مشاوره مدیریت: چیست و چگونه می‌توان در آن موفق شد؟

مشاوره مدیریت: چیست و چگونه می‌توان در آن موفق شد؟

اگر شما یک حلال مشکل مؤثر هستید و شیفته نحوه عملکرد کسب‌وکارها، بهبود فرآیندها و مقیاس آنها، مشاوره مدیریت ممکن است شغلی مناسب برای شما باشد. مشاوره مدیریت مجموعه‌ای از راه‌حل‌ها را برای کمک به عملکرد سازمان‌ها در بالاترین سطح خود ارائه می‌دهد. مشاوران مدیریت برای حل مشکلات پیچیده‌ای که می‌تواند منجر به رشد تجاری و مالی شود، با شرکت‌ها همکاری می‌کنند.

برخی از مشاوران مدیریت در صنایع خاصی مانند مراقبت‌های بهداشتی یا بخش غیرانتفاعی تخصص دارند. همچنین مشاوران مدیریتی وجود دارند که رویکردی کلی دارند و تجربه حمایت از سازمان‌ها در صنایع مختلف رادارند. بسته به سطح نیاز، مشاوران مدیریت می‌توانند مشتریان خود را به‌صورت مستمر یا پروژه‌ای پشتیبانی کنند.

وظایف شغلی معمول یک مشاور مدیریت عبارت‌اند از:

  • داشتن درک روشنی از مشکلی که مشتری شما به دنبال حل آن است.
  • تجزیه‌وتحلیل داده‌های مرتبط برای حمایت و درک بهتر مشتریان، ازجمله اطلاعات مالی و سوابق شغلی.
  • توسعه و نظارت بر اجرای راه‌حل‌های خلاقانه برای بهبود عملکرد تجاری مشتری.
  • ارائه توصیه‌های درست برای بهبود سیستم‌ها، فرآیندها و تغییرات سازمانی.
  • پیگیری نتیجه‌ی راه‌حل‌های ارائه‌شده.

چرا مشاوره مدیریت؟

مشاوره مدیریت می‌تواند یک زمینه پرارزش باشد. نه‌تنها می‌توانید مشتریان خود را برای غلبه بر موانع و رشد کسب‌وکارشان توانمند کنید، بلکه می‌توانید با زمینه‌های مختلف تحصیلی آشنا شوید.

حوزه مشاوره مدیریت نیز فرصت‌های رشد عمده‌ای دارد. انتظار می‌رود از سال ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۸، استخدام مشاوران مدیریت (که به‌عنوان تحلیلگران مدیریت نیز شناخته می‌شوند) ۱۴ درصد رشد کند – سریع‌تر از میانگین نرخ رشد برای همه مشاغل- همان‌طور که بازارها به‌طور فزاینده‌ای رقابتی می‌شوند، بسیاری از شرکت‌ها به مشاوران برای حفظ عملکرد خود در بهترین حالت متکی خواهند بود. زمینه‌هایی که انتظار می‌رود بیشترین تکیه‌بر مشاوران مدیریت داشته باشند، مراقبت‌های بهداشتی و فناوری اطلاعات (IT) هستند.

در ایالات‌متحده، مشاوران مدیریت می‌توانند برای شرکت‌هایی که از آنها پشتیبانی می‌کنند به‌عنوان کارمند، شرکت‌های مشاوره یا به‌طور مستقل بر اساس قرارداد کار کنند. حقوق و دستمزد سالانه متوسط برای مشاوران مدیریت ۸۳۶۱۰ $ می‌باشد. در این نقش، مشاوران می‌توانند انتظار داشته باشند که مدتی را صرف سفر به دفاتر و محل کار مشتری خود کنند.

مسیر شغلی مشاوره مدیریت

برای مشاوران مدیریت، هیچ مسیر واحدی برای دریافت نقش وجود ندارد. بسیاری از مشاوران مدیریت دارای مدرک لیسانس در رشته‌های تحصیلی مانند مدیریت بازرگانی، امور مالی، اقتصاد یا ارتباطات هستند. برخی از کارفرمایان ترجیح می‌دهند داوطلبانی را استخدام کنند که دارای مدرک کارشناسی ارشد در مدیریت بازرگانی (MBA) هستند. علاوه بر مدرک، برخی از مشاوران مدیریت بالقوه مدرک مشاور مدیریت خبره (CMC) را برای افزایش مهارت و رقابتی بودن کسب می‌کنند.

بسیاری از داوطلبانی که وارد حوزه مشاوره مدیریت می‌شوند، تجربه کاری مرتبط در نقش‌هایی مانند حسابداری، حسابرسی و تحلیل مالی دارند.

چگونه وارد مشاوره مدیریت شویم؟

برای افزایش مزیت رقابتی خود در حین جستجوی نقش‌های مشاوره مدیریت، مهارت‌ها و شایستگی‌های زیر را در نظر بگیرید.

۱. مهارت حل مسئله.

به‌عنوان یک مشاور مدیریت، هدف اصلی شما ارائه راه‌حل‌های خلاقانه برای کمک به مشتریان در حل چالش‌های سازمانی است. درحالی‌که ممکن است در بین مشتریانی که با آنها کار می‌کنید، موضوعات مشترکی را مشاهده کنید، هر کسب‌وکاری احتمالاً مجموعه‌ای از چالش‌های منحصربه‌فرد خود را خواهد داشت. شما باید بتوانید راه‌حل‌های مؤثری برای کمک به مشتریان خود در دستیابی به رشد کسب‌وکار ارائه دهید.

۲. مهارت‌های تحلیلی.

مشاوران مدیریت اغلب با مجموعه‌های پیچیده‌ای از داده‌ها کار می‌کنند. در این نقش، شما باید بتوانید اطلاعات ارائه‌شده را درک کرده و داده‌ها را برای ایجاد توصیه‌های محکم به مشتریان خود تفسیر کنید.

۳. مهارت‌های ارتباطی و بین فردی.

در این نقش، شما باید بتوانید به‌صورت شفاهی و نوشتاری به‌وضوح ارتباط برقرار کنید. زمانی که به‌عنوان مشاور مدیریت مشغول به کار هستید، احتمالاً باید با رهبری شرکت، کارمندان سطح ابتدایی و هر کس دراین‌بین ارتباط داشته باشید. ازآنجایی‌که شما با افراد با پیشینه‌های مختلف کارخواهید کرد، سبک ارتباطی شما باید بسته به اینکه با چه کسی ارتباط برقرار می‌کنید، سازگار باشد. سطح درک موردنیاز برای ارائه‌ی راه‌حل‌های کارآمد به مهارت‌های گوش دادن قوی نیاز دارد.

۴. مهارت‌های مدیریت زمان.

چه مشاور مستقلی باشید که به‌صورت قراردادی کار می‌کند، یا یک کارمند تمام‌وقت که برای یک شرکت مشاوره کار می‌کند، باید در حین کار با مشتریان برای اطمینان از صورت‌حساب مناسب و جلوگیری از خزش دامنه، مراقب زمان باشید.

بسیاری از قراردادهای مشاوره به‌صورت پروژه‌ای یا برای مدت‌زمان مشخصی هستند و شما باید بتوانید در چارچوب این محدودیت‌ها کارکنید تا کالاهای موردتوافق را ارائه دهید. مهارت‌های مدیریت زمان به‌ویژه هنگام کمک به مشتریان در پروژه‌ای حساس به زمان بسیار مهم است.

