توسط علیرضا روهنده | مرداد ۲۹, ۱۴۰۱ | بازاریابی, مارکتینگ, مشاوره
یک مشاور بازاریابی میتواند منبعی باورنکردنی برای کسبوکار شما باشد. آنها میتوانند به شما کمک کنند تا در مورد کاری که باید انجام دهید، شفافیت داشته باشید، استراتژیهای رشد ثابت شده را به اشتراک بگذارید و به شما کمک کنند تا ایدههای بازاریابی خود را سریعتر اجرا کنید.
با بسیاری از تاکتیکها و ایدههای بازاریابی مختلف اما منابع محدود، همه چیز میتواند بهسرعت آشفته شود. اینجاست که آوردن یک مشاور بازاریابی میتواند کمک کند.
یک مشاور بازاریابی عالی میتواند ۲ چیز را برای شما به ارمغان بیاورد:
- استراتژی: مواردی را به شما نشان میدهد که بر اساس تجربه واقعی کار میکنند (در زمان صرفهجویی میکند).
- اجرا: کارها را انجام دهند و نتایج واقعی و قابلاندازهگیری به دست آورند (برای شما پول درمیآورد).
اگر احساس میکنید باید از تلاشهای بازاریابی خود بیشتر به دست آورید، ممکن است ایده خوبی باشد که یک مشاور بازاریابی بیاورید تا اوضاع را تغییر دهد و به نتایجی که میخواهید برسد.
چه کسی را باید استخدام کنید؟
انتخاب نوع مشاور بازاریابی برای استخدام میتواند دشوار باشد. بهخصوص به این دلیل که هر نوع مزایا و معایبی دارند.
برای گرفتن بهترین تصمیم، باید به نیازهای شرکت خود و منابعی که از قبل در اختیار دارد فکر کنید. باید سؤالات درست را از خود بپرسید. مثلاً:
- آیا شخصی با دانش عمیق یا سالها تجربه را ترجیح میدهید؟
- آیا به کسی نیاز دارید که سیستماتیک باشد یا بیشتر به سمت خلاقیت گرایش داشته باشد؟
- چه منابعی برای این شخص در اختیار دارید؟ نه فقط پولی که باید به آنها پرداخت کنید، بلکه زمانی را که باید در جلسات و آشناکردن فرد با شرکت خود صرف کنید.
اینها تعدادی از سؤالاتی است که باید هنگام تصمیمگیری در مورد استخدام بهخاطر داشته باشید. حال به سراغ انواع مشاوران بازاریابی برویم!
انواع مشاوران بازاریابی که میتوانید استخدام کنید:
در اینجا خلاصهای کوتاه از مزایا و معایب هر نوع مشاور بازاریابی که میتوانید برای کمک به تصمیمگیری خود استخدام کنید، آورده شده است.
یک مشاور بازاریابی مستقل یا آزاد
هزینهها:
اگر بهاندازه کافی سخت بگردید، میتوانید فردی را پیدا کنید که کل کمپین بازاریابی شما را با هزینه کمتری اجرا کند. بااینحال، بهتر است انتظار نتایج عالی نداشته باشید. یک مشاور بازاریابی آزاد شگفتانگیز که میتواند نتایج واقعی ایجاد کند، اغلب بهاندازه قیمت یک آژانس درخواست میکند. مدیریت کل کمپین بازاریابی یک کسبوکار کار آسانی نیست. اجرای کمپینهای بازاریابی به بیش از یک نفر نیاز دارد مگر اینکه فریلنسر شما بر تمام عناصر بازاریابی تسلط داشته باشد. مزیت این است که نیازی به پرداخت حقوق تماموقت، مزایا یا ارائه فضای اداری نخواهید داشت.
منابع:
همانطور که مشخص کردهایم، اجرای کمپینهای بازاریابی آسان نیست. جدای از مهارتها، منابع نیز نقش مهمی در کمپینهای بازاریابی دارند. این احتمال وجود دارد که وقتی یک فریلنسر را استخدام میکنید، پولی که از پرداخت حقوق تیم پسانداز میکنید در نهایت به بودجه شما برای نرمافزار ختم میشود.
دردسترسبودن و سرعت:
بسیاری از فریلنسرها در انجام کارهای خود عالی هستند، اما تنها مشکل این است که چون فقط یک نفر کمپینهای شما را مدیریت میکند، ضربالاجلها اغلب از دست میروند و پروژهها به تأخیر میافتد. فریلنسرها زمان بیشتری را برای دستیابی به اهداف صرف میکنند، بهخصوص اگر پروژههای دیگر مشاغل را نیز مدیریت کنند.
مهارتها:
فریلنسرها همیشه با مشاغلی از پیشینههای مختلف صنعتی کار میکنند. آنها احتمالاً از قبل با استراتژیها و تاکتیکهای مختلفی که ممکن است برای کسبوکار شما نیز مفید باشد، آشنا هستند.
یک شرکت مشاوره بازاریابی یا آژانس بازاریابی
هزینهها:
یک آژانس بیشتر از یک فریلنسر برای شما هزینه خواهد داشت، اما در مقایسه با یک تیم داخلی، با عدم نیاز به تهیه فضای اداری، منابع یا تجهیزات، در هزینه صرفهجویی خواهید کرد. آژانسها اغلب بستههای انعطافپذیری دارند که بسته به ساختار قرارداد، میتوانید خدمات یا ساعات کاری را اضافه یا حذف کنید.
منابع:
آژانسهای مشاور بازاریابی به بهترین نرمافزارها و منابع موجود در بازار دسترسی دارند. برخلاف کارمندان داخلی یا فریلنسرها، برای دسترسی به این منابع نیازی به پرداخت هزینه اضافی نخواهید داشت. آژانسها حجم کار بیشتری دارند، بنابراین اغلب این منابع را با نرخ کمتری دریافت میکنند. آنها میدانند چه چیزی برایشان کار میکند و از قبل سیستمهایی دارند.
