مشاور بازاریابی: چه کاری انجام می‌دهند و چرا کسب‌وکار شما به آن نیاز دارد؟

by علیرضا روهنده | مرداد 29, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ, مشاوره

یک مشاور بازاریابی می‌تواند منبعی باورنکردنی برای کسب‌وکار شما باشد. آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا در مورد کاری که باید انجام دهید، شفافیت داشته باشید، استراتژی‌های رشد ثابت شده را به اشتراک بگذارید و به شما کمک کنند تا ایده‌های بازاریابی خود را سریع‌تر اجرا کنید.

با بسیاری از تاکتیک‌ها و ایده‌های بازاریابی مختلف اما منابع محدود، همه چیز می‌تواند به‌سرعت آشفته شود. اینجاست که آوردن یک مشاور بازاریابی می‌تواند کمک کند.

یک مشاور بازاریابی عالی می‌تواند ۲ چیز را برای شما به ارمغان بیاورد:

• استراتژی: مواردی را به شما نشان می‌دهد که بر اساس تجربه واقعی کار می‌کنند (در زمان صرفه‌جویی می‌کند).
• اجرا: کارها را انجام دهند و نتایج واقعی و قابل‌اندازه‌گیری به دست آورند (برای شما پول درمی‌آورد).

اگر احساس می‌کنید باید از تلاش‌های بازاریابی خود بیشتر به دست آورید، ممکن است ایده خوبی باشد که یک مشاور بازاریابی بیاورید تا اوضاع را تغییر دهد و به نتایجی که می‌خواهید برسد.

چه کسی را باید استخدام کنید؟

انتخاب نوع مشاور بازاریابی برای استخدام می‌تواند دشوار باشد. به‌خصوص به این دلیل که هر نوع مزایا و معایبی دارند.

برای گرفتن بهترین تصمیم، باید به نیازهای شرکت خود و منابعی که از قبل در اختیار دارد فکر کنید. باید سؤالات درست را از خود بپرسید. مثلاً:

• آیا شخصی با دانش عمیق یا سال‌ها تجربه را ترجیح می‌دهید؟
• آیا به کسی نیاز دارید که سیستماتیک باشد یا بیشتر به سمت خلاقیت گرایش داشته باشد؟
• چه منابعی برای این شخص در اختیار دارید؟ نه فقط پولی که باید به آنها پرداخت کنید، بلکه زمانی را که باید در جلسات و آشناکردن فرد با شرکت خود صرف کنید.

اینها تعدادی از سؤالاتی است که باید هنگام تصمیم‌گیری در مورد استخدام به‌خاطر داشته باشید. حال به سراغ انواع مشاوران بازاریابی برویم!

انواع مشاوران بازاریابی که می‌توانید استخدام کنید:

در اینجا خلاصه‌ای کوتاه از مزایا و معایب هر نوع مشاور بازاریابی که می‌توانید برای کمک به تصمیم‌گیری خود استخدام کنید، آورده شده است.

یک مشاور بازاریابی مستقل یا آزاد

هزینه‌ها:

اگر به‌اندازه کافی سخت بگردید، می‌توانید فردی را پیدا کنید که کل کمپین بازاریابی شما را با هزینه کمتری اجرا کند. بااین‌حال، بهتر است انتظار نتایج عالی نداشته باشید. یک مشاور بازاریابی آزاد شگفت‌انگیز که می‌تواند نتایج واقعی ایجاد کند، اغلب به‌اندازه قیمت یک آژانس درخواست می‌کند. مدیریت کل کمپین بازاریابی یک کسب‌وکار کار آسانی نیست. اجرای کمپین‌های بازاریابی به بیش از یک نفر نیاز دارد مگر اینکه فریلنسر شما بر تمام عناصر بازاریابی تسلط داشته باشد. مزیت این است که نیازی به پرداخت حقوق تمام‌وقت، مزایا یا ارائه فضای اداری نخواهید داشت.

منابع:

همان‌طور که مشخص کرده‌ایم، اجرای کمپین‌های بازاریابی آسان نیست. جدای از مهارت‌ها، منابع نیز نقش مهمی در کمپین‌های بازاریابی دارند. این احتمال وجود دارد که وقتی یک فریلنسر را استخدام می‌کنید، پولی که از پرداخت حقوق تیم پس‌انداز می‌کنید در نهایت به بودجه شما برای نرم‌افزار ختم می‌شود.

دردسترس‌بودن و سرعت:

بسیاری از فریلنسرها در انجام کارهای خود عالی هستند، اما تنها مشکل این است که چون فقط یک نفر کمپین‌های شما را مدیریت می‌کند، ضرب‌الاجل‌ها اغلب از دست می‌روند و پروژه‌ها به تأخیر می‌افتد. فریلنسرها زمان بیشتری را برای دستیابی به اهداف صرف می‌کنند، به‌خصوص اگر پروژه‌های دیگر مشاغل را نیز مدیریت کنند.

مهارت‌ها:

فریلنسرها همیشه با مشاغلی از پیشینه‌های مختلف صنعتی کار می‌کنند. آنها احتمالاً از قبل با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مختلفی که ممکن است برای کسب‌وکار شما نیز مفید باشد، آشنا هستند.

یک شرکت مشاوره بازاریابی یا آژانس بازاریابی

هزینه‌ها:

یک آژانس بیشتر از یک فریلنسر برای شما هزینه خواهد داشت، اما در مقایسه با یک تیم داخلی، با عدم نیاز به تهیه فضای اداری، منابع یا تجهیزات، در هزینه صرفه‌جویی خواهید کرد. آژانس‌ها اغلب بسته‌های انعطاف‌پذیری دارند که بسته به ساختار قرارداد، می‌توانید خدمات یا ساعات کاری را اضافه یا حذف کنید.

منابع:

آژانس‌های مشاور بازاریابی به بهترین نرم‌افزارها و منابع موجود در بازار دسترسی دارند. برخلاف کارمندان داخلی یا فریلنسرها، برای دسترسی به این منابع نیازی به پرداخت هزینه اضافی نخواهید داشت. آژانس‌ها حجم کار بیشتری دارند، بنابراین اغلب این منابع را با نرخ کمتری دریافت می‌کنند. آن‌ها می‌دانند چه چیزی برایشان کار می‌کند و از قبل سیستم‌هایی دارند.

دردسترس‌بودن و سرعت:

آژانس‌ها تیمی از کارشناسان با مجموعه مهارت‌های متنوع دارند. آنها با هم صلاحیت اجرای هر کار مرتبط با بازاریابی را دارند. آنها به‌راحتی می‌توانند کار را از یک عضو تیم به دیگری منتقل کنند. آژانس‌ها می‌توانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند، زیرا آنها به‌جای نمایش یک‌نفره، با یک تیم کار می‌کنند. این امر به‌ویژه در بازاریابی مهم است، زیرا یک کمپین به‌موقع گاهی اوقات برای موفقیت کلی آن بسیار مهم است. دنیای بازاریابی به‌سرعت در حال حرکت است.

مهارت‌ها:

آژانس‌ها نیز مانند فریلنسرها با انواع پروژه‌ها برای مشاغل مختلف کارکرده‌اند. آنها مهارت‌ها، تجربه و دانش لازم را برای تکمیل همه چیز از بازاریابی مداوم رسانه‌های اجتماعی تا کمپین‌های تبلیغاتی پیچیده دارند.

یک تیم بازاریابی داخلی

هزینه‌ها:

یک استراتژی بازاریابی مؤثر باید توسط یک تیم اجرا شود. استخدام آن تیم در خانه بیشترین هزینه را از بین سه گزینه شما خواهد داشت. افزون بر اینکه این شامل فضای اداری، پاداش‌ها و نرم‌افزارهایی که ممکن است به آن‌ها نیاز داشته باشند، نمی‌شود.

منابع:

اگر ترجیح می‌دهید یک مشاور بازاریابی داخلی استخدام کنید، نرم‌افزار می‌تواند برای شما هزینه بسیار بیشتری داشته باشد. برای دسترسی به این منابع باید از ۲۰ دلار تا چندین هزار دلار در ماه بپردازید.

دردسترس‌بودن و سرعت:

یک چیز عالی در مورد استخدام کارمندان داخلی این است که آنها می‌توانند هر کاری را که از آنها بخواهید به‌راحتی انجام دهند. آنها در خدمت شما هستند. کارمندان داخلی وقت خود را برای اطمینان از آماده‌شدن و انجام پروژه‌های شما قبل از مهلت مقرر اختصاص می‌دهند.

مهارت‌ها:

استخدام تیمی از کارمندان بازاریابی بر اساس مهارت‌های آنها، گروهی متخصص از بازاریابان را در اختیار شما قرار می‌دهد. متأسفانه، اگر یکی از آنها کارساز نشد، باید جایگزینی پیدا کنید و آن فرد را دوباره در تیم ادغام کنید، او را به شرکت عادت دهید و کم‌کم نتایج را ببینید. شما باید از زمان ارزشمند خود برای مدیریت کارمندان استفاده کنید.

مهارت‌هایی که مشاوران بازاریابی باید داشته باشند

به‌عنوان یک کارفرما، باید بتوانید انواع مهارت‌هایی را که باید در یک مشاور بازاریابی وجود داشته باشد، شناسایی کنید. شرکت شما فقط به‌اندازه افراد شما خوب است، بنابراین قبل از تصمیم به کار یا استخدام، به این مهارت‌ها توجه کنید.

مهارت‌هایی که یک مشاور بازاریابی باید داشته باشد

مهارت‌های ارتباطی استثنایی

مشاوران بازاریابی باید بدانند که چگونه ارتباط برقرار کنند و گوش دهند تا از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری کنند. وقتی می خواهید پیام خود را منتقل کنید یا آنچه را که می خواهید توضیح دهید، مشاور بازاریابی باید بتواند بفهمد که در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید. دانستن نحوه گوش دادن می‌تواند به مشاور کمک کند تا با شما و همچنین بازار هدف شما همدلی کند. جدا از مهارت‌های گوش دادن، یک مشاور بازاریابی عالی باید بتواند مشاوره بازاریابی را تا حد امکان واضح ارائه دهد. شما باید همیشه در رابطه با اهداف و استراتژی خود برای رسیدن به فلان نقطه یکسان باشید، به این معنی که مشاور بازاریابی شما باید به طور واضح و مرتب ارتباط برقرار کند.

درک استثنایی از مردم و روان‌شناسی مصرف‌کننده

وقتی صحبت از بازاریابی به‌ویژه مشاوره به میان می‌آید، مهارت‌های افراد همیشه موردتوجه قرار می‌گیرد. مشاوران بازاریابی باید با انواع مختلفی از مشتریان با پیشینه‌های مختلف سروکار داشته باشند، بنابراین مهارت‌های ارتباطی ضروری است. بازاریابی با درک مشتری شما و اینکه کسب‌وکار آنها در مورد چیست شروع می‌شود. هنگامی که مشاور بازاریابی شما متوجه این موضوع شد، باید بتواند مخاطبان شما را درک کند. داشتن درک عمیق از مشتریان، نحوه تفکر و خواسته‌هایشان، می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا کمپین‌های بازاریابی درست کنند.

