مشاوره کسب و کار چیست و چه مزایایی دارد؟

توسط علیرضا روهنده | بهمن 22, 1401 | مشاوره

مشاور کسب و کار کیست؟

مشاور کسب و کار فردی است که از نزدیک با صاحبان و مدیران کسب و کار برای بهبود عملیات و کارایی کار می کند. مشاوره کسب و کار شامل کمک به شناسایی، رسیدگی و غلبه بر موانع برای دستیابی به اهداف شرکت است.

مشاور کسب و کار چه می کند؟

مشاوران کسب و کار می توانند تقریباً در هر نیازی که کسب و کار شما داشته باشد کمک کنند. مشاوران کسب و کار هستند که در صنایع خاصی تخصص دارند، در حالی که دیگران رویکرد کلی تری دارند. در حالی که خدمات خاص متفاوت است، برخی از رایج ترین آنها در زیر ذکر شده است. ‌

۱.موانعی را که مانع رشد یا کارایی می شوند شناسایی کنید

‌۲.تعیین کنید که چه تغییراتی باید ایجاد شود و به اجرای تغییرات کمک کنید

۳.ارائه هرگونه آموزش و منابع لازم به کارکنان و مدیریت

۴.برای تازه کردن یک کسب و کار، ایده‌های خارج از جعبه را بیاورید

۵.در برنامه ریزی کسب و کار و ایجاد مشاغل جدید کمک کنید

۶.در صورت لزوم کارکنان را ارزیابی، استخدام و اخراج کنید

۷.اجرای برنامه های جدید

۸.بودجه یک شرکت را تجزیه و تحلیل کنید، تنظیمات را پیشنهاد دهید، و به انجام این تنظیمات کمک کنید

۹.ارائه دهندگان و شرکا را برای کمک به دستیابی به اهداف تعیین کنید

چه مشاغلی به مشاور نیاز دارند؟

تقریباً هر کسب و کاری می تواند از یک مشاور تجاری بهره مند شود. اگرچه برخی، مانند موارد زیر، ممکن است مهم ترین مزایا را تجربه کنند.

1_ استارت آپ ها می توانند از مشاوران برای تکمیل برنامه ریزی و شروع قوی استفاده کنند.

‌2_ کسب و کارهایی که برای مدتی فعال بوده‌اند، می‌توانند از دیدگاهی تازه بهره ببرند.

3_ شرکت هایی که کمپین های جدیدی را شروع می کنند می توانند از تحقیقات و تخصص مشاور بهره مند شوند.

4_ کسب و کارهایی که بر رشد متمرکز هستند می توانند از مهارت های استراتژیک مشاور کسب و کار استفاده کنند.

5_ سازمان هایی که اهداف مالی خود را برآورده نمی کنند می توانند مشاوری را برای بررسی حسابداری خود استخدام کنند.

6_ شرکت‌هایی که یک بخش جدید اضافه می‌کنند می‌توانند برای برنامه‌ریزی، راه‌اندازی و کارمندان آن بخش کمک بگیرند.

مزایای مشاوران کسب و کار چیست؟

استخدام مشاور کسب و کار می تواند مزایای زیادی برای یک شرکت داشته باشد. برخی از مهم‌ترین آنها عبارتند از بهره‌گیری از دیدگاه بیرونی، استفاده از بینش و تخصص که از مشتریان و صنایع دیگر گرفته شده است، دریافت کمک برای ایجاد طرح‌ها و همچنین منابع برای تحقق آنها و موارد دیگر. در زیر چند مثال خاص برای درک بیشتر آورده شده است.

‌1_ مشاوران کسب‌ و کار «منظره چشم پرنده» را به یک تجارت ارائه می‌کنند. بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار باتجربه می توانند با دیدن تصویر کامل در وسط آن مشکل داشته باشند. یک مشاور کسب‌وکار ذهن و دیدگاه تازه‌ای دارد و به آن‌ها اجازه می‌دهد چیزهایی را ببینند که ممکن است صاحبان کسب‌وکار نتوانند.

