توسط علیرضا روهنده | آذر ۱۱, ۱۴۰۲ | بازاریابی, فروش
بسیاری از کسب‌وکارهای الکترونیک، ازغول‌هایی مانند آمازون و والمارت گرفته تا فروشگاه‌های کوچک، بخش خوبی از سود خود را در طول فروش جمعه سیاه به دست می‌آورند. اگر صاحب کسب و کار الکترونیک هستید و می خواهید فروش خود را افزایش دهید، این راهنما برای شما مناسب است.
چگونه فروش جمعه سیاه خود را افزایش دهیم
آماده سازی اولین گام در ایجاد درآمد در طول فروش شما است. هرچه زودتر بتوانید شروع کنید، بهتر است. در نظر بگیرید که برای برنامه ریزی استراتژی بازاریابی، موجودی محصول، تخفیف های فروش و مواد تبلیغاتی چقدر زمان نیاز دارید تا برای فروش آماده شوید. اطمینان حاصل کنید که تیم های پشتیبانی و اعزام مشتری شما برای رسیدگی به حجم زیادی از سفارشات در زمان کوتاه مجهز هستند. آیا در فروش موجودی شما تمام می شود؟ آیا برنامه بازی برای آن سناریو دارید؟ از خود بپرسید که آیا شما و کارمندانتان برای مقابله با کسب و کار مجهز هستید، سپس با استفاده از این نکات برنامه ریزی کنید.
۱.فروش ساعتی را اجرا کنید
فروش ساعتی پتانسیل بسیار زیادی برای افزایش فروش شما دارد. اگر در جمعه سیاه تخفیف ۵۰ درصدی ارائه می دهید، تخفیف خود را به مدت یک ساعت به ۵۵ درصد افزایش دهید. از تایمرهای شمارش معکوس و پنجره های بازشو استفاده کنید تا بازدیدکنندگان وب سایت را از معاملات با زمان محدود خود آگاه کنید. شما می توانید فرصت پس انداز اضافی را با مشتریان و دنبال کنندگان فعلی خود از طریق ایمیل و بازاریابی رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید . برای افزایش تعامل و کمک به پیگیری عملکرد فروش ساعتی خود از کدهای کوپن تخفیف مختلف برای هر فروش استفاده کنید.
۲. راهنماهای هدیه ارائه کنید
مردم اغلب در گوگل جستجو می کنند تا آیتم های مناسب برای دوستان، اقوام و دیگران را بیابند. می توانید راهنمای هدیه ایجاد کنید تا به آنها نشان دهید که کدام محصولات را برای افراد مختلف در زندگی آنها توصیه می کنید. در راهنما، محصولات خود را ذکر کنید و جزئیات و تخفیف ها را مشخص کنید. به آنها بگویید چرا محصول شما همان چیزی است که می خواهند بخرند. همچنین می توانید با سایر سایت ها تماس بگیرید تا محصولات خود را در راهنمای هدیه آنها ذکر کنید.
۳. به مشتریان چیزهای رایگان بدهید
مردم چیزهای رایگان را دوست دارند و شما می توانید از هدایا و خدمات رایگان به عنوان انگیزه ای برای مشتریان خود در طول فروش خود استفاده کنید. ارائه کارت هدیه، محصولات یا ارسال رایگان به مشتریان خود را در نظر بگیرید. اگر تخفیف های خوب یا مشوق های رایگان ارائه نمی کنید، می تواند بر فروش کلی شما تأثیر بگذارد. اگر نمی توانید محصولات، خدمات یا کارت های هدیه رایگان ارائه دهید، حداقل از تامین مالی بدون بهره برای محصولات خود استفاده کنید. اگر نمی توانید چیزی را به صورت رایگان ارائه دهید، مشتریان شما به سراغ رقبای شما خواهند رفت که این کار را انجام می دهند.
۴. زود شروع کنید، دیر پایان دهید
این یک استراتژی ساده و در عین حال موثر برای افزایش فروش شما است. مردم برای خرید محصولات مورد علاقه خود منتظر فروش بلک فرایدی هستند. بنابراین اگر فروش خود را زود شروع کنید، می توانید ابتدا مشتریان را جذب کنید، قبل از اینکه در جای دیگری خرید کنند. بستن فروش خود بعداً به افرادی که دیرتر وارد می شوند اجازه می دهد تا از معاملات شما نیز استفاده کنند.
۵. از کانال های بازاریابی مناسب استفاده کنید
کانال های بازاریابی نقش مهمی در ارتقای فروش دارند. کانال های مناسب می توانند فروش و درآمد شما را افزایش دهند، اما کانال های نادرست می توانند پول و تلاش شما را هدر دهند. کانال های بازاریابی خود را با دقت انتخاب کنید. همه پلتفرم ها یکسان نیستند. هر کدام مخاطبان متفاوتی دارند، بنابراین پلتفرم‌ها را با توجه به پایگاه مشتریان هدف کسب‌وکار خود انتخاب کنید. نمی توانید تصمیم بگیرید که از کدام یک استفاده کنید؟ در اینجا برخی از رایج ترین کانال های بازاریابی برای کسب و کار شما وجود دارد که باید در نظر داشته باشد.
اینستاگرام یکی دیگر از کانال های فوق العاده برای جذب مشتریان جدید برای کسب و کار شما است. دسترسی ارگانیک اینستاگرام می تواند به شما در افزایش فروش در صورت استفاده صحیح از آن کمک کند. رسانه ها، هشتگ ها و CTA هایی که انتخاب می کنید می توانند به شما کمک کنند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. از استوری های اینستاگرام، IGTV و تبلیغات برای افزایش دسترسی خود استفاده کنید.
