by علیرضا روهنده | مهر 9, 1401 | تحلیل استراتژیک کسب و کار, مدیریت
این فرهنگ لغت که، مشاور را به عنوان “یک متخصص در یک زمینه خاص که به عنوان مشاور یک شرکت یا شخص دیگری کار می کند” تعریف می کند. خیلی مبهم به نظر می رسد، اینطور نیست؟
کار مشاور، مشاوره است. نه کمتر نه بیشتر. ساده است. هیچ فرمول یا رازی جادویی وجود ندارد که یک مشاور را نسبت به دیگری موفق تر کند. اما چیزی که یک مشاور خوب را از یک مشاور بد جدا می کند، اشتیاق و انگیزه برای تعالی است. یک مشاور خوب باید در مورد موضوعی که در آن مشاوره می کند آگاه باشد، و این تفاوت ایجاد می کند.
ببینید در این روزگار هرکسی می تواند مشاور باشد. تنها چیزی که باید کشف کنید این است که هدیه خاص شما چیست. به عنوان مثال، آیا شما خیلی راحت در اطراف کامپیوتر کار می کنید؟ آیا از آخرین اطلاعات نرم افزاری و سخت افزاری که به نظر می رسد تقریباً هر روز در حال تغییر است، مطلع هستید؟ و آیا می توانید دانشی را که به دست آورده اید بردارید و آن را به منبعی تبدیل کنید که کسی حاضر باشد برای آن پول بپردازد؟ در این صورت هیچ مشکلی برای کار کردن به عنوان مشاور کامپیوتر نخواهید داشت.
یا در زمینه جمع آوری سرمایه متخصص هستید؟ شاید برای آژانسهای غیرانتفاعی در زمینه جمعآوری سرمایه، بازاریابی ، روابط عمومی یا فروش کار کرده باشید و در طول سالها نحوه جمعآوری پول را کشف کرده باشید. به عنوان فردی که یک دهه از موفقیت های جمع آوری سرمایه را به یک تجارت مشاوره پرسود تبدیل کرده است، می توانم به شما بگویم که مشاوره جمع آوری سرمایه در واقع یک صنعت در حال رشد است.
نکاتی که باید قبل از تبدیل شدن به یک مشاور در نظر بگیرید
به چه گواهینامه ها و مجوزهای خاصی نیاز دارم؟ بسته به حرفه خود، ممکن است قبل از شروع به کار به عنوان مشاور ، به گواهینامه یا مجوز ویژه نیاز داشته باشید. آیا من واجد شرایط مشاور شدن هستم؟ قبل از اینکه امیدوار باشید که مشتریان برای استخدام شما اقدام کنند، مطمئن شوید که شرایط لازم برای انجام کار را دارید. اگر می خواهید برای مثال یک مشاور کامپیوتر باشید، مطمئن شوید که در بخش دانش با تمام گرایش ها و تغییرات در صنعت کامپیوتر به روز هستید.
آیا به اندازه کافی سازماندهی شده ام که مشاور شوم؟ آیا دوست دارم روزم را برنامه ریزی کنم؟ آیا من در مدیریت زمان متخصص هستم ؟ شما باید به هر سه سوال پاسخ “بله” می دادید! آیا من دوست دارم شبکه کنم؟ امروزه شبکه سازی برای موفقیت هر نوع مشاوری حیاتی است. بلافاصله شروع به ساخت شبکه مخاطبین خود کنید. آیا اهداف بلند مدت و کوتاه مدت تعیین کرده ام؟ و آیا اجازه می دهند من مشاور شوم؟ اگر اهداف شما با زمان و انرژی لازم برای افتتاح و ایجاد موفقیت آمیز یک کسب و کار مشاوره مطابقت ندارد، قبل از هر حرکتی در این مسیر تجدید نظر کنید!
۲۰ کسب و کار مشاوره برتر که امروزه پر رونق هستند
اگرچه این روزها می توانید تقریباً در هر زمینه ای مشاور باشید، ۲۰ تجارت برتر مشاوره فعلی عبارتند از:
۱. حسابداری: حسابداری چیزی است که هر کسب و کاری چه بزرگ و چه کوچک به آن نیاز دارد. مشاوران حسابداری می توانند با تمام نیازهای مالی به کسب و کار کمک کنند.
۲. تبلیغات: این نوع مشاور معمولاً توسط یک تجارت استخدام می شود تا یک کمپین تبلیغاتی استراتژیک خوب ایجاد کند.
۳. حسابرسی: مشاوران حسابرسی از ثمره کار خود از مشاورانی که صورتحسابهای آب و برق کسبوکارهای کوچک را حسابرسی میکنند تا مشاورانی که کارهای عمده شرکتهای مخابراتی را انجام میدهند، انجام میدهند.
۴. کسب و کار: می دانید چگونه به یک کسب و کار کمک کنید تا سود کند؟ اگر حس تجاری خوبی دارید، به عنوان یک مشاور کسب و کار خوب عمل خواهید کرد. پس از مشاوره کامپیوتری، افرادی که در این زمینه هستند در رتبه بعدی قرار دارند.
۵. نوشتن کسب و کار: همه میدانند که اکثر تاجران هنگام نوشتن گزارش مشکل دارند، یا حتی یک یادداشت ساده. وارد مشاور نویسندگی کسب و کار شوید و همه خوشحال می شوند!
۶. مشاوره شغلی: با افزایش روزافزون افرادی که خود را قربانی کوچک سازی شرکت می دانند، مشاوران شغلی همیشه مورد تقاضا خواهند بود. مشاوران شغلی مشتریان خود را به سمت حرفه یا شغلی راهنمایی میکنند که به آنها کمک میکند به عنوان یک کارمند هم شاد و هم سازنده باشند.
۷. ارتباطات: مشاوران ارتباطات در کمک به کارکنان در کسب و کارهای بزرگ و کوچک برای برقراری ارتباط بهتر با یکدیگر تخصص دارند که در نهایت باعث کارآمدتر شدن کسب و کار و عملکرد روان می شود.
۸. برنامه نویس کامپیوتر: از نرم افزار گرفته تا سخت افزار و همه چیز در این بین، اگر کامپیوتر بلد باشید، بزرگترین مشکل شما نداشتن ساعات کافی در روز برای پاسخگویی به خواسته های مشتریانتان خواهد بود!
۹. خدمات تحریریه: از تولید خبرنامه تا گزارش های سالانه شرکت ها، مشاورانی که در زمینه تحریریه خبره هستند همیشه مورد قدردانی قرار خواهند گرفت.
۱۰. شرکتهای جستجوگر: در حالی که این برای همه مناسب نیست، افرادی هستند که از یافتن استعداد برای کارفرمایان لذت میبرند.
۱۱. باغبانی: در دهه گذشته تقاضا برای مشاوران باغبانی به یک تجارت ۱ میلیون دلاری در سال تبدیل شده است. نه تنها کسب و کارها مشاوران باغبانی استخدام می کنند. افرادی که بیش از حد مشغول هستند و نمی توانند از باغ های خود در خانه مراقبت کنند نیز همینطور هستند.
۱۲. کمک هزینه: هنگامی که نحوه نوشتن یک پیشنهاد کمک هزینه را یاد گرفتید، می توانید قیمت خود را نام ببرید.
۱۳. منابع انسانی: تا زمانی که کسب و کارها با مردم مشکل دارند (و آنها همیشه خواهند داشت)، مشاوران در این زمینه از عرضه بی پایان مشتریان شرکتی اعم از بزرگ و کوچک برخوردار خواهند بود. (برنامه های پیشگیری از مشکلات مردم می تواند شامل آموزش کارمندان برای کنار آمدن با دیگران، احترام و حتی پیشگیری از خشونت در محیط کار باشد.)
۱۴. بیمه: همه به بیمه نیاز دارند و همه به یک مشاور بیمه نیاز دارند تا به آنها کمک کند تا بهترین طرح و قیمت را برای خود پیدا کنند.
۱۵. بازاریابی: آیا می توانید به یک کسب و کار کمک کنید تا یک برنامه بازاریابی بنویسد؟ یا ایده هایی دارید که فکر می کنید به ارتقای یک تجارت کمک می کند؟ اگر چنین است، چرا دست خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی امتحان نمی کنید؟
۱۶. مدیریت حقوق و دستمزد: همه باید حقوق بگیرند. با استفاده از دانش و تخصص خود در مدیریت حقوق و دستمزد می توانید این خدمات را به بسیاری از کسب و کارهای بزرگ و کوچک ارائه دهید.
۱۷. روابط عمومی: دریافت پوشش مطبوعاتی خوب برای هر سازمانی یک هنر واقعی است. وقتی یک سازمان یک مشاور روابط عمومی خوب پیدا می کند، مادام العمر به او می چسبد!
۱۸. انتشارات: اگر به حوزه نشر علاقه دارید، پس هر آنچه را که می توانید بیاموزید و شما نیز می توانید یک مشاور نشر باشید. مشاور انتشاراتی معمولاً زمانی که برای راهاندازی روزنامه، مجله، خبرنامه و حتی وبسایتها و خبرنامههای الکترونیکی آماده هستند، به سرمایهگذاریهای جدید کمک میکند.
۱۹. مالیات: با یک برنامه بازاریابی و کسب و کار مناسب (و علاقه صادقانه به مالیات)، شغل شما به عنوان مشاور مالیاتی می تواند بسیار سودآور باشد. یک مشاور مالیاتی روش های قانونی را برای پرداخت کمترین مالیات ممکن به مشاغل توصیه می کند.
