توسط علیرضا روهنده | دی ۱۴, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکام, مارکتینگ, مدیریت
مدیر مارکتینگ فردی است که مسئولیت برنامهریزی، اجرا و نظارت بر استراتژیهای بازاریابی سازمان را برعهده دارد. این شخص با بررسی بازار، شناخت مشتریان و رقبا، تعیین نقاط قوت و ضعف سازمان، و ساخت استراتژیهای بازاریابی، به بهبود شناخت و درآمد شرکت کمک میکند. مدیر مارکتینگ همچنین مسئولیت مدیریت تیم بازاریابی و اجرای برنامههای تبلیغاتی و ترویجی نیز دارد.
مدیر مارکتینگ نقش بسیار حیاتی در تدوین و اجرای استراتژی کسب و کار دارد و این نقش به عنوان یکی از اعضای کلیدی تیم اجرایی سازمان به شمار میآید. در ادامه نقشهای اصلی مدیر مارکتینگ در این فرآیند آورده شده است:
- تحلیل بازار:
- انجام تحلیلهای جامع بازار و صنعت به منظور درک عمیقتر از رقابت، مشتریان، و فرصتها و تهدیدهای بازار.
- تدوین استراتژی بازاریابی:
- تعیین استراتژیهای بازاریابی به تناسب با اهداف کسب و کار، بازارها و نیازهای مشتریان.
- مشخص کردن الگوهای قیمتگذاری، مکانیزمهای توزیع، و استراتژیهای تبلیغات.
- تعیین هدفها و معیارهای عملکرد:
- تعیین هدفهای کلان بازاریابی به همراه تعیین معیارهای عملکرد قابل اندازهگیری و ارزیابی.
- اطمینان از تناسب هدفها با اهداف کلان سازمان.
- تحقیق و توسعه:
- همکاری با تیم تحقیق و توسعه در تعیین و اجرای پروژهها و تحقیقات بازاریابی برای بهبود محصولات یا خدمات.
- ارتباط نزدیک با مشتریان برای درک نیازها و ترجیحات جدید.
- مدیریت برند:
- حفظ و ارتقاء اعتبار برند و شناسایی عوامل تاثیرگذار بر تصویر برند.
- تدوین استراتژیها برای ترویج و تقویت ارتباط با مشتریان و شناسایی مزیتهای رقابتی برند.
- تدوین و اجرای کمپینهای تبلیغاتی:
- طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی موثر برای ارتقاء شناخت و تشویق به فروش محصولات یا خدمات.
- بهرهگیری از ابزارها و رسانههای مختلف برای ارتقاء دیده شدن برند و افزایش فروش.
- مدیریت روابط با مشتریان:
- ارتباط مداوم با مشتریان به منظور درک بهتر از نیازها و تغییرات در ترجیحات آنها.
- اجرای استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای ارتقاء وفاداری مشتریان.
- تحلیل دادهها و گزارشگیری:
- استفاده از دادههای بازار و تجزیه و تحلیل دادهها به منظور ارزیابی کارایی استراتژیها و انجام تغییرات بهمنظور بهبود.
- ارائه گزارشهای دورهای به تیم مدیریت درباره عملکرد بازاریابی و پیشنهادات برای بهبود.
- مدیریت تیم بازاریابی:
- انتخاب، آموزش، و مدیریت تیم بازاریابی برای اجرای استراتژیها و دستیابی به اهداف.
- ایجاد فرهنگ کاری موثر و توسعه توانمندیهای اعضای تیم.
- رصد رقبا:
- تحلیل رقبا و رصد تحولات بازار به منظور تعیین استراتژیهای مناسب به منظور حفظ و تقویت موقعیت رقابتی.
اهمیت استخدام مدیر مارکتینگ برای شرکت ها و سازمان ها در چیست؟
استخدام مدیر مارکتینگ به شدت وابسته به نوع فعالیت و اهداف هر سازمان است. اگر سازمان به دنبال رشد در بازار، افزایش فروش، ایجاد تفاوت رقابتی، و ساختن نام خود در ذهن مشتریان باشد، حضور مدیر مارکتینگ ضروری است. حتی در سازمانهای کوچک و متوسط، مدیر مارکتینگ میتواند نقش مهمی در تعیین استراتژیها و تصمیمگیریهای بازاریابی ایفا کند.
در هر سازمانی که به دنبال برقراری یا تقویت حضور در بازار و ارتقاء محصولات یا خدمات خود است، حضور یک مدیر مارکتینگ مفید و ضروری است. این نقش در هر صنعت و حتی در سازمانهای غیرانتفاعی نیز میتواند اهمیت داشته باشد.
تفاوت یک مدیر مارکتینگ در شرکت کوچک و متوسط با یک سازمان نسبتا بزرگ
وظایف و شرایط مدیر مارکتینگ در یک شرکت کوچک و متوسط (SME) ممکن است با یک سازمان نسبتاً بزرگ تفاوتهایی داشته باشد. درک این تفاوتها و تناسب با نوع سازمانی که در آن کار میکنید، میتواند به مدیران مارکتینگ کمک کند تا استراتژیها و رویکردهای بهینهتری را انتخاب کنند. در ادامه، تفاوتهای اصلی را بررسی میکنیم:
- دامنه مسئولیت:
- شرکت کوچک و متوسط (SME): مدیر مارکتینگ در یک SME ممکن است دارای دامنه مسئولیت گستردهتری باشد. به عنوان مثال، این شخص ممکن است علاوه بر توسعه استراتژی بازاریابی، وظایف مرتبط با فروش و حتی مدیریت ارتباط با مشتریان را نیز بر عهده داشته باشد.
- شرکت بزرگ: در یک سازمان بزرگتر، ممکن است وظایف مارکتینگ به بخشهای مختلف مانند تحقیقات بازار، تبلیغات، ارتباطات، و مدیریت برند تقسیم شده باشد. مدیر مارکتینگ در اینجا ممکن است به عنوان یک رهبر استراتژیک باشد و به تنهایی به کارهای عمقی مرتبط با محصولات و بازارها مشغول شود.
- سرعت تصمیمگیری:
- شرکت کوچک و متوسط (SME): در SMEها، فرآیند تصمیمگیری معمولاً سریعتر است. مدیر مارکتینگ ممکن است بتواند به سرعت واکنش نشان دهد و تصمیمات اجرایی بگیرد بدون نیاز به مراجعه به چندین سطح مدیریتی.
