کارشناسان کسب و کار تعدادی ابزار برای تجزیه و تحلیل عملکرد شرکت در اختیار دارند. در اینجا شش چارچوبی وجود دارد که مشاوران و تحلیلگران کسب و کار از آنها استفاده می کنند و ممکن است به مجموعه ابزارهای خود اضافه کنید.
۱. محک زدن
بنچمارک فرآیند مقایسه معیارهای شرکت شما با معیارهای رقبای صنعت شما یا با معیارهای شرکت های نوآور خارج از صنعت است.
معیارهای رایج برای بنچمارک عبارتند از:
• درآمد
• هزینه های تولید
• جابجایی کارکنان
• زمان چرخه فرآیند
۲. کارت امتیازی متوازن
کارت امتیازی متوازن چارچوبی برای ردیابی جنبه های مهم استراتژی شرکت و تسهیل بهبود یا تغییر سازمانی است. این معیارها را فراتر از معیارهای مالی معمولی اندازه‌گیری می‌کند تا به شرکت‌ها کمک کند اهداف استراتژیک بلندمدت را در کانون توجه قرار دهند و قبل از اینکه در صورت‌های مالی ظاهر شوند، مشکلات را شناسایی کنند.
کارت امتیازی مجموعه ای جامع و کمی از اهداف است که در طول زمان قابل اندازه گیری است. اجزای مشترک عبارتند از:
• درآمد
• درآمد
• سهم بازار
• کیفیت
• روحیە کارکنان
• معیارهای رضایت مشتری
۳. پنج نیروی پورتر
نیروهای پنج گانه پورتر که توسط مایکل ای. پورتر، استاد دانشگاه ویلیام لارنس در مدرسه بازرگانی هاروارد توسعه یافته است، چارچوبی برای تحلیل صنعت است که به عنوان ورودی برای یک برنامه استراتژیک استفاده می شود.
پنج نیروی رقابتی که بر سودآوری در هر صنعتی تأثیر می‌گذارند در مدل پورتر بیان شده‌اند:
• رقابت رقیب
• قدرت چانه زنی خریداران
• قدرت چانه زنی تامین کنندگان
• تهدید ورود تازه واردان
• تهدید پیشنهادات جایگزین
۴. ماتریس نه جعبه GE-McKinsey
این ماتریس توسط McKinsey & Company در دهه ۱۹۷۰ برای کمک به جنرال الکتریک در اولویت بندی سرمایه گذاری های خود در واحدهای تجاری متعدد خود ایجاد شد. به طور گسترده ای برای کمک به شرکت ها در ارزیابی مزایای نسبی فرصت های مختلف استفاده می شود.
واحدها یا فرصت‌های تجاری در دو محور ماتریس، که عبارتند از «جذابیت صنعت» و «قدرت رقابتی واحد تجاری» به‌عنوان «بالا»، «متوسط» یا «کم» طبقه‌بندی می‌شوند.
۵. ماتریس رشد-سهم BCG
این ماتریس ربع که توسط گروه مشاوره بوستون (BCG) ایجاد شده است، ابزاری است که شرکت‌ها برای ارزیابی قدرت نسبی خطوط تولید در مجموعه‌های خود استفاده می‌کنند.
خطوط تولید به یکی از چهار ربع اختصاص داده شده است:
• گاوهای نقدی
• ستاره ها
• علامت سوال
• سگ ها
۶. شایستگی های اصلی
فرآیند شناسایی شایستگی های اصلی شرکت به شما کمک می کند تا موقعیت و مزیت رقابتی شرکت خود را مشخص کنید. شایستگی اصلی، مهارت در زمینه ای است که به راحتی توسط رقبا قابل تکرار نیست. این به شرکت شما اجازه می دهد تا ارزش منحصر به فردی را به مشتریان ارائه دهد، در نتیجه به شرکت یک “پا” در رقابت می دهد. یک مثال این است که چگونه کارمندان و فرهنگ منحصر به فرد خطوط هوایی Southwest به آنها اجازه می دهد تا خدمات بهتری به مشتریان و زمان تحویل سریع تر هواپیماها ارائه دهند.
انتهای مطلب/