کسب و کار در مسیر صحیح و اساسی ...
چگونه یک کسب و کار مشاوره، راه اندازی کنیم

چگونه یک کسب و کار مشاوره، راه اندازی کنیم

این فرهنگ لغت که، مشاور را به عنوان “یک متخصص در یک زمینه خاص که به عنوان مشاور یک شرکت یا شخص دیگری کار می کند” تعریف می کند. خیلی مبهم به نظر می رسد، اینطور نیست؟

کار مشاور، مشاوره است. نه کمتر نه بیشتر. ساده است. هیچ فرمول یا رازی جادویی وجود ندارد که یک مشاور را نسبت به دیگری موفق تر کند. اما چیزی که یک مشاور خوب را از یک مشاور بد جدا می کند، اشتیاق و انگیزه برای تعالی است. یک مشاور خوب باید در مورد موضوعی که در آن مشاوره می کند آگاه باشد، و این تفاوت ایجاد می کند.

ببینید در این روزگار هرکسی می تواند مشاور باشد. تنها چیزی که باید کشف کنید این است که هدیه خاص شما چیست. به عنوان مثال، آیا شما خیلی راحت در اطراف کامپیوتر کار می کنید؟ آیا از آخرین اطلاعات نرم افزاری و سخت افزاری که به نظر می رسد تقریباً هر روز در حال تغییر است، مطلع هستید؟ و آیا می توانید دانشی را که به دست آورده اید بردارید و آن را به منبعی تبدیل کنید که کسی حاضر باشد برای آن پول بپردازد؟ در این صورت هیچ مشکلی برای کار کردن به عنوان مشاور کامپیوتر نخواهید داشت.

یا در زمینه جمع آوری سرمایه متخصص هستید؟ شاید برای آژانس‌های غیرانتفاعی در زمینه جمع‌آوری سرمایه، بازاریابی ، روابط عمومی یا فروش کار کرده باشید و در طول سال‌ها نحوه جمع‌آوری پول را کشف کرده باشید. به عنوان فردی که یک دهه از موفقیت های جمع آوری سرمایه را به یک تجارت مشاوره پرسود تبدیل کرده است، می توانم به شما بگویم که مشاوره جمع آوری سرمایه در واقع یک صنعت در حال رشد است.

نکاتی که باید قبل از تبدیل شدن به یک مشاور در نظر بگیرید

به چه گواهینامه ها و مجوزهای خاصی نیاز دارم؟ بسته به حرفه خود، ممکن است قبل از شروع به کار به عنوان مشاور ، به گواهینامه یا مجوز ویژه نیاز داشته باشید. آیا من واجد شرایط مشاور شدن هستم؟ قبل از اینکه امیدوار باشید که مشتریان برای استخدام شما اقدام کنند، مطمئن شوید که شرایط لازم برای انجام کار را دارید. اگر می خواهید برای مثال یک مشاور کامپیوتر باشید، مطمئن شوید که در بخش دانش با تمام گرایش ها و تغییرات در صنعت کامپیوتر به روز هستید.

آیا به اندازه کافی سازماندهی شده ام که مشاور شوم؟ آیا دوست دارم روزم را برنامه ریزی کنم؟ آیا من در مدیریت زمان متخصص هستم ؟ شما باید به هر سه سوال پاسخ “بله” می دادید! آیا من دوست دارم شبکه کنم؟ امروزه شبکه سازی برای موفقیت هر نوع مشاوری حیاتی است. بلافاصله شروع به ساخت شبکه مخاطبین خود کنید. آیا اهداف بلند مدت و کوتاه مدت تعیین کرده ام؟ و آیا اجازه می دهند من مشاور شوم؟ اگر اهداف شما با زمان و انرژی لازم برای افتتاح و ایجاد موفقیت آمیز یک کسب و کار مشاوره مطابقت ندارد، قبل از هر حرکتی در این مسیر تجدید نظر کنید!

۲۰ کسب و کار مشاوره برتر که امروزه پر رونق هستند

اگرچه این روزها می توانید تقریباً در هر زمینه ای مشاور باشید، ۲۰ تجارت برتر مشاوره فعلی عبارتند از:

۱. حسابداری: حسابداری چیزی است که هر کسب و کاری چه بزرگ و چه کوچک به آن نیاز دارد. مشاوران حسابداری می توانند با تمام نیازهای مالی به کسب و کار کمک کنند.

۲. تبلیغات: این نوع مشاور معمولاً توسط یک تجارت استخدام می شود تا یک کمپین تبلیغاتی استراتژیک خوب ایجاد کند.

۳. حسابرسی: مشاوران حسابرسی از ثمره کار خود از مشاورانی که صورت‌حساب‌های آب و برق کسب‌وکارهای کوچک را حسابرسی می‌کنند تا مشاورانی که کارهای عمده شرکت‌های مخابراتی را انجام می‌دهند، انجام می‌دهند.