- شرکت بزرگ: در سازمانهای بزرگ، فرآیند تصمیمگیری معمولاً پیچیدهتر است و نیاز به اطلاعات بیشتر، تصمیمهای گروهی، و تأیید از سوی سطوح مدیریتی مختلف دارد. این میتواند فرآیند تصمیمگیری را طولانیتر کند.
- بودجه مالی:
- شرکت کوچک و متوسط (SME): ممکن است SMEها دارای بودجههای بازاریابی محدودتری باشند. بنابراین، مدیر مارکتینگ در این سازمانها نیاز دارد تا بودجه خود را با دقت مدیریت کند و بهینهسازی منابع را در نظر بگیرد.
- شرکت بزرگ: در شرکتهای بزرگتر ممکن است بودجه بازاریابی بیشتری در دسترس باشد. این امکان را فراهم میکند که مدیر مارکتینگ بتواند به پروژهها و کمپینهای بزرگتر و گستردهتری اقدام کند.
- ارتباط با مشتریان:
- شرکت کوچک و متوسط (SME): در یک SME، ارتباط مدیر مارکتینگ با مشتریان ممکن است مستقیمتر و فرآیند ارتباطی ممکن است شفافتر باشد. این میتواند به سرعت واکنش به بازخورد مشتریان را تسهیل کند.
- شرکت بزرگ: در سازمانهای بزرگتر، ارتباط با مشتریان معمولاً از طریق چندین دپارتمان صورت میگیرد. مدیر مارکتینگ ممکن است به عنوان نماینده بازاریابی در این فرآیند باشد و ارتباطات باید از طریق چندین لایه سازمانی عبور کند.
نحوه استخدام مدیر مارکتینگ
وظایف و شرایط استخدام بسته به سازمان و صنعت ممکن است متفاوت باشند. اما در کل، مدیر مارکتینگ یک فرد کلیدی در سازمان است که مسئولیتهای متعددی در زمینه توسعه و اجرای استراتژیهای بازاریابی دارد. باید توجه داشت که استخدام مدیر مارکتینگ نیاز به ترکیبی از تجربه، تحصیلات، و مهارتهای فردی دارد. در زیر چند وظیفه و مسئولیت اصلی مدیر مارکتینگ آورده شده است:
- توسعه استراتژی بازاریابی:
- برنامهریزی و توسعه استراتژیهای بازاریابی بر اساس اهداف سازمان.
- تحلیل بازار و رقبا برای شناخت فرصتها و تهدیدها.
- مدیریت محتوا و تبلیغات:
- ایجاد و مدیریت محتوای بازاریابی برای تبلیغات و رسانههای اجتماعی.
- برنامهریزی و نظارت بر کمپینهای تبلیغاتی.
- تحلیل داده:
- جمعآوری و تحلیل دادههای بازار و عملکرد کمپینهای بازاریابی.
- استفاده از اطلاعات به دست آمده برای بهبود استراتژیهای بازاریابی.
- مدیریت تیم:
- رهبری و مدیریت تیم بازاریابی.
- تعیین وظایف، ارزیابی عملکرد و ارتقاء مهارتهای تیم.
- ارتباطات با مشتریان:
- برقراری و حفظ ارتباطات با مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.
- شناخت نیازهای مشتریان و بهبود تجربه آنها.
- تبلیغات:
- مسئولیت اجرای کمپینهای تبلیغاتی در فضای دیجیتال و غیر دیجیتال و بهرهمندی از ابزارها و تکنیکهای بهروز.
توانمندیها:
- تجربه در اجرای کمپینهای تبلیغاتی موفق.
- تسلط بر ابزارها و تکنیکهای بازاریابی دیجیتال.
- مهارت در مذاکره و ارتباطات بین فردی.
- توانایی در تحلیل داده و ارائه گزارشات تجاری.
شرایط استخدام:
- حداقل مدرک تحصیلی لیسانس در رشته مرتبط.
- تجربه حداقل ۵ سال در حوزه مدیریت بازاریابی.
- آشنایی با صنعت و محصولات مرتبط.
- ارتقاء مهارتهای تحصیلی و آموزش مداوم.
روش استخدام:
- تحصیلات مرتبط با بازاریابی، مدیریت تجاری یا حوزه مشابه.
- تجربه کاری مرتبط در زمینه بازاریابی.
- مهارتهای فردی و تواناییهای تخصصی مورد نیاز.
- مصاحبه شخصی و ارزیابی مهارتهای عملی.
شرح شغل مدیر مارکتینگ:
عنوان شغلی: مدیر مارکتینگ
توضیح شغل: مدیر بازاریابی یکی از اعضای کلیدی تیم مدیریت سازمان است و مسئولیتهای اصلی خود را در زمینه توسعه و اجرای استراتژیهای بازاریابی بر عهده دارد. این شخص در مقام یک رهبر بازاریابی، با تجربه و دانش گستردهای در زمینه بازاریابی و تبلیغات، به بهبود نتایج تجاری و شناخت علائق مشتریان میپردازد.
وظایف اصلی مدیر مارکتینگ:
- توسعه استراتژی بازاریابی:
- تدوین و اجرای استراتژیهای بازاریابی جهت افزایش فروش و شناخت برند.
- بررسی بازار و رقبا به منظور شناسایی فرصتها و تهدیدها.
- مدیریت تبلیغات و محتوا:
- راهاندازی و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی، همچون تلویزیون، رادیو، اینترنت و رسانههای اجتماعی.
- ساخت و مدیریت محتواهای بازاریابی برای افزایش تعامل با مشتریان.
- تحلیل داده و گزارشدهی:
- جمعآوری، تجزیه و تحلیل دادههای بازار و عملکرد کمپینهای بازاریابی.
- ارائه گزارشات دورهای و ارزیابی عملکرد استراتژیهای بازاریابی.
- مدیریت تیم بازاریابی:
- رهبری و مدیریت تیم بازاریابی با هدف تحقق اهداف سازمانی.
- تشکیل جلسات اطلاعرسانی و ارتقاء مهارتهای اعضای تیم.
- تبلیغات دیجیتال:
- مسئولیت اجرای کمپینهای تبلیغاتی در فضای دیجیتال و بهرهمندی از ابزارها و تکنیکهای بهروز.