۵. خود انگیزی

علاوه بر کار به‌موقع، بسیاری از مشاوران مدیریت اغلب دوشادوش با مشتریان کار می‌کنند و دسترسی مستقیم به مدیران یا رهبری ندارند. ازآنجایی‌که نقش‌های مشاوره اغلب نیاز دارد که مستقل کارکنید، باید به‌اندازه کافی انگیزه داشته باشید که بدون نظارت اندک و بدون نظارت، نتایجی را ارائه دهید.

انتهای مطلب/

دنیای پرارزش مشاوره کسب‌وکارهای کوچک

دنیای پرارزش مشاوره کسب‌وکارهای کوچک

طبق آمار Statista، اندازه بازار مشاوره در ایالات‌متحده در سال ۲۰۲۰ به ارزش ۶۴.۴ میلیارد دلار رسید. بازار مشاوره کسب‌وکارهای کوچک نیز فوق‌العاده پرسود است و خود این عمل می‌تواند شامل کار جذاب و باارزش باشد.

اگر درزمینهٔ خود متخصص هستید، چه درزمینهٔ فروش، بازاریابی، فناوری اطلاعات یا امور مالی، می‌توانید به‌عنوان یک مشاور کسب‌وکار کوچک درآمد خوبی کسب کنید. در ادامه، بررسی خواهیم کرد که مشاوره کسب‌وکارهای کوچک شامل چه مواردی می‌شود، چه خدماتی ارائه می‌دهد، چگونه یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک راه‌اندازی کنیم، چگونه یک مشاور مستقل کسب‌وکار کوچک شویم و نگاهی به قیمت‌گذاری و جبران خسارت در عمل خواهیم انداخت.

مشاوره کسب‌وکارهای کوچک

مشاوران کسب‌وکارهای کوچک به صاحبان کسب‌وکار در مورد استراتژی، حل مسئله و توسعه مهارت‌ها مشاوره می‌دهند. آنها همچنین منابعی را ارائه می‌کنند و برنامه‌ای برای بهبود عملکرد سازمان ارائه می‌دهند. به‌طورکلی، مشاوران کسب‌وکارهای کوچک کارگران قراردادی هستند که مشکلات را شناسایی می‌کنند، راه‌حل‌ها را اجرا می‌کنند و به اهداف می‌رسند.

مشاوران می‌توانند ابزار مهمی برای کسب‌وکارهای کوچکی باشند که نمی‌توانند در تمام طول سال کارمندان تمام‌وقت استخدام کنند و به شخص ثالثی برای حل یک مشکل شرکت نیاز دارند، یا می‌خواهند یک متخصص برای مشاوره و استراتژی سازی داشته باشند.

مشاور کسب‌وکارهای کوچک چه می‌کند؟

مشاوران مشاغل کوچک می‌توانند مسئولیت‌های مختلفی را انجام دهند. آنها ممکن است چیزی مانند یک طرح تجاری، استراتژی فروش، برنامه بازاریابی یا کمپین روابط عمومی طراحی کنند.

آنها می‌توانند درزمینهٔ های خاصی مانند حسابداری، عملیات، منابع انسانی، مدیریت، بازاریابی یا روابط عمومی تخصص داشته باشند. به‌سختی می‌توان انواع مهارت‌های مشاور کسب‌وکار کوچک را در یک مقاله توضیح داد. آنها می‌توانند تقریباً به هر موضوعی که یک کسب‌وکار کوچک باید پوشش دهد کمک کند.

درنهایت، مشاوران کسب‌وکارهای کوچک از این نظر مشابه هستند که آنها نهادهای مستقلی‌اند که توسط مشاغل کوچک برای تخصص و کمک به فعالیت‌های خاصی که آن شرکت‌ها برای انجام آن‌ها مناسب نیستند، قرارداد بسته‌اند.

در ادامه، برخی از خدماتی که ممکن است یک مشاور انجام دهد را مرور می‌کنیم.

  • مشاوره فروش و بازاریابی.
  • مشاوره مدیریت پروژه.
  • گزارش‌نویسی.
  • پیش‌بینی.
  • مشاوره فناوری اطلاعات
  • مشاوره حسابداری.
  • برنامه‌ریزی استراتژیک.

۱. مشاوره فروش و بازاریابی.

اگر متخصص هستید یا درزمینهٔ فروش و بازاریابی کارکرده‌اید، به‌راحتی می‌توانید این دانش را به‌عنوان یک انتقال دهید.

یک مشاور کسب‌وکار کوچک می‌تواند به طرق مختلف با تیم‌های فروش و بازاریابی کار کند. به‌عنوان‌مثال، آنها می‌توانند یک استراتژی دیجیتال، یک کمپین بازاریابی راه‌اندازی کنند، یا روی توسعه وب یا جنبه آموزشی کار کنند.

برای شفاف‌سازی، بیایید بگوییم یک شرکت با یک مشاور تماس می‌گیرد زیرا تیم فروش آنها عملکرد خوبی نداشته است. یک مشاور کسب‌وکار کوچک وارد می‌شود، مشاهده می‌کند، مشکلات را شناسایی می‌کند (اعم از عملیاتی یا آموزشی)، روی راه‌حلی کار می‌کند و سپس آن را اجرا می‌کند. به‌عنوان‌مثال، یک مشاور ممکن است استفاده از HubSpot Sales Hub یا Active Campaign را توصیه کند.

۲. مشاوره مدیریت پروژه.

یکی از دلایل اصلی که شرکت‌ها مشاوران مشاغل کوچک را استخدام می‌کنند، مدیریت پروژه است. فرض کنید یک شرکت یک محصول یا خط تولید جدید دارد، اما آنها مطمئن نیستند که چگونه برای آن استراتژی داشته باشند، زیرا تنها پنج کارمند وجود دارد و هیچ‌یک از آنها در مدیریت پروژه کار نمی‌کنند.

در آن زمان است که یک مشاور می‌تواند وارد شود و یا به کارکنان شما آموزش دهد که چگونه پروژه را مدیریت کنند یا به‌عنوان مدیر پروژه قراردادی کار کند. علاوه بر این، اگر شرکتی در بلندمدت ناکارآمدی‌های عملیاتی داشته باشد، ممکن است به استخدام یک مشاور برای شناسایی ناکارآمدی‌ها و ارائه برنامه‌ای برای بهبود مدیریت پروژه سازمان فکر کند.

۳. گزارش.

یک مشاور می‌تواند از دو طریق به یک شرکت در ارائه گزارش کمک کند: آنها می‌توانند تجزیه‌وتحلیل‌ها و گزارش‌ها را جمع‌آوری کنند و یا می‌توانند گزارش‌هایی را که وارد می‌شوند تجزیه‌وتحلیل کنند.

این سرویسی است که یک شرکت ممکن است بخواهد برای آن مشاوری را برای مدت طولانی‌مدت استخدام کند. با گزارش دهی، یک مشاور کسب‌وکار کوچک به شرکت کمک می‌کند تحلیل‌ها یا گزارش‌ها را جمع‌آوری و درک کند تا بتواند بر اساس داده‌ها تصمیمات تجاری هوشمندانه بگیرد.

اگر یک شرکت یا مالک بخواهد این کار را به‌تنهایی انجام دهد، ممکن است داده‌ها را اشتباه تفسیر کند یا معنی اعداد را درک نکند.

۴. پیش‌بینی.

