یک مشاور بازاریابی می‌تواند منبعی باورنکردنی برای کسب‌وکار شما باشد. آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا در مورد کاری که باید انجام دهید، شفافیت داشته باشید، استراتژی‌های رشد ثابت شده را به اشتراک بگذارید و به شما کمک کنند تا ایده‌های بازاریابی خود را سریع‌تر اجرا کنید.
با بسیاری از تاکتیک‌ها و ایده‌های بازاریابی مختلف اما منابع محدود، همه چیز می‌تواند به‌سرعت آشفته شود. اینجاست که آوردن یک مشاور بازاریابی می‌تواند کمک کند.
یک مشاور بازاریابی عالی می‌تواند ۲ چیز را برای شما به ارمغان بیاورد:
- استراتژی: مواردی را به شما نشان می‌دهد که بر اساس تجربه واقعی کار می‌کنند (در زمان صرفه‌جویی می‌کند).
- اجرا: کارها را انجام دهند و نتایج واقعی و قابل‌اندازه‌گیری به دست آورند (برای شما پول درمی‌آورد).
اگر احساس می‌کنید باید از تلاش‌های بازاریابی خود بیشتر به دست آورید، ممکن است ایده خوبی باشد که یک مشاور بازاریابی بیاورید تا اوضاع را تغییر دهد و به نتایجی که می‌خواهید برسد.
چه کسی را باید استخدام کنید؟
انتخاب نوع مشاور بازاریابی برای استخدام می‌تواند دشوار باشد. به‌خصوص به این دلیل که هر نوع مزایا و معایبی دارند.
برای گرفتن بهترین تصمیم، باید به نیازهای شرکت خود و منابعی که از قبل در اختیار دارد فکر کنید. باید سؤالات درست را از خود بپرسید. مثلاً:
- آیا شخصی با دانش عمیق یا سال‌ها تجربه را ترجیح می‌دهید؟
- آیا به کسی نیاز دارید که سیستماتیک باشد یا بیشتر به سمت خلاقیت گرایش داشته باشد؟
- چه منابعی برای این شخص در اختیار دارید؟ نه فقط پولی که باید به آنها پرداخت کنید، بلکه زمانی را که باید در جلسات و آشناکردن فرد با شرکت خود صرف کنید.
اینها تعدادی از سؤالاتی است که باید هنگام تصمیم‌گیری در مورد استخدام به‌خاطر داشته باشید. حال به سراغ انواع مشاوران بازاریابی برویم!
انواع مشاوران بازاریابی که می‌توانید استخدام کنید:
در اینجا خلاصه‌ای کوتاه از مزایا و معایب هر نوع مشاور بازاریابی که می‌توانید برای کمک به تصمیم‌گیری خود استخدام کنید، آورده شده است.
یک مشاور بازاریابی مستقل یا آزاد
هزینه‌ها:
اگر به‌اندازه کافی سخت بگردید، می‌توانید فردی را پیدا کنید که کل کمپین بازاریابی شما را با هزینه کمتری اجرا کند. بااین‌حال، بهتر است انتظار نتایج عالی نداشته باشید. یک مشاور بازاریابی آزاد شگفت‌انگیز که می‌تواند نتایج واقعی ایجاد کند، اغلب به‌اندازه قیمت یک آژانس درخواست می‌کند. مدیریت کل کمپین بازاریابی یک کسب‌وکار کار آسانی نیست. اجرای کمپین‌های بازاریابی به بیش از یک نفر نیاز دارد مگر اینکه فریلنسر شما بر تمام عناصر بازاریابی تسلط داشته باشد. مزیت این است که نیازی به پرداخت حقوق تمام‌وقت، مزایا یا ارائه فضای اداری نخواهید داشت.