کپی‌رایتینگ

بازاریابی همه چیز در مورد ایجاد و توزیع محتوایی است که می‌تواند اقدام و نتایج را ارائه دهد. تولید محتوای باکیفیت، آموزنده، سرگرم‌کننده و صادقانه آسان نیست. اگر مشاور بازاریابی شما بتواند محتوای شگفت‌انگیزی را برای کسب‌وکار شما برنامه‌ریزی کرده و ایجاد کند، یک مزیت بزرگ خواهد بود.

خرید رسانه‌ای

بخشی از ایجاد یک کمپین بازاریابی مؤثر، توانایی انتخاب پلتفرم‌های مناسب برای تبلیغ کمپین‌هایتان است. ایجاد تبلیغات شگفت‌انگیز درصورتی‌که در پلتفرم نامناسبی برای مخاطبان اشتباه تبلیغ شود، چه فایده‌ای دارد؟ یک مشاور بازاریابی باید بتواند مشخص کند که کدام پلتفرم برای کمپین‌های بازاریابی شما بهتر عمل می‌کند.

برنامه‌ریزی بودجه‌ها

مرز باریکی بین خرج کردن زیاد و کم‌خرج کردن وجود دارد. یک مشاور بازاریابی باید بتواند بداند چگونه بودجه بازاریابی مناسبی را برنامه‌ریزی کند.

تحلیل داده‌ها

یک مشاور بازاریابی باید بتواند اطلاعات موجود در مورد بازار شما را برای ایجاد یک برنامه بازاریابی مناسب دریافت کند. به این فرایند آنالیز داده می‌گویند. هنگامی که مشاور یک برنامه بازاریابی مناسب برای کمک به شما در دستیابی به اهدافتان ایجاد کرد، باید بتواند داده‌ها را در پایان کمپین ارائه و تجزیه‌وتحلیل کند تا به شما نشان دهد که برنامه بازاریابی شما چقدر خوب عمل کرده است.

توانایی تصمیم‌گیری استراتژیک

تصمیم‌گیری استراتژیک در یک مشاور بازاریابی می‌تواند به ایجاد مزیت رقابتی برای کسب‌وکار شما کمک کند. این مهارت می‌تواند به تغییر دامنه و جهت کلی کسب‌وکار شما کمک کند. مشاوران نمی‌توانند فقط بر اساس یک حس یا احساس تصمیم بگیرند، باید دلیلی پشت هر تصمیمی وجود داشته باشد.

شما به یک تیم در اطراف آنها نیاز دارید

مشاوران بازاریابی معمولاً تمام مهارت‌های اساسی موردنیاز برای ایجاد یک کمپین بازاریابی مانند نوشتن، طراحی، برنامه‌نویسی و غیره را دارند. بااین‌حال، اصول اولیه برای یک کمپین بازاریابی مؤثر کافی نیست. اگر می خواهید کمپین شما کار کند، مشاور بازاریابی شما به یک تیم نیاز دارد.

مشاور بازاریابی شما برای بهترین نتایج به این افراد در تیم خود نیاز دارد:

• مدیر پروژه
• استراتژیست
• نویسنده محتوا
• طراح گرافیک
• متخصص سئو
• مدیر PPC
• توسعه‌دهنده Front-End
• کارشناس ایمیل مارکتینگ
• مدیر رسانه‌های اجتماعی

یک مشاور بازاریابی می‌تواند در موارد زیر به شما کمک کند:

مزایای کار با یک مشاور بازاریابی

دیدگاه تازه – برای ما آسان است که در مورد کسب‌وکار خود کمی تعصب داشته باشیم. شما ممکن است تلاش‌های بازاریابی خود را از دریچه‌ای باریک ببینید. کار با یک مشاور بازاریابی می‌تواند به روشن‌کردن دیدگاه‌ها، نوآوری‌ها، ایده‌ها و بینش‌های مختلف در زوایای بازاریابی و استراتژی‌هایی که قبلاً امتحان نکرده‌اید کمک کند.

تفکر استراتژیک – مشاوران بازاریابی می‌دانند که چگونه استراتژی‌های بازاریابی را در یک‌لحظه توسعه داده و به کار گیرند. آنها می‌دانند چگونه روی پای خود فکر کنند و بر اساس اطلاعاتی که از قبل دارند تصمیم بگیرند.

به‌دست‌آوردن نتایج سریع‌تر– زمان را برای یادگیری در مورد بازاریابی و نرم‌افزارهای مختلفی که باید استفاده کنید تلف نکنید، در نهایت فرصت دسترسی به بازار خود را زودتر از دست خواهید داد. کسی را برای انجام آن استخدام کنید. اجازه دهید حرفه‌ای‌ها آن را مدیریت کنند تا بتوانید از منحنی یادگیری رد شوید و کارها را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهید.

افزایش منابع برای عدم استخدام کارمند تمام‌وقت – برای مشاغل کوچک‌تر، می‌توانید یک مشاور بازاریابی خارجی استخدام کنید تا به سازماندهی همه چیز برای شما کمک کند. شما مجبور نخواهید بود پول خود را برای پرداخت نرم‌افزار و منابعی که ندارید هدر دهید.

پیداکردن فرصت‌های پنهان– یک مشاور بازاریابی خوب دیدگاه جدیدی ارائه می‌کند و می‌تواند بزرگ‌نمایی کند – به دلیل این مهارت‌ها، آنها به‌راحتی می‌توانند به فرصت‌های پنهانی که ممکن است ازدست‌داده باشید، اشاره کنند.

تجربه در پلتفرم‌های مختلف – مشاوران بازاریابی می‌دانند که چگونه از پلتفرم‌های مختلف برای کمک به کمپین بازاریابی شما استفاده کنند. همان‌طور که گفتیم، از منحنی یادگیری بگذرید و اجازه دهید افراد باتجربه آن را مدیریت کنند.

معایب کار با یک مشاور بازاریابی

کار با یک مشاور بازاریابی لزوماً به این معنی نیست که همه چیز در رنگین‌کمان و پروانه‌ها خواهد بود. مواقعی پیش می‌آید که با مشاوری کار می‌کنید که با شما سازگار نیست. مثلاً:

آنها ممکن است به‌اندازه کافی صنعت شما را نشناسند – برخی از صنایع ممکن است برای مشاوران بازاریابی جدیدتر خارجی باشند. این امر قبل از اینکه در نهایت استراتژی‌های بازاریابی مناسب را برای کسب‌وکار خود بیابید، منجر به آزمون‌ها و خطاهای زیادی می‌شود.

آنها ممکن است اختلاف‌نظر داشته باشند – این کاملاً توضیحی است، برخی از مشاوران بازاریابی ممکن است آنچه شما می خواهید را نخواهند. بااین‌حال، ازآنجایی‌که آنها متخصص هستند، سعی کنید ابتدا به حرف‌های آنها گوش دهید و اگر دلیلی برای رفتن به مسیر دیگر دارند، از امتحان کردن نترسید.

آنها ممکن است تجربه واقعی کسب‌وکار نداشته باشند – همه مشاوران بازاریابی تجربه اداره کسب‌وکار خود یا تلاش برای فروش چیزی را ندارند. این می‌تواند یک شکست باشد زیرا ممکن است استراتژی‌های غیرواقعی برای کمپین شما داشته باشند.

آنها ممکن است به شما نتیجه ندهند – همه چیز در تجارت آن‌طور که می خواهید پیش نمی‌رود، و مواقعی پیش می‌آید که یک مشاور بازاریابی نیز گیر می‌کند.

نتیجه

افزایش مقیاس کسب‌وکار شما با بازاریابی موفق می‌تواند یکی از سخت‌ترین چیزها برای صاحب یک کسب‌وکار باشد. یک مشاور بازاریابی می‌تواند مسیر موفقیت شما را کوتاه کند.

اگر احساس می‌کنید گیر افتاده‌اید، ما آماده کمک هستیم. ما می‌توانیم برای ایجاد راه‌حل‌های بازاریابی مؤثر برای کسب‌وکار شما با یکدیگر همکاری کنیم.

انتهای مطلب/

۸ استراتژی بازاریابی مؤثر برای مشاوران

by علیرضا روهنده | مرداد 22, 1401 | بازاریابی, مشاوره

بازاریابی مؤثر برای یک کسب‌وکار مشاوره کار کوچکی نیست. ایجاد یک برند مؤثر و فروش خدمات شما می‌تواند یک فرایند چالش‌برانگیز برای همه مشاغل کوچک باشد، به‌ویژه در یک محیط رقابتی. وقتی کسب‌وکار شما “خودتان” هستید، اوضاع حتی پیچیده‌تر می‌شود.

در ادامه، هشت راه برای بازاریابی کسب‌وکار مشاوره شما را بررسی می‌کنیم. با کمی فکر، تلاش و فداکاری در مسیر ایجاد یک برند متمایز و قابل‌احترام خواهید بود.

۱. برند شخصی خود را توسعه دهید

هنگامی که به‌عنوان یک مشاور مستقل شروع به کار می‌کنید، مهم است که به یاد داشته باشید که  اکنون برند خود هستید. راه‌های جدید و نوظهور زیادی برای بازاریابی وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که کسب‌وکار کوچک شما نه‌تنها در اینترنت، بلکه در جامعه و در بین همکارانتان قابل‌مشاهده است. به یاد داشته باشید، هر کاری که انجام می‌دهید، می‌گویید یا منتشر می‌کنید، بر تجارت شما منعکس می‌شود. لحظه‌ای را برای ارزیابی نحوه ارائه خود به‌صورت آنلاین و تنظیم یا تطبیق در صورت نیاز صرف کنید.

۲. یک طرح فروش مؤثر بنویسید

اگر تحقیقی در مورد راه‌اندازی یک کسب‌وکار انجام داده‌اید، احتمالاً با طرح آسانسور آشنا هستید: بیانیه‌ای مختصر و متقاعدکننده که تجارت شما را توصیف می‌کند. شما باید بتوانید در کمتر از ۳۰ ثانیه در آسانسور به مشتری بالقوه سخنرانی کنید. اگرچه این تکنیک ممکن است در تجارت سنتی رایج‌تر باشد، اما به برجسته‌کردن آنچه در مورد برند شخصی شما مهم است کمک می‌کند و به‌سرعت اطلاعات را با دیگران به اشتراک می‌گذارد.

