تفاوت مشاوره کسب و کار و مشاوره مدیریت چیست؟

تفاوت مشاوره کسب و کار و مشاوره مدیریت چیست؟

مشاوره کسب و کار یک گزینه محبوب برای مشاغل است تا بتوانند از تخصص کوتاه‌مدت در یک زمینه خاص استفاده کنند، بدون اینکه بخواهند تعهد یک کارمند اضافی را به عهده بگیرند. مشاوره راهی مقرون‌به‌صرفه برای بهره‌مندی از تخصص سطح بالا باقیمت رقابتی ارائه می‌دهد. انعطاف‌پذیر و همه‌کاره، مهم نیست که موضوع از چه قرار است، یک مشاور می‌تواند به‌طور مکرر فردی باشد که راه‌حل پیدا کند!

یک سؤال متداول که مشتریان هنگام در نظر گرفتن استخدام مشاوره دارند این است که مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت را انتخاب کنند. اگرچه شباهت‌ها و همپوشانی‌هایی بین این دو نقش وجود دارد، اما آنها متفاوت هستند.

اگرچه برخی از افراد از اصطلاحات “مشاغل تجاری ” و “مشاوره مدیریت ” به‌طور متناوب استفاده می‌کنند، اما مشاغل تجاری به فرایندهای کسب و کار (که ممکن است شامل تولید، منابع انسانی، امور مالی یا نگهداری ساختمان‌ها باشد) مربوط می‌شود، درحالی‌که مشاوره مدیریت به افراد و بخش‌های کمتر قابل‌اندازه‌گیری کسب‌وکار (به‌عنوان‌مثال، فرهنگ، چشم‌انداز، اهداف استراتژیک، ایجاد تغییرات، برنامه‌ریزی آینده، مدیریت توسعه و رشد) ارتباط پیدا می‌کند.

برخی از ویژگی‌های کلیدی مشاوره کسب و کار عبارت‌اند از:

مشاوره کسب و کار اغلب در مراحل اولیه راه‌اندازی یک کسب‌وکار یا زمانی که دوره‌ای از رشد برنامه‌ریزی‌شده است استفاده می‌شود. یک مشاور تجاری می‌تواند اطمینان حاصل کند که فرایندهای درستی وجود دارد تا شرکت بتواند به‌طور مؤثر، قانونی و سازمان‌دهی شده کار کند. هنگامی‌که رشد در حال وقوع است، یک مشاور تجاری می‌تواند به سازمان در توسعه ظرفیت موردنیاز برای ارائه مؤثر آن کمک کند.

مشاورانی که مشاوره کسب و کار ارائه می‌دهند اغلب دارای تخصص خاصی در سطح عملیاتی و همچنین درجه قابل‌توجهی از دانش فنی هستند. این بدان معناست که کمک‌هایی که آنها ارائه می‌دهند متناسب با نیازهای هر کسب‌وکار است.

مشاوران کسب و کار می‌توانند یک ارزیابی عینی از سیستم‌های فعلی ارائه دهند، سپس راه‌هایی را برای بهبود آنها پیشنهاد کنند، اغلب بدون هزینه بیشتری. اگر به فردی احتیاج دارید که رعایت بهداشت و ایمنی شمارا بررسی کند، لازم است اطمینان حاصل کنید که سیستم‌های شما قادر به مدیریت صحیح حفاظت از داده‌ها هستند یا بازاریابی شما تا آنجا که ممکن است خوب است، یک مشاور تجاری می‌تواند این امر را محقق کند.

مشاوران کسب و کار همچنین ممکن است تمایل داشته باشند با صاحبان مشاغل کار کنند تا مدیران ارشد. آنها یک دید وسیع و آگاهانه از بازار و متغیرهای خارجی به دست می‌آورند که آنها را قادر می‌سازد تا به صاحبان توصیه کنند که بیشترین سود را در چه جهتی ممکن است به دست آورد.

مشاوره دهی در امر مدیریت

مشاوران مدیریت اغلب با تیم مدیریت ارشد همکاری می‌کنند و به آنها کمک می‌کند تا آینده سازمان را برنامه‌ریزی کرده و چگونگی حفظ ارزش‌های اصلی را علیرغم گسترش و تغییر، بیاموزند. غالباً یک عنصر برنامه‌ریزی استراتژیک قابل‌توجه در کار مشاوران مدیریت وجود دارد. آنها ممکن است در تدوین استراتژی در سطح شرکتی یا ایجاد یک استراتژی برای تحویل یک پروژه خاص کمک کنند.

