دنیای دیجیتال هرروز بزرگتر میشود و ادامه دادن به آن دشوار است. پیمایش در چشمانداز دیجیتالی که همیشه در حال تغییر است یک چالش است بهویژه اگر کسبوکار خودتان را دارید و در تلاش برای بازاریابی و فروش هستید.
اما لازم نیست بهتنهایی با آزمایشات و مصیبتهای تحول دیجیتال مقابله کنید. حرفهایها که بهعنوان مشاوران دیجیتال شناخته میشوند، میتوانند بادانش گسترده خود به شما کمک کنند تا به اهداف خود برسید و لازم نیست برای سرمایهگذاری در خدمات آنها بخشی از یک شرکت بزرگ باشید.
اگر درزمینهٔ فنآوری با درک مفاهیم سئو، طراحی کاربرپسند، رسانههای اجتماعی و سایر شیوههای مجازی کلیدی آشنا هستید، ممکن است به دنبال یک برنامه جانبی در این زمینه باشید.
مشاوره دیجیتال چیست؟
مشاوره دیجیتال شامل لیست گستردهای از خدمات مرتبط با دنیای مجازی، ازجمله کمک به سئو، مشاوره فناوری اطلاعات، طراحی وب و رسانههای اجتماعی است. اگرچه به خدمات متعددی اشاره دارد، مشاوره دیجیتال در درجه اول بر اجرای مؤثر استراتژیهای تجاری در سراسر پلتفرمهای دیجیتال تمرکز دارد.
بهطورکلی، یک مشاور دیجیتال درزمینهٔ های متعددی فعالیت میکنند. این کار آنها را واقعاً ارزشمند میکند، زیرا آنها میتوانند بهراحتی به شما در درک تبلیغات آنلاین کمک کنند و سپس به ادغام نرمافزار جدید در سراسر شرکت کمک کنند.
فرآیند مشاوره دیجیتال
هدف کلی مشاوره دیجیتال کمک به یک کسبوکار است که بهصورت دیجیتالی استراتژیهای خود را برای رسیدن به اهدافش پیاده کند. این ممکن است به معنای طراحی یک وبسایت کاربرپسند، ارائه راهنمایی در مورد هشتگهای بهینه رسانههای اجتماعی و زمان ارسال، مدیریت خدمات بازاریابی ایمیلی یا متنی، تجزیهوتحلیل تلاشهای بازاریابی دیجیتال، یا بهینهسازی محتوای وبسایت برای موتورهای جستجو باشد.
چگونه وارد مشاوره دیجیتال شویم؟
اگر با فناوری زندگی میکنید و نفس میکشید و رویای کمک به مشاغل در هراندازه را در دستیابی به اهداف خوددارید، مشاوره دیجیتال ممکن است برای شما مناسب باشد. از آموزش و تحصیل گرفته تا میانگین حقوق و رشد شغلی مورد انتظار، آنچه باید قبل از ورود به مشاوره دیجیتال بدانید، در اینجا آمده است.
تحصیلات
اکثر مشاوران دیجیتال – حدود ۶۷٪ – دارای مدرک لیسانس و حدود ۱۸٪ دارای مدرک کارشناسی ارشد هستند. حدود ۱٪ دارای مدرک دکترا، درحالیکه نزدیک به ۱۰٪ از متخصصان در این حرفه دارای مدرک کاردانی هستند.
بنابراین مشاوران دیجیتال برای شروع در این مسیر شغلی چه چیزی را مطالعه میکنند؟ بسیاری از آنها مدرک بازاریابی، تجارت یا ارتباطات دارند؛ اما مشاوران دیجیتال از برنامههای تحصیلی مختلف، ازجمله اقتصاد، روزنامهنگاری، طراحی گرافیک و علوم کامپیوتر میآیند.
برای تبدیلشدن به یک مشاور دیجیتال، لازم نیست مدرک تحصیلی عالی داشته باشید. حدود ۲ درصد از مشاوران دیجیتال دارای دیپلم دبیرستان هستند که میتواند با گواهینامهها و سایر آموزشها برای تقویت مهارتهای موردنیاز یک مشاور دیجیتال تکمیل شود.
آموزش
مشاوران دیجیتال صرفنظر از ماهیت مدرک تحصیلی خود، میتوانند مهارتهای خود را تقویت کنند و با شرکت در آموزشهای مداوم در طول حرفه خود، در مورد فضای دیجیتال اطلاعات بیشتری کسب کنند. کسب گواهینامهها راهی عالی برای نشان دادن این مهارتهاست.
یکی از محبوبترین گواهینامهها برای مشاوران دیجیتال در Google Data Analytics است. سایر موضوعات مفیدی که برای صدور گواهینامه باید در نظر گرفته شوند عبارتاند از بازاریابی دیجیتال، فناوری اطلاعات، بلاک چین، سئو، طراحی وب، کد نویسی و رسانههای اجتماعی.