دردسترسبودن و سرعت:
آژانسها تیمی از کارشناسان با مجموعه مهارتهای متنوع دارند. آنها با هم صلاحیت اجرای هر کار مرتبط با بازاریابی را دارند. آنها بهراحتی میتوانند کار را از یک عضو تیم به دیگری منتقل کنند. آژانسها میتوانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند، زیرا آنها بهجای نمایش یکنفره، با یک تیم کار میکنند. این امر بهویژه در بازاریابی مهم است، زیرا یک کمپین بهموقع گاهی اوقات برای موفقیت کلی آن بسیار مهم است. دنیای بازاریابی بهسرعت در حال حرکت است.
مهارتها:
آژانسها نیز مانند فریلنسرها با انواع پروژهها برای مشاغل مختلف کارکردهاند. آنها مهارتها، تجربه و دانش لازم را برای تکمیل همه چیز از بازاریابی مداوم رسانههای اجتماعی تا کمپینهای تبلیغاتی پیچیده دارند.
یک تیم بازاریابی داخلی
هزینهها:
یک استراتژی بازاریابی مؤثر باید توسط یک تیم اجرا شود. استخدام آن تیم در خانه بیشترین هزینه را از بین سه گزینه شما خواهد داشت. افزون بر اینکه این شامل فضای اداری، پاداشها و نرمافزارهایی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند، نمیشود.
منابع:
اگر ترجیح میدهید یک مشاور بازاریابی داخلی استخدام کنید، نرمافزار میتواند برای شما هزینه بسیار بیشتری داشته باشد. برای دسترسی به این منابع باید از ۲۰ دلار تا چندین هزار دلار در ماه بپردازید.
دردسترسبودن و سرعت:
یک چیز عالی در مورد استخدام کارمندان داخلی این است که آنها میتوانند هر کاری را که از آنها بخواهید بهراحتی انجام دهند. آنها در خدمت شما هستند. کارمندان داخلی وقت خود را برای اطمینان از آمادهشدن و انجام پروژههای شما قبل از مهلت مقرر اختصاص میدهند.
مهارتها:
استخدام تیمی از کارمندان بازاریابی بر اساس مهارتهای آنها، گروهی متخصص از بازاریابان را در اختیار شما قرار میدهد. متأسفانه، اگر یکی از آنها کارساز نشد، باید جایگزینی پیدا کنید و آن فرد را دوباره در تیم ادغام کنید، او را به شرکت عادت دهید و کمکم نتایج را ببینید. شما باید از زمان ارزشمند خود برای مدیریت کارمندان استفاده کنید.
مهارتهایی که مشاوران بازاریابی باید داشته باشند
بهعنوان یک کارفرما، باید بتوانید انواع مهارتهایی را که باید در یک مشاور بازاریابی وجود داشته باشد، شناسایی کنید. شرکت شما فقط بهاندازه افراد شما خوب است، بنابراین قبل از تصمیم به کار یا استخدام، به این مهارتها توجه کنید.
مهارتهایی که یک مشاور بازاریابی باید داشته باشد
مهارتهای ارتباطی استثنایی
مشاوران بازاریابی باید بدانند که چگونه ارتباط برقرار کنند و گوش دهند تا از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری کنند. وقتی می خواهید پیام خود را منتقل کنید یا آنچه را که می خواهید توضیح دهید، مشاور بازاریابی باید بتواند بفهمد که در مورد چه چیزی صحبت میکنید. دانستن نحوه گوش دادن میتواند به مشاور کمک کند تا با شما و همچنین بازار هدف شما همدلی کند. جدا از مهارتهای گوش دادن، یک مشاور بازاریابی عالی باید بتواند مشاوره بازاریابی را تا حد امکان واضح ارائه دهد. شما باید همیشه در رابطه با اهداف و استراتژی خود برای رسیدن به فلان نقطه یکسان باشید، به این معنی که مشاور بازاریابی شما باید به طور واضح و مرتب ارتباط برقرار کند.
درک استثنایی از مردم و روانشناسی مصرفکننده
وقتی صحبت از بازاریابی بهویژه مشاوره به میان میآید، مهارتهای افراد همیشه موردتوجه قرار میگیرد. مشاوران بازاریابی باید با انواع مختلفی از مشتریان با پیشینههای مختلف سروکار داشته باشند، بنابراین مهارتهای ارتباطی ضروری است. بازاریابی با درک مشتری شما و اینکه کسبوکار آنها در مورد چیست شروع میشود. هنگامی که مشاور بازاریابی شما متوجه این موضوع شد، باید بتواند مخاطبان شما را درک کند. داشتن درک عمیق از مشتریان، نحوه تفکر و خواستههایشان، میتواند به آنها کمک کند تا کمپینهای بازاریابی درست کنند.
کپیرایتینگ
بازاریابی همه چیز در مورد ایجاد و توزیع محتوایی است که میتواند اقدام و نتایج را ارائه دهد. تولید محتوای باکیفیت، آموزنده، سرگرمکننده و صادقانه آسان نیست. اگر مشاور بازاریابی شما بتواند محتوای شگفتانگیزی را برای کسبوکار شما برنامهریزی کرده و ایجاد کند، یک مزیت بزرگ خواهد بود.
خرید رسانهای
بخشی از ایجاد یک کمپین بازاریابی مؤثر، توانایی انتخاب پلتفرمهای مناسب برای تبلیغ کمپینهایتان است. ایجاد تبلیغات شگفتانگیز درصورتیکه در پلتفرم نامناسبی برای مخاطبان اشتباه تبلیغ شود، چه فایدهای دارد؟ یک مشاور بازاریابی باید بتواند مشخص کند که کدام پلتفرم برای کمپینهای بازاریابی شما بهتر عمل میکند.
برنامهریزی بودجهها
مرز باریکی بین خرج کردن زیاد و کمخرج کردن وجود دارد. یک مشاور بازاریابی باید بتواند بداند چگونه بودجه بازاریابی مناسبی را برنامهریزی کند.