۳. یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کنید

یک  وب‌سایت معتبر  ستون فقرات یک برند خوب است. وب‌سایت شما احتمالاً اولین جایی است که مشتریان بالقوه هنگام تحقیق در مورد اعتبار شما به آن نگاه می‌کنند، بنابراین مطمئن شوید که به‌خوبی نوشته شده، به‌روز و حرفه‌ای است. کیفیت وب‌سایت شما اغلب نشان‌دهنده کیفیت کار شما است، بنابراین مطمئن شوید که در صورت نیاز از کمک طراحی حرفه‌ای استفاده می‌کنید و از دوستان و همکاران بازخورد صادقانه بخواهید.

۴. ثابت کنید که یک رهبر فکری هستید

تثبیت خود به‌عنوان یک  رهبر فکری  یکی از مؤثرترین ابزارهای بازاریابی برای پیمانکاران مستقل است. وبلاگ‌نویسی از طریق وب‌سایت خود یا از طریق کانالی مانند لینکدین یک خروجی خلاقانه است که به شما امکان می‌دهد تخصص خود را به اشتراک بگذارید و به مخاطبانی دسترسی پیدا کنید که ممکن است از طریق روش‌های بازاریابی سنتی با آنها ارتباط برقرار نکنید. فرصت‌های صحبت راه دیگری برای تبلیغ نام و صدای شماست. با سازمان‌های حرفه‌ای، کنفرانس‌ها و رسانه‌های محلی تماس بگیرید و پیشنهاد دهید تخصص خود را به اشتراک بگذارید.

۵. شبکه اجتماعی خود را رشد دهید

شبکه‌های اجتماعی  به یک نیروی بازاریابی تبدیل شده‌اند. چه راه بهتری برای صحبت مستقیم با افراد دارای علایق مشابه و استفاده از ارجاعات شفاهی برای جذب مشتریان جدید وجود دارد؟ برای برندسازی آنلاین کسب‌وکار خود، با حساب‌های LinkedIn و Twitter شروع کنید. نمایه‌های حرفه‌ای شما باید حاوی اطلاعات مهمی باشد که مشتریان ممکن است به آن نیاز داشته باشند و باید با محتوای فعلی به‌روز شوند. برای حفظ حرفه‌ای بودن، مخاطبین شبکه اجتماعی خود را در هر فرصتی اسپم نکنید. برای یافتن تعادل بین به اشتراک گذاشتن آنچه برای شما جالب است و آنچه به کسب‌وکار شما مرتبط است، تلاش کنید.

۶. مخاطب هدف خود را مشخص کنید

مخاطبان هدف شما افرادی هستند که  بیشترین بهره را از خدماتی که ارائه می‌دهید دارند. برای تعریف مخاطبان هدف خود و درک نیازهای خاص آنها، جایی که وقت خود را به‌صورت آنلاین می‌گذرانند و بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با آنها، وقت بگذارید. این تحقیق به شما کمک می‌کند تا تلاش‌های بازاریابی خود را به سمت افرادی متمرکز کنید که احتمال بیشتری برای پاسخ مثبت دارند.

۷. گنجاندن ویدئو

با محتوای ویدئویی به شنوندگان و بینندگان این حس را بدهید که به‌عنوان یک متخصص و حرفه‌ای چه کسی هستید. با دنبال‌کنندگان در اینستاگرام درگیر شوید یا وبلاگ‌های ویدئویی ایجاد کنید. با به اشتراک گذاشتن شخصیت خود، می‌توانید شروع به ایجاد یک دایره اعتماد کنید و مشتریان جدیدی را به سمت کسب‌وکار خود هدایت کنید. برای بهترین نتیجه، از یک دوست یا همکار برای تنظیم نور و ویرایش مقدمه‌ها و عنوان‌ها کمک بگیرید.

۸. برای شبکه کردن وقت بگذارید

یکی از بزرگ‌ترین رازهای موفقیت در مشاوره ایجاد یک شبکه قوی است. راه‌های زیادی برای ایجاد شبکه وجود دارد، خواه شرکت در کنفرانس‌های مربوطه، جلسات محلی، و رویدادهای تبلیغاتی برای برقراری ارتباط آنلاین با مردم و راه‌اندازی جلسات مجازی. صرف‌نظر از اینکه چگونه شبکه را انتخاب می‌کنید، حتماً با افرادی ارتباط برقرار کنید که علایق و سطح تخصص متفاوتی دارند. ایجاد یک شبکه متنوع به شما کمک می‌کند تا نوآوری، همکاری و خلاقیت را ایجاد کنید.

انتهای مطلب/

راهنمای ضروری برای استخدام مشاور

by علیرضا روهنده | تیر 18, 1401 | مشاوره

مشاوران استراتژی و مدیریت می توانند به برنامه های رشد، توسعه و تحول و بسیاری از موارد دیگر کمک کنند. علاوه بر این، یک مشاور می‌تواند تجربه ارزشمند خارجی و چشم‌انداز تازه‌ای را به همراه داشته باشد و به شرکت‌ها کمک کند تا به کارهای استراتژیک با دیدی جدید نگاه کنند و با چالش‌های خاص مقابله کنند.

با این حال، تصمیم گیری برای استخدام و کار با یک مشاور با ملاحظات زیادی همراه است، هم نکات مثبت و هم مشکلات احتمالی. مهم است که کارهای پایه خود را انجام دهید و مطمئن شوید که تصمیم شما منطقی است و مزایای مشخصی برای کسب و کار شما خواهد داشت.

در اینجا، به این می پردازیم که چرا شرکت ها مشاوران استراتژی و مدیریت استخدام می کنند، چه زمانی باید به استخدام یک مشاور فکر کنید، و چگونه این فرآیند را شروع کنید.

چرا شرکت ها مشاوران استراتژی و مدیریت استخدام می کنند؟

کسب‌وکارها معمولاً زمانی مشاوران را استخدام می‌کنند که به تخصص خاصی نیاز دارند، به عنوان مثال، در طول نوآوری، تحول و گسترش محصول. با این حال، دلایل مختلفی برای در نظر گرفتن استخدام مشاوران استراتژی و مدیریت وجود دارد.

در اینجا برخی از رایج ترین آنها آورده شده است.

دسترسی به تخصص و مهارت های تخصصی مرتبط

مشاوران اغلب در زمینه های مربوطه خود متخصصان باتجربه ای هستند. آنها ممکن است یک مجموعه مهارت یا تخصص کمیاب و فوق العاده خوب در یک زمینه بسیار خاص داشته باشند. به همین دلیل، مشاوران می‌توانند دانش و توانایی را به جدولی بیاورند که هیچ‌کس در تیم شما نمی‌تواند با آن برابری کند.

در این موارد، استخدام موقت یک مشاور استراتژی یا مدیریت بسیار منطقی‌تر است تا اینکه انتظار داشته باشید تیم‌های فعلی شما با هر چیزی نزدیک به همان میزان موفقیت، با مشکلات مشابه مقابله کنند.

ضرب المثل قدیمی، “شما نمی توانید جنگل را بین درختان ببینید” اغلب در دنیای تجارت صدق می کند. تیم‌هایی که ماه‌ها روی یک مشکل کار می‌کنند، اغلب به مسائلی که با آن‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند نزدیک می‌شوند و نمی‌توانند امکانات و راه‌حل‌هایی را ببینند که ممکن است برای افراد خارجی آشکار باشد.

به عنوان مثال، یک مشاور استراتژی می‌تواند چشم‌های تازه‌ای را ارائه دهد، مسیرهای جدیدی را شناسایی کند و به عبور از فلات‌ها و موانع ناامیدکننده کمک کند. دیدگاه منحصر به فرد آنها همراه با تخصصشان ، مشاوران را در موقعیت مناسبی برای ارائه پیشنهادات خارج از جعبه قرار می دهد. مشاوران استراتژی همچنین به طور خاص در چارچوب های تحلیلی و حل مسئله آموزش دیده اند، ابزاری که به آنها اجازه می دهد به چالش ها نزدیک شوند و راه حل ها را به طور موثر ساختار دهند.

بودجه خود را در نظر بگیرید.

در ظاهر، مشاوران گرانتر از کارکنان داخلی شما به نظر می رسند. با این حال، اگرچه نرخ ساعتی آنها ممکن است بالاتر باشد، آنها اغلب یک سرمایه گذاری بسیار مناسب هستند. این به این دلیل است که شما بر اساس نیاز با آنها کار می کنید تا به یک مشکل یا چالش خاص رسیدگی کنید. سرمایه گذاری شما با هدف حرکت رو به جلو در آن زمینه خاص است و پس از آن کار مشاور شما کارش تمام  می شود.

استخدام کارکنان جدید گران است و شما می توانید با همکاری با مشاوران خوب به صورت موقت یا پروژه ای در هزینه های زیادی صرفه جویی کنید . علاوه بر این، ممکن است نیازی به متحمل شدن کارمند اضافی و مداوم نداشته باشید.

عینیت ارزشمند بیاورید.

مشاوران از حواس‌پرتی‌های داخلی، وفاداری‌ها و سیاست‌های اداری که می‌تواند مشکلات زیادی را در تیم‌های داخلی ایجاد کند، آزاد هستند. این به آنها یک مزیت ارزشمند می دهد – آنها کمتر خود را سانسور می کنند یا اجازه نمی دهند احساساتشان قضاوت بهتر آنها را مخدوش کند.

به افراد خارج از منطقه خود دسترسی داشته باشید.

در عصر دیجیتال، اکنون کاملاً امکان استخدام مشاوران از راه دور وجود دارد. این بدان معناست که دیگر محدود به همکاری با استعداد های منطقه جغرافیایی خود نیستید. می‌توانید با یک متخصص صنعت در آن سوی دنیا کار کنید و از طریق تماس‌های Zoom از دانش منحصربه‌فرد آنها بهره ببرید.

مشاوران همچنین هنگام تکمیل شکاف های مهارتی در تیم ها بسیار ارزشمند هستند. یک مشاور خوب می‌تواند وارد شود، توصیه‌هایی را به اشتراک بگذارد، و در ساختار تیم موجود شما کار کند تا قابلیت‌های درون سازمانی را ایجاد کند، که مدت‌ها پس از از رفتن آن‌ها دوام خواهند داشت. یک مشاور با موقعیت مناسب، تسهیل کننده و توانمندکننده است، و در عین حال که مالکیت در درون تیم است، تخصص عملکردی را به پروژه می آورد.

آیا باید مشاور استخدام کنم؟

آیا برای استخدام مشاور زمان مناسبی است؟ در اینجا برخی از علائم رایج وجود دارد که نشان می دهد ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد.

شما نیاز به کمک خارجی دارید

بیایید با یک مورد نسبتاً واضح شروع کنیم – شما به سادگی برای رسیدن به اهداف خود و اداره کسب و کارتان  تنها با تیم فعلی خود تلاش می کنید. اگر فاقد مهارت‌های خاص، استراتژی روشن، مشاوره در زمینه خاصی هستید یا فقط از کمبود نیروی انسانی رنج می‌برید، یک مشاور می‌تواند حمایتی را که شدیداً به آن نیاز دارید ارائه دهد.