۴. کسب و کار: می دانید چگونه به یک کسب و کار کمک کنید تا سود کند؟ اگر حس تجاری خوبی دارید، به عنوان یک مشاور کسب و کار خوب عمل خواهید کرد. پس از مشاوره کامپیوتری، افرادی که در این زمینه هستند در رتبه بعدی قرار دارند.

۵. نوشتن کسب و کار: همه می‌دانند که اکثر تاجران هنگام نوشتن گزارش مشکل دارند، یا حتی یک یادداشت ساده. وارد مشاور نویسندگی کسب و کار شوید و همه خوشحال می شوند!

۶. مشاوره شغلی: با افزایش روزافزون افرادی که خود را قربانی کوچک سازی شرکت می دانند، مشاوران شغلی همیشه مورد تقاضا خواهند بود. مشاوران شغلی مشتریان خود را به سمت حرفه یا شغلی راهنمایی می‌کنند که به آنها کمک می‌کند به عنوان یک کارمند هم شاد و هم سازنده باشند.

۷. ارتباطات: مشاوران ارتباطات در کمک به کارکنان در کسب و کارهای بزرگ و کوچک برای برقراری ارتباط بهتر با یکدیگر تخصص دارند که در نهایت باعث کارآمدتر شدن کسب و کار و عملکرد روان می شود.

۸. برنامه نویس کامپیوتر: از نرم افزار گرفته تا سخت افزار و همه چیز در این بین، اگر کامپیوتر بلد باشید، بزرگترین مشکل شما نداشتن ساعات کافی در روز برای پاسخگویی به خواسته های مشتریانتان خواهد بود!

۹. خدمات تحریریه: از تولید خبرنامه تا گزارش های سالانه شرکت ها، مشاورانی که در زمینه تحریریه خبره هستند همیشه مورد قدردانی قرار خواهند گرفت.

۱۰. شرکت‌های جستجوگر: در حالی که این برای همه مناسب نیست، افرادی هستند که از یافتن استعداد برای کارفرمایان لذت می‌برند.

۱۱. باغبانی: در دهه گذشته تقاضا برای مشاوران باغبانی به یک تجارت ۱ میلیون دلاری در سال تبدیل شده است. نه تنها کسب و کارها مشاوران باغبانی استخدام می کنند. افرادی که بیش از حد مشغول هستند و نمی توانند از باغ های خود در خانه مراقبت کنند نیز همینطور هستند.

۱۲. کمک هزینه: هنگامی که نحوه نوشتن یک پیشنهاد کمک هزینه را یاد گرفتید، می توانید قیمت خود را نام ببرید.

۱۳. منابع انسانی: تا زمانی که کسب و کارها با مردم مشکل دارند (و آنها همیشه خواهند داشت)، مشاوران در این زمینه از عرضه بی پایان مشتریان شرکتی اعم از بزرگ و کوچک برخوردار خواهند بود. (برنامه های پیشگیری از مشکلات مردم می تواند شامل آموزش کارمندان برای کنار آمدن با دیگران، احترام و حتی پیشگیری از خشونت در محیط کار باشد.)

۱۴. بیمه: همه به بیمه نیاز دارند و همه به یک مشاور بیمه نیاز دارند تا به آنها کمک کند تا بهترین طرح و قیمت را برای خود پیدا کنند.

۱۵. بازاریابی: آیا می توانید به یک کسب و کار کمک کنید تا یک برنامه بازاریابی بنویسد؟ یا ایده هایی دارید که فکر می کنید به ارتقای یک تجارت کمک می کند؟ اگر چنین است، چرا دست خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی امتحان نمی کنید؟

۱۶. مدیریت حقوق و دستمزد: همه باید حقوق بگیرند. با استفاده از دانش و تخصص خود در مدیریت حقوق و دستمزد می توانید این خدمات را به بسیاری از کسب و کارهای بزرگ و کوچک ارائه دهید.

۱۷. روابط عمومی: دریافت پوشش مطبوعاتی خوب برای هر سازمانی یک هنر واقعی است. وقتی یک سازمان یک مشاور روابط عمومی خوب پیدا می کند، مادام العمر به او می چسبد!

۱۸. انتشارات: اگر به حوزه نشر علاقه دارید، پس هر آنچه را که می توانید بیاموزید و شما نیز می توانید یک مشاور نشر باشید. مشاور انتشاراتی معمولاً زمانی که برای راه‌اندازی روزنامه، مجله، خبرنامه و حتی وب‌سایت‌ها و خبرنامه‌های الکترونیکی آماده هستند، به سرمایه‌گذاری‌های جدید کمک می‌کند.

۱۹. مالیات: با یک برنامه بازاریابی و کسب و کار مناسب (و علاقه صادقانه به مالیات)، شغل شما به عنوان مشاور مالیاتی می تواند بسیار سودآور باشد. یک مشاور مالیاتی روش های قانونی را برای پرداخت کمترین مالیات ممکن به مشاغل توصیه می کند.