۲۰. خدمات نوشتاری: هر چیزی که مربوط به نوشتار باشد همیشه مورد تقاضا خواهد بود. تخصص خود را در زمینه نویسندگی بیابید، و آسمان محدودیت خواهد بود!
بازار هدف
ایده شما ممکن است بهترین ایده ای باشد که تا به حال به آن فکر کرده اید، اما باید بازاری برای ایده های شما وجود داشته باشد. کسی باید بخواهد و بتواند برای مشاوره تخصصی شما به شما پول بدهد.
به عبارت دیگر، مشتریان بالقوه شما چه کسانی هستند؟ آیا خدمات مشاوره ای خود را برای شرکت های بزرگ بازاریابی خواهید کرد؟ یا تخصصی را ارائه می دهید که فقط برای مشاغل کوچکتر مورد علاقه باشد؟ شاید خدمات شما مورد توجه سازمان های غیرانتفاعی باشد. در هر صورت، قبل از اینکه به جلو بروید، مطمئن شوید که برای تهیه یک طرح تجاری و یک برنامه بازاریابی، زمان صرف کرده اید. شما از نتایج ناامید نخواهید شد – به خصوص زمانی که مشتریان شروع به پرداخت به شما می کنند!
چرا یک سازمان می خواهد شما را استخدام کند؟
در اینجا ۱۰ دلیل اصلی استخدام مشاور توسط سازمان ها آورده شده است:
۱. ممکن است مشاور به دلیل تخصص او استخدام شود. اینجاست که نه تنها در زمینهای که برای مشاوره انتخاب کردهاید واقعاً خوب باشید، بلکه باید سابقهای داشته باشید که خود گویای آن باشد. به عنوان مثال، وقتی قبلاً اشاره کردم که به عنوان یک مشاور جمعآوری سرمایه به یک متخصص تبدیل شدهام، میدانستم که هر مشتری که من را استخدام میکند تا حدی بر اساس سابقه من این کار را انجام میدهد. از این گذشته، اگر یک سازمان غیرانتفاعی هستید که نیاز به جمع آوری ۱ میلیون دلار دارید، منطقی است که فردی را استخدام کنید که قبلاً میلیون ها دلار برای سازمان های دیگر جمع آوری کرده است.
۲. ممکن است یک مشاور برای شناسایی مشکلات استخدام شود. گاهی اوقات کارمندان آنقدر به مشکلی در سازمان نزدیک می شوند که نمی توانند آن را شناسایی کنند. آن وقت است که یک مشاور سوار بر اسب سفید خود می رود تا روز را نجات دهد.
۳. ممکن است یک مشاور برای تکمیل کادر استخدام شود. گاهی اوقات یک کسب و کار متوجه می شود که می تواند هزاران دلار در هفته با استخدام مشاوران در صورت نیاز به جای استخدام کارمندان تمام وقت صرفه جویی کند. کسبوکارها متوجه میشوند که با عدم پرداخت مزایا برای مشاورانی که استخدام میکنند، پول بیشتری صرفهجویی میکنند. حتی اگر دستمزد یک مشاور به طور کلی بیشتر از حقوق یک کارمند است، در طولانی مدت، استخدام یک مشاور صرفاً منطقی اقتصادی است.
۴. ممکن است یک مشاور برای ایفای نقش کاتالیزور استخدام شود. بیا با آن روبرو شویم. هیچ کس تغییر را دوست ندارد، اما گاهی اوقات نیاز به تغییر است و ممکن است مشاوری برای “تصویر کردن توپ” وارد شود. به عبارت دیگر، مشاور میتواند کارها را بدون نگرانی در مورد فرهنگ سازمانی، روحیه کارکنان یا سایر مسائلی که در زمانی که سازمان تلاش میکند تا تغییر ایجاد کند، انجام دهد.
۵. ممکن است یک مشاور برای ارائه عینیت بسیار مورد نیاز استخدام شود. چه کسی جز یک مشاور صلاحیت بیشتری برای شناسایی مشکل دارد؟ یک مشاور خوب یک دیدگاه عینی و تازه ارائه می کند – بدون نگرانی در مورد اینکه افراد در سازمان ممکن است در مورد نتایج و نحوه دستیابی به آنها فکر کنند.
۶. ممکن است مشاوری برای تدریس استخدام شود. این روزها اگر مشاور کامپیوتری هستید که میتوانید به کارمندان نشان دهید چگونه بر یک برنامه جدید مسلط شوند، احتمالاً برای مدتی زنگ تلفن شما متوقف نشده است. ممکن است از مشاور خواسته شود تا مهارت های مختلف را به کارکنان آموزش دهد. با این حال، یک مشاور باید مایل باشد که با اکتشافات جدید در زمینه تخصص خود همگام باشد – و آماده باشد تا به مشتریان جدید آنچه را که برای رقابتی ماندن نیاز دارند آموزش دهد.
۷. ممکن است یک مشاور برای انجام «کار کثیف» استخدام شود. بیایید با آن روبرو شویم: هیچکس نمیخواهد فردی باشد که باید در کارکنان کاهش یابد یا یک بخش کامل را حذف کند.
۸. ممکن است مشاوری استخدام شود تا جان تازه ای به سازمان بدهد. اگر در ارائه ایدههای جدید موفق هستید، در یافتن مشتری مشکلی نخواهید داشت. در یک زمان، اکثر کسب و کارها به کسی نیاز دارند که «کمکهای اولیه» را انجام دهد تا کارها دوباره شروع شود.
۹. ممکن است یک مشاور برای ایجاد یک کسب و کار جدید استخدام شود. مشاورانی هستند که در این زمینه متخصص شده اند. با این حال، هرکسی توانایی ایجاد یک ایده و توسعه یک برنامه بازی را ندارد.
۱۰. ممکن است مشاوری برای تأثیرگذاری بر افراد دیگر استخدام شود. آیا دوست دارید با افراد ثروتمند و مشهور شهر خود معاشرت کنید؟ اگر چنین است، ممکن است برای انجام یک کار مشاوره صرفاً بر اساس افرادی که می شناسید استخدام شوید. اگرچه اکثر مشاوران در این زمینه به عنوان لابی گر فعالیت می کنند، اما تعداد افرادی که وارد تجارت مشاوره سرگرمی می شوند افزایش یافته است.
مکان و کارمندان
کسب و کار مشاوره شما احتمالاً در ابتدا نیازی به سرمایه گذاری زیادی ندارد. در واقع، اگر قادر به انجام این کار هستید، باید به فکر انجام عملیات خارج از منزل باشید.
داشتن یک دفتر کار خانگی مزایای زیادی دارد. از جمله آنها عبارتند از:
هزینه های سربار کم: شما لازم نیست نگران پرداخت اجاره یا خدمات آب و برق برای یک دفتر باشید. تا زمانی که یک پایگاه مشتری منظم ایجاد نکنید، از این ویژگی قدردانی خواهید کرد.
انعطاف پذیری: شکی نیست که کار کردن به عنوان مشاور در خانه به شما انعطاف زیادی می دهد. می توانید ساعات کاری خود را تنظیم کنید و در صورت نیاز مرخصی بگیرید.
بدون کابوس ساعات شلوغی: برای هر کسی که مجبور شده است در ساعات شلوغی به یک شغل رفت و آمد کند، این یک تغییر سرعت خواهد بود.
فضای اداری خانه شما به احتمال زیاد مشمول معافیت مالیاتی خواهد بود: IRS قوانین را برای افرادی که در خانه کار می کنند کاهش داده است، اما با حساب خود یا تهیه کننده مالیات بر درآمد چک کنید تا ببینید آیا واجد شرایط این کسر هستید یا خیر.
کارمندان
هنگامی که برای اولین بار درهای عمل مشاوره خود را باز می کنید، ممکن است بتوانید تمام عملیات را به تنهایی انجام دهید. اما همانطور که تجارت مشاوره شما شروع به رشد می کند، ممکن است برای رسیدگی به جزئیات اداری یا کمک برای تکمیل تکالیف مشاوره واقعی نیاز داشته باشید. شما باید چند تصمیم مهم بگیرید.
با این حال، زمانی فرا می رسد که ممکن است استخدام فردی برای کار در دفتر با شما مقرون به صرفه تر باشد. استخدام یک پشتیبان اداری خوب گاهی اوقات می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و شکست باشد، بین به دست آوردن مشتریان بیشتر یا از دست دادن مداوم مشتریان. داشتن یک نفر در دفتر با شما مزایایی دارد.شما کسی را دارید که دیدگاه دیگری ارائه دهد. گاهی اوقات تلاش برای انجام همه کارها توسط خودتان ممکن است بسیار تنها باشد. داشتن فردی در اطراف دفتر در طول روز که بتواند دیدگاه دیگری ارائه دهد می تواند ارزشمند باشد.
شما نگران خارج از دفتر نباشید. اگر شما یک شرکت تک نفره هستید، اگر نگران تماس مشتریان هستید و فقط دستگاه منشی تلفنی خود را دریافت می کنید، بازاریابی خدمات خود در جاده ها سخت است.