2_ مشاوران کسب و کار اغلب در صنایع متعدد و با مشتریان مختلف کار می کنند. این به آنها بینش و ایده های ارزشمندی از بسیاری از راه های مختلف می دهد. آنها می توانند از تخصص هایی که از سایر صنایع به دست می آورند استفاده کنند و آنها را با یک صنعت جدید تطبیق دهند.

3_ طراحی کمپین ها و طرح های تجاری جدید می تواند چالش برانگیز باشد و زمان زیادی را صرف کند. مشاوران کسب و کار کمک می کنند تا این طرح ها را سریعتر و واضح تر توسعه دهید و سپس به شما کمک می کنند تا آنها را عملی کنید.

4_ مشاوران کسب و کار می توانند نقاط قوت و ضعف شرکت شما را که ممکن است نسبت به اضافه کاری کور شده باشید را مشخص کنند.

5_ حفظ بودجه برای موفقیت یک شرکت ضروری است. مشاوران کسب و کار می توانند به یافتن بخش های ضعیف در مخارج شما کمک کنند و راه حل های خلاقانه ای برای آن حوزه ها ارائه دهند.

6_ مشاوران کسب و کار می توانند با تحقیق در مورد مشتری مورد نظر شما و ایجاد یک برنامه بازاریابی هدفمند برای جذب آنها به افزایش فروش کمک کنند.

7_ مشاوران شبکه ای را که در طول پروژه های مختلف تشکیل داده اند به همراه دارند. کسب و کارها می توانند از این برای به دست آوردن دانش و استفاده از منابع خارجی استفاده کنند که ممکن است یک کسب و کار حتی از آنها بی اطلاع باشد.

چشم انداز شغلی برای مشاوران کسب و کار در سال ۲۰۲۱

درآمد یک مهارت های خاصی که ارائه می کنند . علیرغم همه‌گیری مداوم کووید۱۹، بخش‌هایی در مشاوره مدیریت وجود دارد که در حال رشد هستند. تا سه ماهه چهارم ۲۰۲۰، ما شاهد تقاضای باورنکردنی در حوزه‌های عملی خاص از جمله مشاوره مراقبت‌های بهداشتی و ورشکستگی و مشاوره‌های برگشتی بوده‌ایم. به طور کلی، یک مشاور در ایالات متحده بین ۶۵۰۰۰ تا ۱۱۰۰۰۰ دلار در سال درآمد دارد.

مشاوران کسب و کار از چه ابزارهایی استفاده می کنند؟

مشاور کسب و کار نیاز به برنامه ریزی، تحقیق و سازماندهی زیادی دارد. استفاده از ابزارهای مناسب برای حمایت از کسب و کار شما می تواند مزایای بسیاری را به همراه داشته باشد. برخی از مهمترین ابزارهایی که مشاوران کسب و کار استفاده می کنند در زیر فهرست شده اند.

1. نرم افزار CRM

نرم افزار CRM برای کمک به بهبود روابط شما با مشتری در دسترس است. این به شما امکان می دهد اطلاعات و تعاملات مشتری را پیگیری کنید، فایل ها را به اشتراک بگذارید و پیشرفت را پیگیری کنید. نرم‌افزارهای مختلف CRM دارای ویژگی‌های مختلف هستند، بنابراین مهم است که قبل از انتخاب یکی از آنها، تعیین کنید که به چه چیزی نیاز دارید. ‌

2. نرم افزار پیشنهادی

به عنوان یک مشاور، احتمالاً چندین پیشنهاد کسب و کار ارسال می کنید. داشتن نرم افزار پروپوزال کسب و کار به حفظ ساختار حرفه ای در پروپوزال های شما کمک می کند. علاوه بر این، بسیاری از آنها الگوهایی را ارائه می دهند که می تواند ساعات شما را ذخیره کند.