۲۰. خدمات نوشتاری: هر چیزی که مربوط به نوشتار باشد همیشه مورد تقاضا خواهد بود. تخصص خود را در زمینه نویسندگی بیابید، و آسمان محدودیت خواهد بود!

بازار هدف

ایده شما ممکن است بهترین ایده ای باشد که تا به حال به آن فکر کرده اید، اما باید بازاری برای ایده های شما وجود داشته باشد. کسی باید بخواهد و بتواند برای مشاوره تخصصی شما به شما پول بدهد.

به عبارت دیگر، مشتریان بالقوه شما چه کسانی هستند؟ آیا خدمات مشاوره ای خود را برای شرکت های بزرگ بازاریابی خواهید کرد؟ یا تخصصی را ارائه می دهید که فقط برای مشاغل کوچکتر مورد علاقه باشد؟ شاید خدمات شما مورد توجه سازمان های غیرانتفاعی باشد. در هر صورت، قبل از اینکه به جلو بروید، مطمئن شوید که برای تهیه یک طرح تجاری و یک برنامه بازاریابی، زمان صرف کرده اید. شما از نتایج ناامید نخواهید شد – به خصوص زمانی که مشتریان شروع به پرداخت به شما می کنند!

چرا یک سازمان می خواهد شما را استخدام کند؟

در اینجا ۱۰ دلیل اصلی استخدام مشاور توسط سازمان ها آورده شده است:

۱. ممکن است مشاور به دلیل تخصص او استخدام شود. اینجاست که نه تنها در زمینه‌ای که برای مشاوره انتخاب کرده‌اید واقعاً خوب باشید، بلکه باید سابقه‌ای داشته باشید که خود گویای آن باشد. به عنوان مثال، وقتی قبلاً اشاره کردم که به عنوان یک مشاور جمع‌آوری سرمایه به یک متخصص تبدیل شده‌ام، می‌دانستم که هر مشتری که من را استخدام می‌کند تا حدی بر اساس سابقه من این کار را انجام می‌دهد. از این گذشته، اگر یک سازمان غیرانتفاعی هستید که نیاز به جمع آوری ۱ میلیون دلار دارید، منطقی است که فردی را استخدام کنید که قبلاً میلیون ها دلار برای سازمان های دیگر جمع آوری کرده است.

۲. ممکن است یک مشاور برای شناسایی مشکلات استخدام شود. گاهی اوقات کارمندان آنقدر به مشکلی در سازمان نزدیک می شوند که نمی توانند آن را شناسایی کنند. آن وقت است که یک مشاور سوار بر اسب سفید خود می رود تا روز را نجات دهد.

۳. ممکن است یک مشاور برای تکمیل کادر استخدام شود. گاهی اوقات یک کسب و کار متوجه می شود که می تواند هزاران دلار در هفته با استخدام مشاوران در صورت نیاز به جای استخدام کارمندان تمام وقت صرفه جویی کند. کسب‌وکارها متوجه می‌شوند که با عدم پرداخت مزایا برای مشاورانی که استخدام می‌کنند، پول بیشتری صرفه‌جویی می‌کنند. حتی اگر دستمزد یک مشاور به طور کلی بیشتر از حقوق یک کارمند است، در طولانی مدت، استخدام یک مشاور صرفاً منطقی اقتصادی است.

۴. ممکن است یک مشاور برای ایفای نقش کاتالیزور استخدام شود. بیا با آن روبرو شویم. هیچ کس تغییر را دوست ندارد، اما گاهی اوقات نیاز به تغییر است و ممکن است مشاوری برای “تصویر کردن توپ” وارد شود. به عبارت دیگر، مشاور می‌تواند کارها را بدون نگرانی در مورد فرهنگ سازمانی، روحیه کارکنان یا سایر مسائلی که در زمانی که سازمان تلاش می‌کند تا تغییر ایجاد کند، انجام دهد.

۵. ممکن است یک مشاور برای ارائه عینیت بسیار مورد نیاز استخدام شود. چه کسی جز یک مشاور صلاحیت بیشتری برای شناسایی مشکل دارد؟ یک مشاور خوب یک دیدگاه عینی و تازه ارائه می کند – بدون نگرانی در مورد اینکه افراد در سازمان ممکن است در مورد نتایج و نحوه دستیابی به آنها فکر کنند.

۶. ممکن است مشاوری برای تدریس استخدام شود. این روزها اگر مشاور کامپیوتری هستید که می‌توانید به کارمندان نشان دهید چگونه بر یک برنامه جدید مسلط شوند، احتمالاً برای مدتی زنگ تلفن شما متوقف نشده است. ممکن است از مشاور خواسته شود تا مهارت های مختلف را به کارکنان آموزش دهد. با این حال، یک مشاور باید مایل باشد که با اکتشافات جدید در زمینه تخصص خود همگام باشد – و آماده باشد تا به مشتریان جدید آنچه را که برای رقابتی ماندن نیاز دارند آموزش دهد.