سئو می تواند به شما کمک کند تا مشتریان جدیدی را از طریق جستجوهای ارگانیک بدون هیچ هزینه اضافی به دست آورید. مردم از عبارات جستجوی خاص مربوط به فروش استفاده می کنند، بنابراین محتوای خود را برای مطابقت بهینه کنید. اگر در حال حاضر وبلاگی برای فروشگاه خود دارید، محتوای جمعه سیاه خود را به پست های موجود خود پیوند دهید، به خصوص پست هایی که ترافیک زیادی دارند. SEO برای به دست آوردن نتایج زمان می برد، بنابراین محتوای خود را زودتر ایجاد کنید تا بتواند قبل از روز فروش در صدر SERP های گوگل قرار گیرد.
بازاریابی ایمیلی بهترین کانال برای هدف قرار دادن مجدد مشتریان فعلی شماست. برای به دست آوردن حداکثر نتایج با بازاریابی ایمیلی، به مشترکین خود تخفیف و تبلیغات بدهید. برای انجام این کار به ابزاری نیاز دارید و نرم افزار ایمیل مارکتینگ مکان خوبی برای شروع است. بسیاری از کانال های بازاریابی دیگر وجود دارند که باید با توجه به جایگاه کسب و کار خود آنها را جستجو کنید.
۶. ارائه تخفیف های ارجاع
برنامه های ارجاع یک استراتژی موثر برای تبلیغ فروش جمعه سیاه شما هستند. اگر به مشتریان خود محصولات شما را به شخص دیگری ارجاع دادند، تخفیف بدهید. شما می توانید از این استراتژی در کسب و کار معمولی خود استفاده کنید، اما در طول بلک فرایدی بسیار مفید است. این به شما کمک می کند تا پایگاه مشتری خود را با حداقل هزینه و تلاش رشد دهید، مشتریان تبلیغات را برای شما انجام می دهند.
۷. مطمئن شوید که فروشگاه شما آماده است
صفحات فرود کسب و کار الکترونیک شما باید هم دسکتاپ و هم سازگار با موبایل باشد و سیستم های فنی و ردیابی شما نیز باید برای فروش آماده باشند. تست هایی را اجرا کنید تا مطمئن شوید سایت شما می تواند در طول زمان فروش با افزایش ترافیک روبرو شود و می تواند به سرعت بارگذاری شود تا همه مشتریان بالقوه بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. اگر فکر نمی کنید وب سایت شما از پس آن برآید، نرم افزار کسب و کار الکترونیک جدید را در نظر بگیرید.
جمع بندی
مردم انگیزه بالایی برای خرید در جمعه سیاه دارند، اما برای مشاهده نتایج باید یک برنامه فروش را اجرا کنید. تمام نکات ذکر شده در بالا را رعایت کنید و فراموش نکنید که فروش، درآمد و هزینه های خود را در حین فروش پیگیری کنید. این به شما کمک می کند از اشتباهات خود درس بگیرید. اگر شما می خواهید برنامه های بازاریابی و بودجه خود را برای فروش بهبود و تغییر دهید، می توانید یک مشاور یا شرکت متخصص را استخدام کنید که به شما کمک کند.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آبان ۲۷, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکتینگ
با نگاهی به بازاریابی، تکامل قابل توجه است. این یک سفر متحول کننده از روزهای اولیه اینترنت تا بحث های امروزی در مورد متاورس و هوش مصنوعی بوده است. بیایید روندهای برتر سال ۲۰۲۴ را بررسی کنیم.
ظهور متاورس
متاورس هیجان و سردرگمی را در حوزه دیجیتال برانگیخته است. آن را به عنوان یک بازی ویدئویی چندنفره گسترده و بدون محدودیت، مکانی برای اتصال، کاوش و معامله در نظر بگیرید. با ارزش پیش‌بینی‌شده آن تا سال ۲۰۳۰ به ۶۷۸.۸ میلیارد دلار و بیش از ۴۰۰ میلیون کاربر، متاورس چیزی بیش از یک روند است: این یک تغییر متحول کننده در چشم‌انداز فناوری است.
برای بازاریابان، متاورس فرصت های غنی را ارائه می دهد. کمپین هایی را تصور کنید که نه تنها دیده می شوند بلکه زندگی می شوند. محصول مجازی تصویری با تجربیات لمسی یا قلمروهای برند همهجانبه برای کاوش کاربر راه اندازی می شود. متاورس کمپین‌های متناسب با رفتارهای دیجیتالی کاربران را قادر می‌سازد و جامعه‌سازی را تقویت می‌کند و وفاداری و تعامل را مانند قبل افزایش می‌دهد.
برندها می‌توانند روابط عمیق‌تر و معنادارتری با مخاطبان خود در متاورس ایجاد کنند. این فضایی است که داستان سرایی ابعاد جدیدی به خود می گیرد و برندها می توانند واقعاً زنده شوند. برای بازاریابان پیشرو که آماده قدم گذاشتن به این دنیای جدید هستند، این چیزی بیش از اتخاذ یک پلت فرم جدید است. این در مورد هدایت شارژ به عصر بعدی تعامل دیجیتال است. فراجهان فقط آینده نیست. این مرز جدیدی است که منتظر کاوش است.