برخی از ویژگی‌های کلیدی مشاوران مدیریت عبارت‌اند از:

آنها اغلب نقش مهمی در مدیریت ریسک ایفا می‌کنند. درحالی‌که نیاز به کاهش ریسک در سطح عملیاتی وجود دارد، مشاوران مدیریت تمایل دارند تمرکز خود را بر خطرات احتمالی یک کسب‌وکار در سطح شرکت بگذارند. آنها به مدیران ارشد در شناسایی و مدیریت ریسک کمک می‌کنند و به تجهیز کسب‌وکار با انعطاف‌پذیری موردنیاز برای بقا کمک می‌کنند.

این مشاوران اغلب در طول مدت حضور خود در یک سازمان دارای نقش آموزش و یا مربیگری هستند. این ممکن است شامل کار با مدیران فردی یا کل تیم‌های محل کار باشد. به‌ویژه هنگامی‌که یک سازمان در تلاش است تا فرهنگ یا شیوه کار جدیدی را وارد کند، مشاوران مدیریت اغلب برنامه آموزشی مناسب را برای اطمینان از اینکه همه در یک صفحه قرار می‌گیرند، تسهیل می‌کنند.

اگرچه این امر مطلق نیست، مشاوران مدیریت تمایل دارند با سازمان‌های بزرگ‌تر کار کنند. این معمولاً به این دلیل است که هدایت یک شرکت بزرگ‌تر یک کار پیچیده‌تر و چندوجهی است تا مدیریت یک تجارت کوچک. همچنین ممکن است سازمان‌های بزرگ‌تر احساس کنند که برای تعبیه سیستمها و فرایندهای جدید به کمک بیشتری نیاز دارند. این‌ها ممکن است به سرمایه‌گذاری قابل‌توجهی نیاز داشته باشند، بنابراین اطمینان از این‌که برای هدف مناسب هستند در اولویت است!

اگرچه تفاوت‌هایی بین مشاوره کسب و کار و مشاوره مدیریت وجود دارد، اما این امکان وجود دارد که یک کسب‌وکار در کار موردنیاز خود به عناصر هر دو نقش نیاز داشته باشد.

انتهای مطلب/

منبع

یک شرکت مشاور چیست و چه‌کاری انجام می‌دهد؟

یک شرکت مشاور چیست و چه‌کاری انجام می‌دهد؟

هر سازمانی در هر صنعت، حرفه یا امور خیریه‌ای در برهه‌ای از زمان با مشکل مواجه می‌شود و این موضوع اجتناب‌ناپذیر است. هر رسانه‌ای که در آن افراد به‌منظور کسب درآمد یا مشارکت در جامعه باهم کار می‌کنند، باید با مسائلی که ممکن است برای آن برنامه‌ریزی کرده یا نکرده‌اند، برخورد کنند؛ اما اگر این مسائل فراتر از منابع، دانش، یا مجموعه مهارت‌های یک سازمان باشد چه؟ اگر شرکتی نتواند به‌طور کامل مشکلی را که با آن روبرو است حل کند چه اتفاقی می‌افتد؟ سازمان چه سرنوشتی پیدا می‌کند.

خوب، یک شانس خوب وجود دارد که سازمانی در آن موقعیت با یک شرکت مشاوره تماس بگیرد تا به مرتب کردن مسائل کمک کند اما یک شرکت مشاوره چیست و چه‌کاری می‌تواند انجام دهد؟

شرکت مشاوره چیست؟

یک شرکت مشاوره کسب‌وکار متشکل از کارشناسان صنایع برای ارائه مشاوره حرفه‌ای، راهنمایی و راه‌حل‌های عملی است. هر شرکتی ممکن است مشکلاتی داشته باشد؛ و برای حل آنها با شرکت‌های مشاوره قرارداد ببندد.