مهارتها
مشاوران دیجیتال دارای دهها مهارت هستند تا به آنها در انجام کارهایشان کمک کنند. همانطور که گفته شد، برخی از مشاوران دیجیتال ممکن است تخصصهایی داشته باشند که روی آنها تمرکز کنند، درحالیکه برخی دیگر ممکن است بستههای مشاوره جامع ارائه دهند. آن زمینههای تمرکز میتواند شامل موارد زیر باشد:
استراتژی دیجیتال: این مهارت به بهبود کسبوکار با فناوری اشاره دارد.
بازاریابی: مشاوران دیجیتال در بازاریابی متخصص هستند و ممکن است این کار را از طریق رسانههای اجتماعی، ایمیل، متن یا محتوای دیگر انجام دهند.
رسانههای اجتماعی: مشاوران دیجیتال میدانند که چگونه از طریق پستهای ارگانیک و پولی در پلتفرمهای مختلف رسانههای اجتماعی، مخاطبان و تعامل را افزایش دهند.
مدیریت پروژه: مشاوران باید بتوانند بر استراتژیهای بزرگ و پروژههای روزانه نیز نظارت داشته باشند.
رابط کاربری و طراحی وب: مشاوران دیجیتال ممکن است با کاربرپسند تر کردن وبسایت به افزایش ترافیک وبسایت کمک کنند.
رشد پیشبینیشده
کسبوکارها بهسرعت متوجه میشوند که کار با مشاوران دیجیتال چقدر کارآمد است. رشد پیشبینیشده برای مشاوران دیجیتال تا سال ۲۰۲۸، ۲۰ درصد است، طبق دفتر آمار کار.
گزارشی از Statista همچنین انتظار دارد که بازار مشاوره دیجیتال در سال ۲۰۲۱ به ۵۳ میلیارد دلار برسد.
اهمیت مشاوران دیجیتال
مشاوران دیجیتال میتوانند یک تغییردهنده بازی برای مشاغل باشند. این روزها، ۷۰ درصد از تأثیرگذارترین استراتژیهای بازاریابی کسبوکار به اینترنت گرهخورده است، مانند وبسایتها یا بازاریابی ایمیلی که مشاوران دیجیتال در آنها برتری دارند.
بهعنوانمثال، McKinsey Digital یک شرکت مشاوره دیجیتال برتر باتجربه رشد کسبوکار از طریق مشاوره دیجیتال است. این شرکت با ایجاد یک پلتفرم برتر و نوآورانه برای کسبوکارهای آنلاین خردهفروش به یک پیتزافروشی کمک کرد که منجر به افزایش ۴۰ درصدی در تبدیل و رشد ۷ درصدی درفروش شد.
بهطور مشابه، مککینزی دیجیتال در راهاندازی اولین بانک کاملاً دیجیتالی مشارکت داشت. در زمان راهاندازی، این موضوع شماره ۱ ترند در توییتر بود و بیش از ۱۹ میلیون بازدید در رسانههای اجتماعی به دست آورد.
مشاوره دیجیتال بهطور مجازی کسبوکارها را برای نتایج واقعی رشد میدهد
اگر میخواهید تجارت خود را با جذابتر کردن برای مشتریان و کارآمدتر کردن آن برای تیم خود توسعه دهید، استخدام یک مشاور دیجیتال ارزش سرمایهگذاری را دارد. از سوی دیگر، اگر به فناوری علاقه دارید، میتوانید از مهارتهای خود بهعنوان مشاور دیجیتالی استفاده کنید، چه برای مشاغل کوچک و محلی یا شرکتهای بزرگ.
درهرصورت، مزایای مشاوره دیجیتال تقریباً بیپایان است. از طراحی بهتر وب تا بازاریابی محتوای مؤثرتر و درنهایت افزایش تولید و فروش، مشاوره دیجیتال به کسبوکارها کمک میکند تا از پاداشهای فراوانی بهرهمند شوند.
به گزارش کسب نیوز، این گزارش علاوه بر بررسی آماری مباحث مرتبط با زیرساختهای اینترنت و موبایل کشور، بررسی حوزههای جدیدی از جمله تبلیغات همسان، شبکههای اجتماعی و شمارشگرها (Attributions) را نیز در خود جای داده است.