درآمد و صورتحساب
اکنون که تصمیم به راه اندازی کسب و کار مشاوره خود گرفته اید، باید در مورد میزان پولی که از مشتریان خود دریافت خواهید کرد، جدی بگیرید. اگر خیلی کم هزینه کنید، در تجارت موفق نخواهید شد. اگر بیش از حد شارژ کنید، هیچ مشتری نخواهید داشت. بنابراین چگونه می توانید آن حد وسط را پیدا کنید که برای همه افراد درگیر منصفانه به نظر می رسد؟ یکی از راههایی که به شما کمک میکند تصمیم بگیرید چقدر هزینه کنید، این است که بدانید نرخهای رقابت چقدر است. سپس نرخ های خود را طوری تنظیم کنید که با سایر افراد جامعه رقابت کنید.
قبل از تعیین هزینه های خود، مطمئن شوید که تمام هزینه های خود را فهرست کرده اید. هیچ چیز بدتر از این نیست که نرخ های خود را تعیین کنید، اینکه مشتری شما به موقع به شما پرداخت کند و سپس متوجه شود که شما چندین هزینه را که محقق شده اند شامل نمی شوید. این یک نکته مهم را در هر شغلی که از مشتری می گیرید به یاد می آورد: یک آیتم خط “متفرقه” را در پیشنهاد هزینه خود بگنجانید. اما برای کسب درآمد اضافی، رقم متفرقه را اضافه نکنید. اکثر مشتریان متوجه خواهند شد که در هر پروژه، بدون شک هزینه های اضافی وجود خواهد داشت. فقط مطمئن شوید که همه از قبل رقم تقریبی این هزینه ها را می دانند.
قبل از اینکه نرخ های خود را تعیین کنید، دریابید که مشاوران دیگر در جامعه شما چه هزینه ای برای خدمات خود دریافت می کنند. گاهی اوقات یک تماس تلفنی ساده با دفتر مشاور دیگر و پرسیدن هزینه آنها به شما پاسخ های لازم را می دهد. یا ممکن است مجبور شوید با یک دوست تماس بگیرید و بروشور آنها یا هر گونه اطلاعات اضافی را که می توانند در مورد هزینه ها و قیمت جمع آوری کنند بخواهید. اگر در شهر کوچکی زندگی می کنید و هیچ مشاور دیگری در زمینه کاری شما وجود ندارد، خوشحال باشید و خوشحال باشید، اما هزینه های خود را در سطح معقولی تنظیم کنید!
هنگام تنظیم نرخ های خود، چندین گزینه از جمله نرخ ساعتی، هزینه پروژه و کار بر اساس نگهدارنده دارید. بیایید هر یک را از نزدیک بررسی کنیم.
هزینه های ساعتی:
هنگام تعیین هزینه های ساعتی باید با دقت قدم بردارید، زیرا دو اتفاق می تواند رخ دهد: الف) نرخ ساعتی شما به قدری بالا است که هیچ کس نمی تواند هزینه شما را بپردازد (بنابراین هیچ مشتری هرگز در خانه شما را نخواهد زد). ب) نرخ ساعتی شما آنقدر پایین است که هیچکس شما را جدی نمی گیرد.
یک قانون مهم را هنگام تعیین هزینه خود در نظر داشته باشید، صرف نظر از ساختاری که در مورد آن تصمیم می گیرید: هر چه مردم پول بیشتری برای یک محصول یا خدمات بپردازند، انتظار بیشتری برای دریافت پول خود دارند.
نرخ پروژه:
هنگامی که یک مشاور بر اساس نرخ پروژه کار می کند، معمولاً مبلغ ثابتی پول برای مدت زمان از پیش تعیین شده دریافت می کند. تعداد کمی از مشتریان که سرمایه جمع آوری می کنند ترجیح می دهند از این طریق هزینه دریافت کنند. اکثر آژانسها ترجیح میدهند که صورتحساب به صورت ماهانه دریافت شود.
پایه نگهدارنده:
کار بر اساس نگهدارنده به شما یک دستمزد ماهانه می دهد که در آن شما موافقت می کنید که برای تعداد ساعات توافق شده برای مشتری خود برای کار در دسترس باشید. در حالی که در دنیای ایدهآل، دهها مشتری دارید که شما را استخدام میکنند و هر ماه مبلغ گزافی به شما میپردازند (و در واقع هرگز به جز چند ساعت اینجا و آنجا با شما تماس نمیگیرند)، امیدتان را بالا نبرید. اکثر شرکت هایی که یک مشاور را به صورت نگهدارنده استخدام می کنند، در قرارداد خود بندی دارند که شما را از کار برای رقبای خود منع می کند.
کار کردن و دستمزد گرفتن در این روش مطمئناً مزایای خود را دارد. شما هر ماه درآمد تضمینی دارید، و زمانی که کسب و کار مشاوره خود را شروع می کنید، جریان نقدینگی می تواند مشکل ساز شود.
بازار یابی:
اگر کسب و کار مشاوره شما مشتری ندارد، پس هیچ کسب و کار مشاوره ای ندارید. اما باید به خاطر داشته باشید که فروش خدمات مشاوره شما با فروش خودرو یا خانه یکسان نیست. در مورد ماشین یا خانه، مشتری احتمالاً در حال حاضر در بازار یک یا هر دوی آن محصولات است. بنابراین، کار شما سختتر میشود، زیرا خدمات خود را برای افرادی بازاریابی میکنید که ممکن است حتی از نیازشان به آن خدمات آگاه نباشند.
روشهای مختلفی وجود دارد که برای شروع جذب و حفظ مشتریان باید با آنها آشنا و راحت شوید. بیایید به برخی از موارد معمولی که امروزه توسط بسیاری از مشاوران استفاده می شود نگاه کنیم.
۱. بروشور
پنج موضوع وجود دارد که بروشور شما باید به آن بپردازد. آن ها هستند:
۱.باید به وضوح نشان دهد که خدمات شما چیست.
۲.باید به مشتریان بگوید که چرا شما بهترین هستید.
۳.باید چند دلیل برای استخدام شما ارائه دهد.
۴.باید حاوی اطلاعات مختصری از زندگینامه باشد.
۵.باید حاوی اطلاعاتی در مورد سایر مشتریان شما باشد.
آن را ساده نگه دارید، اما آن را درست انجام دهید. به یاد داشته باشید، بروشور شما نماینده شما در بازار است، بنابراین قبل از اینکه آن را وارد عمل کنید، مطمئن شوید که آن را صیقل داده اید. کل حرفه مشاوره شما به آن بستگی دارد!
۲. تماس سرد:
شما باید هر کاری که لازم است انجام دهید تا کار خود را ساده تر کنید. چند ترفند وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید تا تماس سرد را کمی برای خود آسان کنید:
کلمه به کلمه آنچه را که انتظار دارید وقتی کسی را با تلفن تماس میگیرید بگویید، بیان کنید. با این حال، به یاد داشته باشید که هدف شما گرفتن یک مصاحبه حضوری و در نهایت، یک مشتری جدید است. بنابراین قبل از اینکه در مورد ارائه فروش خود (چه به صورت حضوری یا تلفنی) به اشتباه برسید، فیلمنامه خود را بنویسید و بارها و بارها آن را تمرین کنید.
در تلاش برای رسیدن به تصمیم گیرنده خلاق باشید. اغلب اوقات با منشی یا دستیار اداری مواجه می شوید که سال ها تجربه در دور زدن تماس گیرندگان سردی مثل شما دارد. اما تسلیم نشو! اجازه ندهید هیچ مانعی بر سر راه شما قرار بگیرد! برای جلوگیری از معاینه شدن توسط منشی، سعی کنید قبل از شروع کار با او تماس بگیرید. بله، ممکن است مجبور شوید قبل از ساعت ۸ صبح یا بعد از ساعت ۵ بعدازظهر تماس بگیرید، اما در این زمان ها، به احتمال زیاد تصمیم گیرنده ای که می خواهید با آن تماس بگیرید، تلفن خود را پاسخ خواهد داد.
تماس های سرد خود را فقط به چند روز در ماه محدود کنید. و مشتاقانه منتظر آن روزها باشید، مطمئن شوید که بهترین تلاش خود را در این فرآیند به کار می برید. به این ترتیب، نه تنها برقراری آن تماسهای سرد آسانتر میشود، بلکه خود را در واقع مشتاق برقراری آنها خواهید دید!
۳. تبلیغات:
محدودیت هایی که برای تبلیغات خدمات مشاوره خود قائل می شوید، مستقیماً با بودجه تبلیغاتی شما مرتبط خواهد بود. تبلیغات می تواند بسیار گران باشد. بسته به نوع خدماتی که ارائه می کنید، ممکن است لازم باشد در مجلات یا مجلات تخصصی تجاری تبلیغ کنید. قبل از اینکه پول خرج کنید، شروع به جستجوی حرفه ای نسبت به زمینه هایی که در آنها تخصص دارید، کنید. کمی وقت بگذارید و آگهی هایی را که توسط مشاوران دیگر گذاشته شده است را بررسی کنید و سپس به دقت تعیین کنید که فکر می کنید تبلیغات آنها چقدر می تواند موثر باشد. سپس یکی را طراحی کنید که مناسب شما باشد.
