقیق کنیم و چه زمانی مشاوران دیگر را درگیر کنیم.

اگر به نقطه‌ای رسیدید که گیر کرده‌اید و فکر نمی‌کنید بهترین گزینه برای حل این مشکل هستید، در شبکه خود مخاطبینی داشته باشید که می‌توانید برای کمک و مشاوره با آنها تماس بگیرید. دانش شما نیز باید به روز باشد. می توانید از طریق مجلات، آموزش و شبکه سازی با دیگر متخصصان این صنعت به روز باشید. تخصص و نقطه عطف خود را بشناسید.

۴. شهرت

شهرت یک مشاور بسیار مهم است. آنها باید مراقب باشند که آن را بالاتر از هر چیز دیگری حفظ کنند زیرا تعمیر یک آسیب دیده بسیار سخت تر است. اگر با موقعیتی مواجه شدید که می تواند به شما آسیب برساند، آن را ترک کنید.

۵. تحلیلی

مردم کاملاً به مشاورانی که راه‌حل‌هایی را از هوا می‌سازند اعتماد ندارند. حتی اگر به توانایی های خود اطمینان دارید، باید زمان صرف برنامه ریزی و تحقیق کنید. توانایی حل مشکلات بر اساس حقایق و تحقیقات محکم به شما کمک می کند تا تصمیمات درستی بگیرید. تجربه نیز بسیار سنگین است و اگر مقدار زیادی از آن را داشته باشید، می تواند یک دارایی عالی در تصمیم گیری های کسب و کار هم برای شما و هم برای مشتری شما باشد.

۶. انعطاف پذیر

از آنجایی که یک مشاور یا فریلنسر یک کارفرما ندارد، باید انعطاف پذیر باشد تا بتواند به نیازهای چندین مشتری در سراسر جهان پاسخ دهد. آنها باید با شرایط و خواسته های مختلف سازگار شوند. مشتریان در مکان های مختلف و از شرکت های مختلف ارزش ها، اولویت ها و نگرش های متفاوتی دارند. مشاوران باید مهارت های مردم مداری داشته باشند که به آنها اجازه دهد نیازهای مشتریان خود را درک کنند و به آنها خدمت کنند.

۷. اجتماعی

اگر شما آن شخصی هستید که بدون قصد دوستی با کسی وارد دفتر می شوید، فقط کار کنید، حقوق خود را بگیرید و به خانه بروید  این شغل برای شما مناسب نیست. مشاوره نیاز به مهارت های مردمی دارد. شما باید حس شوخ طبعی و اعتماد به نفسی داشته باشید که باعث شود مردم بخواهند در اطراف شما باشند و به راحتی به شما اعتماد کنند. توانایی راحت کردن مشتریانتان به شما این امکان را می دهد که از آنها اطلاعات بگیرید و به شما کمک می کند موقعیت آنها را بهتر درک کنید. زمانی که می‌خواهید سرمایه‌گذاری کنید و مشاور باشید، داشتن اعتماد به نفس یک پیش‌نیاز است.

۸. حرفه ای بودن

برای مشاوران بسیار مهم است که رابطه حرفه ای با مشتریان خود حفظ کنند. برای آنها می تواند آسان باشد که از نگرش کارمندی که با مشتریان خوشایند نیست عقب نشینی کنند. اگر به عنوان یک بازیکن تیمی کار کنید و با هم همکاری کنید، روند کار روان و ارتباط شفاف خواهد بود. با یادگیری از سایر اعضای تیم به یک عضو خوب تیم تبدیل شوید و واقعاً برای تخصص و اطلاعات آنها ارزش قائل شوید.

انتهای مطلب/ منبع

۳ چیزی که باید در یک مشاور بازاریابی موفق به دنبال آن باشید

by علیرضا روهنده | خرداد 6, 1402 | بازاریابی, مشاوره

بازاریابی برای جذابیت بیشتر کسب و کار شما مهم است. اما استراتژی ها و برنامه های بازاریابی به خودی خود کافی نیستند. یک مشاور بازاریابی باید بتواند این ایده ها را محقق کند. راه های زیادی برای کمک به رشد شرکت شما وجود دارد. یک آژانس بازاریابی، در ایجاد پیام های بازاریابی در یک سیستم اثبات شده ماهر است. اما شما اولین راهنمای تایید شده ای را که ملاقات می کنید استخدام نمی کنید، درست است؟ در اینجا سه ​​ویژگی اساسی وجود دارد که یک مشاور بازاریابی مناسب باید داشته باشد.

۱.یک استراتژی بازاریابی شفاف

یکی از اساسی ترین دلایلی که چرا باید مشاور بازاریابی بگیرید، کمک به رشد کسب و کارتان است. اگر برنامه ای نداشته باشید انجام این کار واقعا سخت خواهد بود.  اگر می‌خواهید در بازاریابی خود موفق باشید، پس شخصی را استخدام کنید که می‌داند چگونه با پیاده‌سازی استوری‌برند نتایج را ارائه دهد.

 آنچه شما نیاز دارید چیزی بیش از یک تاکتیک یا تکنیک است. شما به یک فرآیند گام به گام نیاز دارید که چگونه می توانید تمام فناوری های اطراف خود را درک کنید و یک سیستم رشد ایجاد کنید که نتایجی را که می خواهید به دست آورید، ارائه دهد. این همان چیزی است که باید در یک مشاور بازاریابی به دنبال آن باشید. اگر به فکر استخدام یک مشاور بازاریابی برای رشد برند خود هستید، قبل از حرکت به جلو، ابتدا به این توصیه توجه کنید.

۲. تاکید بر شفافیت کسب و کار

ارتباط شفاف منجر به درک و موفقیت بیشتر می شود. هرچه پیام شما واضح‌تر ارائه شود، احتمال بیشتری وجود دارد که به نتایج دلخواهتان برسید.  ارتباطات شفاف باید جزء اصلی استراتژی بازاریابی هر شرکتی باشد. شفافیت با آسان‌تر کردن کارها برای طرفین درگیر، اعتماد به نفس خود و اطرافیانتان را افزایش می‌دهد.

شفافیت کسب و کار برای موفقیت یک شرکت ضروری است. اگر یک شرکت مسیر نامشخصی داشته باشد، مردم نسبت به پیام سازمان احساس عدم اطمینان می کنند. این امر سرمایه گذاری در این کسب و کار را برای آنها سخت می کند. طبق مطالعات، موفق ترین شرکت ها کسانی هستند که چشم انداز روشنی برای شرکت خود دارند. برای رسیدن به این هدف، باید نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای خود را بشناسید.

