بسیاری از بازاریابان بر این باورند که تنها راه رسیدن به موفقیت در محیط کار، بالارفتن از نردبان به‌عنوان یک کارمند تمام‌وقت است. چیزی که آنها متوجه نمی‌شوند این است که یک انتخاب دیگر وجود دارد: تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی خود اشتغال.
با وجود گزینه‌های بسیار زیاد در زمینه بازاریابی دیجیتال، تقاضا برای متخصصان ماهر در حال افزایش است و بازار مشاوران مستقل در حال افزایش است، تا حدی ناشی از این واقعیت است که برخی از شرکت‌ها به‌جای اینکه بخواهند روی یک متخصص سرمایه‌گذاری کنند که می‌تواند تیم(های) داخلی موجودشان را آموزش دهد، در سرمایه‌گذاری در شرکت‌های بازاریابی یا تبلیغاتی گران‌قیمت مردد هستند.
البته، خوداشتغالی برای همه نیست. هر شغلی مزایا و معایبی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی، ادامه مطلب را بخوانید تا تعیین کنید که آیا این مشاور برای شما مناسب است یا خیر.
یک مشاور بازاریابی چه کاری انجام می‌دهد؟
شغل یک مشاور بازاریابی بسته به شرکت و پروژه متفاوت است، اما معمولاً شامل مشاوره به شرکت‌ها در مورد بهترین راه برای دستیابی، جذب و تبدیل مشتریان می‌شود.
مشاوران بازاریابی می‌توانند طیف وسیعی از خدمات را ارائه دهند که عبارت‌اند از:
- ارزیابی تلاش‌های بازاریابی فعلی و ارائه پیشنهادات برای بهبود
- کمک به طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال در سراسر کانال‌ها
- آموزش سایر بازاریابان در مورد بهترین شیوه‌ها و فناوری‌ها
- ارائه راه‌حل‌هایی برای گردش کار یا روش‌های جدید برای دستیابی به مشتریان و تبدیل آنها
- پیگیری موفقیت استراتژی‌های بازاریابی با استفاده از ابزارهای تحلیلی
بسیار مهم است که یک مشاور بازاریابی دیجیتال بتواند توصیه‌ها و راه‌حل‌های بی‌طرفانه‌ای برای موفقیت فعالیت‌های بازاریابی یک برند ارائه دهد. هرکسی در این نقش باید دانش پیشرفته‌ای از بازاریابی دیجیتال داشته باشد و بتواند در زمینه‌های کلیدی مانند رسانه‌های پولی، سئو، تجزیه‌وتحلیل، بهینه‌سازی، استراتژی رسانه‌های اجتماعی یا اتوماسیون مشاوره دهد.
برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟
یک مشاور بازاریابی به چه مدارکی نیاز دارد؟
اگر می‌خواهید یک مشاور بازاریابی شوید، برای موفقیت باید گام‌های خاصی بردارید. این مراحل شامل نشان‌دادن مهارت‌هایتان با تکمیل گواهینامه صنعت شناخته شده، کسب تجربه کاری مرتبط و ایجاد یک شبکه حرفه‌ای و پایگاه مشتری است.
برای کمک و راهنمایی شما در جهت درست، در اینجا خلاصه‌ای از صلاحیت‌ها و مهارت‌هایی که نیاز دارید آورده شده است:
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، تجارت، یا ارتباطات (یا MBA با تمرکز بر بازاریابی، در صورت امکان)
- یک نمونه کار عالی که سابقه فعالیت‌های بازاریابی و موفقیت شما را نشان می‌دهد
- چندین سال تجربه به‌عنوان یک بازاریاب تمام‌وقت باتجربه در فناوری‌های دیجیتال و تاکتیک‌ها
- تخصص در یک جایگاه خاص یا تجربه کار در طیف گسترده‌ای از صنایع
- مهارت‌های ارتباطی و کپی‌رایتینگ قوی
- تخصص بازاریابی در طیف گسترده‌ای از زمینه‌ها (رسانه‌های اجتماعی، محتوا، سئو، تولید سرنخ، PPC و غیره)
- تجربه اتوماسیون بازاریابی با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند Marketo، HubSpot، Eloqua ، Pardot یا سایر نرم‌افزارهای پیشرو
- مهارت‌های قوی در Excel، PowerPoint، Salesforce و Microsoft Office
- درک استراتژی در مقابل تاکتیک (استراتژی یک برنامه عمل باهدف است، درحالی‌که یک تاکتیک یک اقدام خاص است که بخشی از اجرای استراتژی است)
- مهارت‌های نرم کلیدی مانند متقاعدسازی، سازگاری، خلاقیت و غیره.