بررسی و جمعآوری دادههای این گزارش توسط تیم تکراسا و همکاری شرکتهای برتر تبلیغاتی ایران از سال گذشته شروع شد. تبلیغات دیجیتال با سهم ۱۴٪ از کل بازار تبلیغات کشور، در حال تلاش برای ارتقا و افزایش سهم خود از زیستبوم تبلیغاتی کسبوکارها است. رسالت تیم تحقیق بازار تکراسا در طی یک سال فعالیت بر روی این گزارش با این محوریت هم مسیر شده است تا بهروزترین دادههای زیستبوم تبلیغات دیجیتال برای مخاطبان فراهم شود.
با همهگیری ویروس کرونا از اسفند ۱۳۹۸، این ویروس تأثیرات منفی قابل توجهی بر کسبوکارهای ایران گذاشته است. این تأثیرات به سرعت حجم تقاضای تبلیغاتی، بازار تبلیغات و رسانههای دیجیتال را با افت قابل توجهی مواجه کرد. به همین دلیل اثر ویروس کرونا بر این بازار نیز در این گزارش مورد مطالعه قرار گرفته است. آمار موجود در گزارش بخشی از واقعیتهای کنونی و پیش روی زیستبوم تبلیغات دیجیتال ایران را همراه با ارائه فرصتها و چالشها روایت میکند.
در این گزارش علاوه بر تجزیه و تحلیل دادههای بازار جهانی و منطقهای، بازار خاورمیانه نیز با جمعآوری آمار بازارهای ایران و کشورهای حوزه خلیج فارس مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است.
در سال گذشته و حتی پس از شروع همهگیری ویروس کرونا، مصرفکنندگان ایرانی بیش از هر زمان دیگری به خدمات و رسانههای دیجیتال متکی بودهاند. افزایش دسترسی به اینترنت پهنباند و مقرون به صرفهتر شدن هزینههای آن در مناطق مختلف کشور منجر به رشد چشمگیر تلویزیونهای متصل به اینترنت و سامانههای ویدیو درخواستی (VOD) شده است. از این رو، ویدیو به یک بخش درآمدزا برای تولیدکنندگان محتوا در ایران تبدیل شده که فراگیری آن تنها به تولید محتوا محدود نشده و بسترهای پخش زنده را نیز در بر گرفته است.
با وجود اینکه بازار تبلیغات ویدیویی کماکان در مسیر شکوفایی و پیشرفت قرار دارد، استفاده از شبکههای اجتماعی نظیر آپارات، یوتیوب و توییچ (Twitch) نیز برای اجراهای زنده در بین ایرانیان مورد استقبال قرار گرفته است. با توجه به اینکه تبلیغات ویدیویی از دید تبلیغدهندگان کلان روشی مؤثرتری برای ارتباط با مخاطبان، به ویژه مخاطبان جوانتر است، انتظار میرود روند فعالیت افزایشی ناشران ایرانی در حوزه تولید ویدیو ادامه داشته باشد.
عدم ثبات وضعیت اقتصادی کشور، اعمال تحریمهای یکجانبه آمریکا علیه ایران، افت شدید ارزش پولی ملی نسبت به سال ۱۳۹۶ و شیوع ویروس کرونا، کسبوکارها را در شرایط سختی قرار داده است. به دلیل تمامی موارد ذکر شده، کسبوکارها از ادامه فعالیت خود اطمینان ندارند و برای انتخاب استراتژیهای مناسب در بودجهبندی و برونرفت از بحرانها مردد هستند. همه این موارد باعث شده تا بودجه بازاریابی و تبلیغات کسبوکارها کاهش یابد و در پی آن تقاضای بازار تبلیغات دچار افت شود. در صورت عدم رفع این موانع در سال ۱۳۹۹، فناوری تبلیغات با پیچیدگیهای بیشتری روبهرو خواهد شد.
گزارش بازار تبلیغات دیجیتال ایران در سال ۱۳۹۸، با همکاری بیش از ۳۵ کارشناس بازاریابی از ۳۱ شبکه تبلیغات، آژانسهای دیجیتال و ۳۶۰ درجه صورت گرفته است. کارشناسان و متخصصان این حوزه علاوه بر صحتسنجی دادهها در موضوعات مختلفی از جمله اثربخشی انواع دستههای تبلیغاتی، بررسی کیفیت خدمات فناوری تبلیغات و سنجش بستر شبکههای اجتماعی نقش داشتهاند.