آنها شما را قادر می سازند تا بفهمید چه چیزی در کسب و کار بازاریابی مهم است و چگونه می توان آن را در شرکت شما اعمال کرد. هنگامی که این زمینه های فرصت را که در صنعت شما وجود دارد، شناسایی کردید، گام بعدی ایجاد یک برنامه با اهدافی است که با اهداف شما همسو باشد.

دنیای کسب و کار مکانی سریع است. تغییرات مداوم و تقاضاهای جدید مشتریان بالقوه باعث شده است که بسیاری از شرکت ها در تلاش برای ادامه دادن باشند. یکی از مهمترین جنبه‌های امروزی در هر سازمانی، وضوح است. اینکه بتوانید اهداف خود را به وضوح ببینید، بدانید چگونه می‌خواهید به آنجا برسید و درک کنید که چه چیزی در مقابل شما قرار دارد. شفافیت می تواند موفقیت یک شرکت را ایجاد کند یا آن را از بین ببرد، اما کار آسانی نیست.

۳. تجربه در ایجاد رشد

شرکت‌ها ساعت‌ها و هزینه های بی‌شماری را صرف بازاریابی و کمپین‌های تبلیغاتی می‌کنند، اما بسیاری از آنها هنوز نتوانسته‌اند به رشد و فروش آنلاین مورد نظر خود دست یابند.  مشاوران بازاریابی به شرکت ها در استراتژی بازاریابی یا هر جنبه دیگری از بازاریابی که می تواند بهبود یابد کمک می کند. آنها می توانند نگاهی تازه به وضعیت شرکت شما بیندازند و راه حل هایی را برای نتایج بهتر در زمان کمتری نسبت به زمانی که بدون آنها صرف می کردید، پیشنهاد کنند.

هر شرکتی می خواهد بداند چگونه می تواند کسب و کار خود را رشد داده و گسترش دهد. اما بسیاری از شرکت‌ها نمی‌دانند از کجا شروع کنند یا از چه کسی کمک بگیرند. مشاور بازاریابی حرفه ای است که با شرکت کار می کند و برای آنها رشد ایجاد می کند. یک مشاور بازاریابی حرفه ای است که با سایر مشاغل کار می کند تا با پیاده سازی ایده ها و استراتژی های جدید در مدل کسب و کار خود، رشدی را برای آنها ایجاد کند. آنها از دیدگاه بیرونی در کسب و کار شما استفاده می کنند که اغلب نتایج بهتری نسبت به تکیه بر منابع داخلی دارد.

دلیل مفید بودن آن برای شرکت‌ها این است که مشاوران بازاریابی در صنایع مختلف تجربه دارند، بنابراین می‌توانند توصیه‌ها و استراتژی‌هایی را ارائه دهند که برای سایر شرکت‌هایی که مشکلات مشابهی را پشت سر گذاشته‌اند، کارآمد بوده است. مزایای همکاری با یک مشاور بازاریابی بسیار زیاد است. هنگامی که با یک متخصص بازاریابی کار می کنید، می توانید مطمئن باشید که آنها مشاوره با کیفیت و بینش ارزشمندی برای کسب و کار شما ارائه می دهند.

جمع بندی

مشاوران بازاریابی با توسعه استراتژی هایی که برای نیازهای شرکت شما سفارشی شده اند، به شما کمک خواهند کرد تا به اهداف خود برسید. استخدام مشاور بازاریابی به این معنی است که شما بدون نیاز به صرف زمان یا هزینه برای آموزش خود یا استخدام کارکنان، به تخصص دسترسی خواهید داشت.

انتهای مطلب/ منبع

۱۰ ویژگی یک مشاور بازاریابی خوب

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 30, 1402 | بازاریابی, مشاوره

بازاریابی یک بازی رقابتی است که برای موفقیت نیاز به تاکتیک هایی با برنامه ریزی دقیق و به خوبی اجرا شده دارد. تصمیمات نادرست اغلب منجر به هدر رفتن زمان، منابع و انرژی می‌شود که کسب‌ و کارها در شرایط فعلی قادر به پرداخت آن نیستند. یک مشاور بازاریابی این توانایی را دارد که به کسب و کار شما نگاه کند و تشخیص دهد که مشکلات در کجا نهفته است، بفهمد فرصت ها کجا هستند و چگونه بازاریابی ایجاد کند که مشتری ایده آل شما به آن پاسخ دهد.

انتخاب مشاور مناسب برای کسب و کار شما می تواند چالش برانگیز باشد، بنابراین زمانی را صرف کنید و در نظر بگیرید که واقعاً چه چیزی یک مشاور بازاریابی خوب را می سازد. برای کمک به شما و کسب و کارتان در تصمیم گیری درست در اینجا ۱۰ ویژگی یک مشاور بازاریابی خوب آورده شده است.

۱.تعهد به گوش دادن و توجه

مشاوره بسیار بیشتر از فرآیند ساده کسب مشاوره از یک مشاور است. یک مشاور خوب وقت صرف می کند تا همه چیز را در مورد مشتریان خود بیاموزد، با دقت گوش کند و در حین گوش دادن به مسائل، الزامات و اهداف صبور بماند. تنها پس از گوش دادن به مشتری خود، هر مشاور بازاریابی موفقی تغییرات موثری را در عملیات یک کسب و کار توصیه می کند. یک مشاور بازاریابی که به مشتری خود توجه می کند نه تنها دیدگاه آنها را درک می کند بلکه روابط مبتنی بر اعتماد را ایجاد می کند.

۲. تمایل به یادگیری و رشد

یک مشاور بازاریابی خوب در طیف گسترده ای از تخصص های بازاریابی تخصص ارائه می دهد. بهترین مشاوران به طور مداوم توانایی های خود را در حوزه های جدید بازاریابی دیجیتال تا استراتژی های بازاریابی موثرتری را به مشتریان ارائه دهند. آنها محیطی که به سرعت در حال تغییر است را درک می کنند و هرگز نیاز به تکامل یا منسوخ شدن حرفه ای را از دست نمی دهند.

۳. ارزش را درک می کند

یک مشاور بازاریابی خوب ارزش محتوای عالی را تشخیص می دهد و می داند که چگونه از بازاریابی محتوا برای رشد کسب و کار خود استفاده کند. تولید محتوای مرتبط برای مخاطبان هدف شما در واقع یک تاکتیک قابل اعتماد، مقرون به صرفه و موفق برای افزایش ترافیک شما و افزایش تبدیل است. برای یک استراتژی بازاریابی محتوا موفق، باید بدانید که مخاطبان شما چه کسانی هستند. مشاوران خوب می توانند به وضوح مخاطبان هدف شما را تعریف کنند. به شما کمک می کند محتوای شخصی سازی شده تری ایجاد کنید که مرتبط باشد.