آن‌ها می‌توانند شکاف‌های مهارت‌های حیاتی را پر کنند و انگیزه لازم برای حرکت شما را در مسیر درست فراهم کنند، خواه گسترش به یک بازار جدید، راه‌اندازی محصول جدید، تغییر یک پروژه یا بازسازی کل سازمان شما باشد.

تیم شما به مشکلاتی که باید حل کنند بسیار نزدیک است.

اگر تیم شما برای حل مشکلات خاص و عبور از موانع تلاش کرده است ولی هنوز موفق به حل آنها نشده، ممکن است به دلیل نزدیک بودن آنها به مشکلات باشد. کار کردن روی وظایف یکسان برای چندین ساعت در روز می تواند منجر به خستگی و از دست دادن عینیت شود. یک مشاور می تواند راه مناسبی برای حل این مسائل با ارائه دیدگاه جدیدی به روی میز باشد.

شما می توانید آن را بپردازید.

مشاوران معمولاً یک سرمایه گذاری هستند، به ویژه مشاوران خوب با تخصص بسیار خاص و سابقه طولانی در ارائه نتایج. این مهم است که بودجه خود را ارزیابی کنید و تصمیم بگیرید که آیا می توانید یک مشاور استخدام کنید یا خیر و آیا از نظر پاداش و مزایا منطقی است یا خیر.

دقیقاً چه چیزی را در قرارداد با مشاورتان ذکر کرده اید؟ از قبل، دامنه پروژه را روشن کنید و با استخدام یک مشاور یا یک تیم پروژه، رویکردی انعطاف‌پذیر را در نظر بگیرید – به شما امکان می‌دهد در صورت نیازهای اضافی، پروژه‌ها را گسترش دهید.

شما می خواهید به سطح بعدی برسید.

اگر تیم شما در تلاش است تا از یک فلات عبور کند و شرکت را به سطح بعدی برساند، ممکن است زمان آن رسیده باشد که کمک خارجی را در نظر بگیرید. مشاوران مهارت و تجربه لازم را دارند تا سازمان شما را به سطح بعدی برسانند ، کاری که تیم داخلی شما به تنهایی ممکن است توانایی انجام آن را نداشته باشد.

چگونه یک مشاور پیدا کنیم؟

یافتن مشاور کاری نیست که با عجله انجام دهید. بهتر است قبل از تعهد، چندین کانال را بررسی کنید و گزینه های مختلف موجود را ارزیابی کنید. از مراجعه به مشاوران متعدد نترسید تا در آخر ببینید کدام یک برای کسب و کار و نیازهای خاص شما مناسب است.

در اینجا برخی از رایج ترین رویکردها برای استخدام مشاوران آورده شده است.

با استخدام کنندگان و خدمات مشاوره آنلاین کار کنید.

بسیاری از شرکت ها به همان روشی که کارمند را به روش سنتی استخدام می کنند، به یافتن مشاور می پردازند. با استخدام‌کنندگانی کار کنید که می‌توانند به شما در تهیه فهرستی از نامزدهای خوب کمک کنند، سپس فرآیند مصاحبه را مانند یک کارمند معمولی انجام دهید.

این به شما کمک می کند تا مشاوران آینده خود را بشناسید و احساس کنید که آیا آنها برای کسب و کار شما مناسب هستند و قبل از اینکه متعهد شوید سرمایه گذاری ارزشمندی هستند.

در دنیای دیجیتال امروزی، گزینه های زیادی برای پلتفرم های مشاوره آنلاین نیز وجود دارد. برخی به شما این امکان را می دهند که در پایگاه داده های بزرگ مشاوران از منابع مختلف جستجو کنید تا دقیقاً آنچه را که برای پروژه خود نیاز دارید بیابید و برخی دیگر مستقیماً خدمات ارائه می دهند.

از رسانه های اجتماعی استفاده کنید.

رسانه های اجتماعی یک کانال عالی برای ارتباط با مشاوران هستند. پلتفرم هایی مانند توییتر و لینکدین به ویژه مفید هستند. آنها به شما این امکان را می دهند که جستجو کنید و بلافاصله با مشاوران مختلفی روبرو شوید که آماده تماس مستقیم با شما هستند.

از یک شرکت مشاوره استفاده کنید.

شرکت های مشاوره سنتی گزینه قابل اعتماد دیگری برای یافتن و استخدام مشاور برای کسب و کار شما هستند. این شرکت‌ها معمولاً با سابقه قوی و شهرت خوب تثبیت شده‌اند – اغلب می‌توان به آنها اعتماد کرد. از طرفی می توانند ساختاری سفت نیز داشته باشند و همچنین می توانند یکی از گران ترین گزینه ها باشند.

در هنگام استخدام مشاور چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟

قبل از شروع جستجوی خود برای مشاور، مهم است که در مورد آنچه نیاز دارید و مشکلاتی که می خواهید آنها را حل کنند، روشن و آگاه باشید. به دقت در نظر بگیرید که برای چه چیزی به آنها نیاز دارید و باید به چه مواردی توجه کنید. این به شما کمک می کند تا جستجوی خود را درست تنظیم کنید، از ارتباط با افراد نامناسب اجتناب کنید، و مشاور مناسب را تا حد امکان سریع و کارآمد پیدا کنید.

در اینجا عواملی وجود دارد که باید قبل از شروع جستجو در نظر بگیرید.

هزینه آنها چقدر است؟

همانطور که در بالا ذکر شد، مشاوران ارزان نیستند. قبل از شروع جستجوی خود، باید تصمیم بگیرید که چقدر می توانید هزینه کنید و چه مقدار می خواهید بپردازید. این به شما کمک می‌کند جستجوی کارآمدتری داشته باشید .

آنها باید چه کار کنند؟

مشاور شما در چه زمینه ای کار خواهد کرد؟ اغلب، انتخاب منطقی این است که مشاوری را استخدام کنید که در زمینه خاصی از کسب و کار متخصص باشد، مانند کاهش هزینه یا بازاریابی مصرف کننده. اینها معمولاً متخصصان ارشدتر هستند و ممکن است تجربه عملی در یک نقش خاص را داشته باشند – به عنوان مثال، تجربه مدیریت زنجیره تامین برای تولید مواد غذایی.

با این حال، ما گاهی اوقات به مشتریان توصیه می کنیم که یک مشاور عمومی تر را انتخاب کنند. اینها افرادی هستند که چارچوب های حل مسئله و تحلیلی را به طیف وسیعی از مشکلات می آورند. اگر چالش شما چندین حوزه را در بر می گیرد یا اگر چالش های جدیدی در محدوده پروژه ای که ممکن است خارج از حوزه دانش یک متخصص باشد، ممکن است به وجود بیاید، اینها می توانند گزینه بهتری باشند.

سوابق آنها را درک کنید (اما استعدادهای تازه را نادیده نگیرید).

اغلب، بهترین راه برای پیش بینی میزان عملکرد یک مشاور، نگاه کردن به آنچه در گذشته به دست آورده اند، است. همیشه نمونه هایی از پروژه های گذشته آنها را بخواهید و به دنبال نتایج ملموس باشید. نظرات را بخوانید و برای نظرات مشتریان قبلی با آنها تماس بگیرید.

با این حال، این نباید جایی باشد که تحقیقات شما به پایان می رسد. همچنین مهم است که درک کنید چگونه رویکرد، علایق، تجربه و سبک یک مشاور با پروژه خاص شما و تیم گسترده تر شما هماهنگ است. یک مشاور جدیدتر و با تجربه کمتر گاهی اوقات می تواند برای تیم شما مناسب تر باشد و نتیجه بهتری نسبت به یک حرفه ای معتبرتر با سابقه طولانی داشته باشد.

انتظارات و معیارهای روشنی برای موفقیت داشته باشید.

برای اندازه‌گیری موفقیت مشاور و پروژه‌تان و جلوگیری از ناامیدی، مهم است که محدوده پروژه روشنی داشته باشید. برای اطمینان از اینکه همه چیز در مسیر درست است و اطمینان از این که تیم شما در صورت عدم مشاهده تغییرات فوری، ناامید نمی شود، به بررسی منظم نیاز دارید.

تغییر یک شبه اتفاق نمی افتد. هنگامی که مشاوره اولیه به پایان رسید، به یک فرآیند مدیریت تغییر نیاز دارید تا مطمئن شوید که توصیه‌ها در سراسر شرکت اجرا می‌شوند و نتایج بلندمدت رضایت‌بخشی ایجاد می‌شود.

استخدام مشاور مناسب می تواند یکی از سودمندترین حرکت هایی باشد که یک کسب و کار می تواند انجام دهد. اگر اهداف خود را روشن کنید، تحقیقات خود را انجام دهید و از منابع و کانال های مناسب استفاده کنید، ارتباط با مشاوری که می تواند به شما در دستیابی به تمام اهداف و پیشبرد کسب و کارتان کمک کند، کاملاً امکان پذیر است.

انتهای مطلب/

مزایای استخدام مشاور بازاریابی چیست؟

by علیرضا روهنده | تیر 11, 1401 | بازاریابی, مشاوره

مشاوره بازاریابی مدت‌هاست که موضوعی مرسوم برای بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک بوده است، اما مزایای استخدام مشاور بازاریابی چیست؟

تعریف مشاوره بازاریابی: مشاوره بازاریابی فرایند جستجوی مشاوره و پیشنهادات حرفه‌ای از یک مشاور بازاریابی برای بهبود اثربخشی تاکتیک‌های بازاریابی شما است.

یک مشاور بازاریابی خوب می‌تواند به کارآفرینانی که به‌تازگی کسب‌وکار خود را شروع کرده‌اند کمک زیادی کند، زیرا ممکن است با تاکتیک‌های بازاریابی که برای آنها مفیدتر است آشنا نباشند.

مشاوران بازاریابی هم استراتژی‌های بازاریابی و هم مشاوره بازاریابی ارائه می‌دهند.

به‌عنوان یک کارآفرین، ممکن است فکر کنید استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی غیرضروری است، زیرا نمی‌خواهید پولی را برای چیزی خرج کنید که از قبل باید بدانید چگونه انجام دهید.

مشاوره بازاریابی در درازمدت باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود و در واقع می‌تواند با جلوگیری از اشتباهات پرهزینه‌ای که ممکن است مرتکب شوید، در پول شما صرفه‌جویی کند.

خدمات مشاوره بازاریابی همچنین می‌تواند دقیق‌تر و مؤثرتر باشد زیرا تجربه بازاریابی مشاورتان احتمالاً بیشتر از تجربه شما است.

