توسط علیرضا روهنده | مهر 2, 1402 | تحلیل استراتژیک کسب و کار, مدیریت, مشاوره
در مورد الزامات، وظایف، مسئولیت ها و مهارت های کلیدی که باید در شرح شغل مشاور کسب و کار باشد، بیاموزید. مشاوران تجاری شیوه های سازمانی را تجزیه و تحلیل می کنند، نقاط ضعف را شناسایی می کنند و راه حل هایی را پیشنهاد می کنند. مشاوران تجاری اغلب در زمینه های خاصی مانند بازاریابی، منابع انسانی، مدیریت، مهندسی یا امور مالی تخصص دارند و در مورد آن موضوع مشاوره تخصصی ارائه می دهند.
الگوی شرح شغل مشاور کسب و کار
ما به دنبال یک مشاور بازرگانی واجد شرایط و با انگیزه برای ارزیابی و اصلاح عملیات تجاری، ارائه راهنمایی های متخصص و اجرای پروژه ها هستیم. مسئولیت های مشاور کسب و کار شامل بررسی و تحلیل جنبه های مختلف کسب و کار، گردآوری داده ها و گزارش ها، ارائه توصیه ها و هدایت اجرای پروژه های جدید است.
برای موفقیت به عنوان یک مشاور تجاری، باید دانش کسب و کار حرفه ای و مهارت های ارتباطی عالی داشته باشید. یک مشاور تجاری برتر باید مهارت های تحقیقاتی برجسته ای داشته باشد و توانایی های استثنایی در حل مسئله را نشان دهد.
مسئولیت های مشاور کسب و کار:
ملاقات و مشاوره با مدیران ارشد در طول فرآیند مشاوره.
تعیین نیازهای کسب و کار و شناسایی نقاط ضعف.
ارزیابی و تجزیه و تحلیل شیوه ها و رویه های تجاری.
تدوین و ارائه یافته ها و پیشنهادات پژوهشی.
توسعه طرح های پروژه دقیق برای ایجاد تغییرات و بهبود.
سازماندهی و مدیریت پروژه های تجاری.
ارائه راهنمایی در هنگام بروز مسائل، چالش ها یا موقعیت های مشکل ساز.
ردیابی و ارزیابی اثربخشی پروژه ها.
شرایط مشاور بازرگانی:
مدرک مدیریت بازرگانی یا رشته های مرتبط الزامی است.
سابقه کار در زمینه مشاوره بازرگانی ترجیح داده می شود.
کارشناسی ارشد یا کارشناسی در زمینه کسب و کار تخصصی سودمند است.
داشتن گواهینامه به عنوان مشاور مدیریت امتیاز محسوب می شود.
مهارت های تحقیق و جمع آوری داده قوی.
مهارت های تحلیلی و حل مسئله قوی.
دانش در زمینه های مختلف تجاری مانند فناوری اطلاعات، منابع انسانی، آموزش و بازاریابی.
مهارت های ارتباطی عالی، بین فردی و ارائه.
تسلط به مایکروسافت آفیس.
آشنا با طیف گسترده ای از نرم افزارهای مدیریت کسب و کار مانند برنامه های صورتحساب کسب و کار، برنامه های پردازش کلمه، CRM، پایگاه داده و نرم افزارهای مدیریت دارایی./
توسط علیرضا روهنده | مهر 1, 1402 | مدیریت
برای دستیابی به هدف ایجاد انگیزه برای کارمندان، ما باید درک کنیم که چقدر مهم است که بهره‌وری، دسترسی و قدردانی لازم برای شاد بودن را به اشتراک بگذاریم. محل کار خود را با این ۵ مرحله برای ایجاد انگیزه در کارکنان خود متحول کنید.
۱.به آنها با مزایای پولی پاداش دهید
پول یک محرک مهم باقی می ماند. با این حال، برای الهام بخشیدن به کارمندان خود برای کسب درآمد زیاد، کمک به افراد زیادی و لذت بردن از آن، باید گزینه‌ها، فرصت‌ها و نکات مثبتی را ایجاد کنید. با ارائه پاداش ها یا سایر گزینه های پولی به کارکنان خود ، نه تنها به هدف خود برای خوشحال کردن اطرافیان خود کار خواهید کرد، بلکه آنها را تشویق می کنید تا همین کار را انجام دهند.
۲. ارزش زمان خود را بدانید
زمان بیش از یک تیک تاک ساعت است. این دارایی ارزشمندی است که به مردم امکان می دهد برای دادن و دریافت بیشتر در دسترس باشند. شناسایی و پاداش دادن به کارکنانی که از زمان خود استفاده می کنند، آنها را تشویق می کند تا در کار خود بهره وری و کارآمدی بیشتری داشته باشند.