۴. قابل اعتماد

یکی از بزرگترین اولویت های هر مشاور بازاریابی که با مشتری جدید کار می کند، ایجاد اعتماد است. اعتماد زمانی ایجاد می شود که کسی بداند هر بار آنچه را که انتظار دارد به دست می آورد. ایجاد اعتماد با مشتریان شما می تواند دشوار باشد زیرا اکثر مشتریان نتیجه محور هستند و باید قبل از تشخیص هر گونه پیامد مثبت، نتیجه نهایی را ببینند. بنابراین، مهم است که مشاوران بازاریابی ثابت کنند ارزش مشارکت آنها بیشتر از هزینه استخدام است.

یک مشاور بازاریابی خوب شبکه ای از ارتباطات خواهد داشت که فعالیت ها و دستاوردهای حرفه ای آنها را ارتقا می دهد. کسب‌وکارها باید برای تجزیه و تحلیل ادای احترامات مشتریان قبلی مشاوران، توصیفات وب‌سایت و تأییدیه‌های لینکدین وقت بگذارند تا بیشتر بفهمند چه چیزی می‌توانند ارائه دهند.

۵. یک متفکر خلاق

مشاوران بازاریابی خوب مهارت‌های خلاقانه‌ای دارند تا کمپین‌ها و تاکتیک‌های نوآورانه‌ای ارائه کنند که مخاطبان را به روشی جدید جذب کند. آنها با کارکنان کار می کنند تا ابتدا کسب و کار را درک کنند و سپس یک استراتژی بازاریابی ایجاد کنند که توجه را به خود جلب کند.

وقتی هر روز یک کار را انجام می‌دهید، خلاق بودن سخت است، به همین دلیل است که یک مشاور بازاریابی مستقل می‌تواند ایده‌های جدیدی تولید کند که ممکن است قبلاً به آن فکر نکرده باشند. یک مشاور بازاریابی خوب کار خواهد کرد تا داستان های برند کسب و کار را به گونه ای ببافد که بازار را جذاب کند و نسبت به رقبا در همان صنعت برتری دهد.

۶. سازگار با شرایط همیشه در حال تغییر

یک مشاور بازاریابی خوب باید بتواند اطلاعات جدید را ادغام کند و از آن نتیجه بگیرد و از جزئیات به تصویر بزرگ سوئیچ کند. توانایی پاسخگویی به تغییرات با نگرش مثبت و تمایل به یادگیری راه های جدید برای دستیابی به اهداف، یک شایستگی کلیدی است. یادگیری پذیرش فناوری و زندگی با ابهام و عدم اطمینان لازمه هر مشاور بازاریابی است.

۷. به خوبی ارائه شده است

یک مشاور بازاریابی خوب خود را با احترام و وقار نشان می دهد و ذهنیتی سخت کوش را به مشتری نشان می دهد. مشاوری که به خوبی ارائه می شود، تأثیر خوبی بر دیگران می گذارد که مورد قدردانی همه است. آنها هر روز ظاهری زیبا به نظر می رسند، که به نشان دادن تفاوت قابل توجهی در اعتماد به نفس آنها کمک می کند. علاوه بر این، یک مشاور بازاریابی که به خوبی ارائه شده است، چالش را با هیجان و نه دلهره نگاه می‌کند و به مشتریان زمان‌بندی واقعی برای تکمیل کار ارائه می‌دهد، حتی زمانی که آن جدول زمانی برخلاف آنچه مشتری می‌خواهد بشنود باشد.

۸. همیشه مایل به زمان گذاشتن

اغلب کسب و کارها بدون داشتن تصویر واضحی از افرادی که قصد هدف قرار دادن آنها را دارند، محتوا تولید می کنند. یک مشاور بازاریابی خوب برای تحقیق در مورد بازار مربوطه شما و ایجاد محتوای ارزشمند بر اساس جمعیت شناسی و روندهای بازار وقت می گذارد . آنها شکاف های موجود در بازار را دنبال می کنند تا فرصت هایی را برای محصول یا خدمات شما ایجاد کنند تا نیازهای خاص آن شکاف ها را برآورده کند

۹. هدف گرا

شاخص کلیدی عملکرد یک مقدار قابل اندازه گیری است که نشان می دهد یک کسب و کار چقدر به طور موثر به اهداف کلیدی کسب و کار دست می یابد. یک مشاور بازاریابی خوب، KPI های مناسب را برای کسب و کار شما درک کرده و به کار می‌برد که به آنها اجازه می‌دهد عملکرد استراتژی‌های بازاریابی کلیدی را اندازه‌گیری کنند و در صورت لزوم آنها را تنظیم کنند.

۱۰. اخلاق کاری قوی

بخشی از یک اخلاق کاری خوب، تعهد و تعهد به کار است. یک مشاور بازاریابی خوب می داند که چگونه بدون حواس پرتی روی کار در حال انجام تمرکز کند و معمولاً تا زمانی که با موفقیت به هدف مشتری دست یابد کار می کند. آنها با اتخاذ رویکردی دقیق به اخلاق کاری خود، قابل اعتماد، حرفه ای، انعطاف پذیر هستند و مهمتر از همه بر کیفیت تأکید دارند.

جمع بندی

مشاوران بازاریابی زیادی در بازار وجود دارند که ادعا می کنند روش، ابزار و استراتژی را برای بهبود برنامه بازاریابی فعلی کسب و کار شما دارند. اما با وجود بسیاری از مشاوران در دسترس، تفکیک خوب و بد می تواند طاقت فرسا و دلهره آور باشد. اگر در نظر دارید با یک مشاور بازاریابی کار کنید، آنها باید اکثریت، اگر نه همه ده ویژگی فوق را داشته باشند. اساساً، یک مشاور بازاریابی خوب برای کسب و کار، زمان و دیدگاه شما احترام قائل است.

انتهای مطلب/ منبع

ویژگی های یک مشاور موفق

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 27, 1402 | مشاوره

اگر تا به حال به این فکر کرده اید که یک مشاور کسب و کار شوید اما به دلیل اینکه مطمئن نبودید می توانید این کار را انجام دهید این کار را متوقف کردید، شما تنها نیستید. یکی از بزرگترین عواملی که مدیران اجرایی را از درگیر شدن در کارهای مشاوره ای باز می دارد، عدم تجربه آنها به عنوان مشاور و ترس ناشی از آن است. 

اما مشاور برای اولین بار بودن یک عامل منفی نیست. در واقع، این که آیا کسی بارها به عنوان مشاور خدمت کرده است یا اولین بار است که برای او مهم نیست، همه اینها به ویژگی های مثبتی که دارد و ارزشی که آورده است برمی گردد. در اینجا لیستی از ویژگی های شخصیتی برجسته وجود دارد که به شما اطلاع می دهد که آیا می توانید یک مشاور موفق باشید. 