رشد تبلیغات برنامه ای
در هسته خود، تبلیغات برنامه‌ای تلفیقی از فناوری و استراتژی است، جایی که نرم‌افزار کنترل فرآیند خرید آگهی را بر عهده می‌گیرد و تضمین می‌کند که تبلیغات به‌طور کارآمد و مؤثر قرار می‌گیرند. تبلیغات برنامه ای به دلیل کارایی خود متمایز است. تبلیغات سنتی، با مراحل متعدد از انتخاب فضاهای تبلیغاتی تا مکان‌های نهایی، زمان‌بر و مستعد خطا بود. تبلیغات برنامه‌ای مستقیماً با این مسائل مقابله می‌کند، خرید و قرار دادن تبلیغات را در زمان واقعی، اغلب در چند میلی ثانیه، خودکار می‌کند و ارزش را برای بازاریابان به حداکثر می‌رساند.
دقت یکی دیگر از ویژگی های تبلیغات برنامه ای است. استفاده از حجم وسیعی از داده ها به تبلیغ کنندگان اجازه می دهد تا مخاطبان خود را با دقت لیزری هدف قرار دهند. بسته به عادات مرور، اطلاعات جمعیت شناختی یا رفتار خرید قبلی، تبلیغات را می توان دقیقاً به گونه ای تنظیم کرد که با بخش های خاص کاربر طنین انداز شود. این سطح از دانه بندی قبلاً با روش های سنتی دست نیافتنی بود.
چه برندی بخواهد یک کمپین محلی اجرا کند یا دامنه دسترسی خود را در سطح جهانی گسترش دهد، پلتفرم های برنامه نویسی می توانند بر اساس آن تنظیم و مقیاس شوند. این انعطاف‌پذیری تضمین می‌کند که برندها می‌توانند به سرعت با پویایی بازار در حال تغییر سازگار شوند. در اصل ظهور تبلیغات برنامه‌ای نشان‌دهنده عصر جدیدی برای بازاریابی دیجیتال است که در آن داده‌ها، فناوری و استراتژی همگرا می‌شوند.
پذیرش هوش مصنوعی در بازاریابی
تاثیر هوش مصنوعی دیگر یک روند زودگذر نیست، بلکه یک نیروی محوری است که صنعت بازاریابی را متحول می کند، که توسط غول های صنعتی مانند آمازون ، اسپاتیفای و ادوبی به اثبات رسیده است . این رهبران از هوش مصنوعی برای شخصی سازی بازاریابی، خودکارسازی وظایف، تولید محتوای جذاب و بهینه سازی تخصیص بودجه استفاده می کنند. نوآوری‌های هوش مصنوعی از چت‌بات‌هایی که تعاملات متناسب را ارائه می‌دهند تا تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده رفتار مصرف‌کننده را شامل می‌شود.
مهارت هوش مصنوعی در توانایی آن برای غربال کردن مخازن عظیم داده ها، استخراج بینش هایی است که زمانی پنهان یا تشخیص آن بیش از حد دست و پا گیر بود. با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی، بازاریابان می توانند رفتارهای مشتری، ترجیحات و روندهای نوظهور را با دقت بی نظیری درک کنند. این نه تنها استراتژی های بازاریابی ما را اصلاح می کند، بلکه تضمین می کند که آنها به طور مؤثرتری با مخاطبان هدف ما طنین انداز می شوند.
علاوه بر این، بازاریابان با چالش تولید محتوای با کیفیت بالا و فوق شخصی در مقیاس برای دستیابی به مخاطبان گسترده تر و حفظ مزیت رقابتی روبرو هستند. ابزارهایی مانند ChatGPT راه حلی را ارائه می دهند که تولید محتوای سریعتر و مقرون به صرفه تر را امکان پذیر می کند. با این حال، کارایی این ابزارها به کیفیت ورودی آنها بستگی دارد. بازاریابان باید عمدی و به‌خوبی تذکرات را ارائه دهند و به‌طور استراتژیک از هوش مصنوعی برای افزایش و مقیاس‌بندی تلاش‌های محتوایی خود برای نتایج بهینه استفاده کنند.
در میان انقلاب مبتنی بر هوش مصنوعی، نگرانی ها در مورد جابجایی شغل، به ویژه در میان نویسندگان محتوا، همچنان ادامه دارد. با این حال به جای اینکه هوش مصنوعی را یک تهدید بدانیم، باید آن را به عنوان یک همکار که پتانسیل انسانی را تقویت می کند، در آغوش بگیریم. بازاریابانی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، عملکردها را بهبود می‌بخشند و تعاملات با مشتری را بالا می‌برند، و آنها را معنادارتر و تاثیرگذارتر از همیشه می‌کنند.
بازاریابی که در رقابت پیشرو است
به عنوان یک رشته، بازاریابی فقط در مورد ترویج محصولات یا خدمات نیست. این در مورد انتقال ارزش ها، باورها و ماهیت یک برند است. به این ترتیب، تیم های بازاریابی یک مسئولیت و فرصت منحصر به فرد برای رهبری مسئولیت در حمایت از گنجاندن دارند. تاثیر عمیق برند یک شرکت بر موفقیت آن را درک می کند. مستثنی کردن استعدادها یا ممانعت از رشد شغلی بر اساس جنسیت، نژاد، قومیت، پیشینه، یا هر عامل تبعیض‌آمیز دیگر، شرکت را از دیدگاه‌های متنوع محروم نمی‌کند. وجهه برند را خدشه دار می کند. چنین اقداماتی پیامی را در مورد ارزش های شرکت، خواه عمدی یا غیر عمدی، ارسال می کند.