3. ابزارهای مدیریت پروژه

اکثر مشاوران کسب و کار چندین مشتری مختلف را در یک زمان مدیریت می کنند. علاوه بر این، بسیاری از آنها چندین پروژه را برای هر مشتری انجام می دهند. استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه به پیگیری پیشرفت پروژه و سازماندهی پروژه ها کمک می کند. ‌

4. ابزار ردیابی زمان

یک مشاور تجاری معمولاً ساعتی هزینه می‌گیرد، بنابراین رعایت ساعت‌های قابل پرداخت یکی از جنبه‌های اساسی مشاوره است. داشتن یک ابزار ردیابی زمان که نه تنها با زمان کار شما مطابقت دارد، بلکه به شما امکان می دهد این زمان را برای پروژه های مختلف دسته بندی کنید، فوق العاده مفید است.

5. نرم افزار اتوماسیون ابری

‌نرم‌افزار اتوماسیون مانند می‌تواند گردش کار شما را ساده‌تر کرده و روزهای شما را ساده‌تر کند. با ادغام برنامه های فعلی خود در یک پلت فرم ابری، یک مشاور کسب و کار می تواند به راحتی فروش، پروژه ها، ردیابی زمان و بسیاری موارد دیگر را در یک مکان مدیریت کند.

‌مشاوره بازرگانی یک حرفه بسیار پربار است که می‌تواند به ارتقای کسب‌ و کارها به سطح بعدی کمک کند. مشاوران تجربیات منحصربه‌ فردی دارند که به کسب‌ و کارها کمک می‌کند تا با چالش‌هایی که برای رسیدن به اهداف شرکت با آن مواجه هستند، مقابله کرده و بر آنها غلبه کنند. علاوه بر دانش و مهارتی که می توانید به همراه داشته باشید، داشتن نرم افزار قدرتمند مشاوره کسب و کار می تواند شما را به دارایی ارزشمند تری تبدیل می کنند.

انتهای مطلب/ منبع

چرا طرح کسب‌ و کار مهم است؟

توسط علیرضا روهنده | بهمن 15, 1401 | مارکتینگ

یک طرح کسب و کار که خوب نوشته‌شده، ابزار مهمی است؛ زیرابه کارآفرینان این توانایی را می‌دهد که اهداف خود را مشخص کرده و پیشرفت خود را با شروع کسب‌ و کارشان پیگیری کنند. تدوین برنامه کسب‌وکار باید اولین کاری باشد که هنگام شروع یک تجارت جدید انجام می‌شود. برنامه‌های کسب و کار برای جذب سرمایه‌گذاران نیز اهمیت دارد، با استفاده از آن، آنها می‌توانند تعیین کنند که آیا تجارت شما در مسیر درستی قرار دارد یا خیر.

برنامه‌های کسب و کار معمولاً شامل اطلاعات مفصلی است که می‌تواند شانس موفقیت کسب‌ و کار را افزایش دهد، مانند تجزیه‌وتحلیل بازار، تجزیه‌وتحلیل رقابتی، تقسیم‌بندی مشتریان، بازاریابی، برنامه‌های لجستیک و عملیات، پیش‌بینی جریان نقدینگی و یک مسیر کلی برای رشد بلندمدت. اگرچه ممکن است خسته‌کننده و وقت‌گیر به نظر برسد، اما برنامه‌های تجاری برای موفقیت بسیار مهم هستند. برای تشریح اهمیت برنامه‌های کسب‌ و کار، در اینجا ۱۰ دلیل وجود دارد که چرا شما به آن نیاز دارید.

۱- برای کمک به شما در تصمیم‌گیری‌های مهم

درحالی‌که برنامه‌های تجاری اهداف زیادی دارند، اهمیت اولیه طرح تجاری این است که به صاحبان مشاغل کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرند. کارآفرینی اغلب یک تمرین بی‌پایان در تصمیم‌گیری و مدیریت بحران است. نشستن و در نظر گرفتن همه پیامدهای هر تصمیم معین، تجملاتی است که کارآفرینان همیشه نمی‌توانند از عهده آن برآیند. آنجاست که یک طرح کسب و کار مطرح می‌شود.