۱.علاقه واقعی به کمک به موفقیت دیگران داشته باشید

حرفه ای هایی که در نقش مشاور موفق ترین هستند، کسانی هستند که واقعاً مشتاق کار در کنار یک مدیر عامل یا رهبر کسب و کار هستند که به کمک کمی بیشتر نیاز دارند. خوشبختانه، شرکت‌ها در تقریباً هر صنعتی که قابل تصور هستند، به طور فعال به دنبال مشاور هستند، بنابراین یافتن شرکت‌هایی با مأموریتی که با علایق شخصی شما همسو باشد آسان است. 

به‌علاوه، داشتن یک کار مشاوره‌ای بر اساس تقاضا به شما امکان می‌دهد تصمیم بگیرید که چه زمانی و چند وقت یک‌بار در فرصت‌هایی شرکت می‌کنید تا اطمینان حاصل کنید که همه مشارکت‌ها معنادار هستند، هم برای مشاور و هم برای شرکت. مشاوران درخواستی هر ساعت، در روزها و ساعاتی که به بهترین وجه با برنامه آنها مطابقت دارد، استخدام می شوند. 

۲.  تخصص عمیقی در مورد موضوع رشته خود داشته باشند

دانش و تجربیات دست اولی که مدیران در اختیار دارند برای شرکت هایی که نیاز به پر کردن شکاف های درون سازمان خود دارند بسیار ارزشمند است. اگر تخصص یا مجموعه مهارت خاصی دارید که با نیازهای یک شرکت مرتبط است، به یک دارایی حیاتی در کمک به آنها برای غلبه بر چالش ها یا فرصت های جدید تبدیل می شوید.

۳. تمایل به اشتراک مشاوره و دانش

دانش داشتن در یک موضوع یک چیز است، اما اینکه بخواهید آن تخصص را با دیگران به اشتراک بگذارید چیز دیگری است. تمایل به اشتراک گذاری مشاوره یکی از مهمترین جنبه های مشاور بودن است. تا زمانی که آماده باشید تا آنچه را که می دانید به دیگران آموزش دهید، می توانید نقش بسیار مؤثری در موفقیت یک شرکت دیگر ایفا کنید.

۴. مهارت های ارتباطی موثر را نشان می دهد

اینکه بتوانید افکار و ایده های خود را به گونه ای به اشتراک بگذارید که دیگران بتوانند آن را درک کنند، به عنوان یک مشاور بسیار مهم است. اگر فردی که مشاوره شما را دریافت می کند از اصطلاحات مشابه شما استفاده نمی کند، باید آن را به گونه ای تجزیه کنید که با او همخوانی داشته باشد.

همچنین مواقعی وجود دارد که مشاوران باید صدای استدلال یا مخالفت با یک مدیر عامل برای بهبود شرکت باشند و در انجام این کار آنها باید با استدلال های خود رک و واقع بینانه رفتار کنند. یک مشاور خوب بازخورد سازنده ای ارائه می دهد به گونه ای که باعث تشویق به تغییر یا پیشرفت شود

۵. به طور موثر اهدافی را تعیین کرده و به آنها دست می یابد

یکی از اجزای اصلی مشاور بودن، کمک به مدیر عامل یا تیم رهبری برای رسیدن به یک هدف یا اهداف خاص است. مدیران عامل چیزهای زیادی در سر دارند، که گاهی اوقات می تواند آنها را از تمرکز بر روی هدفی که در نقطه قبلی تعیین کرده اند منحرف کند. یک مشاور خوب مدیر عامل را به مسیر خود هدایت می کند تا مطمئن شود که به اهداف خود می رسد. در انجام این کار، شما باید منصف و عینی باشید و همچنین بتوانید به چالش‌ها رسیدگی کنید.

۶. دارای نگرش مثبت است و می تواند الگوی مثبتی باشد

مشاوران این فرصت منحصر به فرد را دارند تا به موفقیت یک شرکت دیگر کمک کنند و در نتیجه رابطه منحصر به فردی با مدیرعامل دارند. بسیاری از مدیران عامل، مشاوران خود را به عنوان یک مربی و الگوی شخصی می بینند که به آنها کمک می کند تا رهبران بهتری شوند. یک مشاور موفق با الگو گرفتن و حمایت و دیدگاه مثبت در زمان های خوب و بد ارائه می دهد.

۷. از شبکه ای از همتایان استفاده می کند

علاوه بر تخصص عمیق خود، مشاوران چیزهای بسیار ارزشمند دیگری برای ارائه دارند ارتباطات کسب و کار. شاید ساده به نظر برسد، اما انجام چند معرفی می‌تواند درها و فرصت‌های جدیدی را برای یک مدیر عامل باز کند. اما نگران نباشید، لازم نیست کل شبکه خود را واگذار کنید، بلکه در عوض ارتباطات خود را ارزیابی کنید و تصمیم بگیرید که کجا روابط کسب و کار شما می تواند برای هر دو طرف درگیر مفید باشد و به عنوان یک امتیاز اضافی، روابط موجود شما را تقویت می کند.

۸. توانایی گوش دادن

به عنوان فردی که در یک موضوع باتجربه تر یا آگاه تر است، بیان نظرات و ایده های خود آسان تر است. با این حال، گوش دادن می تواند به همان اندازه مفید باشد. مدیران عامل اغلب به کسی نیاز دارند تا در مورد مشکلات صحبت کند یا ایده ها را با او مطرح کند، و شنونده دقیق بودن به شما بینشی در مورد فرآیندهای فکری آنها یا مسیری که سعی در حرکت به سمت آن دارند می دهد، که در نهایت به شما کمک می کند تا آنها را به سمت دستیابی به اهدافشان راهنمایی کنید.

۹. علاقه مند به کارشان

اگر نسبت به کاری که انجام می دهید اشتیاق دارید، این کار خود را نشان خواهد داد. موفق ترین مشاوران کسانی هستند که در مورد حل چالش های جدید هیجان زده می شوند و مشتاقانه به فرصت های جدید نزدیک می شوند. اگر واقعاً تحت تأثیر مأموریت یا ارزش های یک شرکت قرار نگیرید، انگیزه کمتری برای عملکرد خوب به عنوان مشاور خواهید داشت.

۱۰. برای نظرات دیگران ارزش قائل است

در نهایت، یک مشاور خوب به نظرات افرادی که با آنها کار می کنند احترام می گذارد و برای آنها ارزش قائل است. وقتی از ایده‌های دیگران حمایت می‌کنید، بهتر می‌توانید با آنها همکاری کنید، این ایده‌ها را بسازید، و اهدافی را که نتیجه‌محور هستند ایجاد کنید.