تحلیل دادهها
یک مشاور بازاریابی باید بتواند اطلاعات موجود در مورد بازار شما را برای ایجاد یک برنامه بازاریابی مناسب دریافت کند. به این فرایند آنالیز داده میگویند. هنگامی که مشاور یک برنامه بازاریابی مناسب برای کمک به شما در دستیابی به اهدافتان ایجاد کرد، باید بتواند دادهها را در پایان کمپین ارائه و تجزیهوتحلیل کند تا به شما نشان دهد که برنامه بازاریابی شما چقدر خوب عمل کرده است.
توانایی تصمیمگیری استراتژیک
تصمیمگیری استراتژیک در یک مشاور بازاریابی میتواند به ایجاد مزیت رقابتی برای کسبوکار شما کمک کند. این مهارت میتواند به تغییر دامنه و جهت کلی کسبوکار شما کمک کند. مشاوران نمیتوانند فقط بر اساس یک حس یا احساس تصمیم بگیرند، باید دلیلی پشت هر تصمیمی وجود داشته باشد.
شما به یک تیم در اطراف آنها نیاز دارید
مشاوران بازاریابی معمولاً تمام مهارتهای اساسی موردنیاز برای ایجاد یک کمپین بازاریابی مانند نوشتن، طراحی، برنامهنویسی و غیره را دارند. بااینحال، اصول اولیه برای یک کمپین بازاریابی مؤثر کافی نیست. اگر می خواهید کمپین شما کار کند، مشاور بازاریابی شما به یک تیم نیاز دارد.
مشاور بازاریابی شما برای بهترین نتایج به این افراد در تیم خود نیاز دارد:
- مدیر پروژه
- استراتژیست
- نویسنده محتوا
- طراح گرافیک
- متخصص سئو
- مدیر PPC
- توسعهدهنده Front-End
- کارشناس ایمیل مارکتینگ
- مدیر رسانههای اجتماعی
یک مشاور بازاریابی میتواند در موارد زیر به شما کمک کند:
مزایای کار با یک مشاور بازاریابی
دیدگاه تازه – برای ما آسان است که در مورد کسبوکار خود کمی تعصب داشته باشیم. شما ممکن است تلاشهای بازاریابی خود را از دریچهای باریک ببینید. کار با یک مشاور بازاریابی میتواند به روشنکردن دیدگاهها، نوآوریها، ایدهها و بینشهای مختلف در زوایای بازاریابی و استراتژیهایی که قبلاً امتحان نکردهاید کمک کند.
تفکر استراتژیک – مشاوران بازاریابی میدانند که چگونه استراتژیهای بازاریابی را در یکلحظه توسعه داده و به کار گیرند. آنها میدانند چگونه روی پای خود فکر کنند و بر اساس اطلاعاتی که از قبل دارند تصمیم بگیرند.
بهدستآوردن نتایج سریعتر– زمان را برای یادگیری در مورد بازاریابی و نرمافزارهای مختلفی که باید استفاده کنید تلف نکنید، در نهایت فرصت دسترسی به بازار خود را زودتر از دست خواهید داد. کسی را برای انجام آن استخدام کنید. اجازه دهید حرفهایها آن را مدیریت کنند تا بتوانید از منحنی یادگیری رد شوید و کارها را در سریعترین زمان ممکن انجام دهید.
افزایش منابع برای عدم استخدام کارمند تماموقت – برای مشاغل کوچکتر، میتوانید یک مشاور بازاریابی خارجی استخدام کنید تا به سازماندهی همه چیز برای شما کمک کند. شما مجبور نخواهید بود پول خود را برای پرداخت نرمافزار و منابعی که ندارید هدر دهید.
پیداکردن فرصتهای پنهان– یک مشاور بازاریابی خوب دیدگاه جدیدی ارائه میکند و میتواند بزرگنمایی کند – به دلیل این مهارتها، آنها بهراحتی میتوانند به فرصتهای پنهانی که ممکن است ازدستداده باشید، اشاره کنند.
تجربه در پلتفرمهای مختلف – مشاوران بازاریابی میدانند که چگونه از پلتفرمهای مختلف برای کمک به کمپین بازاریابی شما استفاده کنند. همانطور که گفتیم، از منحنی یادگیری بگذرید و اجازه دهید افراد باتجربه آن را مدیریت کنند.
معایب کار با یک مشاور بازاریابی
کار با یک مشاور بازاریابی لزوماً به این معنی نیست که همه چیز در رنگینکمان و پروانهها خواهد بود. مواقعی پیش میآید که با مشاوری کار میکنید که با شما سازگار نیست. مثلاً:
آنها ممکن است بهاندازه کافی صنعت شما را نشناسند – برخی از صنایع ممکن است برای مشاوران بازاریابی جدیدتر خارجی باشند. این امر قبل از اینکه در نهایت استراتژیهای بازاریابی مناسب را برای کسبوکار خود بیابید، منجر به آزمونها و خطاهای زیادی میشود.
آنها ممکن است اختلافنظر داشته باشند – این کاملاً توضیحی است، برخی از مشاوران بازاریابی ممکن است آنچه شما می خواهید را نخواهند. بااینحال، ازآنجاییکه آنها متخصص هستند، سعی کنید ابتدا به حرفهای آنها گوش دهید و اگر دلیلی برای رفتن به مسیر دیگر دارند، از امتحان کردن نترسید.
آنها ممکن است تجربه واقعی کسبوکار نداشته باشند – همه مشاوران بازاریابی تجربه اداره کسبوکار خود یا تلاش برای فروش چیزی را ندارند. این میتواند یک شکست باشد زیرا ممکن است استراتژیهای غیرواقعی برای کمپین شما داشته باشند.
آنها ممکن است به شما نتیجه ندهند – همه چیز در تجارت آنطور که می خواهید پیش نمیرود، و مواقعی پیش میآید که یک مشاور بازاریابی نیز گیر میکند.
نتیجه
افزایش مقیاس کسبوکار شما با بازاریابی موفق میتواند یکی از سختترین چیزها برای صاحب یک کسبوکار باشد. یک مشاور بازاریابی میتواند مسیر موفقیت شما را کوتاه کند.