- مهارت‌های رهبری، حرفه‌ای بودن و نگرش باانگیزه
- توانایی گوش‌دادن و همدلی
اگر همه این مهارت‌ها را دارید (یا قصد دارید آنها را پرورش دهید)، در راه تبدیل‌شدن به یک مشاور بازاریابی موفق هستید.
برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟
شهرت خود را تثبیت کنید
اکنون که مهارت‌های موردنیاز خود را می‌شناسید، اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای تقویت بیشتر موفقیت شغلی خود انجام دهید.
شهرت خود را بسازید
اگر نتوانید اعتماد ایجاد کنید، برای به‌دست‌آوردن مشتریانی که می‌خواهید با مشکل مواجه خواهید شد. یک نمایه لینکدین و رزومه عالی، می‌تواند به ایجاد شهرت شما برای تقویت اعتماد کمک کند. سه چیز وجود دارد که مشتری باید بابت آنها از شما مطمئن باشد: اطمینان از اینکه شما ارزش ارائه خواهید کرد. این باور که شما ارزش پرداخت هزینه را دارید و در صورت تماس با شما پاسخی واضح و به‌موقع ارائه خواهید داد.
درک درستی از نحوه تأثیر بازاریابی بر برندها ایجاد کنید
بسیاری از شرکت‌ها می‌خواهند برندی ماندگار بسازند که مشتریان به آن اعتماد کنند زیرا می‌خواهند پایگاه مشتری خود را گسترش دهند و سود را به حداکثر برسانند. مشاوران بازاریابی گاهی اوقات این اشتباه را مرتکب می‌شوند که صرفاً بر درآمد تمرکز می‌کنند و درک برند را در نظر نمی‌گیرند. به‌عنوان‌مثال، پیشنهاد نیم‌بها ممکن است به طور موقت فروش را افزایش دهد و حاشیه سود شرکت را بالا ببرد. بااین‌حال، اگر مشتری سال‌ها صرف ایجاد تصویری لوکس کرده باشد، می‌تواند به برند آسیب برساند.
ضروری باشید
وقتی برای اولین‌بار به‌عنوان مشاور شروع به کار می‌کنید، پیداکردن کار می‌تواند دشوار باشد. شما باید زمان زیادی را صرف ساختن برند شخصی خود و کسب ارجاع کنید. اما پشتکار داشته باشید؛ در نهایت مشتریان و مراجعات مکرر را مشاهده خواهید کرد. به‌دست‌آوردن مشتریان تکراری ثابت می‌کند که شما قابل‌اعتماد هستید و به موفقیت دست‌یافته‌اید. وقتی شروع به یادگیری هرآنچه که می‌توانید در مورد شرکت و صنعت مشتری خود می‌کنید، شروع به تبدیل‌شدن به فردی می‌کنید که جایگزینی آن دشوار است. تخصص زمان می‌برد و زمانی که آن را داشته باشید غیر قابل تعویض هستید.
در مورد ممیزی مجموعه مهارت خود فکر کنید تا مشخص کنید به چه موضوعاتی علاقه دارید، چه چیزهایی را قبلاً می‌دانستید و چگونه می‌توانید پیشرفت کنید، به‌خصوص در مورد تحول دیجیتال در صنایع. سپس از این دانش برای جذب مشتریان در بخش‌هایی که فکر می‌کنید برای مجموعه مهارت‌های شما مناسب‌تر هستند، استفاده کنید.
یاد بگیرید، بیاموزید و به یادگیری ادامه دهید
بهترین مشاوران فقط پس از کسب مدرک بازاریابی یا گواهینامه‌های تخصصی، یادگیری را متوقف نمی‌کنند. آنها دائماً روی مهارت‌های خود کار می‌کنند تا بتوانند مشتریانشان را در مورد آخرین شیوه‌ها و فناوری‌های بازاریابی به‌روزرسانی کنند. بازاریابی همیشه در حال تحول است و مهم است که با صنعت همگام باشید تا بتوانید بهترین توصیه‌ها را به مشتریان ارائه دهید.