۳. صداقت را تصدیق کنید
اگر بتوانید با خودتان صادق باشید، می توانید با اطرافیان خود صادق باشید که باعث ایجاد یک محیط کاری آرام و کارآمد می شود. به کارمندان پاسخگو که مسئولیت را بر عهده می گیرند، پاداش دهید و از آن یاد بگیرید. اینها افرادی هستند که قرار است از اشتباهات خود رشد کنند و به خاطر آنها موفق شوند. همه اطرافیانتان را تشویق کنید که صادق بمانند و برای این کار به آنها پاداش دهید.
۴. پاداش کسانی که درخواست کمک می کنند
قلمرو وسیع دانش همیشه یک چیز را به ما یادآوری می کند: همیشه چیزهای بیشتری برای یادگیری وجود دارد. کارکنانی که شجاعت پذیرش شکاف در درک خود را نشان می دهند و فعالانه به دنبال کمک هستند، باید تشویق شوند و از آنها تقدیر شود. ما چیزی را که نمی دانیم نمی دانیم و کسانی که کمک می خواهند و فروتنی جاهلانه نشان می دهند کسانی هستند که به اطرافیان خود الهام می بخشند.
۵. به افراد درگیر و در دسترس پاداش دهید
وقتی کارمندی دارید که نه تنها همیشه در کار خود فعال است، بلکه در دسترس هم هست، او را تشویق کنید و به او پاداش دهید. ترکیبی از تعامل و دسترسی چیزی است که شما را موفق می کند زیرا یکی بدون دیگری مهم نیست. وقتی یک کارمند نه تنها خود را برای اطرافیانش قابل دسترس می کند و همیشه در حال یادگیری و رشد است، به اطرافیان خود الهام می بخشد.
به عنوان مدیر، نقش ما فقط راهنمایی نیست، بلکه تصدیق و پاداش دادن است. با ادغام انگیزه های متفکرانه که با قدردانی، اصالت و مشارکت طنین انداز می شوند، ما نه تنها بهره وری را افزایش می دهیم، بلکه بذرهای یک محل کار هدفمند و شاد را می کاریم. این پنج اصل را بپذیرید و شاهد قدرت دگرگون کننده تقویت مثبت در عمل باشید.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | اردیبهشت 9, 1402 | مدیریت, مشاوره
صنعت کارمندسازی و استخدام دائما در حال حرکت است. به خصوص در فناوری اطلاعات، بازار به شدت مشتری محور است. برای مشاوران پرسنل، این بدان معناست که شما نه تنها باید علایق مشتری خود را در نظر بگیرید، بلکه منافع مشتری خود را نیز در نظر بگیرید. ما معتقدیم که تنوع در تیم ها مهم است، اما همه مشاوران خوب چند چیز مشترک نیز دارند. در این راهنما به ۱۰ ویژگی یک مشاور ماهر می پردازیم.
شما یک ارتباط دهنده قوی هستید
هنگام برخورد با مشتریان، مهم است که بدانید دقیقاً علایق و خواسته‌های هرکس چیست. به همین دلیل است که باید با همه افراد درگیر ارتباط زیادی برقرار کنید. این به این معنی است که پرسیدن سؤالات درست و رسیدن سریع و کارآمد به موضوع، مهارت های اساسی است که هر مشاور خوبی باید به آن مسلط باشد. این بدان معنا نیست که شما همیشه باید حرف آخر را بزنید. اما این بدان معناست که شما باید یک ارتباط برقرار کننده قوی باشید.
شما شنونده خوبی هستید
شما می توانید همه سوالات درست را بپرسید، اما اگر شنونده خوبی نیستید، پاسخ ها برای شما مفید نخواهد بود. یک مشاور ماهر بین سطرها گوش می دهد و دقیقاً می داند که بعداً کدام سؤال را بپرسد.
دوستان شما به خاطر مهارت های فردی تان از شما تعریف می کنند
برقراری ارتباط واقعی با کسی گاهی اوقات می تواند دشوار باشد، اما برای یک مشاور واقعاً یک عنصر ضروری است. آیا دوستان همیشه برای مشاوره به شما مراجعه می کنند؟ آیا مردم به سرعت چیزهای شخصی را به شما می گویند؟ سپس مهارت های بین فردی شما احتمالا بهتر از بسیاری از افراد است.
شما از سخت کار کردن نمی ترسید
کار به عنوان مشاور پرسنل مستلزم مهلت های زمانی کوتاه و حجم کاری سنگین است. مشاوران موفق این را می‌دانند و بر هنر متعادل کردن کار سخت و زمان‌های بی‌وقفه مسلط شده‌اند. این بدان معناست که شما از کار سخت نمی ترسید، اما همچنین می دانید که زمان آن است که یک قدم به عقب بردارید.