ایجاد یک طرح تجاری به شما این امکان را می‌دهد که پاسخ برخی از مهم‌ترین تصمیمات تجاری را زودتر تعیین کنید. ایجاد یک طرح کسب و کار قوی یک کار اجباری است، شما باید بنشینید و قبل از شروع به کار درباره اجزای اصلی کسب‌وکار خود فکر کنید، مانند استراتژی بازاریابی خود و محصولاتی که به فروش خواهید رساند. شما به بسیاری از سؤالات سخت قبل از به وجود آمدن، پاسخ می‌دهید؛ و تفکر عمیق در مورد استراتژی‌های اصلی شما نیز می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید این تصمیمات چگونه بر استراتژی وسیع شما تأثیر می‌گذارد.

۲- برای از بین بردن پیچیدگی‌ها

تنظیم یک طرح کسب‌وکار مستلزم آن است که کارآفرینان سؤالات سخت زیادی را از خود بپرسند و برای یافتن پاسخ‌های دقیق وقت بگذارند. حتی اگر خود سند به‌محض تکمیل شدن ناپدید شود، تمرین نوشتن آن به بیان دیدگاه شما در شرایط واقع‌بینانه کمک می‌کند و بهتر مشخص می‌کند که آیا شکافی در استراتژی شما وجود دارد یا خیر.

۳- برای جلوگیری از اشتباهات بزرگ

تنها حدود نیمی از مشاغل کوچک جشن پنجمین سالروز آغاز فعالیت خود را برگزار کردند. درحالی‌که دلایل زیادی وجود دارد که چرا مشاغل کوچک شکست می‌خورند، بسیاری از رایج‌ترین آنها در برنامه‌های کسب و کار هدفمند موردتوجه قرار می‌گیرند. طبق داده‌های CB Insights، برخی از رایج‌ترین دلایل شکست مشاغل عبارت‌اند از:

عدم نیاز بازار: هیچ‌کس چیزی را که شما می‌فروشید نمی‌خواهد.

کمبود سرمایه: مسائل مربوط به جریان نقدی یا مشاغل به‌سادگی تمام می‌شوند.

تیم ناکافی: این امر اهمیت استخدام افراد مناسب را برای کمک به شما در اداره کسب‌وکار نشان می‌دهد.

رقابت سخت: وقتی رقبای زیادی در فضای خود دارید، به دست آوردن سود ثابت دشوار است.

قیمت‌گذاری: برخی از کارآفرینان محصولات یا خدمات خود را بسیار بالا یا خیلی پایین قیمت‌گذاری می‌کنند – هر دو سناریو می‌توانند دستورالعمل فاجعه‌ای باشند.

بااین‌حال، تمرین ایجاد یک طرح کسب و کار می‌تواند به شما در جلوگیری از این اشتباهات بزرگ کمک کند. چه پیش‌بینی جریان نقدینگی و چه تجزیه‌وتحلیل تناسب بازار محصول، هر قطعه‌ای از طرح کسب‌وکار می‌تواند به شناسایی برخی از این اشتباهات بالقوه قبل از ظهور کمک کند.

۴- برای اثبات ماندگاری کسب و کار

بسیاری از مشاغل از روی اشتیاق ایجاد می‌شوند و درحالی‌که اشتیاق می‌تواند یک انگیزه بزرگ باشد، اما یک دلیل اثبات عالی نیست. برنامه‌ریزی دقیق اینکه چگونه می‌خواهید این چشم‌انداز را به یک تجارت موفق تبدیل کنید، شاید مهم‌ترین مرحله باشد. برنامه‌های تجاری می‌توانند به شما کمک کنند تا تأیید کنید که ایده بزرگ شما برای تجارت منطقی است. بخش مهم برنامه تجاری شما بخش تحقیقات بازار است. تحقیقات بازار می‌تواند بینش عمیقی از مشتریان، رقبای شما و صنعت انتخابی شما ارائه دهد.

۵- تعیین اهداف و معیارهای بهتر

بدون برنامه تجاری، اهداف اغلب خودسرانه می‌شوند، بدون اینکه قافیه یا دلیل زیادی پشت آنها باشد. داشتن یک طرح تجاری می‌تواند به معیارهای عمدی و نتیجه‌ای کمک کند. همچنین می‌تواند به شما در قبال چشم‌انداز و استراتژی بلندمدت خود پاسخگو باشد و بینش خود را در مورد اینکه چگونه استراتژی شما در طول زمان گرد هم می‌آید (یا نمی‌آید)، توجیه کند.