جمع بندی
بنابراین بخش‌های بازاریابی باید مربی باشند. آنها باید در خط مقدم باشند، از شیوه‌های مختلف استخدام حمایت کنند، محیط‌های کاری فراگیر را تقویت کنند، و اطمینان حاصل کنند که هر کمپین در داخل و خارج، منعکس‌کننده دنیایی است که ما در آن زندگی می‌کنیم و آرزوی ایجاد آن را داریم. با این کار، برند را بالا می برند و استانداردی را برای کل سازمان و صنعت تعیین می کنند. آینده بازاریابی روشن، پویا و پر از پتانسیل است. در اینجا پذیرش این روندها و ایجاد مسیری برای نوآوری، شمول و موفقیت است.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آبان ۲۴, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکتینگ
بازاریابی محتوای موثر راز جذب و جذب مخاطبان بیشتر است. در واقع این استراتژی بازاریابی که به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد، چیزی بیش از سرنخ است. این می تواند به شما کمک کند با برندهای دیگر ارتباط برقرار کنید، اعتماد ایجاد کنید و فروش بیشتری را افزایش دهید.
اما اینکه آیا از مزایای فوق العاده بازاریابی محتوا لذت می برید به استراتژی بازاریابی محتوای شما خلاصه می شود. استفاده از هوش مصنوعی یک مکان عالی برای شروع است. در اینجا چهار راه عملی برای مهار قدرت استراتژی بازاریابی محتوا با هوش مصنوعی آورده شده است.
۱. ایجاد محتوا را خودکار کنید
تولید محتوای هوش مصنوعی در زمان و منابع شما صرفه جویی می کند و به شما کمک می کند تا برای اجرای استراتژی بازاریابی محتوای خود بر روی کارهای با ارزش تر تمرکز کنید. نمونه‌هایی از محتوایی که می‌توانید با هوش مصنوعی بسازید شامل وبلاگ‌ها، مقالات، بررسی‌های محصول، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و ایمیل‌ها است. در عصر حاضر ابزارهای نوشتن هوش مصنوعی به فرآیند تولید محتوا کمک می کنند.
ظاهراً اکثر بازاریابان به قدرت استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا پی برده اند. به یاد داشته باشید که قبل از استفاده محتوای بازاریابی تولید شده توسط هوش مصنوعی خود را ویرایش کنید. ویرایش محتوای هوش مصنوعی به شما امکان می دهد واقعیت را بررسی کنید و تأیید کنید که کیفیت آن درجه یک است. این به شما امکان می دهد اعتبار خود را حفظ کنید و وفاداری مخاطبان هدف خود را به دست آورید.
۲. تصمیمات بازاریابی محتوای آگاهانه بگیرید
می توانید از الگوریتم های هوش مصنوعی برای به دست آوردن بینش در مورد نیازهای متنوع مشتریان خود استفاده کنید و استراتژی بازاریابی محتوای خود را برای برآورده کردن آنها تنظیم کنید. نرم افزار مجهز به هوش مصنوعی از یادگیری ماشینی برای کشف الگوهایی استفاده می کند که ترجیحات مصرف کنندگان هدف شما را آشکار می کند. این به شما امکان می دهد از نوع محتوایی که از آن لذت می برند و پلتفرم هایی که برای مصرف آن بازدید می کنند مطلع شوید.
به عبارت دیگر، شما از محتوایی که برای بازاریابان دیگر در صنعت خود کار می کند آگاه خواهید بود. در نتیجه می‌توانید روی ایجاد و توزیع چنین محتوایی از طریق وب‌سایت خود و سایر پلتفرم‌هایی که بازار هدف شما اغلب در آن حضور دارند، تمرکز کنید. در حین کار، یک ممیزی CRO را در نظر بگیرید تا اشتباهاتی را شناسایی کنید که می تواند به استراتژی بازاریابی محتوای هوش مصنوعی شما آسیب برساند.
۳. استراتژی های بازاریابی محتوا را خودکار کنید
استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف بازاریابی محتوا به شما این امکان را می دهد که نقاط تماس بازاریابی مختلف را امتحان کنید و موثرترین آنها را شناسایی کنید. این باعث افزایش دسترسی و رضایت مشتری شما می شود، به این معنی که استراتژی بازاریابی محتوای شما ممکن است نتایج بهتری به همراه داشته باشد.
یکی از فرآیندهایی که می توانید برای استفاده حداکثری از استراتژی بازاریابی محتوای خود به صورت خودکار انجام دهید، تولید سرنخ است. هر بازاریاب با تجربه می تواند تأیید کند که یافتن سرنخ ها به صورت دستی زمان بر است. ممکن است لازم باشد ساعت های بی شماری برای تحقیق و پیگیری سرمایه گذاری کنید. اما با اتوماسیون، تیم شما زمان زیادی برای کار روی سایر جنبه های استراتژی بازاریابی محتوای شما خواهد داشت.
چت ربات ها و برنامه های مجهز به هوش مصنوعی
می‌توانید برخی از تلاش‌های بازاریابی محتوای خود را با چت‌بات‌ها و برنامه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی خودکار کنید تا چندین مشکل مشتری را به طور همزمان حل کنید. چت بات ها مانند دستیارهای مجازی هستند که ۲۴ ساعته بدون توجه به زمان و زبان در دسترس هستند. آنها می توانند در هنگام خواب به سؤالات مشتریان بالقوه شما پاسخ دهند یا فعالیت های دیگری را برای رشد برند شما انجام دهند. این ابزارها همچنین می توانند:
- مشتریان را در مورد نحوه سفارش محصولات یا لذت بردن از خدمات شما راهنمایی کنید.