اگر احساس میکنید گیر افتادهاید، ما آماده کمک هستیم. ما میتوانیم برای ایجاد راهحلهای بازاریابی مؤثر برای کسبوکار شما با یکدیگر همکاری کنیم.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | مرداد ۱, ۱۴۰۱ | مدیریت, مشاوره
راهاندازی کسبوکار شخصیتان می تواند دلهره آور و همچنین هیجان انگیز باشد – عالی بودن در پخت کیک های کوچک لزوما به این معنی نیست که بهترین راه برای فروش آنها را می شناسید. و با این حال تعداد بی سابقه ای از ما این کار را انجام می دهیم.
اما صحبت از تبدیل ایده عالی شما به موفقیت مالی آسانتر از انجام آن است و اغلب نه به آنچه میدانید، بلکه به کسانی که میشناسید مربوط میشود. به همین دلیل است که بسیاری از صاحبان مشاغل جدید تصمیم می گیرند یک مشاور استخدام کنند تا به آنها کمک کند از زمین بلند شوند. اما آیا این ایده خوبی است که برای شخص دیگری هزینه کنید تا به شما بگوید چگونه کارها را اداره کنید یا هدر دادن پول است؟
اما جونز، از Enterprise Nation، معتقد است که یک استدلال قوی برای کار با یک مشاور در مراحل اولیه کسبوکار شما وجود دارد، زیرا آنها میتوانند درها را به روی شما باز کنند و به شما کمک کنند تا یک طرح کسبوکار ساختاریافته ایجاد کنید.
او میگوید: از زمان مشارکت ما در برنامه کوپنهای رشد دولتی در سال ۲۰۱۴، شاهد بودهایم که کسبوکارهایی که در مراحل اولیه از مشاوره استفاده میکنند سریعتر از کسانی که این کار را نمیکنند رشد میکنند.
بنابراین، ما به ارزش یافتن مشاوران و کارشناسان در زمینههایی که مناسب شما نیست و سررشتهای در آن ندارید، اعتقاد زیادی داریم.
موارد معمولی که یک مشاور میتواند در آنها به کسبوکار شما کمک کند چیست؟
یک مشاور یا کارشناس میتواند در بسیاری از زمینهها کمک کند. بنیانگذاران با مشاوران در هفت دسته کلیدی مشاوره مرتبط میشوند که عبارتاند از فروش و بازاریابی، منابع انسانی، رهبری و مدیریت، فناوری اطلاعات و وب، حسابداری و دسترسی به امور مالی، راهحلهای قانونی و مشاوره املاک. بهعنوان بنیانگذار یک کسبوکار، احتمالاً نمیتوانید در همه این زمینهها متخصص باشید، بنابراین بهتر است روی کاری که بهتر انجام میدهید تمرکز کنید و بقیه را برونسپاری کنید.
آیا بهترین کار این است که وقتی شروع به کار میکنید یکی را استخدام کنید یا چیزهایی وجود دارد که بعداً میتوانید به آنها رسیدگی کنید؟
زمانی که شروع به کار میکنید، انجام تمام این وظایف در کسبوکارتان مفید است زیرا زمینهای قوی در نحوه عملکرد کسبوکار میدهد. همانطور که تجارت شروع به رشد میکند، متوجه میشوید که بهعنوان یک مؤسس، بهسادگی نمیتوانید همه کارها را انجام دهید، بنابراین باید محاسبه کنید که زمان خود را چگونه به بهترین شکل صرف میکنید. اگر واقعاً در بیرون رفتن با مشتریان و فروش خوب هستید، ممکن است بخواهید به دنبال یک متخصص یا مشاور باشید که بتواند در عملیات و/یا حسابداری کمک کند. با بودجه کم شروع کنید و خودتان کارها را بیاموزید و سپس در زمانی که پول نقد در کسبوکار وجود دارد و زمانی در دستتان نیست، کمک استخدام کنید.
آیا مشاوران انواع مختلفی دارند؟
مشاوران انواع مختلفی دارد. کسانی هستند که وارد کسبوکار میشوند و به شما در انجام کار کمک میکنند و دیگرانی هستند که استراتژیکتر هستند و با ظرفیت مربیگری بیشتری عمل میکنند تا به بنیانگذار کمک کنند تا از جزئیات کسبوکار خارج شود و روی مسیر تمرکز کند. کسبوکارها در زمانهای مختلف به انواع مختلفی از مشاوران نیاز دارند. آنچه مهم است این است که بخشی از یک جامعه متصل باشید تا بتوانید بهسرعت تخصص موردنظر خود را انتخاب کنید.
جونز میگوید: رتبهبندی همتا اعتمادبهنفس را بهشدت افزایش میدهد. این توصیه ما به کارآفرینان است: به محتوای مشاور نگاه کنید – پستهای وبلاگ، نکات مربوط به رسانههای اجتماعی، رویدادهایی که آنها میزبانی میکنند و غیره – و به آنچه مشتریان دیگر درباره آنها گفتهاند نگاه کنید. این کمک خواهد کرد که مشخص کنید آیا مشاور برای شما مناسب است یا خیر.
او گرایشی به سمت کسبوکارهای کوچکتر را شناسایی میکند که بهجای استخدام نیروی کار بزرگ، از طریق برونسپاری رشد کنند. مزیت این کار این است که شرکت شما به تجربه، ارتباطات و مهارتها دسترسی پیدا میکند – اغلب با کسری از هزینه استخدام یک فرد ارشد تماموقت. این در مراحل اولیه کار میکند، اما زمانی که کسبوکار به طور محکم ایجاد میشود و کار در حال انجام است، صاحبان کسبوکار بیشتری تصمیم میگیرند به سمت سیستم PAYE حرکت کنند.
جونز توصیه میکند: «از نظر بیان اینکه آیا مشاوران ارزشافزودهای دارند یا خیر، با یک خلاصه واضح از آنچه میخواهید مشاور به آن دست یابد شروع کنید و در مقابل آن در نهایت اندازهگیری کنید».