شما مشتری مدار هستید
به عنوان یک مشاور، با مشتریان خود مانند یک ستاره رفتار کنید و آنها هرگز آن را فراموش نخواهند کرد. وقتی آنها به دنبال شغل جدیدی هستند، احتمالاً شما اولین تماسی خواهید بود که آنها برقرار می کنند. همچنین احتمال بیشتری دارد که سایر کاندیداها را به شما معرفی کنند و در صورت مشاهده فرصت های جدید به شما اطلاع دهند. به همین دلیل است که کار شما همیشه مشتری مدار است و در هر مرحله از مشتریان خود به خوبی مراقبت می کنید.
شما کنجکاو هستید و دوست دارید چیزهای جدیدی یاد بگیرید
صنعت کارکنان به سرعت در حال تغییر است. علاوه بر آن، ما در IT کار می کنیم، بازاری که دائماً خود را دوباره اختراع می کند. به همین دلیل ضروری است که شما به عنوان یک مشاور کنجکاو باشید و از یادگیری چیزهای جدید لذت ببرید. از فرصت‌های بازار و پیشرفتهای فناوری جدید گرفته تا جدیدترین ابزارهایی که به شما کمک می‌کنند مشتری مناسب را پیدا کنید، هر هفته چیز جدیدی برای یادگیری وجود دارد!
شهود شما در درجه دوم قرار دارد
همه ابزارها و بهترین شیوه ها در کسب و کار با یک شهود قوی قابل مقایسه نیستند. به عنوان یک مشاور قوی، شما دقیقا می دانید که چگونه از نکات ظریفی که افراد دیگر در حال برقراری ارتباط هستند استفاده کنید. شهود شما به شما نشان می دهد که درد مشتری کجاست و کدام محیط کاری بهترین است.
شما در برابر استرس انعطاف پذیر و مقاوم هستید
شما انعطاف پذیر هستید و در برابر استرس مقاوم هستید، ممکن است مانند یک الزام شغلی استاندارد در هر شرح شغلی به نظر برسد. اما برای مشاوران پرسنل، این چیزی بیش از یک کلیشه است. بهترین نامزدها معمولاً قبلاً شغلی دارند. آنها اغلب احساس نمی کنند که در مورد فرصت های جدید در زمانی که کارفرمای فعلی خود هستند صحبت کنند. این به این معنی است که بسیاری از تماس های تلفنی مهم در ساعت های فرد انجام می شود.
شما یک رویکرد ساختاریافته دارید
شما هر روز همین روند را دنبال می کنید. به یاد داشته باشید که مراحلی که در ابتدا دنبال کردید همان چیزی است که باعث موفقیت شما شده است. اگر به فرآیندهای خود و اثربخشی آنها اعتقاد دارید، اگر “نه” دریافت کنید اشکالی ندارد. فقط همین روند را دوباره دنبال کنید و دفعه بعد موفق خواهید شد.
شما یک کارآفرین طبیعی هستید
مشاور کارکنان بودن بسیار شبیه کارآفرین بودن است، مگر بدون ریسک کارآفرینی. شما مسئول بازار خود هستید و می توانید با لمس شخصی خود به آن خدمت کنید. به همین دلیل، می بینیم که اکثر مشاوران ماهر روحیه کارآفرینی سالمی دارند.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | فروردین 8, 1402 | مدیریت
بهترین کسب و کارها منابع درآمدی متعددی دارند. لزومی ندارد که گسترش این منابع یک کار مهم باشد. وقتی فقط یک منبع درآمد دارید، کسب و کار شما در معرض خطر جدی قرار می گیرد. منابع درآمدی متعدد کسب و کار شما را متنوع می کند و این خطر را کاهش می دهد. به این فکر کنید که حتی ۱۰٪ درآمد بیشتر چه کاری برای کسب و کار شما انجام می دهد. از این به عنوان انگیزه ای برای جستجوی راه های جدید برای افزایش درآمد استفاده کنید. انجام این کار ممکن است شما را ملزم کند که خارج از چارچوب فکر کنید، اما به زودی با افزایش سود خود و قوی‌تر کردن کسب‌وکارتان، پاداش‌های آن را خواهید دید. بیایید به برخی از بهترین راه های افزایش درآمد نگاهی بیندازیم.
۱. خدمات را به خطوط تولید موجود اضافه کنید
اولین قدم آسان این است که آنچه را که در حال حاضر دارید گسترش دهید. فرض کنید یک سال پیش خط تولیدی راه اندازی کردید که عملکرد خوبی داشت. چه چیز دیگری را می توانید تحت همان پرچم منتشر کنید که به فروش شما بیافزاید؟ آیا لوازم جانبی بالقوه یا خدمات اضافی وجود دارد که بتواند مشتریان شما را جذب کند؟ ترفند در اینجا این است که به آنچه می توانید به راحتی بسازید، فکر نکنید، بلکه به آنچه که مشتریان شما واقعاً می توانند استفاده کنند فکر کنید. اگر تنها چیزی که ارائه می‌دهید یک محصول دیجیتالی است، راهی برای گسترش درآمدتان به محصولات فیزیکی وجود دارد.