انتهای مطلب/ منبع

ویژگی های برتر که هر مشاور بازاریابی به آن نیاز دارد

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 23, 1402 | بازاریابی, مشاوره

توانایی های خاصی برای انتخاب برتر در پیش نویس مورد نیاز است، همانطور که ویژگی های خاصی برای انتخاب برتر در میان مشاوران بازاریابی مورد نیاز است. اگر امیدوارید وارد دنیای بازاریابی شوید و به سازمان‌هایی در هر اندازه‌ای کمک کنید تا رشد کنند. چند ویژگی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را توسعه دهید و تیز کنید که به موفقیت شما کمک می‌کند. اگر به دنبال استخدام یک مشاور بازاریابی هستید، پیدا کردن مشاوری با این ویژگی‌ها و ویژگی‌های برتر به شما کمک می‌کند تا مشاور بازاریابی را پیدا کنید که بتواند بهترین هم تیمی جدید شرکت شما باشد و در نهایت بهترین هم تیمی شما باشد. یک مشاور بازاریابی باید:

۱.یک ارتباط دهنده ماهر، به ویژه در نوشتن

در حالی که مدارک دانشگاهی در بازاریابی معمولاً در بخش کسب و کار قرار می گیرند، بسیاری از مشاوران بازاریابی عالی به ویژه در زمینه بازاریابی محتوا، از روزنامه نگاری و سایر زمینه های ارتباطی آمده اند. مدرک بازاریابی در کلاس‌های مربوط به صنایع بازاریابی خاص، تحقیق در مورد بازار و درک مشتریان شرکت می‌کند. مدرک روزنامه نگاری به شما می آموزد که چگونه به طور واضح و مختصر یک داستان یا پیام را به گروه بزرگی از مردم منتقل کنید.

از پست‌های وبلاگ و بیانیه‌های مطبوعاتی گرفته تا حساب‌های رسانه‌های اجتماعی و ایمیل‌ها، بسیاری از ارتباطاتی که توسط مشاور بازاریابی انجام می‌شود، مکتوب می‌شود، خواه آنها پیامی را با مخاطب هدف می‌نویسند یا برای مشتریان خود ایمیل یا گزارش می‌نویسند. فردی با تجربه یا تحصیلات در بازاریابی و ارتباطات به شما کمک می کند پیامی را پیدا کنید که با مخاطب هدف شما طنین انداز شود.

یک مشاور بازاریابی باید بتواند بفهمد که شما و اعضای مخاطب هدفتان به دنبال چه چیزی هستید، که به معنای جلب مهارت های مصاحبه و ارتباط کلامی است. مشاوران بازاریابی خوب می توانند سوالاتی بپرسند که به اصل مطلب برسند و اطلاعات را به دست آورند. آنها شنوندگان خوبی هستند که می توانند معنای پشت کلمات مشتری را درک کنند. علاوه بر این، مشاوران بازاریابی باید ویراستاران خوبی باشند، با توانایی حذف هر چیزی که خوب به نظر می رسد اما پیام را بیشتر یا تقویت نمی کند. این برای ارتباطات نوشتاری و کمپین ها به همان اندازه که برای طراحی ویدئو، ایمیل و چاپ صدق می کند.

۲. یک قهرمان پرشور برند

در سراسر هیئت مدیره، بازاریابان مروج هستند، خواه آنها مدیران بازاریابی استخدام شده باشند یا مشاوران بازاریابی حرفه ای و فقط پروژه ای. آنها درک می کنند که چه چیزی پروژه، محصول یا خدمات شما را منحصر به فرد می کند، و مشتاق یافتن بهترین راه برای به اشتراک گذاشتن برند شما با افرادی هستند که به آنچه ارائه می دهید علاقه مند هستند.

آنها با فکر کردن درباره ایده‌ها از خواب بیدار می‌شوند، اغلب دفترچه‌هایی برای یادداشت افکار گذرا به همراه دارند و در غیرمنتظره‌ترین مکان‌ها الهام می‌گیرند. در حالی که آنها هم تیمی هستند که می خواهند برند شما را ارتقا دهند، آنها همچنین بزرگترین تشویق کنندگان شما هستند و می خواهند شرکت شما موفق و رشد کند.

۳. یک متفکر مبتکر و خارج از چارچوب که می تواند ایده ها را پیاده کند

مشاوران بازاریابی خوب، اولین پذیرندگان فناوری و پلتفرم های جدید هستند و به دنبال راه های جدیدی برای استفاده از ابزارها هستند تا بتوانند به رشد کسب و کار شما کمک کنند. این بدان معنی است که آنها می توانند یک ایده کمپین منحصر به فرد را به شما ارائه دهند و می توانند آن را محقق کنند. این می تواند شامل شعارها، آرم ها و سایر ابزارهای توسعه کسب و کار باشد یا می تواند کمپین هایی برای بهبود رتبه بندی موتورهای جستجو، تبلیغات چاپی و وب و ایده های تعامل در رسانه های اجتماعی باشد. آنها مایلند برای به دست آوردن نتایج عالی برای شما از شانس استفاده کنند.

۴. یک رهبر دوست داشتنی که مردم را دوست دارد

مشاوران بازاریابی با شبکه گسترده ای از افراد، از مشتریان و مشتریان خود تا شرکا، مشاوران دیگر و تأثیرگذاران صنعت کار خواهند کرد. در نتیجه، یک مشاور بازاریابی باید دوست داشتنی باشد و همچنین باید دیگران را دوست داشته باشد. آنها باید کسی باشند که مردم در کنارشان احساس راحتی کنند. مشاوران بازاریابی که واقعاً به دیگران اهمیت می‌دهند، درک اینکه مخاطبان هدف چه چیزهایی را ترجیح می‌دهند، چه چیزی آنها را مورد توجه قرار می‌دهد و چه رسانه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنند، آسان‌تر است.

این بدان معنی است که بدانند مخاطبان هدفشان چه زمانی ایمیل هایشان را چک می کنند، به چه چیزهایی علاقه دارند و کلمات و تصاویری که بیشترین تأثیر را در زندگی آنها می گذارد. این بدان معناست که مشاوران بازاریابی همچنین بازیکنان تیمی هستند، مایل و قادر به همکاری با بخش‌های مختلف و سایر متخصصان برای دستیابی به اهداف شرکت شما هستند و می‌توانند ایده‌های دیگران را اجرا کنند که چشم انداز را تقویت می‌کند و به آن عمق می‌بخشد.