منابع:
همان‌طور که مشخص کرده‌ایم، اجرای کمپین‌های بازاریابی آسان نیست. جدای از مهارت‌ها، منابع نیز نقش مهمی در کمپین‌های بازاریابی دارند. این احتمال وجود دارد که وقتی یک فریلنسر را استخدام می‌کنید، پولی که از پرداخت حقوق تیم پس‌انداز می‌کنید در نهایت به بودجه شما برای نرم‌افزار ختم می‌شود.
دردسترس‌بودن و سرعت:
بسیاری از فریلنسرها در انجام کارهای خود عالی هستند، اما تنها مشکل این است که چون فقط یک نفر کمپین‌های شما را مدیریت می‌کند، ضرب‌الاجل‌ها اغلب از دست می‌روند و پروژه‌ها به تأخیر می‌افتد. فریلنسرها زمان بیشتری را برای دستیابی به اهداف صرف می‌کنند، به‌خصوص اگر پروژه‌های دیگر مشاغل را نیز مدیریت کنند.
مهارت‌ها:
فریلنسرها همیشه با مشاغلی از پیشینه‌های مختلف صنعتی کار می‌کنند. آنها احتمالاً از قبل با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مختلفی که ممکن است برای کسب‌وکار شما نیز مفید باشد، آشنا هستند.
یک شرکت مشاوره بازاریابی یا آژانس بازاریابی
هزینه‌ها:
یک آژانس بیشتر از یک فریلنسر برای شما هزینه خواهد داشت، اما در مقایسه با یک تیم داخلی، با عدم نیاز به تهیه فضای اداری، منابع یا تجهیزات، در هزینه صرفه‌جویی خواهید کرد. آژانس‌ها اغلب بسته‌های انعطاف‌پذیری دارند که بسته به ساختار قرارداد، می‌توانید خدمات یا ساعات کاری را اضافه یا حذف کنید.
منابع:
آژانس‌های مشاور بازاریابی به بهترین نرم‌افزارها و منابع موجود در بازار دسترسی دارند. برخلاف کارمندان داخلی یا فریلنسرها، برای دسترسی به این منابع نیازی به پرداخت هزینه اضافی نخواهید داشت. آژانس‌ها حجم کار بیشتری دارند، بنابراین اغلب این منابع را با نرخ کمتری دریافت می‌کنند. آنها می‌دانند چه چیزی برایشان کار می‌کند و از قبل سیستم‌هایی دارند.
دردسترس‌بودن و سرعت:
آژانس‌ها تیمی از کارشناسان با مجموعه مهارت‌های متنوع دارند. آنها با هم صلاحیت اجرای هر کار مرتبط با بازاریابی را دارند. آنها به‌راحتی می‌توانند کار را از یک عضو تیم به دیگری منتقل کنند. آژانس‌ها می‌توانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند، زیرا آنها به‌جای نمایش یک‌نفره، با یک تیم کار می‌کنند. این امر به‌ویژه در بازاریابی مهم است، زیرا یک کمپین به‌موقع گاهی اوقات برای موفقیت کلی آن بسیار مهم است. دنیای بازاریابی به‌سرعت در حال حرکت است.
مهارت‌ها:
آژانس‌ها نیز مانند فریلنسرها با انواع پروژه‌ها برای مشاغل مختلف کارکرده‌اند. آنها مهارت‌ها، تجربه و دانش لازم را برای تکمیل همه چیز از بازاریابی مداوم رسانه‌های اجتماعی تا کمپین‌های تبلیغاتی پیچیده دارند.
یک تیم بازاریابی داخلی
هزینه‌ها:
یک استراتژی بازاریابی مؤثر باید توسط یک تیم اجرا شود. استخدام آن تیم در خانه بیشترین هزینه را از بین سه گزینه شما خواهد داشت. افزون بر اینکه این شامل فضای اداری، پاداش‌ها و نرم‌افزارهایی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند، نمی‌شود.