۲. ردیف های عضویت ایجاد کنید
خدمات تقریباً همیشه سطوح اشتراک متفاوتی را ارائه می دهند. بنابراین اگر می‌خواهید یک سازنده وب‌سایت ارائه دهید، می‌توانید یک نسخه رایگان وجود داشته باشد که یک وب‌سایت بسیار ابتدایی را بدون هیچ ابزار پیشرفتهای امکان‌پذیر می‌سازد. سطح بعدی ممکن است برخی از ابزارهای سفارشی سازی را ارائه دهد. آخرین سطح برتر دارای ابزارهای تجزیه و تحلیل، پشتیبانی شخصی، ابزارهای پیشرفته ساختمانی و شاید کمک از یک طراح است.
۳. مخاطب جدیدی را هدف قرار دهید
شاید شما نباید خط تولید خود را گسترش دهید، بلکه باید جریان های درآمدی از سمت مشتری را گسترش دهید. در حالی که در اولین راه‌اندازی، هدف قرار دادن یک جمعیت واحد عمل خوبی است، با گذشت زمان ممکن است بخواهید مخاطبان جدیدی را با محصولات، خدمات یا بازاریابی که مستقیماً متوجه آنها می‌شود جذب کنید.
۴. مشوق هایی برای ارجاع ارائه دهید
هیچ چیز به اندازه ارجاع مشتری فعلی قدرتمند نیست. این ابزار شماره یک نسل پیشرو شماست و همیشه باید برنامه های ارجاع خود را گسترش دهید. اما مردم لزوماً شما را به دوستان خود توصیه نمی کنند یا نظرات آنلاین خود را فقط به این دلیل که محصول شما را دوست دارند ارسال نمی کنند. برای انجام این کار باید به آنها انگیزه بیشتری بدهید. این بدان معناست که به آنها بگویید چرا ارجاع آنها به نفع آنهاست. با ارائه پاداش هایی مانند کوپن برای تخفیف ، اقلام رایگان یا ابزارهای ممتاز برای تلاش آنها وفاداری مشتریان را ایجاد کنید و خواهید دید که ارجاعات شما یک شبه افزایش می یابد.
۵. برای حساب های جدید امتیازات ویژه بدهید
علاوه بر پیشنهادهای ویژه برای ارجاع، می توانید به افرادی که برای اولین بار در خدمات شما ثبت نام می کنند، جوایزی نیز بدهید . ممکن است یک ماه خدمات رایگان یا یک هدیه کوچک ارائه دهید.
۶. سعی کنید با رقبا مطابقت داشته باشید
اگر می‌خواهید بفهمید مشتریان حاضرند برای چه چیزی پول بپردازند، هیچ منبع اطلاعاتی بهتر از رقبای شما وجود ندارد. آنها افرادی را ترسیم می کنند که شما نیستید، بنابراین آنها باید کاری را درست انجام دهند. حتی رقبای که کمتر از شما موفق هستند، می توانند بینشی در مورد آنچه دیگر مشتریان بالقوه از آن لذت می برند، ارائه دهند. به خدمات، امتیازات یا تبلیغات رقبا، روش‌های بازاریابی، قیمت‌ها و جمعیتی که هدفشان است نگاه کنید. سپس هدف گذاری کنید که حتی بهتر باشید.
۷. چیزی را مجانی بدهید
یکی از استراتژی های محتوا، پرداخت با سهم است. به عنوان مثال، شخصی یک کتاب الکترونیکی ایجاد می کند، چه به عنوان نویسنده فردی یا به عنوان یک برند، و به مصرف کنندگان اجازه می دهد در صورت اشتراک گذاری محتوا در رسانه های اجتماعی، آن را به صورت رایگان دریافت کنند.
یا بگویید شخصی میزبان یک سری وبینار است و به افراد اجازه می دهد در ازای دریافت ایمیل میزبان، مشاهده کنند یا در آن شرکت کنند. برخی دیگر برای لایک کردن رسانه های اجتماعی یا نمونه های رایگان برای دنبال کردن صفحات فیس بوک، ورودی های مسابقه را ارائه می دهند. این یک تاکتیک عالی است، زیرا شما در حین رسیدن به اهداف فردی خود چیزی را به صورت رایگان هدیه می دهید.