یک شرکت مشاوره چه می‌کند؟

مدیران اجرایی به‌طورکلی با شرکت‌های مشاوره تماس می‌گیرند تا متخصصان خاص صنعت را که به‌عنوان مشاور شناخته می‌شوند، برای مشاهده و تجزیه‌وتحلیل عملکرد شرکت بفرستند. مشاوران راهنمایی و راه‌حل‌های عملی که را برای حل مشکلات پیش‌آمده مؤثر هستند را ارائه می‌کنند. تمایل شرکت‌های مشاوره به تمرکز خاص است و شرکت‌ها به آنها پول می‌دهند تا تخصص خود را در مورد مشکلاتی که به‌صورت داخلی قابل‌حل نیست به کار بگیرند.

شرکت‌های مشاوره تقریباً در هر صنعتی حضور دارند. همچنین شرکت‌های خاصی برای چندین تجارت و شیوه مختلف وجود دارد، ازجمله امور مالی، مراقبت‌های بهداشتی، تبلیغات، مهندسی، معماری، فناوری و حتی بخش دولتی. در اینجا چند نمونه از انواع شرکت‌های مشاوره‌ای و آنچه انجام می‌دهند آورده شده است.

انواع شرکت‌های مشاوره‌ای

  • شرکت مشاوره مهندسی

مشاوران مهندسی در برنامه‌ریزی، طراحی و درنهایت ساخت انواع مختلف زیرساخت‌ها و پروژه‌ها برای مشتریان دولتی و خصوصی ازجمله توسعه‌دهندگان املاک و شرکت‌های ساختمانی متخصص هستند. اصطلاح “مشاوره مهندسی” به‌طورمعمول شامل شیوه‌هایی مانند مهندسی عمران است در مقابل خدمات مربوط به سایر انواع مهندسی مانند نرم‌افزار یا سخت‌افزار.

اگرچه غیرمعمول نیست که مشاوران مهندسی به‌عنوان متخصصان انفرادی کار کنند، اما اکثر خدمات مشاوره‌ای خاص این صنعت از شرکت‌های مشاور برجسته ارائه می‌شود. برخی از شرکت‌های برجسته در این فضا عبارت‌اند از Aurecon، HDR، Inc؛ و GHD Group.

  • شرکت مشاور مالی

مشاوره مالی با توجه به زمینه می‌تواند معانی مختلفی داشته باشد. این مفهوم اغلب با ارائه برنامه‌ریزی مالی شخصی و قابل‌اجرا برای افراد همراه است. با این اوصاف، مشاوران مالی همچنین می‌توانند منابع ارزشمندی برای کل مشاغل باشند که بینش حاکمیت شرکتی، ریسک مالی و عملیات مشتری و زنجیره تأمین را ارائه می‌دهند. برخی از شرکت‌های مشاور مالی برجسته شامل Ernst & Young، Deloitte و Oliver Wyman هستند.

  • شرکت مشاوره بهداشت و درمان

مشاوره بهداشت و درمان حول تجزیه‌وتحلیل شیوه‌های مدیریت در صنعت مراقبت‌های بهداشتی می‌چرخد. این نوع شرکت‌ها از متخصصانی درزمینهٔ هایی مانند دارو، فناوری پزشکی، پرداخت‌کنندگان مراقبت‌های بهداشتی و سیستم‌های تحویل استفاده می‌کنند. آنها می‌توانند به شرکت‌های مراقبت‌های بهداشتی در مورد همه‌چیز، از تحول دیجیتالی از خرید و ادغام تا تجربه مشتری، مشاوره دهند. به‌طورکلی، توصیه آنها در مورد پایان کار است. آنها به جراح مغز نمی‌گویند که چگونه کار خود را انجام دهد.

برخی از برجسته‌ترین شرکت‌های مشاوره بهداشت و درمان عبارت‌اند از GE Healthcare Partners، ClearView Healthcare Partners و Bain & Company.

  • شرکت مشاور منابع انسانی

شرکت‌ها شرکت‌های مشاوره منابع انسانی (HR) را استخدام می‌کنند تا به مسائل مدیریت منابع انسانی خود کمک کنند. مشاوران منابع انسانی معمولاً دریکی از دو گروه قرار می‌گیرند: مشاوران منابع متخصص و مشاوران فرآیند/افراد.