“مشاوران همیشه به ما میگویند، هرچه در ابتدا خلاصه بهتر باشد، بهاحتمال زیاد ارزش بیشتری اضافه خواهد شد زیرا همه نقش و انتظارات خود را درک میکنند.”
آیا استفاده از مشاور ایرادی دارد؟
جونز تأکید میکند: نه! ما به کسبوکارهای کوچک معتقدیم که با مشاوران و کارشناسان برای کمک به کسبوکار در زمینههایی که مناسب بنیانگذار نیستند، تماس میگیرند.
توصیه ما این است که از مراجع استفاده کنید و به دنبال رتبهبندی و بررسی مشاور باشید. بهعبارتدیگر، بررسی کنید که قبلاً چگونه به مشاغلی که شبیه شما هستند کمک کردهاند. برای تهیه یک بریف وقت بگذارید – ما همیشه از مشاوران میشنویم که هر چه خلاصه بهتر باشد، نتیجه نهایی بهتر است.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | اردیبهشت ۳۱, ۱۴۰۱ | بازاریابی, مشاوره
بسیاری از بازاریابان بر این باورند که تنها راه رسیدن به موفقیت در محیط کار، بالارفتن از نردبان بهعنوان یک کارمند تماموقت است. چیزی که آنها متوجه نمیشوند این است که یک انتخاب دیگر وجود دارد: تبدیلشدن به یک مشاور بازاریابی خود اشتغال.
با وجود گزینههای بسیار زیاد در زمینه بازاریابی دیجیتال، تقاضا برای متخصصان ماهر در حال افزایش است و بازار مشاوران مستقل در حال افزایش است، تا حدی ناشی از این واقعیت است که برخی از شرکتها بهجای اینکه بخواهند روی یک متخصص سرمایهگذاری کنند که میتواند تیم(های) داخلی موجودشان را آموزش دهد، در سرمایهگذاری در شرکتهای بازاریابی یا تبلیغاتی گرانقیمت مردد هستند.
البته، خوداشتغالی برای همه نیست. هر شغلی مزایا و معایبی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تبدیلشدن به یک مشاور بازاریابی، ادامه مطلب را بخوانید تا تعیین کنید که آیا این مشاور برای شما مناسب است یا خیر.
یک مشاور بازاریابی چه کاری انجام میدهد؟
شغل یک مشاور بازاریابی بسته به شرکت و پروژه متفاوت است، اما معمولاً شامل مشاوره به شرکتها در مورد بهترین راه برای دستیابی، جذب و تبدیل مشتریان میشود.
مشاوران بازاریابی میتوانند طیف وسیعی از خدمات را ارائه دهند که عبارتاند از:
- ارزیابی تلاشهای بازاریابی فعلی و ارائه پیشنهادات برای بهبود
- کمک به طراحی، برنامهریزی و اجرای کمپینهای بازاریابی دیجیتال در سراسر کانالها
- آموزش سایر بازاریابان در مورد بهترین شیوهها و فناوریها
- ارائه راهحلهایی برای گردش کار یا روشهای جدید برای دستیابی به مشتریان و تبدیل آنها
- پیگیری موفقیت استراتژیهای بازاریابی با استفاده از ابزارهای تحلیلی
بسیار مهم است که یک مشاور بازاریابی دیجیتال بتواند توصیهها و راهحلهای بیطرفانهای برای موفقیت فعالیتهای بازاریابی یک برند ارائه دهد. هرکسی در این نقش باید دانش پیشرفتهای از بازاریابی دیجیتال داشته باشد و بتواند در زمینههای کلیدی مانند رسانههای پولی، سئو، تجزیهوتحلیل، بهینهسازی، استراتژی رسانههای اجتماعی یا اتوماسیون مشاوره دهد.
برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارتهایی نیاز دارم؟
یک مشاور بازاریابی به چه مدارکی نیاز دارد؟
اگر میخواهید یک مشاور بازاریابی شوید، برای موفقیت باید گامهای خاصی بردارید. این مراحل شامل نشاندادن مهارتهایتان با تکمیل گواهینامه صنعت شناخته شده، کسب تجربه کاری مرتبط و ایجاد یک شبکه حرفهای و پایگاه مشتری است.
برای کمک و راهنمایی شما در جهت درست، در اینجا خلاصهای از صلاحیتها و مهارتهایی که نیاز دارید آورده شده است:
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، تجارت، یا ارتباطات (یا MBA با تمرکز بر بازاریابی، در صورت امکان)
- یک نمونه کار عالی که سابقه فعالیتهای بازاریابی و موفقیت شما را نشان میدهد
- چندین سال تجربه بهعنوان یک بازاریاب تماموقت باتجربه در فناوریهای دیجیتال و تاکتیکها
- تخصص در یک جایگاه خاص یا تجربه کار در طیف گستردهای از صنایع
- مهارتهای ارتباطی و کپیرایتینگ قوی
- تخصص بازاریابی در طیف گستردهای از زمینهها (رسانههای اجتماعی، محتوا، سئو، تولید سرنخ، PPC و غیره)
- تجربه اتوماسیون بازاریابی با استفاده از نرمافزارهایی مانند Marketo، HubSpot، Eloqua ، Pardot یا سایر نرمافزارهای پیشرو
- مهارتهای قوی در Excel، PowerPoint، Salesforce و Microsoft Office
- درک استراتژی در مقابل تاکتیک (استراتژی یک برنامه عمل باهدف است، درحالیکه یک تاکتیک یک اقدام خاص است که بخشی از اجرای استراتژی است)
- مهارتهای نرم کلیدی مانند متقاعدسازی، سازگاری، خلاقیت و غیره.
- مهارتهای رهبری، حرفهای بودن و نگرش باانگیزه
- توانایی گوشدادن و همدلی
اگر همه این مهارتها را دارید (یا قصد دارید آنها را پرورش دهید)، در راه تبدیلشدن به یک مشاور بازاریابی موفق هستید.