چرا گسترش منابع درآمد خود اهمیت دارد
این کسب و کار خوبی است که منابع درآمد خود را گسترش دهید. انجام این کار مشتریان جدید را جذب می کند و به مشتریان فعلی دلیلی برای خرید بیشتر می دهد. وقتی خطرات فروش را برای هر محصول یا خدماتی در نظر می گیریم منطقی است. تصور کنید که محصول اصلی شما کاهش شدیدی در فروش داشته باشد. اگر فقط آن یک محصول را دارید، به این بستگی دارید که بازار آن محصول چه بازدهی دارد. با این حال، اگر جریان‌های درآمد دیگری دارید، به این سختی ضربه نمی‌خورید و برای خود زمان می‌خرید تا بفهمید چگونه دوباره فروش خود را افزایش دهید.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | فروردین 7, 1402 | مدیریت
اگر به دنبال بهره وری بیشتر در کسب و کار خود هستید، باید آن را تا حد امکان ناب و ساده نگه دارید. این ممکن است به معنای سازماندهی مجدد بخش های مختلف کسب و کار شما باشد تا مانند یک ماشین روغن کاری شده کار کند. این پروژه به احتمال زیاد هزینه زیادی ندارد، اگرچه ممکن است بسته به اندازه سازمان شما و میزان کاری که باید انجام دهید، مستلزم زمان باشد. در اینجا هفت مهم ترین زمینه ای که باید روی آنها تمرکز کرد وجود دارد:
۱.سازماندهی توسعه محصول
حفظ توسعه محصول با توجه به تاریخ راه اندازی برنامه ریزی شده مهم است، زیرا برای تغییر بازار و افزایش فروش خود به این محصول مخرب اعتماد می کنید. همه چیز و همه باید در جهت همین هدف نهایی کار کنند، بنابراین سازماندهی تمام جنبه های توسعه محصول حیاتی است.
۲. سازماندهی پروژه ها و تیم ها
به عنوان بخشی از یک استارتاپ، تیم اصلی شما احتمالا مجازی است و در یک منطقه گسترده پراکنده است، بنابراین شانس بیشتری برای سوء تفاهم و سردرگمی در مورد اینکه چه کسی روی چه چیزی کار می کند و در چه زمانی انتظار می رود وجود دارد. از آنجایی که قرار دادن همه در یک اتاق با یک برنامه ممکن است کارساز نباشد، بهترین کار بعدی استفاده از ابزار مدیریت کار است. این نرم‌افزار سازماندهی آنلاین راه‌های متعددی را برای ردیابی عملکرد و ضرب‌الاجل‌های پروژه‌ها ارائه می‌کند، در حالی که کنترل‌هایی را برای متمرکز نگه داشتن گروه‌ها بر روی یک پروژه خاص و اطمینان از دریافت اطلاعات صحیح به افراد صحیح تنظیم می‌کند.
۳. سازماندهی استراتژی کسب و کار
شما یک استراتژی کسب و کار مختصر و هدفمند می خواهید که مخاطبان هدف شما را مورد خطاب قرار دهد و مستقیماً با آنها صحبت کند. برای رسیدن به این هدف، باید مخاطبان خود را قبل از ایجاد پیام و محتوا بشناسید.
۴. سازماندهی موجودی
برای پایین نگه داشتن هزینه ها تا حد امکان، به کنترل دقیق موجودی نیاز دارید. انجام این کار مستلزم سطوح متخصص سازمان است. از فناوری بارکد برای خودکار کردن فرآیند برای دقت بیشتر و ردیابی هر چیزی که دارید استفاده کنید. این به این معنی است که می توانید سرقت داخلی را از بین ببرید و همچنین در صورت کم بودن موجودی، هشدار دریافت کنید. وقتی در بالای موجودی هستید، می‌توانید نحوه استفاده از مواد را برای سفارش‌دهی مؤثرتر و مدیریت هزینه پیگیری کنید. داده‌هایی که از نرم‌افزار ردیابی موجودی دریافت می‌کنید نیز به شما کمک می‌کند بفهمید که چگونه فروش و بهره‌وری در میان کارکنان بر هزینه موجودی تأثیر می‌گذارد. این بدان معناست که می توانید تغییراتی را در سایر زمینه های شرکت ایجاد کنید تا کارایی را بیشتر کنید.
۵. سازماندهی حضور در رسانه های اجتماعی
در حالی که به کسب و کار شما کمک می کند تا در تمام پلتفرم های اصلی رسانه های اجتماعی حضوری جذاب داشته باشد، تلاش برای حفظ حساب های شما می تواند تمام وقت شما را از بین ببرد. در آن زمان است که به یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی نیاز دارید که به شما کمک کند تمام کمپین های رسانه های اجتماعی خود را سازماندهی کنید، در حالی که برای تعامل و پاسخگویی به مخاطبان خود در این پلتفرم ها زمان را در اختیار شما قرار می دهد.