آنچه در این گزارش آمده است:
فصل ۱: فناوری ارتباطات در ایران
توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران
وضعیت توسعه تلفن همراه در ایران
پهنای باند اینترنت در ایران
ضریب نفود اینترنت پهنباند در ایران
وضعیت زیرساختهای فناوری ارتباطات در ایران
اپراتورهای تلفن همراه در ایران
فصل ۲: بازار تبلیغات در جهان
حجم کل هزینه تبلیغات در جهان
سهم هر رسانه از هزینه تبلیغات در جهان
سهم هر رسانه از هزینه تبلیغات دیجیتال در جهان
سهم هر دستگاه از هزینه تبلیغات دیجیتال در جهان
فصل ۳: بازار تبلیغات در خاورمیانه و شمال آفریقا
حجم کل هزینه تبلیغات در خاورمیانه و شمال آفریقا
سهم هر رسانه از هزینه تبلیغات در خاورمیانه و شمال آفریقا
تخمین توزیع بودجه تبلیغاتی در دستهبندیهای مختلف در خاورمیانه و شمال آفریقا
فصل ۴: بازار تبلیغات در ایران
بازیگران صنعت تبلیغات در ایران
حجم کل هزینه تبلیغات در ایران
مؤثرترین منابع تبلیغات در انتخاب مردم برای خرید کالا در ایران
تعداد بازدید (Impression) تبلیغات در بستر دسکتاپ و موبایلوب در ایران
ساعات پرترافیک روز برای اجرای کمپین در ایران
میزان بازدید از دستهبندیهای مختلف در بستر دسکتاپ و موبایلوب در ایران
محبوبترین قالبهای (Format) تبلیغات دیجیتال از دید تبلیغدهندگان ایرانی
محبوبترین قالبهای مورد استفاده در کمپینهای ارتباط با مشتری در ایران
رایجترین روشهای پرداخت هزینه در کمپینهای تبلیغات دیجیتال در ایران
میزان کلیک (CTR) بر اساس قالب آگهی در ایران
هزینه هر کلیک در تبلیغات دسکتاپ و موبایلوب در ایران
سهم مشاهده بنرهای تبلیغاتی بر اساس اندازه آگهی در ایران
فصل ۵: تبلیغات ویدیویی در ایران
سهم پیشبینی شده هر دستگاه دیجیتال از تبلیغات ویدیویی در ایران
تعداد بینندگان ویدیو در ایران
تعداد بازدید روزانه ویدیو در آپارات
تعداد ویدیو بارگذاری شده در سایت آپارات
ساعات اوج تماشای ویدیو در ایران
میزان تماشای ویدیوها بر اساس زمان ویدیو در آپارات
درآمدزایی از تولید ویدیو در آپارات
استریم بازیهای کامپیوتری
فصل ۶: تبلیغات همسان در ایران
تبلیغات در گوگل در ایران
تبلیغات در بخش جستجو کافه بازار (Search Ads)
فصل ۷: تبلیغات موبایلی در ایران
حجم کل هزینه تبلیغات موبایلی در ایران
تبلیغات درونبرنامهای در مقابل تبلیغات موبایلوب در ایران
فصل ۸: تبلیغات در شبکههای اجتماعی در ایران
تعداد کاربران فعال شبکههای اجتماعی در ایران
محبوبترین شبکههای اجتماعی از دید تبلیغدهندگان ایرانی
میانگین هزینه تبلیغ در صفحات اینستاگرام در ایران
میانگین هزینه تبلیغ در کانالهای تلگرام در ایران
همکاری تولیدکنندگان محتوا با آژانسهای تبلیغاتی در ایران
نقش تلگرام در اشتغالزایی در ایران
فصل ۹: اتریبیوشن و شمارشگر تبلیغات در ایران
توزیع سهم بازار اتریبیوشنهای ایرانی و خارجی در اپلیکیشنهای کافه بازار
توزیع سهم بازار اتریبیوشنها در ایران
میزان تمرکز اتریبیوشنهای ایرانی در بازیها و برنامههای کافه بازار
فصل ۱۰: فرصتهای بازار تبلیغات دیجیتال ایران
بازگشت سیستمهای همکاری در فروش به ایران
افزایش استفاده از سرور تبلیغات (Ad Server) در ایران
رشد تعداد تلویزیونهای متصل به اینترنت در ایران
فصل ۱۱: چالشهای بازار تبلیغات دیجیتال در ایران
تأثیر ویروس کرونا بر تقاضای تبلیغات دیجیتال در ایران
تأثیر ویروس کرونا بر بودجه تبلیغاتی کسبوکارهای ایرانی
تأثیر ویروس کرونا بر کسبوکارهای آنلاین ایران
سختگیرانهتر شدن قوانین مالی بینالملل
اجرای قوانین عمومی محافظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR)
سختگیری در اعمال مالیات بر بودجه تبلیغاتی کسبوکارهای ایرانی
استانداردسازی ads.txt ناشران طبق استانداردهای اداره بینالمللی تبلیغات تعاملی (IAB)
رعایت حق نشر (Copyright)
تقلب در تبلیغات (Ad Fraud)
قطع سراسری اینترنت یا ایران اکسس
«گزارش صنعت تبلیغات دیجیتال در ایران ۱۳۹۹» را میتوانید از لینک زیر دانلود کنید.