برای اینکه مشاور بازاریابی باشم به چه مهارتهایی نیاز دارم؟
شهرت خود را تثبیت کنید
اکنون که مهارتهای موردنیاز خود را میشناسید، اقداماتی وجود دارد که میتوانید برای تقویت بیشتر موفقیت شغلی خود انجام دهید.
شهرت خود را بسازید
اگر نتوانید اعتماد ایجاد کنید، برای بهدستآوردن مشتریانی که میخواهید با مشکل مواجه خواهید شد. یک نمایه لینکدین و رزومه عالی، میتواند به ایجاد شهرت شما برای تقویت اعتماد کمک کند. سه چیز وجود دارد که مشتری باید بابت آنها از شما مطمئن باشد: اطمینان از اینکه شما ارزش ارائه خواهید کرد. این باور که شما ارزش پرداخت هزینه را دارید و در صورت تماس با شما پاسخی واضح و بهموقع ارائه خواهید داد.
درک درستی از نحوه تأثیر بازاریابی بر برندها ایجاد کنید
بسیاری از شرکتها میخواهند برندی ماندگار بسازند که مشتریان به آن اعتماد کنند زیرا میخواهند پایگاه مشتری خود را گسترش دهند و سود را به حداکثر برسانند. مشاوران بازاریابی گاهی اوقات این اشتباه را مرتکب میشوند که صرفاً بر درآمد تمرکز میکنند و درک برند را در نظر نمیگیرند. بهعنوانمثال، پیشنهاد نیمبها ممکن است به طور موقت فروش را افزایش دهد و حاشیه سود شرکت را بالا ببرد. بااینحال، اگر مشتری سالها صرف ایجاد تصویری لوکس کرده باشد، میتواند به برند آسیب برساند.
ضروری باشید
وقتی برای اولینبار بهعنوان مشاور شروع به کار میکنید، پیداکردن کار میتواند دشوار باشد. شما باید زمان زیادی را صرف ساختن برند شخصی خود و کسب ارجاع کنید. اما پشتکار داشته باشید؛ در نهایت مشتریان و مراجعات مکرر را مشاهده خواهید کرد. بهدستآوردن مشتریان تکراری ثابت میکند که شما قابلاعتماد هستید و به موفقیت دستیافتهاید. وقتی شروع به یادگیری هرآنچه که میتوانید در مورد شرکت و صنعت مشتری خود میکنید، شروع به تبدیلشدن به فردی میکنید که جایگزینی آن دشوار است. تخصص زمان میبرد و زمانی که آن را داشته باشید غیر قابل تعویض هستید.
در مورد ممیزی مجموعه مهارت خود فکر کنید تا مشخص کنید به چه موضوعاتی علاقه دارید، چه چیزهایی را قبلاً میدانستید و چگونه میتوانید پیشرفت کنید، بهخصوص در مورد تحول دیجیتال در صنایع. سپس از این دانش برای جذب مشتریان در بخشهایی که فکر میکنید برای مجموعه مهارتهای شما مناسبتر هستند، استفاده کنید.
یاد بگیرید، بیاموزید و به یادگیری ادامه دهید
بهترین مشاوران فقط پس از کسب مدرک بازاریابی یا گواهینامههای تخصصی، یادگیری را متوقف نمیکنند. آنها دائماً روی مهارتهای خود کار میکنند تا بتوانند مشتریانشان را در مورد آخرین شیوهها و فناوریهای بازاریابی بهروزرسانی کنند. بازاریابی همیشه در حال تحول است و مهم است که با صنعت همگام باشید تا بتوانید بهترین توصیهها را به مشتریان ارائه دهید.
قیمت مناسب را برای خدمات خود تعیین کنید
دانستن ارزش شما بسیار مهم است، بنابراین قبل از تعیین نرخ، حتماً تحقیق کنید.
تحقیقات کاملی در مورد هر مشتری انجام دهید
قبل از شروع پروژه با یک مشتری جدید، چندین مرحله وجود دارد که باید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که دقت لازم را داشتهاید:
۱. Google Alerts را برای مشتری و رقبای خود تنظیم کنید تا آخرین اخبار مربوط به کلمات کلیدی مشخص شده را مشاهده کنید.
۲. اطلاعات مالی اولیه مشتری خود را بدانید. برخی از اعداد کلیدی شامل درآمد کلی، سود ناخالص و ارزش بازار است.
۳. با مدیرعامل و اعضای تیم مدیریت ارشد آشنا شوید و تا جایی که میتوانید نام و عنوان را حفظ کنید.
۴. رقبای مشتری را بشناسید. برای تعیین ۵ تا ۱۰ رقیب برتر مشتری روی اندازه نسبی، محصولات و خدمات کلیدی، و نقاط قوت و ضعف آنها تحقیق کنید. به طور دورهای این اطلاعات را مرور کنید تا مطمئن شوید بهروز است.
از پرسیدن سؤالات خوب نترسید
اگر گاهی اوقات بهعنوان یک مشاور احساس شرلوک هلمز بودن میکنید، در مسیر درستی هستید! سؤالات به شما کمک میکنند نیازهای مشتری و آنچه را که باید انجام دهید را درک کنید. هرگز از درخواست توضیح نترسید. پرسیدن همیشه بهتر از تکمیل نادرست یک پروژه است.
راهاندازی کانالهای تبلیغاتی آنلاین
حتی اگر شروع به دریافت مشتریان و ارجاعات مکرر کنید، باز هم باید کسبوکار خود را تبلیغ کنید. یک وبسایت عالی با وردپرس یا ارائهدهنده دیگری بسازید که نمونه کارهای شما را به نمایش بگذارد و اطلاعاتی درباره کسبوکار و تجربه شما ارائه دهد.
از نظر رسانههای اجتماعی، پلتفرمهایی را انتخاب کنید که به بهترین شکل کسبوکار شما را به نمایش بگذارند. لینکدین برای هر مشاوری ضروری است، اما ممکن است بخواهید کارهای بصری را در اینستاگرام به نمایش بگذارید یا بهترین زمانها را برای پست گذاشتن در TikTok همراه با پیگیری مخاطبین و ارتقای تخصص خود در توییتر انتخاب کنید.
