طراحی وب کارآمد، جز اصلی بازاریابی دیجیتال است که بر اساس آن زمان ما راهبردهایی را برای سایر هستههای توزیع ارائه میکنیم که شامل بازاریابی جستجوگر، بازاریابی اجتماعی، بازاریابی موبایلی و بازاریابی ایمیلی است. چگونگی طراحی صفحه وب بر اساس یافتن و ب سایت در اینترنت از اهمیت زیادی برخوردار است. علیرغم حرکت به سمت بازاریابی اجتماعی و بازاریابی موبایلی، هنوز هم وبسایت مقصد اصلی کمپینهای بازاریابی ما است و وبسایت را باید بتوان بهصورت آنلاین پیدا نمود. میتوان نماد شبکههای اجتماعی را در وبسایت وارد کرد تا مشتریان را به بازارهای شبکههای اجتماعی ارجاع دهد و میتوان برای افزایش بازدید وبسایت نیز از آن استفاده کرد. پست الکترونیک میتواند بهعنوان بخشی از برنامه یکپارچه برای هدایت ترافیک به سمت سایت و تداوم تعامل با مشتری به کار گرفته شود.
مهم است که در زمان مراجعه بازدیدکنندگان به سایت بتوانند بهسادگی از آن استفاده کرده و آنچه مدنظرشان است را بیابند. از ابتدای ظهور اینترنت و طراحی وبسایت، چیزهای زیادی تغییر کرده اما اصول زیربنایی همچنان ثابت هستند. اول از همه باید اهداف وبسایت را تعیین کرد. وبسایت به دو مقوله اصلی تقسیم میشود: وبسایت اطلاعاتی و وبسایت معاملهای. وبسایت اطلاعاتی تنها ارائهدهنده اطلاعات است و امکان خرید محصول یا خدمت از آن وجود ندارد. از وبسایتهای معاملهای در تجارت الکترونیک یا کمک به شرکتهای غیرانتفاعی استفاده میشود. نباید اهداف وبسایت برای افراد فنی را نادیده گرفت. بازاریابان همواره باید در این فرایند حضورداشته باشند و مشتری را نیز مدنظر قرار دهند.
درمجموع ما به وبسایتی نیاز داریم که ویژگی چسبندگی داشته باشد و موجب بازگشت مجدد مشتریان به وبسایت شود. همانطور که استیو جابز نیز اشارهکرده ما به چیزی نیاز داریم که واقعاً کاربردی باشد و به کاربر کمک کند تا بداند چهکاری را باید انجام دهد. با تحول اینترنت، جزئیات طراحی وب، پیچیدگی بیشتری پیدا کرد. بااینحال فرایند ایجاد یک وبسایت همچنان ثابت باقیمانده است.
وب بهعنوان یک ابزار بازاریابی رشد کرده و ظرفیت اتصال اطلاعات و ارتباطات اجتماعی را نیز ارتقا داده است. در ابتدا کار اینترنت شامل کسب اطلاعات مشتری از طریق وبسایتها و پایگاههای داده مربوطه بود. با تحول وب روشهای جستجوی کلیدواژه و رسانه اجتماعی، رواج بیشتری پیدا کرد. در ابتدا، وب بانام بروشور اینترنتی معرفی شد. بروشور اینترنتی روشی برای قرار دادن اطلاعات در وبسایت است. وب، کار بازاریابان را پیچیدهتر کرد و علاوه بر فراهم کردن اطلاعات، از تعامل وب نیز سود میبرد. این پیشرفت نیازمند پایگاه داده مشتری و مجموعهای از اطلاعات مشتری است تا پاسخهای شخصی سازی شده و توصیههای را ارائه کند.
اکنون در حال ورود محتاطانه به جهانوب هستیم که شامل کاربرد اصطلاحات معنایی و مضمونی پیچیدهتر در جستجو و ظهور برنامههای تلفن همراه است (کلیه وبسایتهای اکنون باید نسخه موبایلی برنامه خود نیز ارائه کنند). بااینحال، یک فرایند توسعه قابلاطمینان که با راهبرد شرکت همگام باشد بدون در نظر گرفتن اینکه در چه مرحلهای از اینترنت هستید به شما کمک خواهد کرد.