۶- ارتباط اهداف و معیارها

اگر شما یک تیم ۱۰۰ نفره یا یک تیم دونفره را مدیریت کنید، درهرصورت نمی‌توانید همیشه در آنجا باشید تا هر تصمیمی را خودتان بگیرید. به طرح تجاری مانند یک معلم جایگزین فکر کنید، آماده پاسخگویی به سؤالات در زمان غیبت شما.

به کارکنان خود اطلاع دهید که در صورت شک و تردید، آنها همیشه می‌توانند از طرح تجاری مشورت کنند تا مراحل بعدی را در صورت عدم پاسخ مستقیم از شما دریافت کنند. به اشتراک گذاشتن طرح کسب‌وکار خود با اعضای تیم نیز به شما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنید که همه اعضا آگاه به آنچه انجام می‌دهید و دلیل آن هستند و درک یکسانی از اهداف بلندمدت دارند.

۷- استفاده از راهنمایی ارائه‌دهندگان خدمات

مشاغل کوچک معمولاً از پیمانکاران، مترجمان آزاد و سایر متخصصان برای استخدام در کارهای فردی مانند حسابداری، بازاریابی، کمک‌های حقوقی و مشاوره استفاده می‌کنند. در اختیار داشتن یک طرح تجاری به شما این امکان را می‌دهد تا بخش‌های مربوطه را به‌راحتی باکسانی که برای حمایت از سازمان به آنها متکی هستید به اشتراک بگذارید، درحالی‌که اطمینان دارید همه مشخص و در یک صفحه هستند.

۸- برای تأمین مالی

اگر در حال برنامه‌ریزی برای سرمایه‌گذاران خطرپذیر، وام گرفتن از بانک یا در نظر گرفتن فروش شرکت خود در آینده هستید، به‌احتمال‌زیاد به یک طرح تجاری نیاز دارید. به‌هرحال، هرکسی که علاقه‌ای به سرمایه‌گذاری در شرکت شما دارد، می‌خواهد بداند که این شرکت در دستان خوبی است و درازمدت قابل‌اعتماد است.

استفاده از برنامه‌های کسب و کار مؤثرترین روش برای اثبات این امر هستند و معمولاً برای هرکسی که به دنبال تأمین مالی خارجی است یک الزام است.

۹- برای درک بهتر چشم‌انداز وسیع‌ تر

هیچ کسب‌وکاری جزیره‌ای نیست و درحالی‌که شما می‌توانید روی همه‌چیزهایی که زیر سقف شما اتفاق می‌افتد کنترل قوی داشته باشید، درک بازار نیز به همان اندازه مهم است. نوشتن یک طرح تجاری می‌تواند به شما درک بهتر رقابت و بازاری که در آن فعالیت گسترده‌تری دارید کمک کند، روندها و ترجیحات مصرف‌کننده، اختلالات احتمالی و سایر بینش‌هایی را که همیشه به‌وضوح قابل‌مشاهده نیستند، روشن کند.

۱۰- برای کاهش ریسک

کارآفرینی یک کسب‌ و کار پرمخاطره است، اما این ریسک پس از آزمایش در برابر یک طرح تجاری خوب طراحی‌شده، قابل‌کنترل‌تر می‌شود. ترسیم پیش‌بینی درآمد و هزینه، تدوین برنامه‌های لجستیکی و عملیاتی و درک بازار و چشم‌انداز رقابتی همه می‌تواند به کاهش عوامل خطر از طریق یک روش ذاتی نامطمئن برای امرارمعاش کمک کند.

داشتن یک طرح کسب و کار به شما این امکان را می‌دهد که شانس بیشتری داشته باشید، تصمیمات بهتری بگیرید و از واضح‌ترین دید ممکن در مورد آینده شرکت خود لذت ببرید. اکنون‌که درک کاملی از “چرا” پشت برنامه‌های کسب و کار دارید، می‌توانید با اطمینان به ایجاد طرح خود بپردازید.