۵. یک تحلیلگر کنجکاو که می خواهد بیشتر بداند

• برای تعیین اینکه آیا یک کمپین موفق بوده است، یک مشاور بازاریابی باید بتواند نتایج را بررسی و ارزیابی کند. کمپین های بازاریابی موفق همیشه با تعداد دلاری که به شرکت وارد می شود تعیین نمی شود.
• انواع معیارهای بازاریابی یا شاخص‌های کلیدی عملکرد می‌توانند نشان دهند که یک کمپین ممکن است بدون جمع‌آوری حتی یک پنی در رسیدن به اهداف خود بسیار موفق بوده باشد.
• آگاهی از برند نشان می‌دهد که چند نفر در کانال‌ها و پلتفرم‌های مختلف درباره برند شما شنیده‌اند.
• تبدیل‌های آنلاین تأثیر تلاش‌های بازاریابی شما را بر فعالیت‌های آنلاین مختلف از تکمیل فروش گرفته تا اشتراک در خبرنامه الکترونیکی تا بازدید از وب‌سایت شما و سایر موارد نشان می‌دهد.
• آمار مربوط به اولین بازدید شما نشان می دهد که مردم در مورد سایت شما چه فکر می کنند. تعداد بازدیدهای برگشتی نشان می دهد که چند نفر برای بازدیدهای بعدی برگشته اند.
• معیارهای سئو شامل اندازه‌گیری تأثیر کلمات کلیدی، نرخ کلیک و جستجو می‌شود * معیارهای رسانه‌های اجتماعی تصویر بهتری از اثربخشی حساب‌هایتان به شما می‌دهند، و همه چیز را از تعاملات و بازدیدهای ارگانیک گرفته تا سرنخ‌ها و بازدیدهای اجتماعی اندازه‌گیری می‌کنند.
• سنجه‌های ایمیل، نرخ کلیک لینک‌های شما، تعداد افرادی که ایمیل‌های شما را باز می‌کنند یا به اشتراک می‌گذارند، و میزان تعامل کلی را اندازه‌گیری می‌کند.

۶. صبور، حرفه ای پیگیر

با پروژه های بسیار متفاوت برای مشتریان در صنایع مختلف، مشاوران بازاریابی باید حرفه ای باشند و بتوانند از نیازهای هر مشتری مراقبت کنند.

• آنها باید سازماندهی شوند، در جلسات شرکت کنند، گزارش ارائه کنند و به هر مشتری درباره موفقیت برنامه کمپین خود به روز رسانی کنند. آنها باید اهمیت ایجاد و دنبال کردن یک برنامه بازاریابی و پیامدهای مثبتی که می تواند بر موفقیت کلی شما داشته باشد را درک کنند.
• آنها باید متمرکز باشند، به این معنی که وقتی با شرکت شما هستند، روی نیازهای شما متمرکز هستند. آنها اولویت های شما را درک می کنند و آنها را نیز اولویت های خود قرار می دهند.
• آنها باید منظم باشند و بتوانند مراحل لازم برای انجام یک کار را دنبال کنند. این بدان معنی است که آنها قبل از ادامه پروژه های خاص به دنبال تأیید و مجوز خواهند بود و بدون تأیید شما قدمی بر نمی دارند.
• آنها جزئیات گرا هستند و در حین اجرای و رهبری کمپین های شما و سایر پروژه های بازاریابی به تمام جنبه های تجارت خود توجه می کنند. در حالی که ممکن است به نظر برسد که آنها به دنبال اطلاعات بیش از حد هستند، اما بدانید که آنها این کار را انجام می دهند زیرا نتایج نهایی شما را بهبود می بخشد. آنها می خواهند مطمئن شوند که همه پایه ها پوشیده شده است – برای شما و برای آنها.
• آنها مدیران پروژه ماهری هستند که می توانند طراحان گرافیک و وب، کپی رایترها و عکاسان را گرد هم بیاورند تا ضرب الاجل ها را رعایت کنند و در بودجه خود باقی بمانند. آنها می توانند جلسات را هماهنگ کرده و کار کنند تا مطمئن شوند که هر قسمت از بخش متحرک کمپین برآورده شده است.
• آنها فعال هستند و مطمئن هستند که می توانند برنامه را اجرا کنند. مشاوران بازاریابی نیز شفاف هستند – اگر چیزی بسیار خارج از مجموعه مهارت آنها باشد، آنها مایلند یا مهارت را بیاموزند یا به یک متخصص در آن زمینه مراجعه کنند.
• آنها خود شروع کننده هایی با انگیزه هستند. یک مشاور بازاریابی معمولاً استقلال زیادی دارد. مشاوران بازاریابی چه آنها کسب و کار خود را اداره کنند و چه برای یک آژانس بازاریابی کار می کنند، می خواهند نتایجی را ایجاد کنند و کارهایی را که برای رسیدن به این نتایج انجام می شود، بدانند. آنها حاضرند ساعت های طولانی و عجیب و غریب کار کنند تا کار را انجام دهند.

یک مشاور بازاریابی می داند که نتایج یک شبه به دست نمی آیند. برای مثال، ساختن وبلاگی که ترافیک وب سایت را افزایش می دهد، ممکن است سه تا شش ماه طول بکشد. برای تبدیل یک مشتری بالقوه به مشتری بیش از یک نقطه تماس لازم است، و آگاهی از برند چیزی نیست که به محض ایجاد یک صفحه فیس بوک به دست بیاید. آنها مایل به انجام کار هستند و درک می کنند که در حال ایجاد یک پایه محکم هستند که در دراز مدت به شرکت شما کمک می کند.

۷. تمایل به یادگیری، رشد، و آموزش

با تغییرات و به روز رسانی های بسیار، مشاوران بازاریابی باید مایل به تحقیق و یادگیری نحوه استفاده از فناوری جدید باشند. به روز رسانی الگوریتم موتور جستجوی گوگل. آنها پیامدهای کسب و کار شما و نحوه استفاده بهینه از به روز رسانی را درک می کنند. آنها می توانند شبکه را در برنامه بازاریابی شما ادغام کنند. تیون خاطرنشان می کند: فناوری جدید برای سال ۲۰۱۷ شامل تشخیص صدا در محاسبات، هوش مصنوعی، فناوری خانه هوشمند، گزینه های حمل و نقل جدید مانند هواپیماهای بدون سرنشین و وسایل نقلیه خودران، و واقعیت مجازی، افزوده و ترکیبی است .

آنها می نویسند: “بازاریابان از قبل می دانند که امروز تنها ثابت بودن آنها تغییر است.” “سرعت در حال افزایش است و مکان هایی که اکنون باید به مشتریان فعلی و بالقوه دسترسی پیدا کنیم در حال تغییر هستند، همانطور که راه های ارتباط ما با آنها تغییر می کند.” آنها در به روز ماندن با فرصت های جدید پیشرفت می کنند و به دنبال راه هایی برای به کارگیری فناوری به گونه ای هستند که شرکت شما را به عنوان یک مبتکر و رهبر قرار دهد.