- پیشنهادات محصول شخصی سازی شده را ارائه دهید.
- پیوندهایی به مکان کسب و کار خود ارائه دهید.
- به مشتریان کمک کنید تا بازخورد خود را ارائه دهند و شما را قادر می سازد تا تجربه مشتری خود را کامل کنید.
۴. عملکرد محتوای خود را ردیابی و نظارت کنید
ردیابی و نظارت بر محتوای شما بخش مهمی از استراتژی بازاریابی محتوای شما است. می‌توانید از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید تا بدانید که آیا محتوای شما به درستی ایندکس می‌شود و عملکرد خوبی دارد. شما باید عملکرد محتوای خود را پیگیری کنید و اقدامات مناسب را برای جلوگیری از هرگونه تأثیر نامطلوب بر استراتژی بازاریابی محتوای خود انجام دهید.
جمع بندی
برای بازاریابی محتوای تاثیرگذار، هوش مصنوعی را در آغوش بگیرید. شکی نیست که هوش مصنوعی در دنیای بازاریابی محتوا یک تغییر دهنده بازی است. با استفاده از آن، می توانید یک استراتژی بازاریابی محتوای قدرتمند برای جذب مشتریان خود ایجاد کنید. با شناسایی بهترین ابزارهای موجود در بازار بر اساس صنعت خود، استراتژی بازاریابی محتوای خود را با هوش مصنوعی بهبود بخشید.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آبان ۲۰, ۱۴۰۲ | بازاریابی
دنیای کسب و کار به تجارت فروش مانند یک شبکه است. رشد فرصت‌های بیشتر، سرعت فروش بالاتر و گسترش بخش‌های بازار جایزه پیروزی است و تاکتیک‌های موفقیت آمیز هک رشد شرکت‌های کسب و کار به مصرف‌کننده در B2B محبوب‌تر می‌شوند. صرف نظر از اندازه، مرحله یا موقعیت فعلی سازمان شما در زمین بازی B2B، کلید پیروزی شناخت استراتژی شما است. هوش مصنوعی آخرین نوآوری فناوری است که به تیم شما برتری می دهد. در اینجا چهار راه برای هک کردن رشد B2B با هوش مصنوعی آورده شده است.
۱.یک مجموعه مشترک از حساب های هدف برای فروش و بازاریابی را شناسایی کنید
مطالعه تیم های بازاریابی با عملکرد بالا نشان می دهد که احتمال همکاری نزدیک آنها با همتایان فروش خود دو برابر بیشتر است. ایجاد یک محیط مشترک سودمند و مشارکتی برای این تیم ها چالش برانگیز است و برای بیش از نیمی از بازاریابان بزرگترین مانع این است که درک کنند دقیقاً مخاطب هدف آنها چه کسی است.
برای جلوگیری از اتلاف وقت برای اهدافی که مناسب نیستند، به بینش‌های غنی، ظریف و به‌روز نیاز دارید که عمیق‌تر از نمایه‌های معمولی کوه یخ باشد. شما باید به جامع ترین داده های سطح شرکت با ده ها هزار عنصر داده و ده ها میلیون سیگنال مشتق شده از هوش مصنوعی دسترسی داشته باشید. فقط این سطح از بینش می تواند اهداف خوب را از بد متمایز کند.
۲. زمان صرف شده برای تحقیق را کاهش دهید
مشتریان احتمالی انتظار دارند که تماس ها و ایمیل های سرد شخصی سازی شوند. اما کشف تمام اطلاعات مرتبط و جاری در مورد پشته‌های فناوری، استراتژی‌ها، درآمد و شتاب استخدام یک مشتری، خسته‌کننده و زمان‌بر است. یک فروشنده متوسط ۱۲۸ دقیقه طول می کشد تا بالقوه های احتمالی را قبل از اولین تماس پیدا کند و تحقیق کند.
این زمان فروش بسیار با ارزشی برای سرمایه گذاری بر روی تحقیق است. یک پلتفرم هوش مصنوعی که به طور خاص برای تیم‌های فروش B2B ساخته شده است، نمایه‌ها و بینش‌های غنی شرکت را مستقیماً در جریان کار CRM موجود در اختیار آنها قرار می‌دهد. این امر باعث صرفه‌جویی در زمان تحقیقاتی قابل توجهی می‌شود و در عین حال امکان دسترسی بسیار شخصی‌سازی شده را فراهم می‌کند.
۳. اجازه دهید فروش به طور هوشمندانه چشم انداز شود
هنگامی که یک فروشنده یک معامله جدید بزرگ را می بندد، به ناچار آرزو می کند که بتواند ۱۰ مشتری بالقوه دیگر را درست مانند آن پیدا کند. شما می‌خواهید با کمی شکار، ایجاد حرکت مثبت موجود را برای او آسان کنید و در عین حال فعالیت‌های خروجی را بر روی حساب‌هایی متمرکز کنید که بیشترین تناسب را با نمایه ایده‌آل شما دارند. راه‌حل‌های هوش مصنوعی کلید اصلی هستند، زیرا نمی‌توانید فروشندگانی را داشته باشید که هفته‌ها یا بدتر از آن، ماه‌ها منتظر بمانند تا مدل و لیست هدف جدید را تغییر دهند.