۴. خبرنامه ها:
حوزه مشاوره شما هر چه باشد، باید اطلاعات کافی برای تولید یک خبرنامه به عنوان ابزاری برای جذب مشتریان بالقوه داشته باشید. اگر وقت ندارید، یا احساس راحتی نمی کنید که خبرنامه خود را منتشر کنید، یک نویسنده و طراح گرافیک را استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهد. باز هم لازم نیست آن را به یک نشریه گران قیمت، چهار رنگ و براق تبدیل کنید. هر چه آن را ساده تر نگه دارید، بهتر است. یک خبرنامه خوب بر اساس محتوا به جای طراحی پرشور، خود را به فروش می رساند. خبرنامه ها وسیله ارتباطی موثری هستند و بهترین رسانه تبلیغاتی برای مشاور برای فروش خدماتش هستند.
۵. سخنرانی عمومی:
سخنرانی در جمع یکی دیگر از راه های عالی برای جذب مشتریان جدید و کسب شهرت برای برتری در جامعه شما است. علاوه بر استفاده از فهرست تلفن، ببینید آیا کسی فهرستی از سازمان های خدماتی در جامعه شما منتشر کرده است یا خیر. مرور کنید و فهرستی از سازمان هایی که جلسات ماهانه برگزار می کنند و ممکن است از سخنرانان مهمان استفاده کنند تهیه کنید. با هر گروه تماس بگیرید و خدمات سخنرانی عمومی خود را ارائه دهید.
۶. ارجاعات را بخواهید:
این روش که اغلب نادیده گرفته می شود برای یافتن مشتریان جدید، ابزار بازاریابی آسانی است، به همین دلیل است که معمولاً به آن فکر نمی شود. هنگامی که کار مشاوره خود را به پایان رساندید، زمان بسیار خوبی برای درخواست ارجاع است! به سادگی یک یادداشت یا نامه کوتاه بفرستید و نام همکاران، دوستان یا همکاران تجاری را که فکر می کنند ممکن است چشم اندازهای خوبی برای خدمات مشاوره شما باشد بپرسید. هنگامی که به افرادی که نام آنها را برای شما ارسال می کنند نامه می نویسید، از آنها اجازه بگیرید تا نام آنها را ذکر کنند. گاهی اوقات تنها چیزی که لازم است داشتن یک دوست مشترک یا همکار تجاری محترم است تا توجه مشتری بالقوه را جلب کند.
انتهای مطلب/
by علیرضا روهنده | شهریور 5, 1401 | تبلیغات, مشاوره
یک مشاور تبلیغاتی میتواند توسط یک شرکت مشاوره استخدام شود و یا ممکن است بهعنوان یک فریلنسر بهصورت آزادکار کند.
برای اینکه یک مشاور تبلیغاتی موفق باشید معمولاً نیاز به فردی با تخصص بازاریابی یا برندینگ، ذهنیت خلاق و مهارتهای بینفردی عالی است. اساساً، این افراد به کسبوکارها کمک میکنند تا یک استراتژی تبلیغاتی مؤثر برای تبلیغ کالا یا خدمات ایجاد کنند. یک مشاور تبلیغاتی میتواند توسط یک شرکت مشاوره استخدام شود و یا ممکن است بهعنوان یک فریلنسر بهصورت آزادکار کند. درحالیکه انواع مشاغلی که یک فرد برای آن کار میکند میتواند متفاوت باشد، وظایف اصلی شغلی او معمولاً یکسان است. اینها شامل ملاقات با مشتریان، انجام تحقیقات بازار، انتخاب رسانه تبلیغاتی مناسب، ایجاد نمونه تبلیغات و ارائه به مشتریان است.
یک مشاور تبلیغاتی ممکن است روی پوسترها و نمایشگرهایی کار کند که میتوانند در خردهفروشان محلی نمایش داده شوند.
ملاقات با مشتری معمولاً اولین قدمی است که یک مشاور تبلیغاتی باید برای هر پروژه انجام دهد. در طول این مشاوره اولیه، او اطلاعاتی مانند محصولات یا خدمات مشتری، اهداف تبلیغاتی و بودجه خود را موردبحث قرار خواهد داد. برای مشاور مهم است که درک روشنی از این جزئیات داشته باشد تا بتواند استراتژی بازاریابی بهینهای به مشتری خود ارائه دهد. این میتواند شامل ملاقات با یک فرد واحد برای شرکتهای کوچک یا یک تیم از افراد برای شرکتهای بزرگتر باشد.
مشاوران تبلیغاتی ممکن است به مشتریان در توسعه حضور در رسانههای اجتماعی کمک کنند.
زمانی که مشاور با مشتری خود ملاقات کرد، معمولاً برخی تحقیقات پیشینه بازار را در مورد مخاطبان موردنظر مشتری انجام میدهد. بهعنوانمثال، اگر مشتری یک تجارت جواهرسازی داشته باشد، یک مشاور تبلیغاتی ممکن است در مورد روشهای مختلف تبلیغ جواهرات و چگونگی دستیابی مؤثر به مصرفکنندگان بالقوه تحقیق کند. هر دوی این عوامل در نهایت استراتژی بازاریابی را که مشاور به کار میگیرد تعیین میکنند.
مشاوران تبلیغاتی میتوانند به شرکتها کمک کنند تا بهترین رسانه را برای تبلیغ محصولات خود تعیین کنند.
شاید مهمترین بخش این شغل انتخاب رسانه تبلیغاتی مناسب برای مشتری باشد. مقدار خاص و انواع رسانهها بین مشتریان متفاوت است، اما ممکن است مواردی مانند رسانههای اجتماعی، تبلیغات آنلاین، فروشهای تبلیغاتی، تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات مجلات را شامل شود. انتخاب رسانه مؤثر برای تبلیغات اغلب مستلزم طوفان فکری قابلتوجه و آزمایش احتمالات مختلف قبل از تصمیمگیری در مورد یک کمپین تبلیغاتی است.
مشاوران تبلیغاتی ممکن است بتوانند محصولات را برای مخاطبان خاص مانند افراد مسن بازاریابی کنند.
یک مشاور تبلیغاتی پس از اینکه ایدههای واقعی بازاریابی را ابداع کرد، اغلب نمونههایی از تبلیغات را برای مشتری خود ایجاد میکند. بهعنوانمثال، او ممکن است یک پیشنویس تقریبی برای یک آگهی مجله ایجاد کند که محصولات مشتری را نشان میدهد. در موارد دیگر، او ممکن است یک صفحه فرود وبسایت ایجاد کند که آن محصولات را به نمایش بگذارد.
یک مشاور تبلیغاتی به مشتری خود پیشنویس تبلیغات و ایدهها را ارائه میدهد. این ارائه معمولاً شامل توضیح یافتههای تحقیقات بازار و استراتژی تبلیغاتی پیشنهادی او میشود. در کنار این، او احتمالاً نمونه تبلیغات خود را به مشتری نشان میدهد تا ایده بهتری از آنچه در ذهن دارد به دست آورد.
انتهای مطلب/
by علیرضا روهنده | مرداد 29, 1401 | بازاریابی, مارکتینگ, مشاوره
یک مشاور بازاریابی میتواند منبعی باورنکردنی برای کسبوکار شما باشد. آنها میتوانند به شما کمک کنند تا در مورد کاری که باید انجام دهید، شفافیت داشته باشید، استراتژیهای رشد ثابت شده را به اشتراک بگذارید و به شما کمک کنند تا ایدههای بازاریابی خود را سریعتر اجرا کنید.
با بسیاری از تاکتیکها و ایدههای بازاریابی مختلف اما منابع محدود، همه چیز میتواند بهسرعت آشفته شود. اینجاست که آوردن یک مشاور بازاریابی میتواند کمک کند.
یک مشاور بازاریابی عالی میتواند ۲ چیز را برای شما به ارمغان بیاورد:
- استراتژی: مواردی را به شما نشان میدهد که بر اساس تجربه واقعی کار میکنند (در زمان صرفهجویی میکند).
- اجرا: کارها را انجام دهند و نتایج واقعی و قابلاندازهگیری به دست آورند (برای شما پول درمیآورد).
اگر احساس میکنید باید از تلاشهای بازاریابی خود بیشتر به دست آورید، ممکن است ایده خوبی باشد که یک مشاور بازاریابی بیاورید تا اوضاع را تغییر دهد و به نتایجی که میخواهید برسد.
چه کسی را باید استخدام کنید؟
انتخاب نوع مشاور بازاریابی برای استخدام میتواند دشوار باشد. بهخصوص به این دلیل که هر نوع مزایا و معایبی دارند.
برای گرفتن بهترین تصمیم، باید به نیازهای شرکت خود و منابعی که از قبل در اختیار دارد فکر کنید. باید سؤالات درست را از خود بپرسید. مثلاً:
- آیا شخصی با دانش عمیق یا سالها تجربه را ترجیح میدهید؟
- آیا به کسی نیاز دارید که سیستماتیک باشد یا بیشتر به سمت خلاقیت گرایش داشته باشد؟
- چه منابعی برای این شخص در اختیار دارید؟ نه فقط پولی که باید به آنها پرداخت کنید، بلکه زمانی را که باید در جلسات و آشناکردن فرد با شرکت خود صرف کنید.
اینها تعدادی از سؤالاتی است که باید هنگام تصمیمگیری در مورد استخدام بهخاطر داشته باشید. حال به سراغ انواع مشاوران بازاریابی برویم!
انواع مشاوران بازاریابی که میتوانید استخدام کنید:
در اینجا خلاصهای کوتاه از مزایا و معایب هر نوع مشاور بازاریابی که میتوانید برای کمک به تصمیمگیری خود استخدام کنید، آورده شده است.