۷. ممکن است یک مشاور برای انجام «کار کثیف» استخدام شود. بیایید با آن روبرو شویم: هیچ‌کس نمی‌خواهد فردی باشد که باید در کارکنان کاهش یابد یا یک بخش کامل را حذف کند.

۸. ممکن است مشاوری استخدام شود تا جان تازه ای به سازمان بدهد. اگر در ارائه ایده‌های جدید موفق هستید، در یافتن مشتری مشکلی نخواهید داشت. در یک زمان، اکثر کسب و کارها به کسی نیاز دارند که «کمک‌های اولیه» را انجام دهد تا کارها دوباره شروع شود.

۹. ممکن است یک مشاور برای ایجاد یک کسب و کار جدید استخدام شود. مشاورانی هستند که در این زمینه متخصص شده اند. با این حال، هرکسی توانایی ایجاد یک ایده و توسعه یک برنامه بازی را ندارد.

۱۰. ممکن است مشاوری برای تأثیرگذاری بر افراد دیگر استخدام شود. آیا دوست دارید با افراد ثروتمند و مشهور شهر خود معاشرت کنید؟ اگر چنین است، ممکن است برای انجام یک کار مشاوره صرفاً بر اساس افرادی که می شناسید استخدام شوید. اگرچه اکثر مشاوران در این زمینه به عنوان لابی گر فعالیت می کنند، اما تعداد افرادی که وارد تجارت مشاوره سرگرمی می شوند افزایش یافته است.

مکان و کارمندان

کسب و کار مشاوره شما احتمالاً در ابتدا نیازی به سرمایه گذاری زیادی ندارد. در واقع، اگر قادر به انجام این کار هستید، باید به فکر انجام عملیات خارج از منزل باشید.

داشتن یک دفتر کار خانگی مزایای زیادی دارد. از جمله آنها عبارتند از:

هزینه های سربار کم: شما لازم نیست نگران پرداخت اجاره یا خدمات آب و برق برای یک دفتر باشید. تا زمانی که یک پایگاه مشتری منظم ایجاد نکنید، از این ویژگی قدردانی خواهید کرد.

انعطاف پذیری: شکی نیست که کار کردن به عنوان مشاور در خانه به شما انعطاف زیادی می دهد. می توانید ساعات کاری خود را تنظیم کنید و در صورت نیاز مرخصی بگیرید.

بدون کابوس ساعات شلوغی: برای هر کسی که مجبور شده است در ساعات شلوغی به یک شغل رفت و آمد کند، این یک تغییر سرعت خواهد بود.

فضای اداری خانه شما به احتمال زیاد مشمول معافیت مالیاتی خواهد بود: IRS قوانین را برای افرادی که در خانه کار می کنند کاهش داده است، اما با حساب خود یا تهیه کننده مالیات بر درآمد چک کنید تا ببینید آیا واجد شرایط این کسر هستید یا خیر.

کارمندان

هنگامی که برای اولین بار درهای عمل مشاوره خود را باز می کنید، ممکن است بتوانید تمام عملیات را به تنهایی انجام دهید. اما همانطور که تجارت مشاوره شما شروع به رشد می کند، ممکن است برای رسیدگی به جزئیات اداری یا کمک برای تکمیل تکالیف مشاوره واقعی نیاز داشته باشید. شما باید چند تصمیم مهم بگیرید.

با این حال، زمانی فرا می رسد که ممکن است استخدام فردی برای کار در دفتر با شما مقرون به صرفه تر باشد. استخدام یک پشتیبان اداری خوب گاهی اوقات می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و شکست باشد، بین به دست آوردن مشتریان بیشتر یا از دست دادن مداوم مشتریان. داشتن یک نفر در دفتر با شما مزایایی دارد.شما کسی را دارید که دیدگاه دیگری ارائه دهد. گاهی اوقات تلاش برای انجام همه کارها توسط خودتان ممکن است بسیار تنها باشد. داشتن فردی در اطراف دفتر در طول روز که بتواند دیدگاه دیگری ارائه دهد می تواند ارزشمند باشد.

شما نگران خارج از دفتر نباشید. اگر شما یک شرکت تک نفره هستید، اگر نگران تماس مشتریان هستید و فقط دستگاه منشی تلفنی خود را دریافت می کنید، بازاریابی خدمات خود در جاده ها سخت است.

درآمد و صورتحساب

اکنون که تصمیم به راه اندازی کسب و کار مشاوره خود گرفته اید، باید در مورد میزان پولی که از مشتریان خود دریافت خواهید کرد، جدی بگیرید. اگر خیلی کم هزینه کنید، در تجارت موفق نخواهید شد. اگر بیش از حد شارژ کنید، هیچ مشتری نخواهید داشت. بنابراین چگونه می توانید آن حد وسط را پیدا کنید که برای همه افراد درگیر منصفانه به نظر می رسد؟ یکی از راه‌هایی که به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید چقدر هزینه کنید، این است که بدانید نرخ‌های رقابت چقدر است. سپس نرخ های خود را طوری تنظیم کنید که با سایر افراد جامعه رقابت کنید.