همچنین میتوانید وبلاگنویسی را برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود در نظر بگیرید یا به دنبال تبدیلشدن به یک وبلاگنویس مهمان در یک سایت با مشخصات بالا باشید. کنفرانسها همچنین برای شبکهسازی و بهاشتراکگذاری ایدههای شما عالی هستند. هر دو روش میتوانند اعتبار زیادی به شما بدهند و کلیپهای صوتی و تصویری را که میتوانید در وبسایت خود به اشتراک بگذارید. به یاد داشته باشید، آن را در سطح بالا نگه دارید. در مورد خدمات خود زیاد صحبت نکنید. تمرکز داشته باشید بر آنچه در صنعت اتفاق میافتد.
بهروز نگهداشتن آخرین شیوههای بازاریابی، اولین قدم به سمت کارکردن برای خود بهعنوان مشاور بازاریابی و کنارگذاشتن اتاقک برای همیشه است.
با داشتن گواهینامه دیجیتال مارکتینگ به یک مشاور تبدیل شوید
مهارتهای بازاریابی دیجیتال خود را تقویت کنید و حرفه خود را با گواهینامه دیجیتال مارکتینگ بهروز ارتقا دهید. دیپلم حرفهای DMI در بازاریابی دیجیتال اصول بازاریابی دیجیتال را پوشش میدهد و سپس به حوزههای تخصصی مانند PPC، بازاریابی ایمیلی، بهینهسازی وبسایت، PPC، تجزیهوتحلیل گوگل و استراتژی میپردازد. امروز شغل خود را در مسیر درست قرار دهید!
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | اسفند ۱, ۱۴۰۰ | مارکتینگ, مدیریت, مشاوره
تبلیغ کسبوکار، خود یک چالش واقعی است و اغلب به صبر، کار سخت و زمان زیادی نیاز دارد، بهخصوص این روزها که رقابت شدید است و بازار پر از تبلیغات است؛ اما دچار پریشانی نشوید زیرا راهها و دستورالعملهایی وجود دارد که میتوانید برای تبلیغ کسبوکار خود دنبال کنید.
آنلاین شوید
امروزه بدون نیاز به گفتن، ایجاد یک وبسایت یک امر ضروری است. برای تبلیغ مؤثر و موفقیتآمیز کسبوکار خود، اولین قدم یک وبسایت است. شاید بپرسید چرا؟ پاسخ این است که افراد زیادی خرید آنلاین را آسانتر از اینکه مجبور باشند خانهشان را ترک کنند و به فروشگاه بروند، میدانند. یک وبسایت امکان نمایش بهتر و سازماندهی شده تری از اقلامی که میفروشید، ارائه میدهید و تبلیغ میکنید، میدهد. شما بهراحتی میتوانید آن را سفارشی کنید، بهروز کنید و در کل شفافیت بهتری داشته باشید. تنها نقطهضعف ممکن است بازپرداخت و شکایات زیادی باشد که هنگام فروش لباسها دریافت میکنید، زیرا انتخاب سایز مناسب برای یک نفر بهاندازه امتحان کردن آن آسان نیست؛ اما بهغیراز آن، در استخدام یک نفر و ایجاد کسبوکار آنلاین خود تردید نکنید.
گوشبهزنگ باشید
اولاً، در دسترس بودن یک فضیلت بزرگ برای هر کارآفرینی است، به این معنی که شما باید در تمام پلتفرمهای رسانههای اجتماعی که در حال حاضر بهعنوان راهی برای تبلیغ کسبوکارتان استفاده میشوند فعالتر شوید. اینستاگرام، فیسبوک و حتی تیکتاک که اکنون با میلیاردها فالوور در سرتاسر جهان به یک هیجان جهانی تبدیلشدهاند.
علاوه بر این، فعال بودن در رسانههای اجتماعی به شما این امکان را میدهد که محصولات خاصی را بسته به تقاضا یا محبوبیت عمومی آنها در بازار هدف قرار دهید. شما فقط جوانان را جذب نمیکنید، بلکه تقریباً همه را جذب میکنید. اگر در مسیریابی در این اقیانوس وسیع از اطلاعات و تأثیرگذاری و نمایهها مشکلدارید، شخص دیگری میتواند این کار را برای شما انجام دهد. بله حتی این انتخاب هم وجود دارد و خدمات مدیریت رسانههای اجتماعی در حال تبدیلشدن به یک حرفه پرطرفدار است. بهسادگی، افرادی هستند که در ارائه توضیحات شوخ، همیشه در جریان و آنلاین بودن، ردیابی موارد داغ و پرطرفدار استعداد دارند. آنها دنبال کنندهها، جریانها و بررسی وضعیت شمارا پیگیری میکنند. علاوه بر این، بهجای این کار که زمان و تلاش زیادی برای دستان شما میطلبد، میتوانید بر جنبههای دیگر کسبوکارتان تمرکز کنید.
ترویج دهید، تبلیغ کنید و بفروشید
تبلیغات لزوماً نباید گران باشد. وقتی یک یا دو تبلیغ در یوتیوب یا سایر پلتفرمهای پربازدید قرار داده میشود، میتواند شمارا به هدفتان برساند. حتی بیلبوردها، کلیپهای روزنامه و ایمیلهایی که در آنها بهطور منظم به مشتریان بالقوه و فعلی از تخفیفها و هدایای زیادی که دارید اطلاع میدهید، میتوانند مفید باشند.
تبلیغ را همیشه ساده نگهدارید، نه خیلی طولانی و جنبههای اصلی کسبوکار خود یا آنچه را که میفروشید برجسته کنید. خواه خدماتی باشد که ارائه میدهید یا چیزی که میفروشید، مهم نیست، زیرا نکته این است که بهسادگی به هرکسی اطلاع دهید وجود دارید. هدف این است که بهسادگی از کسبوکار خود آگاهی ایجاد کنید و از نام خود برندی بسازید.