قیمت مناسب را برای خدمات خود تعیین کنید
دانستن ارزش شما بسیار مهم است، بنابراین قبل از تعیین نرخ، حتماً تحقیق کنید.
تحقیقات کاملی در مورد هر مشتری انجام دهید
قبل از شروع پروژه با یک مشتری جدید، چندین مرحله وجود دارد که باید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که دقت لازم را داشته‌اید:
۱. Google Alerts را برای مشتری و رقبای خود تنظیم کنید تا آخرین اخبار مربوط به کلمات کلیدی مشخص شده را مشاهده کنید.
۲. اطلاعات مالی اولیه مشتری خود را بدانید. برخی از اعداد کلیدی شامل درآمد کلی، سود ناخالص و ارزش بازار است.
۳. با مدیرعامل و اعضای تیم مدیریت ارشد آشنا شوید و تا جایی که می‌توانید نام و عنوان را حفظ کنید.
۴. رقبای مشتری را بشناسید. برای تعیین ۵ تا ۱۰ رقیب برتر مشتری روی اندازه نسبی، محصولات و خدمات کلیدی، و نقاط قوت و ضعف آنها تحقیق کنید. به طور دوره‌ای این اطلاعات را مرور کنید تا مطمئن شوید به‌روز است.
از پرسیدن سؤالات خوب نترسید
اگر گاهی اوقات به‌عنوان یک مشاور احساس شرلوک هلمز بودن می‌کنید، در مسیر درستی هستید! سؤالات به شما کمک می‌کنند نیازهای مشتری و آنچه را که باید انجام دهید را درک کنید. هرگز از درخواست توضیح نترسید. پرسیدن همیشه بهتر از تکمیل نادرست یک پروژه است.
راه‌اندازی کانال‌های تبلیغاتی آنلاین
حتی اگر شروع به دریافت مشتریان و ارجاعات مکرر کنید، باز هم باید کسب‌وکار خود را تبلیغ کنید. یک وب‌سایت عالی با وردپرس یا ارائه‌دهنده دیگری بسازید که نمونه کارهای شما را به نمایش بگذارد و اطلاعاتی درباره کسب‌وکار و تجربه شما ارائه دهد.
از نظر رسانه‌های اجتماعی، پلتفرم‌هایی را انتخاب کنید که به بهترین شکل کسب‌وکار شما را به نمایش بگذارند. لینکدین برای هر مشاوری ضروری است، اما ممکن است بخواهید کارهای بصری را در اینستاگرام به نمایش بگذارید یا بهترین زمان‌ها را برای پست گذاشتن در TikTok همراه با پیگیری مخاطبین و ارتقای تخصص خود در توییتر انتخاب کنید.
همچنین می‌توانید وبلاگ‌نویسی را برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود در نظر بگیرید یا به دنبال تبدیل‌شدن به یک وبلاگ‌نویس مهمان در یک سایت با مشخصات بالا باشید. کنفرانس‌ها همچنین برای شبکه‌سازی و به‌اشتراک‌گذاری ایده‌های شما عالی هستند. هر دو روش می‌توانند اعتبار زیادی به شما بدهند و کلیپ‌های صوتی و تصویری را که می‌توانید در وب‌سایت خود به اشتراک بگذارید. به یاد داشته باشید، آن را در سطح بالا نگه دارید. در مورد خدمات خود زیاد صحبت نکنید. تمرکز داشته باشید بر آنچه در صنعت اتفاق می‌افتد.
به‌روز نگه‌داشتن آخرین شیوه‌های بازاریابی، اولین قدم به سمت کارکردن برای خود به‌عنوان مشاور بازاریابی و کنارگذاشتن اتاقک برای همیشه است.
با داشتن گواهینامه دیجیتال مارکتینگ به یک مشاور تبدیل شوید
مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود را تقویت کنید و حرفه خود را با گواهینامه دیجیتال مارکتینگ به‌روز ارتقا دهید. دیپلم حرفه‌ای DMI در بازاریابی دیجیتال اصول بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد و سپس به حوزه‌های تخصصی مانند PPC، بازاریابی ایمیلی، بهینه‌سازی وب‌سایت، PPC، تجزیه‌وتحلیل گوگل و استراتژی می‌پردازد. امروز شغل خود را در مسیر درست قرار دهید!
انتهای مطلب/