قبل از تعیین هزینه های خود، مطمئن شوید که تمام هزینه های خود را فهرست کرده اید. هیچ چیز بدتر از این نیست که نرخ های خود را تعیین کنید، اینکه مشتری شما به موقع به شما پرداخت کند و سپس متوجه شود که شما چندین هزینه را که محقق شده اند شامل نمی شوید. این یک نکته مهم را در هر شغلی که از مشتری می گیرید به یاد می آورد: یک آیتم خط “متفرقه” را در پیشنهاد هزینه خود بگنجانید. اما برای کسب درآمد اضافی، رقم متفرقه را اضافه نکنید. اکثر مشتریان متوجه خواهند شد که در هر پروژه، بدون شک هزینه های اضافی وجود خواهد داشت. فقط مطمئن شوید که همه از قبل رقم تقریبی این هزینه ها را می دانند.

قبل از اینکه نرخ های خود را تعیین کنید، دریابید که مشاوران دیگر در جامعه شما چه هزینه ای برای خدمات خود دریافت می کنند. گاهی اوقات یک تماس تلفنی ساده با دفتر مشاور دیگر و پرسیدن هزینه آنها به شما پاسخ های لازم را می دهد. یا ممکن است مجبور شوید با یک دوست تماس بگیرید و بروشور آنها یا هر گونه اطلاعات اضافی را که می توانند در مورد هزینه ها و قیمت جمع آوری کنند بخواهید. اگر در شهر کوچکی زندگی می کنید و هیچ مشاور دیگری در زمینه کاری شما وجود ندارد، خوشحال باشید و خوشحال باشید، اما هزینه های خود را در سطح معقولی تنظیم کنید!

هنگام تنظیم نرخ های خود، چندین گزینه از جمله نرخ ساعتی، هزینه پروژه و کار بر اساس نگهدارنده دارید. بیایید هر یک را از نزدیک بررسی کنیم.

هزینه های ساعتی:

هنگام تعیین هزینه های ساعتی باید با دقت قدم بردارید، زیرا دو اتفاق می تواند رخ دهد: الف) نرخ ساعتی شما به قدری بالا است که هیچ کس نمی تواند هزینه شما را بپردازد (بنابراین هیچ مشتری هرگز در خانه شما را نخواهد زد). ب) نرخ ساعتی شما آنقدر پایین است که هیچکس شما را جدی نمی گیرد.

یک قانون مهم را هنگام تعیین هزینه خود در نظر داشته باشید، صرف نظر از ساختاری که در مورد آن تصمیم می گیرید: هر چه مردم پول بیشتری برای یک محصول یا خدمات بپردازند، انتظار بیشتری برای دریافت پول خود دارند.

نرخ پروژه:

هنگامی که یک مشاور بر اساس نرخ پروژه کار می کند، معمولاً مبلغ ثابتی پول برای مدت زمان از پیش تعیین شده دریافت می کند. تعداد کمی از مشتریان که سرمایه جمع آوری می کنند ترجیح می دهند از این طریق هزینه دریافت کنند. اکثر آژانس‌ها ترجیح می‌دهند که صورت‌حساب به صورت ماهانه دریافت شود.

پایه نگهدارنده:

کار بر اساس نگهدارنده به شما یک دستمزد ماهانه می دهد که در آن شما موافقت می کنید که برای تعداد ساعات توافق شده برای مشتری خود برای کار در دسترس باشید. در حالی که در دنیای ایده‌آل، ده‌ها مشتری دارید که شما را استخدام می‌کنند و هر ماه مبلغ گزافی به شما می‌پردازند (و در واقع هرگز به جز چند ساعت اینجا و آنجا با شما تماس نمی‌گیرند)، امیدتان را بالا نبرید. اکثر شرکت هایی که یک مشاور را به صورت نگهدارنده استخدام می کنند، در قرارداد خود بندی دارند که شما را از کار برای رقبای خود منع می کند.

کار کردن و دستمزد گرفتن در این روش مطمئناً مزایای خود را دارد. شما هر ماه درآمد تضمینی دارید، و زمانی که کسب و کار مشاوره خود را شروع می کنید، جریان نقدینگی می تواند مشکل ساز شود.

بازار یابی:

اگر کسب و کار مشاوره شما مشتری ندارد، پس هیچ کسب و کار مشاوره ای ندارید. اما باید به خاطر داشته باشید که فروش خدمات مشاوره شما با فروش خودرو یا خانه یکسان نیست. در مورد ماشین یا خانه، مشتری احتمالاً در حال حاضر در بازار یک یا هر دوی آن محصولات است. بنابراین، کار شما سخت‌تر می‌شود، زیرا خدمات خود را برای افرادی بازاریابی می‌کنید که ممکن است حتی از نیازشان به آن خدمات آگاه نباشند.