یک مشاور بازاریابی مستقل یا آزاد
هزینهها:
اگر بهاندازه کافی سخت بگردید، میتوانید فردی را پیدا کنید که کل کمپین بازاریابی شما را با هزینه کمتری اجرا کند. بااینحال، بهتر است انتظار نتایج عالی نداشته باشید. یک مشاور بازاریابی آزاد شگفتانگیز که میتواند نتایج واقعی ایجاد کند، اغلب بهاندازه قیمت یک آژانس درخواست میکند. مدیریت کل کمپین بازاریابی یک کسبوکار کار آسانی نیست. اجرای کمپینهای بازاریابی به بیش از یک نفر نیاز دارد مگر اینکه فریلنسر شما بر تمام عناصر بازاریابی تسلط داشته باشد. مزیت این است که نیازی به پرداخت حقوق تماموقت، مزایا یا ارائه فضای اداری نخواهید داشت.
منابع:
همانطور که مشخص کردهایم، اجرای کمپینهای بازاریابی آسان نیست. جدای از مهارتها، منابع نیز نقش مهمی در کمپینهای بازاریابی دارند. این احتمال وجود دارد که وقتی یک فریلنسر را استخدام میکنید، پولی که از پرداخت حقوق تیم پسانداز میکنید در نهایت به بودجه شما برای نرمافزار ختم میشود.
دردسترسبودن و سرعت:
بسیاری از فریلنسرها در انجام کارهای خود عالی هستند، اما تنها مشکل این است که چون فقط یک نفر کمپینهای شما را مدیریت میکند، ضربالاجلها اغلب از دست میروند و پروژهها به تأخیر میافتد. فریلنسرها زمان بیشتری را برای دستیابی به اهداف صرف میکنند، بهخصوص اگر پروژههای دیگر مشاغل را نیز مدیریت کنند.
مهارتها:
فریلنسرها همیشه با مشاغلی از پیشینههای مختلف صنعتی کار میکنند. آنها احتمالاً از قبل با استراتژیها و تاکتیکهای مختلفی که ممکن است برای کسبوکار شما نیز مفید باشد، آشنا هستند.
یک شرکت مشاوره بازاریابی یا آژانس بازاریابی
هزینهها:
یک آژانس بیشتر از یک فریلنسر برای شما هزینه خواهد داشت، اما در مقایسه با یک تیم داخلی، با عدم نیاز به تهیه فضای اداری، منابع یا تجهیزات، در هزینه صرفهجویی خواهید کرد. آژانسها اغلب بستههای انعطافپذیری دارند که بسته به ساختار قرارداد، میتوانید خدمات یا ساعات کاری را اضافه یا حذف کنید.
منابع:
آژانسهای مشاور بازاریابی به بهترین نرمافزارها و منابع موجود در بازار دسترسی دارند. برخلاف کارمندان داخلی یا فریلنسرها، برای دسترسی به این منابع نیازی به پرداخت هزینه اضافی نخواهید داشت. آژانسها حجم کار بیشتری دارند، بنابراین اغلب این منابع را با نرخ کمتری دریافت میکنند. آنها میدانند چه چیزی برایشان کار میکند و از قبل سیستمهایی دارند.
دردسترسبودن و سرعت:
آژانسها تیمی از کارشناسان با مجموعه مهارتهای متنوع دارند. آنها با هم صلاحیت اجرای هر کار مرتبط با بازاریابی را دارند. آنها بهراحتی میتوانند کار را از یک عضو تیم به دیگری منتقل کنند. آژانسها میتوانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند، زیرا آنها بهجای نمایش یکنفره، با یک تیم کار میکنند. این امر بهویژه در بازاریابی مهم است، زیرا یک کمپین بهموقع گاهی اوقات برای موفقیت کلی آن بسیار مهم است. دنیای بازاریابی بهسرعت در حال حرکت است.
مهارتها:
آژانسها نیز مانند فریلنسرها با انواع پروژهها برای مشاغل مختلف کارکردهاند. آنها مهارتها، تجربه و دانش لازم را برای تکمیل همه چیز از بازاریابی مداوم رسانههای اجتماعی تا کمپینهای تبلیغاتی پیچیده دارند.
یک تیم بازاریابی داخلی
هزینهها:
یک استراتژی بازاریابی مؤثر باید توسط یک تیم اجرا شود. استخدام آن تیم در خانه بیشترین هزینه را از بین سه گزینه شما خواهد داشت. افزون بر اینکه این شامل فضای اداری، پاداشها و نرمافزارهایی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند، نمیشود.
منابع:
اگر ترجیح میدهید یک مشاور بازاریابی داخلی استخدام کنید، نرمافزار میتواند برای شما هزینه بسیار بیشتری داشته باشد. برای دسترسی به این منابع باید از ۲۰ دلار تا چندین هزار دلار در ماه بپردازید.
دردسترسبودن و سرعت:
یک چیز عالی در مورد استخدام کارمندان داخلی این است که آنها میتوانند هر کاری را که از آنها بخواهید بهراحتی انجام دهند. آنها در خدمت شما هستند. کارمندان داخلی وقت خود را برای اطمینان از آمادهشدن و انجام پروژههای شما قبل از مهلت مقرر اختصاص میدهند.
مهارتها:
استخدام تیمی از کارمندان بازاریابی بر اساس مهارتهای آنها، گروهی متخصص از بازاریابان را در اختیار شما قرار میدهد. متأسفانه، اگر یکی از آنها کارساز نشد، باید جایگزینی پیدا کنید و آن فرد را دوباره در تیم ادغام کنید، او را به شرکت عادت دهید و کمکم نتایج را ببینید. شما باید از زمان ارزشمند خود برای مدیریت کارمندان استفاده کنید.
مهارتهایی که مشاوران بازاریابی باید داشته باشند
بهعنوان یک کارفرما، باید بتوانید انواع مهارتهایی را که باید در یک مشاور بازاریابی وجود داشته باشد، شناسایی کنید. شرکت شما فقط بهاندازه افراد شما خوب است، بنابراین قبل از تصمیم به کار یا استخدام، به این مهارتها توجه کنید.
مهارتهایی که یک مشاور بازاریابی باید داشته باشد
مهارتهای ارتباطی استثنایی
مشاوران بازاریابی باید بدانند که چگونه ارتباط برقرار کنند و گوش دهند تا از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری کنند. وقتی می خواهید پیام خود را منتقل کنید یا آنچه را که می خواهید توضیح دهید، مشاور بازاریابی باید بتواند بفهمد که در مورد چه چیزی صحبت میکنید. دانستن نحوه گوش دادن میتواند به مشاور کمک کند تا با شما و همچنین بازار هدف شما همدلی کند. جدا از مهارتهای گوش دادن، یک مشاور بازاریابی عالی باید بتواند مشاوره بازاریابی را تا حد امکان واضح ارائه دهد. شما باید همیشه در رابطه با اهداف و استراتژی خود برای رسیدن به فلان نقطه یکسان باشید، به این معنی که مشاور بازاریابی شما باید به طور واضح و مرتب ارتباط برقرار کند.
درک استثنایی از مردم و روانشناسی مصرفکننده
وقتی صحبت از بازاریابی بهویژه مشاوره به میان میآید، مهارتهای افراد همیشه موردتوجه قرار میگیرد. مشاوران بازاریابی باید با انواع مختلفی از مشتریان با پیشینههای مختلف سروکار داشته باشند، بنابراین مهارتهای ارتباطی ضروری است. بازاریابی با درک مشتری شما و اینکه کسبوکار آنها در مورد چیست شروع میشود. هنگامی که مشاور بازاریابی شما متوجه این موضوع شد، باید بتواند مخاطبان شما را درک کند. داشتن درک عمیق از مشتریان، نحوه تفکر و خواستههایشان، میتواند به آنها کمک کند تا کمپینهای بازاریابی درست کنند.
کپیرایتینگ
بازاریابی همه چیز در مورد ایجاد و توزیع محتوایی است که میتواند اقدام و نتایج را ارائه دهد. تولید محتوای باکیفیت، آموزنده، سرگرمکننده و صادقانه آسان نیست. اگر مشاور بازاریابی شما بتواند محتوای شگفتانگیزی را برای کسبوکار شما برنامهریزی کرده و ایجاد کند، یک مزیت بزرگ خواهد بود.
خرید رسانهای
بخشی از ایجاد یک کمپین بازاریابی مؤثر، توانایی انتخاب پلتفرمهای مناسب برای تبلیغ کمپینهایتان است. ایجاد تبلیغات شگفتانگیز درصورتیکه در پلتفرم نامناسبی برای مخاطبان اشتباه تبلیغ شود، چه فایدهای دارد؟ یک مشاور بازاریابی باید بتواند مشخص کند که کدام پلتفرم برای کمپینهای بازاریابی شما بهتر عمل میکند.
برنامهریزی بودجهها
مرز باریکی بین خرج کردن زیاد و کمخرج کردن وجود دارد. یک مشاور بازاریابی باید بتواند بداند چگونه بودجه بازاریابی مناسبی را برنامهریزی کند.