وظایف متقابل مدیر مارکتینگ نسبت به سایر دپارتمان های سازمان:
مدیر مارکتینگ در ارتباط با سایر دپارتمانهای یک سازمان یا شرکت، وظایف متقابلی دارد که هماهنگی و همکاری اثربخش بین این دپارتمانها را تضمین میکند. تعاملات مدیر مارکتینگ با سایر دپارتمانها میتواند به بهبود عملکرد کل سازمان کمک کرده و اثربخشی استراتژیهای بازاریابی را افزایش دهد. تضامین برقراری ارتباط موثر و هماهنگی با دپارتمانهای مختلف در یک سازمان میتواند به بهبود تصمیمگیری و عملکرد کلی شرکت کمک کند و نقش بسیار مهمی در موفقیت استراتژیهای بازاریابی ایفا کند. در ادامه وظایف اصلی مدیر مارکتینگ در ارتباط با سایر دپارتمانها ذکر شده است:
- ارتباط با دپارتمان فروش:
- هماهنگی بین تیم مارکتینگ و فروش برای اطمینان از اجرای موثر استراتژیهای بازاریابی و افزایش فروش.
- ارائه اطلاعات دقیق و بهروز درباره محصولات و استراتژیهای بازاریابی به تیم فروش.
- تعامل با دپارتمان تحقیق و توسعه:
- ارتباط نزدیک با تیم تحقیق و توسعه برای درک نیازها و ترجیحات مشتریان و آخرین تکنولوژیها و تحولات در بازار.
- انتقال اطلاعات به تیم تحقیق و توسعه درباره نیازها و تجربه مشتریان.
- تدوین استراتژی بازاریابی با تیم مدیریت:
- همکاری با تیم مدیریت در تدوین استراتژیهای کلان سازمان و اطمینان از تناسب آنها با استراتژیهای بازاریابی.
- ارائه گزارشها و تحلیلهای بازاریابی به تیم مدیریت.
- ارتباط با دپارتمان مالی:
- همکاری در تعیین بودجه بازاریابی و نظارت بر هزینهها و بازدهی آنها.
- ارائه گزارشهای مالی مرتبط با فعالیتهای بازاریابی به دپارتمان مالی.
- ارتباط با دپارتمان منابع انسانی:
- مشارکت در فرآیند انتخاب و استخدام تیم بازاریابی.
- برنامهریزی و اجرای دورههای آموزشی مرتبط با بازاریابی.
- مدیریت و توسعه مهارتها و توانمندیهای تیم مارکتینگ.
- تدوین استراتژی ارتباطات:
- هماهنگی با دپارتمان ارتباطات برای اطمینان از هماهنگی بین استراتژیهای بازاریابی و ارتباطات.
- تعامل با تیم ارتباطات در خلق پیامها و محتواهای مطابق با استراتژی بازاریابی.
- تعامل با دپارتمان خدمات به مشتریان:
- ارتباط با تیم خدمات به مشتریان برای درک بازخوردها و نیازهای مشتریان.
- انتقال اطلاعات به تیم خدمات به مشتریان در خصوص جزئیات تحقیقات بازاریابی و تغییرات در نیازها.
دانش و مهارت هایی که یک مدیر مارکتینگ امروزی باید بدان مجهز باشد:
با توجه به پویایی بازار و تحولات در حوزه مدیریت بازاریابی و تبلیغات، مدیران بازاریابی باید دانشها و مهارتهای خاصی را در نظر بگیرند تا با چالشها و فرصتهای آینده مواجه شوند. برای موفقیت در دنیای بازاریابی پویا، مدیران بازاریابی باید به طور مداوم دنبال یادگیری و بهروزرسانی دانش و مهارتهای خود باشند. در ادامه، تعدادی از دانشها و مهارتهایی که مدیران بازاریابی میتوانند در آینده نزدیک به آنها نیاز داشته باشند آورده شده است:
- بازاریابی دیجیتال:
- مسلط بر استراتژیها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند تبلیغات گوگل و فیسبوک.
- آشنایی با تحلیل دادههای دیجیتال و استفاده از آنها برای بهینهسازی کمپینهای تبلیغاتی.
- سئو و بهینهسازی وبسایت:
- درک عمیق از مفاهیم سئو (سئو) و توانایی بهینهسازی وبسایت جهت بهبود رتبهبندی در موتورهای جستجو.
- تجربه کاربری (UX) و طراحی تجربه کاربری (UI):
- درک اصول و تکنیکهای طراحی تجربه کاربری جهت بهبود تجربه کاربران در وبسایت و نرمافزارها.
- مهارت در ارتباطات و بازاریابی محتوا:
- توانایی ایجاد محتوای جذاب و ارتباطات موثر با مشتریان از طریق وبسایت، ویدئوها، بلاگها و رسانههای اجتماعی.
- هوش مصنوعی و تحلیل پیشرفته داده:
- شناخت پایه از مفاهیم هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای بهینهسازی تصمیمگیریهای بازاریابی.
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):
- آشنایی با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود ارتباطات با مشتریان و بهبود تجربه آنها.
- تجارت الکترونیک و بازاریابی تجارت الکترونیک:
- شناخت اصول تجارت الکترونیک و تکنیکهای بازاریابی مرتبط با فروش آنلاین.
- بازاریابی تجربی (Experiential Marketing):
- توانایی اجرای کمپینهای بازاریابی که تجربه فردی و خاصی را برای مشتریان ایجاد میکنند.
- مدیریت پروژه و همکاری چند واحدی:
- تجربه در مدیریت پروژههای بازاریابی و هماهنگی با تیمها و بخشهای مختلف سازمان.
- حقوق و اخلاق در بازاریابی:
- آگاهی از مسائل حقوقی و اخلاقی در حوزه بازاریابی و توانایی اجتناب از موقعیتهای مخالف قوانین.
مصاحبه در جایگاه مدیر مارکتینگ
مصاحبه برای جایگاه مدیر مارکتینگ یک فرآیند مهم است که به کمک آن میتوانید مهارتها، تجربیات، و شخصیت خود را به بهترین شکل ممکن نشان دهید. موارد زیر به همراه دیگر مهارتها و توانمندیهای مرتبط با محیط کار، تشکیل پایهای محکم برای یک مصاحبه موفق برای جایگاه مدیر مارکتینگ میدهند. در ادامه مواردی که حایز اهمیت در مصاحبه برای جایگاه مدیر مارکتینگ میباشند ذکر شده است:
- شناخت عمیق از بازار و صنعت:
- نشان دادن توانایی درک دقیق و عمیق از بازار و صنعت مورد نظر، اطلاعاتی از رقبا و تحولات بازار، و نیازها و ترجیحات مشتریان.
- تجربیات گذشته:
- توضیح تجربیات کاری گذشته در زمینه مارکتینگ با تاکید بر دستاوردها، موفقیتها، و چالشهایی که با آنها روبرو شدهاید.