۶. سازماندهی اطلاعات
اگر هنگام اداره یک استارتاپ کلاه زیادی به سر می‌کنید، زندگی شخصی و حرفه‌ای شما اغلب با هم تلاقی می‌کند و نحوه سازماندهی شما را در محل کار و خانه پیچیده‌تر می‌کند، می تواند یک سیستم مدیریت کار ساختاریافته ایجاد کند تا تصمیمات روزانه شما را هدایت کند و شما را از پرت شدن بیش از حد اطلاعات جلوگیری کند.
۷. سازماندهی جریان نقدی
اگرچه ممکن است سازماندهی جریان نقدی به‌عنوان یک استارت‌آپ آسان به نظر برسد، از آنجایی که ممکن است بسیار کم باشد، ممکن است چنان درگیر جنبه‌های دیگر کارهای روزمره خود شوید که فراموش کنید فاکتور ارسال کنید یا به مشتری یادآوری کنید که پرداخت معوق است. در این زمان است که داشتن یک ابزار صورتحساب آنلاین که به شما نمای داشبوردی از صورتحساب‌های فعلی شما، از جمله سررسیدهای گذشته و آینده را می‌دهد، کمک می‌کند.
چرا سازماندهی کسب و کار شما کلید موفقیت شماست
حتی پس از اینکه استارت‌آپ شما ساخته شد و درآمد کسب کردید، این ابزارها با شما رشد خواهند کرد و به سازماندهی کسب و کارتان ادامه می‌دهند. بسیاری از آنها ویژگی هایی را ارائه می دهند که می توانید بعداً برای رسیدگی به حجم ها و پروژه های بزرگتر اضافه کنید، بنابراین هرگز کارایی را که از ابتدا به شما کمک کرده است، از دست نخواهید داد.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | فروردین 6, 1402 | مدیریت
حتی موفق‌ترین کسب و کارها نیز نمی‌توانند با تکیه بر فناوری، ایده‌ها و استراتژی‌هایی که در سال‌های گذشته کارآمد بوده، دچار رکود شوند. مدیریت ارشد ممکن است مسئول تغییرات بزرگی باشد که مسیر کسب و کار را تغییر می دهد، اما بسیاری از عملیات روزانه در دست کارمندان است. گاهی اوقات، این کارمندان هستند که بهترین و خلاقانه‌ترین ایده‌ها را ارائه می‌کنند و به کسب و کار کمک می‌کنند تا با زمان همگام شود. اگر نمی دانید چگونه می توانید تغییر را در سازمان خود ایجاد کنید، این بایدها و نبایدها را در زیر در نظر بگیرید.
۱.آنچه را که می خواهید بفهمید
ایده هرچه که باشد، چه پیشنهاد فناوری جدید باشد یا پیشنهاد یک برند جدید ، باید توسعه یافته و واقع بینانه باشد. برای مثال، گفتن این جمله که «ما باید از یک پلتفرم رسانه اجتماعی جدید استفاده کنیم» کافی نیست. کدام پلتفرم رسانه اجتماعی؟ چه کسی مسئول آن خواهد بود؟ و آیا برای کسب و کار تفاوتی ایجاد خواهد کرد؟ از خود سؤالات کافی در مورد ایده خود بپرسید تا مطمئن شوید که آن را کاملاً درک کرده اید. ممکن است تصمیم بگیرید که این ایده ممکن است ارزش صرف وقت یا تلاش برای طرح آن را نداشته باشد.
۲. ایده ها را آزمایش کنید
هر ایده ای که به مدیریت ارشد ارائه می کنید، ابتدا باید از حمایت قوی همکارانتان برخوردار باشد، به ویژه آنهایی که تحت تأثیر این تغییر قرار می گیرند، و هر عضو ارشد سازمان که در تایید آن نظری دارد. حمایت همکار را دریافت کنید. با همکاران در مورد این ایده صحبت کنید، تا ببینید آیا آنها با این تغییر موافق هستند یا خیر.
پشتیبانی سطح ارشد را دریافت کنید. یک جلسه با سرپرست مستقیم خود و در صورت امکان، یکی دیگر از اعضای با نفوذ سازمان ترتیب دهید. اینجاست که می توانید فروش ایده خود را شروع کنید. از شایعه پراکنی، سرزنش یا شکایت از سازمان خودداری کنید. با سرپرستان خود به طور مؤثر تعامل کنید تا ببینید آیا آنها به ایده شما علاقه نشان می دهند یا خیر. این ممکن است به شما کمک کند تا اشکالاتی را که ممکن است ندیده باشید یا سؤالاتی را که باید هنگام آماده کردن طرح خود پاسخ دهید، شناسایی کنید.
۳. طرح خود را بسازید
یک ایده خوب نیاز به یک برنامه خوب دارد. قبل از اینکه جلسه را برای طرح ایده خود تنظیم کنید، تمام زوایای ممکن را بررسی کنید.