مشاوران منابع متخصص بر اساس تخصص میدانی خود راه‌حل‌هایی را پیشنهاد و اجرا می‌کنند. مشاوران افراد/فرآیند به بهبود خلاقیت شرکت کمک می‌کنند تا با استفاده از روش‌هایی برای بهبود، به مشتریان کمک کنند تا راه‌حل‌های خود را برای مشکلات خود بیابند. اگر شرکتی در تعیین غرامت مناسب برای کارکنان خود دچار مشکل باشد، مشاوران منابع متخصص احتمالاً خود ارقام قطعی ارائه می‌دهند.

برخی از شرکت‌های برجسته مشاور منابع انسانی شامل مرسر، بامبی و آون هویت هستند.

  • شرکت مشاور سیاسی

شرکت‌های مشاور سیاسی به کمپین‌های سیاسی فردی مشاوره می‌دهند و کمک می‌کنند. تمرکز اصلی آنها بر پیام‌های رسانه‌ای است، ازجمله ایجاد محتوا مانند تبلیغات و پست مستقیم برای نامزدها. گرچه تخصص آنها عموماً فراتر از آن جنبه است. آنها می‌توانند بینش و برنامه‌های عملی برای تلاش‌های بسیج رأی‌دهندگان و شعارهای انتخاباتی ارائه دهند. آنها همچنین در فعالیت‌های دیگری ازجمله نظرسنجی و تحقیقات مخالفان شرکت می‌کنند.

برخی از برجسته‌ترین شرکت‌های مشاور سیاسی در ایالات‌متحده عبارت‌اند از Arno Political Consultants، Axiom Strategies و Jamestown Associates.

شرکت‌های مشاوره تقریباً در همه‌جا – تقریباً در هر صنعتی – به‌منظور حل تقریباً هر نوع مشکلی کار می‌کنند. اگر سازمان شما با مشکلی روبرو است که خارج از لیگ شما است، تماس با یک شرکت مشاوره ممکن است راه نجاتی باشد.

انتهای مطلب/

منبع

چرا شما به یک مشاور کسب و کار نیاز دارید؟

چرا شما به یک مشاور کسب و کار نیاز دارید؟

مشاور کسب و کار تقریباً هرگز از کلمه “مشکل ” استفاده نمی‌کند. در عوض، آنها در مورد فرصت‌هایی برای افزایش ارزش، صحبت می‌کنند. علیرغم انتقاداتی که گاهی به مشاوران کسب و کار وارد می‌شود، آنها واقعاً می‌توانند ارزش‌افزوده داشته باشند، اما شما باید بدانید که چه موقع و چرا از آنها استفاده کنید. طیف وسیعی از مسائل کسب و کار وجود دارد که مشاوران می‌توانند برای آنها راه‌حل ارائه دهند و انواع مختلف مشاوران ایده‌های متفاوتی را به میز ارائه می‌دهند.

مشاوران کسب و کار به‌طورکلی می‌توانند در پنج زمینه اصلی تجارت متوسط ​​شما ایجاد ارزش‌افزوده کنند:

مدیریت و استراتژی. مشاوران واجد شرایط باید درک عمیقی از بازار خاص شما داشته باشند و بهترین شیوه‌ها را از صنعت شما (یا حتی صنایع دیگر) به شرکت شما بیاورند. اگر به دنبال گسترش بازارهای خود ازلحاظ جغرافیایی هستید، سبد محصولات خود را گسترش دهید، شرکت‌های واسطه خود را برای ارتقاء کارایی و مقرون‌به‌صرفه سازمان‌دهی مجدد کنید، توانایی‌های کلی خود را افزایش دهید، سپس استخدام یک مشاور مدیریت/استراتژی باتجربه می‌تواند کاملاً منطقی باشد.

عملیات. آیا می‌خواهید کیفیت و کارایی فرایندهای تولید خود را ارتقا دهید؟ یک مشاور می‌تواند به شما در ایجاد و پیاده‌سازی روش جدیدی برای انجام این کار کمک کند. برخی از مشاوران در مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌وکار تخصص دارند، به این معنی که آنها وارد می‌شوند و فرایندهای موجود شمارا ترسیم می‌کنند، فرصت‌های کاهش تعداد مراحل در آن فرآیند را با حفظ کیفیت تجزیه‌وتحلیل می‌کنند و فرایندهای شمارا به‌گونه‌ای مهندسی می‌کنند که مراحل را کاهش دهد. مشاوران دیگر در سیستم‌های کنترل کیفیت متخصص هستند و می‌توانند به شما در ایجاد تغییراتی که نقص را کاهش می‌دهد، کمک کنند.