- توانمندی در تحلیل داده:
- نشان دادن توانمندی در تحلیل دادهها و اطلاعات بازاریابی به منظور ایجاد استراتژیهای موثر.
- مهارتهای ارتباطی:
- اظهار توانایی در ارتباطات شفاف و موثر با اعضای تیم، دپارتمانهای دیگر، و مشتریان.
- توانایی در مدیریت پروژه:
- نشان دادن توانایی در مدیریت پروژههای بازاریابی و تعامل موثر با اعضای تیم.
- شناخت از تکنولوژیهای مدرن:
- نشان دادن آگاهی از تکنولوژیهای جدید در حوزه مارکتینگ و نحوه استفاده از آنها برای بهبود استراتژیها.
- برندسازی و تبلیغات:
- نشان دادن تجربه در برندسازی، اجرای کمپینهای تبلیغاتی، و موفقیتهای حاصل از آنها.
- توانایی در حل مسائل:
- اظهار توانایی در حل مسائل مربوط به بازاریابی و رقابت با چالشهای بازار.
- مهارتهای نرم:
- نشان دادن مهارتهای نرم مانند همکاری، رهبری، تسلط بر ارتباطات بینفردی، و مدیریت زمان.
- پشتیبانی از دانش اختصاصی:
- نشان دادن اطلاعات بهروز و پشتیبانی از دانش اختصاصی در حوزههای مختلف مانند دیجیتال مارکتینگ، تحلیل داده، تحقیقات بازار، و غیره.
- نگرش استراتژیک:
- اظهار توانایی در تفکر استراتژیک و ارتباط استراتژیهای مارکتینگ با اهداف بلندمدت سازمان.
توسط علیرضا روهنده | دی ۲, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مدیریت, مشاوره
قیمت گذاری مشاوره کسب و کار می تواند یک چالش باشد. عوامل زیادی باید در نظر گرفته شود، از جمله تجربه و صلاحیت مشاور، پیچیدگی پروژه، و مدت زمان صرف شده برای کار. قیمت گذاری برای خدمات مشاوره کسب و کار ممکن است به اطلاعات مختلفی بستگی داشته باشد. در ادامه چند نکته برای قیمت گذاری مشاوره کسب و کار آورده شده است:
- تجربه و صلاحیت مشاور: مشاوران باتجربه و دارای صلاحیت معمولاً قیمت بالاتری از مشاوران تازه کار دارند. این به دلیل دانش و مهارت های بیشتری است که آنها ارائه می دهند.
- پیچیدگی پروژه: پروژه های پیچیده تر معمولاً قیمت بالاتری دارند. این به دلیل زمان و تلاش بیشتری است که برای تکمیل آنها لازم است.
- مدت زمان صرف شده برای کار: مشاوران معمولاً بر اساس ساعت یا پروژه قیمت گذاری می کنند. قیمت ساعتی معمولاً برای پروژه های کوچکتر یا کارهای ساده تر مناسب تر است. قیمت پروژه معمولاً برای پروژه های بزرگتر یا پیچیده تر مناسب تر است.
در اینجا چند روش رایج برای قیمت گذاری مشاوره کسب و کار آورده شده است:
- قیمت گذاری مشاوره کسب و کار ساعتی: این روش رایج ترین روش قیمت گذاری مشاوره کسب و کار است. قیمت ساعتی معمولاً بر اساس تجربه و صلاحیت مشاور تعیین می شود.
- قیمت گذاری مشاوره کسب و کار پروژه ای: این روش قیمت گذاری معمولاً برای پروژه های بزرگتر یا پیچیده تر استفاده می شود. قیمت پروژه معمولاً بر اساس تعداد ساعت های کار تخمین زده می شود.
- قیمت گذاری مشاوره کسب و کار ثابت: این روش قیمت گذاری معمولاً برای پروژه های کوچکتر یا کارهای ساده تر استفاده می شود. قیمت ثابت معمولاً بر اساس یک مبلغ ثابت توافق شده تعیین می شود.
هنگام قیمت گذاری مشاوره کسب و کار، مهم است که با مشتری خود در مورد انتظارات آنها صحبت کنید. این به شما کمک می کند تا قیمتی را تعیین کنید که برای هر دو طرف مناسب باشد. در اینجا چند نکته اضافی برای قیمتگذاری مشاوره کسب و کار آورده شده است:
- رقبای خود را در نظر بگیرید. قیمت های خود را با قیمت های مشاوران دیگر در منطقه خود مقایسه کنید. این به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که قیمت های شما رقابتی هستند.
- ارزش خدمات خود را در نظر بگیرید. خدمات خود را به دقت ارزیابی کنید و قیمت هایی را تعیین کنید که ارزش آنها را منعکس کند.
- آماده مذاکره باشید. بسیاری از مشتریان مایل به مذاکره در مورد قیمت هستند. آماده باشید تا در صورت لزوم قیمت های خود را کاهش دهید.
قیمت گذاری برای خدمات مشاوره کسب و کار ممکن است به اطلاعات مختلفی بستگی داشته باشد. در زیر چند نکته کلیدی آورده شدهاند که میتوانند به شما کمک کنند تا قیمت مناسبی برای خدمات مشاورهای که ارائه میدهید تعیین کنید:
- تعیین هدف بازار:
- مشخص کنید که مشتریان هدف شما چه انتظاراتی دارند و در بازار چه قدر ارزش افزوده ایجاد میکنید.
- بررسی رقبا:
- مطالعه قیمتهای رقبا و خدمات آنها برای بهترین تطابق با بازار و تعیین تفاوتهای شما.
- تعیین مهارت و تجربه:
- اگر شما دارای مهارتها و تجربیات خاصی هستید، میتوانید قیمت خدمات خود را بر اساس این مزیتها تعیین کنید.
- تخصص و ویژگیهای خاص:
- اگر مشاوره شما در زمینههای خاصی مثل استراتژی کسب و کار، بازاریابی، مالی، فناوری و غیره تخصص دارد، ممکن است بتوانید قیمت را بیشتر تعیین کنید.
- هزینههای تولید خدمات:
- برآورد هزینههای خود برای ارائه خدمات، از جمله زمان صرف شده، مواد مصرفی، هزینههای اجاره و دیگر هزینههای مربوطه.
- بازخورد مشتریان:
- در صورتی که مشتریان شما از خدمات راضی هستند، میتوانید بر اساس این بازخورد، قیمت خدمات خود را تنظیم کنید.