انتهای مطلب/

چرا شما به یک مشاور کسب و کار نیاز دارید؟

توسط علیرضا روهنده | بهمن 8, 1401 | مارکتینگ, مشاوره

مشاور کسب و کار تقریباً هرگز از کلمه “مشکل ” استفاده نمی‌کند. در عوض، آنها در مورد فرصت‌هایی برای افزایش ارزش، صحبت می‌کنند. علیرغم انتقاداتی که گاهی به مشاوران کسب و کار وارد می‌شود، آنها واقعاً می‌توانند ارزش‌افزوده داشته باشند، اما شما باید بدانید که چه موقع و چرا از آنها استفاده کنید. طیف وسیعی از مسائل کسب و کار وجود دارد که مشاوران می‌توانند برای آنها راه‌حل ارائه دهند و انواع مختلف مشاوران ایده‌های متفاوتی را به میز ارائه می‌دهند.

مشاوران کسب و کار به‌طورکلی می‌توانند در پنج زمینه اصلی تجارت متوسط ​​شما ایجاد ارزش‌افزوده کنند:

مدیریت و استراتژی: مشاوران واجد شرایط باید درک عمیقی از بازار خاص شما داشته باشند و بهترین شیوه‌ها را از صنعت شما (یا حتی صنایع دیگر) به شرکت شما بیاورند. اگر به دنبال گسترش بازارهای خود ازلحاظ جغرافیایی هستید، سبد محصولات خود را گسترش دهید، شرکت‌های واسطه خود را برای ارتقاء کارایی و مقرون‌به‌صرفه سازمان‌دهی مجدد کنید، توانایی‌های کلی خود را افزایش دهید، سپس استخدام یک مشاور مدیریت/استراتژی باتجربه می‌تواند کاملاً منطقی باشد.

عملیات: آیا می‌خواهید کیفیت و کارایی فرایندهای تولید خود را ارتقا دهید؟ یک مشاور می‌تواند به شما در ایجاد و پیاده‌سازی روش جدیدی برای انجام این کار کمک کند. برخی از مشاوران در مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌ و کار تخصص دارند، به این معنی که آنها وارد می‌شوند و فرایندهای موجود شمارا ترسیم می‌کنند، فرصت‌های کاهش تعداد مراحل در آن فرآیند را با حفظ کیفیت تجزیه‌وتحلیل می‌کنند و فرایندهای شمارا به‌گونه‌ای مهندسی می‌کنند که مراحل را کاهش دهد. مشاوران دیگر در سیستم‌های کنترل کیفیت متخصص هستند و می‌توانند به شما در ایجاد تغییراتی که نقص را کاهش می‌دهد، کمک کنند.

آی تی: تقاضاهای فناوری جدید هرروز بر سهام شرکت‌ها ​​تأثیر می‌گذارد. این مهم است که آیا شما نیاز به توسعه یک سیستم جدید دارید یا سیستم‌های قدیمی خود را به‌گونه‌ای ادغام می‌کنید که باهم کار کنند، یک مشاور فناوری اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند. مشاوران فناوری اطلاعات مانند IBM قابلیت‌های شمارا افزایش داده و همچنین فناوری اطلاعات شمارا در برآوردن نیازهای پویای مشتریان داخلی و خارجی منعطف می‌کند.

منابع انسانی: آیا نیاز دارید رضایت کلی کارکنان خود را افزایش دهید، استعدادهای برتر را استخدام کنید و کارمندان برتر خود را حفظ کنید؟ مشاوران منابع انسانی مانند Hay Group در توسعه استراتژی‌های جبران خسارت که با اهداف کلی کسب‌وکار شما هماهنگ است، آموزش می‌دهند. آنها می‌توانند به شما در بهبود بازخورد و ارزیابی عملکرد مربوط به تیم کمک کنند.