برای عملی بودن، هوش مصنوعی برای شناسایی حساب‌های جدید خالص «درست مانند این» و امتیازدهی به آن بر اساس نمایه ایده‌آل شما، باید با هوش فروش مورد نیاز هر زمان که مشکلی پیش بیاید، همراه باشد. روش دیگری که هوش مصنوعی به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا به صورت هوشمندانه چشم‌اندازی داشته باشند، شناسایی این است که چه زمانی حساب‌های هدف و شرکت‌های جدید بالقوه ممکن است وارد چرخه خرید شوند، که به عنوان نشان دادن قصد نیز شناخته می‌شود.
۴. چابک بمانید
۹۲ درصد از بازاریابان می گویند که داده های کامل و دقیق کلید درک مخاطبان هدف آنها است، با این حال نیمی از آنها اذعان دارند که هنوز در دریافت داده های خوب مشکل دارند. یک فرآیند زمان بر جمع آوری و تأیید داده ها به تیم ها اجازه نمی دهد تا به تغییرات بازار یا فرصت های جدید واکنش سریع نشان دهند.
هوش مصنوعی یک تغییر دهنده بازی برای بازاریابی واقعاً چابک است. پلتفرم‌های هوش مصنوعی به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا در عرض چند دقیقه مدل بسازند، نه اینکه هفته‌ها یا ماه‌ها منتظر بمانند. مدل‌ها و فهرست‌های حساب‌های هدف می‌توانند بر اساس طیف گسترده‌ای از ورودی‌های داده به جای تکیه بر یک منبع واحد باشند.
جمع بندی
بازیگران فروش و بازاریابی امروزی باید برای هک کردن مزیت به هوش مصنوعی متکی باشند. پلتفرم‌های فروش و بازاریابی با کمک هوش مصنوعی وظایف داده‌های خسته‌کننده و زمان‌بر از جمله تجزیه و تحلیل کل بازار آدرس‌پذیر و برنامه‌ریزی قلمرو، جستجوی روزانه و هوشمندی فروش را بر عهده می‌گیرند. کمک هوش مصنوعی برای این کارها باعث می شود که تیم های بازاریابی و فروش شما سریع تر و آسان تر با هدف گذاری هماهنگ شوند، ساعات تحقیق را کاهش دهند و زمان بیشتری را صرف جستجوی هوشمند و چابک کنند.
تا پایان سال ۲۰۱۷، تقریباً نیمی از سازمان‌های B2B می‌گویند که از هوش مصنوعی برای کمک به تمرکز فروش بر روی بهترین مشتری، راندمان رانندگی و سرعت استفاده خواهند کرد. اگر کسب‌وکار شما هوش مصنوعی را برای هک کردن رشد شما در نظر نمی‌گیرد و مطمئن می‌شود که بازاریابی و فروش زمان کمتری را برای واجد شرایط بودن و زمان بیشتری را برای فروش صرف می‌کنند، بیشتر اوقات در زمین بازی B2B شکست خواهید خورد.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آبان ۱۳, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکتینگ
هوش مصنوعی موج های بزرگی را در صنعت بازاریابی ایجاد کرده است. برنامه های هوش مصنوعی مانند GPT4 و Google Bard می توانند تیم بازاریابی شما را قدرتمند کرده و به شما در تولید محتوای بهتر کمک کنند. با این حال، ظهور سریع هوش مصنوعی سوالات جدی در مورد جایگاه انسان در بازاریابی مدرن ایجاد کرده است.
مانند بسیاری از چیزها، تعادل کلیدی است. هنگام استفاده از هوش مصنوعی، از وسوسه اینکه کل کمپین خود را به ChatGPT یا Jasper AI بسپارید اجتناب کنید. در عوض، سعی کنید تعادلی بین اتوماسیون و نبوغ انسانی ایجاد کنید. این به شما کمک می کند تا کنترل هویت برند خود را حفظ کنید.
۱.مواد شخصی سازی شده
شخصی سازی در بازی بازاریابی مدرن پادشاه است. مخاطبان خود را با نام مخاطبین خود و تنظیم مواد آنها مطابق با نیازهای آنها نشان می دهد که شما به مصرف کنندگان خود اهمیت می دهید. شخصی سازی به ویژه در بازاریابی B2B قدرتمند است ، زیرا می تواند به شما در ایجاد روابط و ایجاد نرخ بالاتری از وفاداری به برند کمک کند.
با این حال، شخصی سازی به صورت دستی دشوار است. شما نمی توانید وقت خود را با تایپ ایمیل های شخصی سازی شده برای هر مشتری تلف کنید و برای یافتن سرنخ های بسیار واجد شرایط، مجبور نیستید از طریق CRM خود بگردید. هوش مصنوعی می‌تواند با شناسایی خودکار سرنخ‌هایی که نیاز به تماس دارند، فرآیند شخصی‌سازی را ساده‌تر کند. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و می تواند منابعی را برای کارهای خلاقانه تر مانند نوشتن کپی برای ایمیل بعدی آزاد کند.
۲. ایجاد محتوا
برنامه های مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT به عنوان چیز بزرگ بعدی در تولید محتوا مورد استقبال قرار گرفته اند. یک اعلان سریع می تواند صفحاتی از محتوای مناسب تولید کند و طراحان گرافیک می توانند از خدماتی مانند Midjourney برای تولید تصاویر چشم نواز در زمان کمتری نسبت به زمانی که یک تصویرگر واقعی نیاز دارد استفاده کنند.