تحلیل دادهها
یک مشاور بازاریابی باید بتواند اطلاعات موجود در مورد بازار شما را برای ایجاد یک برنامه بازاریابی مناسب دریافت کند. به این فرایند آنالیز داده میگویند. هنگامی که مشاور یک برنامه بازاریابی مناسب برای کمک به شما در دستیابی به اهدافتان ایجاد کرد، باید بتواند دادهها را در پایان کمپین ارائه و تجزیهوتحلیل کند تا به شما نشان دهد که برنامه بازاریابی شما چقدر خوب عمل کرده است.
توانایی تصمیمگیری استراتژیک
تصمیمگیری استراتژیک در یک مشاور بازاریابی میتواند به ایجاد مزیت رقابتی برای کسبوکار شما کمک کند. این مهارت میتواند به تغییر دامنه و جهت کلی کسبوکار شما کمک کند. مشاوران نمیتوانند فقط بر اساس یک حس یا احساس تصمیم بگیرند، باید دلیلی پشت هر تصمیمی وجود داشته باشد.
شما به یک تیم در اطراف آنها نیاز دارید
مشاوران بازاریابی معمولاً تمام مهارتهای اساسی موردنیاز برای ایجاد یک کمپین بازاریابی مانند نوشتن، طراحی، برنامهنویسی و غیره را دارند. بااینحال، اصول اولیه برای یک کمپین بازاریابی مؤثر کافی نیست. اگر می خواهید کمپین شما کار کند، مشاور بازاریابی شما به یک تیم نیاز دارد.
مشاور بازاریابی شما برای بهترین نتایج به این افراد در تیم خود نیاز دارد:
- مدیر پروژه
- استراتژیست
- نویسنده محتوا
- طراح گرافیک
- متخصص سئو
- مدیر PPC
- توسعهدهنده Front-End
- کارشناس ایمیل مارکتینگ
- مدیر رسانههای اجتماعی
یک مشاور بازاریابی میتواند در موارد زیر به شما کمک کند:
مزایای کار با یک مشاور بازاریابی
دیدگاه تازه – برای ما آسان است که در مورد کسبوکار خود کمی تعصب داشته باشیم. شما ممکن است تلاشهای بازاریابی خود را از دریچهای باریک ببینید. کار با یک مشاور بازاریابی میتواند به روشنکردن دیدگاهها، نوآوریها، ایدهها و بینشهای مختلف در زوایای بازاریابی و استراتژیهایی که قبلاً امتحان نکردهاید کمک کند.
تفکر استراتژیک – مشاوران بازاریابی میدانند که چگونه استراتژیهای بازاریابی را در یکلحظه توسعه داده و به کار گیرند. آنها میدانند چگونه روی پای خود فکر کنند و بر اساس اطلاعاتی که از قبل دارند تصمیم بگیرند.
بهدستآوردن نتایج سریعتر– زمان را برای یادگیری در مورد بازاریابی و نرمافزارهای مختلفی که باید استفاده کنید تلف نکنید، در نهایت فرصت دسترسی به بازار خود را زودتر از دست خواهید داد. کسی را برای انجام آن استخدام کنید. اجازه دهید حرفهایها آن را مدیریت کنند تا بتوانید از منحنی یادگیری رد شوید و کارها را در سریعترین زمان ممکن انجام دهید.
افزایش منابع برای عدم استخدام کارمند تماموقت – برای مشاغل کوچکتر، میتوانید یک مشاور بازاریابی خارجی استخدام کنید تا به سازماندهی همه چیز برای شما کمک کند. شما مجبور نخواهید بود پول خود را برای پرداخت نرمافزار و منابعی که ندارید هدر دهید.
پیداکردن فرصتهای پنهان– یک مشاور بازاریابی خوب دیدگاه جدیدی ارائه میکند و میتواند بزرگنمایی کند – به دلیل این مهارتها، آنها بهراحتی میتوانند به فرصتهای پنهانی که ممکن است ازدستداده باشید، اشاره کنند.
تجربه در پلتفرمهای مختلف – مشاوران بازاریابی میدانند که چگونه از پلتفرمهای مختلف برای کمک به کمپین بازاریابی شما استفاده کنند. همانطور که گفتیم، از منحنی یادگیری بگذرید و اجازه دهید افراد باتجربه آن را مدیریت کنند.
معایب کار با یک مشاور بازاریابی
کار با یک مشاور بازاریابی لزوماً به این معنی نیست که همه چیز در رنگینکمان و پروانهها خواهد بود. مواقعی پیش میآید که با مشاوری کار میکنید که با شما سازگار نیست. مثلاً:
آنها ممکن است بهاندازه کافی صنعت شما را نشناسند – برخی از صنایع ممکن است برای مشاوران بازاریابی جدیدتر خارجی باشند. این امر قبل از اینکه در نهایت استراتژیهای بازاریابی مناسب را برای کسبوکار خود بیابید، منجر به آزمونها و خطاهای زیادی میشود.
آنها ممکن است اختلافنظر داشته باشند – این کاملاً توضیحی است، برخی از مشاوران بازاریابی ممکن است آنچه شما می خواهید را نخواهند. بااینحال، ازآنجاییکه آنها متخصص هستند، سعی کنید ابتدا به حرفهای آنها گوش دهید و اگر دلیلی برای رفتن به مسیر دیگر دارند، از امتحان کردن نترسید.
آنها ممکن است تجربه واقعی کسبوکار نداشته باشند – همه مشاوران بازاریابی تجربه اداره کسبوکار خود یا تلاش برای فروش چیزی را ندارند. این میتواند یک شکست باشد زیرا ممکن است استراتژیهای غیرواقعی برای کمپین شما داشته باشند.
آنها ممکن است به شما نتیجه ندهند – همه چیز در تجارت آنطور که می خواهید پیش نمیرود، و مواقعی پیش میآید که یک مشاور بازاریابی نیز گیر میکند.
نتیجه
افزایش مقیاس کسبوکار شما با بازاریابی موفق میتواند یکی از سختترین چیزها برای صاحب یک کسبوکار باشد. یک مشاور بازاریابی میتواند مسیر موفقیت شما را کوتاه کند.
اگر احساس میکنید گیر افتادهاید، ما آماده کمک هستیم. ما میتوانیم برای ایجاد راهحلهای بازاریابی مؤثر برای کسبوکار شما با یکدیگر همکاری کنیم.
انتهای مطلب/
by علیرضا روهنده | مرداد 1, 1401 | مدیریت, مشاوره
راهاندازی کسبوکار شخصیتان می تواند دلهره آور و همچنین هیجان انگیز باشد – عالی بودن در پخت کیک های کوچک لزوما به این معنی نیست که بهترین راه برای فروش آنها را می شناسید. و با این حال تعداد بی سابقه ای از ما این کار را انجام می دهیم.
اما صحبت از تبدیل ایده عالی شما به موفقیت مالی آسانتر از انجام آن است و اغلب نه به آنچه میدانید، بلکه به کسانی که میشناسید مربوط میشود. به همین دلیل است که بسیاری از صاحبان مشاغل جدید تصمیم می گیرند یک مشاور استخدام کنند تا به آنها کمک کند از زمین بلند شوند. اما آیا این ایده خوبی است که برای شخص دیگری هزینه کنید تا به شما بگوید چگونه کارها را اداره کنید یا هدر دادن پول است؟
اما جونز، از Enterprise Nation، معتقد است که یک استدلال قوی برای کار با یک مشاور در مراحل اولیه کسبوکار شما وجود دارد، زیرا آنها میتوانند درها را به روی شما باز کنند و به شما کمک کنند تا یک طرح کسبوکار ساختاریافته ایجاد کنید.
او میگوید: از زمان مشارکت ما در برنامه کوپنهای رشد دولتی در سال ۲۰۱۴، شاهد بودهایم که کسبوکارهایی که در مراحل اولیه از مشاوره استفاده میکنند سریعتر از کسانی که این کار را نمیکنند رشد میکنند.
بنابراین، ما به ارزش یافتن مشاوران و کارشناسان در زمینههایی که مناسب شما نیست و سررشتهای در آن ندارید، اعتقاد زیادی داریم.
موارد معمولی که یک مشاور میتواند در آنها به کسبوکار شما کمک کند چیست؟
یک مشاور یا کارشناس میتواند در بسیاری از زمینهها کمک کند. بنیانگذاران با مشاوران در هفت دسته کلیدی مشاوره مرتبط میشوند که عبارتاند از فروش و بازاریابی، منابع انسانی، رهبری و مدیریت، فناوری اطلاعات و وب، حسابداری و دسترسی به امور مالی، راهحلهای قانونی و مشاوره املاک. بهعنوان بنیانگذار یک کسبوکار، احتمالاً نمیتوانید در همه این زمینهها متخصص باشید، بنابراین بهتر است روی کاری که بهتر انجام میدهید تمرکز کنید و بقیه را برونسپاری کنید.
آیا بهترین کار این است که وقتی شروع به کار میکنید یکی را استخدام کنید یا چیزهایی وجود دارد که بعداً میتوانید به آنها رسیدگی کنید؟
زمانی که شروع به کار میکنید، انجام تمام این وظایف در کسبوکارتان مفید است زیرا زمینهای قوی در نحوه عملکرد کسبوکار میدهد. همانطور که تجارت شروع به رشد میکند، متوجه میشوید که بهعنوان یک مؤسس، بهسادگی نمیتوانید همه کارها را انجام دهید، بنابراین باید محاسبه کنید که زمان خود را چگونه به بهترین شکل صرف میکنید. اگر واقعاً در بیرون رفتن با مشتریان و فروش خوب هستید، ممکن است بخواهید به دنبال یک متخصص یا مشاور باشید که بتواند در عملیات و/یا حسابداری کمک کند. با بودجه کم شروع کنید و خودتان کارها را بیاموزید و سپس در زمانی که پول نقد در کسبوکار وجود دارد و زمانی در دستتان نیست، کمک استخدام کنید.