آی تی. تقاضاهای فناوری جدید هرروز بر سهام شرکت‌ها ​​تأثیر می‌گذارد. این مهم است که آیا شما نیاز به توسعه یک سیستم جدید دارید یا سیستم‌های قدیمی خود را به‌گونه‌ای ادغام می‌کنید که باهم کار کنند، یک مشاور فناوری اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند. مشاوران فناوری اطلاعات مانند IBM قابلیت‌های شمارا افزایش داده و همچنین فناوری اطلاعات شمارا در برآوردن نیازهای پویای مشتریان داخلی و خارجی منعطف می‌کند.

منابع انسانی. آیا نیاز دارید رضایت کلی کارکنان خود را افزایش دهید، استعدادهای برتر را استخدام کنید و کارمندان برتر خود را حفظ کنید؟ مشاوران منابع انسانی مانند Hay Group در توسعه استراتژی‌های جبران خسارت که با اهداف کلی کسب‌وکار شما هماهنگ است، آموزش می‌دهند. آنها می‌توانند به شما در بهبود بازخورد و ارزیابی عملکرد مربوط به تیم کمک کنند.

بازاریابی. این‌که آیا شما نیاز به یک لوگوی جدید برای شرکت خود دارید یا نه یک موقعیت جدید در بازار برای یکی از برندهای شما یا یک استراتژی جدید در رسانه‌های اجتماعی برای تعامل با مشتریان خود، مشاوران بازاریابی می‌توانند به شما کمک کنند. مشاورانی مانند گروه مشاوره بوستون می‌توانند جرقه‌ای خلاقانه به شما ارائه دهند وقتی ایده‌های افراد شما تمام‌شده است، به شما این امکان را می‌دهد که ببینید شرکت‌های دیگر برای جذب مشتری بیشتر چه کرده‌اند.

اکنون‌که انواع اصلی مشاوران را می‌شناسید، چرا باید یک نفر را استخدام کنید؟ در اینجا پنج دلیل رایج آورده شده است:

تغییر را مدیریت کنید. مشاوران کسب و کار، متخصص در ایجاد تغییرات در سازمان‌ها هستند، بنابراین اگر شرکت متوسط ​​شما مملو از مشاجره داخلی در مورد تغییرات قریب‌الوقوع است، آوردن مشاور می‌تواند مشکل را از بین ببرد. مشاوران می‌دانند که آنها اغلب برای پوشش سیاسی به خدمت گرفته می‌شوند و مسئول تغییرات نامطلوب مانند کاهش تعداد سر و سایر اقدامات کاهش هزینه هستند.

آموزش و پیاده‌سازی بهترین شیوه‌ها. مشاوران اغلب متخصصان برجسته‌ای درزمینهٔ هایی هستند که در آنها کار می‌کنند. اگر می‌خواهید بهترین شیوه‌ها را درزمینهٔ هایی مانند فناوری اطلاعات و مدیریت داشته باشید، مشاوران بهترین منبع در دسترس هستند. چرا سعی می‌کنیم بهترین روش را اختراع کنیم درصورتی‌که مشاوران قبلاً برخی از آنها را با چندین مشتری پیاده‌سازی کرده‌اند؟

خلاقیت را تزریق کنید. مشاوران کسب و کار دیدگاه جدیدی در مورد تجارت شما دارند، بنابراین داشتن یک فرد خارجی و ارائه ایده می‌تواند بسیار مفید باشد. گاهی اوقات افراد داخلی شما بیش‌ازحد به شرکت شما نزدیک هستند و چشم‌اندازی برای بررسی تصویر بزرگ‌تر در بازار شما ندارند، اما مشاوران می‌توانند بینش‌های ارزشمندی را به اشتراک بگذارند که تفکر خلاق داخلی شمارا تقویت می‌کند.

ارائه آموزش. می‌توانید یک مشاور استخدام کنید تا تقریباً در مورد هر چیزی اطلاعات خود را به اشتراک بگذارد. مشاوران مربیان متولدشده هستند، بنابراین آنها یک انتخاب طبیعی برای انجام یک دوره آموزشی یا ارائه یک‌روزه برای شرکت شما تقریباً در هر زمینه‌ای هستند. یک مشاور خوب نظریه و عمل را ترکیب می‌کند و این می‌تواند ارزش بالایی را برای ارزش بورس ​​شما به ارمغان بیاورد.