با این حال، نویسندگان واقعی هنوز در بازاریابی مدرن ضروری هستند. در حالی که هوش مصنوعی می تواند محتوا را به صورت انبوه تولید کند، در حال حاضر قادر به ایجاد محتوای کاملاً تحقیق شده و منحصر به فرد مورد علاقه خوانندگان و SERPS نیست. به جای جایگزینی نویسندگان با هوش مصنوعی، تیم خود را با پرداخت هزینه برنامه های هوش مصنوعی برای کمک به کارهایی مانند:
- ایده های وبلاگ ایجاد کنید
- طرح کلی مقاله ایجاد کنید
- ترجمه مقالات
- پیشنهاد ویرایش
۳. اخلاق
ایجاد تعادل بین بازاریابی هوش مصنوعی و نبوغ انسانی برای تولید محتوا خوب است. شکایت های نقض حق نسخه برداری قبلاً مطرح شده است زیرا بسیاری از نویسندگان می ترسند آثار آنها توسط برنامه هایی مانند ChatGPT سرقت ادبی شده باشد. با اطمینان از اینکه برنامه های تولیدی که استفاده می کنید مجوز استفاده از مواد از قبل موجود را دارند، از کسب و کار خود محافظت کنید. هر گرافیکی را که ایجاد می‌کنید، عکس را معکوس جستجو کنید و اطلاعاتی را که از یک منبع هوش مصنوعی می‌آید، بررسی کنید.
این می تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند و تضمین می کند که محتوای شما از نظر کیفیت و قابلیت اطمینان بالا باقی می ماند. اگر تصمیم به استفاده از هوش مصنوعی دارید، تا حد امکان شفاف باشید. خوانندگان ممکن است از این که بدانند محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را می خوانند، نگران شوند، در حالی که دیگران ترس موجهی در مورد تأیید برنامه های هوش مصنوعی دارند. این نگرانی ها را با به اشتراک گذاشتن عمومی خط مشی هوش مصنوعی فعلی خود و جزئیات مراحلی که برای اطمینان از اینکه تیم شما به طور مسئولانه از هوش مصنوعی استفاده می کند انجام می دهید، کاهش دهید.
۴. تحلیل داده ها
بازاریابان انسانی چندین دهه است که از داده ها استفاده می کنند. یک استراتژی تجزیه و تحلیل داده قوی می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و تصویر واضح تری از روند بازار به شما ارائه دهد. با این حال، بسیاری از بازاریابان انسانی متوجه می شوند که قادر به پردازش و جمع آوری تمام داده هایی که یک کسب و کار جمع آوری می کند، نیستند. شما می توانید با استفاده از تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی، تیم بازاریابی خود را قدرتمند کنید.
ابزارهای تحلیلی هوش مصنوعی را می توان با رشد شرکت شما افزایش داد و به طور خودکار تست های مقایسه ای را در برابر رقبا انجام داد. سرعت و دقت تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی را نیز نمی توان نادیده گرفت، زیرا ابزارهای هوش مصنوعی از سوگیری تایید رنج نمی برند و می توانند الگوهایی را کشف کنند که ممکن است توسط بازاریابان انسانی نادیده گرفته شده باشد. تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی می تواند مجموعه داده های عظیمی را برای تجزیه و تحلیل الگوهای رفتار مصرف کننده جمع آوری کند.
با این حال، برای نتیجه گیری از داده ها نمی توانید به برنامه های یادگیری ماشین اعتماد کنید. نرم افزار یادگیری ماشین پارامترهای مشخصی دارد و ممکن است به اشتباه عوامل زمینه ای کلیدی را نادیده بگیرد. به جای اینکه هوش مصنوعی را جایگزینی برای بینش های انسانی بدانید، از برنامه ها به عنوان ابزاری برای کمک به تیم خود در تصمیم گیری سریعتر و دقیق تر استفاده کنید.
جمع بندی
هنگامی که هوش مصنوعی به درستی استفاده شود، می تواند تصمیم گیری شما را ساده کند و استراتژی تولید محتوای شما را تقویت کند. برنامه‌هایی مانند ChatGPT و Google Bard می‌توانند به نویسندگان کمک کنند تا پست‌های وبلاگ خود را برنامه‌ریزی کنند. با ایجاد یک خط مشی واضح هوش مصنوعی از اتکای بیش از حد محافظت کنید، این کار از کسب و کار شما در برابر چالش‌های قانونی نیز محافظت می‌کند.
توسط علیرضا روهنده | مهر ۲۲, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکتینگ
در عصر حاضر، اگر می خواهید برند خود را ایجاد کنید، رسانه های اجتماعی دیگر اختیاری نیستند. این یک الزام مطلق و یک راه ضروری است که نه تنها به مخاطبان هدف خود، بدون توجه به جمعیت شناسی که به آن تعلق دارند، دست یابید، بلکه از هر کجا و در هر زمان با آنها ارتباط برقرار کنید. به علاوه، شرکت‌های بزرگ فناوری با ارتقاء و به‌روزرسانی مداوم خود، استفاده از ابزار، منابع و ویژگی‌های مورد نیاز برای ایجاد محتوا و حفظ حضور خوب در رسانه‌های اجتماعی را برای ما آسان‌تر از همیشه می‌کنند.
قبل از اینکه عمیق تر به موضوع بپردازیم، ابتدا آن را تعریف می کنیم. به بیان ساده، استراتژی رسانه های اجتماعی اساساً خلاصه ای از هر کاری است که قصد دارید انجام دهید و در حساب های رسانه های اجتماعی خود به دست آورید. به عبارت دیگر، اهدافی که می خواهید در پلت فرم به آنها برسید و اینکه چگونه برای انجام آن برنامه ریزی می کنید.