یک مشاور بازاریابی می‌تواند به شما در ایجاد یک برنامه بازاریابی که اهداف تجاری شما را برآورده می‌کند کمک کند.

آنها می‌توانند به برندسازی و برنامه‌ریزی استراتژیک برای افزایش فروش و حفظ مشتری کمک کنند

مشاوران بازاریابی مشاوره تخصصی در زمینه تبلیغات، روابط‌عمومی، طراحی وب‌سایت، استراتژی SEO/SEM، کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر ارائه می‌دهند.

استخدام یک مشاور بازاریابی راهی عالی برای اطمینان از این است  شرکت شما همه چیزهایی را که برای موفقیت در بازار رقابتی امروز نیاز است، دارد.

پیداکردن مشاور بازاریابی مناسب

شما باید مطمئن شوید که مشاور بازاریابی مناسبی را استخدام می‌کنید. استخدام مشاوران بازاریابی که نمی‌دانند چه کاری انجام می‌دهند می‌تواند از نظر زمان، پول و اثربخشی کلی هزینه بر باشد.

مهم است که شما مشاوران بازاریابی را استخدام کنید که در اجرای تاکتیک‌ها ماهر هستند تا بتوانید از موفقیت کسب‌وکار خود اطمینان حاصل کنید.

چگونه یک مشاور بازاریابی خوب پیدا کنیم؟

یک راه خوب برای یافتن یک مشاور بازاریابی واجد شرایط، انجام برخی تحقیقات در مورد شرکت‌های بازاریابی است که در منطقه جغرافیایی شما وجود دارند.

هنگامی که شروع به صحبت با مشاوران بازاریابی می‌کنید، مطمئن شوید که مشاور بازاریابی شما تجربه خوبی از بازاریابی و همچنین درک خوبی از استراتژی بازاریابی دارد.

مشاوران بازاریابی به شما در ایجاد تنوع کمک می‌کنند.

استخدام مشاورانی که هم استراتژی‌های بازاریابی و هم مشاوره بازاریابی ارائه می‌دهند، سود زیادی برای شرکت شما خواهد داشت و موفقیت آن را در آینده تضمین می‌کند.

برای صاحبان مشاغل کوچک ضروری است که به دنبال استراتژی‌های بازاریابی مؤثر باشند تا بتوانند در دنیای تجارت رقابت کنند.

مشاور بازاریابی شما نه‌تنها باید تاکتیک‌های بازاریابی مناسب برای کسب‌وکار شمارا بداند، بلکه باید از استراتژی‌های بازاریابی که به رشد شما در آینده کمک می‌کند نیز آگاهی داشته باشد.

یک مشاور بازاریابی چه کاری انجام می‌دهد؟

مشاوران بازاریابی به مشتریانشان، مانند صاحبان مشاغل کوچک، با تاکتیک‌های بازاریابی و مشاوره بازاریابی کمک می‌کنند.

استخدام یک مشاور بازاریابی سودمند است زیرا آنها می‌توانند توصیه‌های بازاریابی ارزشمندی را به شما ارائه دهند که ممکن است در غیر این صورت به آن توجه نکرده باشید.

مشاوره بازاریابی به بهبود کمپین‌های بازاریابی شما کمک می‌کند تا مشتریانتان بیشتر وقت و هزینه خود را برای محصولات و خدمات شما صرف کنند. این متخصصان می‌توانند به شما در ایجاد تاکتیک‌های بازاریابی قدرتمند برای جذب مشتری و همچنین ایجاد تبلیغات مؤثر کمک کنند که فروش کلی محصولات یا خدمات شما را افزایش دهد.

یک مشاور بازاریابی چه کاری می‌تواند برای کسب‌وکار شما انجام دهد؟

اساساً دو روش وجود دارد که در آن تخصص حرفه‌ای یک مشاور می‌تواند برای کسب‌وکار کوچک شما مفید باشد:

• آنها می‌توانند بازاریابی را خودشان به نمایندگی از تجارت شما انجام دهند
• می‌توانند به شما آموزش دهند که این کار را برای خودتان انجام دهید (یا شاید مشاوره مداوم ارائه دهند).

یک مشاور بازاریابی به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی ایجاد کنید، چه به صورت منظم یا فقط برای وظایف بازاریابی خاص.

تحقیقات بازار یکی دیگر از خدماتی است که برخی از مشاوران بازاریابی می‌توانند ارائه دهند که در این صورت در مورد محصولات و بازارهای شرکت‌های رقیب تحقیق می‌کنند. این می‌تواند از مطالعه ساده قیمت رقبا، از طریق بررسی پروفایل شرکت به صورت آنلاین، تا انجام نظرسنجی در مقیاس کامل در مورد نیازهای مصرف‌کنندگان باشد.

اگر به دنبال رشد کسب‌وکار خود هستید، مهم است که روی یک مشاور بازاریابی سرمایه‌گذاری کنید.

یک متخصص بازاریابی خوب، دانش و تخصص لازم برای کمک به شرکت شما در رسیدن به اهدافش را خواهد داشت.

انتهای مطلب/

شرح وظایف مشاور بازاریابی

by علیرضا روهنده | خرداد 7, 1401 | بازاریابی, مشاوره

وظایف مشاور بازاریابی عبارت‌اند از:

• مطالعه مشخصات و عملیات شرکت برای درک نیازهای بازاریابی آن
• انجام تحقیقات بازاریابی برای شناسایی روندهای صنعت و فرصت‌های تجاری
• تدوین و اجرای استراتژی بازاریابی باتوجه‌به اهداف و بودجه

شرح شغل مشاور بازاریابی

شرکت‌ها به دنبال یک مشاور بازاریابی پرشور هستند که توصیه‌های استراتژِیک و عملی برای تقویت تلاش‌های بازاریابی سازمان ارائه دهد. کاندیدای ایدئال یک متفکر استراتژیک و آگاه در فعالیت‌های روزمره خواهد بود. شرکت‌ها می‌خواهند ارتباط‌دهنده‌های عالی، با اشتیاق فراوان را ببینند که آماده ایجاد تغییر و تفاوت هستند.

در نهایت هدف این است که اطمینان حاصل کنیم که عملیات بازاریابی ما مشتریان ما را درگیر می‌کند و از رقبا پیشی می‌گیرد.

مسئولیت‌ها

• مطالعه مشخصات و عملیات شرکت برای درک نیازهای بازاریابی آن
• انجام تحقیقات بازاریابی برای شناسایی روندهای صنعت و فرصت‌های تجاری
• توسعه و اجرای استراتژی بازاریابی باتوجه‌به اهداف و بودجه
• تهیه پیشنهادات و طرح‌های بازاریابی دقیق
• مشاوره در مورد برندینگ، موقعیت‌یابی، ارتباطات و سایر مسائل بازاریابی
• جهت‌دادن به تلاش‌های بازاریابی با مؤثرترین روش‌ها و ابزار
• ارتباط با بخش بازاریابی و فروشندگان خارجی
• نظارت بر پروژه‌های بازاریابی و تجزیه‌وتحلیل نتایج
• نوشتن گزارش‌هایی با پیشنهادات برای بهبود و ایده‌های جدید

الزامات و مهارت‌ها

• تجربه ثابت شده به‌عنوان مشاور بازاریابی یا نقش مشابه
• دانش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و تحقیقات بازار
• دانش عمیق اصول بازاریابی و بهترین شیوه‌ها
• تسلط بر MS Office/دانش کاری در زمینه فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای بازاریابی (مانند CRM)
• توانایی تفکر استراتژیک و تحلیلی
• مهارت در نوشتن پیشنهادات و گزارشات
• مهارت‌های ارتباطی (شفاهی و کتبی) و ارائه
• توانایی‌های سازمانی برجسته
• استعداد در حل مسئله

لیسانس / کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات، کسب‌وکار یا رشته مربوطه؛ MSc/MA امتیاز مثبت خواهد بود

سؤالات متداول

مشاور بازاریابی چه می‌کند؟

یک مشاور بازاریابی به شرکت‌ها در ایجاد و اجرای بهترین استراتژی‌های ممکن برای دستیابی به مخاطبان هدف کمک می‌کند. این کارشناسان می‌توانند در مورد همه چیز، از برقراری ارتباط با مشتریان تا بیان اینکه چه پیامی باید بر اساس نیازها یا خواسته‌هایشان بشنوند، راهنمایی کنند. آنها حتی می‌توانند کمک کنند تا شرکت‌ها متوجه شوند این پیام‌ها چه زمانی و کجا نیاز به توزیع از طریق کانال‌های تبلیغاتی مانند تبلیغات تلویزیونی دارند.

وظایف و مسئولیت‌های یک مشاور بازاریابی چیست؟

یک مشاور بازاریابی مشخصات و عملیات شرکت را برای درک نیازهای بازار آنها مطالعه می‌کند. آنها همچنین در مورد روندهای صنعت و فرصت‌های تجاری تحقیق می‌کنند. آنها از این اطلاعات با سایر نقاط داده استفاده می‌کنند تا مشخص کنند مردم چه می‌خواهند یا چه چیزی آنها را به سمت یک محصول جذب می‌کند.

یک مشاور بازاریابی خوب چه مشخصاتی دارد؟

مشاور بازاریابی ایده‌آل کسی است که دارای مهارت‌های نوشتاری قوی و توانایی‌های ارتباطی خوب باشد. این ویژگی‌ها ضروری هستند زیرا باید به‌وضوح موضوعات پیچیده را توضیح دهند تا مشتریان بتوانند تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد اهداف تجاری خود بگیرند.

مشاور بازاریابی با چه کسانی کار می‌کند؟

مشاوران بازاریابی با استراتژیست‌های بازاریابی کار می‌کنند. این متخصصان به یکدیگر در شناسایی روندها و فرصت‌های بالقوه در کمپین‌های بازاریابی شرکت کمک می‌کنند. هرکدام برای برنامه‌ریزی روش‌های تبلیغاتی مناسب کار می‌کنند. تلاش مشترک آنها برای شرکت سودمند است و به آنها کمک می‌کند مشتریان جدیدی به دست آورند.

انتهای مطلب/

برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 31, 1401 | بازاریابی, مشاوره

بسیاری از بازاریابان بر این باورند که تنها راه رسیدن به موفقیت در محیط کار، بالارفتن از نردبان به‌عنوان یک کارمند تمام‌وقت است. چیزی که آنها متوجه نمی‌شوند این است که یک انتخاب دیگر وجود دارد: تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی خود اشتغال.

با وجود گزینه‌های بسیار زیاد در زمینه بازاریابی دیجیتال، تقاضا برای متخصصان ماهر در حال افزایش است و بازار مشاوران مستقل در حال افزایش است، تا حدی ناشی از این واقعیت است که برخی از شرکت‌ها به‌جای اینکه بخواهند روی یک متخصص سرمایه‌گذاری کنند که می‌تواند تیم(های) داخلی موجودشان را آموزش دهد، در سرمایه‌گذاری در شرکت‌های بازاریابی یا تبلیغاتی گران‌قیمت مردد هستند.