جمع بندی

یک مشاور بازاریابی خوب کنجکاو است و آماده است تا از یک تخصص خاص یا منطقه راحتی خارج شود تا بفهمد و یاد بگیرد که چگونه از ابزاری استفاده کند که ممکن است برای شرکت و مخاطب هدف شما مفید باشد. سازگاری که منجر به تغییرات در اواسط کمپین می شود به این معنی است که یک مشاور بازاریابی می تواند به سرعت فناوری جدید را به روز کند.

علاوه بر این، یک مشاور بازاریابی خوب باید بتواند مهارت های آنها را آموزش دهد. همانطور که آنها بر روی کمپین شما کار می کنند، باید به شما توضیح دهند که چرا و چگونه اقداماتی را انجام می دهند. آنها همچنین باید بتوانند به مخاطبان هدف شما در مورد شرکت و محصول شما آموزش دهند.

انتهای مطلب/ منبع

.

مهارت های برتر مشاور کسب و کار که شرکت شما می تواند از آن بهره مند شود

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 20, 1402 | مشاوره

کسب تجربه یک ماجراجویی انفرادی نیست و یادگیری از بهترین ها، میانبری است که بسیاری از افراد کمتر از آن استفاده می کنند. برای صاحبان مشاغل و مدیرانی که به دنبال کمک باشند، باید با یک مشاور کسب و کار قابل اعتماد کار کنند و از آنها یاد بگیرند . کسانی که بسیار عاقل‌تر هستند از نحوه کار مشاوران و مهارت‌های مشاور کسب ‌و کار آنها را برای یک شرکت بسیار ارزشمند می‌کند تا بتوانند از اتخاذ چنین مهارت‌هایی بهره ببرند.

دلایل کلیدی برای استخدام مشاوران

استفاده از کمک های خارجی می تواند یک تجربه ارزشمند برای هر سازمانی باشد. مشاوران با مجموعه‌ای از مشتریان کار می‌کنند، چندین شرکت را مدیریت می‌کنند. نمای کلی آنها از اکوسیستم کسب و کار بینش هایی را در مورد اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند ارائه می دهد.

کسب و کارهای فناوری می توانند از مشاوران غیر فناوری بهره مند شوند. راه اندازی یک کسب و کار به ندرت فقط مربوط به فناوری است. استخدام، نام کسب و کار، بازاریابی، فروش، توسعه کسب و کار، موقعیت یابی، قیمت گذاری، ساخت قیف های موفق، روابط عمومی، شبکه، حقوقی، و امور مالی در میان بسیاری دیگر وجود دارد. در اینجا ۱۰ مهارت برتر مشاور کسب و کار که شرکت شما می تواند از آنها بهره مند شود آورده شده است:

۱.مهارت های تفکر خلاق

بسیاری از مشکلات تجاری منحصر به فرد برای شرکت های در حال رشد پیش می آید. برخی در نقطه‌ای به یک پلاتو برخورد می‌کنند و برای تأیید خلاقانه این مشکلات و ادامه مقیاس‌پذیری، به مشاوره خارجی نیاز دارند. این مشکلات، هر چند منحصر به فرد هستند، باید از منظری خلاقانه بررسی شوند، زیرا اکثر آنها فاقد داده ها یا مطالعات موجود هستند که شما را در تصمیم گیری راهنمایی کند.  مهارت های تفکر خلاق شما به شما کمک می کند:

• موقعیت ها و مشکلات خود را تجزیه و تحلیل کنید
• طرحی با اهداف روشن بسازید
• ایده های خارج از جعبه را کشف کنید
• راه حل های مرتبط برای یک مشکل خاص ارائه دهید
• راه حل ها را به طور موثر برقرار کنید

۲. مهارت حل مسئله

توانایی مقابله با موقعیت‌های دشوار که معمولاً غیرمنتظره و ماهیت پیچیده هستند، چیزی است که حل‌کننده‌ها دارند. چیزی که بیشتر مشاوران تجاری را موثر می کند، تمایل ذاتی آنها برای حل مشکلاتی است که دیگران تا حد امکان از آنها دوری می کنند.  برای اینکه در حل مسئله عالی باشید، به ذهنی تحلیلی نیاز دارید که در تفکر انتقادی ، سازماندهی ایده ها و شناسایی الگوها و همچنین یادداشت جزئیات خوب باشد . این یکی از ویژگی‌های مشترک مشاوران و صاحبان کسب و کار است. زیرا اکثر اوقات، کسانی که تصمیم به راه‌اندازی یا راه‌اندازی یک شرکت گرفته‌اند، کسانی هستند که به مشکلی فکر می‌کنند که می‌خواهند حل کنند.

شما می توانید مراحل زیر را برای تقویت مهارت های حل مسئله خود انجام دهید:

• روی راه حل تمرکز کنید نه مشکل
• روش‌هایی را برای تعریف واضح مشکل تطبیق دهید
• کارها را ساده کنید
• تا آنجا که ممکن است راه حل ها را فهرست کنید
• جانبی فکر کنید
• از زبانی استفاده کنید که امکان ایجاد کند

با پرورش مهارت های حل مسئله و تشویق آن در میان گروه اصلی خود در محل کار، می توانید به نگرانی های مشتری خود به طور موثرتری رسیدگی کنید.

۳. مهارت های ارتباطی

حدودا  60 درصد از شرکت ها استراتژی بلندمدتی برای ارتباطات داخلی خود ندارند. هنگامی که کانال های ارتباطی شکسته یا بی اثر می شوند، عملیات کسب و کار لنگ می زند. وقتی همه ذینفعان یک شرکت برای ارتباطات مناسب ارزش قائل شوند، نتایج زیر را به همراه دارد:

• روابط قوی تر
• نوآوری های بیشتر
• فرآیندهای تیم کارآمد
• تجربه مشتری بهتر
• رشد و شفافیت

مشاوران باید ارتباطاتی عالی باشند تا مشتری را با موفقیت به ارمغان بیاورند. این کار مستلزم مدیریت تیم ها، ارائه سخنرانی و هماهنگی است. عدم انجام این کار ممکن است باعث رکود پروژه یا خروج مشتری شود.

۴.  مهارت های مذاکره

در حالی که می توانید یاد بگیرید که چگونه با اضافه کاری مذاکره کنید، موفق ترین معاملات اغلب زمانی اتفاق می افتد که یک مذاکره کننده عالی را درگیر کنید. چیزی که یک مذاکره کننده بزرگ را از بقیه جدا می کند تجربه است. داشتن مهارت های مذاکره موثر ارتباط زیادی با مهارت های ارتباطی افراد دارد. کسانی که در مذاکره باتجربه هستند می دانند چگونه کلمات مناسب را در زمان مناسب بیان کنند. فرد باید بداند که چگونه یک پیشنهاد را به گونه ای بسته بندی کند که برای همه طرف ها جذاب باشد، اما در واقع برای شما مطلوب تر باشد.