۱.اهداف خود را مشخص کنید
ابتدا از خود بپرسید “چرا؟” این به اهداف شما چه در کوتاه مدت و چه در بلندمدت اشاره دارد. چرا در شبکه های اجتماعی حضور دارید؟ در زیر متداول ترین اهداف آمده است:
- تولید سرنخ
- افزایش درآمد
- افزایش آگاهی از برند
- تقویت مشارکت جامعه
- بهبود روابط عمومی
- ارائه پشتیبانی
توجه داشته باشید که می توانید بیش از یک هدف داشته باشید و این کاملاً خوب است. با توجه به آنچه گفته شد، توصیه می شود برای به دست آوردن نتایج بهتر روی مقدار واقعی تمرکز کنید. این بدان معناست که هر چه تیم شما کوچکتر باشد، می توانید اهداف کمتری را به طور همزمان به بشقاب خود اضافه کنید.
به خاطر داشته باشید که این گام اول برای آنچه در مرحله بعدی خواهد آمد بسیار مهم است. به عنوان مثال، اگر هدف شما این است که ترافیک بیشتری را به وب سایت خود هدایت کنید، پس باید روی ایجاد وب سایت خود تا حد امکان کاربر پسند کار کنید. اما، اگر هدف شما افزایش تعامل است، باید تمرکز خود را به محتوای خلاقانه تغییر دهید.
۲. مخاطب هدف خود را شناسایی کنید
ضرب المثل معروفی وجود دارد که می گوید: “اگر می خواهی همه را راضی کنی، در نهایت هیچ کس را راضی نمی کنی.” نکته مهم در اینجا این است که شما نمی توانید محتوایی ایجاد کنید که همه دوست داشته باشند. شما باید جایگاه خود را بسازید. بنابراین، دانستن اینکه مخاطبان شما چه کسانی هستند و وقت گذاشتن برای درک بهتر آنها بسیار مهم است. به این ترتیب، می‌توانید تضمین کنید که محتوایی ایجاد می‌کنید که به احتمال زیاد آنها به طور مثبت با آن درگیر می‌شوند و همچنین شانس بازدیدکنندگان صفحه شما را برای تبدیل شدن به فالوور و در نهایت مشتری افزایش می‌دهد.
ابزارهای زیادی وجود دارد، چه پولی و چه رایگان، که می‌توانید به صورت آنلاین پیدا کنید و به جمع‌آوری داده‌ها و تجزیه و تحلیل آنها کمک کنید. اصلی ترین ویژگی هایی که باید در نظر بگیرید سن، جنسیت و مکان است. اگرچه، شما نباید در اینجا متوقف شوید. توصیه می شود مواردی مانند پیشینه اقتصادی، منافع، متوسط درآمد و غیره را نیز در نظر بگیرید. یک قانون کلی دیگر که باید رعایت کنید این است که هرگز در مورد مخاطبان خود فرضیات را به کار نبرید، حقیقت در داده‌هایی است که در اختیار شماست.
۳. KPI های خود را تعریف کنید
بسیار مهم است که رسانه های اجتماعی شما مبتنی بر داده باشند. این مستلزم آن است که شما بر روی معیاری که واقعا مهم است تمرکز کنید. ما به اعدادی اشاره می کنیم که با استفاده از آنها می توانید موفقیت خود را ردیابی کنید و بازگشت سرمایه (ROI) خود را اندازه گیری کنید، یعنی اینکه چقدر به اهداف تعریف شده قبلی خود نزدیک شده اید. شاخص های کلیدی عملکرد یا به اختصار KPI، همانطور که از نام آن پیداست، به شما می گوید که استراتژی رسانه های اجتماعی شما در این پلتفرم ها چقدر خوب عمل می کند. در زیر، متداول ترین KPI آمده است:
- تعامل: تعداد کل تعاملات اجتماعی تقسیم بر تعداد کل برداشت ها
- بازدید: تعداد بازدید از نمایه شما
- بازدیدها: تعداد کل بازدیدهای یک پست
- لایک ها: تعداد کل لایک ها
۴. محتوای خود را متنوع کنید
یکی از فرمول‌هایی که می‌توان از آن برای تنوع محتوا استفاده کرد، ایجاد تعادل بین اطلاع‌رسانی، سرگرمی و فروش است. نیازی به گفتن نیست که تولید محتوا یک فرآیند کامل است که به طیف گسترده ای از مهارت های فنی و نرم نیاز دارد. در حالت ایده آل، شما به اعضای تیم با زمینه های مختلف مانند طراحی، نویسندگی، بازاریابی و غیره نیاز دارید تا محتوای رسانه های اجتماعی خود را با دقت ایجاد کنید.
علاوه بر این، تقویم محتوا ممکن است مفید باشد. آنها به صورت رایگان در دسترس هستند و می توان به صورت آفلاین و آنلاین به آنها دسترسی داشت. آنها به شما کمک می کنند تا محتوای خود را از قبل آماده کنید، آنها را برنامه ریزی کنید و در نهایت آنها را در زمان مقرر منتشر کنید.
جمع بندی
درست است که سخت کوشی نتیجه می دهد، اما سخت کوشی بدون حضور مناسب در شبکه های اجتماعی نیز نتیجه نخواهد داد. از این رو، ارزش آن را دارد که پول، زمان و تلاش خود را صرف کنید و یک استراتژی دقیق رسانه اجتماعی را که برای برند خاص شما بهترین است، برنامه ریزی کنید. این سرمایه گذاری است که مطمئناً در نهایت نتیجه خواهد داد.
انتهای مطلب/ منبع