- روش تعیین قیمت:
- تعیین یک روش مناسب برای تعیین قیمت، مانند قیمت گذاری بر اساس ساعت کاری، پروژه، یا ارائه پکیجهای خدمات.
- رشد و تغییرات بازار:
- توجه به تغییرات بازار و افزایش قیمتها در طول زمان به منظور حفظ توازن میان قیمت و ارزش ارائه شده.
در ایران، قیمت مشاوره کسب و کار معمولاً بر اساس ساعت محاسبه می شود. قیمت ساعتی مشاوره کسب و کار در ایران معمولاً بین ۵۰۰ هزار تا ۳ میلیون تومان در ساعت است. قیمت ساعتی مشاوران باتجربه و دارای صلاحیت معمولاً بالاتر از مشاوران تازه کار است.
برای مثال، قیمت ساعتی یک مشاور کسب و کار باتجربه در زمینه دیجیتال مارکتینگ در تهران ممکن است بین ۱.۵ تا ۳ میلیون تومان باشد. قیمت ساعتی یک مشاور کسب و کار تازه کار در زمینه مدیریت مالی در یک شهر کوچکتر ممکن است بین ۵۰۰ هزار تا ۱ میلیون تومان باشد.
در برخی موارد، مشاوران کسب و کار ممکن است بر اساس پروژه قیمت گذاری کنند. در این حالت، قیمت پروژه معمولاً بر اساس تعداد ساعت های کار تخمین زده می شود.
برای مثال، قیمت یک پروژه مشاوره کسب و کار برای راه اندازی یک کسب و کار جدید ممکن است بین ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان باشد. قیمت یک پروژه مشاوره کسب و کار برای بهبود عملکرد یک کسب و کار موجود ممکن است بین ۵ تا ۲۰ میلیون تومان باشد. در نهایت، قیمت مشاوره کسب و کار باید با مشتری توافق شود. مهم است که قبل از شروع پروژه، قیمت ها را با مشتری خود به دقت در میان بگذارید.
همچنین چند عامل مهم که باید هنگام قیمت گذاری مشاوره کسب و کار در نظر بگیرید آورده شده است:
- تجربه و صلاحیت مشاور: مشاوران باتجربه و دارای صلاحیت معمولاً قیمت بالاتری از مشاوران تازه کار دارند.
- پیچیدگی پروژه: پروژه های پیچیده تر معمولاً قیمت بالاتری دارند.
- مدت زمان صرف شده برای کار: قیمت ساعتی معمولاً برای پروژه های کوچکتر یا کارهای ساده تر مناسب تر است. قیمت پروژه معمولاً برای پروژه های بزرگتر یا پیچیده تر مناسب تر است.
- رقابت: قیمت های خود را با قیمت های مشاوران دیگر در منطقه خود مقایسه کنید.
- ارزش خدمات خود: خدمات خود را به دقت ارزیابی کنید و قیمت هایی را تعیین کنید که ارزش آنها را منعکس کند.
در ایران، برخی از مشاوران ممکن است قیمتهای مختلفی داشته باشند و این قیمتها معمولاً در بازار و توافقات مستقیم با مشتریان مشخص میشوند. قیمتها میتوانند از مقدار معقول تا مقدار بسیار بالا متغیر باشند و بسته به نیازها و ارائه دهنده خدمات متفاوت باشند. با در نظر گرفتن این عوامل، می توانید قیمتی را تعیین کنید که برای شما و مشتری شما مناسب باشد. در نهایت، مهم است که قیمتی مناسب ارائه دهید که هم بازار را جذب کند و هم شما را تضمین کند که هزینههای خود را پوشش دهید و سود مناسبی حاصل شود./ مشاهده تعرفه مشاوره کسب و کار
توسط علیرضا روهنده | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ | مدیریت
حرفه فروش مدتهاست که به داشتن گردش مالی بالا در بین کارکنان شهرت داشته است. در این مقاله، به روندهایی می پردازیم که چگونه سازمان ها می توانند یک تجربه مثبت ایجاد کنند، نوآوری را از طریق فناوری تقویت کنند و به چالش های جذب، پرورش و حفظ استعدادهای برتر رسیدگی کنند.
ایجاد یک تجربه مثبت برای کارمندان
چشم انداز مدیریت چرخه عمر کارکنان در سال های اخیر دستخوش تغییری دگرگون شده است، به ویژه در ادغام فناوری برای افزایش تجربه. از ابتدای سفر کارمندان، روشهای سنتی کارمند، مملو از جلسات آموزشی طولانی، کاغذبازیهای زیاد و خوشههای اطلاعاتی پراکنده، تجربهای جامع برای کارمندان جدید، تیمهای منابع انسانی و سایر بخشهای داخل شرکت بود. شرکتهای آیندهنگر با درک نیاز به تغییر، راهحلهای مبتنی بر هوش مصنوعی را پذیرفتهاند که به آنها اجازه میدهد تا دانش خود را متمرکز کنند، و آن را برای افرادی که جدیدا استخدام میشوند در منابع حیاتی قابل مدیریتتر میسازد.
از رویههای شرکت و پرسشهای متداول گرفته تا دستورالعملهای مربوط به نقش، بستههای حقوق و دستمزد و فیلمهای آموزشی، سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی فرآیند ورود را سادهتر میکنند و تجربه کارآمدتر و کاربرپسندتری را برای همه ذینفعان درگیر ارائه میدهند. یک مثال خوب، نصب دیجیتالی است. فناوریهای جدید هوش مصنوعی قادر به ارائه بیومتریک آنلاین زنده و ضبط فوری شناسه حتی از طریق دستگاههای تلفن همراه راحت هستند. در این دوره از تحول دیجیتال، ادغام هوش مصنوعی نه تنها کارایی را افزایش میدهد، بلکه اولین برداشت مثبت را برای استعدادهای جدید ایجاد میکند. همانطور که ما تجربه حضور مجدد را تصور می کنیم، هم افزایی فناوری و طراحی انسان محور به سنگ بنای جذب و حفظ کارمندان تبدیل می شود.