روش‌های مختلفی وجود دارد که برای شروع جذب و حفظ مشتریان باید با آنها آشنا و راحت شوید. بیایید به برخی از موارد معمولی که امروزه توسط بسیاری از مشاوران استفاده می شود نگاه کنیم.

۱. بروشور

پنج موضوع وجود دارد که بروشور شما باید به آن بپردازد. آن ها هستند:

۱.باید به وضوح نشان دهد که خدمات شما چیست.

۲.باید به مشتریان بگوید که چرا شما بهترین هستید.

۳.باید چند دلیل برای استخدام شما ارائه دهد.

۴.باید حاوی اطلاعات مختصری از زندگینامه باشد.

۵.باید حاوی اطلاعاتی در مورد سایر مشتریان شما باشد.

آن را ساده نگه دارید، اما آن را درست انجام دهید. به یاد داشته باشید، بروشور شما نماینده شما در بازار است، بنابراین قبل از اینکه آن را وارد عمل کنید، مطمئن شوید که آن را صیقل داده اید. کل حرفه مشاوره شما به آن بستگی دارد!

۲. تماس سرد:

شما باید هر کاری که لازم است انجام دهید تا کار خود را ساده تر کنید. چند ترفند وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید تا تماس سرد را کمی برای خود آسان کنید:

کلمه به کلمه آنچه را که انتظار دارید وقتی کسی را با تلفن تماس می‌گیرید بگویید، بیان کنید. با این حال، به یاد داشته باشید که هدف شما گرفتن یک مصاحبه حضوری و در نهایت، یک مشتری جدید است. بنابراین قبل از اینکه در مورد ارائه فروش خود (چه به صورت حضوری یا تلفنی) به اشتباه برسید، فیلمنامه خود را بنویسید و بارها و بارها آن را تمرین کنید.

در تلاش برای رسیدن به تصمیم گیرنده خلاق باشید. اغلب اوقات با منشی یا دستیار اداری مواجه می شوید که سال ها تجربه در دور زدن تماس گیرندگان سردی مثل شما دارد. اما تسلیم نشو! اجازه ندهید هیچ مانعی بر سر راه شما قرار بگیرد! برای جلوگیری از معاینه شدن توسط منشی، سعی کنید قبل از شروع کار با او تماس بگیرید. بله، ممکن است مجبور شوید قبل از ساعت ۸ صبح یا بعد از ساعت ۵ بعدازظهر تماس بگیرید، اما در این زمان ها، به احتمال زیاد تصمیم گیرنده ای که می خواهید با آن تماس بگیرید، تلفن خود را پاسخ خواهد داد.

تماس های سرد خود را فقط به چند روز در ماه محدود کنید. و مشتاقانه منتظر آن روزها باشید، مطمئن شوید که بهترین تلاش خود را در این فرآیند به کار می برید. به این ترتیب، نه تنها برقراری آن تماس‌های سرد آسان‌تر می‌شود، بلکه خود را در واقع مشتاق برقراری آن‌ها خواهید دید!

۳. تبلیغات:

محدودیت هایی که برای تبلیغات خدمات مشاوره خود قائل می شوید، مستقیماً با بودجه تبلیغاتی شما مرتبط خواهد بود. تبلیغات می تواند بسیار گران باشد. بسته به نوع خدماتی که ارائه می کنید، ممکن است لازم باشد در مجلات یا مجلات تخصصی تجاری تبلیغ کنید. قبل از اینکه پول خرج کنید، شروع به جستجوی حرفه ای نسبت به زمینه هایی که در آنها تخصص دارید، کنید. کمی وقت بگذارید و آگهی هایی را که توسط مشاوران دیگر گذاشته شده است را بررسی کنید و سپس به دقت تعیین کنید که فکر می کنید تبلیغات آنها چقدر می تواند موثر باشد. سپس یکی را طراحی کنید که مناسب شما باشد.

۴. خبرنامه ها:

حوزه مشاوره شما هر چه باشد، باید اطلاعات کافی برای تولید یک خبرنامه به عنوان ابزاری برای جذب مشتریان بالقوه داشته باشید. اگر وقت ندارید، یا احساس راحتی نمی کنید که خبرنامه خود را منتشر کنید، یک نویسنده و طراح گرافیک را استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهد. باز هم لازم نیست آن را به یک نشریه گران قیمت، چهار رنگ و براق تبدیل کنید. هر چه آن را ساده تر نگه دارید، بهتر است. یک خبرنامه خوب بر اساس محتوا به جای طراحی پرشور، خود را به فروش می رساند. خبرنامه ها وسیله ارتباطی موثری هستند و بهترین رسانه تبلیغاتی برای مشاور برای فروش خدماتش هستند.