منابع:
اگر ترجیح می‌دهید یک مشاور بازاریابی داخلی استخدام کنید، نرم‌افزار می‌تواند برای شما هزینه بسیار بیشتری داشته باشد. برای دسترسی به این منابع باید از ۲۰ دلار تا چندین هزار دلار در ماه بپردازید.
دردسترس‌بودن و سرعت:
یک چیز عالی در مورد استخدام کارمندان داخلی این است که آنها می‌توانند هر کاری را که از آنها بخواهید به‌راحتی انجام دهند. آنها در خدمت شما هستند. کارمندان داخلی وقت خود را برای اطمینان از آماده‌شدن و انجام پروژه‌های شما قبل از مهلت مقرر اختصاص می‌دهند.
مهارت‌ها:
استخدام تیمی از کارمندان بازاریابی بر اساس مهارت‌های آنها، گروهی متخصص از بازاریابان را در اختیار شما قرار می‌دهد. متأسفانه، اگر یکی از آنها کارساز نشد، باید جایگزینی پیدا کنید و آن فرد را دوباره در تیم ادغام کنید، او را به شرکت عادت دهید و کم‌کم نتایج را ببینید. شما باید از زمان ارزشمند خود برای مدیریت کارمندان استفاده کنید.
مهارت‌هایی که مشاوران بازاریابی باید داشته باشند
به‌عنوان یک کارفرما، باید بتوانید انواع مهارت‌هایی را که باید در یک مشاور بازاریابی وجود داشته باشد، شناسایی کنید. شرکت شما فقط به‌اندازه افراد شما خوب است، بنابراین قبل از تصمیم به کار یا استخدام، به این مهارت‌ها توجه کنید.
مهارت‌هایی که یک مشاور بازاریابی باید داشته باشد
مهارت‌های ارتباطی استثنایی
مشاوران بازاریابی باید بدانند که چگونه ارتباط برقرار کنند و گوش دهند تا از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری کنند. وقتی می خواهید پیام خود را منتقل کنید یا آنچه را که می خواهید توضیح دهید، مشاور بازاریابی باید بتواند بفهمد که در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید. دانستن نحوه گوش دادن می‌تواند به مشاور کمک کند تا با شما و همچنین بازار هدف شما همدلی کند. جدا از مهارت‌های گوش دادن، یک مشاور بازاریابی عالی باید بتواند مشاوره بازاریابی را تا حد امکان واضح ارائه دهد. شما باید همیشه در رابطه با اهداف و استراتژی خود برای رسیدن به فلان نقطه یکسان باشید، به این معنی که مشاور بازاریابی شما باید به طور واضح و مرتب ارتباط برقرار کند.
درک استثنایی از مردم و روان‌شناسی مصرف‌کننده
وقتی صحبت از بازاریابی به‌ویژه مشاوره به میان می‌آید، مهارت‌های افراد همیشه موردتوجه قرار می‌گیرد. مشاوران بازاریابی باید با انواع مختلفی از مشتریان با پیشینه‌های مختلف سروکار داشته باشند، بنابراین مهارت‌های ارتباطی ضروری است. بازاریابی با درک مشتری شما و اینکه کسب‌وکار آنها در مورد چیست شروع می‌شود. هنگامی که مشاور بازاریابی شما متوجه این موضوع شد، باید بتواند مخاطبان شما را درک کند. داشتن درک عمیق از مشتریان، نحوه تفکر و خواسته‌هایشان، می‌تواند به آنها کمک کند تا کمپین‌های بازاریابی درست کنند.
کپی‌رایتینگ
بازاریابی همه چیز در مورد ایجاد و توزیع محتوایی است که می‌تواند اقدام و نتایج را ارائه دهد. تولید محتوای باکیفیت، آموزنده، سرگرم‌کننده و صادقانه آسان نیست. اگر مشاور بازاریابی شما بتواند محتوای شگفت‌انگیزی را برای کسب‌وکار شما برنامه‌ریزی کرده و ایجاد کند، یک مزیت بزرگ خواهد بود.