زمانی که یک کسب‌وکار کوچک به‌تازگی شروع به کار می‌کند، باید پیش‌بینی‌ها و آینده‌نگری‌هایی برای چگونگی پیش رفتن اوضاع در آینده نزدیک و دور داشته باشد.

بااین‌حال، زمانی که منابع، زمان یا پرسنل کافی برای جمع‌آوری داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل آن ندارید، پیش‌بینی سخت است. در آن زمان است که یک مشاور می‌تواند وارد شود. آنها با شرکت کار خواهند کرد تا پیش‌بینی‌های مناسب را درک کند و کنار هم بگذارد.

۵. مشاوره فناوری اطلاعات.

در یک کسب‌وکار کوچک، انتخاب فناوری مناسب و راه‌اندازی کارآمد سیستم کار آسانی نیست. به همین دلیل شرکت‌ها مشاورانی را برای خدمات فناوری اطلاعات استخدام می‌کنند. یک مشاور می‌تواند به انتخاب فناوری مناسب کمک کند و اطمینان حاصل کند که سیستم‌های فناوری به‌درستی و کارآمد تنظیم‌شده‌اند.

اگر یک شرکت برای مدتی راه‌اندازی شده است، یک مشاور کسب‌وکار کوچک می‌تواند به شناسایی ناکارآمدی‌های تکنولوژیکی و سپس یافتن راه‌حلی برای بهبود سیستم و فرآیندهای یک شرکت کمک کند.

۶. مشاوره حسابداری.

حسابداری یکی دیگر از خدماتی است که یک کسب‌وکار کوچک ممکن است برای بلندمدت استخدام کند. با یک تیم کوچک، داشتن یک بخش حسابداری ممکن است ارزش مالی نداشته باشد. بااین‌حال، هر شرکتی به یک متخصص برای مدیریت و بررسی امور مالی نیاز دارد.

یک مشاور کسب‌وکار کوچک که در مدیریت مالی تخصص دارد، می‌تواند بیاید و بودجه‌ها را تنظیم کند، لیست حقوق و دستمزد را تنظیم کند یا در امور مالیاتی کمک کند. امور مالی و حسابداری یکی از سخت‌ترین چیزها برای مدیریت یک شرکت کوچک است، اما همچنین یکی از مهم‌ترین زمینه‌ها برای راه‌اندازی دقیق است.

۷. برنامه‌ریزی استراتژیک.

در اصل، مشاوره کسب‌وکارهای کوچک در مورد برنامه‌ریزی استراتژیک است. یک مشاور ممکن است به برنامه‌ریزی پیام‌های استراتژیک یا راه‌اندازی کمک کند.

نقش مشاور کسب‌وکارهای کوچک شناسایی مسائل و برنامه‌ریزی راهبردی راه‌حل‌ها است. در اصل، آنها حل‌کننده‌های خلاقی هستند که می‌توانند در هر زمینه‌ای از کسب‌وکار تخصص داشته باشند و به کسب‌وکارهای کوچک کمک کنند تا کارآمدتر کار کنند.

چگونه یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک راه‌اندازی کنیم

۱. یک طاقچه پیدا کنید و خدمات خود را مشخص کنید.

شرکت مشاوره شما قرار است چه‌کاری انجام دهد؟ هویت شما چیست؟ قرار است چه کسی باشید؟ وقتی نوبت به راه‌اندازی شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک خود می‌رسد، باید اهداف مشخص‌تری نسبت به «ما برای کسب‌وکارهای کوچک مشاوره می‌دهیم» داشته باشید.

کسب‌وکار کوچک ​​شما هم تخصصی و هم چندوجهی است و به‌احتمال‌زیاد برای مدیریت هر عنصر از هر کسب‌وکار در هر صنعتی مجهز نخواهید بود. شما به یک تخصص نیاز دارید – و این باید قبل از شروع به جمع‌کردن شرکت خود به‌وضوح تعریف شود.

شرکت شما بسیار بهتر است در چیزی مانند “ارتباطات برای سرمایه‌گذاری اولیه استارت آپ های B2B SaaS” متخصص شود تا اینکه خود را به‌عنوان یک “شرکت مشاوره برای مشاغل کوچک ” معرفی کند.

۲. احساس قوی نسبت به بازار خود و نقاط دردناک آن داشته باشید.

هنگامی‌که جایگاه خود را مشخص کردید، باید بدانید که چگونه به بهترین نحو با بازار هدف خود مقابله کنید. شما احتمالاً درجاتی از تجربه درزمینهٔ خوددارید. بااین‌حال، شما نمی‌توانید تنها به تجربه قبلی خود در یک بازار اعتماد کنید، زمانی که می‌خواهید شرکت خود را تشکیل دهید. شما باید تحقیقات گسترده‌ای در بازار انجام دهید تا کسب‌وکارهایی را که می‌خواهید با آنها کارکنید و مسائلی که به‌احتمال‌زیاد با آنها مواجه هستند را درک کنید.

با صاحبان کسب‌وکار در پلتفرم‌هایی مانند لینکدین تماس بگیرید تا ببینید آیا می‌توانید درباره مشکلات و شکست‌هایی که معمولاً با آن‌ها مواجه می‌شوند، اطلاعاتی کسب کنید. سعی کنید ادبیاتی مانند محتوای وبلاگ خاص صنعت و قطعات رهبری فکری را پیدا کنید. ببینید آیا می‌توانید در کنفرانس‌ها شرکت کنید یا وبینارها را دانلود کنید تا دیدگاهی عمیق در مورد نحوه عملکرد صنعت هدف خود داشته باشید.

به هر طریقی، نبض محکمی در مورد افرادی که می‌خواهید آن‌ها را جذب کنید، به دست آورید.

۳. یک طرح تجاری را مستند کنید.

کنار هم قرار دادن یک طرح کسب‌وکار لزوماً برای راه‌اندازی یک شرکت مشاوره موفق ضروری نیست، اما هنوز هم می‌تواند کمک بزرگی باشد.

داشتن یک سند که متفکرانه تقسیم‌بندی شده و به‌طور واضح به جزئیاتی مانند اینکه شما چه کسی هستید، چه‌کاری انجام می‌دهید، موقعیت بازار، برنامه‌های شما برای آینده، وضعیت مالی شما و سایر عناصر کلیدی که هویت و دوام شرکت شمارا مشخص می‌کند می‌پردازد می‌تواند دارایی عظیمی برای شما باشد.

داشتن یک طرح کسب‌وکار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت، ضعف و فرصت‌های خود را بهتر درک کنید و درعین‌حال سندی را به شما ارائه می‌دهد که می‌توانید به مشتریان بالقوه نشان دهید تا ثابت کنید مؤثر و قانونی هستید. بازهم، این مرحله اجباری نیست – اما همچنان می‌تواند در کوتاه‌مدت و بلندمدت به شما کمک کند.

۴. مبانی قانونی شرکت خود را پوشش دهید.

شروع هر نوع کسب‌وکاری با الزامات قانونی و مشکلاتی همراه است – و یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک نیز از این قاعده مستثنا نیست. به همین دلیل است که باید وکالت حقوقی محکمی پیدا کنید تا اطمینان حاصل شود که شرکت شما در محدوده قانون حرکت می‌کند و از هیچ مرز قانونی تجاوز نمی‌کند.