انطباق با مجموعه مهارت های آینده
فراتر از ورود، استفاده از فرآیندهای فناوری نوآورانه می تواند تأثیر مثبتی بر اکثر مراحل چرخه زندگی کارکنان داشته باشد. تجهیز تیم ها به ابزار مناسب برای اطمینان از کارایی و بهره وری بسیار مهم است. طبق یک مطالعه اخیر، کارگران گفتند که هشت ساعت در هفته که یک روز کامل است، به دنبال دادهها در اسناد برای تکمیل وظایف خود هدر میدهند. پاسخ دهندگان به این نظرسنجی گزارش دادند که تاخیر در یافتن داده ها منجر به خطا (۳۲٪) و خدمات مشتریان ضعیف (۲۰٪) می شود. در عوض، رباتهای پیشرفته هوش مصنوعی میتوانند به سرعت اطلاعات را بازیابی، بخوانند و درک کنند تا بتوان از آنها به روشی معنادار استفاده کرد.
رشد عظیم ابزارهای کم کد و بدون کد نیز باعث میشود کارمندان از فناوریهای هوش مصنوعی بدون نیاز به کمک تخصصی فناوری اطلاعات راحتتر استفاده کنند. به عنوان رهبران کسب و کار، بسیار مهم است که تعهد خود را برای استفاده مسئولانه از این فناوری در حال رشد، ارائه آموزش مداوم و فرصتهای ارتقاء مهارت برای انطباق با تخصص در حال تکامل در کسب و کار خود، حفظ کنید. استعدادهای برتر به سمت سازمانهایی جذب میشوند که نه تنها نوآور هستند، بلکه نقشههای راه روشنی برای توسعه حرفهای ارائه میدهند. توسعه مسیرهای شغلی مؤثر شامل ترکیبی از راهنمایی، سیستمهای آموزشی سفارشی و ارتباطات شفاف در مورد فرصتهای پیشرفت است. بینشهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند به شناسایی و سفارشیسازی این مسیرها کمک کنند و اهداف فردی را با اهداف سازمانی همسو کنند.
پرورش سیستم های بازخورد موثر
گوش دادن ابزار قدرتمندی برای ایجاد یک محیط کاری مثبت است، به ویژه با توجه به این که ۵۰٪ از کارگران معتقدند رئیس آنها برای نظر آنها ارزش قائل نیست .ایجاد یک فرهنگ بازخورد که برای بازخورد مثبت و سازنده ارزش قائل است ضروری است. هوش مصنوعی می تواند به تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد کمک کند و اطمینان حاصل کند که اهداف واقع بینانه و قابل دستیابی هستند. با ترکیب فناوری، فضایی ایجاد میکنید که در آن صداها شنیده میشوند و بهبود مستمر یک امر عادی است. استراتژی هایی مانند استخدام، آموزش تنوع و برنامه های مربیگری نیروی کاری را تضمین می کند که طیف وسیعی از دانش و نظرات را منعکس می کند.
بینشهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند شکافهای مهارتی را شناسایی کنند، کارهای روزمره را خودکار کنند و از کارمندان در دستیابی به تعادل بهتر بین کار و زندگی حمایت کنند. انعطاف پذیری و استقلال اجزای اصلی آن هستند.تحقیقات اخیر نشان میدهد که به نظر میرسد شرکتهایی با سیاستهای دورکاری یا ترکیبی، افرادی را با نرخی تقریباً دوبرابر نسبت به کارفرمایانی که به طور کامل در سمت کار هستند، استخدام میکنند. همانطور که مجمع جهانی اقتصاد اختلال در مهارت های اصلی و اهمیت فزاینده تفکر تحلیلی را پیش بینی می کند، رهبران کسب و کار به رویکردی نیاز دارند که شامل نظارت و ارزیابی مستمر باشد.
هوش مصنوعی، از جمله مدلهای زبان بزرگ (LLM) و هوش مصنوعی مولد، مانند ChatGPT، میتواند کمکی قدرتمند برای توسعه استراتژی شما برای انطباق با فناوریهای نوظهور و تضمین تجربه یکپارچه کارمندان باشد. ChatGPT در حال حاضر توسط تقریبا نیمی از شرکتها در سراسر جهان استفاده میشود، در حالی که ۳۰ درصد دیگر قصد استفاده از آن را در آینده دارند، که موفقیت آن را به عنوان ابزاری برای تقویت نقش کارکنان حمایت میکند. با این حال، سازمان ها باید از انطباق و خطرات امنیتی مرتبط با استفاده از آن آگاه باشند. رابطه بین کارفرما و کارمند از زمان همه گیر شدن بارها مورد آزمایش قرار گرفته است. استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی میتواند سازمانها را برای انطباق موفقیتآمیز با چشمانداز در حال تکامل کار در موقعیتی برتر قرار دهد.
جمع بندی
از آنجایی که کسبوکارها تلاش میکنند بین افراد و فناوری تعادل برقرار کنند، هوش مصنوعی به عنوان یک کاتالیزور برای تغییر فرهنگ سازمانی مثبت ظاهر میشود که باعث توانمندسازی کارکنان، تعامل و در نهایت حفظ میشود. آینده کار اینجاست، و رهبران مبتکر به طور فزاینده ای برای رهبری این راه آماده می شوند.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آذر ۱۵, ۱۴۰۲ | بازاریابی, مارکتینگ
به دلیل اولویت ها و اهداف منحصر به فرد خود، تیم های فروش و بازاریابی اغلب با چالش هایی مواجه می شوند که به طور یکپارچه با یکدیگر کار می کنند. در حالی که تیم های بازاریابی بر ایجاد پیام کلی و اجرای یک برنامه جامع برای دستیابی به مشتریان هدف تمرکز می کنند، تیم های فروش ایجاد روابط و بستن معاملات را در اولویت قرار می دهند. تمرکز آنها بر مدیریت ارتباط با مشتری و تبدیل درآمد می تواند منجر به سوء تفاهم و درگیری بین دو تیم شود.
دستیابی به هم افزایی بین تیم های فروش و بازاریابی برای افزایش سودآوری و دستیابی به نتایج بالاتر از حد متوسط حیاتی است. درک ماهیت در حال تحول این تیم ها، استراتژی های رفتاری آنها و تلاش های مشترک مورد نیاز برای موفقیت سازمانی بسیار مهم است. همکاری موثر شامل کانال های ارتباطی شفاف، صدای یکپارچه در تمام مراحل قیف فروش و وضوح در مورد واگذاری تیم است.