بدیهی است که مشاوران می‌توانند گران باشند و شما باید هزینه‌ها و مزایا را با دقت بسنجید. فقط شما نیازهای خاص شرکت ​​خود را می‌دانید، اما به‌احتمال‌زیاد یک مشاور می‌تواند این نیازها را با راه‌حل‌های سودمند پاسخ بدهد.

انتهای مطلب/

منبع

7 ویژگی یک مشاور موفق

7 ویژگی یک مشاور موفق

با پایان یافتن دوره فارغ‌التحصیلی دانشگاه، تعداد زیادی از فارغ‌التحصیلان وارد بازار کار می‌شوند که از مسیر شغلی آینده خود مطمئن نیستند. با داشتن تنوع در مسئولیت‌ها و پروژه‌های روزمره، حقوق جذاب و یادگیری مداوم، حرفه مشاوره مطمئناً می‌تواند جذاب باشد. اما چه چیزی لازم است؟ ابتدا در نظر بگیرید که تعریف مشاور چیست. طبق دیکشنری آنلاین مریون وبستر، مشاور شخصی است که با پرداخت هزینه‌ای به شرکت‌ها مشاوره یا خدمات حرفه‌ای می‌دهد. به نظر می‌رسد یک تعریف کاملاً ساده است. بااین‌حال، استفاده از این تعریف برای جستجوی کار می‌تواند تعریف ساده را به یک موضوع بسیار پیچیده تبدیل کند.

برای شروع، انواع مختلفی از مشاوره وجود دارد، ازجمله، مشاوره مدیریت، مشاور فناوری اطلاعات و مشاوره امور مالی و خرید. علاوه بر انواع بی‌شماری از مشاوره، نیاز به در نظر گرفتن اندازه شرکت مشاور برای عضویت نیز وجود دارد. دامنه آنها از شرکت‌های کوچک با کمتر از 50 نفر تا بزرگ که هزاران نفر کار می‌کنند، متفاوت است. بازهم، انتخاب در اینجا ناشی از آن چیزی است که متقاضی بهترین گزینه برای خود می‌داند. بااین‌حال، مهم نیست که یک شخص می‌خواهد به چه منطقه مشاوره‌ای وارد شود یا می‌خواهد در چه شرکتی کار کند، چندین ویژگی اصلی وجود دارد که هر مشاور موفق باید داشته باشد: داشتن اعتمادبه‌نفس، شنونده خوب، تیم بودن بازیکن، به‌راحتی اعتماد مشتری را کسب کنید، فروتنی از خود نشان دهید، مهارت‌های ارتباطی خوبی داشته باشید و دانش تخصصی را به نمایش بگذارید.

در هنگام ملاقات با مشتری اعتمادبه‌نفس داشته باشید ، بااقتدار صحبت کنید. به‌طور خاص، هنگام بحث در مورد موضوعات حساس مشتری، خود را تا آنجا که ممکن است با اطمینان نشان دهید و از اینکه در پاسخ خود نامشخص یا مطمئن باشید، خودداری کنید.

فروتنی را به نمایش بگذارید هنگام کار با ذینفعان، خودستایی و غرور نکنید. به یاد داشته باشید، افرادی که با آنها کار می‌کنید ممکن است وظیفه‌ای را انجام داده باشند که اکنون وظیفه اصلاح یا بهبود آنها رادارید. همیشه به خاطر داشته باشید مشتری در این معادله ستاره است و وظیفه شما به‌عنوان مشاور کمک به درخشش مشتری است.

شنونده خوبی باشید گوش دادن به آنچه مشتری بیان می‌کند و اینکه نیازها و مشکلاتش چیست، مفیدترین راه برای اطمینان از این است که شما قادر خواهید بود مشکل او را به‌راحتی و یا در اسرع وقت حل کنید. تصور نکنید که حتی بعد از تحقیق یا اینکه قبلاً با همین مشکل برخورد کرده‌اید، همه‌چیز راجع به چالش‌ها یا تجارت آنها می‌دانید. علاوه بر شنونده خوب، سؤالات مرتبط و باز را بپرسید. این به مشتری این امکان را می‌دهد تا متوجه شود شما به آنها گوش می‌دهید و در حال درک وضعیت فعلی آنها هستید.