اما استخدام کمک حقوقی مناسب آسان‌تر از انجام آن است. ارتباط با یک وکیل معتبر، باقیمت مناسب و قابل‌اعتماد که مایل به نمایندگی از شرکت شما است، گاهی اوقات شبیه تعقیب یک اسب شاخ‌دار است.

بهترین کار این است که یک بودجه ثابت بسازید، انتظارات سنجیده را تعیین کنید و ازآنجا ادامه دهید. وکلایی را که به دنبال آنها هستید به‌طور کامل بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها به مشتریان خود خدمات خوبی ارائه کرده‌اند – به‌ویژه آن‌هایی که ویژگی‌های آنها مطابق با شرکت شما است.

فرود در یک ساختار تجاری قانونی

هنگامی‌که وکیل خود رادارید، باید با آنها کارکنید تا مشخص کنید که قصد دارید چه نوع نهادی را ثبت کنید. ساختار کسب‌وکار قانونی شما قرار است چگونه باشد؟ پاسخ شما به این سؤال چندین عنصر کلیدی دیگر از عملیات شمارا نشان می‌دهد – نحوه پرداخت مالیات یکی از مهم‌ترین آنها است.

چهار ساختار اصلی تجاری قانونی وجود دارد:

مالکیت انحصاری – جایی که یک نفر مسئول سود و بدهی یک تجارت است.

شراکت – جایی که دو یا چند نفر مسئولیت مشترک یک تجارت را بر عهده‌دارند.

شرکت با مسئولیت محدود (LLC) – جایی که مالکان شخصاً مسئول بدهی‌ها یا بدهی‌های شرکت نیستند.

شرکت – جایی که یک تجارت ازنظر قانونی جدا از صاحبان آن در نظر گرفته می‌شود.

به‌طورکلی، ثبت‌نام به‌عنوان یک LLC برای یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک بسیار منطقی است. هنگامی‌که در حال تعیین نحوه ادامه کار در این مرحله هستید، درباره تصمیمتان کمی فکر کنید – و اگر از قبل کمک قانونی در اختیاردارید، نظر آنها را بخواهید.

۵. در مورد چشم‌انداز رقابتی خود تحقیق کنید.

شرکت شما در هر جایگاهی که باشد مسلماً رقبایی درزمینهٔ کاری خود خواهید داشت؛ و این به نفع شماست که در مورد نحوه عملکرد آنها اطلاعات کافی داشته باشید.

خدماتی را که ارائه می‌دهند و انواع کسب‌وکارهایی که عموماً با آنها کار می‌کنند را، ببینید. انجام این کار به شما امکان می‌دهد متوجه شوید چه نوع سازمان‌هایی به دنبال شرکت‌هایی با تخصص شما هستند. همچنین ممکن است به شما کمک کند شکاف‌هایی را در مشتریان آنها شناسایی کنید که با استفاده از آن می‌توانید برایشان جذابیت ایجاد کنید.

رقابت شما به‌طور طبیعی باید چندین جنبه از نحوه انجام کسب‌وکار شمارا نشان دهد. بازاری برای خدمات شما وجود دارد و باید در مکانی مناسب و پرسود در آن فرود بیایید. همه‌چیز با دانستن اینکه با چه چیزی روبرو هستید شروع می‌شود.

۶. وضعیت مالی خود را درک کنید – ازجمله ساختارهای بالقوه قیمت‌گذاری.

تأمین مالی و بودجه اولیه

اینجا جایی است که شما وارد یکی از عناصر ناراحت‌کننده اما ضروری برای راه‌اندازی شرکت مشاوره می‌شوید. شما نمی‌توانید بدون هیچ تصویری از وضعیت مالی خود شرکتتان را راه‌اندازی کنید – برای خرج کردن پول برنامه‌ریزی کنید.

شما باید ارقام مالی دقیق پشت تلاش‌های اولیه خود را بدانید و همچنین تصویری از این‌که پول از کجا می‌آید و آن منبع چقدر قابل‌اعتماد است داشته باشید. آیا از سرمایه‌گذاران بودجه می‌گیرید؟ آیا از جیب خودپرداخت می‌کنید؟ آیا به دوستان و خانواده متکی هستید؟

با در نظر گرفتن این اطلاعات، می‌توانید شروع به بودجه‌بندی برای آنچه برای گردآوری شرکت شما نیاز است و برنامه‌ریزی اینکه چگونه قصد جذب و حفظ مشتریان رادارید، کنید.

ساختار قیمت‌گذاری

شما همچنین باید یک پیش‌بینی مالی واقع‌بینانه را جمع‌آوری کنید که جنبه‌هایی از کسب‌وکار شما مانند ساختار قیمت‌گذاری‌تان را در بربگیرد.

این مرحله به‌شدت به مرحله قبل از آن متکی است. شما باید تصویر محکمی از نرخ‌ها و مدل‌های قیمت‌گذاری رقبای خود داشته باشید. به‌این‌ترتیب، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که قیمت‌های شما به‌اندازه کافی منطقی و رقابتی هستند تا با دیگران در فضای خود همگام شوید.

در اینجا باید واقع‌بین باشید. سعی کنید بر روی یک ساختار قیمت‌گذاری منطقی قرار بگیرید که بتواند کسب‌وکار شمارا سرپا نگه دارد. این ممکن است به آزمون‌وخطا نیاز داشته باشد، اما شما باید آن را کشف کنید. به‌هرحال، اگر هیچ کسب‌وکار کوچکی علاقه‌ای به پرداخت هزینه خدمات شما نداشته باشد، نمی‌توانید یک شرکت مشاوره مشاغل کوچک موفق را حفظ کنید.

۷. برای رسیدگی به امور حسابداری آماده شوید.

یکی دیگر از عناصر کلیدی راه‌اندازی یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک، پوشش جنبه اداری سازمان شما – یعنی حسابداری و امور مالی است.

حسابداری و امور مالی شبیه جنبه حقوقی کسب‌وکار شما هستند، آنها بسیار مهم و ضروری‌اند. اگر می‌خواهید IRS درستی داشته باشید، باید کتاب‌های خود را مرتب کنید؛ اما این می‌تواند برای هرکسی که یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک راه‌اندازی می‌کند سخت باشد؛ بنابراین بهتر است دفتردارانی را استخدام کنید تا حداقل بخشی از این فرآیند را انجام دهند.

همچنین برون‌سپاری مسئولیت‌های حسابداری‌تان به یک متخصص می‌تواند کمک کند، اما این احتمال وجود دارد که شما بودجه‌ای برای آن نداشته باشید. در این صورت، ممکن است بخواهید استفاده از نوعی نرم‌افزار حسابداری کسب‌وکار کوچک را بررسی کنید.

۸. شروع به توسعه حضور آنلاین کنید.

هنگامی‌که زیرساخت‌های اداری بیشتری را ایجاد کردید، زمان آن رسیده است که مشتریان بالقوه را جذب کنید. این با ایجاد یک حضور آنلاین قوی شروع می‌شود. یک وب‌سایت حرفه‌ای که به‌خوبی ساخته‌شده، به‌راحتی قابل پیمایش است و به بازدیدکنندگان نشان می‌دهد که شما به‌عنوان یک شرکت چه کسی هستید، همچنین به شما کمک می‌کند قابل‌اعتمادتر و قانونی‌تر شوید.