ماهیت در حال تکامل تیم های فروش و بازاریابی
تیم های فروش و بازاریابی باید خود را با چشم انداز فناوری دیجیتال در حال تغییر، شرایط اقتصادی در حال تحول، تغییر رفتارهای مصرف کننده و افزایش پیچیدگی های بازار وفق دهند تا به تقاضاهای در حال تغییر مشتریان پاسخ دهند و از فرصت های جدید استفاده کنند. رهبران باید فرهنگی را پرورش دهند که تیم هایشان را تشویق کند که تغییر را به عنوان یک فرصت ثابت و یک فرصت برای رشد ببینند. در بازار رقابتی امروز، تیمها باید با هم کار کنند تا کمپینهای یکپارچهای را ایجاد و اجرا کنند که تجربه مشتری یکپارچه را ارائه دهد. همکاری نزدیک باید بر اساس ارتباطات باز و اعتماد ایجاد شود، زیرا تلاش مشترک تنها رویکرد پایدار برای موفقیت در این دنیای به سرعت در حال تغییر است.
جنبه رفتاری استراتژی
در دنیای پویای فروش و بازاریابی، موفقیت نه تنها به استراتژی و تاکتیکها، بلکه به جنبه رفتاری اثربخشی تیم نیز بستگی دارد. رهبری با پرورش فرهنگ شمول که تنوع و تفاوتهای فرهنگی را در بر میگیرد، نقش مهمی در هدایت عملکرد ایفا میکند. شیوههای فراگیر، تیمها را قادر میسازد تا از دیدگاههای متنوع، پرورش خلاقیت، حل مسئله و درک عمیقتر از پایگاه مشتریان متنوع با ایجاد حس تعلق استفاده کنند. در سازمانهایی که فراگیری را در اولویت قرار میدهند، تیمها شکوفا و شکوفا میشوند و نتایج فروش و بازاریابی را افزایش میدهند.
پرورش یک هدف متحد و فرهنگ تعلق
تیمهای فروش و بازاریابی معمولاً معیارهای متفاوتی برای سنجش موفقیت دارند که باعث ایجاد شکاف بین دو تیم میشود زیرا معیارهای خود را اولویتبندی میکنند و نمیتوانند سهم تلاشهای خود را در راستای هدف کلی تبدیل مشتریان ببینند. بنابراین، رهبران باید یک هدف مشترک ایجاد کنند و فرهنگ تعلق را برای افزایش اثربخشی تیم پرورش دهند.
این احساس امنیت و ارتباط را در بین اعضای تیم ایجاد می کند، روحیه را تقویت می کند و نوآوری را تقویت می کند. چشم انداز قانع کننده، اهداف روشن و روحیه همکاری کلیدی برای پرورش یک هدف مشترک است. یک رویکرد کل نگر که اصول روانشناسی سازمانی را در بر می گیرد ضروری است. این شامل ایجاد یک هدف مشترک، تقویت حس مالکیت و همسو کردن اهداف فردی با اهداف گسترده تر است. این رویکرد انسجام، روحیه و سودآوری تیم را بهبود می بخشد.
نیروی محرکه به هم پیوسته در فروش و بازاریابی
اثربخشی تیم برای موفقیت در فروش و بازاریابی بسیار مهم است و شامل حفظ عمدی یک تیم منسجم با نقشهای کاملاً مشخص، ارتباطات کارآمد و اهداف مشترک است. ایجاد چارچوبی برای درک و بهینه سازی پویایی تیم باعث می شود اعضا احساس ارزشمندی، مشارکت و توانمندی کنند. رهبران با دید گسترده تر می توانند احساس مالکیت و تعهد جمعی ایجاد کنند که منجر به افزایش بهره وری و موفقیت می شود. نتیجه فرهنگ نوآوری و آزمایش است که منجر به توسعه استراتژی های جدید می شود.
جمع بندی
رابطه بین تیم های فروش و بازاریابی برای موفقیت سازمانی بسیار مهم است. رهبران باید فرهنگی را پرورش دهند که در برگیرنده درک اهداف واحد، تغییر و اهمیت اثربخشی تیم باشد. شیوههای فراگیر که تنوع را گرامی میدارند، با افزایش خلاقیت و درک مشتری، حس تعلق و انسجام را تقویت میکنند. این پایه ای از ایمنی، ارتباط و انگیزه ایجاد می کند. با ادغام اصول روانشناسی سازمانی در شیوه های رهبری، تیم ها می توانند از خرد جمعی استفاده کنند که منجر به استراتژی های نوآورانه، افزایش تجارب مشتری و افزایش سودآوری شود.
انتهای مطلب/ منبع
توسط علیرضا روهنده | آذر ۱۱, ۱۴۰۲ | بازاریابی, فروش
بسیاری از کسبوکارهای الکترونیک، ازغولهایی مانند آمازون و والمارت گرفته تا فروشگاههای کوچک، بخش خوبی از سود خود را در طول فروش جمعه سیاه به دست میآورند. اگر صاحب کسب و کار الکترونیک هستید و می خواهید فروش خود را افزایش دهید، این راهنما برای شما مناسب است.
چگونه فروش جمعه سیاه خود را افزایش دهیم
آماده سازی اولین گام در ایجاد درآمد در طول فروش شما است. هرچه زودتر بتوانید شروع کنید، بهتر است. در نظر بگیرید که برای برنامه ریزی استراتژی بازاریابی، موجودی محصول، تخفیف های فروش و مواد تبلیغاتی چقدر زمان نیاز دارید تا برای فروش آماده شوید. اطمینان حاصل کنید که تیم های پشتیبانی و اعزام مشتری شما برای رسیدگی به حجم زیادی از سفارشات در زمان کوتاه مجهز هستند. آیا در فروش موجودی شما تمام می شود؟ آیا برنامه بازی برای آن سناریو دارید؟ از خود بپرسید که آیا شما و کارمندانتان برای مقابله با کسب و کار مجهز هستید، سپس با استفاده از این نکات برنامه ریزی کنید.
۱.فروش ساعتی را اجرا کنید
فروش ساعتی پتانسیل بسیار زیادی برای افزایش فروش شما دارد. اگر در جمعه سیاه تخفیف ۵۰ درصدی ارائه می دهید، تخفیف خود را به مدت یک ساعت به ۵۵ درصد افزایش دهید. از تایمرهای شمارش معکوس و پنجره های بازشو استفاده کنید تا بازدیدکنندگان وب سایت را از معاملات با زمان محدود خود آگاه کنید. شما می توانید فرصت پس انداز اضافی را با مشتریان و دنبال کنندگان فعلی خود از طریق ایمیل و بازاریابی رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید . برای افزایش تعامل و کمک به پیگیری عملکرد فروش ساعتی خود از کدهای کوپن تخفیف مختلف برای هر فروش استفاده کنید.