آیا مشاوران انواع مختلفی دارند؟
مشاوران انواع مختلفی دارد. کسانی هستند که وارد کسبوکار میشوند و به شما در انجام کار کمک میکنند و دیگرانی هستند که استراتژیکتر هستند و با ظرفیت مربیگری بیشتری عمل میکنند تا به بنیانگذار کمک کنند تا از جزئیات کسبوکار خارج شود و روی مسیر تمرکز کند. کسبوکارها در زمانهای مختلف به انواع مختلفی از مشاوران نیاز دارند. آنچه مهم است این است که بخشی از یک جامعه متصل باشید تا بتوانید بهسرعت تخصص موردنظر خود را انتخاب کنید.
جونز میگوید: رتبهبندی همتا اعتمادبهنفس را بهشدت افزایش میدهد. این توصیه ما به کارآفرینان است: به محتوای مشاور نگاه کنید – پستهای وبلاگ، نکات مربوط به رسانههای اجتماعی، رویدادهایی که آنها میزبانی میکنند و غیره – و به آنچه مشتریان دیگر درباره آنها گفتهاند نگاه کنید. این کمک خواهد کرد که مشخص کنید آیا مشاور برای شما مناسب است یا خیر.
او گرایشی به سمت کسبوکارهای کوچکتر را شناسایی میکند که بهجای استخدام نیروی کار بزرگ، از طریق برونسپاری رشد کنند. مزیت این کار این است که شرکت شما به تجربه، ارتباطات و مهارتها دسترسی پیدا میکند – اغلب با کسری از هزینه استخدام یک فرد ارشد تماموقت. این در مراحل اولیه کار میکند، اما زمانی که کسبوکار به طور محکم ایجاد میشود و کار در حال انجام است، صاحبان کسبوکار بیشتری تصمیم میگیرند به سمت سیستم PAYE حرکت کنند.
جونز توصیه میکند: «از نظر بیان اینکه آیا مشاوران ارزشافزودهای دارند یا خیر، با یک خلاصه واضح از آنچه میخواهید مشاور به آن دست یابد شروع کنید و در مقابل آن در نهایت اندازهگیری کنید».
“مشاوران همیشه به ما میگویند، هرچه در ابتدا خلاصه بهتر باشد، بهاحتمال زیاد ارزش بیشتری اضافه خواهد شد زیرا همه نقش و انتظارات خود را درک میکنند.”
آیا استفاده از مشاور ایرادی دارد؟
جونز تأکید میکند: نه! ما به کسبوکارهای کوچک معتقدیم که با مشاوران و کارشناسان برای کمک به کسبوکار در زمینههایی که مناسب بنیانگذار نیستند، تماس میگیرند.
توصیه ما این است که از مراجع استفاده کنید و به دنبال رتبهبندی و بررسی مشاور باشید. بهعبارتدیگر، بررسی کنید که قبلاً چگونه به مشاغلی که شبیه شما هستند کمک کردهاند. برای تهیه یک بریف وقت بگذارید – ما همیشه از مشاوران میشنویم که هر چه خلاصه بهتر باشد، نتیجه نهایی بهتر است.
انتهای مطلب/
by علیرضا روهنده | تیر 18, 1401 | مشاوره
مشاوران استراتژی و مدیریت می توانند به برنامه های رشد، توسعه و تحول و بسیاری از موارد دیگر کمک کنند. علاوه بر این، یک مشاور میتواند تجربه ارزشمند خارجی و چشمانداز تازهای را به همراه داشته باشد و به شرکتها کمک کند تا به کارهای استراتژیک با دیدی جدید نگاه کنند و با چالشهای خاص مقابله کنند.
با این حال، تصمیم گیری برای استخدام و کار با یک مشاور با ملاحظات زیادی همراه است، هم نکات مثبت و هم مشکلات احتمالی. مهم است که کارهای پایه خود را انجام دهید و مطمئن شوید که تصمیم شما منطقی است و مزایای مشخصی برای کسب و کار شما خواهد داشت.
در اینجا، به این می پردازیم که چرا شرکت ها مشاوران استراتژی و مدیریت استخدام می کنند، چه زمانی باید به استخدام یک مشاور فکر کنید، و چگونه این فرآیند را شروع کنید.
چرا شرکت ها مشاوران استراتژی و مدیریت استخدام می کنند؟
کسبوکارها معمولاً زمانی مشاوران را استخدام میکنند که به تخصص خاصی نیاز دارند، به عنوان مثال، در طول نوآوری، تحول و گسترش محصول. با این حال، دلایل مختلفی برای در نظر گرفتن استخدام مشاوران استراتژی و مدیریت وجود دارد.
در اینجا برخی از رایج ترین آنها آورده شده است.
دسترسی به تخصص و مهارت های تخصصی مرتبط
مشاوران اغلب در زمینه های مربوطه خود متخصصان باتجربه ای هستند. آنها ممکن است یک مجموعه مهارت یا تخصص کمیاب و فوق العاده خوب در یک زمینه بسیار خاص داشته باشند. به همین دلیل، مشاوران میتوانند دانش و توانایی را به جدولی بیاورند که هیچکس در تیم شما نمیتواند با آن برابری کند.
در این موارد، استخدام موقت یک مشاور استراتژی یا مدیریت بسیار منطقیتر است تا اینکه انتظار داشته باشید تیمهای فعلی شما با هر چیزی نزدیک به همان میزان موفقیت، با مشکلات مشابه مقابله کنند.
ضرب المثل قدیمی، “شما نمی توانید جنگل را بین درختان ببینید” اغلب در دنیای تجارت صدق می کند. تیمهایی که ماهها روی یک مشکل کار میکنند، اغلب به مسائلی که با آنها دست و پنجه نرم میکنند نزدیک میشوند و نمیتوانند امکانات و راهحلهایی را ببینند که ممکن است برای افراد خارجی آشکار باشد.
به عنوان مثال، یک مشاور استراتژی میتواند چشمهای تازهای را ارائه دهد، مسیرهای جدیدی را شناسایی کند و به عبور از فلاتها و موانع ناامیدکننده کمک کند. دیدگاه منحصر به فرد آنها همراه با تخصصشان ، مشاوران را در موقعیت مناسبی برای ارائه پیشنهادات خارج از جعبه قرار می دهد. مشاوران استراتژی همچنین به طور خاص در چارچوب های تحلیلی و حل مسئله آموزش دیده اند، ابزاری که به آنها اجازه می دهد به چالش ها نزدیک شوند و راه حل ها را به طور موثر ساختار دهند.
بودجه خود را در نظر بگیرید.
در ظاهر، مشاوران گرانتر از کارکنان داخلی شما به نظر می رسند. با این حال، اگرچه نرخ ساعتی آنها ممکن است بالاتر باشد، آنها اغلب یک سرمایه گذاری بسیار مناسب هستند. این به این دلیل است که شما بر اساس نیاز با آنها کار می کنید تا به یک مشکل یا چالش خاص رسیدگی کنید. سرمایه گذاری شما با هدف حرکت رو به جلو در آن زمینه خاص است و پس از آن کار مشاور شما کارش تمام می شود.
استخدام کارکنان جدید گران است و شما می توانید با همکاری با مشاوران خوب به صورت موقت یا پروژه ای در هزینه های زیادی صرفه جویی کنید . علاوه بر این، ممکن است نیازی به متحمل شدن کارمند اضافی و مداوم نداشته باشید.
عینیت ارزشمند بیاورید.
مشاوران از حواسپرتیهای داخلی، وفاداریها و سیاستهای اداری که میتواند مشکلات زیادی را در تیمهای داخلی ایجاد کند، آزاد هستند. این به آنها یک مزیت ارزشمند می دهد – آنها کمتر خود را سانسور می کنند یا اجازه نمی دهند احساساتشان قضاوت بهتر آنها را مخدوش کند.
به افراد خارج از منطقه خود دسترسی داشته باشید.
در عصر دیجیتال، اکنون کاملاً امکان استخدام مشاوران از راه دور وجود دارد. این بدان معناست که دیگر محدود به همکاری با استعداد های منطقه جغرافیایی خود نیستید. میتوانید با یک متخصص صنعت در آن سوی دنیا کار کنید و از طریق تماسهای Zoom از دانش منحصربهفرد آنها بهره ببرید.
مشاوران همچنین هنگام تکمیل شکاف های مهارتی در تیم ها بسیار ارزشمند هستند. یک مشاور خوب میتواند وارد شود، توصیههایی را به اشتراک بگذارد، و در ساختار تیم موجود شما کار کند تا قابلیتهای درون سازمانی را ایجاد کند، که مدتها پس از از رفتن آنها دوام خواهند داشت. یک مشاور با موقعیت مناسب، تسهیل کننده و توانمندکننده است، و در عین حال که مالکیت در درون تیم است، تخصص عملکردی را به پروژه می آورد.
آیا باید مشاور استخدام کنم؟
آیا برای استخدام مشاور زمان مناسبی است؟ در اینجا برخی از علائم رایج وجود دارد که نشان می دهد ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد.