انتشار محتوای وبلاگ خاص صنعت و سایر وثیقه‌های بازاریابی را در نظر بگیرید تا به تقویت شهرت و تثبیت خود به‌عنوان یک رهبر فکری کمک کنید. شما همچنین باید به‌صورت فعالانه، اما نه تهاجمی، به شبکه‌سازی ادامه دهید. با شنوندگان خود ارتباط داشته باشید. برخی از مکالمات را از طریق پلتفرم‌هایی مانند LinkedIn شروع کنید و شروع به برقراری برخی روابط با مشتریان احتمالی کنید.

۹. پیشنهاد ارزش خود را تعیین کنید.

اطلاعات و بینشی که تا این لحظه به دست آورده‌اید باید به درک کاملی از مخاطبان هدف، رقابت و بازار گسترده‌تر شما برسد. درمجموع، این عوامل باید ارزش پیشنهادی شمارا مشخص کنند.

چه‌کاری می‌توانید انجام دهید که رقبای شما نمی‌توانند انجام دهند؟ آیا می‌توانید مشاوره باکیفیت بالا را باقیمت پایین‌تری نسبت به همتایان خود در صنعت ارائه دهید؟ آیا می‌توانید به کسب‌وکارهای کوچکی که به آن‌ها خدمات می‌دهید توجه ویژه‌ای بدهید که دیگران نتوانند با آن‌ها مطابقت کنند؟ آیا تجربه بیشتری نسبت به شرکت‌های متوسط ​​در بازار خوددارید؟

به هر طریقی، بفهمید چه چیزی شمارا خاص می‌کند و استراتژی‌های فروش و بازاریابی خود را بر اساس آن شکل دهید. پرسوناژهایی را که بیشتر پذیرای خدمات شما هستند را کنار هم قرار دهید و هدف قرار دادن آنها را مشخص کنید.

از بسیاری جهات، این‌جایی است که هر نکته قبلی در این لیست باهم جمع می‌شود. شما قطعات و تکه‌های یک شرکت مشاوره کسب‌وکار کوچک موفق را کنار هم قرار داده‌اید، حال ارزش پیشنهادی شما چیزی است که واقعاً همه‌چیز را به حرکت درمی‌آورد.

۱۰. استخدام کارمندان را به‌طور پایدار و مؤثر شروع کنید.

در اینجا تفاوت اصلی بین راه‌اندازی یک شرکت مشاوره و تبدیل‌شدن به یک مشاور وجود دارد – شرکت به این معنی است که شما افراد دیگری را استخدام می‌کنید. همان‌طور که تجارت شما گسترش می‌یابد و می‌توانید کارمندان جدید جذب کنید، مطمئن شوید که به‌طور متفکرانه و مؤثر استخدام می‌کنید.

تحقیقات خود را در مورد نامزدهایی که می‌خواهید استخدام کنید انجام دهید و با استفاده از ارتباط شخصی و غیرعمومی با آنها ارتباط برقرار کنید. اگر می‌خواهید از فهرست‌های شغلی برای یافتن کارمندان بالقوه استفاده کنید، مطمئن شوید که توضیحات کامل هستند و درک روشنی از انتظارات، مسئولیت‌های نقش و شایستگی‌های ترجیحی شما ارائه می‌دهند.

انتهای مطلب/

مشاور تجاری کیست و چه می‌کند؟

مشاور تجاری کیست و چه می‌کند؟

مشاور کسب‌وکار فردی است که دارای مهارت‌های گسترده‌ای از طریق آموزش و تجربه قبلی است و به صاحبان مشاغل در تلاش‌های خود کمک می‌کند. علاوه بر این، مشاوران تجاری مشاوره مدیریتی را ارائه می‌دهند تا به سازمان‌ها در بهبود عملکرد و کارایی آنها کمک کنند. این متخصصان مشاغل را تجزیه‌وتحلیل می‌کنند و راه‌حل ایجاد می‌کنند درحالی‌که به شرکت‌ها دررسیدن به اهداف خود نیز کمک می‌کنند. صاحبان مشاغل باید در صورت نیاز به کمک یا چشم‌انداز در مسیر انتخابی خود یا کاتالیزوری برای تغییر در شرکت‌های خود، مشاوران تجاری را استخدام کنند.

مشاور چه می‌کند؟

دلایل مختلفی وجود دارد که صاحبان مشاغل باید استخدام مشاوران را در نظر بگیرند. مشاوران طیف گسترده‌ای از خدمات را ارائه می‌دهند، ازجمله موارد زیر:

  • ارائه تخصص در یک بازار خاص
  • شناسایی مشکلات
  • تکمیل پرسنل موجود
  • آغاز تغییر
  • ارائه عینیت
  • آموزش کارکنان
  • انجام “کارهای کثیف”، مانند حذف کارکنان
  • احیای یک سازمان
  • ایجاد یک کسب‌وکار جدید
  • تحت تأثیر قرار دادن افراد دیگر، مانند لابی‌ها

اولین قدم برای هر مشاور تجاری مرحله کشف است، جایی که هدف یادگیری تجارت مشتری است. یک مشاور تجاری خوب وقت می‌گذارد تا هرچه بیشتر درباره کسب‌وکار از مالک و کارکنان یاد بگیرد. این می‌تواند شامل بازدید از تأسیسات، ملاقات با هیئت‌مدیره و کارکنان، تجزیه‌وتحلیل امور مالی و خواندن تمام مطالب شرکت باشد. در طی این فرایند، مشاور تجاری جزئیات مأموریت یک شرکت و عملیات در حال انجام را کشف می‌کند.

هنگامی‌که مشاور کسب‌وکار درک عمیقی از شرکت ایجاد کرد، آنها وارد مرحله ارزیابی می‌شوند، جایی که هدف، شناسایی محل موردنیاز برای تغییر است. این مرحله شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و مشکلات فعلی و قابل پیش‌بینی است. این مسائل می‌تواند شامل مشکلاتی باشد که مالکیت و مدیریت قبلاً آنها را شناسایی کرده‌اند و همچنین مشکلات جدیدی که مشاور تجاری درنتیجه هدفمندی آنها را کشف می‌کند. یک مشاور تجاری همچنین باید فرصت‌هایی را برای رشد تجارت، افزایش سود و افزایش بهره‌وری شناسایی کند.

علاوه بر شناسایی این مشکلات و فرصت‌ها، یک مشاور تجاری باید راه‌حل مشکلات و برنامه‌هایی را برای استفاده از فرصت‌ها ارائه دهد. شاید یک شرکت دارای بخش فروش قوی باشد اما یک بخش بازاریابی ضعیف. این فرصتی برای شرکت است تا منابع بازاریابی را افزایش داده و از کارکنان فروش استفاده کند. در این مرحله، برای مشاور و کارکنان شرکت مهم است که ارتباطات باز و روشن را حفظ کنند.

برای صاحب مشاغل مهم است که توصیه‌های مشاور تجاری را در این مرحله به‌عنوان انتقاد سازنده در نظر بگیرد. مالک نباید این انتقاد را شخصاً بپذیرد، زیرا مشاور کسب‌وکار عینیت و دیدگاه تازه‌ای را به ارمغان می‌آورد. مالک ممکن است شخصاً به تجارت نزدیک باشد که می‌تواند مانعی برای تغییر و رشد مثبت باشد. مالک باید بازخورد داشته باشد و نظرات خود را به مشاور کسب‌وکار ارائه دهد.