البته، خوداشتغالی برای همه نیست. هر شغلی مزایا و معایبی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی، ادامه مطلب را بخوانید تا تعیین کنید که آیا این مشاور برای شما مناسب است یا خیر.

یک مشاور بازاریابی چه کاری انجام می‌دهد؟

شغل یک مشاور بازاریابی بسته به شرکت و پروژه متفاوت است، اما معمولاً شامل مشاوره به شرکت‌ها در مورد بهترین راه برای دستیابی، جذب و تبدیل مشتریان می‌شود.

مشاوران بازاریابی می‌توانند طیف وسیعی از خدمات را ارائه دهند که عبارت‌اند از:

• ارزیابی تلاش‌های بازاریابی فعلی و ارائه پیشنهادات برای بهبود
• کمک به طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال در سراسر کانال‌ها
• آموزش سایر بازاریابان در مورد بهترین شیوه‌ها و فناوری‌ها
• ارائه راه‌حل‌هایی برای گردش کار یا روش‌های جدید برای دستیابی به مشتریان و تبدیل آن‌ها
• پیگیری موفقیت استراتژی‌های بازاریابی با استفاده از ابزارهای تحلیلی

بسیار مهم است که یک مشاور بازاریابی دیجیتال بتواند توصیه‌ها و راه‌حل‌های بی‌طرفانه‌ای برای موفقیت فعالیت‌های بازاریابی یک برند ارائه دهد. هرکسی در این نقش باید دانش پیشرفته‌ای از بازاریابی دیجیتال داشته باشد و بتواند در زمینه‌های کلیدی مانند رسانه‌های پولی، سئو، تجزیه‌وتحلیل، بهینه‌سازی، استراتژی رسانه‌های اجتماعی یا اتوماسیون مشاوره دهد.

برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟

یک مشاور بازاریابی به چه مدارکی نیاز دارد؟

اگر می‌خواهید یک مشاور بازاریابی شوید، برای موفقیت باید گام‌های خاصی بردارید. این مراحل شامل نشان‌دادن مهارت‌هایتان با تکمیل گواهینامه صنعت شناخته شده، کسب تجربه کاری مرتبط و ایجاد یک شبکه حرفه‌ای و پایگاه مشتری است.

برای کمک و راهنمایی شما در جهت درست، در اینجا خلاصه‌ای از صلاحیت‌ها و مهارت‌هایی که نیاز دارید آورده شده است:

• مدرک کارشناسی در بازاریابی، تجارت، یا ارتباطات (یا MBA با تمرکز بر بازاریابی، در صورت امکان)
• یک نمونه کار عالی که سابقه فعالیت‌های بازاریابی و موفقیت شما را نشان می‌دهد
• چندین سال تجربه به‌عنوان یک بازاریاب تمام‌وقت باتجربه در فناوری‌های دیجیتال و تاکتیک‌ها
• تخصص در یک جایگاه خاص یا تجربه کار در طیف گسترده‌ای از صنایع
• مهارت‌های ارتباطی و کپی‌رایتینگ قوی
• تخصص بازاریابی در طیف گسترده‌ای از زمینه‌ها (رسانه‌های اجتماعی، محتوا، سئو، تولید سرنخ، PPC و غیره)
• تجربه اتوماسیون بازاریابی با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند Marketo، HubSpot، Eloqua ، Pardot یا سایر نرم‌افزارهای پیشرو
• مهارت‌های قوی در Excel، PowerPoint، Salesforce و Microsoft Office
• درک استراتژی در مقابل تاکتیک (استراتژی یک برنامه عمل باهدف است، درحالی‌که یک تاکتیک یک اقدام خاص است که بخشی از اجرای استراتژی است)
• مهارت‌های نرم کلیدی مانند متقاعدسازی، سازگاری، خلاقیت و غیره.
• مهارت‌های رهبری، حرفه‌ای بودن و نگرش باانگیزه
• توانایی گوش‌دادن و همدلی

اگر همه این مهارت‌ها را دارید (یا قصد دارید آنها را پرورش دهید)، در راه تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی موفق هستید.

برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟

شهرت خود را تثبیت کنید

اکنون که مهارت‌های موردنیاز خود را می‌شناسید، اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای تقویت بیشتر موفقیت شغلی خود انجام دهید.

شهرت خود را بسازید

اگر نتوانید اعتماد ایجاد کنید، برای به‌دست‌آوردن مشتریانی که می‌خواهید با مشکل مواجه خواهید شد. یک نمایه لینکدین و رزومه عالی، می‌تواند به ایجاد شهرت شما برای تقویت اعتماد کمک کند. سه چیز وجود دارد که مشتری باید بابت آنها از شما مطمئن باشد: اطمینان از اینکه شما ارزش ارائه خواهید کرد. این باور که شما ارزش پرداخت هزینه را دارید و در صورت تماس با شما پاسخی واضح و به‌موقع ارائه خواهید داد.

درک درستی از نحوه تأثیر بازاریابی بر برندها ایجاد کنید

بسیاری از شرکت‌ها می‌خواهند برندی ماندگار بسازند که مشتریان به آن اعتماد کنند زیرا می‌خواهند پایگاه مشتری خود را گسترش دهند و سود را به حداکثر برسانند. مشاوران بازاریابی گاهی اوقات این اشتباه را مرتکب می‌شوند که صرفاً بر درآمد تمرکز می‌کنند و درک برند را در نظر نمی‌گیرند. به‌عنوان‌مثال، پیشنهاد نیم‌بها ممکن است به طور موقت فروش را افزایش دهد و حاشیه سود شرکت را بالا ببرد. بااین‌حال، اگر مشتری سال‌ها صرف ایجاد تصویری لوکس کرده باشد، می‌تواند به برند آسیب برساند.

ضروری باشید

وقتی برای اولین‌بار به‌عنوان مشاور شروع به کار می‌کنید، پیداکردن کار می‌تواند دشوار باشد. شما باید زمان زیادی را صرف ساختن برند شخصی خود و کسب ارجاع کنید. اما پشتکار داشته باشید؛ در نهایت مشتریان و مراجعات مکرر را مشاهده خواهید کرد. به‌دست‌آوردن مشتریان تکراری ثابت می‌کند که شما قابل‌اعتماد هستید و به موفقیت دست‌یافته‌اید. وقتی شروع به یادگیری هرآنچه که می‌توانید در مورد شرکت و صنعت مشتری خود می‌کنید، شروع به تبدیل‌شدن به فردی می‌کنید که جایگزینی آن دشوار است. تخصص زمان می‌برد و زمانی که آن را داشته باشید غیر قابل تعویض هستید.

در مورد ممیزی مجموعه مهارت خود فکر کنید تا مشخص کنید به چه موضوعاتی علاقه دارید، چه چیزهایی را قبلاً می‌دانستید و چگونه می‌توانید پیشرفت کنید، به‌خصوص در مورد تحول دیجیتال در صنایع. سپس از این دانش برای جذب مشتریان در بخش‌هایی که فکر می‌کنید برای مجموعه مهارت‌های شما مناسب‌تر هستند، استفاده کنید.

یاد بگیرید، بیاموزید و به یادگیری ادامه دهید

بهترین مشاوران فقط پس از کسب مدرک بازاریابی یا گواهینامه‌های تخصصی، یادگیری را متوقف نمی‌کنند. آنها دائماً روی مهارت‌های خود کار می‌کنند تا بتوانند مشتریانشان را در مورد آخرین شیوه‌ها و فناوری‌های بازاریابی به‌روزرسانی کنند. بازاریابی همیشه در حال تحول است و مهم است که با صنعت همگام باشید تا بتوانید بهترین توصیه‌ها را به مشتریان ارائه دهید.

قیمت مناسب را برای خدمات خود تعیین کنید

دانستن ارزش شما بسیار مهم است، بنابراین قبل از تعیین نرخ، حتماً تحقیق کنید.

تحقیقات کاملی در مورد هر مشتری انجام دهید

قبل از شروع پروژه با یک مشتری جدید، چندین مرحله وجود دارد که باید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که دقت لازم را داشته‌اید:

۱. Google Alerts را برای مشتری و رقبای خود تنظیم کنید تا آخرین اخبار مربوط به کلمات کلیدی مشخص شده را مشاهده کنید.

۲. اطلاعات مالی اولیه مشتری خود را بدانید. برخی از اعداد کلیدی شامل درآمد کلی، سود ناخالص و ارزش بازار است.

۳. با مدیرعامل و اعضای تیم مدیریت ارشد آشنا شوید و تا جایی که می‌توانید نام و عنوان را حفظ کنید.

۴. رقبای مشتری را بشناسید. برای تعیین ۵ تا ۱۰ رقیب برتر مشتری روی اندازه نسبی، محصولات و خدمات کلیدی، و نقاط قوت و ضعف آنها تحقیق کنید. به طور دوره‌ای این اطلاعات را مرور کنید تا مطمئن شوید به‌روز است.

از پرسیدن سؤالات خوب نترسید

اگر گاهی اوقات به‌عنوان یک مشاور احساس شرلوک هلمز بودن می‌کنید، در مسیر درستی هستید! سؤالات به شما کمک می‌کنند نیازهای مشتری و آنچه را که باید انجام دهید را درک کنید. هرگز از درخواست توضیح نترسید. پرسیدن همیشه بهتر از تکمیل نادرست یک پروژه است.

راه‌اندازی کانال‌های تبلیغاتی آنلاین

حتی اگر شروع به دریافت مشتریان و ارجاعات مکرر کنید، باز هم باید کسب‌وکار خود را تبلیغ کنید. یک وب‌سایت عالی با وردپرس یا ارائه‌دهنده دیگری بسازید که نمونه کارهای شما را به نمایش بگذارد و اطلاعاتی درباره کسب‌وکار و تجربه شما ارائه دهد.

از نظر رسانه‌های اجتماعی، پلتفرم‌هایی را انتخاب کنید که به بهترین شکل کسب‌وکار شما را به نمایش بگذارند. لینکدین برای هر مشاوری ضروری است، اما ممکن است بخواهید کارهای بصری را در اینستاگرام به نمایش بگذارید یا بهترین زمان‌ها را برای پست گذاشتن در TikTok همراه با پیگیری مخاطبین و ارتقای تخصص خود در توییتر انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید وبلاگ‌نویسی را برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود در نظر بگیرید یا به دنبال تبدیل‌شدن به یک وبلاگ‌نویس مهمان در یک سایت با مشخصات بالا باشید. کنفرانس‌ها همچنین برای شبکه‌سازی و به‌اشتراک‌گذاری ایده‌های شما عالی هستند. هر دو روش می‌توانند اعتبار زیادی به شما بدهند و کلیپ‌های صوتی و تصویری را که می‌توانید در وب‌سایت خود به اشتراک بگذارید. به یاد داشته باشید، آن را در سطح بالا نگه دارید. در مورد خدمات خود زیاد صحبت نکنید. تمرکز داشته باشید بر آنچه در صنعت اتفاق می‌افتد.