بازاریابی: این‌که آیا شما نیاز به یک لوگوی جدید برای شرکت خود دارید یا نه یک موقعیت جدید در بازار برای یکی از برندهای شما یا یک استراتژی جدید در رسانه‌های اجتماعی برای تعامل با مشتریان خود، مشاوران بازاریابی می‌توانند به شما کمک کنند. مشاورانی مانند گروه مشاوره بوستون می‌توانند جرقه‌ای خلاقانه به شما ارائه دهند وقتی ایده‌های افراد شما تمام‌شده است، به شما این امکان را می‌دهد که ببینید شرکت‌های دیگر برای جذب مشتری بیشتر چه کرده‌اند.

اکنون‌که انواع اصلی مشاوران را می‌شناسید، چرا باید یک نفر را استخدام کنید؟ در اینجا پنج دلیل رایج آورده شده است:

تغییر را مدیریت کنید: مشاوران کسب و کار، متخصص در ایجاد تغییرات در سازمان‌ها هستند، بنابراین اگر شرکت متوسط ​​شما مملو از مشاجره داخلی در مورد تغییرات قریب‌الوقوع است، آوردن مشاور می‌تواند مشکل را از بین ببرد. مشاوران می‌دانند که آنها اغلب برای پوشش سیاسی به خدمت گرفته می‌شوند و مسئول تغییرات نامطلوب مانند کاهش تعداد سر و سایر اقدامات کاهش هزینه هستند.

آموزش و پیاده‌سازی بهترین شیوه‌ها: مشاوران اغلب متخصصان برجسته‌ای درزمینهٔ هایی هستند که در آنها کار می‌کنند. اگر می‌خواهید بهترین شیوه‌ها را درزمینهٔ هایی مانند فناوری اطلاعات و مدیریت داشته باشید، مشاوران بهترین منبع در دسترس هستند. چرا سعی می‌کنیم بهترین روش را اختراع کنیم درصورتی‌که مشاوران قبلاً برخی از آنها را با چندین مشتری پیاده‌سازی کرده‌اند؟

خلاقیت را تزریق کنید: مشاوران کسب و کار دیدگاه جدیدی در مورد تجارت شما دارند، بنابراین داشتن یک فرد خارجی و ارائه ایده می‌تواند بسیار مفید باشد. گاهی اوقات افراد داخلی شما بیش‌ازحد به شرکت شما نزدیک هستند و چشم‌اندازی برای بررسی تصویر بزرگ‌تر در بازار شما ندارند، اما مشاوران می‌توانند بینش‌های ارزشمندی را به اشتراک بگذارند که تفکر خلاق داخلی شمارا تقویت می‌کند.

ارائه آموزش: می‌توانید یک مشاور استخدام کنید تا تقریباً در مورد هر چیزی اطلاعات خود را به اشتراک بگذارد. مشاوران مربیان متولدشده هستند، بنابراین آنها یک انتخاب طبیعی برای انجام یک دوره آموزشی یا ارائه یک‌روزه برای شرکت شما تقریباً در هر زمینه‌ای هستند. یک مشاور خوب نظریه و عمل را ترکیب می‌کند و این می‌تواند ارزش بالایی را برای ارزش بورس ​​شما به ارمغان بیاورد.

بدیهی است که مشاوران می‌توانند گران باشند و شما باید هزینه‌ها و مزایا را با دقت بسنجید. فقط شما نیازهای خاص شرکت ​​خود را می‌دانید، اما به‌احتمال‌زیاد یک مشاور می‌تواند این نیازها را با راه‌حل‌های سودمند پاسخ بدهد.

انتهای مطلب/

چهار عملکرد مشاور مدیریتی

توسط علیرضا روهنده | بهمن 1, 1401 | مشاوره

از روزهای اولیه مشاوره مدیریت، شرکت‌های مشاوره سعی کرده‌اند با انجام کارهای بیشتر برای مشتریان خود، خود را متمایز کنند. در برخی موارد، آنها حتی خود را طوری تعبیه کرده‌اند که گویی بخشی از تیم مشتری هستند. این همیشه چیز خوبی نیست. عادت “بخشی از تیم “، مک کینزی و بین را در معاملات داخلی و دیگر رسوایی‌ها در طول سال‌ها در آب داغ قرار داده است. هرچند که در بیشتر موارد، دلیل موفقیت این شرکت‌ها را توضیح می‌دهد.