پس از توافق مالک و مشاور در مورد طرحی، مشاور باید وارد مرحله سوم مشاوره شود. این مرحله بازسازی یا اجرای طرح است. در این مرحله، مشاور بر دارایی‌ها تکیه می‌کند و بدهی‌ها را حذف می‌کند. آنها همچنین بر پیشرفت طرح نظارت می‌کنند و آن را در صورت نیاز تنظیم می‌کنند.

انواع مشاوران تجاری

استراتژی و مدیریت

این مشاوران تجاری می‌توانند تخصص صنعت را برای کسب‌وکار شما به ارمغان بیاورند تا به شما در مقیاس بندی، کسب فرصت‌های جدید و افزایش درآمد کمک کنند. مشاوران با تمرکز بر استراتژی و مدیریت می‌توانند با موارد زیر به کسب‌وکار شما کمک کنند.

  • گسترش به بازارهای جدید یا افزایش آگاهی در بازار فعلی شما.
  • سازمان‌دهی مجدد مدل کسب‌وکار برای ایجاد یک استراتژی مقرون‌به‌صرفه.
  • افزایش قابلیت‌های کسب‌وکار شما.
  • کسب یک مشاغل تجاری جدید.
  • ادغام با یک تجارت دیگر یا تغییر ساختار کسب‌وکار شما.
  • به‌عنوان مدیر میانی در دوره گذار

عملیات

مشاوران تجاری با تخصص عملیات می‌توانند به صاحبان مشاغل در بهبود کیفیت فرایندهای روزانه خود کمک کنند. این مشاوران تجاری مدل فعلی کسب‌وکار شمارا فهرست بندی می‌کنند و بهترین راه را برای تولید همان نتایج باکیفیت بالا در کسری از هزینه و زمان می‌دانند. راه‌های دیگر این مشاوران از طریق کنترل کیفیت و درک نحوه تنظیم و بهینه‌سازی تولید برای نتایج بهتر است.

مالی

یک مشاور مالی می‌تواند دامنه وسیع‌تری از سلامت مالی تجارت شمارا به شما نشان دهد. آنها عمدتاً در تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری و کمک به صاحبان مشاغل برای یافتن بهترین راه برای رسیدگی به دارایی‌ها و بدهی‌های خود کمک می‌کنند. مشاوران مالی همچنین می‌توانند تخصص‌های بیشتری را ارائه دهند، ازجمله برنامه‌ریزی مالی که در آن به مشتریان در مورد مالیات، هزینه‌های روزانه و برنامه‌های بازنشستگی خود مشاوره می‌دهند.

منابع انسانی

تعدادی از شرکت‌های مشاور منابع انسانی و پیمانکاران مستقل وجود دارند که می‌توانند به صاحبان مشاغل در مورد نیازهای منابع انسانی کمک کنند. این مشاوران می‌توانند وظایف منابع انسانی روزمره مانند جذب و حفظ کارکنان جدید، مدیریت حقوق و دستمزد، وظایف اداری و مدیریت عملکرد را بر عهده بگیرند.

بازاریابی

مشاوران بازاریابی به مشاغل کمک می‌کنند تا نقاط قوت خود را به‌عنوان یک نام تجاری شناسایی کرده و برای ایجاد آگاهی و آشکارسازی برند از آنها استفاده کنند. این‌که آیا کسب‌وکار شما به یک لوگوی جدید یا یک استراتژی رسانه‌های اجتماعی نیاز دارد، یک مشاور بازاریابی می‌تواند در گسترش دامنه کسب‌وکار شما یک سرمایه باشد.

چگونه می‌توان یک مشاور تجاری پیدا کرد؟

پیدا کردن یک مشاور تجاری مناسب ممکن است برای مالک یا مدیریت بسیار مشکل باشد. مشاور باید به کار خود اشتیاق داشته باشد، انگیزه‌ای برای برتری و توجه به سازمان‌دهی و جزئیات داشته باشد. بسیار مهم است که مشاوری را پیدا کنید که در صنعت شما تخصص داشته باشد یا درزمینهٔ مشکلات مختلف کسب‌وکار شما تجربه داشته باشد. همچنین، مطمئن شوید که آنها مراجع محکمی دارند.

علاوه بر این، اطمینان حاصل کنید که مشاور کسب‌وکار دارای گواهینامه‌های لازم مربوط به صنعت شما است. شما باید مشاور را از طریق وب‌سایت و مطالب وی بررسی کنید. به دنبال تصاویر حرفه‌ای و اطلاعات مستند در مورد خدمات آنها باشید و قراردادها و هزینه‌های مشاوره را به‌طور کامل بررسی کنید. ایده خوبی است که نمونه‌هایی از موفقیت‌های گذشته را درخواست کرده و با آن مشاغل صحبت کنید.

پیشینه معمولی برای یک مشاور چیست؟

زمینه مناسب برای مشاور انتخابی شما بستگی به صنعت و نیازهای شما دارد. به‌عنوان‌مثال، اگر می‌خواهید شخصی به شرکت شما در توسعه نرم‌افزار اختصاصی جدید یا گردش کار مبتنی بر رایانه کمک کند، می‌توانید از یک مشاور فنی استفاده کنید. خارج از نیازهای خاص، معمولاً شرکت‌ها با مشاوران مدیریتی همکاری می‌کنند تا درنتیجه نهایی، رضایت مشتری یا روحیه کارکنان خود را بهبود بخشند.

صرف‌نظر از نوع مشاوره‌ای که با آن کار می‌کنید، سابقه آنها بسیار مهم است. این به شما کمک می‌کند بفهمید که چقدر احتمال دارد آنها کسب‌وکار شمارا بهبود ببخشند. موارد زیر هنگام بررسی مشاوران بالقوه باید موردتوجه قرار گیرد:

  • آیا آنها تجربه عملی دارند؟ این امر می‌تواند به‌ویژه در دنیای تجارت مهم باشد. اگر شخصی مستقیماً از دانشگاه بیرون آمده و خود را به‌عنوان مشاور برچسب زده است، آیا واقعاً چیزی بیشتر از شما می‌داند؟ به دنبال مشاورانی باشید که با موفقیت مالکیت یا اداره مشاغل کوچک، سازمان‌ها یا بخش‌های خاص را داشته‌اند.
  • آیا تجربه آنها کاربردی است؟ ممکن است مدیرعامل سابق بانک چشمگیر به نظر برسد، اما آیا آنها دانش و تجربه لازم را برای تبدیل کیک پزی شما به یک تجارت کوچک سودآور رادارند؟ ممکن است، اما اگر صاحب یک رستوران سابق را نیز در نظر بگیرید که اکنون با موفقیت به رشد غذاخوری‌های کوچک می‌پردازد، این مشاور ممکن است برای کسب‌وکار شما مطابقت بهتری داشته باشد. به دنبال مشاورانی باشید که در صنعت شما و با مشاغل متناسب با سبک، اندازه، نیازها و اهداف شما کارکرده‌اند.
  • سابقه آنها درزمینهٔ مشاوره چیست؟ شما فقط یک مشاور نمی‌خواهید که تجربه مناسب داشته باشد. شما یک مشاور می‌خواهید که موفقیت خود را در شرکت‌هایی مانند شما نشان داده باشد. نمونه کارها یا لیستی از مارک‌هایی که مشاور برای آنها کارکرده است را درخواست کنید. به دنبال مشاوری باشید که به مشاغل کمک کرده است تا بر انواع چالش‌هایی که شما با آن روبرو هستید فائق آیند و یا مشاغلی مشابه شمارا توسعه داده است و برای اطلاع از رضایت آنها از خدمات با آن شرکت‌ها تماس بگیرید.