یکی دیگر از مواردی که باید در نظر بگیرید این است که یک برنامه تلفن ایجاد کنید و سیستم حملونقل را در دسترس قرار دهید زیرا ممکن است تعداد زیادی از مشتریان شما حتی در کشور شما زندگی نکنند.
سرمایهگذاری کنید تا باعث رشدتان شود
به نظر میرسد گفتن این کار آسانتر از انجام آن است. اگر سود آشکاری وجود نداشته باشد، ممکن است مانند یک مأموریت انتحاری به نظر برسد که در تجارت خود سرمایهگذاری کنید. بهخصوص اگر مقدار کافی از منابع موجود را سرمایهگذاری کرده باشید ولی پیشرفتی احساس نکنید. بااینحال، به خاطر داشته باشید که بسیاری از شرکتهای بزرگ فراز و نشیبهای خود را داشتند. آنها حداقل در آغاز هر سودی را در گسترش تجارت، تبلیغات و کالاهای بهتر سرمایهگذاری کردند. به این فکر کنید که روزی یک فروشگاه یا یک دفتر بازکنید. اولین سودی را که به دست میآورید برای یک ماشین جدید یا آن جفت کفشی که همیشه میخواستید خرج نکنید. خارج از چارچوب فکر کنید و باانگیزه بمانید. هر چه بیشتر روی ایدهها و زمان خود سرمایهگذاری کنید، پاداش بیشتری خواهید داشت. بسیار مهم است که دیدگاه درازمدت داشته باشید و در مورد راههای کارآمد برای ارتقای کسبوکار خود فکر کنید.
زیان، حتی ورشکستگی، هرگز نباید بازدارنده باشد. درحالیکه تسلا رو به افول بود توسط ایلان ماسک خریداری شد و از آن زمان به یک غول بزرگ و یکی از رهبران فناوری تبدیلشده است. موفقیت مطمئناً زمان و تمام منابع شمارا میطلبد و هیچکس قول نداده که ساده باشد.
انتهای مطلب/
توسط علیرضا روهنده | تیر ۱۸, ۱۳۹۷ | برند
ارزش ویژه برند به “مجموعهای از تداعیات و رفتار در بخشی از مشتریان برند، اعضای کانال توزیع و شرکت مادر که به برند اجازه میدهد حجم یا حاشیه سود بیشتری به دست آورد” تعریف می شود؛ البته نسبت به زمانی که بدون نام برند میتوانست به دست آورد.” این تعریف تا حدودی علت اضافه شدن برندها به ترازنامهی شرکتها را توضیح میدهد و بهعنوان دلیل اصلی شرکتها را توضیح میدهد و بهعنوان دلیل اصلی شرکتها در تملکهای انجامگرفته در سالهای آخر دهه ۱۹۸۰ بیانشده است. برای مثال، رنک هوویس مک دالگا در میان نخستین شرکتهای بریتانیایی بود که برندهای خود را در سالهای آخر دهه ۱۹۸۰ وارد ترازنامه کردند. در سال ۱۹۸۸ نستله شش برابر ارزش دفتری برند خریداریشده رونتری را برای دست یافتن به برندهایی مانند کیت کت، کوآلیتی استریت، اسمارتیز، رولو و یورکی پرداخت.
در تملکها، شرکت خریدار باید میان آنچه خریده و قیمتی که پرداخته تطابق بینظیری ایجاد کند. گاهی اوقات وقتی شرکتهای بزرگ به فروش میرسند مبالغ سرقفلی هنگفتی پرداخت میشود؛ مانند زمانی که نستله، رونتری را خرید. هنگامیکه یک برند بهطور مجزا خریده میشود ارزش این دارایی نیز باید آشکار گردد. بهعبارتدیگر، تنها مبادلات دربرگیرنده برندهای بیرونی، برای ثبت در ترازنامه شرکت استفاده میشدند.
به گزارش هورموند، رویکرد با گرایش مالی در سنجش و اندازهگیری ارزش ویژه برند در ادغامهای فرضی بر مدل تراز فرکوهر و راو مبتنی هستند. این مدل، برحسب یک سری ویژگیهای گوناگون تطابقی میان شرکت خریدار و شکت خریداریشده را پیشنهاد میکند. این مدل بر رویکردی چند خصیصهای برای ارزشیابی طرفهای خرید مبتنی است. این رویکرد عناصر ارزش ویژه برند را بهصورت ضمنی و برحسب کل فروش سالیانه، متوسط بازده حقوق صاحبان سهام، متوسط بدهیها، جمع داراییها، نسبت ارزش دفتری /بازار و مالکیت سهام داخلی برآورده میکند. این رویکرد، هر برند را برای فروش را برحسب حقوق صاحبان سهام در برابر ارزش دفتری /بازار، بازده حقوق صاحبان سهام در برابر حق مالکیت داخلی ارزشیابی میکند.
ارزش ویژه برند باید در سه سطح داراییهای برند، قدرت برند و ارزش برند بررسی شود که دربرگیرنده چهارعنصر اصلی آگاهی به نام برند، وفاداری به برند، کیفیت درک شده و تداعیات ذهنی برند میباشد. ازاینرو ارزش ویژه برند معیار مناسبی برای ارزشیابی اثر بلندمدت تصمیمهای مارکتینگ است. بهطورکلی، مفهوم ارزش ویژه برند و آنچه درون و بیرون آن جای میگیرد، به مدیران کمک میکند تا چگونگی و جایی که برندها ارزشافزوده ایجاد میکنند را درک نمایند. ارزش ویژه برند یک دارایی برند است که بهمرورزمان ساخته میشود. برای پیگیری ارزش ویژه برند کاپفرر پیشنهاد میکند که مدیران باید بهطور منظم قدرت برند را بسنجند و دلیل بالا یا پایین رفتن این قدرت را تشخیص دهند و در بالا بردن سطح دارایی برند تلاش کنند، برای مثال: از طریق تبلیغات و سایر ارتباطات مارکتینگ.
انتهای مطلب/