یک تیم باشید ایجاد یک همکاری مشترک با همسالان و مشتریان برای ارائه یک مشاوره عالی ضروری است. همکاری خوب با دیگران نه‌تنها مهارت‌های شمارا تقویت می‌کند، بلکه می‌تواند باعث رشد مشاوره شما شود.

مهارت‌های ارتباطی خوبی داشته باشید مهارت‌های ارتباطی هم شفاهی و هم کتبی است. توانایی سخنران خوب بودن به همان اندازه توانایی نوشتن ایمیل و سخنرانی‌های واضح مهم است. ازآنجاکه مشاوران غالباً به‌عنوان خبرگان موضوع در نظر گرفته می‌شوند، توانایی ارائه پیام به‌صورت مکتوب یا بلند برای یک مشاور موفق بسیار مهم است.

توانایی نمایش دانش تخصصی را داشته باشید  بازهم ایده یک متخصص موضوع (SME) مطرح می‌شود. مشتری شما (شرکت شما) را به استخدام خود درآورده است زیرا از شما انتظار دارند از تخصص بیشتری نسبت به تیم‌های داخلی شرکتشان برخوردار باشید یا اینکه پهنای باند منابع یا زمان لازم برای حل مشکلات موجود را ندارند. در تمام تعاملات با مشتری خود اطمینان حاصل کنید که دانش تخصصی خود را به نمایش می‌گذارید. آموزش مداوم نیز برای حفظ جایگاه رقابتی ضروری است. شما همیشه باید مقاله‌ها، وبلاگ‌ها، مقاله‌های سفید و غیره را بخوانید و با سایر متخصصان صنعت ارتباط برقرار کنید تا دانش مورد انتظار مشتری را یاد بگیرید و آن را حفظ کنید. علاوه بر این، مشاوران باید بتوانند از تئوری به تحقق برسند و به مشتریان خود نشان دهند كه چگونه این راه‌حل را در محیط خود تکمیل و نگهداری كنند.

به‌راحتی پرورش دهید و اعتماد مشتری را به دست آورید   همه این مهارت‌ها درنهایت منجر به این ویژگی نهایی در جلب اعتماد مشتری شما می‌شوند. اگر مشتری احساس اعتماد از شما به‌عنوان مشاور نداشته باشد، تعامل شما موفقیت‌آمیز نخواهد بود. توانایی آرام کردن نگرانی‌ها و نشان دادن ارزش برای پولی که مشتری می‌پردازد برای موفقیت در امر نامزدی و توانایی کسب درآمد آینده از این مشتری ضروری است. اگر مشاور حوزه‌ای هستید که به آن علاقه دارید، به خاطر داشته باشید، صرف‌نظر از این رشته، این‌یک کار مردم محور است و با داشتن و توسعه ویژگی‌های کلیدی، می‌توانید یک حرفه موفق، طولانی، پاداش و موفق داشته باشید.

انتهای مطلب/

هفت مزیت استفاده از یک مشاور بازاریابی

هفت مزیت استفاده از یک مشاور بازاریابی

در دوره‌ای که بازاریابی هوشمندانه از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌تواند موجب موفقیت یا شکست کسب‌وکار شما شود، هیچ کسب‌وکاری قادر به نادیده گرفتن چنین فرصت‌هایی برای بازاریابی محصولات خودش نیست. در این دوره لازم و حیاتی است که هر کسب‌وکاری به هر اندازه‌ای خودش را به کمک یک مشاور بازاریابی مجهز کند که به‌خوبی از تمامی نکات ظریف و دقیق بازاریابی سنتی و یا از طریق جراید، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی دهان به دهان آگاه باشد. در زمانی که استفاده از چنین مشاوری می‌تواند یک سرمایه‌گذاری به‌حساب بیاید، اما این کار نوعی سرمایه‌گذاری است که بازده آن در بلندمدت مشخص می‌شود. اجازه دهید نگاهی داشته باشیم به مزایای استفاده از این فرصت:

۱- استفاده از تجربه و تخصص فوری
زمانی که یک مشاور بازاریابی را استخدام می‌کنید، قادر به کار و فعالیت باکسی می‌شوید که به‌خوبی بازار را می‌شناسد. آنها به‌خوبی می‌دانند که مشتریان و مخاطبین شما در رابطه با محصول خواهان شنیدن چه موارد و نکاتی هستند. آنها کارشناسی در تولید اختصاصی ادبیات موردنیاز برای جلب توجه افراد مختلف هستند، به عبارتی رهبرانی طبیعی در حوزه کاری خودشان.