- جدول زمانی: اجرای این کار چقدر طول می کشد؟
- بودجه: هزینه آن چقدر است؟
- الزامات: برای ایجاد تغییر چه چیزی از شرکت نیاز دارید؟
- پرداخت: این چگونه به سازمان کمک خواهد کرد؟
آخرین ملاحظات یکی از مهمترین آنهاست. وقتی در جلسه صحبت می کنید، به این فکر کنید که به ویژه مخاطبان چه چیزی از ایده شما به دست خواهند آورد. برای مثال، اگر شخصی مسئول بودجه بندی بخش باشد، ممکن است به ایده ای علاقه مند باشد که بتواند در هزینه شرکت صرفه جویی کند و کار او را آسان تر کند.
۴. مقاومت را پیش بینی کنید
اگر قبلاً با سرپرست خود یا یکی دیگر از مدیران سطح بالاتر سازمان صحبت کرده اید، ممکن است قبلاً مقاومت هایی را در برابر ایده خود تجربه کرده باشید. اینطور نیست که مدیریت ارشد نمی خواهد ایده های شما را بشنود یا در سازمان تغییراتی ایجاد کند. آنها به سادگی به جنبه های مختلف کسب و کار توجه دارند و بسیاری از ایده ها در نهایت بیش از ارزششان هزینه دارند..
۵. ارائه عالی ارائه دهید
تشکیل یک جلسه رسمی برای صحبت با مدیریت ارشد امری ضروری است، زیرا ایمیل ها و تماس های تلفنی به راحتی نادیده گرفته می شوند. در جلسه باید سرپرست مستقیم شما و مدیرانی که قبلاً در مورد این ایده با آنها صحبت کرده اید، علاوه بر افراد کلیدی در سازمان که در بخش نقش دارند، شرکت کنند. اگر مقاومت را پیش‌بینی کرده باشید، می‌توانید به هر سؤالی پاسخ دهید و با ارائه خود احساس اطمینان بیشتری کنید.
با این حال، در مورد اعداد و داده ها زیاده روی نکنید. ارائه اطلاعات نامربوط می تواند شرکت کنندگان را گیج کند، که می تواند باعث شود آنها از درک نکردن احساس نادانی کنند. همچنین می تواند ایده شما را مبهم کند. علاوه بر این، به تمام سؤالات مطرح شده توسط شرکت کنندگان حتی اگر سؤال ممکن است منفی به نظر برسد، پاسخ دهید. معرفی خود به عنوان فردی با اعتماد به نفس و انتقاد پذیر تنها می تواند ایده شما را تقویت کند.
۶. موفقیت خود را جشن بگیرید یا به تلاش خود ادامه دهید
اگر ایده شما تایید نشد، ناامید نشوید. ایجاد تغییر در یک سازمان می تواند دشوار باشد. می توانید به یافتن راه هایی برای ایجاد تغییرات مثبت ادامه دهید و روی روش های تأیید ایده های خود کار کنید. اگر موفق شدید، حتما از کسانی که به شما کمک کردند تا به آنجا برسید تشکر کنید. تغییر در یک موسسه مستلزم کار و پیگیری زیاد است و اغلب به کمک افراد زیادی نیاز دارد. قدردانی خود را از اعتقاد آنها به ایده شما و اینکه چگونه کارمندانی مانند شما را توانمند می کنند، نشان دهید و به آوردن ایده ها روی میز ادامه دهید تا کسب و کار به سمت جلو حرکت کند.
کارهایی که نباید هنگام اجرای تغییرات انجام داد
اگر مدیر اجرای تغییرات شرکت هستید، از این اشتباهات در این فرآیند اجتناب کنید.
۱.ناتوانی در توضیح هدف و نیاز به تغییر
تغییر می تواند برای کارمندان ترسناک باشد، به خصوص اگر آنها متوجه نباشند که چرا اتفاق می افتد و چگونه بر آنها تأثیر می گذارد. نحوه اجرای تغییر می تواند بر فرهنگ شرکت شما تأثیر بگذارد . هنگام ارائه ایده خود، باید بر آنچه باعث این تغییر می شود تمرکز کنید و مزایای آن را برای کسب و کار برجسته کنید.
به عنوان مثال، تغییر پیشنهادی ممکن است وظایف خسته کننده را ساده کند، زمان کارمندان را آزاد کند و به آنها اجازه دهد در زمینه های تخصص و علاقه خود شکوفا شوند. این پیام را با اشتیاق در میان بگذارید و خود را در دسترس قرار دهید تا به هر سؤالی پاسخ دهید یا به نگرانی‌هایی که ممکن است ایجاد شود رسیدگی کنید. پیشنهاد همکاری با افراد بالاتر برای برگزاری یک جلسه در سراسر شرکت برای بررسی این تغییرات، ارسال یادداشت هایی که جزئیات مراحل بعدی را دارد و در هنگام توضیح روند کلی تا حد امکان جزئیات را ارائه دهید.