مشاوره مجموعه‌ای از انواع خدمات و عملکردها است که در یک بسته معتبر و گران‌قیمت قرارگرفته است. سازمان‌هایی که با شرکت‌هایی مانند مک کینزی، بی سی جی و بین کار می‌کنند انتظار بسیاری از این روابط را دارند و سود بسیاری هم می‌برند. هنگامی‌که رابطه مشتری و مشاور در بهترین حالت خود عمل می‌کند، مشاور به مشتری خدماتی می‌دهد از قبیل:

1_اطلاعات: داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل‌هایی که جهان مشتری، صنعت و موقعیت بازار را دربرمی گیرد و آن را معنی می‌کند.

2_تخصص: دیدگاه اپراتور مجرب در مورد یک مشکل و راه‌های مختلف حل آن.

3_بینش: کاربرد دقیق و تحلیلی تخصص برای ارائه بینش‌هایی که به موفقیت شرکت کمک می‌کند.

4_اجرا: نقشه راه انتخاب‌ها و اجرای تغییرات ایجادشده.

هنگامی‌که مشتری و مشاور باهم کار می‌کنند، همان‌طور که در ابتدا تصور می‌شد، این چهار ارزش اطلاعات، تخصص، بینش و اجرا “بسته ” ای است که مشاوران ارائه می‌دهند و هر یک از این ارزش‌ها به شکل بزرگ و کوچک مختل شده است.

در طی چند سال گذشته اطلاعات مربوط به مشتریان و رقبا بیش از هر زمان دیگری در دسترس است. تخصص تفکیک‌شده است. بینش تولیدشده است (و در برخی موارد کالایی شده است)؛ و اجرای دستورات در بسیاری از موارد، به‌صورت داخلی انجام‌شده یا به کارگران آزاد برون‌سپاری شده است.

همان‌طور که سورن کاپلان در Inc اشاره‌کرده است، موارد زیادی در مورد نحوه عملکرد مشاوره مدیریت وجود دارد که می‌تواند آسیب‌پذیری را کاهش دهد:

• این بسیار وابسته به مقررات (محاسباتی) انسان است، کاری که رایانه‌ها بیشتر و بیشتر انجام می‌دهند.
• انجام کارها به‌صورت سنتی دردسر زیادی دارد (و بر اساس نتایج و زمان صرف شده استفاده از آن صرفه ندارد).
• ارزش تا حد زیادی محدود به زمان است، به این معنا که توصیه‌ها اغلب به‌سرعت قدیمی می‌شوند.
• ارزش تا حد زیادی ناشی از عدم تقارن اطلاعاتی است (دانستن مواردی که سایر مشاوران یا شرکت‌ها نمی‌دانند) که حفظ آن در عصر اینترنت دشوار و تا حدی غیرممکن است.

باوجود همه این موارد، BCG، Bain و McKinsey هنوز در حال رشد هستند. از سوی دیگر، وقتی به هر قسمت از زنجیره ارزش مشاوره با نگاهی انتقادی نگاه می‌کنیم، می‌توانیم آسیب‌پذیری‌ها را ببینیم. برخی از تهدیدهای صنعت مشاوره ناشی از انتقاد از شیوه‌های تجاری مشاوران بوده است. در چند سال گذشته، مک کینزی متهم به تضاد منافع، ارتباط با فساد و کار برای دولت‌های سرکوبگر در سراسر جهان شده است.

در میان گزارش پژمرده وزارت دادگستری در مورد “عدم صراحت ” مک کینزی و “افشای ناکافی ” در برخورد با مشتریان، شرکت موافقت کرد ۱۵ میلیون دلار تسویه‌حساب بپردازد. در سال ۲۰۱۹، این انتقادات باعث شد تا شرکت به‌صورت عمومی پاسخ دهد و به کارکنان قول داد که شفافیت را افزایش داده و در مورد نوع مشتریانی که با آنها کار می‌کند بیشتر فکر کند.

انتهای مطلب/