خرید رسانه‌ای
بخشی از ایجاد یک کمپین بازاریابی مؤثر، توانایی انتخاب پلتفرم‌های مناسب برای تبلیغ کمپین‌هایتان است. ایجاد تبلیغات شگفت‌انگیز درصورتی‌که در پلتفرم نامناسبی برای مخاطبان اشتباه تبلیغ شود، چه فایده‌ای دارد؟ یک مشاور بازاریابی باید بتواند مشخص کند که کدام پلتفرم برای کمپین‌های بازاریابی شما بهتر عمل می‌کند.
برنامه‌ریزی بودجه‌ها
مرز باریکی بین خرج کردن زیاد و کم‌خرج کردن وجود دارد. یک مشاور بازاریابی باید بتواند بداند چگونه بودجه بازاریابی مناسبی را برنامه‌ریزی کند.
تحلیل داده‌ها
یک مشاور بازاریابی باید بتواند اطلاعات موجود در مورد بازار شما را برای ایجاد یک برنامه بازاریابی مناسب دریافت کند. به این فرایند آنالیز داده می‌گویند. هنگامی که مشاور یک برنامه بازاریابی مناسب برای کمک به شما در دستیابی به اهدافتان ایجاد کرد، باید بتواند داده‌ها را در پایان کمپین ارائه و تجزیه‌وتحلیل کند تا به شما نشان دهد که برنامه بازاریابی شما چقدر خوب عمل کرده است.
توانایی تصمیم‌گیری استراتژیک
تصمیم‌گیری استراتژیک در یک مشاور بازاریابی می‌تواند به ایجاد مزیت رقابتی برای کسب‌وکار شما کمک کند. این مهارت می‌تواند به تغییر دامنه و جهت کلی کسب‌وکار شما کمک کند. مشاوران نمی‌توانند فقط بر اساس یک حس یا احساس تصمیم بگیرند، باید دلیلی پشت هر تصمیمی وجود داشته باشد.
شما به یک تیم در اطراف آنها نیاز دارید
مشاوران بازاریابی معمولاً تمام مهارت‌های اساسی موردنیاز برای ایجاد یک کمپین بازاریابی مانند نوشتن، طراحی، برنامه‌نویسی و غیره را دارند. بااین‌حال، اصول اولیه برای یک کمپین بازاریابی مؤثر کافی نیست. اگر می خواهید کمپین شما کار کند، مشاور بازاریابی شما به یک تیم نیاز دارد.
مشاور بازاریابی شما برای بهترین نتایج به این افراد در تیم خود نیاز دارد:
- مدیر پروژه
- استراتژیست
- نویسنده محتوا
- طراح گرافیک
- متخصص سئو
- مدیر PPC
- توسعه‌دهنده Front-End
- کارشناس ایمیل مارکتینگ
- مدیر رسانه‌های اجتماعی
یک مشاور بازاریابی می‌تواند در موارد زیر به شما کمک کند:
مزایای کار با یک مشاور بازاریابی
دیدگاه تازه – برای ما آسان است که در مورد کسب‌وکار خود کمی تعصب داشته باشیم. شما ممکن است تلاش‌های بازاریابی خود را از دریچه‌ای باریک ببینید. کار با یک مشاور بازاریابی می‌تواند به روشن‌کردن دیدگاه‌ها، نوآوری‌ها، ایده‌ها و بینش‌های مختلف در زوایای بازاریابی و استراتژی‌هایی که قبلاً امتحان نکرده‌اید کمک کند.
تفکر استراتژیک – مشاوران بازاریابی می‌دانند که چگونه استراتژی‌های بازاریابی را در یک‌لحظه توسعه داده و به کار گیرند. آنها می‌دانند چگونه روی پای خود فکر کنند و بر اساس اطلاعاتی که از قبل دارند تصمیم بگیرند.