۲. عدم ارائه منابع برای حمایت از کارمندان از طریق تغییر
سازگاری با تغییر زمان می برد. هنگام بحث درباره ایده های خود برای تغییر، راه هایی را ارائه دهید که قصد دارید کارکنان را از طریق ابتکارات جدید راهنمایی کنید و منابع مناسب برای حمایت از رشد آنها را در اختیار آنها قرار دهید. از مدیران تیم بخواهید که به همه زمان کافی برای پردازش تغییرات بدهند و مطابق با آن سازگار شوند.
همچنین ارائه مربی یا ابزارهایی را در نظر بگیرید که به کارمندان در سفر خود از طریق این تغییر کمک کند. برای مثال، اگر سیستم ها یا نرم افزارها را تغییر می دهید، انتظار نداشته باشید کارمندان نحوه استفاده از آن را درک کنند. در عوض، آموزش مناسب را ارائه دهید و در حین یادگیری با آنها صبور باشید.
۳. مبهم بودن در مورد دیدگاه خود برای شرکت
در حالی که ممکن است فکر کنید ضربه را کاهش می دهد، اما مبهم بودن در مورد تغییراتی که می خواهید اجرا کنید تنها باعث سردرگمی و اضطراب در تیم شما می شود. هنگام توضیح چشم انداز خود برای آینده شرکت، دقیق و هیجان زده باشید. تیم شما از علاقه و تفکر شما قدردانی خواهد کرد. این تغییر چگونه بر شرکت تأثیر می گذارد و بهبود می یابد؟ عملیات روزمره از چه راه هایی تغییر خواهد کرد؟ پس از اعمال کامل این تغییرات، کسب و کار یک سال آینده چگونه خواهد بود؟ به این سؤالات به طور جامع پاسخ دهید و برای هر سؤال دیگری که ممکن است تیم یا مدیران شما داشته باشند، باز باشید.
۴. غفلت از پیروی از یک برنامه اقدام
برنامه های اقدام می توانند اضطراب و سردرگمی را در مورد آینده کسب و کار شما کاهش دهند. پس از بیان دیدگاه خود برای آینده شرکت، باید یک برنامه اقدام به تیم خود ارائه دهید تا همه در یک صفحه باشید. یک راهنمای گام به گام شما را در مسیر و پیشرفت به سمت اهداف خود نگه می دارد . در غیر این صورت، این چند روزه ممکن است تغییراتی را که می‌خواهید اجرا کنید، مختل کند.
یک برنامه اقدام با افراد بالاتر در شرکت خود تهیه کنید و آن را با تیم خود به اشتراک بگذارید. فراتر از آن، پیشنهاد دهید به بررسی پیشرفت خود به عنوان یک شرکت ادامه دهید تا مطمئن شوید که کارمندان ابتکارات شما را انجام می دهند. پشتیبانی کامل شرکت در اجرای تغییرات بسیار مهم است.
زمانی که باید در محل کار تغییراتی ایجاد کنید
دلایل زیادی برای اصرار برای تغییر در یک شرکت وجود دارد. در اینجا چند موقعیت وجود دارد که نیاز به تغییرات دارند:
- شما از فناوری قدیمی استفاده می کنید. فناوری، نرم‌افزار یا خدمات جدیدتر و مؤثرتر می‌تواند کارایی را افزایش داده و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کند.
- شما در حال ادغام یا ادغام هستید. ادغام و ادغام می تواند یک شرکت را سرگردان کند. تغییرات ممکن است برای تسهیل انتقال ضروری باشد.
- رهبری مثبت وجود ندارد. اگر رهبری فعلی بر روحیه شرکت تأثیر منفی می‌گذارد، وقت آن است که برای تغییر فشار بیاورید، چه نیاز به ارتباطات بیشتر باشد یا یک رهبر جدید.
- شما در زمان بحران هستید. یک بحران می تواند مجموعه ای از مسائل و نگرانی ها را در یک شرکت ایجاد کند. اغلب، برای رویارویی با یک بحران، شرکت ها باید دنده خود را تغییر دهند و با شرایط در حال تغییر سازگار شوند.
- شما باید سیاست ها را به روز کنید. خط‌مشی‌های شرکت را به‌روز نگه دارید تا مطمئن شوید که با مدل‌های قدیمی کار نمی‌کنید.
همه این موارد نیاز به تغییر دارند. در حالی که اگر مدیر نیستید ممکن است احساس کنید که حرفی برای گفتن ندارید، اما به اندازه هرکسی حق دارید که نظرات خود را مطرح کنید. شما فقط باید آن را به صورت استراتژیک انجام دهید.
انتهای مطلب/ منبع