۵. مهارت های فروش و بازاریابی

یادگیری در مورد فروش و بازاریابی زمانی یک نیاز می شود، که کسانی که در گذشته با آنها کار کرده اید نتوانند تعهدات اساسی خود را انجام دهند .اگرچه فروش فعالیتی متفاوت از بازاریابی است، مهارت‌های فروش و مهارت‌های بازاریابی شما اغلب در هم تنیده می‌شوند، زیرا هر دو حول محور متقاعد کردن مشتریان بالقوه می‌چرخند تا چنان به محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید علاقه مند شوند تا جایی که واقعاً خرید کنند.

۶. مهارت های مدیریت مالی

تخصیص منابع برای هزینه های عملیاتی بدون غفلت از هزینه های سربار و ریسک های بالقوه نیازمند مهارت های جدی مدیریت مالی است. همه کسب و کارها این تجمل را ندارند که تیمی از کارشناسان مالی را استخدام کنند که بتوانند این جنبه از کسب و کار را مدیریت کنند.  مشاوران مالی داده های گذشته را بررسی می کنند و پیش بینی های آینده را مطالعه می کنند و همچنین برنامه های سرمایه گذاری را ایجاد می کنند.

۷.  مهارت های برنامه ریزی استراتژیک

افراد انفرادی باید از ابتدا مانند یک تیم ۱۰ نفره فکر کنند . برنامه ریزی استراتژیک به این روش، کسب و کار را برای موفقیت در موقعیت قرار می دهد. مطالعات نشان می دهد که ۹۵ درصد از یک نیروی کار معمولی استراتژی سازمانی خود را درک نمی کنند. بسیاری از سازمان ها در به کارگیری یک رویکرد استراتژیک در جهت آینده خود شکست می خورند که منجر به انتقال مشکل و ناهماهنگی در بین اعضای تیم می شود.

۸. مهارت های مدیریت

به گفته رابرت کاتز روانشناس آمریکایی، سه نوع مهارت مدیریتی اساسی وجود دارد که عبارتند از:

• مهارتهای فنی
• مهارت های مفهومی
• مهارت های انسانی یا بین فردی

مهارت‌های فنی یا رهبری فنی به توانایی مدیر برای استفاده از ماشین‌ها و نرم‌افزارها، ابزارهای تولید و سایر تجهیزات و همچنین مهارت‌های لازم برای کمک به سایر جنبه‌های مدیریت یک کسب و کار اشاره دارد. مدیرانی که می‌توانند تصویر بزرگ‌تر را ببینند و بر این اساس راه‌حل‌هایی طراحی کنند، مهارت‌های مفهومی دارند.

مهارت های بین فردی در برقراری ارتباط و ایجاد انگیزه در کارکنان شما بسیار مهم است . این نوع خاص از مهارت های مدیریتی، ارزش منابع انسانی یک شرکت را زمانی که به درستی تقویت شود، به حداکثر می رساند. مهارت های بین فردی آن چیزی است که مدیران را قادر می سازد تا به طور موثر با کارکنان خود ارتباط برقرار کنند. اگر مدیران رابطه سالمی با کارکنان خود داشته باشند، کارکنان انگیزه بالایی برای کار پیدا می کنند.

۹. مهارت های مدیریت زمان

مهارت‌های مدیریت زمان شما به شما کمک می‌کند تا از میان چندین استراتژی مدیریت زمان و چارچوب‌های بهره‌وری که می‌توانید برای مدیریت مؤثر زمان خود استفاده کنید، انتخاب کنید.  این استراتژی های مدیریت زمان معمولاً شامل مراحل زیر است:

سازمان

تعیین هدف

ارتباط

برنامه ریزی

هیئت نمایندگی

توسعه مهارت های مدیریت زمان شما ممکن است برای برخی زمان بر باشد، اما مدیران بزرگ اغلب پس از ارتقاء در یک تبلیغ کسب و کار رشد می کنند. این شما را حتی از سایر صاحبان یا مدیران کسب و کار متمایزتر می کند زیرا بهره وری بیشتری خواهید داشت، سریعتر به اهداف خواهید رسید و کار خود را کارآمدتر انجام خواهید داد.

۱۰.  مهارت های روابط عمومی

چندین مشاور کسب و کار به عنوان روابط عمومی شرکت با وظایف زیر کار می کنند:

• ارتباط نوشتاری
• سازماندهی رویدادها
• روابط رسانه ای
• توسعه استراتژی های تبلیغاتی

تمام وظایف ذکر شده مستلزم آن است که یک مشاور از جمله مهارت های ارتباطی کتبی و شفاهی عالی داشته باشد. تیم های بازاریابی و تیم های روابط عمومی اغلب بدون دستورالعمل های مناسب با هم همپوشانی دارند. وظایف اصلی کارشناسان روابط عمومی شامل انتقال اخبار و داستان ها به کانال های رسانه های مختلف و در نهایت ایجاد سر و صدا در مورد محصولات یا خدمات جدید شما است.

بیشتر اوقات، استراتژی های روابط عمومی شامل میزبانی رویدادهایی مانند راه اندازی محصول یا اعلامیه های ادغام است. بدون توجه به اندازه شرکت، می تواند مسافت پیموده شده در رسانه ها را به خصوص در بلندمدت افزایش دهد. مهارت های روابط عمومی مهارت هایی هستند که می توانید با تحقیق و تفحص مناسب به دست آورید.

جمع بندی

اداره یا مدیریت یک کسب و کار نیز با کار بر روی فعالیت هایی مانند مدیریت ریسک ، فروش، بازاریابی، مذاکرات، مدیریت پروژه، حقوقی، و حسابداری و بسیاری دیگر ارتباط زیادی دارد. با چندین فعالیت و حجم کاری سنگین، شما باید بتوانید برنامه ریزی، تفویض اختیار و ارتباط با مشتریان و شرکای خود داشته باشید و همزمان چندین کار را انجام دهید. مهارت در بسیاری از جنبه ها می تواند به شما کمک کند تا این وظایف را به طور موثر انجام دهید و کار با کیفیت بالا را بدون فرسودگی انجام دهید.

با این حال، این بدان معنا نیست که شما باید تنها باشید. همیشه می توانید از خدمات مشاوره ای یک مشاور یا مشاور کسب و کار قابل اعتماد استفاده کنید که می تواند به ارائه بینش و کمک به خصوص در زمینه هایی که نیاز به تمرکز بیشتری دارید کمک کند.از این گذشته، عاقلانه است که مطمئن شوید هنوز هم برای تحقیق و توسعه زمان دارید که می تواند به نوآوری و گسترش کسب و کار شما کمک کند و دائماً فرصت ها و ایده ها را کشف کند.

انتهای مطلب/ منبع