۵. سخنرانی عمومی:

سخنرانی در جمع یکی دیگر از راه های عالی برای جذب مشتریان جدید و کسب شهرت برای برتری در جامعه شما است. علاوه بر استفاده از فهرست تلفن، ببینید آیا کسی فهرستی از سازمان های خدماتی در جامعه شما منتشر کرده است یا خیر. مرور کنید و فهرستی از سازمان هایی که جلسات ماهانه برگزار می کنند و ممکن است از سخنرانان مهمان استفاده کنند تهیه کنید. با هر گروه تماس بگیرید و خدمات سخنرانی عمومی خود را ارائه دهید.

۶. ارجاعات را بخواهید:

این روش که اغلب نادیده گرفته می شود برای یافتن مشتریان جدید، ابزار بازاریابی آسانی است، به همین دلیل است که معمولاً به آن فکر نمی شود. هنگامی که کار مشاوره خود را به پایان رساندید، زمان بسیار خوبی برای درخواست ارجاع است! به سادگی یک یادداشت یا نامه کوتاه بفرستید و نام همکاران، دوستان یا همکاران تجاری را که فکر می کنند ممکن است چشم اندازهای خوبی برای خدمات مشاوره شما باشد بپرسید. هنگامی که به افرادی که نام آنها را برای شما ارسال می کنند نامه می نویسید، از آنها اجازه بگیرید تا نام آنها را ذکر کنند. گاهی اوقات تنها چیزی که لازم است داشتن یک دوست مشترک یا همکار تجاری محترم است تا توجه مشتری بالقوه را جلب کند.

انتهای مطلب/

۴ نکته برای مدیریت مؤثر کسب‌وکار در محل کار ترکیبی

۴ نکته برای مدیریت مؤثر کسب‌وکار در محل کار ترکیبی

مدیریت مؤثر کسب‌وکار به این معنی است که مدیران با ایجاد تیمی از کارکنان مولد که می‌توانند به اهداف شرکت دست یابند، کارایی خود را بهبود می‌بخشند. همه کسب‌وکارها در عصر دیجیتال با کارمندان مستقل و تیم‌های خودگردان که اعتمادبه‌نفس دارند و تشویق می‌شوند تا خودشان تصمیم بگیرند، بهترین کار رادارند.

  • اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما احساس ارزشمندی می‌کنند

مؤثرترین مدیران این را درک می‌کنند رهبری مربوط به مردم است. یک عنصر اساسی رهبری قوی این است که اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما احساس می‌کنند برایشان ارزش قائل هستید. وقتی کارمندان شما احساس می‌کنند که مورد قدردانی قرارگرفته‌اند، احساس غرور، وفاداری و مالکیت شخصی در موفقیت کسب‌وکار شما ایجاد می‌کنند. این بدان معنی است که آنها به‌احتمال‌زیاد در کنار شرکت شما باقی می‌مانند و رشد می‌کنند. کارمندان شما برای اینکه احساس ارزشمندی کنند نیازی به پاداش‌های گران‌قیمت ندارند. در عوض، ایجاد یک رابطه با کارمندانتان سرمایه‌گذاری بهتری است.

برای کارمندان خود وقت بگذارید: اختصاص زمانی برای یک کارمند نشان می‌دهد که نیازها و نگرانی‌های آنها برای شما مهم است. علاوه بر پرداختن به نگرانی‌های آن‌ها، زمان منظم یک‌به‌یک، فرصتی برای راهنمایی و بازخورد سازنده فراهم می‌کند. اکنون‌که افراد بیشتری از خانه کار می‌کنند، تشخیص اینکه چه زمانی افراد روز بدی را سپری می‌کنند، سخت‌تر است، بنابراین برخی از تماس‌های بداهه با تیم می‌تواند مفید باشد، جایی که مسائل غیر کاری به شیوه‌ای ساده‌تر موردبحث قرار می‌گیرد.

ارتباط دوطرفه: بسیاری از مدیران ارتباطات را به‌عنوان یک برخورد یک‌طرفه می‌بینند، ابزاری برای به‌روز نگه‌داشتن کارکنان در اطلاعات عملکردی. بااین‌حال، مدیران موفق این را درک می‌کنند ارتباط موثرشامل گوش دادن و تبادل بازخورد است. این مدیران کارکنان خود را تشویق می‌کنند تا ایده‌ها و نظرات خود را به اشتراک بگذارند، زیرا درک می‌کنند که وقتی مشارکت فعال در بحث‌ها وجود داشته باشد، ایده‌های عالی می‌توانند ظاهر شوند.