به‌روز نگه‌داشتن آخرین شیوه‌های بازاریابی، اولین قدم به سمت کارکردن برای خود به‌عنوان مشاور بازاریابی و کنارگذاشتن اتاقک برای همیشه است.

با داشتن گواهینامه دیجیتال مارکتینگ به یک مشاور تبدیل شوید

مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود را تقویت کنید و حرفه خود را با گواهینامه دیجیتال مارکتینگ به‌روز ارتقا دهید. دیپلم حرفه‌ای DMI در بازاریابی دیجیتال اصول بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد و سپس به حوزه‌های تخصصی مانند PPC، بازاریابی ایمیلی، بهینه‌سازی وب‌سایت، PPC، تجزیه‌وتحلیل گوگل و استراتژی می‌پردازد. امروز شغل خود را در مسیر درست قرار دهید!

انتهای مطلب/

چگونه به یک مشاور بازاریابی تبدیل شویم؟

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 24, 1401 | بازاریابی, مشاوره

یک مشاور بازاریابی برای توسعه مواد تبلیغاتی، افزایش فروش و توسعه پایگاه مشتریان شرکت با مشتریان همکاری می‌کند. این حرفه به تخصص در زمینه بازاریابی نیاز دارد، بنابراین می‌توانید به شرکت‌ها و بخش‌های بازاریابی آنها در مورد نحوه تعامل بهتر با مخاطبانشان مشاوره دهید. یادگیری مراحلی که می‌توانید برای تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی بردارید ممکن است به شما کمک کند تعیین کنید که آیا این مسیر شغلی برای شما مناسب است یا خیر.

در این مقاله، با لیستی از مهارت‌ها و نکاتی که به شما در موفقیت بیشتر کمک می‌کند، بحث می‌کنیم که کدام مشاوران بازاریابی، چقدر می‌توانند درآمد داشته باشند و چگونه مشاور بازاریابی شوید.

چگونه یک مشاور بازاریابی شویم؟

از این مراحل برای هدایت مسیر شغلی خود استفاده کنید و یاد بگیرید که چگونه یک مشاور بازاریابی شوید:

۱. مدرک بازاریابی کسب کنید

اکثر مشاوران بازاریابی برای شروع نیاز به مدرک لیسانس در بازاریابی، تجارت یا ارتباطات دارند. درحالی‌که گاهی اوقات می‌توان بدون مدرک لیسانس به‌عنوان مشاور بازاریابی کار کرد، اکثر شرکت‌ها به متخصصان بازاریابی نیاز دارند که مدرک لیسانس داشته باشند. یک دوره آموزشی برای بازاریابی، تجارت یا ارتباطات می‌تواند اصول مهم فروش و تبلیغات و نحوه مدیریت بودجه را آموزش دهد. شما همچنین مهارت‌های نرمی مانند ارتباط، حل مسئله و تجزیه‌وتحلیل را توسعه می‌دهید.

۲. تجربه کاری مرتبط به دست آورید

کارفرمایان اغلب مشاوران باتجربه کار در زمینه بازاریابی را ترجیح می‌دهند. پیگیری فرصت‌های کارآموزی در حین کسب مدرک یا کار در یک موقعیت سطح ابتدایی در یک شرکت بازاریابی یا بخش بازاریابی یک شرکت مفید است. این نوع تجربه به فرد دانش بیشتری در مورد توسعه کمپین‌های بازاریابی و محتوای بازاریابی می‌دهد.

۳. مهارت‌های خود را توسعه دهید

هنگامی که مدرک و تجربه خود را به دست آوردید، تمام مهارت‌های لازم را برای اینکه یک مشاور بازاریابی مؤثر باشید، یاد بگیرید. اکثر مشاوران بازاریابی تمرکز نسبتاً گسترده‌ای دارند، بنابراین کسب مهارت‌های مختلف به‌جای تمرکز بر یک زمینه بسیار مفید است.

این مهارت‌ها شامل همه چیز از کپی‌رایتینگ تا تسلط بر آخرین فناوری‌های بازاریابی است. بااین‌حال، اگر در صنعت خاصی کار می‌کنید که می‌خواهید به‌عنوان مشاور بازاریابی در آن بمانید، ممکن است تصمیم بگیرید مهارت‌های مرتبط با آن را نیز در نظر بگیرید. به‌عنوان‌مثال، اگر قصد دارید در بخش مراقبت‌های بهداشتی کار کنید تا محصولات مرتبط با سلامت را به بازار عرضه کنید، ممکن است مهارت‌هایی مانند دانش اصطلاحات پزشکی را توسعه دهید.

۴. گواهینامه کسب کنید

می‌توانید برای افزایش اعتبار و کسب تخصص بیشتر در زمینه بازاریابی، دریافت گواهینامه‌ها را در نظر بگیرید. به‌عنوان‌مثال، شما می‌توانید گواهینامه در تجزیه‌وتحلیل یا برنامه‌ریزی مالی کسب کنید. همچنین گواهینامه‌های خاصی وجود دارد که می‌توانید برای نرم‌افزارهای بازاریابی کسب کنید. ازآنجایی‌که اکثر کمپین‌های بازاریابی به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کنند، کسب گواهی در بازاریابی دیجیتال عاقلانه است. شما می‌توانید دوره‌های آنلاین را بگذرانید و برای بسیاری از این گواهینامه‌ها واجد شرایط شوید.

۵. جستجو برای موقعیت‌های مشاوره

متخصصان بازاریابی که آماده تبدیل‌شدن به مشاوران بازاریابی هستند باید تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند مستقل به‌عنوان صاحب کسب‌وکار مشاوره خود کار کنند یا می‌خواهند برای یک شرکت مشاوره کار کنند. هر گزینه مزایا و معایبی دارد و پاسخ مناسب معمولاً بسته به حوزه تخصص و موقعیت شما، پاسخی شخصی است. شرکت‌های مشاوره کمی ثبات بیشتری ارائه می‌دهند و برای شما کار پیدا می‌کنند. بااین‌حال، ممکن است در مورد نوع کاری که انجام می‌دهید به‌اندازه‌ای که صاحب کسب‌وکار خود هستید، انتخاب نداشته باشید.

مشاور بازاریابی چه می‌کند؟

یک مشاور بازاریابی بسته به نیاز مشتریان شما می‌تواند وظایف مختلفی داشته باشد و همچنین می‌تواند در زمینه‌های خاص بازاریابی مانند بازاریابی دیجیتال تخصص داشته باشد. یک مشاور بازاریابی ممکن است با بخش بازاریابی موجود در یک شرکت کار کند یا به آموزش متخصصان بازاریابی جدیدی که شرکت استخدام می‌کند کمک کند. به‌عنوان یک مشاور بازاریابی، ممکن است توصیه‌هایی را برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی فعلی، برنامه‌ریزی و اجرای یک کمپین بازاریابی جدید ارائه دهید یا روش‌ها و جریان‌های کاری جدیدی را برای بهبود تلاش‌های بازاریابی شرکت پیشنهاد دهید. سپس مشاوران بازاریابی از ابزارهای تحلیلی برای سنجش موفقیت ابتکارات شما استفاده می‌کنند.

محیط کار

عموماً مشاوران بازاریابی در شرکت‌های مشاوره کار می‌کنند البته ممکن است در تجارت خود مشغول باشند. هر دوی این گزینه‌ها به شما این امکان را می‌دهند که در محیط داخلی یک محیط اداری کار کنید. مشاوران برای ملاقات با مشتریان سفر می‌کنند اما ممکن است به‌صورت مجازی نیز جلساتی داشته باشند. این یک شغل بسیار اجتماعی و مشارکتی است. مشاوران بازاریابی با بخش‌های بازاریابی و سایر مشتریان در مورد توسعه کمپین‌ها، محتوا، استراتژی‌های تعامل و کمک به نوشتن خط مشی ها صحبت می‌کنند.

مهارت‌های مشاور بازاریابی

مشاوران بازاریابی باید در زمینه کاری خود متخصص باشند. توسعه دانش و مهارت‌های مربوط به ایجاد تبلیغات و استراتژی برای کمپین‌های بازاریابی بسیار مهم است. مشاوران بازاریابی همچنین مهارت‌های نرمی برای تکمیل توانایی‌های فنی خود دارند. در اینجا مهارت‌های برتر شما به‌عنوان یک مشاور بازاریابی به آن نیاز دارید آورده شده است:

• خدمات مشتری

مهارت‌های خدمات مشتری شامل برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگان و حل مشکلاتی است که ممکن است با محصولات یا خدمات داشته باشند. این مهارت‌ها به اطلاع‌رسانی استراتژی برای ایجاد ارتباط با مصرف‌کنندگان و ارائه خدمات بهتر به آنها کمک می‌کند. مشاوران بازاریابی می‌توانند به شرکت‌ها کمک کنند تا این مهارت‌ها را برای بهبود نام تجاری و شهرت خود توسعه دهند. خدمات عالی به مشتریان، مشتریان را تشویق می‌کند تا تجارت خود را با یک شرکت تکرار کنند.

• کپی‌رایتینگ

کپی‌رایتینگ یک مهارت ضروری برای حرفه‌ای‌ها در بازاریابی است. توانایی نوشتن نسخه‌های جذاب برای تبلیغات به کمپین بازاریابی کمک می‌کند تا موفق‌تر شود. کپی هر پیام یا کلمه‌ای است که در یک تبلیغ وجود دارد. این برای ایجاد انگیزه در مصرف‌کنندگان برای خرید محصولات و خدمات استفاده می‌شود. به‌عنوان یک مشاور بازاریابی، مسئولیت اصلی شما کمک به شرکت‌ها برای افزایش فروش است، بنابراین این توانایی سودمند است.

• مهارت‌های ارتباطی

بازاریابی یک زمینه ارتباطی است. توانایی صحبت‌کردن و نوشتن به‌اندازه کافی برای انتقال مؤثر معنا برای فروش محصولات ضروری است. مشاوران بازاریابی از مهارت‌های ارتباطی برای صحبت با مشتریان و همکاران استفاده می‌کنند. با مهارت‌های ارتباطی قوی، آنها همچنین می‌توانند به مشتریان در توسعه این توانایی‌ها کمک کنند.

• نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی

نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی با انجام کارهای معمولی مانند ردیابی فروش و فعالیت مشتری به بخش بازاریابی کمک می‌کند. این برای مشاوران بازاریابی مفید است که بدانند این نرم‌افزار چگونه کار می‌کند و چگونه از آن برای اطلاع‌رسانی استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنند. مشاوران بازاریابی همچنین ممکن است نرم‌افزار اتوماسیون را به مشتریان خود توصیه کنند، بنابراین مهم است که دانش این نرم‌افزار را به‌روز نگه دارید.

• توانایی حل مسئله

مشاوران بازاریابی به مشتریان خود کمک می‌کنند تا مشکلات مربوط به تبلیغات و بازاریابی را حل کنند. به‌عنوان‌مثال، درصورتی‌که تبلیغات مشتری سرنخ به دست نیاورد، ممکن است یک مشاور بازاریابی به مشتری کمک کند تا مشکلی را حل کند. برای شناسایی و رفع این مشکل، یک مشاور ممکن است تحقیقات بازار را جمع‌آوری کند و درباره مخاطبان هدف بیاموزد تا توصیه‌هایی برای بهبود محتوای بازاریابی و افزایش تولید سرنخ ارائه دهد. مهارت‌های حل مسئله ضروری است زیرا مشتریان مشاورانی را برای کمک به آنها و حل مسائل خاص استخدام می‌کنند.

• مدیریت رسانه‌های اجتماعی

مدیریت رسانه‌های اجتماعی یک مهارت مفید برای کسانی است که در بازاریابی فعالیت می‌کنند، زیرا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ابزاری مؤثر و ارزان برای تبلیغ محصولات و خدمات هستند. توانایی ایجاد محتوا و زمان‌بندی پست‌ها برای جذب مخاطب هدف به افزایش فروش کمک می‌کند. یک مشاور بازاریابی ممکن است از مهارت‌های رسانه‌های اجتماعی برای توسعه کمپین‌ها استفاده کند و به مشتریان بیاموزد که چگونه به‌صورت آنلاین با مصرف‌کنندگان تعامل کنند تا پایگاه مشتری خود را افزایش دهند.

• تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی شامل جمع‌آوری داده‌ها در مورد بازار صنعت، فعالیت مشتری و تاریخچه فروش محصولات مشابه است. انجام تحقیقات بازار بسیار مهم است زیرا این داده‌ها به بخش‌های بازاریابی کمک می‌کند بودجه تعیین کنند و کمپین ایجاد کنند. مشاوران بازاریابی اغلب قبل از مشاوره به یک شرکت تحقیقات بازار را انجام می‌دهند.

• خلاقیت

مهارت‌های خلاقانه می‌تواند به مشاور بازاریابی کمک کند تا استراتژی‌ها و کمپین‌های منحصربه‌فردی برای مشتریان طراحی کند که ممکن است به دستیابی به نتایج موفق‌تری برای مشتریانشان کمک کند. داشتن مهارت‌های خلاقانه برای حرفه‌ای‌ها در بازاریابی ضروری است زیرا آنها محتوا تولید می‌کنند یا در فرایند ایجاد مشارکت دارند. اغلب محتوای زیبا و منحصربه‌فرد با مخاطب بهتر ارتباط برقرار می‌کند و می‌تواند در ایجاد انگیزه در آنها برای انجام کاری مانند خرید موفق‌تر باشد.

انتهای مطلب/

تعریف نقش مشاور بازاریابی

by علیرضا روهنده | اردیبهشت 17, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ, مشاوره

مشاور بازاریابی یک متخصص بازاریابی است که در استراتژی‌های جذب مشتریان و بهبود فرصت‌های تجاری، هم از طریق حفظ مشتریان فعلی و هم از طریق جذب مشتریان جدید، تخصص دارد. از طریق یک کمپین خوب توسعه‌یافته و هدفمند، یک استراتژی و برنامه بازاریابی موفق به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به اهداف تعریف شده و قابل‌اندازه‌گیری دست یابند. این موارد از طریق تحلیل دقیق و کامل موقعیت و وضعیت فعلی شرکت باتوجه‌به موقعیت آن در صنعت یا خدمات و ارزیابی موفقیت‌ها، چالش‌ها و منابع موجود مشخص می‌شود.

کار یک مشاور بازاریابی ماهر، ترکیبی دقیق از نقش‌های رهبری و مشاوره است، با توانایی بسیار تحلیلی و خلاق به طور همزمان. یک مشاور بازاریابی توانایی ارزیابی سریع و دقیق عناصر داخلی و خارجی منحصربه‌فرد مؤثر بر کسب‌وکار، از رضایت و نیاز مشتری گرفته تا رقبا، روندهای بازار، نوآوری‌های تکنولوژیکی و عوامل محیطی را دارد. مشاور بازاریابی در حین تعیین استراتژی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت برای رسیدن به اهداف بازاریابی، باید اطمینان حاصل کند که اهداف برآورده شده‌اند و بیانیه مأموریت شرکت در این فرایند گم نمی‌شود.

اجرای استراتژی بازاریابی یک عملیات ظریف است و نیاز به فردی دارد که بتواند بر پیشرفت نظارت کند و برنامه را تطبیق دهد و در صورت لزوم نوآوری کند. بازهم، تقریباً به طرز متناقضی، یک مشاور بازاریابی ترکیبی از سازمان‌یافته‌ترین و جزئیات محور ترین برنامه‌ریز است که می‌تواند به اصطلاح از روی نقشه حرکت کند و تغییراتی را بر اساس شهود تخصصی و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر تحقیق آغاز کند. این مانند استخدام یک محقق علمی است که می داند چه زمانی به احساسات درونی خود اعتماد کند.

استخدام یک مشاور بازاریابی به کسب‌وکارها با هزینه بسیار کمتری نسبت به حفظ یک متخصص بازاریابی در کارکنان، امکان دسترسی به یک مجموعه مهارت و اعتماد مغزی باورنکردنی را می‌دهد. قرارداد با یک مشاور بازاریابی برای کار بر روی پروژه‌های منتخب به‌صورت مستقل یا با همکاری کارکنان داخلی برای شرکت‌های کوچک و بزرگ بسیار خوب است.

در یک مشاور بازاریابی به دنبال چه چیزی باشیم؟

مشاوران بازاریابی باید با مردم بسیار خوب باشند و بتوانند دانش عمیقی در مورد رفتارهای مصرف‌کننده، ارتباطات و فرایندهای بازاریابی نشان دهند. آن‌ها معمولاً مصاحبه‌کنندگان خبره‌ای هستند که می‌توانند با زیرکی نه‌تنها موقعیت یک شرکت را در جایگاه خود، بلکه همچنین آنچه مصرف‌کنندگان را به سمت خرید محصولات یا خدمات سوق می‌دهد، تحلیل کنند. یک مشاور بازاریابی خوب ایده‌هایی در مورد چگونگی گسترش کسب‌وکار در عین حفظ بودجه و کار خوب با مدیریت و کارکنان موجود خواهد داشت.

بهترین مشاوران بازاریابی در تجارت در زمینه ارتباطات، روان‌شناسی و تجارت مهارت بالایی دارند. آنها مبتکران و شخصیت‌های خلاقی هستند که مرعوب فناوری‌های جدید نیستند و رویکردهای متفاوتی را برای رسیدن به اهداف موردنظر امتحان می‌کنند. ناگفته نماند که مشاوران بازاریابی موفق، آغازگرهایی هستند که فرایند را برای دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری هدایت می‌کنند. طبق تعریف، مشاور بازاریابی باید در استراتژی و فرایند بازاریابی تخصص داشته باشد.

وجود متخصصان و مشاوران بازاریابی در زمینه‌ها یا صنایع خاصی مانند مسافرت، املاک، سرگرمی و…غیرعادی نیست. در اینجا برخی از انواع رایج مشاوران بازاریابی آورده شده است:

مشاوران کسب‌وکارهای کوچک – با کار با مشاغل کوچک خانوادگی یا خصوصی مانند اسپا یا رستوران، این مشاوران بازاریابی به برنامه‌ریزی برای افزایش فروش با بودجه محدود کمک می‌کنند. آنها به دنبال فرصت‌هایی برای کار با منابع موجود برای ایجاد کسب‌وکار و حفظ وفاداری مشتری خواهند بود.

مشاوران بازاریابی آنلاین – این متخصصان بازاریابی بر روی استفاده از اینترنت برای بازاریابی آنلاین یک تجارت متمرکز هستند. اغلب آنها در تبلیغات پرداخت به‌ازای کلیک (PPC) یا بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) تخصص دارند تا مصرف‌کنندگان را به سمت سایت‌های مشتری خود سوق دهند. مشتریان این مشاوران از مشاغل کوچک تا شرکت‌های بزرگ را شامل می‌شود.

مشاوران برندسازی شرکتی – زمانی که شرکت‌ها می‌خواهند یک ظاهر حرفه‌ای، یا نام تجاری و مأموریتی را تعریف کنند، مشاور برندسازی فردی است که برای انجام درست این کار، موردنیاز است. این مشاور بازاریابی در حصول اطمینان از حضور منحصربه‌فرد و مشخص یک شرکت در بازار، از لوگو و مواد چاپی گرفته تا سربرگ، وب‌سایت و تابلوهای تبلیغاتی، تجربه دارد.

مشاوران رسانه‌های اجتماعی – این مرز جدید برای مشاوران بازاریابی به راه‌اندازی و مدیریت رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کند – همه چیز از فیس‌بوک و توییتر گرفته تا HootSuite و Pinterest. آنها در طراحی صفحات و ثبت‌نام دامنه برای وب‌سایت‌ها و نوشتن وبلاگ‌ها، پست‌های فیس‌بوک و توییت‌هایی که ترافیک را به وب‌سایت‌ها هدایت می‌کنند، کمک خواهند کرد. این مشاوران هم توسط همه استخدام می‌شوند، از مادرانی که کسب‌وکارهای کوچک را راه‌اندازی می‌کنند تا شرکت‌های بزرگ.

مشاوران جذب مشتری – اگر کسب‌وکارها برای ایجاد درآمد به مشتریان جدید متکی هستند، مشاورانی را استخدام می‌کنند که در طراحی کسب‌وکار جدید تخصص دارند. این متخصصان بازاریابی که معمولاً توسط استارتاپ‌ها، آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها و استراحتگاه‌ها، وکلا، متخصصان امور مالی یا آژانس‌های املاک استخدام می‌شوند، می‌دانند چگونه سرنخ‌های تازه جذب کنند.

هنگام استخدام یک مشاور بازاریابی، تصمیم بگیرید که به چه چیزی نیاز دارید و سپس فردی را بیابید که در آن زمینه تجربه و مهارت داشته باشد و ترجیحاً برای صنعت یا خدمات تخصصی شما باشد. درخواست کنید که نمونه کار مشاور را ببینید و از میزان رضایت مشتریان اخیرشان از کاری که انجام شده است مطلع شوید.

انتهای مطلب/