سؤالات متداول مشاور تجاری

چگونه ROI مشاور مشاغل را اندازه‌گیری می‌کنید؟

 ROI، اندازه‌گیری با نگاه معیارهای کلیدی خاص برای تعیین ارزش خدمات مشاوره. اکثر شرکت‌ها قبل از استخدام مشاور تجاری به سود خالص خود در سه‌ماهه نگاه می‌کنند، سپس پس از اجرای توصیه‌های مشاور، سود خالص خود را در یکی دو سه ماه آینده ارزیابی می‌کنند. قبل از محاسبه ROI باید هزینه مشاوره را کسر کنید.

در نظر گرفتن بازگشت سرمایه بخش مهمی از استخدام یک مشاور تجاری است. مشاوران تجاری باید بتوانند داده‌های ROI سابق خود را به مشتریان آینده نشان دهند. بر اساس شاخص پیش‌بینی کننده، ۲۷ درصد از مشاغل موردبررسی از انتخاب مشاور خودداری کردند زیرا مشاور نمی‌تواند ROI را نشان دهد. این بیشترین دلیل عدم استفاده از خدمات مشاوره‌ای توسط شرکت‌ها است و استفاده از داده‌های بزرگ برای نشان دادن ROI گذشته بر عهده مشاور است.

چگونه می‌دانید چه موقع از یک مشاور تجاری استفاده کنید؟

مشاوران تجاری در یک اندازه نیستند که برای همه مناسب باشد. شما باید شرکت خود را در این زمینه‌های کلیدی ارزیابی کنید:

  • منابع انسانی
  • استراتژی کسب‌وکار
  • عملیات
  • رعایت و مقررات
  • برنامه‌ریزی مالی

اگر کسب‌وکار شما در هر یک از این زمینه‌ها با مشکل روبرو است، پس ایده خوبی است که به دنبال مشاور تجاری باشید. به خاطر داشته باشید که مشاوران تجاری درزمینهٔ های تجاری خاصی تخصص دارند، بنابراین باید به دنبال یک متخصص تأییدشده در این زمینه باشید. به‌عنوان‌مثال، در صورت نیاز به بیشترین کمک در برنامه‌ریزی مالی، یک متخصص عملیات استخدام نکنید.

اگر هرگونه کاهش سود را که نمی‌توانید توضیح دهید، مشاهده کنید، این می‌تواند نشانه دیگری باشد که زمان استخدام یک مشاور تجاری است که می‌تواند دلایل احتمالی کاهش و راه‌های جبران آنها را مشخص کند.

انتهای مطلب/

۷ ویژگی یک مشاور موفق

۷ ویژگی یک مشاور موفق

با پایان یافتن دوره فارغ‌التحصیلی دانشگاه، تعداد زیادی از فارغ‌التحصیلان وارد بازار کار می‌شوند که از مسیر شغلی آینده خود مطمئن نیستند. با داشتن تنوع در مسئولیت‌ها و پروژه‌های روزمره، حقوق جذاب و یادگیری مداوم، حرفه مشاوره مطمئناً می‌تواند جذاب باشد. اما چه چیزی لازم است؟ ابتدا در نظر بگیرید که تعریف مشاور چیست. طبق دیکشنری آنلاین مریون وبستر، مشاور شخصی است که با پرداخت هزینه‌ای به شرکت‌ها مشاوره یا خدمات حرفه‌ای می‌دهد. به نظر می‌رسد یک تعریف کاملاً ساده است. بااین‌حال، استفاده از این تعریف برای جستجوی کار می‌تواند تعریف ساده را به یک موضوع بسیار پیچیده تبدیل کند.

برای شروع، انواع مختلفی از مشاوره وجود دارد، ازجمله، مشاوره مدیریت، مشاور فناوری اطلاعات و مشاوره امور مالی و خرید. علاوه بر انواع بی‌شماری از مشاوره، نیاز به در نظر گرفتن اندازه شرکت مشاور برای عضویت نیز وجود دارد. دامنه آنها از شرکت‌های کوچک با کمتر از ۵۰ نفر تا بزرگ که هزاران نفر کار می‌کنند، متفاوت است. بازهم، انتخاب در اینجا ناشی از آن چیزی است که متقاضی بهترین گزینه برای خود می‌داند. بااین‌حال، مهم نیست که یک شخص می‌خواهد به چه منطقه مشاوره‌ای وارد شود یا می‌خواهد در چه شرکتی کار کند، چندین ویژگی اصلی وجود دارد که هر مشاور موفق باید داشته باشد: داشتن اعتمادبه‌نفس، شنونده خوب، تیم بودن بازیکن، به‌راحتی اعتماد مشتری را کسب کنید، فروتنی از خود نشان دهید، مهارت‌های ارتباطی خوبی داشته باشید و دانش تخصصی را به نمایش بگذارید.

در هنگام ملاقات با مشتری اعتمادبه‌نفس داشته باشید ، بااقتدار صحبت کنید. به‌طور خاص، هنگام بحث در مورد موضوعات حساس مشتری، خود را تا آنجا که ممکن است با اطمینان نشان دهید و از اینکه در پاسخ خود نامشخص یا مطمئن باشید، خودداری کنید.

فروتنی را به نمایش بگذارید هنگام کار با ذینفعان، خودستایی و غرور نکنید. به یاد داشته باشید، افرادی که با آنها کار می‌کنید ممکن است وظیفه‌ای را انجام داده باشند که اکنون وظیفه اصلاح یا بهبود آنها رادارید. همیشه به خاطر داشته باشید مشتری در این معادله ستاره است و وظیفه شما به‌عنوان مشاور کمک به درخشش مشتری است.

شنونده خوبی باشید گوش دادن به آنچه مشتری بیان می‌کند و اینکه نیازها و مشکلاتش چیست، مفیدترین راه برای اطمینان از این است که شما قادر خواهید بود مشکل او را به‌راحتی و یا در اسرع وقت حل کنید. تصور نکنید که حتی بعد از تحقیق یا اینکه قبلاً با همین مشکل برخورد کرده‌اید، همه‌چیز راجع به چالش‌ها یا تجارت آنها می‌دانید. علاوه بر شنونده خوب، سؤالات مرتبط و باز را بپرسید. این به مشتری این امکان را می‌دهد تا متوجه شود شما به آنها گوش می‌دهید و در حال درک وضعیت فعلی آنها هستید.

یک تیم باشید ایجاد یک همکاری مشترک با همسالان و مشتریان برای ارائه یک مشاوره عالی ضروری است. همکاری خوب با دیگران نه‌تنها مهارت‌های شمارا تقویت می‌کند، بلکه می‌تواند باعث رشد مشاوره شما شود.

مهارت‌های ارتباطی خوبی داشته باشید مهارت‌های ارتباطی هم شفاهی و هم کتبی است. توانایی سخنران خوب بودن به همان اندازه توانایی نوشتن ایمیل و سخنرانی‌های واضح مهم است. ازآنجاکه مشاوران غالباً به‌عنوان خبرگان موضوع در نظر گرفته می‌شوند، توانایی ارائه پیام به‌صورت مکتوب یا بلند برای یک مشاور موفق بسیار مهم است.