۲. راهنماهای هدیه ارائه کنید
مردم اغلب در گوگل جستجو می کنند تا آیتم های مناسب برای دوستان، اقوام و دیگران را بیابند. می توانید راهنمای هدیه ایجاد کنید تا به آنها نشان دهید که کدام محصولات را برای افراد مختلف در زندگی آنها توصیه می کنید. در راهنما، محصولات خود را ذکر کنید و جزئیات و تخفیف ها را مشخص کنید. به آنها بگویید چرا محصول شما همان چیزی است که می خواهند بخرند. همچنین می توانید با سایر سایت ها تماس بگیرید تا محصولات خود را در راهنمای هدیه آنها ذکر کنید.
۳. به مشتریان چیزهای رایگان بدهید
مردم چیزهای رایگان را دوست دارند و شما می توانید از هدایا و خدمات رایگان به عنوان انگیزه ای برای مشتریان خود در طول فروش خود استفاده کنید. ارائه کارت هدیه، محصولات یا ارسال رایگان به مشتریان خود را در نظر بگیرید. اگر تخفیف های خوب یا مشوق های رایگان ارائه نمی کنید، می تواند بر فروش کلی شما تأثیر بگذارد. اگر نمی توانید محصولات، خدمات یا کارت های هدیه رایگان ارائه دهید، حداقل از تامین مالی بدون بهره برای محصولات خود استفاده کنید. اگر نمی توانید چیزی را به صورت رایگان ارائه دهید، مشتریان شما به سراغ رقبای شما خواهند رفت که این کار را انجام می دهند.
۴. زود شروع کنید، دیر پایان دهید
این یک استراتژی ساده و در عین حال موثر برای افزایش فروش شما است. مردم برای خرید محصولات مورد علاقه خود منتظر فروش بلک فرایدی هستند. بنابراین اگر فروش خود را زود شروع کنید، می توانید ابتدا مشتریان را جذب کنید، قبل از اینکه در جای دیگری خرید کنند. بستن فروش خود بعداً به افرادی که دیرتر وارد می شوند اجازه می دهد تا از معاملات شما نیز استفاده کنند.
۵. از کانال های بازاریابی مناسب استفاده کنید
کانال های بازاریابی نقش مهمی در ارتقای فروش دارند. کانال های مناسب می توانند فروش و درآمد شما را افزایش دهند، اما کانال های نادرست می توانند پول و تلاش شما را هدر دهند. کانال های بازاریابی خود را با دقت انتخاب کنید. همه پلتفرم ها یکسان نیستند. هر کدام مخاطبان متفاوتی دارند، بنابراین پلتفرمها را با توجه به پایگاه مشتریان هدف کسبوکار خود انتخاب کنید. نمی توانید تصمیم بگیرید که از کدام یک استفاده کنید؟ در اینجا برخی از رایج ترین کانال های بازاریابی برای کسب و کار شما وجود دارد که باید در نظر داشته باشد.
اینستاگرام یکی دیگر از کانال های فوق العاده برای جذب مشتریان جدید برای کسب و کار شما است. دسترسی ارگانیک اینستاگرام می تواند به شما در افزایش فروش در صورت استفاده صحیح از آن کمک کند. رسانه ها، هشتگ ها و CTA هایی که انتخاب می کنید می توانند به شما کمک کنند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. از استوری های اینستاگرام، IGTV و تبلیغات برای افزایش دسترسی خود استفاده کنید.
سئو می تواند به شما کمک کند تا مشتریان جدیدی را از طریق جستجوهای ارگانیک بدون هیچ هزینه اضافی به دست آورید. مردم از عبارات جستجوی خاص مربوط به فروش استفاده می کنند، بنابراین محتوای خود را برای مطابقت بهینه کنید. اگر در حال حاضر وبلاگی برای فروشگاه خود دارید، محتوای جمعه سیاه خود را به پست های موجود خود پیوند دهید، به خصوص پست هایی که ترافیک زیادی دارند. SEO برای به دست آوردن نتایج زمان می برد، بنابراین محتوای خود را زودتر ایجاد کنید تا بتواند قبل از روز فروش در صدر SERP های گوگل قرار گیرد.
بازاریابی ایمیلی بهترین کانال برای هدف قرار دادن مجدد مشتریان فعلی شماست. برای به دست آوردن حداکثر نتایج با بازاریابی ایمیلی، به مشترکین خود تخفیف و تبلیغات بدهید. برای انجام این کار به ابزاری نیاز دارید و نرم افزار ایمیل مارکتینگ مکان خوبی برای شروع است. بسیاری از کانال های بازاریابی دیگر وجود دارند که باید با توجه به جایگاه کسب و کار خود آنها را جستجو کنید.
۶. ارائه تخفیف های ارجاع
برنامه های ارجاع یک استراتژی موثر برای تبلیغ فروش جمعه سیاه شما هستند. اگر به مشتریان خود محصولات شما را به شخص دیگری ارجاع دادند، تخفیف بدهید. شما می توانید از این استراتژی در کسب و کار معمولی خود استفاده کنید، اما در طول بلک فرایدی بسیار مفید است. این به شما کمک می کند تا پایگاه مشتری خود را با حداقل هزینه و تلاش رشد دهید، مشتریان تبلیغات را برای شما انجام می دهند.
۷. مطمئن شوید که فروشگاه شما آماده است
صفحات فرود کسب و کار الکترونیک شما باید هم دسکتاپ و هم سازگار با موبایل باشد و سیستم های فنی و ردیابی شما نیز باید برای فروش آماده باشند. تست هایی را اجرا کنید تا مطمئن شوید سایت شما می تواند در طول زمان فروش با افزایش ترافیک روبرو شود و می تواند به سرعت بارگذاری شود تا همه مشتریان بالقوه بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. اگر فکر نمی کنید وب سایت شما از پس آن برآید، نرم افزار کسب و کار الکترونیک جدید را در نظر بگیرید.
جمع بندی
مردم انگیزه بالایی برای خرید در جمعه سیاه دارند، اما برای مشاهده نتایج باید یک برنامه فروش را اجرا کنید. تمام نکات ذکر شده در بالا را رعایت کنید و فراموش نکنید که فروش، درآمد و هزینه های خود را در حین فروش پیگیری کنید. این به شما کمک می کند از اشتباهات خود درس بگیرید. اگر شما می خواهید برنامه های بازاریابی و بودجه خود را برای فروش بهبود و تغییر دهید، می توانید یک مشاور یا شرکت متخصص را استخدام کنید که به شما کمک کند.
انتهای مطلب/ منبع