۲- کسب یکپارچگی بدون مرز
توسعه یک طرح بازاریابی هوشمندانه تنها در یک شبانه‌روز اتفاق نمی‌افتد. زمانی که شما خواهان یک حرکت بزرگ یا کوچک در عرصه بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خودتان هستید، بهره‌مندی از یکپارچگی در فعالیت‌ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می‌باشد. با استفاده از یک مشاور بازاریابی این توسعه این طرح و استفاده از آن به‌راحتی انجام می‌پذیرد و فعالیت‌های عادی و روزانه شما، از قبیل تولید و انتشار محتوا و . . . برای شما کاملاً قابل مدیریت می‌شود.

۳- بدست آوردن عینیت واقعی
گاهی اوقات زمانی که برای مدت‌زمان طولانی در حال بازاریابی و فروش محصولات به یک روش خاص هستید، تشخیص اشتباهات شما در این حوزه کاری دشوار و ناممکن می‌باشد. خواه کسب‌وکار شما وابسته به تبلیغات روزنامه‌ها یا تراکت و . . . باشد، تشخیص این موضوع که چرا این روش‌های بازاریابی دیگر برای موفقیت شما پاسخگو نیست، کاری است که از عهده شما بر‌نمی‌آید. یک مشاور بازاریابی چشم‌انداز جدیدی را ارائه می‌کند و از گفتن اینکه چه تغییراتی باید اعمال شود، هیچ ترس و واهمه‌ای ندارد.

۴- چشم‌انداز خارجی
یک مشاور بازاریابی با استفاده از تحصیلات و تجربیات خودش می‌تواند تمامی روش‌های بازاریابی که با استفاده از آنها کسب‌وکار شما با یک پله رشد و ترقی روبرو شود را تجزیه‌وتحلیل می‌کند. در زمانی که کسب‌وکار شما موقعیت یک یا دو دهه آینده خودش را مشخص می‌کند، بهره‌مندی از چنین چشم‌انداز خارجی چیزی است که قیمتی برای آن نمی‌توان تخمین زد.

۵- خودداری از آزمون‌وخطا
یادگیری از نتایج آزمون‌وخطاها گاهی برای کسب‌وکارهای کوچک هزینه‌ها هنگفتی به دنبال دارد. به‌عنوان مثال در رابطه با شبکه‌های اجتماعی، کسب‌وکار شما هرگز نمی‌تواند هزینه از دست دادن فرصت‌های باورنکردنی که در بدست آوردن مشتریان جدید وجود دارد یا ساخت اعتبار از طریق آن را متقبل شود.

۶- مقیاس
شما همچنین می‌توانید از کمک یک مشاور بازاریابی درزمینهٔ استخدام و به‌کارگیری نیروهای موردنیاز برای کسب‌وکار خود نیز بهره‌مند شوید. حتی ممکن است به این نتیجه برسید که شما نیاز به استخدام و جذب نیروهایی متخصص برای امر بازاریابی خود دارید. یک مشاور بازاریابی در چنین موقعیت می‌تواند تعداد این افراد و ویژگی‌های آنها را تعیین کند یا حتی در جذب و انتخاب آنها با شما همکاری کند.

۷- پس‌انداز دارایی و نقدینگی
درنهایت، به‌کارگیری یک مشاور بازاریابی به کسب‌وکار شما در پس‌انداز و ذخیره دارایی کمک می‌کند. چراکه می‌توانید از وی در به دست آوردن منافع حاصل از یک پایگاه جدید از مشتریان در سطحی بالاتر استفاده کنید که تاکنون دسترسی به آنها نداشتید. یک مشاور بازاریابی می‌تواند به شما در تهیه و توسعه یک وب‌سایت جدید، تهیه و تولید ادبیات آنلاین و لیست مشتریان بالقوه به‌صورت آنلاین به شما کمک کند.

انتهای پیام/ لینک مطلب