کار سخت را بشناسید: مردم می‌خواهند خوب کار کنند؛ و هنگامی‌که کارمندان یک کار خوب انجام می‌دهند، ارائه بازخورد مثبت مؤثرترین شکل تقویت است. به‌عبارت‌دیگر، آنچه را آب می‌دهیم رشد می‌کند. هنگامی‌که کارمندی سخت کار می‌کند یا به‌نوعی برتری می‌یابد، با چند کلمه تائید به او پاداش دهید. این کار تا حد زیادی باعث می‌شود که کارکنان شما احساس کنند که عضوی ارزشمند از تیم هستند؛ و هنگامی‌که به توجه کردن جلوی تیم خود به رسمیت شناخته می‌شوید، سخت‌کوشی آن‌ها نیز شناسایی خواهد شد.

  • با زیرکی کار کن

مدیران مؤثر برای صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری، شیوه‌های کارآمدی را توسعه می‌دهند. یک عنصر حیاتی برای هوشمندتر کار کردن، بهبود مهارت‌های مدیریت زمان است. این می‌تواند برای مدیرانی که اغلب از طریق جلسات آنلاین به جهات مختلف کشیده می‌شوند دشوار باشد. هنگامی‌که این اتفاق می‌افتد، برخی از وظایف ممکن است از بین بروند. برای جلوگیری از این امر، کارشناسان مدیریت زمان نکات زیر را برای کنترل برنامه خود پیشنهاد می‌کنند.

نحوه برخورد با لیست کارهای خود را تغییر دهید: یک متخصص می‌گوید مؤثرترین راه برای افزایش بهره‌وری این است که تعداد موارد موجود در لیست کارهای خود را محدود کنید. او پیشنهاد می‌کند سه «مهم‌ترین وظایف» یا MIT را که باید انجام شوند، انتخاب کنید و آنها را اول صبح انجام دهید. پس از تکمیل وظایف با اولویت بالا، می‌توانید به کارهای کمتر حساس بروید.

فقط روی امروز تمرکز کنید: برای کاهش اضطراب در مورد لیست عظیم کارهای خود، یک لیست اصلی از همه کارهایی که باید انجام دهید ایجاد کنید. در پایان روز کاری خود، سه MIT برتر خود را به لیست روز بعد خود منتقل کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید بدون حواس‌پرتی از وظایف بی‌شمار فهرست اصلی خود، بر اولویت‌های اصلی خود تمرکز کنید.

«نه» گفتن را بیاموزید: مدیران اغلب خیلی لاغر هستند زیرا احساس می‌کنند باید کنترل خود را حفظ کنند و بنابراین وظایفی را بر عهده می‌گیرند که آنها را از اهداف با اولویت بالا دور می‌کند. همه کارهای با اولویت پایین را در فهرست «به هر قیمتی اجتناب کنید» قرار دهید. به‌عبارت‌دیگر، یاد بگیرید که به وظایف کم اولویت «نه» بگویید یا آنها را محول کنید.

تفویض اختیار: تفویض اختیار فقط تفویض مسئولیت برای تکمیل وظایف نیست، بلکه تفویض اختیار برای نظارت بر کل پروژه نیز می‌باشد. مؤثرترین مدیران نیازی به مدیریت خرد بر هر تصمیم و هر وظیفه‌ای ندارند. آن‌ها می‌دانند که باید کنترلی را رها کنند تا زمان خود را برای انجام مهم‌ترین وظیفه رشد کسب‌وکارشان آزاد کنند.

  • اطمینان حاصل کنید که نمایندگان فروش شما زمان و منابع خود را صرف مشتریان مناسب می‌کنند

ارزش طول عمر مشتری (CLV) معیاری است که کل سود خالص هر مشتری را نشان می‌دهد. این معیار می‌تواند به یک شرکت کمک کند تا تعیین کند که ازنظر فروش در آینده از مشتریان خاص چه انتظاراتی می‌تواند داشته باشد و چقدر پول برای جذب مشتری جدید سرمایه‌گذاری کند. با این اطلاعات، مدیر فروش می‌تواند زمان و منابع نمایندگان فروش خود را اولویت‌بندی کند. به‌عنوان‌مثال، یک مشتری بالقوه که انتظار می‌رود CLV بالایی داشته باشد، ارزش زمان و هزینه ساعات کاری اضافی را دارد. در مقابل، یک مدیر ممکن است زمان و هزینه صرف شده برای مشتری بالقوه با CLV پایین را محدود کند. یک مدیر فروش ممکن است تصمیم بگیرد که یک برنامه تخفیف یا وفاداری به مشتریان با CLV بالا ارائه دهد تا رضایت و وفاداری کلی مشتری را افزایش دهد.

  • از دید شرکتی از کسب‌وکار خود استفاده کنید

با دید ۳۶۰ درجه‌ای از شرکت شما که توسط هوش تجاری (BI) ارائه‌شده است، مدیران این اختیار را پیدا می‌کنند که رشته فکری خود را دنبال کنند و فرصت‌های جدید را کشف کنند، روندها را در زمان وقوع شناسایی کنند و مشکلات بالقوه‌ای را که می‌توانند به فرصت تبدیل شوند، شناسایی کنند.

انتهای مطلب/