توانایی نمایش دانش تخصصی را داشته باشید  بازهم ایده یک متخصص موضوع (SME) مطرح می‌شود. مشتری شما (شرکت شما) را به استخدام خود درآورده است زیرا از شما انتظار دارند از تخصص بیشتری نسبت به تیم‌های داخلی شرکتشان برخوردار باشید یا اینکه پهنای باند منابع یا زمان لازم برای حل مشکلات موجود را ندارند. در تمام تعاملات با مشتری خود اطمینان حاصل کنید که دانش تخصصی خود را به نمایش می‌گذارید. آموزش مداوم نیز برای حفظ جایگاه رقابتی ضروری است. شما همیشه باید مقاله‌ها، وبلاگ‌ها، مقاله‌های سفید و غیره را بخوانید و با سایر متخصصان صنعت ارتباط برقرار کنید تا دانش مورد انتظار مشتری را یاد بگیرید و آن را حفظ کنید. علاوه بر این، مشاوران باید بتوانند از تئوری به تحقق برسند و به مشتریان خود نشان دهند که چگونه این راه‌حل را در محیط خود تکمیل و نگهداری کنند.

به‌راحتی پرورش دهید و اعتماد مشتری را به دست آورید   همه این مهارت‌ها درنهایت منجر به این ویژگی نهایی در جلب اعتماد مشتری شما می‌شوند. اگر مشتری احساس اعتماد از شما به‌عنوان مشاور نداشته باشد، تعامل شما موفقیت‌آمیز نخواهد بود. توانایی آرام کردن نگرانی‌ها و نشان دادن ارزش برای پولی که مشتری می‌پردازد برای موفقیت در امر نامزدی و توانایی کسب درآمد آینده از این مشتری ضروری است. اگر مشاور حوزه‌ای هستید که به آن علاقه دارید، به خاطر داشته باشید، صرف‌نظر از این رشته، این‌یک کار مردم محور است و با داشتن و توسعه ویژگی‌های کلیدی، می‌توانید یک حرفه موفق، طولانی، پاداش و موفق داشته باشید.

انتهای مطلب/

هفت مزیت استفاده از یک مشاور بازاریابی

هفت مزیت استفاده از یک مشاور بازاریابی

در دوره‌ای که بازاریابی هوشمندانه از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌تواند موجب موفقیت یا شکست کسب‌وکار شما شود، هیچ کسب‌وکاری قادر به نادیده گرفتن چنین فرصت‌هایی برای بازاریابی محصولات خودش نیست. در این دوره لازم و حیاتی است که هر کسب‌وکاری به هر اندازه‌ای خودش را به کمک یک مشاور بازاریابی مجهز کند که به‌خوبی از تمامی نکات ظریف و دقیق بازاریابی سنتی و یا از طریق جراید، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی دهان به دهان آگاه باشد. در زمانی که استفاده از چنین مشاوری می‌تواند یک سرمایه‌گذاری به‌حساب بیاید، اما این کار نوعی سرمایه‌گذاری است که بازده آن در بلندمدت مشخص می‌شود. اجازه دهید نگاهی داشته باشیم به مزایای استفاده از این فرصت:

۱- استفاده از تجربه و تخصص فوری
زمانی که یک مشاور بازاریابی را استخدام می‌کنید، قادر به کار و فعالیت باکسی می‌شوید که به‌خوبی بازار را می‌شناسد. آنها به‌خوبی می‌دانند که مشتریان و مخاطبین شما در رابطه با محصول خواهان شنیدن چه موارد و نکاتی هستند. آنها کارشناسی در تولید اختصاصی ادبیات موردنیاز برای جلب توجه افراد مختلف هستند، به عبارتی رهبرانی طبیعی در حوزه کاری خودشان.

۲- کسب یکپارچگی بدون مرز
توسعه یک طرح بازاریابی هوشمندانه تنها در یک شبانه‌روز اتفاق نمی‌افتد. زمانی که شما خواهان یک حرکت بزرگ یا کوچک در عرصه بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خودتان هستید، بهره‌مندی از یکپارچگی در فعالیت‌ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می‌باشد. با استفاده از یک مشاور بازاریابی این توسعه این طرح و استفاده از آن به‌راحتی انجام می‌پذیرد و فعالیت‌های عادی و روزانه شما، از قبیل تولید و انتشار محتوا و . . . برای شما کاملاً قابل مدیریت می‌شود.

۳- بدست آوردن عینیت واقعی
گاهی اوقات زمانی که برای مدت‌زمان طولانی در حال بازاریابی و فروش محصولات به یک روش خاص هستید، تشخیص اشتباهات شما در این حوزه کاری دشوار و ناممکن می‌باشد. خواه کسب‌وکار شما وابسته به تبلیغات روزنامه‌ها یا تراکت و . . . باشد، تشخیص این موضوع که چرا این روش‌های بازاریابی دیگر برای موفقیت شما پاسخگو نیست، کاری است که از عهده شما بر‌نمی‌آید. یک مشاور بازاریابی چشم‌انداز جدیدی را ارائه می‌کند و از گفتن اینکه چه تغییراتی باید اعمال شود، هیچ ترس و واهمه‌ای ندارد.

۴- چشم‌انداز خارجی
یک مشاور بازاریابی با استفاده از تحصیلات و تجربیات خودش می‌تواند تمامی روش‌های بازاریابی که با استفاده از آنها کسب‌وکار شما با یک پله رشد و ترقی روبرو شود را تجزیه‌وتحلیل می‌کند. در زمانی که کسب‌وکار شما موقعیت یک یا دو دهه آینده خودش را مشخص می‌کند، بهره‌مندی از چنین چشم‌انداز خارجی چیزی است که قیمتی برای آن نمی‌توان تخمین زد.

۵- خودداری از آزمون‌وخطا
یادگیری از نتایج آزمون‌وخطاها گاهی برای کسب‌وکارهای کوچک هزینه‌ها هنگفتی به دنبال دارد. به‌عنوان مثال در رابطه با شبکه‌های اجتماعی، کسب‌وکار شما هرگز نمی‌تواند هزینه از دست دادن فرصت‌های باورنکردنی که در بدست آوردن مشتریان جدید وجود دارد یا ساخت اعتبار از طریق آن را متقبل شود.

۶- مقیاس
شما همچنین می‌توانید از کمک یک مشاور بازاریابی درزمینهٔ استخدام و به‌کارگیری نیروهای موردنیاز برای کسب‌وکار خود نیز بهره‌مند شوید. حتی ممکن است به این نتیجه برسید که شما نیاز به استخدام و جذب نیروهایی متخصص برای امر بازاریابی خود دارید. یک مشاور بازاریابی در چنین موقعیت می‌تواند تعداد این افراد و ویژگی‌های آنها را تعیین کند یا حتی در جذب و انتخاب آنها با شما همکاری کند.

۷- پس‌انداز دارایی و نقدینگی
درنهایت، به‌کارگیری یک مشاور بازاریابی به کسب‌وکار شما در پس‌انداز و ذخیره دارایی کمک می‌کند. چراکه می‌توانید از وی در به دست آوردن منافع حاصل از یک پایگاه جدید از مشتریان در سطحی بالاتر استفاده کنید که تاکنون دسترسی به آنها نداشتید. یک مشاور بازاریابی می‌تواند به شما در تهیه و توسعه یک وب‌سایت جدید، تهیه و تولید ادبیات آنلاین و لیست مشتریان بالقوه به‌صورت آنلاین به شما کمک کند.

انتهای پیام/ لینک مطلب