به‌دست‌آوردن نتایج سریع‌تر– زمان را برای یادگیری در مورد بازاریابی و نرم‌افزارهای مختلفی که باید استفاده کنید تلف نکنید، در نهایت فرصت دسترسی به بازار خود را زودتر از دست خواهید داد. کسی را برای انجام آن استخدام کنید. اجازه دهید حرفه‌ای‌ها آن را مدیریت کنند تا بتوانید از منحنی یادگیری رد شوید و کارها را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهید.
افزایش منابع برای عدم استخدام کارمند تمام‌وقت – برای مشاغل کوچک‌تر، می‌توانید یک مشاور بازاریابی خارجی استخدام کنید تا به سازماندهی همه چیز برای شما کمک کند. شما مجبور نخواهید بود پول خود را برای پرداخت نرم‌افزار و منابعی که ندارید هدر دهید.
پیداکردن فرصت‌های پنهان– یک مشاور بازاریابی خوب دیدگاه جدیدی ارائه می‌کند و می‌تواند بزرگ‌نمایی کند – به دلیل این مهارت‌ها، آنها به‌راحتی می‌توانند به فرصت‌های پنهانی که ممکن است ازدست‌داده باشید، اشاره کنند.
تجربه در پلتفرم‌های مختلف – مشاوران بازاریابی می‌دانند که چگونه از پلتفرم‌های مختلف برای کمک به کمپین بازاریابی شما استفاده کنند. همان‌طور که گفتیم، از منحنی یادگیری بگذرید و اجازه دهید افراد باتجربه آن را مدیریت کنند.
معایب کار با یک مشاور بازاریابی
کار با یک مشاور بازاریابی لزوماً به این معنی نیست که همه چیز در رنگین‌کمان و پروانه‌ها خواهد بود. مواقعی پیش می‌آید که با مشاوری کار می‌کنید که با شما سازگار نیست. مثلاً:
آنها ممکن است به‌اندازه کافی صنعت شما را نشناسند – برخی از صنایع ممکن است برای مشاوران بازاریابی جدیدتر خارجی باشند. این امر قبل از اینکه در نهایت استراتژی‌های بازاریابی مناسب را برای کسب‌وکار خود بیابید، منجر به آزمون‌ها و خطاهای زیادی می‌شود.
آنها ممکن است اختلاف‌نظر داشته باشند – این کاملاً توضیحی است، برخی از مشاوران بازاریابی ممکن است آنچه شما می خواهید را نخواهند. بااین‌حال، ازآنجایی‌که آنها متخصص هستند، سعی کنید ابتدا به حرف‌های آنها گوش دهید و اگر دلیلی برای رفتن به مسیر دیگر دارند، از امتحان کردن نترسید.
آنها ممکن است تجربه واقعی کسب‌وکار نداشته باشند – همه مشاوران بازاریابی تجربه اداره کسب‌وکار خود یا تلاش برای فروش چیزی را ندارند. این می‌تواند یک شکست باشد زیرا ممکن است استراتژی‌های غیرواقعی برای کمپین شما داشته باشند.
آنها ممکن است به شما نتیجه ندهند – همه چیز در تجارت آن‌طور که می خواهید پیش نمی‌رود، و مواقعی پیش می‌آید که یک مشاور بازاریابی نیز گیر می‌کند.
نتیجه
افزایش مقیاس کسب‌وکار شما با بازاریابی موفق می‌تواند یکی از سخت‌ترین چیزها برای صاحب یک کسب‌وکار باشد. یک مشاور بازاریابی می‌تواند مسیر موفقیت شما را کوتاه کند.
اگر احساس می‌کنید گیر افتاده‌اید، ما آماده کمک هستیم. ما می‌توانیم برای ایجاد راه‌حل‌های بازاریابی مؤثر برای کسب‌وکار شما با یکدیگر همکاری کنیم.
انتهای مطلب/