شما نیاز به کمک خارجی دارید
بیایید با یک مورد نسبتاً واضح شروع کنیم – شما به سادگی برای رسیدن به اهداف خود و اداره کسب و کارتان تنها با تیم فعلی خود تلاش می کنید. اگر فاقد مهارتهای خاص، استراتژی روشن، مشاوره در زمینه خاصی هستید یا فقط از کمبود نیروی انسانی رنج میبرید، یک مشاور میتواند حمایتی را که شدیداً به آن نیاز دارید ارائه دهد.
آنها میتوانند شکافهای مهارتهای حیاتی را پر کنند و انگیزه لازم برای حرکت شما را در مسیر درست فراهم کنند، خواه گسترش به یک بازار جدید، راهاندازی محصول جدید، تغییر یک پروژه یا بازسازی کل سازمان شما باشد.
تیم شما به مشکلاتی که باید حل کنند بسیار نزدیک است.
اگر تیم شما برای حل مشکلات خاص و عبور از موانع تلاش کرده است ولی هنوز موفق به حل آنها نشده، ممکن است به دلیل نزدیک بودن آنها به مشکلات باشد. کار کردن روی وظایف یکسان برای چندین ساعت در روز می تواند منجر به خستگی و از دست دادن عینیت شود. یک مشاور می تواند راه مناسبی برای حل این مسائل با ارائه دیدگاه جدیدی به روی میز باشد.
شما می توانید آن را بپردازید.
مشاوران معمولاً یک سرمایه گذاری هستند، به ویژه مشاوران خوب با تخصص بسیار خاص و سابقه طولانی در ارائه نتایج. این مهم است که بودجه خود را ارزیابی کنید و تصمیم بگیرید که آیا می توانید یک مشاور استخدام کنید یا خیر و آیا از نظر پاداش و مزایا منطقی است یا خیر.
دقیقاً چه چیزی را در قرارداد با مشاورتان ذکر کرده اید؟ از قبل، دامنه پروژه را روشن کنید و با استخدام یک مشاور یا یک تیم پروژه، رویکردی انعطافپذیر را در نظر بگیرید – به شما امکان میدهد در صورت نیازهای اضافی، پروژهها را گسترش دهید.
شما می خواهید به سطح بعدی برسید.
اگر تیم شما در تلاش است تا از یک فلات عبور کند و شرکت را به سطح بعدی برساند، ممکن است زمان آن رسیده باشد که کمک خارجی را در نظر بگیرید. مشاوران مهارت و تجربه لازم را دارند تا سازمان شما را به سطح بعدی برسانند ، کاری که تیم داخلی شما به تنهایی ممکن است توانایی انجام آن را نداشته باشد.
چگونه یک مشاور پیدا کنیم؟
یافتن مشاور کاری نیست که با عجله انجام دهید. بهتر است قبل از تعهد، چندین کانال را بررسی کنید و گزینه های مختلف موجود را ارزیابی کنید. از مراجعه به مشاوران متعدد نترسید تا در آخر ببینید کدام یک برای کسب و کار و نیازهای خاص شما مناسب است.
در اینجا برخی از رایج ترین رویکردها برای استخدام مشاوران آورده شده است.
با استخدام کنندگان و خدمات مشاوره آنلاین کار کنید.
بسیاری از شرکت ها به همان روشی که کارمند را به روش سنتی استخدام می کنند، به یافتن مشاور می پردازند. با استخدامکنندگانی کار کنید که میتوانند به شما در تهیه فهرستی از نامزدهای خوب کمک کنند، سپس فرآیند مصاحبه را مانند یک کارمند معمولی انجام دهید.
این به شما کمک می کند تا مشاوران آینده خود را بشناسید و احساس کنید که آیا آنها برای کسب و کار شما مناسب هستند و قبل از اینکه متعهد شوید سرمایه گذاری ارزشمندی هستند.
در دنیای دیجیتال امروزی، گزینه های زیادی برای پلتفرم های مشاوره آنلاین نیز وجود دارد. برخی به شما این امکان را می دهند که در پایگاه داده های بزرگ مشاوران از منابع مختلف جستجو کنید تا دقیقاً آنچه را که برای پروژه خود نیاز دارید بیابید و برخی دیگر مستقیماً خدمات ارائه می دهند.
از رسانه های اجتماعی استفاده کنید.
رسانه های اجتماعی یک کانال عالی برای ارتباط با مشاوران هستند. پلتفرم هایی مانند توییتر و لینکدین به ویژه مفید هستند. آنها به شما این امکان را می دهند که جستجو کنید و بلافاصله با مشاوران مختلفی روبرو شوید که آماده تماس مستقیم با شما هستند.
از یک شرکت مشاوره استفاده کنید.
شرکت های مشاوره سنتی گزینه قابل اعتماد دیگری برای یافتن و استخدام مشاور برای کسب و کار شما هستند. این شرکتها معمولاً با سابقه قوی و شهرت خوب تثبیت شدهاند – اغلب میتوان به آنها اعتماد کرد. از طرفی می توانند ساختاری سفت نیز داشته باشند و همچنین می توانند یکی از گران ترین گزینه ها باشند.
در هنگام استخدام مشاور چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟
قبل از شروع جستجوی خود برای مشاور، مهم است که در مورد آنچه نیاز دارید و مشکلاتی که می خواهید آنها را حل کنند، روشن و آگاه باشید. به دقت در نظر بگیرید که برای چه چیزی به آنها نیاز دارید و باید به چه مواردی توجه کنید. این به شما کمک می کند تا جستجوی خود را درست تنظیم کنید، از ارتباط با افراد نامناسب اجتناب کنید، و مشاور مناسب را تا حد امکان سریع و کارآمد پیدا کنید.
در اینجا عواملی وجود دارد که باید قبل از شروع جستجو در نظر بگیرید.
هزینه آنها چقدر است؟
همانطور که در بالا ذکر شد، مشاوران ارزان نیستند. قبل از شروع جستجوی خود، باید تصمیم بگیرید که چقدر می توانید هزینه کنید و چه مقدار می خواهید بپردازید. این به شما کمک میکند جستجوی کارآمدتری داشته باشید .
آنها باید چه کار کنند؟
مشاور شما در چه زمینه ای کار خواهد کرد؟ اغلب، انتخاب منطقی این است که مشاوری را استخدام کنید که در زمینه خاصی از کسب و کار متخصص باشد، مانند کاهش هزینه یا بازاریابی مصرف کننده. اینها معمولاً متخصصان ارشدتر هستند و ممکن است تجربه عملی در یک نقش خاص را داشته باشند – به عنوان مثال، تجربه مدیریت زنجیره تامین برای تولید مواد غذایی.
با این حال، ما گاهی اوقات به مشتریان توصیه می کنیم که یک مشاور عمومی تر را انتخاب کنند. اینها افرادی هستند که چارچوب های حل مسئله و تحلیلی را به طیف وسیعی از مشکلات می آورند. اگر چالش شما چندین حوزه را در بر می گیرد یا اگر چالش های جدیدی در محدوده پروژه ای که ممکن است خارج از حوزه دانش یک متخصص باشد، ممکن است به وجود بیاید، اینها می توانند گزینه بهتری باشند.
سوابق آنها را درک کنید (اما استعدادهای تازه را نادیده نگیرید).
اغلب، بهترین راه برای پیش بینی میزان عملکرد یک مشاور، نگاه کردن به آنچه در گذشته به دست آورده اند، است. همیشه نمونه هایی از پروژه های گذشته آنها را بخواهید و به دنبال نتایج ملموس باشید. نظرات را بخوانید و برای نظرات مشتریان قبلی با آنها تماس بگیرید.
با این حال، این نباید جایی باشد که تحقیقات شما به پایان می رسد. همچنین مهم است که درک کنید چگونه رویکرد، علایق، تجربه و سبک یک مشاور با پروژه خاص شما و تیم گسترده تر شما هماهنگ است. یک مشاور جدیدتر و با تجربه کمتر گاهی اوقات می تواند برای تیم شما مناسب تر باشد و نتیجه بهتری نسبت به یک حرفه ای معتبرتر با سابقه طولانی داشته باشد.
انتظارات و معیارهای روشنی برای موفقیت داشته باشید.
برای اندازهگیری موفقیت مشاور و پروژهتان و جلوگیری از ناامیدی، مهم است که محدوده پروژه روشنی داشته باشید. برای اطمینان از اینکه همه چیز در مسیر درست است و اطمینان از این که تیم شما در صورت عدم مشاهده تغییرات فوری، ناامید نمی شود، به بررسی منظم نیاز دارید.
تغییر یک شبه اتفاق نمی افتد. هنگامی که مشاوره اولیه به پایان رسید، به یک فرآیند مدیریت تغییر نیاز دارید تا مطمئن شوید که توصیهها در سراسر شرکت اجرا میشوند و نتایج بلندمدت رضایتبخشی ایجاد میشود.
استخدام مشاور مناسب می تواند یکی از سودمندترین حرکت هایی باشد که یک کسب و کار می تواند انجام دهد. اگر اهداف خود را روشن کنید، تحقیقات خود را انجام دهید و از منابع و کانال های مناسب استفاده کنید، ارتباط با مشاوری که می تواند به شما در دستیابی به تمام اهداف و پیشبرد کسب و کارتان کمک کند، کاملاً امکان پذیر است.
انتهای مطلب/